Naše nezávislé průzkumy a upřímné recenze jsou z části podporovány provizemi, které získáváme při vašich nákupech prostřednictvím našeho webu.

RECENZE A NÁZORY ODBORNÍKŮ Fiverr

Adam Warner
Adam Warner
Odborník na práci na volné noze

Osobě mám s najímáním freelancerů na Fiverru jen pozitivní zkušenosti a ceny jsou na tom to nejlepší. Najděte si na Fiverru freelancera už za 5 $ nebo si přečtěte mou podrobnou recenzi celé platformy.

Přehled

fiverr-overview1

Dá se na Fiverr spolehnout?

Na Fiverru najdete jedny z nejlepších nabídek freelancerů ze všech odvětví, od copywritingu po návrh loga, a to už od 5 $! Ale se smíšenými recenzemi a bez prověřování freelancerů je pochopitelné, že máte pochybnosti.

Protože víme, jak těžké je najít opravdového profesionála a jak frustrující je, když si najmete někoho, kdo nesplní své sliby, rozhodli jsme se Fiverr otestovat. Zanalyzovali jsme jeho funkce, složitost použití, zákaznickou podporu a další aspekty.

Než do toho investujete svůj čas a peníze, přečtěte si naši podrobnou recenzi, kde se jednou pro vždy dozvíte, jestli je Fiverr bezpečnou volbou pro vaše projekty.

Chcete na Fiverr nabízet své služby? Tato recenze je pro zákazníky. Informace pro freelancery najdete tady!

Vlastnosti

5.0

Jak Fiverr funguje?

Fiverr spojuje zákazníky a freelancery. I když se vám může zdát, že v té změti nabídek nikdy nic nenajdete, díky vyhledávání je to celkem jednoduché (více později). A recenze pomohou oddělit zrno od plev.

Fiverr není k dispozici v češtině. Vystačíte si však se základní znalostí angličtiny. Kromě toho si můžete vyhledat i freelancery z Česka a komunikovat s nimi ve svém rodném jazyce.

Po sepsání této recenze se nám stala zajímavá věc. Začali jsme Fiverr využívat mnohem víc. Uvědomili jsme si totiž, že tam najdeme člověka na úplně všechno, co nás napadne, (tohle je podle mě jedna z nejbizarnějších) a to nám šetří hodně peněz i času.

Intuitivní úrovně prodejců pro minimalizaci rizika

Kvalitu freelancera poznáte na Fiverru na první pohled. Stačí se podívat na jeho úroveň, kterou najdete hned vedle uživatelského jména. Ušetříte tím mnoho času a vyřadíte všechny s nedostatečnou praxí v platformě. Úroveň prodejce se určuje podle času dodání, spokojenosti zákazníků a kvality nabízených služeb.

Celkem existují čtyři úrovně:

  • New Seller – Na této úrovni začíná každý a je určena pro méně zkušené prodejce.
  • Level One Seller – První úrovně může prodejce dosáhnout po 60 dnech, ale musí dokončit alespoň 10 poptávek s vysokou spokojeností.
  • Level Two Seller – Této úrovně dosáhnou pouze prodejci s 50 dokončenými poptávkami, jejichž hodnocení je vynikající a dodání proběhlo včas. Na platformě musí být také minimálně 120 dní.
  • Top-Rated Seller – Pokud je úroveň prodejce top, můžete se na jeho práci s vysokou pravděpodobností spolehnout. Tito prodejci strávili na Fiverru více než 180 dní, dokončili přes 100 poptávek (výdělek přes 20 000 USD) a jejich zákazníci jsou spokojení.

Práce z každého oboru

Fiverr

Když dojde na různorodost nabízených služeb, těžko se může Fiverru někdo vyrovnat. Potřebujete web na WordPressu, marketing pro sociální sítě, úpravu videí nebo chcete vytesat své jméno do stromu? Vše na jednom místě. Pokud za to někdo zaplatí, pravděpodobně se to tu již nabízí – samozřejmě to musí být legální.

Pokud hledáte českého copywritera nebo logo v češtině, rozhodně můžete zamířit na Fiverr.

Hromada možností, i když se nedaří

Fiverr je plný talentovaných a spolehlivých freelancerů, ale čas od času se může něco pokazit. Naštěstí máte hned několik možností, jak řešit problémy se zaplacenou poptávkou, která nesplňuje vaše očekávání.

Zaprvé můžete zrušit objednávku, pokud se prodejce opozdí a nereaguje 24 hodin Pokud vám freelancer práci odevzdá, ale nejste s výsledkem spokojení, můžete se obrátit na centrum pro řešení stížností, kde se pokusí váš problém vyřešit. Nedaří se vám najít s prodejcem společnou řeč? Zkuste se obrátit na zákaznickou podporu a její pracovníky.

Poptávky s rychlým dodáním

fiverr-features3

Pokud na práci skutečně spěcháte, Fiverr nabízí skvělé řešení. Většina freelancerů odevzdává projekty během 48 hodin a méně. Také si většinou můžete připlatit za ještě rychlejší dodání. Pokud opravdu potřebujete začít se svým projektem okamžitě, vyhledejte si freelancery, kteří jsou online, a začněte s nimi hned všechno domlouvat.

Hledejte freelancery na mobilu

fiverr-features4

Fiverr nabízí vynikající aplikací pro iOS i Android. Nabídky tak najdete kdekoliv a kdekoliv. Aplikace má pěkné rozhraní a je jednoduchá.

Nemusíte vykrádat banku

fiverr-features5
Jak vypadá ceník prodejce na Fiverru

Některé služby mohou být dražší, ale není problém najít profesionála už od 5 $. Pokud chcete ušetřit, najměte si freelancery, který je na platformě nový. I když tady trochu riskujete, nováčci často podhodnocují své služby, aby získali první recenze.

Také můžete nejdříve kontaktovat několik různých freelancerů a až pak se rozhodnout. Tak zjistíte, jak moc profesionálně se chovají, a ujistíte, že si budete navzájem vyhovovat.Zobrazit seznam všech funkcí

Snadnost použití

5.0
Fiverr je neuvěřitelně uživatelsky přívětivá platforma. Web je naprosto intuitivní a nabízí několik skvělých nástrojů, které vám pomohou se prokousat všemi těmi nabídkami. Níže se na některé z těchto funkcí podíváme.

I když chcete na Fiverru nabízet své služby, tak je to velice snadné.

Filtrování

Fiverr

Na rozdíl od jiných platforem, jako je Upwork nebo Freelancer.com, nabízí Fiverr filtry související s typem projektu, který hledáte.

Pokud například hledáte někoho na napsání článku, filtry budou obsahovat sekce na tón, typ a téma, o kterém má článek být. Hledáte-li návrh loga, můžete si vyfiltrovat typ souboru, styl a mnoho dalšího. Dokonce si můžete najít freelancery, kteří umí česky, pokud chcete obsah přímo pro Česko.

Když jsem hledal někoho na návrh loga, podrobil jsem tyto filtry testu. Chtěl jsem freelancery, kteří jsou online, pracují ve 3D a dodají mi logo ve formátu JPEG. Z původních více než 3 400 jsem se dostal na přijatelnějších 71.

Nemusíte mi ale jen slepě věřit. Podívejte se, jak jeden z mých kolegů zkoušel na Fiverru najít loga za různé ceny. Které se mu líbilo nejvíc? To se dozvíte ve videu.

Více možností hledání freelancerů

Fiverr

Na Fiverru můžete vyhledávat mezi nabídkami freelancerů (angl. gigs) nebo zveřejnit svou vlastní nabídku práce, kde vás budou freelanceři kontaktovat sami. Stačí kliknout na tlačítko Post a Request (Zveřejnit žádost) a vytvořit nabídku, kde se budou freelanceři hlásit. Potom už si jen vyberete freelancera s nejlepším návrhem a cenou.

Toto je ideální možnost, když potřebujete udělat něco extra specifického a nemůžete pro to najít nikoho sami. Zveřejnění nabídky práce nic nestojí, platíte až vámi vybranému freelancerovi.

Už žádná nečekaná překvapení

Fiverr

Díky jednoduchému systému profilů snadno odhalíte slabší pracovníky. Profily na Fiverru jsou plné recenzí předchozích klientů, projektů a průměrné doby čekání na odpověď. Pokud vám některé z freelancerů padne do oba, můžete se podívat i na jeho další nabídky.

Zanedbaný profil představuje velkou červenou stopku. Sledujte chyby v pravopisu nebo příliš obecné texty a vyhnete se zbytečným nepříjemnostem. Před nabídnutím spolupráce se také vyplatí potenciálního freelancera kontaktovat. K nespočtu negativních recenzí vede jen špatná komunikace a nejasné představy.Zjistěte, jestli vám bude Fiverr vyhovovat

Podpora

4.0

Dobrá podpora a vynikající centrum nápovědy

Zákaznickou podporu Fiverr jsem si osobně otestoval. Kontaktovat ji můžete dvěma způsoby:

  1. E-mail
  2. Ticket prostřednictvím centra nápovědy pro nakupující

Upozorňujeme, že zákaznická podpora je dostupná pouze v angličtině. Pokud však umíte alespoň základy, měli byste si vystačit.

Přes e-mail i prostřednictvím ticketů jsem se zeptal na několik věcí. Odpovědi dorazily vždy velice rychle, ale ne vždy byly užitečné. Někteří zaměstnanci si dali s reakcí skutečně záležet a další mě prakticky kompletně ignorovali.

Tady jsou dva příklady odpovědí, jedna užitečná, druhá nikoliv:

fiverr-support2

Kvalitní odpověď z Fiverru

fiverr-support3

Žádná odpověď z Fiverru

Ve výsledku zákaznická podpora reagovala na polovinu mých dotazů. A bylo celkem jedno, jestli jsem jim poslal e-mail nebo ticket. Naštěstí se máte kam obrátit, když u zákaznické podpory nepochodíte.

K dispozici je totiž vynikající centrum nápovědy, kde najdete blogy, podrobné návody, rady a instruktážní videa. Najdete tu podrobné odpovědi na většinu dotazů, ke kterým pravděpodobně dospějete. Nechybí ani fórum, kde se můžete obrátit na další uživatele nebo hledat kolegy s podobným problémem.

Určitě navštivte nejdříve tyto sekce. Vše tu najdete mnohem rychleji a zákaznickou podporu si můžete nechat jako poslední záchranu.

Cena

4.5
Vytvoření účtu a zveřejnění nabídek pro freelancery je zcela zdarma. Na Fiverru platíte poplatky jen za zakoupené služby. Nejde o žádnou velkou částku a počítá se jako procento z celkové ceny projektu. Jen zřídka zaplatíte víc než pár dolarů.

Fiverr nabízí konverzi do několika různých měn (nakonec je to globální platforma). Zatím však na tomto seznamu česká koruna stále schází.

Platit za hotové projekty lze hned několika způsoby. Patří sem platební karty, PayPal i Apple Pay (prostřednictvím mobilní aplikace).

Za všechny projekty platíte předem a peníze putují do úschovy. Fiverr tyto peníze prodejci nepředá, dokud odevzdanou práci neschválíte. Pokud nejste spokojení s kvalitou, můžete freelancerovi navrhnout, aby práci předělal nebo zrušit objednávku. Všechny vzniklé problémy lze řešit prostřednictvím zákaznické podpory.

Pouze si pohlídejte, že po odevzdání projektu máte tři dny (14 dní pro objednávky s přepravou) na to práci přijmout nebo odmítnout. Po třech dnech dojde k automatickému předání peněz prodejci.

Uživatelské recenze

Na základě 141 recenzí v 14 jazycích
1.9
Buďte první, kdo přidá recenzi Fiverr v češtině!
Napsat recenzi
Recenze uživatelů si můžete přečíst i v jiných jazycích
Odpovědět na recenzi
Odpovědět
Přejít na Fiverr
reply
cs
Chyba
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'fiverr', this, true, ReturnPopup);"
View 1 reply
Zobrazit % odpovědi
avatar
1
Laurie Sickles
USA
25 Února 2021
Rip off

1st my designer sucked. Stole logo designs from major companies. 2nd if you try to get customer service, it doesn’t exist! No email, no phone number. They claim live support. Nope! Threw my money away. You have to pray that you get one of the few good designers, but you may as well just toss a coin.

avatar
1
Adam
USA
21 Února 2021
Fiverr is good for $5 gigs. ANYTHING else is loaded with frustration

I had a website build obligation from a builder. She did 98% of the build... then disappeared from communication and when she did return, she added 2 weeks to complete. This wasn't ok, I told her then when I asked her to enlarge the logo to twice the size, she acted like a person completely on drugs with her answers which made no sense whatsoever. After a few days of this, I was FURIOUS, I obtained a cancellation. Three weeks lost that I had committed to launching my startup. (Sept 2020). About 3 weeks ago I had time again and hired a Fiverr "Pro" for several times more money. Upon completion, I mentioned that the CONTACT segment doesn't work. The builder told me that my operating system is the problem. I have a Galaxy phone and a MacBook Pro. Neither will work with the contact page, which is supposed to be forwarded to my Google email acct. The SEVERE frustration comes when contacting fiverr support. Answers are COMPLETELY irrelevant to what I wrote, which was I'd like a Certified Pro that could go through the build and fix all.Fiverr dances around it send me answers nowhere near what I want, which is to have a completely different party go through the WordPress build and fix the problem. I'll pay to know someone else adjusted everything, I no longer trust the original builder.There has been another time that I contacted support with the same irrelevant, infuriating development. If you want to have severely frustrating experiences with larger responsibility projects, spend a dime at Fiverr. Spend a nickel & you're good. Spend more and you'll have 10 times the value of frustration.

avatar
1
Rachel
USA
19 Února 2021
Waste of time just like all the other freelancing platforms.

Inaccurate gig denials, spam messages and fake clients trying to get your business elsewhere. The environment is just as bad as the other freelancing apps. Wish it could work but unsurprisingly fails. Don't waste your time here. Network and build a true client base. These platforms are a joke.

1
Einat Almog
Izrael
17 Února 2021
If you are a freelancer - stay away !!

Fiverr may be good for buyers, but not for sellers. Why you ask?1. There's no two-side agreement - after you post a gig someone may just order it without contacting you first. That may cause arguments with clients that made a mistake in the order/ did not include extra pay for some extra service they want, ect. That may also cause clients making orders and then cancelling a few minutes later for no reason (they probably found someone cheaper..). In this case, you're rating will be harmed and you might even get your seller level demoted (this happens A LOT).2. They take a big cut of 20%, and also other transfer commissions when you want to get your payment. Personaly, I don't find this service to be good enough to take such a big cut.3. They have THE WORST costumer service. All they do is deny that there are any problems and move the responsibility to the seller. I've spent much time corresponding with them (too much time since I need to repeat myself and bring them more and more proofs for the problems I found, which they try to deny exist... It's basically a waste of time even reaching to them - they will waste your time!).4. This is a platform made for buyers. Most sellers will work here for much lower profit than in any other companies I've tried working with.5. Remember - this is not the way to get to the big fish, this barely yields an extra side income.... So if you use it don't put too much effort into it. Selling yourself short is never the way.

avatar
1
Brian
Austrálie
16 Února 2021
Fiverr is not a reliable service

You should never put your website in the hands of a freelancer. You are trusting a mum to build you a business website when there is plenty of business that will do it for the same price. Waste of money in every sense.A business will give you support, updates and you can rely on them. Insanity to trust your business to a freelancer (aka uni student or a mum)

avatar
1
Angelika
Kanada
09 Února 2021
Nothing but a waste of time

Signed up as an artist, with a Valentine Card gig. Hand painted on watercolor stock, which I will mail to you so you have something tangible. I told my friend about it and she right away signed in and ordered 2 cards, total was over $50 as they had extras. They took her money and no gig order on my end. I have contacted them 3 times each time they tell me they can't do anything on my end due to confidentiality and on her end, they just tell her they will review it. She has now asked for her money back. I have had over 90 looks on my art, and wonder how many have tried to buy a card. I am taking my business elsewhere...waste of time. Valentine is too close now to make that gig work!

Zobrazit další recenze

Shrnutí Fiverr

Fiverr je vynikající platforma pro hledání profesionálů a potěší i vaši peněženku. Recenze sice nejsou přehnaně pozitivní, ale většinu stížností mají na starosti prodejci. Nakupující se na druhou stranu nemají čeho bát.

Rozhodně tu narazíte na nespolehlivé a nekvalifikované freelancery, ale Fiverr nabízí dostatek opatření, jak takové pracovníky odhalit, ať už formou recenzí nebo hodnocení.

Fiverr je bezpečné a intuitivní místo pro hledání freelancerů. Pokud hledáte pomocníka, určitě se tu stavte. Osobně mám s platformou samé pozitivní zkušenosti.

Adam Warner
Adam Warner
Adam je zkušený nezávislý autor specializující se na technologie a vzdělávání. Miluje cestování a v současné době cestuje kolem celého světa, když píše o tématech, které miluje.

Fiverr Alternativy

177762