おすすめのクラウドソーシングサイト 7選│2023年

数千人のフリーランスに200カテゴリ以上の仕事を依頼できるFiverr（ファイバー）は、最も知名度が高いクラウドソーシングサイトの1つです。Fiverrの魅力の1つはコストが圧倒的に安いこと。わずか5ドル～でプロにあらゆる仕事を依頼できます。「少し割高でも質を優先したい」という方は、経験豊富な高評価のフリーランスに依頼することも可能です。

Fiverrでは、業務が完了してから多額の料金を請求されることはありません。タスク形式なので、フリーランサーに仕事を依頼した時点で合計料金が決まっています。また、発注から24時間以内に返信がなければ、無料でキャンセルできます。

フリーランスのスキルと信頼性を簡単に確認できるのも、Fiverrの魅力の1つ。他のクラウドソーシングサイトでも、フリーランスのプロフィールには必ずレビューが掲載されていますが、Fiverrの場合、レビューをもとに優秀なフリーランスを探しやすいのが特長です。Fiverrの評価には、納品時間、顧客満足度、サービスの質が反映されるため、有能なフリーランサーがすぐに見つかるはずです。

さらに、「Fiverr Pro」という認定システムにより、その分野でトップクラスのフリーランスを絞り込めます。Pro認定セラーは料金が高めですが、その分の価値は間違いなくあります。「Pro認定」を獲得するには、学歴や職歴、クライアントからのレビュー、ポートフォリオの質など、厳しい審査に通過しなければなりませんから、認定されたフリーランスなら、質の高い業務が期待できます。Pro認定に注目すれば、優れたフリーランスを探す時間を短縮でき、低品質の仕事を納品されるリスクも抑えられます。

依頼できる主な業務：グラフィックデザイン、ロゴデザイン、サイト制作、ライティング、ナレーション、ソーシャルメディア

Upworkはさまざまな仕事を頼めるフリーランスサイトで、数百万人のアクティブユーザーを誇ります。案件を投稿するか、数百件の仕事カタログを参照して、フリーランサーを簡単に見つけることができます。

仕事を相談・依頼したり、候補者を選考したりするハードルが低く、アカウント登録からわずか30分で案件を投稿できます。プロフィールから探したい場合、絞り込みオプションが充実しているので、条件に合ったプロが見つかります。フリーランサーのジョブ・サクセススコア（Job Success Score）で絞り込めるのも便利ですね。

依頼できるフリーランサーは数百万人規模で、Upworkはプロに発注しやすい環境が整っています。ボタンをクリックするだけで、チャットを始めたり、ビデオ会議を予約したり、ファイルを送信したり、ワークダイアリーで作業状況を確認したりできます。

Upworkは、安心の支払い保護プラン（Payment Protection plan）も提供しています。依頼主が業務内容を承認するまで支払いは行われませんから、フリーランサーは約束通りに仕事をこなしてくれます。

フリーランサーの主なカテゴリ：執筆、グラフィックデザイン、ソフトウェア開発、ITサポート、データ科学

Toptalの売りは、世界クラスの人材を集めたグローバルネットワークでしょう。毎年10万人のフリーランスがToptalに申し込んでいますが、そのうち3%しか承認されていません。また、Toptalのフリーランスカテゴリは5つしかありませんが（デザイナー、デベロッパー、金融の専門家、製品管理者、プロジェクトマネージャー）、カテゴリごとにサブカテゴリがあります。「スキルディレクトリ」を見ていくと、デベロッパーだけでも200種類以上 あることが分かります。

Toptalはフリーランスに対して厳しい審査を行っています。5つの審査工程が完了するのに最大5週間もかかるのです。1つ目の審査に通過しなかったフリーランスはToptalに登録できませんから、「Toptalなら最高の人材に発注できる」という安心感があります。

新しいフリーランスと作業が始まると、最大2週間はトライアル期間なので、ニーズに合っているか判断できます。完全に満足できない場合、その期間分の料金は請求されず、他のフリーランスを試すことができます。

依頼できる主な業務：ソフトウェア開発、デザイン、金融関係、製品管理、プロジェクト管理

DesignCrowdには75万人以上のデザイナーが登録していますから、ニーズに合ったデザイナーに出会えるはずです。始めるには、応募数をもとにパッケージを選び、デザインブリーフを3～10日間公開します。DesignCrowdは低価格なので、「たまに素材をデザインしてもらいたい」というスモールビジネスにおすすめです。名刺からWebデザインまで、幅広いデザイン制作を依頼できます。

DesignCrowdの利用の流れは99designsと似ていますが、DesignCrowdの方が安く、あまり詳細ではありません。デザインブリーフは1ページだけで、デザイナーのレビューや仕事成功率などは表示されません。とは言え、予算が限られている場合は検討する価値があります。

1対1でデザイナーに依頼するか、コンペを開催して応募作品から選べるのは便利でしょう。デザインを決めたら、フィードバックを投稿し、何度でも無料で編集をお願いできます。

依頼できる主な業務：ロゴ、Webデザイン、印刷物などのグラフィックデザイン

99designsの利用方法は2種類あります。デザイナーを選んで直接依頼するか、デザインコンペを開催して応募作品から気に入ったものを選ぶという方法です。コンペを実施したところ多数の応募があり、イメージ通りのデザインが素早く見つかりました。

99designsは格安のクラウドソーシングサイトとは言えませんが（高いわけではありません）、優れたデザイナーに依頼できること間違いなしです。特に、コンペを開催すれば、多数の作品から採用したいデザインを選べますから、最適なデザイナーに出会えるはずです。

99designsは使いやすく、優秀なデザイナーばかりなので、とても感心しました。コンペは簡単に開催でき、どのようなスタイルを求めているか説明するために、複数の質問に答える形式なのは素晴らしいと思います。デザインに詳しくなくても、どのようなロゴが欲しいかデザイナーに理解してもらえます。

料金は前払いで、デザインを選ぶとデザイナーに料金が支払われる形です。知的財産権など、受け取ったデザインの権利は依頼者に譲渡され、デザインファイルは印刷物およびデジタル形式で受け取ることができます。コンペに関して些細な不具合があったのですが、カスタマーサポートが素早く対応してくれ、すぐに解決できました。

依頼できる主な業務：ロゴからアパレルまで、さまざまなデザインの作成

Guruは他のクラウドソーシングサイトより手数料がかなり高いサイトです。しかし、Guruのフリーランスはクオリティが高く、経験も豊富なので、割高なのは納得できます。プロジェクトによっては最優秀のフリーランスに依頼したいこともあるでしょうから、そのような場面では高くてもGuruを利用すると良いでしょう。

Guruではフリーランサーのプロフィールに単価や評価が明記されているため、他社サイトより使いやすいと思います。ワンクリックで個別に見積もりを依頼できるのは素晴らしいでしょう。

使い方は全体的に他のクラウドソーシングサイトとほぼ同じですが、特に「Work Room」機能が役立ちました。複数のフリーランサーに発注できるのです。他社サイトでは見られないユニークな機能でしょう。また、権限の割り当て、コミュニケーション、支払い、タスク管理まで、プロジェクトを一括管理できるのも良いと思いました。

依頼できる主な業務：デザイン、芸術、執筆、翻訳、プログラミング、開発

Freelancer.comには約250か国のフリーランサーが多数登録していますが、頼める仕事の種類はUpworkやFiverrほど多くありません。案件を投稿したり、フリーランサーに直接依頼したりできる点では他のクラウドソーシングサイトと似ていますが、Freelancer.comは使いやすさ、ナビゲーションのしやすさが特長でしょう。さらに、日本語など多言語に対応しているのも便利です。

Freelancerは有料アドオンが多いため、FiverrやUpworkなどと比べ、コスパは劣ります。案件の投稿、非公開の案件、採用担当者の雇用、NDA（守秘義務契約書）の要求など、別料金が発生するので、コストがかさんでしまうのです。とは言え、このようなアドオンが必要なければ、問題ないでしょう。

他のサイトと比べ、Freelancer.comは使い勝手がいいのが気に入りました。新しい案件を投稿するのに時間がかかるクラウドソーシングサイトがあるなか、Freelancer.comなら簡単です。依頼したい案件と似ているプロジェクトを探し、それをテンプレートとして編集していけば良いのです。時間を節約でき、キーワードやスキルも掲載されていますから、「こういう表現もあるのか」「このスキルも必要かも」など、参考になります。また、無料で案件を投稿できるのも嬉しいポイントです。

依頼できる主な業務：グラフィックデザイン、マーケティング、執筆、アプリ開発