2023 年最佳企业社交媒体管理工具
了解哪一种社交媒体提供助你成功的功能!

我们测试了市场上的顶尖社交媒体营销工具,并基于此为你推荐2023年的最佳选择。每个工具都提供独特的功能,因此请务必阅读了解所有工具,并找到最适合你的工具。
你当前使用的社交媒体工具真的适合你吗?也许你想知道是否有另一种工具更容易使用,或提供更多的功能或价值。或者,你可能需要为当前工具尚未集成的平台管理内容。
选择合适的工具,你可以节省时间并高效地管理社交媒体,从而使你的社交内容策略真正发挥作用。但你如何判断哪一个才是合适的呢?
如果你以前从未使用过社交媒体工具,那么选择判断会更加困难。适合你的方式可能会有所不同,具体取决于你是刚刚开始当博主,还是已经在运营一家提供全方位服务的营销机构。
在你为任何社交媒体管理工具投入时间或金钱之前,你当然希望确信自己选择了最好的工具,这样就可以从内容策略中收获直接价值。
我们经过无数个小时的研究,并与各种类型和规模的企业交谈,我们已经清楚什么是最重要的功能。我们在我们自己的网站上试用了这些工具整整一个月,而不仅仅是“用于评测”。
最佳社交媒体工具应具备的特质
- 支持社交媒体网络。:我们需要工具支持那些最重要的社交网络(比如Twitter、Facebook、领英和Instagram)以及其它社交网络。
- 易于使用:你希望短时间内上手社交媒体管理工具,而不需要经历陡峭漫长的学习曲线。
- 社交参与:理想的情况下,你应该可以使用工具监控和直接回复平台的内容。
- 发布和管理安排:工具应该可以轻松分享内容,并且提前安排社交内容的发布。
- 分析和报告:你应该可以轻松得知内容的效果,以及在需要时将数据分享给其他人。
- 团队功能:如果你在与团队合作,你需要有效的合作与沟通,以便任务高效完成。
- 价格:我们希望工具提供免费计划或者免费试用,这样你可以自己轻松体验。
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作为一个小型团队社交媒体工具,SocialPilot 包含许多协作功能。它适用于各种社交媒体平台,可以轻松地在一处管理你的整个社交媒体。
SocialPilot支持Twitter、Facebook、领英、Instagram、Pinterest、Tumblr和Google My Business。选择最便宜的计划,你可以使用它管理最多十个社交媒体。
专业提示:如果你在俄罗斯市场提供服务,SocialPilot是我们列表中唯一可用于VK的社交媒体工具,VK是一个非常受俄语使用者欢迎的社交媒体网络。安排内容发布很简单,完成之后,你就可以通过拖放社交媒体日历来管理它们。SocialPilot还有一个社交收件箱,用于在一个地方管理收到的内容。
专业提示:使用SocialPilot内置的标记功能可以提高社交媒体内容的参与度。这是扩大影响力的好方法。这款社交媒体工具的另一个重要功能是,它可以对你的所有社交媒体内容进行分析,即使内容不是通过SocialPilot发布的。通过这种方式,你可以轻松获得有关内容发布、受众群体和具有影响力的人员的洞见,从而改进策略。其它关键功能
- 提前批处理内容安排,能在队列中放置数千条帖子
- 根据社交媒体账号或群筛选内容
- 通过关键字搜索获取社交媒体内容灵感
- 通过准许系统管理团队内容
SocialPilot的个人计划相对便宜。它还包括价格亲民的专业计划,支持团队合作。另外,你将获得 14天免费试用。
免费计划 无,但提供14天免费试用 包含分析功能 有 社交媒体收件箱 有(机构和小团队计划提供) -
Sendible是现今最好的社交媒体管理工具之一,功能可以满足每个人的需求。如果使用 Sendible,你可以在所有主要的社交媒体网络发布内容,包括Twitter、Facebook、Instagram、领英、Pinterest和YouTube。
专业提示:Sendible不只支持安排发布社交媒体内容。你还可以为博客平台(WordPress、Tumblr、Medium和Blogger)以及Facebook Ads和Google My Business创建和安排内容发布。它可以充当商业用户的全能工具。Sendible可以轻松地同时为多个平台安排发布内容,并提供有关发布内容的深度数据。它提供预先构建的报告模板,所以你只需点击几下即可生成客户可用的社交媒体报告。
专业提示:使用Sendible的情绪分析功能来确定你的社交受众对发布的内容的感受,并相应地调整策略。你还可以使用社交监听来检查是否达到了参与目标。这样你在被用户提及时,你可以及时回复。其它关键功能
- 通过社交媒体收件箱实现对社交信息的中心化管理,你可以及时在收件箱中回复
- 轻松转发效果最好的社交媒体内容
- 团队任务和流程功能可以改善合作和交流
- 内容建议功能帮助你获得更多分享和赞
对于个体户而言,Sendible的月起步价较低,也提供适合小型和大型团队的计划。 但是,所有计划都支持 30天免费试用,所以你可以自己尝试。
免费计划 没有,但是有30天免费试用 含有分析功能 是的,有内置的报告模版 社交媒体收件箱 有 -
Hootsuite不仅是最受欢迎的社交媒体工具之一,它还提供了一个深度的免费版本。它已经有十多年的历史,为博主、小企业主甚至团队都提供了丰富的功能。
通过Hootsuite,你可以将帖子发布到Facebook、Twitter、Instagram、领英、Pinterest和YouTube频道。
专业提示:输入你的WordPress账户信息后,你也可以通过免费版的Hootsuite为WordPress博客发布帖子。因此,Hootsuite可以作为一款出色的一体化内容管理仪表板使用。使用Hootsuite添加社交网络和安排内容发布非常简单,你可以轻松预览即将发布的内容。与Buffer或Sendible等工具相比,界面感觉有点过时,但是在实际功能方面,大多数功能都非常好用。
专业提示:虽然Hootsuite没有一体化的社交媒体收件箱,但你仍然可以在不离开平台的情况下监控和回复社交媒体内容。从而在社交媒体管理方面节省了大量时间。Hootsuite另一个不错的功能是,与某些社交媒体管理工具不同,你可以对所有社交媒体内容进行分析,而不仅仅是通过平台发布的内容。这样可以轻松评估策略是否成功。但是,此功能仅在付费计划提供。
其它关键功能
- 根据追踪的标签和保存的搜索,推荐发布的内容
- 为社交媒体团队提供共享内容库
- 通过拖放日历,管理社交媒体内容并以视觉化方式呈现
- 为团队提供内容准许功能
- 直接从仪表板轻松发布社交媒体内容
Hootsuite是最好的免费社交媒体工具之一,你可以使用三种社交媒体账户,并提前安排30条社交消息。在分析方面,内容发布安排无限制,支持十个及以上的社交媒体账户,但是你需要支付少量每月费用进行升级。付费计划提供 30天免费试用,因此你可以先尝试。
免费计划 是的,无限制 含有分析功能 有,但仅付费计划提供 社交媒体收件箱 无,但可以在仪表板内监控社交媒体内容 -
eClincher被认为是最好的商业社交媒体工具之一,包括适用于品牌和机构的功能。它支持发布到Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、YouTube和领英。
你还可以使用 eClincher 发布到Google My Business和Yelp,此外,也可以连接Google Analytics以获得更多信息。
你可以使用这款社交媒体工具轻松创建和安排内容发布,并通过社交内容日历重新安排发布计划。
专业提示:利用eClincher集成的的Canva功能,可以轻松创建精美的图片供分享。eClincher有一个社交收件箱,你可以在这一处查看消息、对话、提及信息等。
专业提示:通过使用带有智能队列(Smart Queues)的AutoPost识别和共享不同类别的内容,让社交媒体发布开始“自动驾驶”。你可以将AutoPost与RSS搭配使用,从而自动共享来自可信来源的内容。这是节省时间的同时增强可信度的好方法。使用eClincher,你可以实时分析社交媒体帖子的表现,从而及时修改策略。这款工具还可以轻松生成和定制报告。
其它关键功能
- 标签和关键字监控帮助你及时发布和回复相关内容
- 搭配推荐的内容源生成内容
- 支持团队发帖准许功能
- 团队媒体库
- 集成Giphy、Pocket、Sniply等等
对于商业社交媒体用户,eClincher的月费率很亲民,你可以利用14天免费试用来免费尝试。
免费计划 无,但提供14天免费试用 含有分析功能 有,还有易于生成的报告 社交媒体收件箱 有 -
Sprout Social适用企业和品牌的最著名的社交媒体工具之一,而且绝非浪得虚名。它拥有众多参与、发布和分析功能。
与其它社交媒体工具一样,Sprout Social 也可以发布和安排Twitter、Facebook、领英、Instagram和Pinterest的内容。但你也可以使用它来管理你的Facebook Messenger内容,这是许多企业与受众群体沟通的好方式。
不过要注意,你在这款工具的基本版本中最多只能安排五个社交媒体的账户。
将内容同时发布和安排至多个社交网络非常容易。你还可以通过社交媒体日历查看和管理内容。
专业提示:当使用Sprout Social发布到Instagram时,你还可以将第一条评论发布到Instagram Feed中。这样你可以添加更多的主题标签,帮助内容曝光。与eClincher和Sendible一样,你使用Sprout Social可以在一个收件箱中查看每个社交平台上收到的所有消息。因此,你可以轻松了解所有社交账号中的情况,并快速做出回应。
专业提示:如果你的社交收件箱非常忙碌,可以使用Sprout Social内置的过滤工具来简化需要查看的内容,以便最先响应最紧急的信息。如果你需要社交媒体活动的报告,可以使用Sprout Social的自定义报告模板生成报告。或者,你也可以建立自己的模版,以便呈现最重要的指标。
其它关键功能
- 团队内容库
- 在平台内运营Facebook推广
- 通过标签组织消息和活动
- 监控关键字和标签
- 识别效果最好的社交媒体内容并复制成功
Sprout Social的标准计划并不便宜,你需要为更好的报告功能支付更多费用。但是,你可以利用 30天免费试用来免费尝试。
免费计划 无,但提供30天免费试用 包含分析功能 有,带有自定义报告模版 社交媒体收件箱 有 -
当你希望找到最好的免费社交媒体工具时,总会看到Buffer名列其中(实至名归)。它提供了很多免费版本,并且非常易于使用。
免费版的Buffer 允许发布到Twitter、Facebook、领英和Instagram。如果要发布到Pinterest,则必须升级。你可以发布到每个平台的多个帐户。
专业提示:如果要有效利用Buffer,请提前为每个平台设置适合的发布安排。这样,在使用Web界面、应用程序或书签时,可以轻松地将内容添加到发布队列中。Buffer具有吸引人的现代化单页界面,你只需点击几下即可上传文本、图片和视频。但是,你无法直接通过它上传Instagram图片库。
专业提示:你可以使用Buffer书签和与Pocket等工具的集成来安排发布源自网络的内容。经典的Buffer版本,也即现在的Buffer Publish,不包含社交参与功能。你必须购买Buffer Reply才能启用这个功能。
如果使用免费版本的Buffer,你可以对内容进行基本分析。但如果要详细信息,包括展示次数、覆盖面、点击次数和评论,则需要升级到付费计划。
其它关键功能
- 在发现内容时即可安排发布(Buffer Publish)
- 通过团队收件箱管理社交媒体互动(Buffer Reply)
- 用深度分析评估内容表现(Buffer Analyze,测试版)
如果你想获得团队功能和更高级的分析,你将需要购买Buffer的专业计划,价格合理。这里有 14天的免费试用,你可以尝试一下。博主和初学者可能会发现Buffer的免费计划是个不错的起点。
免费计划 有 包含分析功能 有,但免费版的功能非常基础 社交媒体收件箱 作为单独的产品提供,即Buffer Reply
哪些社交媒体工具最好?
企业类型 | 首选 | 理由 |
任何类型 | Hootsuite | 这款社交媒体工具祖师爷依然功能很丰富,包含一个一体化的社交媒体仪表板 |
中小型企业 | eClincher | 社交收件箱可以节省时间,让商誉管理更轻松 |
博主 | Sendible | 比其它工具支持更多的博客平台 |
新手 | Buffer | 非常易用;免费版支持主流平台 |
电子商务网站 | SocialPilot | 与Google My Business集成得非常好 |
机构 | Sprout Social | 团队功能强大,包括Facebook Messenger集成 |
很高兴你喜欢!