9 domande da farsi per scegliere un servizio di web hosting

Un sito web è affidabile tanto quanto la sua società di hosting. Nel 2017, J. Crewha imparato questo concetto nel peggiore dei modi. Il suo servizio di hosting non riusciva a gestire l’aumento di traffico del Black Fridaye ciò portò un crash del sito nel giorno più importante per lo shopping.

Prima di progettare qualsiasi aspetto del tuo sito, bisogna trovare un valido servizio di web hosting. Il futuro del tuo sito e del tuo marchio ruota attorno alla tua capacità di trovare il servizio migliore al prezzo migliore.

Quando si cerca un servizio, è importante fare le proprie ricerche e porsi le domande giuste. In questo modo è possibile selezionare il provider migliore per aiutarti a far crescere il tuo sito.

Perché è importante avere un valido web hosting

Un servizio di web hosting è l’aspetto portante del tuo sito web. È il luogo in cui vengono memorizzati tutti i file del tuo sito web e il modo in cui il tuo sito viene pubblicato al mondo.

In passato, bastava trovare un luogo per pubblicare il tuo sito. Con l’arrivo di Internet e dopo che l’e-commerce è diventato la norma, trovare hosting di qualità è diventato un aspetto fondamentale per il successo di un sito web.

Alcuni servizi di hosting non erano pronti a gestire la richiesta e questo ha portato a scarse performance dei siti ospitati. Altri offrono solo servizi di base che limitano molto la crescita futura di qualche sito. Quelli che non hanno utilizzato hosting di qualità sono rimasti indietro rispetto a chi invece lo ha fatto.

Desideri un servizio sicuro, veloce, che offra la possibilità di soddisfare le esigenze dei visitatori e che sia facile da usare per chi amministra il tuo sito. In caso di problemi, come le interruzioni del server o le pagine che non si caricano in modo adeguato, desideri un servizio in grado di risolvere questi problemi velocemente e in modo efficace.

La maggior parte dei servizi di web hosting dichiarano di offrire tutto ciò di cui il proprietario di un sito web ha bisogno per farlo funzionare. Approfondendo, scoprirai che non forniscono alcuni servizio di cui hai bisogno, o che pagherai un occhio della testa per funzioni aggiuntive.

È fondamentale fare delle ricerche prima di selezionare un servizio di hosting. Ecco di seguito nove domande da porre a qualsiasi servizio di web hosting preso in considerazione.

Domanda n. 1: A quanto ammonta la tassa di rinnovo?

Molte società di hosting offrono un’aliquota ridotta per i nuovi clienti ma di solito c’è sempre qualche tranello. Il prezzo basso offerto dalle società di hosting spesso è collegato a delle condizioni, ad esempio, la registrazione a un minimo di 12 mesi al servizio di hosting. La maggior parte degli utenti non ha problemi in merito, considerando che il loro sito rimarrà lì per molto più di 12 mesi.

Il problema nasce quando vuoi rinnovare il tuo contratto di hosting.

Alcuni siti aumentano drasticamente il prezzo del loro servizio, a volte più del 30%. Tale servizio che addebita $1.99 al mese per il primo anno, andando avanti può costare $7.99 al mese. Prima di registrarti,controlla le tariffe future oppure vedrai che la tariffa del servizio di hosting salirà alle stelle dopo il contratto iniziale. 

Domanda n. 2: Quali funzioni di e-commerce sono disponibili?

Stai pianificando di lanciare uno store online o qualche altra forma di sito di e-commerce? In tal caso,assicurati che il tuo web host abbia gli strumenti e i servizi necessari per gestire lo store. Alcuni host si specializzano nei blog o in siti web semplici e non offrono strumenti di cui hai bisogno per gestire un sito di e-commerce.

Tra gli strumenti di cui avrai bisogno rientrano:

• Software del carrello della spesa
• Software per l’elaborazione dei pagamenti
• Certificazione SSL
• Software di live chat
• Plug-in FAQ
• Pianificazione degli appuntamenti
• Calcolatore delle spese di spedizione

Inoltre, queste funzioni sono disponibili come parte del pacchetto base oppure c’è bisogno di un pacchetto specializzato per queste funzioni?

Domanda n.3: Che tipo di assistenza è disponibile?

A prescindere dall’esperienza che hai, potresti sempre avere qualche problema con il tuo servizio. Alcuni problemi saranno ovvi, come il caricamento non corretto di un database sul tuo sito web.

Altri problemi sono un po’ più ambigui, come il rallentamento del sito web su specifici browser. In tal caso si tratta di problemi da te non controllabili, come ad esempio le interruzioni del server.

Quando ciò avviene, desideri un servizio con un’assistenza eccellente. Se non sei un genio informatico, hai bisogno di aiuto in grado di districare tutto in modo semplice.

Molte società offrono solo supporto tramite e-mail o un sistema di ticket online. I servizi migliori offrono una live chat 24/7 e assistenza telefonica. Niente di meno e potresti trovarti bloccato quando il tuo sito non è in linea alle 2.

Domanda n. 4: Qual è il tuo programma di backup?

Che cosa succede se il tuo sito viene infettato da un virus, se un database viene danneggiato o se apporti una modifica che rovina il tuo sito? Il tuo sito va giù e l’unico modo per recuperare è tramite un backup. Desideri una società che faccia backup regolarmente in caso di emergenza.

Stai alla larga dalle società che non fanno il backup del tuo sito almenouna volta al giorno. Inoltre, assicurati che faccia il backup di tutto il sito, inclusi i file di database e quelli multimediali. Alcune società fanno il backup solo dei file di siti web di base.

In caso di crash del tuo server o se in qualche modo il tuo sito web va a pezzi, quanto è semplice ripristinarlo? È possibile ripristinarlo dal cPanel oppure bisogna contattare l’assistenza?

Domanda n.5: Quanto è forte la tua sicurezza e offri un certificato SSL?

Informati sulle politiche di sicurezza del tuo host. Qual è la dimensione delle sue chiavi di crittografia per i dati? Utilizza una crittografia a 128 bit o a 256 bit? Anche se entrambe forniscono una sicurezza impressionante, le chiavi a 256 bit sono considerate una crittografia a livello militare, impossibili da craccare.

Se gestisci un sito di e-commerce o uno store, per qualsiasi dato sensibile sul tuo sito hai bisogno di un certificato SSL. I certificati SSL creano delle connessioni sicure tra il tuo sito e il computer del tuo cliente. Il certificato allora cripta tutti i dati per rendere impenetrabili le trasmissioni di dati.

Se accetti pagamenti tramite carte di credito, assicurati di avere il TLS v1.1 o superiore. Il TransportLayer Security (TLS) offre un livello di crittografia superiore al certificato SSL ed è utilizzato per proteggere i dati di pagamento dei clienti. Al momento, è lo standard per i pagamenti online a partire da giugno 2018.

Inoltre, il server fa una scansione regolare per rilevare malware, ransomware e altre minacce online? Questo garantisce che il sito di qualcun’altro sul server non influisca sul tuo e inizi a distribuire il software ai tuoi visitatori.

Domanda n. 6: Il sito di hosting possiede la sua infrastruttura oppure opera come rivenditore?

Alcuni servizi di web hosting sono solo dei rivenditori per altre società. I rivenditori in realtà non hanno una propria attrezzatura o infrastruttura ma lavorano semplicemente come intermediari o venditori.

Questo è importante perché i termini e le condizioni della società madre possono in qualche modo interferire sul sito. Inoltre, se la società madre aumenta i prezzi, ti costerà di più.

Scegli provider con infrastruttura di proprietà. Se la tua società è un rivenditore, scopri chi è il proprietario e continua con lui.

Domanda n. 7: Qual è il tuo uptime?

Quando il tuo sito web cala, perdi traffico. Desideri una società che garantisca l’uptime. Le società migliori offrono un uptime del 99,99% o più.

Se una società non è in grado di garantire l’uptime, come verrai compensato? Le società che non sono disposte a ricompensare in alcun modo per il backup garantito (tramite rimborso o ulteriore durata dell’hosting) devono essere evitate.

Domanda n. 8: Come si può espandere il tuo servizio?

L’obiettivo di una qualsiasi società online è di crescere ed espandersi. Questo significa siti web più grandi, più funzionalità, e (si spera) più traffico. Quando ciò accade, la piattaforma di hosting può soddisfare le tue esigenze? Se hai bisogno di più banda, memoria, siti aggiuntivi o funzionalità esclusive non incluse nel tuo pacchetto, tutto ciò è disponibile e, cosa ancora più importante, quanto costa?

Alcuni provider sono più adatti per principianti o siti web su scala ridotta. Quando inizi a crescere, devi cercare altrove. È meglio cercare soluzioni di scalabilità in anticipo, prima di firmare.

Domanda n. 9: Ci sono commissioni nascoste?

Prima di firmare, leggi le scritte in piccolo sul contratto di hosting per eventuali commissioni nascoste come:

• Configurazione
• Uso eccessivo della banda
• Memoria aggiuntiva
• Più domini
• Utilizzo di strumenti non inclusi nel pacchetto

Nessuno desidera ricevere una fattura mensile più alta del solito.

Scegli il web hosting migliore per migliorare le tue possibilità di successo

Hai tante cose da fare per sviluppare la tua attività online senza doverti preoccupare del web hosting. Ecco perché è fondamentale passare un po’ di tempo a trovare un servizio valido prima di costruire il tuo sito. Scegliendo il web host giusto, avrai gli strumenti necessari per creare un sito web di successo e continuare a crescere in futuro.

Per maggiori informazioni, dai un’occhiata alle nostrerecensioni dei web hostingqui!