Naše webové stránky obsahují odkazy na partnerské weby. Za každý nákup, který provedete na partnerské webu po kliknutí na odkaz na našich webových stránkkách, obdržíme provizi. Další informace. Účast v těchto programech neovlivňuje naše recenze.

RECENZE A NÁZORY ODBORNÍKŮFiverr

Adam WarnerAdam WarnerOdborník na práci na volné noze

Osobě mám s najímáním freelancerů na Fiverru jen pozitivní zkušenosti a ceny jsou na tom to nejlepší. Najděte si na Fiverru freelancera už za 5 $ nebo si přečtěte mou podrobnou recenzi celé platformy.

Přehled

fiverr-overview1

Dá se na Fiverr spolehnout?

Na Fiverru najdete jedny z nejlepších nabídek freelancerů ze všech odvětví, od copywritingu po návrh loga, a to už od 5 $! Ale se smíšenými recenzemi a bez prověřování freelancerů je pochopitelné, že máte pochybnosti.

Protože víme, jak těžké je najít opravdového profesionála a jak frustrující je, když si najmete někoho, kdo nesplní své sliby, rozhodli jsme se Fiverr otestovat. Zanalyzovali jsme jeho funkce, složitost použití, zákaznickou podporu a další aspekty.

Než do toho investujete svůj čas a peníze, přečtěte si naši podrobnou recenzi, kde se jednou pro vždy dozvíte, jestli je Fiverr bezpečnou volbou pro vaše projekty.

Chcete na Fiverr nabízet své služby? Tato recenze je pro zákazníky. Informace pro freelancery najdete tady!

Vlastnosti

5.0

Jak Fiverr funguje?

Fiverr spojuje zákazníky a freelancery. I když se vám může zdát, že v té změti nabídek nikdy nic nenajdete, díky vyhledávání je to celkem jednoduché (více později). A recenze pomohou oddělit zrno od plev.

Fiverr není k dispozici v češtině. Vystačíte si však se základní znalostí angličtiny. Kromě toho si můžete vyhledat i freelancery z Česka a komunikovat s nimi ve svém rodném jazyce.

Po sepsání této recenze se nám stala zajímavá věc. Začali jsme Fiverr využívat mnohem víc. Uvědomili jsme si totiž, že tam najdeme člověka na úplně všechno, co nás napadne, (tohle je podle mě jedna z nejbizarnějších) a to nám šetří hodně peněz i času.

Intuitivní úrovně prodejců pro minimalizaci rizika

Kvalitu freelancera poznáte na Fiverru na první pohled. Stačí se podívat na jeho úroveň, kterou najdete hned vedle uživatelského jména. Ušetříte tím mnoho času a vyřadíte všechny s nedostatečnou praxí v platformě. Úroveň prodejce se určuje podle času dodání, spokojenosti zákazníků a kvality nabízených služeb.

Celkem existují čtyři úrovně:

  • New Seller – Na této úrovni začíná každý a je určena pro méně zkušené prodejce.
  • Level One Seller – První úrovně může prodejce dosáhnout po 60 dnech, ale musí dokončit alespoň 10 poptávek s vysokou spokojeností.
  • Level Two Seller – Této úrovně dosáhnou pouze prodejci s 50 dokončenými poptávkami, jejichž hodnocení je vynikající a dodání proběhlo včas. Na platformě musí být také minimálně 120 dní.
  • Top-Rated Seller – Pokud je úroveň prodejce top, můžete se na jeho práci s vysokou pravděpodobností spolehnout. Tito prodejci strávili na Fiverru více než 180 dní, dokončili přes 100 poptávek (výdělek přes 20 000 USD) a jejich zákazníci jsou spokojení.

Práce z každého oboru

cz

Když dojde na různorodost nabízených služeb, těžko se může Fiverru někdo vyrovnat. Potřebujete web na WordPressu, marketing pro sociální sítě, úpravu videí nebo chcete vytesat své jméno do stromu? Vše na jednom místě. Pokud za to někdo zaplatí, pravděpodobně se to tu již nabízí – samozřejmě to musí být legální.

Pokud hledáte českého copywritera nebo logo v češtině, rozhodně můžete zamířit na Fiverr.

Hromada možností, i když se nedaří

Fiverr je plný talentovaných a spolehlivých freelancerů, ale čas od času se může něco pokazit. Naštěstí máte hned několik možností, jak řešit problémy se zaplacenou poptávkou, která nesplňuje vaše očekávání.

Zaprvé můžete zrušit objednávku, pokud se prodejce opozdí a nereaguje 24 hodin Pokud vám freelancer práci odevzdá, ale nejste s výsledkem spokojení, můžete se obrátit na centrum pro řešení stížností, kde se pokusí váš problém vyřešit. Nedaří se vám najít s prodejcem společnou řeč? Zkuste se obrátit na zákaznickou podporu a její pracovníky.

Poptávky s rychlým dodáním

fiverr-features3

Pokud na práci skutečně spěcháte, Fiverr nabízí skvělé řešení. Většina freelancerů odevzdává projekty během 48 hodin a méně. Také si většinou můžete připlatit za ještě rychlejší dodání. Pokud opravdu potřebujete začít se svým projektem okamžitě, vyhledejte si freelancery, kteří jsou online, a začněte s nimi hned všechno domlouvat.

Hledejte freelancery na mobilu

fiverr-features4

Fiverr nabízí vynikající aplikací pro iOS i Android. Nabídky tak najdete kdekoliv a kdekoliv. Aplikace má pěkné rozhraní a je jednoduchá.

Nemusíte vykrádat banku

fiverr-features5
Jak vypadá ceník prodejce na Fiverru

Některé služby mohou být dražší, ale není problém najít profesionála už od 5 $. Pokud chcete ušetřit, najměte si freelancery, který je na platformě nový. I když tady trochu riskujete, nováčci často podhodnocují své služby, aby získali první recenze.

Také můžete nejdříve kontaktovat několik různých freelancerů a až pak se rozhodnout. Tak zjistíte, jak moc profesionálně se chovají, a ujistíte, že si budete navzájem vyhovovat.Zobrazit seznam všech funkcí

Snadnost použití

5.0
Fiverr je neuvěřitelně uživatelsky přívětivá platforma. Web je naprosto intuitivní a nabízí několik skvělých nástrojů, které vám pomohou se prokousat všemi těmi nabídkami. Níže se na některé z těchto funkcí podíváme.

I když chcete na Fiverru nabízet své služby, tak je to velice snadné.

Filtrování

fiverr ease of use1 2

Na rozdíl od jiných platforem, jako je Upwork nebo Freelancer.com, nabízí Fiverr filtry související s typem projektu, který hledáte.

Pokud například hledáte někoho na napsání článku, filtry budou obsahovat sekce na tón, typ a téma, o kterém má článek být. Hledáte-li návrh loga, můžete si vyfiltrovat typ souboru, styl a mnoho dalšího. Dokonce si můžete najít freelancery, kteří umí česky, pokud chcete obsah přímo pro Česko.

Když jsem hledal někoho na návrh loga, podrobil jsem tyto filtry testu. Chtěl jsem freelancery, kteří jsou online, pracují ve 3D a dodají mi logo ve formátu JPEG. Z původních více než 3 400 jsem se dostal na přijatelnějších 71.

Nemusíte mi ale jen slepě věřit. Podívejte se, jak jeden z mých kolegů zkoušel na Fiverru najít loga za různé ceny. Které se mu líbilo nejvíc? To se dozvíte ve videu.

Více možností hledání freelancerů

fiverr ease of use2 2

Na Fiverru můžete vyhledávat mezi nabídkami freelancerů (angl. gigs) nebo zveřejnit svou vlastní nabídku práce, kde vás budou freelanceři kontaktovat sami. Stačí kliknout na tlačítko Post a Request (Zveřejnit žádost) a vytvořit nabídku, kde se budou freelanceři hlásit. Potom už si jen vyberete freelancera s nejlepším návrhem a cenou.

Toto je ideální možnost, když potřebujete udělat něco extra specifického a nemůžete pro to najít nikoho sami. Zveřejnění nabídky práce nic nestojí, platíte až vámi vybranému freelancerovi.

Už žádná nečekaná překvapení

fiverr ease of use3 2

Díky jednoduchému systému profilů snadno odhalíte slabší pracovníky. Profily na Fiverru jsou plné recenzí předchozích klientů, projektů a průměrné doby čekání na odpověď. Pokud vám některé z freelancerů padne do oba, můžete se podívat i na jeho další nabídky.

Zanedbaný profil představuje velkou červenou stopku. Sledujte chyby v pravopisu nebo příliš obecné texty a vyhnete se zbytečným nepříjemnostem. Před nabídnutím spolupráce se také vyplatí potenciálního freelancera kontaktovat. K nespočtu negativních recenzí vede jen špatná komunikace a nejasné představy.Zjistěte, jestli vám bude Fiverr vyhovovat

Podpora

4.0

Dobrá podpora a vynikající centrum nápovědy

Zákaznickou podporu Fiverr jsem si osobně otestoval. Kontaktovat ji můžete dvěma způsoby:

  1. E-mail
  2. Ticket prostřednictvím centra nápovědy pro nakupující

Upozorňujeme, že zákaznická podpora je dostupná pouze v angličtině. Pokud však umíte alespoň základy, měli byste si vystačit.

Přes e-mail i prostřednictvím ticketů jsem se zeptal na několik věcí. Odpovědi dorazily vždy velice rychle, ale ne vždy byly užitečné. Někteří zaměstnanci si dali s reakcí skutečně záležet a další mě prakticky kompletně ignorovali.

Tady jsou dva příklady odpovědí, jedna užitečná, druhá nikoliv:

fiverr-support2

Kvalitní odpověď z Fiverru

fiverr-support3

Žádná odpověď z Fiverru

Ve výsledku zákaznická podpora reagovala na polovinu mých dotazů. A bylo celkem jedno, jestli jsem jim poslal e-mail nebo ticket. Naštěstí se máte kam obrátit, když u zákaznické podpory nepochodíte.

K dispozici je totiž vynikající centrum nápovědy, kde najdete blogy, podrobné návody, rady a instruktážní videa. Najdete tu podrobné odpovědi na většinu dotazů, ke kterým pravděpodobně dospějete. Nechybí ani fórum, kde se můžete obrátit na další uživatele nebo hledat kolegy s podobným problémem.

Určitě navštivte nejdříve tyto sekce. Vše tu najdete mnohem rychleji a zákaznickou podporu si můžete nechat jako poslední záchranu.

Cena

4.5
Vytvoření účtu a zveřejnění nabídek pro freelancery je zcela zdarma. Na Fiverru platíte poplatky jen za zakoupené služby. Nejde o žádnou velkou částku a počítá se jako procento z celkové ceny projektu. Jen zřídka zaplatíte víc než pár dolarů.

Fiverr nabízí konverzi do několika různých měn (nakonec je to globální platforma). Zatím však na tomto seznamu česká koruna stále schází.

Platit za hotové projekty lze hned několika způsoby. Patří sem platební karty, PayPal i Apple Pay (prostřednictvím mobilní aplikace).

Za všechny projekty platíte předem a peníze putují do úschovy. Fiverr tyto peníze prodejci nepředá, dokud odevzdanou práci neschválíte. Pokud nejste spokojení s kvalitou, můžete freelancerovi navrhnout, aby práci předělal nebo zrušit objednávku. Všechny vzniklé problémy lze řešit prostřednictvím zákaznické podpory.

Pouze si pohlídejte, že po odevzdání projektu máte tři dny (14 dní pro objednávky s přepravou) na to práci přijmout nebo odmítnout. Po třech dnech dojde k automatickému předání peněz prodejci.

Uživatelské recenze

Na základě 155 recenzí v 14 jazycích
1.9
Buďte první, kdo přidá recenzi Fiverr v češtině!
Napsat recenzi
Recenze uživatelů si můžete přečíst i v jiných jazycích
Odpovědět na recenzi
Odpovědět
Přejít na Fiverr
reply
cs
Chyba
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'fiverr', this, true, ReturnPopup);"
View 1 reply
Zobrazit % odpovědi
Dylan Schielke
1
Dylan Schielke
Kanada
08 Června 2021
Fiverr refunds is not easy or does not work at all

I was so excited to see so much talent at my fingertips. I wanted to set up a Woo Commerce site, had a map design, identified a top-rated guy. I thought I was very smart, bought his biggest package, and expected just the basic. Sure win for me. :-D - The messages are difficult, you have to log into Fiverr to communicate - I went back a forth with this guy for a month, he asked one question, I answer. He replies the next day with one more question. It's like they are giving you little jobs each day to make you go away. I felt like a support ticket to someone low level. - I bumped into a guy in the Philippines, random online who offer to do the logo, for $20.... my currency... sure whatever, I am nice, I sketched my thought with a pencil and sent it to him. A few hours later - BOOM almost a home run. Crazy, I have been waiting a whole month for anything from the web design/logo guy here on Fiverr with nothing. So I sent it to him and said here is a start, make it amazing for me and let's move forward. He said he could do better and sent me some examples that look really like they came standard in some photoshop or something, clearly no custom work at all. (This is after one month) - So I said ok, just use whatever, I will change it later, just get the basic site up. - Again with the one question per day, one answer per day for a week and a half all the while, I think he is hammering away on this amazing site, so I log into wordpress and I see, he has not even logged in once. 6 weeks, my business is bleeding waiting for him. - So through my network, I found a guy who built a shopify account, never touch wordpress in his life and gave him a log. 2 days later we were up and running. I fired the Fivver guy, put in a for a refund and it went back to process and resolution with him. - So now I have to listen to long messages of whining and crying about how he will make it right and so on but still I can't get my money back, no refund. - That is why you use Amazon, Alibaba or Aliexress, you get a middle man you can trust when you get scammed. That is not Fiverr, if there is a way to get your money back I do not know what it is. - I assume there is a way in a few days, but the plan is to drag you out dry until you the timer runs out and you can not get a refund. - So do I turn my back on my business and waste more time from this clown? to maybe find a way to get my cashback or am I out $700? - I lost $700 bucks and that's it, it cost me more to spend my time fighting with these guys. -Bottom line, Fiverr is not a safe place like amazon or eBay, so practice your protection. Offer only downpayments or something if that is possible. I don't know.

Hans Guenin
3
Hans Guenin
Kanada
23 Května 2021
Fiverr Awesome and lack of honnesty

Fiverr is a very professional platform with a lot of awesome experts in their fields. But, when you cancel a gig...because the pro is not doing what he was supposed to...Fiverr do not permit to give a bad review and this is the reason why everybody got all great reviews. So Fiverr, why the lack of honesty? You guys are better than this.

Alon Diamant
1
Alon Diamant
Izrael
17 Května 2021
Disappointing!!

Bought a 2-day delivery service, a drawing for my wife's birthday. It is clearly advertised as such, searchable in the Fiverr search engine. Wrote to the seller, did not get a response. A day later, wrote to Fiverr support. ~3 days after purchase, Fiverr canceled my order. I asked them what to do: at least let me buy from a different seller and get 1-day delivery, the birthday is tomorrow! They refused to be accountable for the seller or their platform's promises. So disappointing!

Ashley
1
Ashley
Kanada
10 Května 2021
No customer support

This platform is just for earning money. There is no customer support email, chat, phone. Nothing. It is ridiculous. There is no way to contact the customer service department. I've never had a worse freelancer experience. I was duped by a seller. I reported him, and Fiverr surprised me by issuing an alert. I attempted to understand why they would send such an email without taking into account our chat background, but there was no way to contact their customer service help desk. I'm no longer working with them, and I'll be closing my account after eliminating all payment methods.

Uno
1
Uno
Mongolsko
08 Května 2021
Scammed by a buyer, customer support just refunded my work

TLDR: Did two websites for a buyer. The buyer kept asking for revision after revision. After I refused to work further for free, the buyer contacted customer service and had both my orders canceled. The buyer is now left with two websites done over a period of 6 days. The customer support wouldn't help one bit. They didn't even try to hear my story and just refunded all my money. When I confronted the scammer (buyer), Fiverr just blocked my account. After all the slave work I've done for Fiverr, this is how they've treated me. Don't waste your time on Fiverr. Absolute worst! I would give it a 0-review if I could!

Austin Varney
1
Austin Varney
USA
29 Dubna 2021
Site is rediculus

As a buyer, Fiverr makes the process pretty simple; but doesn't supply any sort of good refund or even partial refund process. The refund process is that you must re-purchase the thing your order minus the refund amount; so if I have an order that's like $1000, you are in the hole for $2000, until your refund goes through. Then you have to pay a fee for the purchase; which is a little high but happens with this type of service. As a seller; They will take 40% of your sale and tip than you also have to pay 30% to withdraw your funds. On top of that, the customer service is horrendous; and if you use the earned money to then purchase something on Fiverr; you then again have to pay the buyer fee.

Zobrazit další recenze

Fiverr recenze: Shrnutí

Fiverr je vynikající platforma pro hledání profesionálů a potěší i vaši peněženku. Recenze sice nejsou přehnaně pozitivní, ale většinu stížností mají na starosti prodejci. Nakupující se na druhou stranu nemají čeho bát.

Rozhodně tu narazíte na nespolehlivé a nekvalifikované freelancery, ale Fiverr nabízí dostatek opatření, jak takové pracovníky odhalit, ať už formou recenzí nebo hodnocení.

Fiverr je bezpečné a intuitivní místo pro hledání freelancerů. Pokud hledáte pomocníka, určitě se tu stavte. Osobně mám s platformou samé pozitivní zkušenosti.

Adam WarnerAdam Warner
Adam je zkušený nezávislý autor specializující se na technologie a vzdělávání. Miluje cestování a v současné době cestuje kolem celého světa, když píše o tématech, které miluje.

Fiverr Alternativy

177762