REVIEWS EN DESKUNDIG ADVIES Fiverr

Adam Warner
Adam Warner
Freelance Opdrachten Expert

Osobě mám s najímáním freelancerů na Fiverru jen pozitivní zkušenosti a ceny jsou na tom to nejlepší. Najděte si na Fiverru freelancera už za 5 $ nebo si přečtěte mou podrobnou recenzi celé platformy.


Overzicht

fiverr-overview1

Is Fiverr betrouwbaar?

Fiverr heeft een aantal van de beste deals voor freelance werk in de meeste industrieën, van copywriting tot het ontwerpen van logo’s – sommige voor zo weinig als $5! Maar de gemengde reviews en het gebrek aan een freelancer screening proces maken het begrijpelijk als je twijfelt.

Omdat we weten hoe moeilijk het kan zijn om professionele freelancers te vinden, en hoe frustrerend het is om iemand in te huren die zijn of haar beloftes niet kan nakomen, stellen we Fiverr op de proef. We hebben de functies, het gebruiksgemak, de klantenservice en meer geanalyseerd.

Lees, voordat je je tijd en geld op het spel zet, eerst onze uitgebreide beoordeling om voor eens en altijd te weten of Fiverr een veilige keuze is voor jouw projecten.

Wil je jouw dienst op Fiverr verkopen? Deze review is voor opdrachtgevers, maar lees hier onze review voor freelancers om meer te weten te komen!

Kenmerken

5.0

Hoe werkt Fiverr?

Fiverr maakt het contact met en het inhuren van een freelancer eenvoudig. Hoewel de enorme pool van talent overweldigend kan zijn, vereenvoudigt de zoekfunctionaliteit het proces flink (daarover later meer). Daarbij neemt het beoordelingssysteem eventuele twijfels weg over hun vermogen om te presteren.

Hoewel de Fiverr-interface niet beschikbaar is in het Nederlands, zul je met een basiskennis van de Engelse taal veel goedkope, hoogwaardige opties kunnen vinden. Ook kun je op zoek gaan naar freelancers uit Nederland met wie je in het Nederlands kunt converseren en die de transactie veel makkelijker maken.

Iets grappigs gebeurde nadat we deze recensie schreven: we begonnen Fiverr steeds meer te gebruiken voor ons eigen bedrijf. We realiseerden ons dat je op Fiverr een freelancer kunt vinden voor alles wat je maar kunt bedenken (dit is een van de gekste naar mijn mening), en dat kan je veel tijd en geld besparen.

Risico’s minimaliseren met makkelijk te lezen ‘seller levels’

Op Fiverr kun je het prestatievermogen van een freelancer direct bekijken. Het enige wat je hoeft te doen is het ‘seller level’ te controleren dat naast de gebruikersnaam verschijnt. Dit bespaart tijd doordat je mensen snel kunt elimineren die zich niet hebben bewezen op het platform. Het ‘seller level’ is gebaseerd op levertijd, klanttevredenheid en servicekwaliteit.

Dit zijn de vier ‘seller levels’:

  • New Seller – Hier begint elke freelancer. Dit toont aan dat een verkoper relatief onervaren is.
  • Level One Seller – Een verkoper kan het eerste niveau bereiken na 60 dagen, maar alleen als ze minstens 10 gigs met een hoge mate van tevredenheid hebben voltooid.
  • Level Two Seller – Alleen verkopers die 120 dagen op Fiverr actief zijn en 50 hooggewaardeerde en tijdige bestellingen hebben geleverd, bereiken dit niveau.
  • Top Rated Seller – Als een verkoper Top Rated is, is het een uitstekend teken dat ze betrouwbaar zijn. Deze freelancers zijn minstens 180 dagen actief op Fiverr geweest en hebben meer dan 100 bestellingen (en minstens $ 20.000 verdiend), waarmee hun klanten tevreden waren.

Vaardigheden die elke niche beslaan

Fiverr

Als het gaat om de verscheidenheid aan vaardigheden en diensten, is Fiverr moeilijk te verslaan. Je kunt verkopers vinden die een WordPress-site voor je ontwerpen, je social media-marketingcampagne beheren, je promotievideo bewerken of zelfs je naam in een boom kerven. Als iemand bereid is om ervoor te betalen, kun je het hier vinden – zolang het maar legaal is natuurlijk.

Als je een Nederlands-sprekende content-schrijver of een logo in het Nederland nodig hebt, kun je zeker vinden wat je zoekt op Fiverr.

Als het fout gaat, heb je genoeg opties

Terwijl Fiverr vol zit met getalenteerde freelancers waarop je kunt vertrouwen, kun je soms te maken krijgen met mensen die hun beloftes niet waarmaken. Als je voor een gig betaalt en de verkoper blijkt onbetrouwbaar te zijn, heb je gelukkig verschillende manieren om dat op te lossen.

Ten eerste, als een verkoper te laat is en niet reageert gedurende 24 uur, ben je vrij om de bestelling te annuleren en het geld terug te krijgen. Als je freelancer werk levert dat niet aan de afgesproken voorwaarden voldoet, kun je je wenden tot het Resolution Center van Fiverr en proberen de zaken op te lossen. Als je het niet eens kunt worden met je verkoper, kun je je altijd wenden tot het Customer Support team om de zaken op te lossen.

Werk dat snel wordt geleverd

fiverr-features3

Als je een klus snel moet klaren, kan Fiverr de perfecte oplossing zijn. De meeste freelancers hebben doorlooptijden van 48 uur of minder. Ook heb je meestal de mogelijkheid om wat meer te betalen om je werk nog sneller af te krijgen. Wanneer je echt zo snel mogelijk een project moet opstarten, kun je zoeken naar freelancers die op dat moment online zijn en direct een gesprek beginnen.

Vind freelancers ‘on the go’

fiverr-features4

Fiverr biedt een geweldige app die beschikbaar is voor iOS en Android, dus je kunt altijd en overal kwaliteitsvolle hulp vinden. De apps zijn goed ontworpen en eenvoudig te gebruiken.

Is niet duur

fiverr-features5
Hoe de prijzen eruit zien voor een verkoper op Fiverr

Hoewel sommige diensten prijzig kunnen zijn, is het absoluut mogelijk om professioneel werk gedaan te krijgen voor slechts $5. Eén manier om goedkope tarieven te krijgen is het inhuren van een New Seller. Hoewel er wat meer risico’s aan verbonden zijn, zullen New Sellers vaak hun diensten goedkoper maken omdat ze hun portfolio nog moeten opbouwen.

Je kunt ook contact opnemen met potentiële freelancers voordat je je vastlegt. Op deze manier krijg je een idee van hun professionaliteit en weet je zeker dat jullie je allebei prettig voelen over het project.Bekijk de volledige lijst met functies

Gebruiksgemak

5.0
Fiverr is een ongelooflijk gebruiksvriendelijk platform. De site is super intuïtief en biedt een aantal geweldige tools om je de enorme pool van talent te helpen filteren. Hieronder vind je een paar opvallende functies die van het inhuren van iemand op Fiverr een koud kunstje maken.

Als je een seller op Fiverr wilt worden, is het heel makkelijk om te beginnen.

Ongewenste resultaten filteren

Fiverr

In tegenstelling tot andere platforms, zoals Upwork of Freelancer.com, biedt Fiverr aangepaste zoekfilters aan, afhankelijk van het soort werk dat je zoekt.

Als je bijvoorbeeld op zoek bent naar een schrijver, hebben de filters een sectie voor de toon, het type en het onderwerp van het artikel dat je nodig hebt. Als je een logo-ontwerper nodig hebt, kun je het bestandsformaat, de stijl die je zoekt en nog veel meer kiezen.

Je kunt zelfs freelancers vinden die beschikbaar zijn in Nederland, als je op zoek bent naar gelokaliseerd werk.

Bij het zoeken naar een logo-ontwerper heb ik de filters van Fiverr op de proef gesteld. Door simpelweg de resultaten te beperken tot verkopers die op dat moment online waren, in 3D werken en een JPEG kunnen leveren, kon ik het aantal freelancers reduceren van meer dan 3.400 naar een veel meer behapbaar 71.

Maar geloof ons niet alleen op ons woord. Kijk hoe een van onze recensenten op Fiverr logo’s probeerde te kopen voor verschillende prijzen. Welke vond hij het leukst? Kijk om dat uit te vinden.

Meerdere manieren om de site te doorzoeken

Fiverr

Op Fiverr kun je zoeken naar beschikbare gigs of custom opdrachten posten, zodat freelancers naar jou kunnen komen. Klik op de knop Post a Request en maak een listing aan waarop freelancers kunnen bieden. Daarna hoef je alleen nog maar de verkoper te kiezen met het beste voorstel en de beste prijs.

Dit is ideaal als je iets specifieks nodig hebt en moeite hebt om de perfecte gig te vinden. Het plaatsen van een opdracht kost niets en je betaalt pas als er een freelancer is aangenomen.

Profielen die je niet zullen verrassen

Fiverr

Dankzij het eenvoudig te lezen profielsysteem kun je underperformers snel uit de weg ruimen. Profielen op Fiverr staan vol nuttige informatie, zoals reviews van vorige klanten, gemiddelde reactietijd en een portfolio van eerder werk. Als je interesse hebt in een specifieke freelancer, kun je ook kijken wat voor andere gigs ze te bieden hebben.

Een slecht geschreven profiel is een grote rode vlag. Door op te letten op bijzonder slechte spellingen of een gebrek aan details kun je veel kwakzalvers elimineren. Wij adviseren je ook om met een potentiële freelancer te communiceren voordat je een contract afsluit. Veel negatieve reviews zijn simpelweg het gevolg van slechte communicatie en een misverstand over de verwachtingen.Kijk of Fiverr bij je past

Ondersteuning

4.0

Fatsoenlijke ondersteuning en een geweldig hulpcentrum

Om te zien hoe goed Fiverr’s klantenservice is, stel ik het op de proef. Fiverr geef je slechts twee mogelijkheden om contact op te nemen met de klantenservice:

  1. E-mail
  2. Het indienen van een aanvraag voor een ticket via het Buyer Hulpcentrum

Let op, de klantenondersteuning is alleen beschikbaar in het Engels. Maar als je een basiskennis van het Engels hebt, moet je je zeker kunnen redden.

Ik heb via beide beschikbare kanalen een aantal verschillende vragen ingediend. Hoewel de antwoorden vrij snel kwamen, waren ze niet altijd nuttig. Sommige medewerkers van de klantenservice deden hun uiterste best om mijn vragen te beantwoorden, maar anderen negeerden mij vrijwel volledig.

Hieronder staan twee antwoorden: één die nuttig was en één die compleet nutteloos was:

fiverr-support2

Goed antwoord van Fiverr

fiverr-support3

Geen reactie van Fiverr

Van alle vragen die ik heb gesteld, heeft het ondersteuningsteam slechts ongeveer de helft beantwoord. Het leek niet uit te maken welke methode van contact werd gebruikt. Maar als de vertegenwoordigers van Fiverr je in de steek laten, heb je gelukkig nog steeds andere mogelijkheden.

Er is een goed hulpcentrum waar je blogs, stap-voor-stap tutorials, advies en instructievideo’s kunt vinden. Deze bronnen bieden uitgebreide antwoorden op de vragen die je waarschijnlijk zult hebben. Er is ook een forum waar je je vraag aan andere gebruikers kunt stellen en kunt kijken of deze al is beantwoord.

Controleer die bronnen eerst. Het zal sowieso sneller gaan en als je geen antwoord op je vraag kunt vinden, kun je altijd nog als laatste redmiddel proberen contact op te nemen met de klantenservice.

Tarieven

4.5
Het aanmaken van een account en het plaatsen van aanvragen voor het inhuren van freelancers is volledig gratis. De enige keer wanneer je Fiverr moet betalen is wanneer je een dienst koopt. De prijs is schappelijk en is gebaseerd op een percentage van de totale kosten. Je betaalt zelden meer dan een paar euro.

Fiverr geeft je ook meerdere betalingsmogelijkheden. Dit zijn alle belangrijke creditcards, PayPal en Apple Pay (via de mobiele app).

Alle betalingen worden vooraf gedaan en in bewaring gegeven. Fiverr zal het geld pas vrijgeven aan je verkoper nadat je het werk hebt goedgekeurd. Als het werk niet voldoet aan jouw normen, kun je de freelancer de kans geven om de bestelling opnieuw in te dienen of te annuleren. En als je tegen problemen aanloopt, kun je altijd terecht bij de klantenservice om te bemiddelen.

Houd er rekening mee dat als een verkoper het werk eenmaal heeft geleverd, je slechts drie dagen (of 14 dagen voor bestellingen die moeten worden verzonden) de tijd hebt om het te accepteren of te weigeren. Als je na de derde dag niet hebt gereageerd, wordt je geld automatisch vrijgegeven.

Gebruikersbeoordelingen

Gebaseerd op 107 beoordelingen in 13 talen
2.0
Schrijf een beoordeling
Taal
  • English (76)
  • Español (4)
  • Deutsch (5)
  • Français (4)
  • العربية (1)
  • עברית (1)
  • Indonesia (2)
  • Italiano (6)
  • Nederlands (3)
  • Polski (1)
  • Português (1)
  • Русский (2)
  • 简体中文 (1)
Sorteer op
Nieuwste
  • Nieuwste
  • Oudste
  • Beste
  • Slechtste
Reageer op de review
Reply
Bezoek Fiverr
reply
nl
Fout
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'fiverr', this, true);"
View 1 reply
Bekijk %d antwoorden
avatar
1.0
Waarom
VS
07 December 2019
Oplichters, weg blijven.

Ze manipuleren reviews zodat hun aanbod beter lijkt. Als je vervolgens niet krijgt waar je voor betaald hebt, kun je naar je geld fluiten, dat storten ze namelijk niet terug op je rekening. Overigens heeft een met 5 sterren (100 reviews) freelancer er voor gezorgt dat mijn website uit de lucht is.

avatar
3.0
anonymus
Nederland
06 December 2019
sterk wisselend

Fiverr is oke, en dat is het , je kan er goede diensten vinden of belabberde, het is lastig om goed te beoordelen hoe goed iemand is, er is een erg beleefde cultuur van feedback geven waardoor het lastig is om af te gaan op feedback van anderen, bij alles onder de 5 sterren is het al raadzaam om kritische vragen te stellen over de kwaliteit.

avatar
5.0
Nicolaas Gnodde
Nederland
01 Oktober 2019
Het heeft uitdagingen, maar voor realisten is Fiverr geweldig !!

Natuurlijk kan niets (dat honderden of duizenden ondernemers bedient) 100% perfect zijn, maar als je een serieuze koper bent en de tijd neemt om de juiste verkoper te spotten die de juiste prijs voor de service biedt, is Fiverr een makkie. Voor verkopers die vastbesloten zijn om de best mogelijke diensten en klantenservice te bieden, is het makkelijk om in een paar maanden tijd rijk te worden door Fiverr; een net, eerlijk en flink inkomen! Ik heb een paar maanden via Fiverr gewerkt en het is zo winstgevend geweest, maar het belangrijkste is dat ik het geweldig vind dat al mijn klanten tevreden zijn over wat ik doe en 100% tevreden zijn met wat ik aanbied. Kuddos Fiverr!

Samenvatting Fiverr

Over het algemeen is Fiverr een topplatform om professionele freelancers te vinden, vooral als je een klein budget hebt. Hoewel er veel verschillende reviews over Fiverr zijn, komen de meeste klachten over de website van verkopers. Kopers hebben daartegenover weinig om zich zorgen over te maken.

Hoewel er een aantal onbetrouwbare en ongekwalificeerde verkopers zijn, geeft Fiverr je tal van manieren om deze te identificeren, zoals beoordelingen van eerdere klanten en seller ratings.

Fiverr is een veilige en makkelijke plek om een freelancer te vinden. Als je een freelancer nodig hebt, moet je het zeker eens proberen. Ik heb alleen maar positieve ervaringen met het inhuren van mensen op dit populaire platform.

Adam Warner
Adam Warner
Adam is een ervaren freelance schrijver, gespecialiseerd in technologie en onderwijs. Hij is gek op reizen en reist momenteel de wereld rond terwijl hij schrijft over onderwerpen waar hij van houdt.

Fiverr Alternatieven

67049