OVHcloud é bom em 2024 – Veja as estatísticas!

A OVHcloud se mostra premium desde a página inicial com a escolha de um rico azul royal e roxo profundo de sua identidade visual. Seus servidores de alto desempenho estão espalhados nos quatro continentes, permitindo que a empresa forneça hospedagem rápida em nuvem em todo o mundo. Ela é especializada em trabalhar com empresas que precisam crescer em escala através do uso inteligente das tecnologias em nuvem.

A OVHcloud tem 1,3 milhão de clientes em todo o mundo e hospeda 18 milhões de aplicativos Web em 19 países e mais de 25 data centers, portanto, ela deve estar fazendo algo certo. Ela também possui ótimas críticas nos sites de classificação de terceiros.

Na verdade, à primeira vista, não há nenhum sinal de alerta que estou acostumado a procurar ao comparar provedores de hospedagem na Web.

Mas isso não significa que eles não existem. Não há um host da Web perfeito (se houvesse, todos usariam o mesmo host). Portanto, como sempre, tudo se resume a descobrir qual é o host certo para você.

A OVHcloud é conhecida principalmente por sua hospedagem em nuvem e dedicada, embora também forneça pacotes de hospedagem pessoal a um preço mais baixo. Além disso, apesar de ter esses pacotes mais baratos, seu foco está claramente nos clientes com maior orçamento. Por isso, se você deseja reduzir custos e economizar dinheiro, deve procurar outro serviço.

Ainda assim, eles dizem que você recebe o que paga, e esse certamente é o caso aqui. Com isso em mente, vamos dar uma olhada no que a OVHcloud tem a oferecer, e juntos descobriremos se ela é a provedora de hospedagem certa para você.

Antes de começar, como já deve ter adivinhado, ela é uma empresa multinacional. Há 24 versões do site, dependendo da sua localização e moeda. Embora você pense que todos os serviços e produtos sejam iguais, eles não são.

Nos países europeus e africanos, a OVHcloud vende hospedagem compartilhada, enquanto nos países asiáticos, norte-americanos e da Oceania, ela se concentra na venda de servidores dedicados e privados. Salvo indicação em contrário, esta análise se concentra no site do Reino Unido e em seus planos de hospedagem compartilhada.

Por exemplo, seus planos vêm com um nome de domínio gratuito para o primeiro ano, certificados SSL gratuitos e proteção antiDDoS. Ela também se autodenomina um host totalmente gerenciado, embora, se as críticas forem válidas, seus clientes discordem disso.

Data centers globais

A OVHcloud vem expandindo sua rede de data centers, o que significa que você pode escolher onde deseja que seu site seja hospedado. Atualmente, ela conta com data centers no Canadá, Cingapura, Austrália, Polônia, Alemanha, Reino Unido e nas costas leste e oeste dos EUA, e está prestes a chegar na Espanha, Itália e Holanda.

Ecossistema forte

O ecossistema da OVHcloud consiste em seus fóruns comunitários, laboratórios de grupo e barra inicial digital. Os laboratórios do grupo permitem que os usuários testem novos lançamentos antes do lançamento geral, enquanto a plataforma de lançamento é um programa acelerador dedicado, desenvolvido para promover a inovação.

Processamento de IA e aprendizado de máquina

Além de oferecer armazenamento como um serviço, a divisão de nuvem da OVHcloud pode fornecer capacidade de processamento, principalmente para inteligência artificial (AI) e algoritmos de aprendizado de máquina. Isso faz com que ela seja uma forte escolha para acadêmicos e equipes de pesquisa, bem como para empresários, blogueiros e amadores. Tem um pouco de tudo para todos.

Servidores avançados

Embora a empresa tenha muitas opções de hospedagem mais baratas, sua verdadeira força reside no poder de seus servidores avançados. Eles contam com todos os tipos de vantagens, incluindo recursos maiores, tempos de carregamento mais rápidos e 500 GB de espaço de armazenamento apenas para backups. Ela é ideal para hospedar sites de comércio eletrônico e para outras circunstâncias em que seu site é vital para o seu negócio principal.

A OVHcloud facilita bastante muitas coisas, quer você esteja se inscrevendo em uma nova conta ou realizando tarefas rotineiras de administração do servidor. A maioria das interfaces é bastante autoexplicativa, e o único problema real que tive foi ao tentar encontrar respostas para perguntas técnicas mais específicas através da base de conhecimento.

Crie uma conta

Eu pensei que a melhor forma de ter uma ideia da OVHcloud seria criando uma conta, e tenho que admitir que o processo de sete etapas parecia assustador no começo. Não demorou muito para concluir o processo, embora tenha sido visivelmente mais longo que o normal. Clique aqui para saber mais sobre o processo de inscrição.

Conectando um domínio e instalando o WordPress

Também conectei um domínio e instalei o WordPress, mas apenas depois de mudar o painel de francês para inglês. Após o difícil processo de criação de uma conta, foi uma surpresa agradável encontrar o WordPress já instalado.

Eu ainda precisava conectar o nome de domínio e tive sorte de ter alguma experiência anterior. Se você fosse um novato, seria fácil ficar impressionado com o jargão, além disso, a empresa oferece pouco ou nenhum apoio durante o processo.

Fácil personalização

Uma das principais vantagens de optar pela OVHcloud é que sua infraestrutura é grande o suficiente para oferecer praticamente qualquer coisa que você possa precisar (desde hospedagem compartilhada e servidores dedicados a nomes de domínio e certificados SSL), tornando-a uma solução completa.

Além disso, quando você define seu pacote, é quase como fazer escolhas em um menu à la carte: você pode adicionar DNS Anycast, proteção DNS, 17 PoP GeoCache Accelerator e muito mais, tornando-o um plano bastante flexível.

Escalabilidade total

Um dos benefícios de ter uma oferta abrangente é que você pode facilmente fazer upgrade e downgrade no seu plano de hospedagem. Isso quer dizer que você pode continuar fazendo atualizações à medida que sua empresa cresce, e é possível obter recursos extras se estiver lutando para atender à demanda durante grandes campanhas de marketing ou reforços sazonais.

Opções de instalação

Uma das desvantagens da OVHcloud é que ela possui apenas um número limitado de módulos CMS pré-instalados, que cobrem apenas WordPress, PrestaShop, Drupal e Joomla! Felizmente, isso não deve ser muito relevante, porque é muito fácil fazer upload de seu próprio instalador e usar seu servidor para executar o software que a situação exigir.

A maioria das pessoas que analisaram a OVHcloud está satisfeita com a velocidade do site, mas quando as pessoas têm problemas, a equipe de suporte é lenta e muitas vezes inútil, o que leva a tempo de inatividade, se você não conseguir encontrar uma solução.

Como sempre, eu decidi executar alguns testes por conta própria para ver como era o desempenho e descobri que os servidores eram muito rápidos na Europa e não eram tão ruins na América, embora carregassem de forma um pouco mais lenta da área de Los Angeles. No fim das contas, não é o melhor nem o pior que já vi.

Por exemplo, novos clientes podem usar o telefone ou enviar um e-mail para a equipe, enquanto perguntas técnicas também podem ser feitas no fórum da comunidade, direcionadas a consultores técnicos no Twitter ou enviadas por meio de tickets de suporte no painel. O suporte VIP também está disponível por uma taxa mensal fixa.

A base de conhecimento da OVHcloud é uma das mais abrangentes que eu já vi, embora a navegação possa ser um pouco complicada, especialmente quando você tem uma pergunta muito específica. E se algo não estiver coberto pela documentação, a OVHcloud também lançou recentemente um fórum de comunidade. Isso quase compensa seu serviço ruim ao cliente.

É bom que a documentação de ajuda seja tão extensa, porque é muito difícil obter uma resposta do atendimento ao cliente. Criei um ticket de suporte às 9:30 da manhã de segunda-feira.

Esperei pacientemente por dois dias úteis para receber uma resposta. No entanto, a resposta simplesmente declarou que eu estava sendo encaminhado ao departamento de suporte técnico.

O suporte técnico foi um pouco mais rápido e respondeu um dia depois. Mesmo assim, demorei três dias úteis para receber uma resposta a uma pergunta bastante básica.

Como regra geral, ela tende a estar mais do lado premium, mas você também pode obter hospedagem barata, se é isso que procura.

Cancelamentos e reembolsos

Se for fã do Website Planet, pode ter lido nossa postagem anterior no blog, Cancelar a OVHcloud, apropriadamente chamada “OVHcloud, por que não me deixou cancelar você?”, então você pode imaginar como foi o meu processo de cancelamento.

Se você ler meu guia passo a passo, descobrirá como fazer o cancelamento, mas não só isso. Também verá que, embora não seja perfeito, o processo melhorou (um pouco).