Website của chúng tôi có chứa đường dẫn đến các trang web liên kết và chúng tôi nhận được hoa hồng liên kết cho bất kỳ giao dịch mua nào được thực hiện trên trang web liên kết bằng cách nhấp vào các đường dẫn trong website của chúng tôi. Tìm hiểu thêm. Các đánh giá của chúng tôi không bị ảnh hưởng bởi việc tham gia vào những chương trình này.

ĐÁNH GIÁ VÀ Ý KIẾN CHUYÊN GIA Fiverr

Adam Warner Adam Warner Chuyên gia Việc làm Tự do

Cá nhân tôi không có gì ngoài những trải nghiệm tích cực khi thuê người làm việc tự do trên Fiverr – và giá cả là phần tốt nhất. Truy cập Fiverr ngay để tìm một chuyên viên tự do với giá chỉ 5$, hoặc đọc bài đánh giá chi tiết của tôi về nền tảng này.

Tổng quan

fiverr-overview1

Fiverr có đáng tin cậy không?

Chắc chắn rồi, Fiverr có một số giao dịch tốt nhất đối với công việc tự do trong hầu hết các ngành nghề, từ viết quảng cáo cho đến thiết kế logo, một vài giao dịch chỉ 5$! Nhưng với các đánh giá trái chiều và không có quy trình sàng lọc người làm việc tự do, cũng dễ hiểu nếu bạn có một chút nghi ngại.

Bởi vì chúng tôi biết việc tìm thấy những người làm việc tự do chuyên nghiệp khó như thế nào và việc thuê một ai đó không thể thực hiện lời hứa của họ gây bực bội ra sao, nên chúng tôi đã kiểm thử Fiverr. Chúng tôi đã phân tích các tính năng, độ dễ sử dụng, hỗ trợ khách hàng của nó và nhiều nữa.

Trước khi bạn đặt thời gian và tiền bạc của mình vào nguy cơ, hãy đọc bài đánh giá chuyên sâu của chúng tôi để biết một lần và mãi mãi – rằng Fiverr có phải là sự lựa chọn an toàn cho các dự án của bạn hay không?

Bạn đang muốn bán dịch vụ của mình trên Fiverr? Bài đánh giá này là dành cho người mua, hãy nhảy sang bài đánh giá của chúng tôi dành cho người làm việc tự do để tìm hiểu thêm!

Tính năng

5.0

Fiverr hoạt động như thế nào?

Fiverr giúp cho việc liên hệ và thuê một người làm việc tự do trở nên khá đơn giản. Tuy nguồn nhân tài khổng lồ có thể khiến bạn cảm thấy quá tải, nhưng chức năng tìm kiếm chắc chắn sẽ đơn giản hóa quy trình (sẽ nói nhiều hơn về điều này sau). Và hệ thống đánh giá giúp loại bỏ mọi nghi ngờ về năng lực làm việc của họ.

Mặc dù giao diện Fiverr không có sẵn bằng tiếng Việt, nhưng nếu bạn có hiểu biết cơ bản về tiếng Anh, bạn sẽ tìm thấy nhiều tùy chọn giá rẻ, chất lượng cao. Ngoài ra, bạn có thể tìm những người làm việc tự do đến từ Việt Nam có thể giao tiếp bằng tiếng Việt và làm cho giao dịch dễ dàng hơn nhiều.

Một điều buồn cười đã xảy ra sau khi chúng tôi viết bài đánh giá này, đó là chúng tôi bắt đầu sử dụng Fiverr ngày càng nhiều hơn cho công việc kinh doanh của mình. Chúng tôi nhận ra rằng bạn có thể tìm thấy một người làm việc tự do cho bất cứ điều gì bạn có thể nghĩ đến trên Fiverr (đây là một trong những điều điên rồ nhất theo quan điểm của tôi), và nó có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc.

Giảm thiểu rủi ro với các cấp độ người bán dễ đọc

Trên Fiverr, bạn có thể ngay lập tức đánh giá năng lực của một người làm việc tự do. Tất cả những gì bạn phải làm là kiểm tra cấp độ người bán xuất hiện gần tên người dùng của họ. Điều này có thể tiết kiệm thời gian bằng cách giúp bạn nhanh chóng loại bỏ bất cứ ai không chứng minh được bản thân trên nền tảng này. Cấp độ người bán dựa trên thời gian bàn giao, sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ.

Đây là bốn cấp độ người bán:

  • Người bán mới (New Seller) – Đây là nơi mọi người làm việc tự do bắt đầu. Nó là một dấu hiệu cho thấy người bán tương đối thiếu kinh nghiệm.
  • Người bán cấp một (Level One Seller) – Người bán có thể đạt cấp đầu tiên sau 60 ngày, nhưng chỉ khi họ hoàn thành ít nhất 10 gig với mức độ hài lòng cao.
  • Người bán cấp hai (Level Two Seller) – Chỉ những người bán đã ở trên Fiverr trong 120 ngày và đã bàn giao 50 đơn hàng được đánh giá cao và đúng hạn mới đạt được cấp độ này.
  • Người bán được xếp hạng hàng đầu (Top-Rated Seller) – Nếu người bán được xếp hạng hàng đầu thì đó là một dấu hiệu tuyệt vời cho thấy họ sẽ đáng tin cậy. Những người làm việc tự do này đã ở trên Fiverr ít nhất 180 ngày và đã bàn giao hơn 100 đơn hàng (kiếm được ít nhất 20.000$), đồng thời luôn khiến cho người mua của họ hài lòng.

Các kỹ năng bao phủ mọi ngõ ngách

Khi nói đến sự đa dạng về kỹ năng và dịch vụ, rất khó để đánh bại được Fiverr. Bạn có thể tìm thấy những người bán sẽ thiết kế website WordPress cho bạn, quản lý chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội của bạn, chỉnh sửa video quảng cáo của bạn hoặc thậm chí khắc tên của bạn vào một cái cây. Nếu ai đó sẵn sàng trả tiền cho nó thì có lẽ nó cũng có mặt ở đây rồi – miễn là nó hợp pháp, tất nhiên rồi.

Nếu bạn cần tìm một người viết nội dung nói tiếng Việt hoặc một logo bằng tiếng Việt, bạn chắc chắn có thể tìm thấy những gì bạn đang cần trên Fiverr.

Nếu mọi thứ không như ý, bạn có nhiều lựa chọn

Tuy Fiverr có rất nhiều người làm việc tự do tài năng sẽ không khiến bạn thất vọng, nhưng thỉnh thoảng bạn có thể gặp phải những người không thể thực hiện lời hứa của họ. Rất may là, nếu bạn trả tiền cho một gig và người bán hóa ra lại không đáng tin cậy, bạn vẫn có nhiều cách khác nhau để giải quyết nó.

Đầu tiên, nếu người bán trễ hẹn và không phản hồi trong 24 giờ, bạn cứ việc hủy đơn hàng và lấy lại tiền. Nếu người làm việc cho bạn bàn giao sản phẩm không đáp ứng các điều kiện đã được thỏa thuận, bạn có thể chuyển sang Trung tâm giải quyết (Resolution Center) của Fiverr và cố gắng dàn xếp mọi thứ. Nếu bạn không thể đạt được thỏa thuận với người bán, bạn luôn có thể chuyển sang đội Hỗ trợ khách hàng để giải quyết mọi việc.

Công việc được hoàn thành nhanh

fiverr-features3

Nếu bạn cần một công việc được thực hiện nhanh chóng, Fiverr có thể là giải pháp hoàn hảo. Hầu hết người làm việc tự do có thời gian hoàn thành từ 48 giờ trở xuống. Ngoài ra, bạn thường có tùy chọn trả thêm một chút để công việc của mình được hoàn thành nhanh hơn nữa. Khi bạn rất cần một dự án được bắt đầu càng sớm càng tốt, bạn có thể tìm kiếm những người làm việc tự do hiện đang trực tuyến và mở cuộc trò chuyện ngay lập tức.

Tìm người làm việc tự do khi đang đi trên đường

fiverr-features4

Fiverr cung cấp một ứng dụng tuyệt vời có sẵn cho iOS và Android nên bạn có thể tìm thấy sự trợ giúp chất lượng cho dù bạn ở đâu. Các ứng dụng được thiết kế tốt và dễ sử dụng.

Không tốn quá nhiều tiền

fiverr-features5
Cách bảng giá hiển thị đối với người bán trên Fiverr

Mặc dù một số dịch vụ có thể đắt đỏ, nhưng công việc của bạn hoàn toàn có thể được hoàn thành chuyên nghiệp chỉ với 5$. Một cách để có được mức giá rẻ là thuê một người bán mới. Tuy có chút rủi ro, nhưng những người bán mới thường sẽ để giá thấp cho dịch vụ của họ trong khi đang cố gắng tự tạo dựng tên tuổi.

Bạn cũng có thể liên hệ với bất kỳ người làm việc tự do tiềm năng nào trước khi bạn cam kết với bất cứ điều gì. Bằng cách này, bạn có thể hiểu được tính chuyên nghiệp của họ và đảm bảo rằng cả hai đều thoải mái với phạm vi của dự án.Xem danh sách đầy đủ các tính năng

Dễ sử dụng

5.0

Fiverr là một nền tảng cực kỳ thân thiện với người dùng. Website này rất trực quan và cung cấp một vài công cụ tuyệt vời để giúp bạn sàng lọc trong vô vàn nhân tài. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy một số tính năng đáng chú ý giúp việc tuyển dụng trên Fiverr trở nên dễ dàng.

Nếu bạn muốn trở thành người bán trên Fiverr, rất dễ để bắt đầu.

Lọc ra những người không mong muốn

Không giống với các nền tảng khác như Upwork hay Freelancer.com, Fiverr cung cấp các bộ lọc tìm kiếm tùy chỉnh tùy thuộc vào loại công việc bạn cần thực hiện.

Ví dụ: nếu bạn đang tìm kiếm một nhà văn, các bộ lọc sẽ bao gồm một mục cho giọng điệu, loại và chủ đề của tác phẩm bạn cần. Nếu bạn cần một nhà thiết kế logo, các bộ lọc sẽ cho phép bạn chọn định dạng tệp, phong cách mà bạn đang tìm kiếm, v.v. Bạn thậm chí có thể tìm thấy những người làm việc tự do bằng tiếng Việt nếu bạn đang muốn công việc được địa phương hóa.

Khi tìm kiếm một nhà thiết kế logo, tôi đã thử nghiệm các bộ lọc của Fiverr. Chỉ bằng cách giới hạn kết quả trong những người bán hiện đang trực tuyến, tác phẩm ở chế độ 3D và có thể cung cấp JPEG, tôi đã có thể giảm số lượng người làm việc tự do từ 3.400+ xuống còn 71 dễ quản lý hơn nhiều.

Nhưng đừng chỉ nghe lời tôi nói. Hãy xem một trong những người đánh giá của chúng tôi đã thử mua các logo ở các mức giá khác nhau trên Fiverr. Anh ấy thích cái nào nhất? Hãy xem để tìm hiểu.

Nhiều cách để tìm kiếm trên website

Trên Fiverr, bạn có thể tìm kiếm qua các gig có sẵn hoặc đăng các công việc tùy chỉnh để người làm việc tự do đến với bạn. Chỉ cần nhấp vào nút Post a Request (Đăng yêu cầu) và tạo một danh sách mà người làm việc tự do có thể trả giá. Sau đó, bạn chỉ cần chọn người bán đưa ra đề nghị và giá tốt nhất.

Nó lý tưởng nếu bạn cần một thứ gì đó siêu cụ thể và đang gặp khó khăn để tìm thấy dịch vụ gig hoàn hảo. Đăng một công việc không tốn đồng nào và bạn chỉ trả tiền khi một người làm việc tự do được thuê.

Các hồ sơ sẽ không khiến bạn bỡ ngỡ

Nhờ hệ thống hồ sơ dễ đọc, bạn có thể nhanh chóng loại bỏ những người làm việc kém hiệu quả. Các hồ sơ của Fiverr có đầy đủ thông tin hữu ích như các đánh giá từ những khách hàng trước, thời gian phản hồi trung bình và hồ sơ năng lực công việc trước đây. Nếu bạn thích một người làm việc tự do cụ thể, bạn cũng có thể xem qua những gig khác mà họ đang cung cấp.

Một hồ sơ được viết kém rất đáng cảnh giác. Bằng cách chú ý đến lỗi chính tả đặc biệt tệ hoặc thiếu chi tiết, bạn có thể loại ra nhiều người kém cỏi. Giao tiếp với người làm việc tự do tiềm năng của bạn trước khi bắt đầu hợp đồng cũng là một ý tưởng hay. Nhiều đánh giá tiêu cực của khách hàng chỉ đơn giản là kết quả của giao tiếp kém và hiểu nhầm về kỳ vọng.

Xem liệu Fiverr có phù hợp với bạn không

Hỗ trợ

4.0

Hỗ trợ tốt và Trung tâm trợ giúp tuyệt vời

Để xem hỗ trợ khách hàng của Fiverr tốt đến thế nào, tôi đã kiểm thử nó. Fiverr chỉ cung cấp cho bạn hai tùy chọn để liên hệ với bộ phận hỗ trợ:

  1. Email
  2. Gửi một vé yêu cầu qua Trung tâm trợ giúp người mua (Buyer Help Center)

Lưu ý: hỗ trợ khách hàng chỉ có sẵn bằng tiếng Anh. Nhưng nếu bạn có trình độ hiểu tiếng Anh cơ bản, bạn sẽ có thể xử lý được.

Tôi đã gửi một vài câu hỏi khác nhau qua cả hai kênh có sẵn. Mặc dù các phản hồi khá nhanh, nhưng không phải lúc nào chúng cũng hữu ích. Một số đại diện dịch vụ khách hàng đã cố gắng trả lời các câu hỏi của tôi, nhưng những người khác thì gần như phớt lờ tôi.

Dưới đây là hai phản hồi, một cái thì hữu ích và một cái thì hoàn toàn vô dụng:

fiverr-support2

Phản hồi tốt từ Fiverr

fiverr-support3

Không có phản hồi từ Fiverr

Trong tất cả các câu tôi đã hỏi, đội hỗ trợ chỉ trả lời khoảng một nửa. Dường như việc sử dụng phương pháp liên hệ nào cũng không quan trọng. May mắn là, nếu đại diện của Fiverr làm bạn thất vọng, bạn vẫn có các lựa chọn.

Có một Trung tâm trợ giúp khá tuyệt vời, nơi bạn sẽ tìm thấy các blog, hướng dẫn từng bước, lời khuyên và video hướng dẫn. Những tài nguyên này cung cấp câu trả lời chuyên sâu cho các câu hỏi mà nhiều khả năng là bạn sẽ có. Ngoài ra còn có một diễn đàn nơi bạn có thể đăng câu hỏi của mình cho những người dùng khác hoặc tìm xem nó đã được trả lời chưa.

Nó là một ý tưởng tốt khi kiểm tra các tài nguyên này trước tiên. Như vậy chắc chắn sẽ nhanh hơn, và nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho thắc mắc của mình, bạn luôn có thể cố gắng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng như là phương sách cuối cùng.

Mức giá

4.5
Việc tạo một tài khoản và đăng yêu cầu thuê người làm việc tự do là hoàn toàn miễn phí. Lần duy nhất bạn sẽ trả mọi khoản phí của Fiverr là khi bạn mua một dịch vụ. Khoản phí này khá hợp lý và dựa trên tỷ lệ phần trăm của tổng chi phí công việc. Bạn hiếm khi phải trả nhiều hơn một vài đô la.

Fiverr có cung cấp tùy chọn chuyển đổi tiền tệ cho nhiều quốc gia (vì đây là nền tảng toàn cầu). Tuy nhiên, tại thời điểm này, Fiverr không cung cấp tùy chọn hiển thị chi phí bằng VND.

Fiverr cũng cho bạn nhiều phương thức thanh toán. Chúng bao gồm mọi loại thẻ tín dụng phổ biến, PayPal và Apple Pay (thông qua ứng dụng di động).

Tất cả các khoản thanh toán đều buộc phải trả trước và được giữ trong ký quỹ. Fiverr sẽ không giải ngân cho người bán của bạn cho đến sau khi bạn đã phê duyệt công việc. Nếu công việc không đạt tiêu chuẩn của bạn, bạn có thể cho người làm việc tự do của mình cơ hội nộp lại hoặc hủy đơn. Và nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề gì, bạn luôn có thể chuyển sang Dịch vụ khách hàng để giúp hòa giải.

Chỉ cần lưu ý rằng một khi người bán đã bàn giao sản phẩm cho bạn, bạn chỉ có ba ngày (hoặc 14 ngày đối với các đơn hàng cần vận chuyển) để chấp nhận hoặc từ chối nó. Nếu bạn không phản hồi sau ngày thứ ba, tiền của bạn sẽ tự động được giải ngân.

Đánh giá của người dùng

Dựa trên 166 đánh giá trong 14 ngôn ngữ
1.8
Hãy là người dùng đầu tiên để lại đánh giá về Fiverr bằng tiếng Việt!
Viết đánh giá
Bạn có thể đọc đánh giá của người dùng trong các ngôn ngữ khác
Trả lời đánh giá
Trả lời
Ghé thăm Fiverr
reply
vi
Lỗi
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'fiverr', this, true);"
View 1 reply
Xem %d trả lời
avatar
1
Christian Heath
Châu Úc
13 Tháng Chín 2021
Terrible Customer Service Without A Duty Of Care

I've been working for the last 6 months on this platform and things had been going well until a customer used my content without permission in paid commercials online. I immediately contacted Fiverr support and initially said they were looking into it, but now after 4 further emails, have still not received any response, support, feedback or resolution. They charge 20% commission so they have made a fair bit of profit from my work - unfortunately, I've now realised they don't actually value or care about their content creators so will look to withdraw my earnings and take my services elsewhere.

avatar
1
Jihad Al Razqi
Bahrain
08 Tháng Tám 2021
Fiverr is good until you get a bad seller

I have been using Fiverr to get voiceovers and such and then I got a job where I needed some 3D work done. I found a seller with a job profile that matched the style I wanted, we talked he said he can do it then he gave me the complete opposite of what I asked. I asked for a refund and unfortunately Fiverr took his side, even if it is blatant that the work did not match what I wanted, plus when I wrote a bad review on the seller, Fiverr deleted it. Watch out

avatar
4
Kathryn Panamá Brees
USA
23 Tháng bảy 2021
Very Strict

It's a legit website, but they are so strict. I am a college graduate and when I was making my gigs, I modeled my gigs off of other gigs that already existed. As a result, my account got disabled and you can't duplicate gigs. So, you're walking on glass if you use this website. I'm pretty salty because as someone who's passionate about writing, I was so excited to use this website!

avatar
1
Rob
Campuchia
15 Tháng bảy 2021
Waist of time and money

For one transaction they blocked money on my account 5 times. But they couldn't create even one payment for the seller. I was in need of urgent work but just, I wasted time, money, nerves. And I end up with nothing. Their support is useless, just copy-paste template replays, and no actual action. Very long waiting time for response, and finally ONE BIG NOTHING... just check other comments. here on google Maps at their office, all over the internet... there are alternative services.

avatar
1
Ivan
Bêlarut
14 Tháng bảy 2021
Very Very Bad

How can an order be canceled when it is completed? Complete misunderstanding of the situation for the work done and lost time! I do not recommend this system to anyone and a bunch of scammers! People will just use you and then cancel orders and refund....

avatar
1
David Austin
USA
12 Tháng bảy 2021
TRIED TO GET SOMEONE FROM INDONESIA TO DRAW A CARTOON!

I tried to commission a 'supposed' illustrator from Indonesia which was a disaster! I explained what I wanted 10 times (which was a drawing of 2 cyclists) for my cycling book "CYCLING HEAVEN & HELL!". The seller wanted to send me a cartoon of a Hip Hop which was nothing to do with Cycling! It was obvious this character could not understand English at all! I then requested a cancellation and then instead of Fiverr sending back my £51 they gave me a Fiverr! Since I have no intention of using this platform (it's always crashing!) the gits have gotten £51.00 out of me for nothing! Terrible, terrible service and a waste of 2 days of my time! (If I could give Fiverr "NO" stars I would!!!

avatar
1
Nik
Châu Úc
30 Tháng sáu 2021
RUDE SELLERS ARE NOT DEALT WITH BY FIVERR CUSTOMER SERVICE

I contacted a gentleman on Fiverr from Germany for my project. He basically told me to go away just for asking him about his service and then he said "don't contact me again" and Fiverr said this behavior was okay? Are you serious? How is this okay? Being rude for asking about the service on the CONTACT button? Why aren't you warning this rude person and rating them and if they do it too many times, don't allow them to be on the platform??? We don't need rude people whilst doing business? If I'm going to meet with such rudeness, then your competitors who deal with these rude people are a better choice. Not good enough

avatar
1
Ajay
USA
19 Tháng sáu 2021
Freelancers Stay Away!

As a seller, I delivered a client on Fiverr and he ran away with the product and received a refund. The customer support team was in support of the client and was not able to understand the seller's perspective. As a seller, I wasted my one month's hard work in this platform

Đọc thêm đánh giá

Đánh giá về Fiverr: Kết luận

Nhìn chung, Fiverr là một nền tảng tuyệt vời để tìm kiếm những người làm việc tự do chuyên nghiệp, đặc biệt nếu bạn đang trông coi ngân sách của mình. Tuy các đánh giá về Fiverr là ở mọi phía, nhưng hầu hết các khiếu nại chống lại website này đều đến từ người bán. Mặt khác, người mua có ít thứ phải lo lắng.

Tuy có một số người bán không đáng tin cậy và không đủ tiêu chuẩn ngoài kia, nhưng Fiverr cung cấp cho bạn rất nhiều cách để nhận diện họ, chẳng hạn như các đánh giá từ khách hàng trước đây và xếp hạng người bán.

Fiverr là một nơi an toàn và dễ dàng để tìm một người làm việc tự do. Nếu bạn cần một người trợ giúp, bạn chắc chắn nên cho nó cơ hội. Cá nhân tôi không có gì ngoài những trải nghiệm tích cực khi tuyển dụng thông qua nền tảng phổ biến này.

Adam Warner Adam Warner
Adam là một chuyên viên viết bài tự do giàu kinh nghiệm, chuyên về lĩnh vực công nghệ và giáo dục. Anh thích du lịch và hiện đang đi vòng quanh thế giới theo cách của riêng mình trong khi viết bài về các chủ đề anh yêu thích.

Fiverr Các lựa chọn thay thế

4.7
Nền tảng tốt nhất để dễ dàng thuê một nhà thiết kế
Đọc Nhận xét
4.8
Tuyệt vời cho các dự án một lần đối với các doanh nghiệp nhỏ
Đọc Nhận xét
4.4
Nền tảng tốt nhất để tìm các chuyên viên tự do giàu kinh nghiệm
Đọc Nhận xét
3.0
Sự lựa chọn tốt nhất về mặt quan hệ lâu dài
Đọc Nhận xét
66457