RECENZE A NÁZORY ODBORNÍKŮ Fiverr

Adam Warner
Adam Warner
Odborník na práci na volné noze

Osobě mám s najímáním freelancerů na Fiverru jen pozitivní zkušenosti a ceny jsou na tom to nejlepší. Najděte si na Fiverru freelancera už za 5 $ nebo si přečtěte mou podrobnou recenzi celé platformy.


Přehled

fiverr-overview1

Dá se na Fiverr spolehnout?

Na Fiverru najdete jedny z nejlepších nabídek freelancerů ze všech odvětví, od copywritingu po návrh loga, a to už od 5 $! Ale se smíšenými recenzemi a bez prověřování freelancerů je pochopitelné, že máte pochybnosti.

Protože víme, jak těžké je najít opravdového profesionála a jak frustrující je, když si najmete někoho, kdo nesplní své sliby, rozhodli jsme se Fiverr otestovat. Zanalyzovali jsme jeho funkce, složitost použití, zákaznickou podporu a další aspekty.

Než do toho investujete svůj čas a peníze, přečtěte si naši podrobnou recenzi, kde se jednou pro vždy dozvíte, jestli je Fiverr bezpečnou volbou pro vaše projekty.

Chcete na Fiverr nabízet své služby? Tato recenze je pro zákazníky. Informace pro freelancery najdete tady!

Vlastnosti

5.0

Jak Fiverr funguje?

Fiverr spojuje zákazníky a freelancery. I když se vám může zdát, že v té změti nabídek nikdy nic nenajdete, díky vyhledávání je to celkem jednoduché (více později). A recenze pomohou oddělit zrno od plev.

Fiverr není k dispozici v češtině. Vystačíte si však se základní znalostí angličtiny. Kromě toho si můžete vyhledat i freelancery z Česka a komunikovat s nimi ve svém rodném jazyce.

Po sepsání této recenze se nám stala zajímavá věc. Začali jsme Fiverr využívat mnohem víc. Uvědomili jsme si totiž, že tam najdeme člověka na úplně všechno, co nás napadne, (tohle je podle mě jedna z nejbizarnějších) a to nám šetří hodně peněz i času.

Intuitivní úrovně prodejců pro minimalizaci rizika

Kvalitu freelancera poznáte na Fiverru na první pohled. Stačí se podívat na jeho úroveň, kterou najdete hned vedle uživatelského jména. Ušetříte tím mnoho času a vyřadíte všechny s nedostatečnou praxí v platformě. Úroveň prodejce se určuje podle času dodání, spokojenosti zákazníků a kvality nabízených služeb.

Celkem existují čtyři úrovně:

  • New Seller – Na této úrovni začíná každý a je určena pro méně zkušené prodejce.
  • Level One Seller – První úrovně může prodejce dosáhnout po 60 dnech, ale musí dokončit alespoň 10 poptávek s vysokou spokojeností.
  • Level Two Seller – Této úrovně dosáhnou pouze prodejci s 50 dokončenými poptávkami, jejichž hodnocení je vynikající a dodání proběhlo včas. Na platformě musí být také minimálně 120 dní.
  • Top-Rated Seller – Pokud je úroveň prodejce top, můžete se na jeho práci s vysokou pravděpodobností spolehnout. Tito prodejci strávili na Fiverru více než 180 dní, dokončili přes 100 poptávek (výdělek přes 20 000 USD) a jejich zákazníci jsou spokojení.

Práce z každého oboru

Fiverr

Když dojde na různorodost nabízených služeb, těžko se může Fiverru někdo vyrovnat. Potřebujete web na WordPressu, marketing pro sociální sítě, úpravu videí nebo chcete vytesat své jméno do stromu? Vše na jednom místě. Pokud za to někdo zaplatí, pravděpodobně se to tu již nabízí – samozřejmě to musí být legální.

Pokud hledáte českého copywritera nebo logo v češtině, rozhodně můžete zamířit na Fiverr.

Hromada možností, i když se nedaří

Fiverr je plný talentovaných a spolehlivých freelancerů, ale čas od času se může něco pokazit. Naštěstí máte hned několik možností, jak řešit problémy se zaplacenou poptávkou, která nesplňuje vaše očekávání.

Zaprvé můžete zrušit objednávku, pokud se prodejce opozdí a nereaguje 24 hodin Pokud vám freelancer práci odevzdá, ale nejste s výsledkem spokojení, můžete se obrátit na centrum pro řešení stížností, kde se pokusí váš problém vyřešit. Nedaří se vám najít s prodejcem společnou řeč? Zkuste se obrátit na zákaznickou podporu a její pracovníky.

Poptávky s rychlým dodáním

fiverr-features3

Pokud na práci skutečně spěcháte, Fiverr nabízí skvělé řešení. Většina freelancerů odevzdává projekty během 48 hodin a méně. Také si většinou můžete připlatit za ještě rychlejší dodání. Pokud opravdu potřebujete začít se svým projektem okamžitě, vyhledejte si freelancery, kteří jsou online, a začněte s nimi hned všechno domlouvat.

Hledejte freelancery na mobilu

fiverr-features4

Fiverr nabízí vynikající aplikací pro iOS i Android. Nabídky tak najdete kdekoliv a kdekoliv. Aplikace má pěkné rozhraní a je jednoduchá.

Nemusíte vykrádat banku

fiverr-features5
Jak vypadá ceník prodejce na Fiverru

Některé služby mohou být dražší, ale není problém najít profesionála už od 5 $. Pokud chcete ušetřit, najměte si freelancery, který je na platformě nový. I když tady trochu riskujete, nováčci často podhodnocují své služby, aby získali první recenze.

Také můžete nejdříve kontaktovat několik různých freelancerů a až pak se rozhodnout. Tak zjistíte, jak moc profesionálně se chovají, a ujistíte, že si budete navzájem vyhovovat.Zobrazit seznam všech funkcí

Snadnost použití

5.0
Fiverr je neuvěřitelně uživatelsky přívětivá platforma. Web je naprosto intuitivní a nabízí několik skvělých nástrojů, které vám pomohou se prokousat všemi těmi nabídkami. Níže se na některé z těchto funkcí podíváme.

I když chcete na Fiverru nabízet své služby, tak je to velice snadné.

Filtrování

Fiverr

Na rozdíl od jiných platforem, jako je Upwork nebo Freelancer.com, nabízí Fiverr filtry související s typem projektu, který hledáte.

Pokud například hledáte někoho na napsání článku, filtry budou obsahovat sekce na tón, typ a téma, o kterém má článek být. Hledáte-li návrh loga, můžete si vyfiltrovat typ souboru, styl a mnoho dalšího. Dokonce si můžete najít freelancery, kteří umí česky, pokud chcete obsah přímo pro Česko.

Když jsem hledal někoho na návrh loga, podrobil jsem tyto filtry testu. Chtěl jsem freelancery, kteří jsou online, pracují ve 3D a dodají mi logo ve formátu JPEG. Z původních více než 3 400 jsem se dostal na přijatelnějších 71.

Nemusíte mi ale jen slepě věřit. Podívejte se, jak jeden z mých kolegů zkoušel na Fiverru najít loga za různé ceny. Které se mu líbilo nejvíc? To se dozvíte ve videu.

Více možností hledání freelancerů

Fiverr

Na Fiverru můžete vyhledávat mezi nabídkami freelancerů (angl. gigs) nebo zveřejnit svou vlastní nabídku práce, kde vás budou freelanceři kontaktovat sami. Stačí kliknout na tlačítko Post a Request (Zveřejnit žádost) a vytvořit nabídku, kde se budou freelanceři hlásit. Potom už si jen vyberete freelancera s nejlepším návrhem a cenou.

Toto je ideální možnost, když potřebujete udělat něco extra specifického a nemůžete pro to najít nikoho sami. Zveřejnění nabídky práce nic nestojí, platíte až vámi vybranému freelancerovi.

Už žádná nečekaná překvapení

Fiverr

Díky jednoduchému systému profilů snadno odhalíte slabší pracovníky. Profily na Fiverru jsou plné recenzí předchozích klientů, projektů a průměrné doby čekání na odpověď. Pokud vám některé z freelancerů padne do oba, můžete se podívat i na jeho další nabídky.

Zanedbaný profil představuje velkou červenou stopku. Sledujte chyby v pravopisu nebo příliš obecné texty a vyhnete se zbytečným nepříjemnostem. Před nabídnutím spolupráce se také vyplatí potenciálního freelancera kontaktovat. K nespočtu negativních recenzí vede jen špatná komunikace a nejasné představy.Zjistěte, jestli vám bude Fiverr vyhovovat

Podpora

4.0

Dobrá podpora a vynikající centrum nápovědy

Zákaznickou podporu Fiverr jsem si osobně otestoval. Kontaktovat ji můžete dvěma způsoby:

  1. E-mail
  2. Ticket prostřednictvím centra nápovědy pro nakupující

Upozorňujeme, že zákaznická podpora je dostupná pouze v angličtině. Pokud však umíte alespoň základy, měli byste si vystačit.

Přes e-mail i prostřednictvím ticketů jsem se zeptal na několik věcí. Odpovědi dorazily vždy velice rychle, ale ne vždy byly užitečné. Někteří zaměstnanci si dali s reakcí skutečně záležet a další mě prakticky kompletně ignorovali.

Tady jsou dva příklady odpovědí, jedna užitečná, druhá nikoliv:

fiverr-support2

Kvalitní odpověď z Fiverru

fiverr-support3

Žádná odpověď z Fiverru

Ve výsledku zákaznická podpora reagovala na polovinu mých dotazů. A bylo celkem jedno, jestli jsem jim poslal e-mail nebo ticket. Naštěstí se máte kam obrátit, když u zákaznické podpory nepochodíte.

K dispozici je totiž vynikající centrum nápovědy, kde najdete blogy, podrobné návody, rady a instruktážní videa. Najdete tu podrobné odpovědi na většinu dotazů, ke kterým pravděpodobně dospějete. Nechybí ani fórum, kde se můžete obrátit na další uživatele nebo hledat kolegy s podobným problémem.

Určitě navštivte nejdříve tyto sekce. Vše tu najdete mnohem rychleji a zákaznickou podporu si můžete nechat jako poslední záchranu.

Cena

4.5
Vytvoření účtu a zveřejnění nabídek pro freelancery je zcela zdarma. Na Fiverru platíte poplatky jen za zakoupené služby. Nejde o žádnou velkou částku a počítá se jako procento z celkové ceny projektu. Jen zřídka zaplatíte víc než pár dolarů.

Fiverr nabízí konverzi do několika různých měn (nakonec je to globální platforma). Zatím však na tomto seznamu česká koruna stále schází.

Platit za hotové projekty lze hned několika způsoby. Patří sem platební karty, PayPal i Apple Pay (prostřednictvím mobilní aplikace).

Za všechny projekty platíte předem a peníze putují do úschovy. Fiverr tyto peníze prodejci nepředá, dokud odevzdanou práci neschválíte. Pokud nejste spokojení s kvalitou, můžete freelancerovi navrhnout, aby práci předělal nebo zrušit objednávku. Všechny vzniklé problémy lze řešit prostřednictvím zákaznické podpory.

Pouze si pohlídejte, že po odevzdání projektu máte tři dny (14 dní pro objednávky s přepravou) na to práci přijmout nebo odmítnout. Po třech dnech dojde k automatickému předání peněz prodejci.

Uživatelské recenze

Na základě 116 recenzí v 13 jazycích
2.0
Buďte první, kdo přidá recenzi Fiverr v češtině!
Napsat recenzi
Recenze uživatelů si můžete přečíst i v jiných jazycích
Odpovědět na recenzi
Reply
Přejít na Fiverr
reply
cs
Chyba
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'fiverr', this, true);"
View 1 reply
Zobrazit % odpovědi
avatar
1.0
Austin Mitchell
Izrael
18 Září 2020
Fiverr charges 50% extra to the original price.

I ordered a service on Fiverr and I paid $1,200 even though the seller received only $800. Why does Fiverr charge 50%? You would think it's for the customer service but their response waiting time is at least 3 days. So basically they do nothing and charge so much money.

avatar
4.0
Declan Burton
USA
15 Září 2020
The blog lives on!

Convenient, however, service! It was necessary to replace the copywriter in my blog, I went through about 15 candidates, but still found someone who perfectly fits my subject with their abilities, we will cooperate, thank you to the service!

avatar
4.0
Rammy
Great Britain
12 Září 2020
Can someone suggest an ALTERNATIVE

I have used fiverr and quite liked it for fixing website problems. I had a Google “deceptive site” tagged onto my website - which codeable freelancers wanted about £200 to fix. A guy on fiverr wanted £20 and he did an amazing job.But I can see a lot of you have had a terrible time and thank you for detailing your experience. BUT PLEASE can you also write in and offer an alternative platform that you think is better.

avatar
1.0
Sessos
Turecko
07 Září 2020
fiverr is a thief, and a partner

I had a bad experience too, the seller confirmed that I received fiverr without doing any work, it is terrible. very interesting and fearful, they took my money without a job. Don't work here, they are all thieves and no jobs. they have a fake and immoral policy.

avatar
1.0
Nadege
USA
27 Srpna 2020
It is horrible

Most of the freelancers are over sea they do not speak English, they are just a translating app or whatever. I have ried to get some work done with two different person the work was mediocre I have to stop in the middle of the project and ask for a refund because it did not matter how many time that I have asked for revision they still could not get it right which at the end only left me frustrated and a waste of time.

avatar
1.0
Jason
Bangladéš
26 Srpna 2020
Never use Fiverr: Bad service Provider i had ever seen

Hello, I am Jason. Today I am sharing my experience using Fiverr. Yesterday I asked my friend Mike if you know any freelance seller who can help me with image editing work. My friend told me that he knows some working on Fiverr. He refers me to Fiverr I registered to Fiverr. I contact the seller. He told me the cost and the time he wants to finish the work. Cool, he sends me a custom offer of $100 when I tried to place the order I want to use my Credit Card Fiverr system started to give me an error. But I have sufficient funds on my card. I contact my bank, they confirm that no problem form their end. Then I again tried to complete the order again the same error. After trying 4/5 times I want to use my Debit Card for payment I tried my card again the same error problem. Man, this is nonsense. I tried more than 15/20 times my Credit Cards and my Debit Cards but no solution. Same error again and again. After that, I use PayPal to complete the order using the same card of mine which is added to my PayPal account. This time I was successful. Okay fine, the seller completed the job super fast. Did my work 100% accurate and Good. I really appreciate it. I completed the order and give him a review. After that today I have more images to edit so that I want to contact the seller again. I tried to sign in to my Fiverr account. Fiverr show me an error that they Disable my account. They send me a mail that Your Fiverr account has been disabled. "You were flagged for having more than one account on Fiverr, which we consider a violation of our Terms of Service and our policies. As a result of this violation, your Fiverr accounts were permanently disabled."Man, what is this, I only have one account and I just use Fiverr for 1 Day. What is this, Why they disable my account. If they are saying that I have more than one account on Fiverr they have to show me my second account. They have to clear each and every detail, what kind of nonsense work is this. A really bad experience is really bad. I am working with freelancer form more than 15years never ever had this kind of problem. O my Gosh there is service is so bad.REQUEST: Never use Fiverr There are so many other sites with so much offer and excellent service. Fiverr will just waste your money and time.

Zobrazit další recenze

Shrnutí Fiverr

Fiverr je vynikající platforma pro hledání profesionálů a potěší i vaši peněženku. Recenze sice nejsou přehnaně pozitivní, ale většinu stížností mají na starosti prodejci. Nakupující se na druhou stranu nemají čeho bát.

Rozhodně tu narazíte na nespolehlivé a nekvalifikované freelancery, ale Fiverr nabízí dostatek opatření, jak takové pracovníky odhalit, ať už formou recenzí nebo hodnocení.

Fiverr je bezpečné a intuitivní místo pro hledání freelancerů. Pokud hledáte pomocníka, určitě se tu stavte. Osobně mám s platformou samé pozitivní zkušenosti.

Adam Warner
Adam Warner
Adam je zkušený nezávislý autor specializující se na technologie a vzdělávání. Miluje cestování a v současné době cestuje kolem celého světa, když píše o tématech, které miluje.

Fiverr Alternativy

177762