Arvostelemme palveluntarjoajia huolellisen testaamisen ja ennalta määrättyjen kriteerien perusteella, mutta otamme huomioon myös käyttäjäpalautteen sekä omat kaupalliset sopimuksemme. Tämä sivu sisältää affiliate-linkkejä.Mainosseloste.
Itselläni on ollut pelkästään positiivisia kokemuksia Fiverrin freelancereista – ja kirsikkana kakun päällä on edulliset hinnat. Siirry Fiverriin tästä ja palkkaa itsellesi freelancer jopa viiden dollarin hintaan, tai sitten jatka lukemista niin kerron tästä palvelusta tarkemmin.
Fiverristä löytyy ammattitaitoisia freelancereita tehtävään kuin tehtävään, aina logosuunnittelusta copywritingiin, jopa vain viiden dollarin hintaan! Toisaalta palvelu on saanut myös negatiivisia arvosteluja, eikä freelancereiden hakutoiminto ole kauhean tehokas (ellet maksa ylimääräistä Pro Verified -myyjien palveluista), joten ymmärrämme hyvin mikäli se pistää arveluttamaan.
Me tiedämme kuinka vaikeaa ammattitaitoisen freelancerin etsiminen voi olla, ja kuinka turhauttavaa on palkata henkilöitä jotka eivät pidä lupauksiaan, ja siksi päätimmekin testata mihin Fiverr todella pystyy. Analysoimme Fiverrin keskeiset ominaisuudet, sivuston helppokäyttöisyyden, työn laadun ja asiakaspalvelun tason.
Itse asiassa tutkimme Fiverriä tarkemmin kuin mitään muuta palvelua koskaan. Käytimme Fiverriä haasteessamme parhaan logopalvelun löytämiseen. Testasimme Fiverrin tarjontaa kolmessa eri hintaluokassa – halpa, keskihintainen ja kallis – nähdäksemme, saako rahalla laatua. Voit lukea tästä lisää Fiverrin logopalveluiden arvostelustamme .
Kyseessä on omat rahasi ja aikasi, joten suosittelemme lukemaan tämän arvostelun niin saat varman vastauksen – onko Fiverr hyvä valinta projektisi toteuttamiseen?
Suunnitteletko tarjoavasi omia palveluitasi Fiverrissä? Tämä arvostelu on kirjoitettu ostajan näkökulmasta, joten sinun kannattaa hypätä arvosteluumme itse freelance-työstä!
5.0
Ominaisuudet
Miten Fiverr toimii?
Fiverr tekee freelancerin etsimisestä ja palkkaamisesta varsin helppoa. Tarjolla on vähän liikaakin ehdokkaita, mutta hakutoiminto tekee karsimisesta helpompaa (tästä lisää myöhemmin). Freelancerit saavat töistään julkisen palautteen, minkä ansiosta taitavat tekijät erottuvat selkeästi joukosta.
Itse Fiverrin sivusto ei ole saatavilla suomen kielellä, mutta alkeellisellakin englannilla voit helposti löytää edullisia ja laadukasta jälkeä tuottavia tekijöitä. Voit myös erikseen hakea juuri suomalaisia freelancereita, jolloin kommunikointi sujuu varmasti helpommin.
On ollut hauska huomata, että olemme itsekin alkaneet käyttämään Fiverriä yhä enemmän sen jälkeen kun kirjoitimme siitä ensimmäisen arvostelumme. Tämä johtuu luultavasti siitä, että huomasimme Fiverrin todellakin tarjoavan freelancereita joka lähtöön (esimerkiksi näinkin erikoisia), ja samalla se säästää paljon aikaa ja rahaa.
Vältä sudenkuoppia kokemustasojen avulla
Fiverrissä voit helposti nähdä freelancerin laadun ja luotettavuuden. Tämä näkyy suoraan freelancerin käyttäjänimen yhteydessä olevasta kokemustasosta (seller level). Tällä tavoin voit halutessasi ohittaa kaikki sellaiset tekijät, jotka eivät ole todistaneet osaamistaan palvelussa. Tämä kokemustaso määräytyy aikaisempien projektien toimitusajan, laadun ja asiakastyytyväisyyden kokonaisuudesta.
Tasoja on yhteensä neljä:
New Seller – Tästä kaikki Fiverrin freelancerit aloittavat uransa. Ostajan näkökulmasta kyseessä on todennäköisesti varsin kokematon tekijä.
Level One Seller – Tämän kokemustason freelancer voi ansaita 60 päivän jälkeen, mutta vain mikäli hän on tehnyt vähintään 10 hyvin onnistunutta työtä.
Level Two Seller – Freelancer saavuttaa tämän tason, kun on ollut palvelussa 120 päivää ja toimittanut 50 projektia moitteetta ja ajallaan.
Top-Rated Seller – Nämä freelancerit ovat todistaneet olevansa huippuluokkaa. Top-Rated -freelancer on ollut Fiverrissä yli 180 päivää, tehnyt yli 100 projektia (liikevaihto vähintään $20 000) ja lisäksi ostajat ovat keskimäärin hyvin tyytyväisiä.
Osaavia tekijöitä tehtävään kuin tehtävään
Mitä tarjolla olevan ammattitaidon laajuuteen tulee, niin Fiverriä on vaikea voittaa. Täältä löydät ihmisiä suunnittelemaan WordPress-sivustoja, järjestämään somekampanjoita, editoimaan mainosvideoita, tai vaikka kaivertamaan nimesi puun kylkeen. Jos jokin taito on rahan arvoista, niin täällä sitä myydään – lain sallimissa rajoissa tietenkin.
Jos haluat löytää vaikkapa suomalaisen sisällöntuottajan tai teettää suomenkielisen logon yrityksellesi, niin Fiverristä kannattaa aloittaa.
Pro Verified -tason ammattilaiset
Jos olet valmis maksamaan hieman enemmän, saat käyttöösi kaikkein parhaat freelancerit Fiverr Pro:n kautta. Pro Verified -tason freelancerit ovat Fiverrin oman henkilökunnan valitsemia, perustuen koulutustasoon, työkokemukseen ja työnjälkeen. Taitonsa todistaneen freelancerin palkkaaminen on aina mukavampaa, ja Fiverrissä tällaisen tekijän kanssa pääsee takuulla laadukkaaseen lopputulokseen.
Ovatko Pro-tason freelancerit suuremman hintansa arvoisia? Omasta mielestäni kyllä. Kyseessä ei ole pienen budjetin ratkaisu, mutta pääset silti halvemmalla verrattuna suuryrityksen toimeksiantoon tai uuden työntekijän palkkaamiseen. Laatu paranee selvästi – Pro Verified -myyjät ovat muita freelancereita kokeneempia ja tuottavat ammattimaista, viimeisteltyä työnjälkeä. Jos haluat välttää epäonnistumista Fiverrissä, hakemalla pelkästään Pro-tason freelancereita onnistut ilman riskiä.
Aina ei edes tarvitse maksaa tuhansia euroja. Kun selasin Pro-tason freelancereita eri kategorioissa, löysin joukosta myös varsin edullisia tarjouksia.
Ongelmatilanteessa et jää yksin
Fiverrin lahjakkaat freelancerit eivät yleensä jätä asiakkaitaan pulaan, mutta joskus saatat kuitenkin törmätä myyjään, joka ei toimita työtä luvatussa aikataulussa. Onneksi palvelussa on kuitenkin keinoja ratkaista tilanteet, joissa olet maksanut työstä, jota ei kuitenkaan toimiteta sovitun mukaisesti.
Ensinnäkin, mikäli projektin toimitus on myöhässä eikä myyjä vastaa 24 tuntiin, voit perua tilauksen ja saat rahasi takaisin. Mikäli freelancer puolestaan toimittaa työn mutta se ei ole sopimuksen mukainen, niin voit pyytää Fiverrin Resolution Centeriä ratkaisemaan tilanteen. Mikäli et millään pääse sopimukseen vastapuolen kanssa, niin voit aina pyytää Fiverrin asiakaspalvelua etsimään ratkaisun puolestanne.
Fiverr tarjoaa myös toisen turvaverkon ongelmatilanteiden varalle. Kun merkitset tilauksesi valmiiksi, rahasi siirtyvät “odottamaan” 14 päivän ajaksi (parhailla myyjillä 7 päivän ajaksi). Tämän ajan sisällä voit tehdä saamastasi tuotteesta tai palvelusta valituksen. Muista kuitenkin, että takuuajan kuluttua rahat siirretään lopullisesti freelancerille.
Valmista tulee nopeasti
Mikäli projektillasi on kiireinen aikataulu, Fiverr voi olla täydellinen ratkaisu. Useimmat freelancerit lupaavat toimituksen 48 tunnin sisällä. Usein tarjolla on myös mahdollisuus pikatoimitukseen lisämaksua vastaan. Jos haluat saada asian hoidetuksi nyt heti, voit hakea palvelusta vain tällä hetkellä linjoilla olevia freelancereita, ja aloittaa keskustelun välittömästi.
Fiverr tarjoaa erinomaisen sovelluksen iOS:lle ja Androidille, joten voit etsiä työlle tekijöitä milloin tahansa. Sovellukset ovat helppokäyttöisiä ja hyvin suunniteltuja. Työilmoitusten selaaminen sujuu kätevästi puhelimella, enkä itse koskaan eksynyt sovelluksen valikkoihin. Kun freelancer on palkattu, hänen kanssaan voi keskustella jatkuvasti, myös liikkeellä ollessa.
Älä suotta maksa liikaa
Jotkin palvelut ovat kalliinpuoleisia, mutta ammattimaista työnjälkeä voi oikeasti saada jopa 5 dollarin hintaan. Edullisimmat tarjoukset saat yleensä uusilta myyjiltä. Joudut ottamaan hieman riskiä, mutta uudet myyjät yleensä hinnoittelevat töitään alemmaksi hankkiakseen nopeasti asiakkaita.
Tarjolla on myös erittäin laadukasta palvelua kohtuuhintaan. Fiverristä löytyy laaja hintahaitari suuremman budjetin projekteille – voit löytää tuhansilla positiivisilla palautteilla varustetun freelancerin halvemmalla verrattuna muihin freelance-alustoihin.
Voit ottaa yhteyttä potentiaaliseen freelanceriin ilman sitoutumista. Tällä tavoin voit kartoittaa hänen ammattimaisuuttaan ja varmistaa, että molemmilla on sama käsitys projektin laajuudesta.
5.0
Helppokäyttöisyys
Fiverr on tehty uskomattoman helpoksi käyttää. Sivusto on suunniteltu intuitiiviseksi ja tarjolla on useita hyviä työkaluja tämän massiivisen freelancer-joukon karsimiseen. Alempaa löydät muutamia Fiverrin palkkausta nopeuttavia ominaisuuksia.
Jos haluat palkata freelancerin Fiverristä, pääset alkuun todella helposti.
Suodata turhat tulokset pois
Toisin kuin muut alustat, vaikkapa Upwork tai Freelancer.com, Fiverr tarjoaa mahdollisuudet rajata hakuehtoja projektin luonteen mukaan.
Jos esimerkiksi etsit kirjoittajaa, hakuehtoihin sisältyy tarvittavan tekstin äänensävy, tekstilaji ja aihe. Mikäli taas etsit logosuunnittelijaa, voit suodattaa tuloksia vaikkapa tiedostomuodon ja tyylilajin mukaan. Lisäksi voit halutessasi etsiä pelkästään suomalaisia freelancereita, mikäli projektisi sitä vaatii.
Etsiessäni logosuunnittelijaa otin Fiverrin suodattimista kaiken irti. Kun rajasin hakutulokset paikalla oleviin freelancereihin, jotka tuottavat myös 3D-mallinnoksia sekä JPEG-kuvia, massiivinen 3400+ tekijän hakutulos kaventui paljon kohtuullisempaan 71 ehdokkaaseen.
Älä kuitenkaan luota vain meidän sanaamme. Yksi arvostelijoistamme kokeili ostaa logoja keskenään erihintaisilta freelancereilta Fiverrissä. Mistä logosta hän piti eniten? Katsomalla se selviää.
Useita vaihtoehtoisia hakutapoja
Fiverrissä voit joko selata tarjolla olevia freelancereita tai sitten julkaista oman ilmoituksesi, jossa haet sopivaa freelanceria. Voit luoda uuden ilmoituksen kirjautumalla Fiverriin ja klikkaamalla siten omaa profiilikuvaasi ruudun oikeassa ylälaidassa. Klikkaa sitten Post a Request -nappia – näin pääset luomaan ilmoituksen, johon freelancerit voivat tehdä tarjouksiaan. Sitten voit yksinkertaisesti valita niistä sinua miellyttävän tarjouksen.
Tämä on ihanteellinen ratkaisu tarkoin määriteltyjen työtehtävien teettämiseen, joihin yleisistä freelancer-ilmoituksista harvoin löytyy täydellistä tekijää. Ilmoituksen julkaiseminen on täysin ilmaista, ainoastaan varsinainen freelancerin palkkaaminen maksaa rahaa.
Profiilit eivät jätä sijaa arvailulle
Helppolukuisten profiilien ansiosta voit nopeasti sivuuttaa kaikki ei-toivotut tekijät. Fiverrin profiilit ovat täynnä hyödyllistä tietoa, kuten aikaisempien asiakkaiden arvostelut, keskimääräinen vastausaika sekä aikaisempien töiden näyteikkuna. Mikäli huomaat jonkin freelancerin olevan todella tehokas työssään, voit tutkia tarjoaako hän palveluitaan myös muihin tehtäviin.
Huonosti kirjoitettu profiiliteksti saa hälytyskellot soimaan. Kiinnitä aina huomiota liian suurpiirteiseen tekstiin tai hälyttäviin kirjoitusvirheisiin, niin karsit suutarit pois tehokkaasti. Tärkeää on myös keskustella freelancerin kanssa ennen sopimuksen solmimista. Moni projekti menee pieleen vain sen vuoksi, että osapuolilla on ollut eriävä näkemys työn tavoitteesta.
Hyvän freelancerin etsiminen
Fiverristä löytyy valtavasti freelancereita, ja siinä on sekä hyvää että huonoa. Valinnanvaraa kyllä riittää, mutta miten osaat valita juuri oikean tekijän? Seuraavaksi annan muutaman vinkin freelancerin palkkaamiseen.
Luo pitkä asiakassuhde uuden freelancerin kanssa, niin pääset hyötymään hänen kehittymisestään. Kun löydät osaavan freelancerin ja jatkat työskentelyä juuri hänen kanssaan, sinun ei tarvitse enää koskaan ottaa riskiä huonosta lopputuloksesta. Yhteisten projektien karttuessa valitsemasi freelancer oppii lukemaan ajatuksiasi paremmin, ja tuottaa täsmälleen oikeita lopputuloksia. Tämä on molempien etu!
Lisäksi kannattaa tehdä mahdollisimman tarkka ilmoitus, joka karsii epäpätevät hakijat pois. Tämä vaatii sinulta vähän enemmän, mutta se kannattaa. Selitä ilmoituksessa projektin vaatimukset niin tarkasti, että jokainen sitä katsova freelancer tietää, onko hänestä toimittamaan työtä. Listaa sen jälkeen vielä vaatimuksesi freelancerilta (kielitaito, kokemus, Photoshop-taidot, jne.). Lopuksi voit vielä pyytää esimerkkejä aikaisemmista töistä, niin voit vertailla eri freelancereiden laatua keskenään.
Kun ilmoituksesi alkaa keräämään tarjouksia, näet joukosta heti parhaat hakijat, sekä ne joita sinun kannattaa välttää.
Päätin tutkia Fiverrin asiakaspalvelun tason testaamalla sitä henkilökohtaisesti. Fiverrin asiakaspalvelu toimii vain kahden kanavan kautta:
Sähköposti
Ohjekeskuksen kautta täytettävä tukipyyntölomake
Huomaathan, että asiakaspalvelu toimii vain englanniksi. Kielitaidon ei kuitenkaan tarvitse olla täydellistä, alkeellisellakin englannilla asiat hoituu varmasti.
Lähetin muutaman kysymyksen molempia kanavia käyttäen. Vastaukset tulivat nopeasti, mutta niistä ei ollut aina hyötyä. Jotkin asiakaspalvelijat selvästi tekivät kaikkensa ratkaistakseen ongelmani, kun taas toiset tuskin edes huomasivat minua.
Alla kaksi esimerkkivastausta, joista toinen oli todella hyödyllinen, toinen taas täysin turha:
Hyvä vastaus Fiverriltä
Asiakaspalvelu vastasi vain noin joka toiseen kysymykseeni. Käyttämälläni kanavalla ei ollut juurikaan vaikutusta. Mikäli Fiverrin edustajat eivät ratkaise ongelmaasi, sinulla on onneksi muitakin vaihtoehtoja.
Ei ollenkaan vastausta Fiverriltä
Palvelusta nimittäin löytyy loistava ohjekeskus, jossa on blogitekstejä, vaiheittaisia oppaita, vinkkejä palvelun käyttöön sekä ohjevideoita. Tämä ohjemateriaali luultavasti sisältää tarkan vastauksen ongelmaasi. Lisäksi tarjolla on vielä keskustelupalsta, jossa voit pyytää apua toisilta käyttäjiltä, tai etsiä jo käytyjä keskusteluja samasta ongelmasta.
Ohjekeskusta todellakin suosittelen käyttämään. Vastaus löytyy sieltä nopeasti, mutta voit kuitenkin viime kädessä turvautua myös asiakaspalvelun apuun.
4.8
Hinta
Käyttäjätilin ja ilmoituksen luominen on täysin ilmaista. Joudut maksamaan ainoastaan silloin, kun tilaat palvelun freelancerilta. Tämä palkkio on varsin kohtuullinen prosenttiosuus työn kokonaiskustannuksesta, usein vain muutamia euroja.
Kansainvälisenä alustana Fiverr automaattisesti muuntaa valuutat sopiviksi. Voit siis vaihtaa julkaistujen ilmoitusten ulkomaiset valuutat haluamaksesi valuutaksi. Mikäli asut Suomessa, näet kaikki hinnat muunnettuina euroiksi. Sinun ei siis itse tarvitse arvioida valuuttakursseja.
Myös maksutapoja on useita. Fiverrissä voit maksaa luottokortilla, PayPalilla tai Apple Paylla (mobiilisovelluksen kautta).
Kaikki maksut tehdään etukäteen Fiverrin sulkutilille. Sieltä Fiverr luovuttaa rahat myyjälle vasta kun olet hyväksynyt työn toimituksen. Mikäli toimitettu työ ei ole mielestäsi sopimuksen mukainen, voit pyytää freelanceria korjaamaan virheet tai perua koko sopimuksen. Kiistatilanteessa voit aina pyytää asiakaspalvelua ratkaisemaan ongelman.
Muista kuitenkin, että sinulla on ainoastaan kolme päivää aikaa (tai 14 päivää mikäli tilaus lähetetään postitse) hyväksyä tai hylätä työn toimitus. Mikäli et reagoi tämän ajan kuluessa, sulkutilin rahat luovutetaan automaattisesti myyjälle.
Kaiken kaikkiaan Fiverr on erinomainen sivusto ammattimaisten freelancereiden löytämiseen, kaikissa hintaluokissa. Fiverrin saamat arvostelut vaihtelevat paljonkin, mutta negatiivista sanottavaa tulee lähinnä myyjien puolelta – ostajat ovat hyvinkin tyytyväisiä palveluun.
Epäluotettavia ja kehnoja myyjiä tietenkin löytyy kaikilta alustoilta, mutta Fiverr tarjoaa runsaasti työkaluja niiden karsimiseen, esimerkiksi julkisen palautejärjestelmän ja kokemustasojen avulla.
Fiverr on turvallinen ja helppo paikka löytää freelancer lähes millä tahansa alalla. Mikäli tarvitset työlle tekijää, tätä alustaa kannattaa kokeilla. Henkilökohtaisesti olen hyvin tyytyväinen kokemuksiini Fiverrissä.
Adam on kokenut freelance-kirjoittaja, jonka erikoisalaa ovat teknologia ja koulutus. Hän rakastaa matkustamista ja kiertelee parhaillaan ympäri maailmaa kirjoittaen samalla suosikkiaiheistaan.
1.7
Käyttäjäarviot
Perustuu 249 arvioon 16 eri kielellä
Jätä ensimmäinen suomenkielinen käyttäjäarvio palvelusta Fiverr!
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'fiverr', this, true );"
View 1 reply
Katso %d vastausta
Scammers everywhere. Fiverr enables them. They make money on scams too.
I have had 4 freelancers hired in the last month and all were scams. Fiverr has lost its ability to vet the freelancers. They apparently allow freelancers to use fake reviews or reviews not related to their skill to achieve their rating. If you accept a delivery without proofing it you are done. They take your money and you are stuck with a worthless, AI generated turd of a product that a scammer created in 5 minutes. Customer service will not let you review these scammers if you cancel your order. What a system. They will only be able to sustain this for so long before their model falls apart from customer dissatisfaction. I wasted an entire month of my life working with fake freelancers and all customer service can offer is a discount on the next scam. Thanks Fiverr...
Their systems and processes are confusing. I placed an order which was completed and I received a link to approve payment. There was also an option to buy additional services. I selected additional services and then approved payment for the initial work.
Fiverr then released all funds to the freelancer, including for the additional services which had not been done yet.
The fiverr customer support, was no use unfortunately.
Those “reviews” are as legitimate as Fiverr itself. They have 2/5 on Trustpilot and here 4.9 :)
Those reviews look so fake. I know Fiverr very well and other most Users share my opinion - Fiverr provides Very low quality services (most Zero quality) and it is a waste of precious time.
I cannot express how badly I was treated by Fiverr. In my estimation, their actions ruined any chance I had of getting funded in a very expensive Wefunder campaign. They advertised on their website a company called Meenah. I began paying Meenah through the Fiverr site while Fiverr took their share. Then for unknown reasons, Fiverr kicked me off their site never explaining why and ghosting me to the point where I could not even reach a representative through their site. I was not allowed to find out why they did what they did. Therefore, I had no basis to even explain what might be a mistake on their part. There was no recourse. I DID NOTHING WRONG! There was nothing but silence while the clock was ticking on me getting my Wefunder campaign further along. And I was right in the middle of that campaign. Meenah was already running my campaign, and I had already spent a lot of money. I needed the campaign to continue because it was summer, and I have a summer product. I kept paying Meenah through payment platforms and things got much worse. The agent of Meenah, a guy calling himself Favour, was absolutely horrible at many crucial tasks creating huge delays and slowing us to a snails pace. Eventually Favour ripped me off for hundreds of dollars through my payments system until I realized what was going on. I can prove this with records from the payment system and text messages from Favour who admitted guilt several times by text messages after he was caught. I have no idea what the money I paid actually went to. Most of it may have gone into the pockets of the thieves at Meenah and probably did. I reported all of this to Fiverr as best I could by finding an email they had sent. But they just ghosted me.
If I could, I would take legal action against Fiverr for what I consider to be sociopathic behavior of greedy cowards who expel people with no explanation and who offer no possibility of redress for grievance. But it is too expensive, and a scumbag organization made of up of heartless twits has probably figured out ways to avoid any justice.
Date of experience: August 11, 2024
I got my account blocked forever allegedly for using a fake identity, although this is not true, I don’t have any opportunity to challenge the decision, thank you, it’s my fault that I was born in Russia
I strongly advise against using this platform. As a professional illustrator and 3D artist, I registered and began to populate my portfolio. After a period of time, without any prior warning, my portfolio was reset, and my account was suspended under the pretext of 'non-original' work. Of course, all the works were original, with all the accompanying source files. However, they did not even ask for proof, they simply destroyed everything. A lot of time has been wasted, which is very disappointing
I wanted people to simply buy my paintings, but these swindlers simply stole my work and at the same time want me to pay them for it, they should pay the author and not vice versa
Jako perheen keskenJako usean käyttäjän keskenAsiantuntijatukiVarmuuskopioÄlykäs synkronointiHenkilökohtainen ohjelmistoYritysratkaisuTeams-toiminnotOffline-kansiotTiedostohistoria ja palautusLue lisää arvioita
