ÉRTÉKELÉSEK ÉS SZAKÉRTŐI VÉLEMÉNY Fiverr

Adam Warner
Adam Warner
Szabadúszó munka szakértő

Személyesen csakis pozitívat tapasztaltam, amikor a Fiverr-en szabadúszókkal dolgoztam együtt – és az árak a legjobbak az egészben. Nézze meg a Fiverr-t, ahol akár már 5 dollárért találhat szabadúszót, vagy olvassa el a részletes véleményemet a platformról.


Összefoglalás

fiverr-overview1

Tényleg legit a Fiverr?

Igen, a Fiverr-en belefuthat a létező legjobb ajánlatokba sokféle szabadúszó munka esetében, a reklámszövegírástól a logótervezésig, és akár 5 dollárért is elvállalnak feladatokat! Azonban érthető, ha Önnek kételyei vannak a vegyes visszajelzések és a szabadúszóknál a szűrés hiánya miatt.

Mivel tisztában vagyunk azzal, milyen nehéz megtalálni az igazán professzionális szabadúszókat, és azzal is, hogy milyen kellemetlen tud lenni, ha olyan embert bérel fel a munkára, aki képtelen a vállalásait teljesíteni, leteszteltük a Fiverr-t. Elemeztük a platform által kínált funkcionalitást, a felhasználói élményt, az ügyfélszolgálatot stb.

Mielőtt befekteti az idejét és a pénzét, olvassa el a részletes véleményünket, hogy végre megtudja – megbízható választás lehet a Fiverr az Ön projektjei számára?

A saját szolgáltatását szeretné kínálni a Fiverr-en? Ez a cikk a vevők számára készült, ugorjon tovább a freelancereknek szóló áttekintésünkre, ha erről szeretne többet tudni!

Funkciók

5.0

Hogyan működik a Fiverr?

A Fiverr platformja szépen leegyszerűsíti a folyamatot, ha Ön szabadúszót szeretne felbérelni. Bár a tehetséges vállalkozók rendkívül nagy választéka letaglózhatja elsőre, a keresőfunkció határozottan egyszerűbbé teszi a dolgát majd (erről többet kicsit később). Az értékelő rendszernek köszönhetően nem kell aggódnia a szabadúszó képességeit illetően sem.

Bár a Fiverr felhasználói felülete nem elérhető magyar nyelven, ha Ön rendelkezik minimális angoltudással, sok olcsó és minőségi opciót találhat itt. Valamint rákereshet a magyar szabadúszókra is, így velük probléma nélkül kommunikálhat magyarul is.

Vicces, azonban tény, hogy miután megírtuk ezt az áttekintést, egyre többet kezdtük mi is használni a Fiverr szolgáltatását a saját vállalkozásunk részére is. Ráébredtünk arra, hogy bármilyen feladatra lehet találni a Fiverr-en szabadúszót (ez az egyik legőrültebb ajánlat szerintem), és így rengeteg időt és pénzt lehet megtakarítani.

Minimalizálja a kockázatot: könnyen értelmezhető eladói szintek

A Fiverr platformján azonnal eldöntheti, milyen minőségre számíthat az adott szabadúszótól. Önnek mindössze annyi a teendője, hogy ellenőrzi az eladói szintet: ezt a felhasználónévnél tüntetik fel. Így gyorsan kiszűrheti azokat, akik nem bizonyítottak a platformon, és sok időt takaríthat meg. Az eladói szinteket a határidők betartása, az ügyfélelégedettség és a szolgáltatások minősége alapján határozzák meg.

A következő négy eladói szint létezik:

  • Új eladó – Minden szabadúszó itt kezd. Ez a szint azt mutatja, hogy az adott szabadúszó viszonylag tapasztalatlan a platformon.
  • Első szintű eladó – A szabadúszók az első szintet 60 nap alatt érhetik el, de csak akkor, ha legalább 10 „giget” sikerült teljesíteniük az ügyfél határozott megelégedettségére.
  • Második szintű eladó – Csak 120 nap után jár ez a szint a Fiverr-en, amennyiben az adott szabadúszó legalább 50 feladatot végzett el határidőre, amelyekre jó visszajelzést kapott.
  • Top kategóriájú eladó – Ha a szabadúszó top kategóriás, az igen jó jel arra, hogy Ön megbízhat a teljesítményében. Az ilyen szabadúszók legalább 180 napja jelen vannak a Fiverr platformján, és több, mint 100 megrendelést teljesítettek (minimum 20000 dollár értékben), a vevők pedig végig elégedettek voltak velük.

Minden speciális feladatot megoldanak itt

Fiverr

A felkínált szolgáltatások választéka tekintetében nehéz a Fiverr-t megverni. Itt a szabadúszók mindenre vállalkoznak a WordPress oldal designjától a közösségi médiás marketingkampányon és a promóciós videók szerkesztésén túl akár arra is, hogy bevéssék az Ön nevét egy fába. Ha létezik bárki, aki hajlandó fizetni az adott munkáért, akkor valószínűleg itt megtalálja azt a munkát is – feltéve, hogy legális a dolog, persze.

Ha magyarul beszélő szövegíró vagy magyar nyelvű logó érdekli, biztosan megtalálja a Fiverr-en.

Ha valami nincs rendben, sok megoldás lehetséges

A Fiverr tele van tehetséges szabadúszókkal, akik nem fogják Önt átverni, azonban időnként belefuthat olyanokba is, akik nem tudják teljesíteni a vállalásukat. Szerencsére van több lehetősége is, amennyiben Ön fizetett a gigért, és az eladó megbízhatatlannak bizonyult.

Először is, ha az eladó késik a feladattal, és nem reagál 24 órán belül, Ön nyugodtan törölheti a rendelést, és kérheti a pénzvisszatérítést. Ha a szabadúszó elvégezte a munkát, azonban a minőség nem az elvárásainak megfelelő, a Fiverr Resolution Center (Problémamegoldó központ) szolgáltatásán keresztül megkísérelhető a probléma megbeszélése. Ha nem sikerül megegyezni az eladóval, Ön még mindig felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálatos csapattal a megoldás érdekében.

Gyorsan kész a munka

fiverr-features3

Ha rövid határidővel kell elkészülnie a feladatnak, a Fiverr könnyen lehet, hogy a tökéletes megoldás. A legtöbb szabadúszó 48 órán belül vagy hamarabb is képes kézbesíteni. Emellett általában lehetséges kis extra felárért még rövidebb határidőt kérni. Ha igazán sürgős Önnek a projekt elkezdése, rákereshet az éppen online levő szabadúszókra is, és máris beszélhet velük a feladatról.

Ha úton van, akkor is találhat szabadúszókat

fiverr-features4

Bár a Fiverr alkalmazása elérhető iOS és Android eszközökre, sajnos nincsen magyar nyelvű verziója.

Nem kell csődbe mennie

fiverr-features5
Így néz ki a Fiverr eladóknál az ártáblázat

Bár egyes szolgáltatások drágák lehetnek, simán kaphat akár 5 dollárért professzionális minőséget. Ha szeretne spórolni, megteheti úgy, hogy új eladót bérel fel. Bár ez kissé kockázatosabb opció lehet, az új eladók általában olcsóbban kínálják a szolgáltatásukat, hogy nevet szerezhessenek maguknak a platformon.

Mielőtt bármit véglegesen megrendelne, tárgyalhat az eladókkal. Így képet kaphat arról, mennyire professzionális az adott szabadúszó, és mindkettőjük számára kielégítő módon megegyezhetnek a projektről.Tekintse meg a funkciók teljes listáját

Könnyen használható

5.0
A Fiverr rendkívül felhasználóbarát platform. Szuper intuitív a navigáció az oldalon, és több nagyszerű eszköz is elérhető arra, hogy az ügyfelek könnyebben szűrhessenek az óriási választékból. Az alábbiakban felsorolunk néhányat a figyelemreméltóbb funkciók közül, amelyeknek köszönhetően igazán könnyedén megy a szabadúszók felbérlése a Fiverr-en.

Ha szabadúszót szeretne találni a Fiverr-en, rendkívül könnyű a kezdés.

A nem kívánatos találatok szűrése

Fiverr

Az Upwork vagy a Freelancer.com oldalától eltérően, a Fiverr oldalán testre szabható szűrők elérhetők a keresőben, attól függően, Ön milyen fajta projektre keres embert.

Például, ha Ön szövegírót keres, az egyik szűrőben beállítható a megírandó szöveghez a stílus, a szövegtípus, és a témakör. Ha logótervezőt keres, kiválasztható a szűrőkben a fájlformátum, a stílus stb. Akár magyarul beszélő szabadúszókra is kereshet, ha magyar nyelvű a projekt.

Amikor logótervezőt kerestem, kipróbáltam a Fiverr szűrőit. Egyszerűen annyit kellett tennem, hogy beállítottam, csak az online levő, 3D-ben járatos és JPEG fájlformátumot biztosító szabadúszókra keresek – máris a több, mint 3400 találatból csak 71 maradt, ami ugye sokkal jobban kezelhető.

De nem kell hinnie nekünk feltétel nélkül. Láthatja, ahogyan az egyik tesztelőnk több árkategóriában vásárolt logóterveket. Melyik tetszett neki a legjobban? Nézze meg a tapasztalatait, hogy megtudja a választ.

Többféleképpen kereshet az oldalon

Fiverr

A Fiverr-en vagy az elérhető gigekben kereshet, vagy kitehet testre szabott projekteket, így a szabadúszók keresik meg Önt. Csak kattintson a Post a Request (Kérés közzététele) gombra, és hozzon létre egy ajánlatkérést, amelyre ajánlatokat tehetnek a szabadúszók. Ezután már csak ki kell választania a legjobb ajánlatot és árat.

Ez ideális megoldás, ha rendkívül konkrét elvárásai vannak, és nem találta meg a tökéletesen megfelelő giget erre. A projekt közzététele ingyenes, csak akkor kell fizetnie, ha már felbérelte a szabadúszót.

Nem fogja meglepetés érni a profilokkal

Fiverr

A jól kezelhető profilrendszernek köszönhetően könnyen kiszelektálhatók az alulteljesítő eladók. A Fiverr profilokban rengeteg használható információ található meg, például a korábbi ügyfelektől származó vélemények, az átlagos válaszadási idő és a korábbi munkák portfóliója. Ha megtetszik az egyik szabadúszó, megnézheti, még milyen más gigeket kínál az illető.

Ha tele van hibával a profil, az erősen gyanús. A különösen rossz helyesírás vagy a részletekre fordított figyelem hiánya mind sokatmondó, így Ön könnyen kiszűrhet sok mihasznát. Emellett javasoljuk, hogy beszéljen kicsit az adott szabadúszóval, mielőtt megrendeli a szolgáltatását. Sok negatív visszajelzés származik csupán a félreértésekből és a rosszul kommunikált elvárásokból.Fiverr bemutatása: segítünk a döntésben

Támogatás

4.0

Korrekt ügyfélszolgálat és szuper Súgóközpont

Teszteltem, mennyire jó a Fiverr ügyfélszolgálata. A Fiverr-en csak kétféleképpen vehető fel a kapcsolat az ügyfélszolgálattal:

  1. E-mailen át
  2. Támogatási jegy beküldésével a Buyer Help Center (Vevők súgóközpontja) oldalán

Megjegyzés: az ügyfélszolgálat csak angol nyelven elérhető. De ha beszél egy kicsit angolul, azzal már boldogulni fog.

Több különböző kérdést is feltettem mindkét elérhető csatornán. A válaszok elég hamar megérkeztek, de nem mindig voltak hasznosak. Néhány ügyfélszolgálatos igazán minden tőlük telhetőt megtett, hogy megválaszolják a kérdéseimet, de mások gyakorlatilag oda sem figyeltek rám.

Íme kétféle hozzáállás, az egyik esetben segítettek nekem, a másik esetben viszont teljesen használhatatlannak bizonyultak:

fiverr-support2

A korrekt válasz a Fiverr-től

fiverr-support3

Semmiféle válasz nem jött a Fiverr-től

Az ügyfélszolgálatos csapat a kérdéseimnek körülbelül a felét válaszolta meg. Nem nyomott semmit a latban az, hogy milyen módon vettem fel velük a kapcsolatot. Szerencsére, ha a Fiverr ügyfélszolgálatosai elhanyagolják a segítségkérését, akkor is van választási lehetősége még.

Van egy nagyszerű Help Center vagy Súgóközpont, ahol találhat blogokat, lépésről lépésre mindent elmagyarázó útmutatókat, tanácsokat és oktatóvideókat. Részletes válaszokat kaphat itt a felmerülő kérdéseire. Ezen túl létezik fórum is, ahol felteheti a kérdését más felhasználóknak, vagy rákereshet, hátha megválaszolták már.

Érdemes ezeket a forrásokat megnézni először. Gyorsabban találhat választ a kérdésére, és ha minden kötél szakad, akkor még mindig felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Árazás

4.5
Teljesen ingyenes a regisztráció, valamint a szabadúszóktól való ajánlatkérés. Csak akkor kell fizetnie díjat a Fiverr-nek, amikor megrendeli a szabadúszótól a szolgáltatást. Elég korrekt a díjszabás, ez pedig a teljes projekt költségének egy bizonyos százalékán alapul. Ritkán kell néhány dollárnyinál többet fizetni.

A Fiverr sok ország számára felkínálja a fizetőeszköz konverzióját (mivel globális platformról beszélünk). Azonban egyelőre nem lehet magyar forintban megjeleníteni az árakat a Fiverr-en.

A Fiverr-en emellett többféle fizetési mód lehetséges. Minden jelentősebb bankkártyával, Paypal vagy Apple Pay használatával (a mobilalkalmazáson át) lehet fizetni.

Minden fizetést előre kell megtenni, ezután letétbe helyeződik a pénz. A Fiverr egészen addig nem szabadítja fel a kifizetett összeget az eladó számára, amíg Ön jóvá nem hagyta az elvégzett munkát. Ha a munka nem felel meg az Ön igényeinek, akkor kérhet javítást a szabadúszótól vagy törölheti a megrendelést. Ha pedig bármilyen problémába ütközne, kérheti az ügyfélszolgálat közbenjárását.

Azonban ne felejtse el, hogy miután az eladó elkészült a munkával, Önnek csak három napja (illetve 14 napja azon megrendelések esetében, amelyeket postázni szükséges) van arra, hogy azt elfogadja vagy elutasítsa. Ha Ön nem reagál a harmadik nap után, a pénz automatikusan felszabadul a letétből és megkapja az eladó.

Felhasználói értékelések

107 véleményen alapul 13 nyelven
2.0
Legyen az első felhasználó, aki véleményt ír a(z) Fiverr szoftverről magyar nyelven!
Írjon értékelést
Elérhetők vélemények más nyelveken
Reagálás a véleményre
Reply
Honlap meglátogatása: Fiverr
reply
hu
Hiba
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'fiverr', this, true);"
View 1 reply
%d értékelés megtekintése
avatar
3.0
Yolan
Oroszország
2020 Augusztus 07
You can work

I was looking for a designer for a new project, in principle, the site is intuitive, you can understand, but the quality of freelancers leaves much to be desired. The first time was not lucky, the price does not quite justify the quality, as a result, I found the same here cheaper and better

1.0
Seema Chowdhury
India
2020 Július 25
Poor

Buyers of gigs don't have options to change their review after using their purchase and hence the buyers reviews are quite misleading. I have purchased obsession spell from applejenny . When I started seeing customer feedback I saw most of them said timely delivery but none can share the effects of the spell as they are not allowed to change or add to their previous review. This is totally misleading

3.0
Rai Mahi
Mexikó
2020 Július 24
Great platform for finding talent but buyer beware

I use Fiverr all the time for sourcing talent for things like bitmap to vector tracing and website help (e.g. a specific php or CSS job) and find it to be a very good place to go. However, you sometimes have a bad experience because quite a few people sell themselves with skills they don't have. I myself am a good graphics person for example but often find it easier just to outsource a job cheaply. Sometimes though you very much get what you paid for on Fiverr and in other cases you end up with nothing and need to cancel a job. Overall though Fiverr is a great resource and with a bit of trial and error, you meet people with the skills + more that you require.

avatar
4.0
Harold
Oroszország
2020 Július 21
Quality performers!

Useful site! We have a script for parsing information, just a couple of weeks did not collect some of the necessary information, came here, found the performer, in a day and a half, the guys fixed it for normal money! I will note the user-friendly interface and high-quality performers

avatar
1.0
Jessica
India
2020 Július 16
This site is full of scam

Do not wonder if you are scammed by any seller or even buyer. It's just a normal thing here. I have been using this site for almost a few weeks and later I realized it is a worthless load of bs. Thousands of useless lists. I strongly suggest you find a different platform.

avatar
1.0
Steyn Jacobs
Hollandia
2020 Július 02
I just lost 800$ on Fiverr.

I'm a seller on Fiverr, I sell custom full-cycle game development. Recently I delivered a game to a client of mine via Fiverr, he ordered a "fishdom kind of game" for 800$. After 20 hours of work and 3 small revisions I delivered the order, it was quiet for almost 2 days until I got a message: 'The order was canceled by Fiverr Customer Support. The order funds have been returned to the buyer'. So the buyer just contacted Fiverr customer support and asked them to cancel the order AFTER I did the final delivery. Fiverr didn't contact me to discuss this with me, they just canceled the order. This is something unbelievable as the buyer CLEARLY didn't want to pay for my work, and just simply canceled the order when I delivered and essentially got a free game.

Olvasson még több véleményt!

Összegzés: Fiverr

Összességében, a Fiverr egy nagyszerű platform, ha Ön professzionális szabadúszót keres, különösen, ha kímélni szeretné a pénztárcáját. Bár igen vegyes visszajelzéseket találhat a Fiverr-ről, a legtöbb panasz az eladóktól származik a platformot illetően. A vevőknek viszont nem igazán kell aggódnia.

Bár léteznek megbízhatatlan és alkalmatlan eladók, a Fiverr sok lehetőséget biztosít arra, hogy ezeket ki lehessen szűrni, például megtekinthetők a korábbi vásárlók visszajelzései, illetve az eladók minősítése.

A Fiverr-en könnyen és biztonságosan találhat szabadúszókat. Ha szüksége van egy kis segítségre, határozottan érdemes kipróbálnia. Személyesen azt mondhatom, hogy csak pozitív tapasztalataim voltak, amikor ezen a népszerű platformon béreltem fel szabadúszókat.

Adam Warner
Adam Warner
Adam egy tapasztalt szabadúszó író, akinek a technológia és az oktatás a szakterülete. Szeret utazni, és jelenleg körbeutazza a világot, miközben a szeretett témáiról ír.

Fiverr alternatívák

66790