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评论与专家意见 Fiverr

亚当·华纳 亚当·华纳 自由职业者专家

就我个人而言,我在Fiverr上雇用自由职业者的经验只有好没有坏 – 而价格是其中最让人满意的部分。立即访问Fiverr,并以低至5美元的价格找到你要的自由职业者,或者继续阅读我对该平台的详细评论。

總論

🏁起步价低至Fiverr 服务价格低至 $5.00
💲费用订单金额的 5.5%(50 美元以下的订单收取 2 美元的小额订单费)
🏆顶级自由职业者类别平面设计/logo 设计、网站设计、写作、配音、社交媒体
🔎自由职业者筛选流程
⚖️纠纷解决
💬实时聊天支持
共享 经销商 专用 云端 WordPress
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Fiverr真的适合你吗?

Fiverr无疑提供了众多行业类别中最超值的自由职业服务,从文案撰写到徽标设计,有些服务甚至便宜到只要5美元!然而,由于互联网上评论不一 (除非你为 Pro 认证卖家支付额外费用),而且该平台没有自由职业者的甄选程序,因此有所疑虑是人之常情。

正因为我们了解要找到专业的自由职业者有多不容易,以及所托非人有多令人沮丧,我们着手对Fiverr进行测试,分析其功能、易用性、客户支持等不同方面的表现。我们分析了它的功能、易用性、服务质量、客服支持等方面。

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其实,相比其他任何公司,我们对 Fiverr 的研究最为深入。Fiverr 是我们寻找最佳 logo 设计服务的测试对象之一。我们测试了低、中、高三种不同价位的 Fiverr 自由职业者,来看看价格跟质量是否成正比。阅读 Fiverr logo 设计服务评测 了解测试内容。

在你正式投入时间和金钱之前,请先阅读我们的深入评论以全面了解Fiverr是否适合你的项目。

你想在Fiverr上出售服务吗?本评论仅供买家阅读,想了解更多如何成为自由职业者的相关信息,请至此阅读我们的评论
5.0

功能

如何使用Fiverr?

用 Fiverr 可以轻而易举地联系和雇佣自由职业者。虽然庞大的人才库可能会让你觉得无从下手,但搜索功能无疑简化了招聘流程(稍后会详细介绍)。卖家审核制度可以很好地消除买家对卖家工作表现的疑虑。

虽然Fiverr没有中文界面,但如果你对英语有基本的了解,即可找到许多便宜、高质量的选项。另外,你也可以找到来自中国的自由职业者,并使用中文进行交谈,从而使交易变得更加容易。

在我们撰写此评论后,有件有趣的事发生,就是我们开始越来越常使用Fiverr来处理我们的业务。而我们发现你可以在Fiverr上找到任何你想得到的自由职业者这个是我看过最夸张的),并借此节省很多时间和金钱。

浅显易懂的卖家级别可将风险降至最低

在 Fiverr,你可以快速评估自由职业者的服务质量和可靠度你可以在Fiverr上通过检查出现在其用户名旁边的卖方级别来立即了解自由职业者的能力。你可以借此快速淘汰能力还未经证明的自由职业者,并有效节省时间。卖方的级别乃基于其交货速度、客户满意度和服务质量。

卖方级别可分为以下四种:

  • 新卖家 – 这是每个自由职业者的起点。这个级别的卖方通常相对缺乏工作经验。
  • 一级卖家 – 卖家可以在60天后晋升到第一级,但前提是必须完成至少10个服务项目并获得很高的满意度。
  • 第二级卖家 – 只有在Fiverr上工作满120天并准时交付50份高评价订单的卖家才能达到此级别。
  • 最高级卖家 – 如果卖家获得最高评价,就表明他们相当可靠。这些自由职业者必须在Fiverr上工作满180天,并完成超过100份令买家满意的订单(赚取至少20,000美元)。

各行各业应有尽有

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Fiverr上的技能和服务种类繁多,令人望尘莫及。你可以找人为你设计WordPress网站、管理你的社交媒体营销活动、编辑促销视频,甚至将您的名字刻在树上。只要有人愿意为此服务付费,就有买家愿意提供服务 – 只要内容合法即可。

如果你想找到说中文的内容作家或用中文设计的徽标,Fiverr肯定不会让你失望。

表现出色的 Pro 认证专家

如果你愿意支付额外费用,可以使用 Fiverr Pro 找到 Fiverr 上最出色的自由职业者。自由职业者要成为 Pro 认证,必须经过 Fiverr 团队的审核和批准。团队会根据自由职业者的高等教育背景、工作经验和服务质量来评选。经认证的自由职业者非常靠谱。我很喜欢 Fiverr 采取这种可靠的方式,确保雇主能在 Fiverr 上招聘到心仪的人才。

Pro 卖家值这么高的服务费用吗?依我看,值。要雇佣他们并不便宜,但仍然比选择大型企业或大型企业的员工要低价。你还能获得更优质的服务:Pro 认证的卖家比其他自由职业者的经验更丰富,工作成品也更专业、更优秀。如果你不想在 Fiverr 上招到差劲的卖家,那么把搜索范围限定在“pro services(专业服务)”会非常稳妥。

另外,并不是所有卖家的报价都会高达几千美元。我浏览了几个不同的类别,很快就找到了收费更低的 Pro 卖家。

如果过程出现任何问题,你还有很多选择

虽然 Fiverr 上人才济济,但偶尔还是可能会遇到名不副实的卖家。好在,如果你为服务付费,而卖家最后却无法完成任务,你可以选择几种不同的处理方式。

首先,如果卖家24小时没有响应,则你可以任意取消订单并获得退款。如果你的自由职业者提交的成品不符合约定的条件,则你可以前往Fiverr的解决中心来寻求帮助。如果你无法与卖家达成协议,也可以随时向客户支持小组寻求解决方案。

Fiverr 为买家提供了另一项安全措施。一旦将订单标记为“已完成”,买家支付的款项将变成“待定”状态。这种状态会持续 14 天(顶级卖家为 7 天)。在这段时间内,如果你对服务或成品不满意,可以提出申诉。这段安全期结束后,款项才会全额转给自由职业者。

快速交件

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如果你需要快速完成工作,则Fiverr可能是你的最佳解决方案。该平台上大多数自由职业者的周转时间都不超过48小时。不仅如此,你通常可以选择多付一些钱,来加快工作完成的速度。若你需要卖家越快动工越好,也可以搜索当前在线的自由职业者并立即开始对话。

随时随地搜寻自由职业者

Fiverr提供了适用于iOS和Android的优质应用,因此无论你身在何处,都可以轻松找到值得信赖的帮手。这些应用程序都经过精心设计且相当易于使用。在移动设备上刷 gig(服务项目)的效果很好,用户界面很好操作。招到自由职业者后,即使电脑不在身边,也能轻松地联系他们并了解工作进度,非常好用。

不用花大钱

虽然有些服务可能很贵,但完全有可能只花 5 美元就搞定专业的活。以低价招人的方法之一是雇佣新卖家。虽然这样做的风险稍大,但新卖家在站稳脚跟的初期往往会选择收取较低的费率。

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但你也可以找到物美价廉的服务。在 Fiverr 上,预算较高,可选择的价格费率多种多样,你可以雇佣到积累了数千条好评的自由职业者,价格比其他自由职业者网站都更低。

在决定雇佣前,也可以直接联系任何自由职业者。这样一来,你可以了解他们是否专业,并确保双方对项目范围的认识达成一致。

5.0

易於使用

Fiverr是一个非常易于使用的平台。其网站超级直观,并提供了多种出色的工具来帮助你筛选其庞大的人才库。我们在下面列出了一些较为人所知的功能,而这些功能使在Fiverr上招聘变得不费吹灰之力。

要在 Fiverr 上雇佣自由职业者,上手很简单。

筛除不理想的选项

与Upwork或Freelancer.com等其他平台不同的是,Fiverr会根据你需要完成的工作类型来提供自定义搜索过滤器

例如,如果你正在寻找作家,则其过滤器将包括一个部分,专门用于说明你需要的作品的音调、类型和主题。如果你需要徽标设计器,则可以使用过滤器来选择文件格式、所需样式等。

如果你正在找人从事本地化的工作,Fiverr上也有会说中文的自由职业者。

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我在寻找徽标设计师时,对Fiverr的过滤器进行测试。我单纯通过将结果限制为当前在线、能够以3D工作并且可以提供JPEG文件的卖家,就将自由职业者的人数从3,400多名减少到更易于管理的71名。

但是别只听我们说,来看看我们的评论员试图在Fiverr上以不同的价格购买徽标的过程。他最喜欢哪一个徽标?看了就知道。

多种网站搜索方式

你可以在Fiverr上搜索既有的服务项目,或发布自定义任务以便自由职业者上门应征。发布工作:登录 Fiverr 并点击右上角的个人资料图片,然后选择“Post a Request(发布需求)”按钮,并创建自由职业者可以竞标的工作列表。然后创建一份可让自由职业者竞标的列表,并选择具有最佳报价和价格的卖家即可。

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如果你需要一些极为特定的服务并且迟迟无法找到合适的服务项目,那么这便是你理想的选择。发布工作不仅免费,而且你只有在正式雇用自由职业者后才需要付费。

清楚明了的个人资料

Fiverr清楚明了的个人资料系统,让你可以快速删除能力不足的卖家。Fiverr个人资料中载有许多有用的信息,例如先前的客户评论、平均响应时间以及过去的工作量。如果你喜欢特定的自由职业者,也可以查看他们所提供的其他服务项目。

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个人资料写得不好通常是一大警讯。你可以通过特别留意拼写错误或缺乏细节等要点,来删除很多不适任的卖家。此外,在签订合同之前,与你可能合作的自由职业者进行交流也是一个好主意。许多负面的客户评论仅仅是由于沟通不畅和对期望的误解所造成的。

找到优质的自由职业者

Fiverr 上的自由职业者数量庞大,质量参差不齐。一方面,你有很多选择,但怎样才能找到合适的人选呢?以下是我总结的一些小妙招,可以帮你轻松地找到最佳人选。

与新自由职业者建立关系,从他们的技能和成长中获益。一旦你找到了心仪的自由职业者,并一直合作,就再也不用费心挑选了,也不必担心会有“翻车”的情况。此外,你跟同一位自由职业者的合作次数越多,他们交付的成果就越能满足你的需求和愿望。这是双赢的合作!

另外,你可以发布详细的工作需求,来更好地评估申请人,筛掉不满足要求的人。这么做需要花些功夫,但完全值得。通过深入地了解项目要求,自由职业者能判断他们是否能胜任这项任务。然后,列出你想要的资质(如卖家级别、语言、Photoshop 熟练程度等)。最后,让他们提交之前的相关工作案例,以便比较成品的质量。

卖家开始申请后,你可以快速、轻松地判断出哪些人技术娴熟、工作勤奋,哪些人不宜录取。

4.2

支援

出色的客户支持和绝佳的帮助中心

为了了解Fiverr的客户支持水平,我对其客户服务进行了测试。Fiverr仅提供两种与其支持人员联系的选项:

  1. 电子邮件
  2. 通过“买方帮助中心(Buyer Help Center)”提交请求单

请注意,其客户支持仅以英语提供,但若你具有基本的英语理解能力,则应该可以顺利寻求协助。

我通过两种可用的渠道提出了几个不同的问题。尽管其回复相当快速,但不一定对问题有帮助。有些客户服务代表尽可能回答我的问题,但其他代表则几乎完全忽略我的提问。

以下是我得到的两个答复,一个相当有帮助,另一个则完全帮不上忙:

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来自Fiverr客服的良好回应

对于我提出的所有问题,Fiverr的支持团队仅回答了其中一半。使用哪种联系方式似乎并不重要。好在,如果Fiverr的客服代表没有帮上忙,你仍然有其他选择。

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没有来自Fiverr的回应

该平台上有一个很棒的帮助中心,其中包含博客、分步教程、建议和指导视频。这些资源为你最可能遇到的问题提供了深入的解答。此外,平台上还有一个论坛,可供你向其他用户提出问题,或搜索以查看是否有人也问过一样的问题。

在遇到问题时,最好先参考一下这些资源。这么做肯定会让你更快解决问题,而且如果你找不到问题的答案,也可以随时尝试与客户支持进行联系。

4.8

標價

创建账户并发布自由职业者招聘需求是完全免费的。只有当你购买服务时,才需要在 Fiverr 上支付费用。平台的收费也相当合理,并按照总工作成本的百分比来计算。你所需支付的费用很少会超过几块美元。

为了简化货币换算(考量到Fiverr是一个全球性的平台),Fiverr提供了多种货币换算的选项。你可以更改每个服务项目的显示费用以匹配你所在国家的币种。如果您居住在中国,则可用人民币来查看所有服务的价格,并无需进行任何转换。

同时,Fiverr也提供多种付款方式。其中包括所有主要的信用卡、PayPal和Apple Pay(通过移动应用程序)。

所有付款均需经过预先支付和托管。在你批准作品之前,Fiverr不会将款项发放给卖方。如果提交的工作不符合你的标准,你可以给自由职业者重新提交或取消订单的机会。而且,如果你遇到任何问题,都可以随时请求客户服务来进行调解。

请记住,在卖家完成你的任务后,你只有三天的时间(对于需要运送的订单来说只有14天)可以选择接受或拒绝。如果你在第三天后仍未回复,则平台会自动发放你的款项。

Fiverr 评测:总结

整体来说,Fiverr 是一个非常优质的平台,你可以在这里找到不同价位的专业自由职业者。虽然人们对 Fiverr 的评论褒贬不一,但网站的大多数投诉来自卖家,因此买家大可放心。

尽管平台上有一些不可靠且不合格的卖家,Fiverr为你提供了很多识别良莠的方法,例如先前客户的评论和卖家评级等。

上 Fiverr,安全、轻松地寻找各行各业的自由职业者。如果你需要另找帮手,则你绝对应该亲自尝试看看。就我个人而言,我在通过这个热门平台招聘的过程中,没有遇过任何不好的经验。

亚当·华纳 亚当·华纳
亚当是一位经验丰富的自由撰稿人,专注于技术和教育。他喜欢旅行,且目前正在一面周游列国,一面撰写自己感兴趣的话题。
1.7

使用者評論

基于210语的15评论
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用戶評價未經驗證
我在Fiverr方面有丰富的经验

当然,没有任何(涉及数百或数千个从业人员的)事情是100%完美的,但是,如果你是认真且愿意花时间细心选择价格公道、服务合理的买家,则Fiverr是一个很好的选择。 Fiverr易于使用,并适合决心提供最佳服务和客户支持的卖家。用户可通过Fiverr在几个月内大幅入账,赚取干净、诚实和稳定的收入! 我在Fiverr工作了几个月,便已盈利不少,最重要的是,所有的客户都对我的工作很满意,并且100%认同我的产品。Fiverr万岁 !!

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学友 韩, 美国
2019 十月 01
5
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