Weboldalunk partnereink weboldalára mutató linkeket tartalmaz, és partner jutalékban részesülünk, ha partnerünk weboldalára a megrendelés a mi weboldalunkon megosztott linkeken keresztül fut be. Tudj meg többet. Áttekintőink tartalmát nem befolyásolja a partnerprogramokban való részvétel.

ÉRTÉKELÉSEK ÉS SZAKÉRTŐI VÉLEMÉNY Fiverr

Adam Warner Adam Warner Szabadúszó munka szakértő

Személyesen csakis pozitívat tapasztaltam, amikor a Fiverr-en szabadúszókkal dolgoztam együtt – és az árak a legjobbak az egészben. Nézze meg a Fiverr-t, ahol akár már 5 dollárért találhat szabadúszót, vagy olvassa el a részletes véleményemet a platformról.

Összefoglalás

fiverr-overview1

Tényleg legit a Fiverr?

Igen, a Fiverr-en belefuthat a létező legjobb ajánlatokba sokféle szabadúszó munka esetében, a reklámszövegírástól a logótervezésig, és akár 5 dollárért is elvállalnak feladatokat! Azonban érthető, ha Önnek kételyei vannak a vegyes visszajelzések és a szabadúszóknál a szűrés hiánya miatt.

Mivel tisztában vagyunk azzal, milyen nehéz megtalálni az igazán professzionális szabadúszókat, és azzal is, hogy milyen kellemetlen tud lenni, ha olyan embert bérel fel a munkára, aki képtelen a vállalásait teljesíteni, leteszteltük a Fiverr-t. Elemeztük a platform által kínált funkcionalitást, a felhasználói élményt, az ügyfélszolgálatot stb.

Mielőtt befekteti az idejét és a pénzét, olvassa el a részletes véleményünket, hogy végre megtudja – megbízható választás lehet a Fiverr az Ön projektjei számára?

A saját szolgáltatását szeretné kínálni a Fiverr-en? Ez a cikk a vevők számára készült, ugorjon tovább a freelancereknek szóló áttekintésünkre, ha erről szeretne többet tudni!

Funkciók

5.0

Hogyan működik a Fiverr?

A Fiverr platformja szépen leegyszerűsíti a folyamatot, ha Ön szabadúszót szeretne felbérelni. Bár a tehetséges vállalkozók rendkívül nagy választéka letaglózhatja elsőre, a keresőfunkció határozottan egyszerűbbé teszi a dolgát majd (erről többet kicsit később). Az értékelő rendszernek köszönhetően nem kell aggódnia a szabadúszó képességeit illetően sem.

Bár a Fiverr felhasználói felülete nem elérhető magyar nyelven, ha Ön rendelkezik minimális angoltudással, sok olcsó és minőségi opciót találhat itt. Valamint rákereshet a magyar szabadúszókra is, így velük probléma nélkül kommunikálhat magyarul is.

Vicces, azonban tény, hogy miután megírtuk ezt az áttekintést, egyre többet kezdtük mi is használni a Fiverr szolgáltatását a saját vállalkozásunk részére is. Ráébredtünk arra, hogy bármilyen feladatra lehet találni a Fiverr-en szabadúszót (ez az egyik legőrültebb ajánlat szerintem), és így rengeteg időt és pénzt lehet megtakarítani.

Minimalizálja a kockázatot: könnyen értelmezhető eladói szintek

A Fiverr platformján azonnal eldöntheti, milyen minőségre számíthat az adott szabadúszótól. Önnek mindössze annyi a teendője, hogy ellenőrzi az eladói szintet: ezt a felhasználónévnél tüntetik fel. Így gyorsan kiszűrheti azokat, akik nem bizonyítottak a platformon, és sok időt takaríthat meg. Az eladói szinteket a határidők betartása, az ügyfélelégedettség és a szolgáltatások minősége alapján határozzák meg.

A következő négy eladói szint létezik:

  • Új eladó – Minden szabadúszó itt kezd. Ez a szint azt mutatja, hogy az adott szabadúszó viszonylag tapasztalatlan a platformon.
  • Első szintű eladó – A szabadúszók az első szintet 60 nap alatt érhetik el, de csak akkor, ha legalább 10 „giget” sikerült teljesíteniük az ügyfél határozott megelégedettségére.
  • Második szintű eladó – Csak 120 nap után jár ez a szint a Fiverr-en, amennyiben az adott szabadúszó legalább 50 feladatot végzett el határidőre, amelyekre jó visszajelzést kapott.
  • Top kategóriájú eladó – Ha a szabadúszó top kategóriás, az igen jó jel arra, hogy Ön megbízhat a teljesítményében. Az ilyen szabadúszók legalább 180 napja jelen vannak a Fiverr platformján, és több, mint 100 megrendelést teljesítettek (minimum 20000 dollár értékben), a vevők pedig végig elégedettek voltak velük.

Minden speciális feladatot megoldanak itt

A felkínált szolgáltatások választéka tekintetében nehéz a Fiverr-t megverni. Itt a szabadúszók mindenre vállalkoznak a WordPress oldal designjától a közösségi médiás marketingkampányon és a promóciós videók szerkesztésén túl akár arra is, hogy bevéssék az Ön nevét egy fába. Ha létezik bárki, aki hajlandó fizetni az adott munkáért, akkor valószínűleg itt megtalálja azt a munkát is – feltéve, hogy legális a dolog, persze.

Ha magyarul beszélő szövegíró vagy magyar nyelvű logó érdekli, biztosan megtalálja a Fiverr-en.

Ha valami nincs rendben, sok megoldás lehetséges

A Fiverr tele van tehetséges szabadúszókkal, akik nem fogják Önt átverni, azonban időnként belefuthat olyanokba is, akik nem tudják teljesíteni a vállalásukat. Szerencsére van több lehetősége is, amennyiben Ön fizetett a gigért, és az eladó megbízhatatlannak bizonyult.

Először is, ha az eladó késik a feladattal, és nem reagál 24 órán belül, Ön nyugodtan törölheti a rendelést, és kérheti a pénzvisszatérítést. Ha a szabadúszó elvégezte a munkát, azonban a minőség nem az elvárásainak megfelelő, a Fiverr Resolution Center (Problémamegoldó központ) szolgáltatásán keresztül megkísérelhető a probléma megbeszélése. Ha nem sikerül megegyezni az eladóval, Ön még mindig felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálatos csapattal a megoldás érdekében.

Gyorsan kész a munka

fiverr-features3

Ha rövid határidővel kell elkészülnie a feladatnak, a Fiverr könnyen lehet, hogy a tökéletes megoldás. A legtöbb szabadúszó 48 órán belül vagy hamarabb is képes kézbesíteni. Emellett általában lehetséges kis extra felárért még rövidebb határidőt kérni. Ha igazán sürgős Önnek a projekt elkezdése, rákereshet az éppen online levő szabadúszókra is, és máris beszélhet velük a feladatról.

Ha úton van, akkor is találhat szabadúszókat

fiverr-features4

Bár a Fiverr alkalmazása elérhető iOS és Android eszközökre, sajnos nincsen magyar nyelvű verziója.

Nem kell csődbe mennie

fiverr-features5
Így néz ki a Fiverr eladóknál az ártáblázat

Bár egyes szolgáltatások drágák lehetnek, simán kaphat akár 5 dollárért professzionális minőséget. Ha szeretne spórolni, megteheti úgy, hogy új eladót bérel fel. Bár ez kissé kockázatosabb opció lehet, az új eladók általában olcsóbban kínálják a szolgáltatásukat, hogy nevet szerezhessenek maguknak a platformon.

Mielőtt bármit véglegesen megrendelne, tárgyalhat az eladókkal. Így képet kaphat arról, mennyire professzionális az adott szabadúszó, és mindkettőjük számára kielégítő módon megegyezhetnek a projektről.

Tekintse meg a funkciók teljes listáját

Könnyen használható

5.0

A Fiverr rendkívül felhasználóbarát platform. Szuper intuitív a navigáció az oldalon, és több nagyszerű eszköz is elérhető arra, hogy az ügyfelek könnyebben szűrhessenek az óriási választékból. Az alábbiakban felsorolunk néhányat a figyelemreméltóbb funkciók közül, amelyeknek köszönhetően igazán könnyedén megy a szabadúszók felbérlése a Fiverr-en.

Ha szabadúszót szeretne találni a Fiverr-en, rendkívül könnyű a kezdés.

A nem kívánatos találatok szűrése

Az Upwork vagy a Freelancer.com oldalától eltérően, a Fiverr oldalán testre szabható szűrők elérhetők a keresőben, attól függően, Ön milyen fajta projektre keres embert.

Például, ha Ön szövegírót keres, az egyik szűrőben beállítható a megírandó szöveghez a stílus, a szövegtípus, és a témakör. Ha logótervezőt keres, kiválasztható a szűrőkben a fájlformátum, a stílus stb. Akár magyarul beszélő szabadúszókra is kereshet, ha magyar nyelvű a projekt.

Amikor logótervezőt kerestem, kipróbáltam a Fiverr szűrőit. Egyszerűen annyit kellett tennem, hogy beállítottam, csak az online levő, 3D-ben járatos és JPEG fájlformátumot biztosító szabadúszókra keresek – máris a több, mint 3400 találatból csak 71 maradt, ami ugye sokkal jobban kezelhető.

De nem kell hinnie nekünk feltétel nélkül. Láthatja, ahogyan az egyik tesztelőnk több árkategóriában vásárolt logóterveket. Melyik tetszett neki a legjobban? Nézze meg a tapasztalatait, hogy megtudja a választ.

Többféleképpen kereshet az oldalon

A Fiverr-en vagy az elérhető gigekben kereshet, vagy kitehet testre szabott projekteket, így a szabadúszók keresik meg Önt. Csak kattintson a Post a Request (Kérés közzététele) gombra, és hozzon létre egy ajánlatkérést, amelyre ajánlatokat tehetnek a szabadúszók. Ezután már csak ki kell választania a legjobb ajánlatot és árat.

Ez ideális megoldás, ha rendkívül konkrét elvárásai vannak, és nem találta meg a tökéletesen megfelelő giget erre. A projekt közzététele ingyenes, csak akkor kell fizetnie, ha már felbérelte a szabadúszót.

Nem fogja meglepetés érni a profilokkal

A jól kezelhető profilrendszernek köszönhetően könnyen kiszelektálhatók az alulteljesítő eladók. A Fiverr profilokban rengeteg használható információ található meg, például a korábbi ügyfelektől származó vélemények, az átlagos válaszadási idő és a korábbi munkák portfóliója. Ha megtetszik az egyik szabadúszó, megnézheti, még milyen más gigeket kínál az illető.

Ha tele van hibával a profil, az erősen gyanús. A különösen rossz helyesírás vagy a részletekre fordított figyelem hiánya mind sokatmondó, így Ön könnyen kiszűrhet sok mihasznát. Emellett javasoljuk, hogy beszéljen kicsit az adott szabadúszóval, mielőtt megrendeli a szolgáltatását. Sok negatív visszajelzés származik csupán a félreértésekből és a rosszul kommunikált elvárásokból.

Fiverr bemutatása: segítünk a döntésben

Támogatás

4.0

Korrekt ügyfélszolgálat és szuper Súgóközpont

Teszteltem, mennyire jó a Fiverr ügyfélszolgálata. A Fiverr-en csak kétféleképpen vehető fel a kapcsolat az ügyfélszolgálattal:

  1. E-mailen át
  2. Támogatási jegy beküldésével a Buyer Help Center (Vevők súgóközpontja) oldalán

Megjegyzés: az ügyfélszolgálat csak angol nyelven elérhető. De ha beszél egy kicsit angolul, azzal már boldogulni fog.

Több különböző kérdést is feltettem mindkét elérhető csatornán. A válaszok elég hamar megérkeztek, de nem mindig voltak hasznosak. Néhány ügyfélszolgálatos igazán minden tőlük telhetőt megtett, hogy megválaszolják a kérdéseimet, de mások gyakorlatilag oda sem figyeltek rám.

Íme kétféle hozzáállás, az egyik esetben segítettek nekem, a másik esetben viszont teljesen használhatatlannak bizonyultak:

fiverr-support2

A korrekt válasz a Fiverr-től

fiverr-support3

Semmiféle válasz nem jött a Fiverr-től

Az ügyfélszolgálatos csapat a kérdéseimnek körülbelül a felét válaszolta meg. Nem nyomott semmit a latban az, hogy milyen módon vettem fel velük a kapcsolatot. Szerencsére, ha a Fiverr ügyfélszolgálatosai elhanyagolják a segítségkérését, akkor is van választási lehetősége még.

Van egy nagyszerű Help Center vagy Súgóközpont, ahol találhat blogokat, lépésről lépésre mindent elmagyarázó útmutatókat, tanácsokat és oktatóvideókat. Részletes válaszokat kaphat itt a felmerülő kérdéseire. Ezen túl létezik fórum is, ahol felteheti a kérdését más felhasználóknak, vagy rákereshet, hátha megválaszolták már.

Érdemes ezeket a forrásokat megnézni először. Gyorsabban találhat választ a kérdésére, és ha minden kötél szakad, akkor még mindig felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Árazás

4.5

Teljesen ingyenes a regisztráció, valamint a szabadúszóktól való ajánlatkérés. Csak akkor kell fizetnie díjat a Fiverr-nek, amikor megrendeli a szabadúszótól a szolgáltatást. Elég korrekt a díjszabás, ez pedig a teljes projekt költségének egy bizonyos százalékán alapul. Ritkán kell néhány dollárnyinál többet fizetni.

A Fiverr sok ország számára felkínálja a fizetőeszköz konverzióját (mivel globális platformról beszélünk). Azonban egyelőre nem lehet magyar forintban megjeleníteni az árakat a Fiverr-en.

A Fiverr-en emellett többféle fizetési mód lehetséges. Minden jelentősebb bankkártyával, Paypal vagy Apple Pay használatával (a mobilalkalmazáson át) lehet fizetni.

Minden fizetést előre kell megtenni, ezután letétbe helyeződik a pénz. A Fiverr egészen addig nem szabadítja fel a kifizetett összeget az eladó számára, amíg Ön jóvá nem hagyta az elvégzett munkát. Ha a munka nem felel meg az Ön igényeinek, akkor kérhet javítást a szabadúszótól vagy törölheti a megrendelést. Ha pedig bármilyen problémába ütközne, kérheti az ügyfélszolgálat közbenjárását.

Azonban ne felejtse el, hogy miután az eladó elkészült a munkával, Önnek csak három napja (illetve 14 napja azon megrendelések esetében, amelyeket postázni szükséges) van arra, hogy azt elfogadja vagy elutasítsa. Ha Ön nem reagál a harmadik nap után, a pénz automatikusan felszabadul a letétből és megkapja az eladó.

Felhasználói értékelések

166 véleményen alapul 14 nyelven
1.8
Legyen az első felhasználó, aki véleményt ír a(z) Fiverr szoftverről magyar nyelven!
Írjon értékelést
Elérhetők vélemények más nyelveken
Reagálás a véleményre
Válasz
Honlap meglátogatása: Fiverr
reply
hu
Hiba
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'fiverr', this, true);"
View 1 reply
%d értékelés megtekintése
avatar
1
Christian Heath
usztrália
2021 Szeptember 13
Terrible Customer Service Without A Duty Of Care

I've been working for the last 6 months on this platform and things had been going well until a customer used my content without permission in paid commercials online. I immediately contacted Fiverr support and initially said they were looking into it, but now after 4 further emails, have still not received any response, support, feedback or resolution. They charge 20% commission so they have made a fair bit of profit from my work - unfortunately, I've now realised they don't actually value or care about their content creators so will look to withdraw my earnings and take my services elsewhere.

avatar
1
Jihad Al Razqi
Bahrain
2021 Augusztus 08
Fiverr is good until you get a bad seller

I have been using Fiverr to get voiceovers and such and then I got a job where I needed some 3D work done. I found a seller with a job profile that matched the style I wanted, we talked he said he can do it then he gave me the complete opposite of what I asked. I asked for a refund and unfortunately Fiverr took his side, even if it is blatant that the work did not match what I wanted, plus when I wrote a bad review on the seller, Fiverr deleted it. Watch out

avatar
4
Kathryn Panamá Brees
USA
2021 Július 23
Very Strict

It's a legit website, but they are so strict. I am a college graduate and when I was making my gigs, I modeled my gigs off of other gigs that already existed. As a result, my account got disabled and you can't duplicate gigs. So, you're walking on glass if you use this website. I'm pretty salty because as someone who's passionate about writing, I was so excited to use this website!

avatar
1
Rob
Kambodzsa
2021 Július 15
Waist of time and money

For one transaction they blocked money on my account 5 times. But they couldn't create even one payment for the seller. I was in need of urgent work but just, I wasted time, money, nerves. And I end up with nothing. Their support is useless, just copy-paste template replays, and no actual action. Very long waiting time for response, and finally ONE BIG NOTHING... just check other comments. here on google Maps at their office, all over the internet... there are alternative services.

avatar
1
Ivan
Fehéroroszország
2021 Július 14
Very Very Bad

How can an order be canceled when it is completed? Complete misunderstanding of the situation for the work done and lost time! I do not recommend this system to anyone and a bunch of scammers! People will just use you and then cancel orders and refund....

avatar
1
David Austin
USA
2021 Július 12
TRIED TO GET SOMEONE FROM INDONESIA TO DRAW A CARTOON!

I tried to commission a 'supposed' illustrator from Indonesia which was a disaster! I explained what I wanted 10 times (which was a drawing of 2 cyclists) for my cycling book "CYCLING HEAVEN & HELL!". The seller wanted to send me a cartoon of a Hip Hop which was nothing to do with Cycling! It was obvious this character could not understand English at all! I then requested a cancellation and then instead of Fiverr sending back my £51 they gave me a Fiverr! Since I have no intention of using this platform (it's always crashing!) the gits have gotten £51.00 out of me for nothing! Terrible, terrible service and a waste of 2 days of my time! (If I could give Fiverr "NO" stars I would!!!

avatar
1
Nik
usztrália
2021 Június 30
RUDE SELLERS ARE NOT DEALT WITH BY FIVERR CUSTOMER SERVICE

I contacted a gentleman on Fiverr from Germany for my project. He basically told me to go away just for asking him about his service and then he said "don't contact me again" and Fiverr said this behavior was okay? Are you serious? How is this okay? Being rude for asking about the service on the CONTACT button? Why aren't you warning this rude person and rating them and if they do it too many times, don't allow them to be on the platform??? We don't need rude people whilst doing business? If I'm going to meet with such rudeness, then your competitors who deal with these rude people are a better choice. Not good enough

avatar
1
Ajay
USA
2021 Június 19
Freelancers Stay Away!

As a seller, I delivered a client on Fiverr and he ran away with the product and received a refund. The customer support team was in support of the client and was not able to understand the seller's perspective. As a seller, I wasted my one month's hard work in this platform

Olvasson még több véleményt!

Fiverr áttekintő: Összegzés

Összességében, a Fiverr egy nagyszerű platform, ha Ön professzionális szabadúszót keres, különösen, ha kímélni szeretné a pénztárcáját. Bár igen vegyes visszajelzéseket találhat a Fiverr-ről, a legtöbb panasz az eladóktól származik a platformot illetően. A vevőknek viszont nem igazán kell aggódnia.

Bár léteznek megbízhatatlan és alkalmatlan eladók, a Fiverr sok lehetőséget biztosít arra, hogy ezeket ki lehessen szűrni, például megtekinthetők a korábbi vásárlók visszajelzései, illetve az eladók minősítése.

A Fiverr-en könnyen és biztonságosan találhat szabadúszókat. Ha szüksége van egy kis segítségre, határozottan érdemes kipróbálnia. Személyesen azt mondhatom, hogy csak pozitív tapasztalataim voltak, amikor ezen a népszerű platformon béreltem fel szabadúszókat.

Adam Warner Adam Warner
Adam egy tapasztalt szabadúszó író, akinek a technológia és az oktatás a szakterülete. Szeret utazni, és jelenleg körbeutazza a világot, miközben a szeretett témáiról ír.

Fiverr alternatívák

66790