Poskytovatele hodnotíme na základě důkladného testování a průzkumu, ale také s ohledem na vaši zpětnou vazbu a naše obchodní dohody s poskytovateli. Tato stránka obsahuje partnerské odkazy.Prohlášení o inzerci
Osobě mám s najímáním freelancerů na Fiverru jen pozitivní zkušenosti a ceny jsou na tom to nejlepší. Najděte si na Fiverru freelancera už za 5 $ nebo si přečtěte mou podrobnou recenzi celé platformy.
Na Fiverru najdete jedny z nejlepších nabídek freelancerů ze všech odvětví, od copywritingu po návrh loga, a to už od 5 $! Ale se smíšenými recenzemi a bez prověřování freelancerů je pochopitelné (pokud si nepřiplatíte za Prověřené prodejce), že máte pochybnosti.
Prověřili jsme jeho funkce, snadnost použití, kvalitu služeb, zákaznickou podporu a další. Kdo nesplní své sliby, rozhodli jsme se Fiverr otestovat. Zanalyzovali jsme jeho funkce, složitost použití, zákaznickou podporu a další aspekty.
Abych řekl pravdu, proklepli jsme Fiverr víc než na jakoukoli jinou společnost. Využili jsme ho i při hledání nejlepší služby pro návrh loga. Fiverr jsme otestovali ve třech variantách – nízká, střední a vysoká cena – abychom zjistili, zda vyšší cena znamená vyšší kvalitu. O testu si můžete přečíst v naší recenzi na službu pro návrh loga Fiverr.
Než do toho investujete svůj čas a peníze, přečtěte si naši podrobnou recenzi, kde se jednou pro vždy dozvíte, jestli je Fiverr bezpečnou volbou pro vaše projekty.
Přes Fiverr můžete celkem snadno kontaktovat a najmout freelancera. I když tak velký výběr talentů může až ohromující, funkce vyhledávání tento proces výrazně zjednodušuje (více o tom později). Systém hodnocení prodejců pak pomáhá rozptýlit jakékoli pochybnosti o jejich schopnostech.
Fiverr není k dispozici v češtině. Vystačíte si však se základní znalostí angličtiny. Kromě toho si můžete vyhledat i freelancery z Česka a komunikovat s nimi ve svém rodném jazyce.
Po sepsání této recenze se nám stala zajímavá věc. Začali jsme Fiverr využívat mnohem víc. Uvědomili jsme si totiž, že tam najdeme člověka na úplně všechno, co nás napadne, (tohle je podle mě jedna z nejbizarnějších) a to nám šetří hodně peněz i času.
Intuitivní úrovně prodejců pro minimalizaci rizika
Na Fiverru lze spolehlivost a kvalitu freelancera okamžitě posoudit. Stačí se podívat na jeho úroveň, kterou najdete hned vedle uživatelského jména. Ušetříte tím mnoho času a vyřadíte všechny s nedostatečnou praxí v platformě. Úroveň prodejce se určuje podle času dodání, spokojenosti zákazníků a kvality nabízených služeb.
Celkem existují čtyři úrovně:
New Seller – Na této úrovni začíná každý a je určena pro méně zkušené prodejce.
Level One Seller – První úrovně může prodejce dosáhnout po 60 dnech, ale musí dokončit alespoň 10 poptávek s vysokou spokojeností.
Level Two Seller – Této úrovně dosáhnou pouze prodejci s 50 dokončenými poptávkami, jejichž hodnocení je vynikající a dodání proběhlo včas. Na platformě musí být také minimálně 120 dní.
Top-Rated Seller – Pokud je úroveň prodejce top, můžete se na jeho práci s vysokou pravděpodobností spolehnout. Tito prodejci strávili na Fiverru více než 180 dní, dokončili přes 100 poptávek (výdělek přes 20 000 USD) a jejich zákazníci jsou spokojení.
Práce z každého oboru
Když dojde na různorodost nabízených služeb, těžko se může Fiverru někdo vyrovnat. Potřebujete web na WordPressu, marketing pro sociální sítě, úpravu videí nebo chcete vytesat své jméno do stromu? Vše na jednom místě. Pokud za to někdo zaplatí, pravděpodobně se to tu již nabízí – samozřejmě to musí být legální.
Pokud hledáte českého copywritera nebo logo v češtině, rozhodně můžete zamířit na Fiverr.
Prověření, vysoce kvalitní odborníci
Pokud jste ochotni si připlatit, můžete využít službu Fiverr Pro a hledat mezi těmi nejlepšími freelancery, které Fiverr nabízí. Prověření freelanceři musí být ověřeni a schváleni týmem Fiverr a jsou vybráni na základě vyššího vzdělání, pracovních zkušeností a kvality služeb. Najmout si freelancera, který se již osvědčil, je velmi uklidňující a líbí se mi, že na Fiverru existuje spolehlivý způsob, jak kvalitní výsledky zaručit.
Vyplatí se Pro prodejci za vyšší cenu? Dle mého názoru ano. Není to nejlevnější varianta, ale stále je levnější než najmout si velkou firmu nebo zaměstnance. A kvalitativně je to výrazný nárůst – Prověření prodejci jsou zkušenější než ostatní freelanceři a odvedou profesionálnější a kvalitnější práci. Chcete-li se na Fiverru vyhnout špatnému prodejci, omezte své vyhledávání na „profesionální služby“, to je spolehlivý způsob.
A ne všichni vás budou stát tisíce dolarů. Při procházení několika různých kategorií jsem snadno našel i cenově dostupnější profesionální prodejce.
Hromada možností, i když se nedaří
I když je Fiverr plný talentovaných freelancerů, kteří vás nezklamou, můžete čas od času narazit na ty, kteří své sliby splnit nedokážou. Naštěstí máte hned několik možností, jak řešit problémy se zaplacenou poptávkou, která nesplňuje vaše očekávání.
Zaprvé můžete zrušit objednávku, pokud se prodejce opozdí a nereaguje 24 hodin Pokud vám freelancer práci odevzdá, ale nejste s výsledkem spokojení, můžete se obrátit na centrum pro řešení stížností, kde se pokusí váš problém vyřešit. Nedaří se vám najít s prodejcem společnou řeč? Zkuste se obrátit na zákaznickou podporu a její pracovníky.
I tady vám Fiverr poskytne záchrannou síť. Jakmile označíte svou objednávku jako dokončenou, vaše finanční prostředky se na 14 dní (u nejlépe hodnocených prodejců na 7 dní) přesunou do stavu „čekající“. Pokud nejste se službou nebo hotovým výrobkem spokojeni, během tohoto období můžete podat reklamaci. Mějte však na paměti, že po uplynutí této bezpečnostní lhůty bude celá vaše platba převedena freelancerovi.
Poptávky s rychlým dodáním
Pokud na práci skutečně spěcháte, Fiverr nabízí skvělé řešení. Většina freelancerů odevzdává projekty během 48 hodin a méně. Také si většinou můžete připlatit za ještě rychlejší dodání. Pokud opravdu potřebujete začít se svým projektem okamžitě, vyhledejte si freelancery, kteří jsou online, a začněte s nimi hned všechno domlouvat.
Fiverr nabízí vynikající aplikací pro iOS i Android. Nabídky tak najdete kdekoliv a kdekoliv. Aplikace má pěkné rozhraní a je jednoduchá. Procházení nabídek funguje dobře i na mobilu a nikdy jsem s uživatelským rozhraním neměl problém. Jakmile si freelancera najmete, je velmi užitečné, že máte možnost jej kontaktovat či zkontrolovat aktualizace, i když zrovna nejste u svého počítače.
Nemusíte vykrádat banku
Ačkoliv mohou být některé služby dražší, je možné najít profíka i za pouhých 5 dolarů. Jednou z možností, jak získat cenově dostupnou službu, je najmout si nováčka. I když je s tím spojeno trochu větší riziko, noví prodejci si v průběhu etablování často účtují nižší sazby.
Lze však získat i kvalitnější služby za dobré ceny. Fiverr nabízí širokou škálu sazeb pro větší rozpočty. Můžete zde získat freelancery s tisíci pozitivními recenzemi za nižší cenu, než jsem viděl na jiných stránkách pro freelancery.
Freelancery také můžete kontaktovat ještě před tím, než se k něčemu zavážete. Získáte tak představu o jejich profesionalitě a ujistíte se, že se na rozsahu projektu oba shodnete.
5.0
Ovládání
Fiverr je neuvěřitelně uživatelsky přívětivá platforma. Web je naprosto intuitivní a nabízí několik skvělých nástrojů, které vám pomohou se prokousat všemi těmi nabídkami. Níže se na některé z těchto funkcí podíváme.
Chcete-li si na Fiverru najmout freelancera, je to opravdu snadné.
Filtrování
Na rozdíl od jiných platforem, jako je Upwork nebo Freelancer.com, nabízí Fiverr filtry související s typem projektu, který hledáte.
Pokud například hledáte někoho na napsání článku, filtry budou obsahovat sekce na tón, typ a téma, o kterém má článek být. Hledáte-li návrh loga, můžete si vyfiltrovat typ souboru, styl a mnoho dalšího. Dokonce si můžete najít freelancery, kteří umí česky, pokud chcete obsah přímo pro Česko.
Když jsem hledal někoho na návrh loga, podrobil jsem tyto filtry testu. Chtěl jsem freelancery, kteří jsou online, pracují ve 3D a dodají mi logo ve formátu JPEG. Z původních více než 3 400 jsem se dostal na přijatelnějších 71.
Nemusíte mi ale jen slepě věřit. Podívejte se, jak jeden z mých kolegů zkoušel na Fiverru najít loga za různé ceny. Které se mu líbilo nejvíc? To se dozvíte ve videu.
Více možností hledání freelancerů
Na Fiverru můžete vyhledávat mezi nabídkami freelancerů (angl. gigs) nebo zveřejnit svou vlastní nabídku práce, kde vás budou freelanceři kontaktovat sami. Pokud chcete zadat práci, přihlaste se do služby Fiverr a klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu. Pak stačí vybrat tlačítko Vytvořit požadavek a vytvořit nabídku, na kterou mohou freelanceři reagovat. Potom už si jen vyberete freelancera s nejlepším návrhem a cenou.
Toto je ideální možnost, když potřebujete udělat něco extra specifického a nemůžete pro to najít nikoho sami. Zveřejnění nabídky práce nic nestojí, platíte až vámi vybranému freelancerovi.
Už žádná nečekaná překvapení
Díky jednoduchému systému profilů snadno odhalíte slabší pracovníky. Profily na Fiverru jsou plné recenzí předchozích klientů, projektů a průměrné doby čekání na odpověď. Pokud vám některé z freelancerů padne do oba, můžete se podívat i na jeho další nabídky.
Zanedbaný profil představuje velkou červenou stopku. Sledujte chyby v pravopisu nebo příliš obecné texty a vyhnete se zbytečným nepříjemnostem. Před nabídnutím spolupráce se také vyplatí potenciálního freelancera kontaktovat. K nespočtu negativních recenzí vede jen špatná komunikace a nejasné představy.
Hledání dobrého freelancera
To, že si na Fiverru můžete vybírat z tolika freelancerů, je dobré i špatné zároveň. Na jednu stranu máte spoustu možností. Na druhou stranu je zde ale otázka, jak vybrat toho správného? Dovolte mi, abych se s vámi podělil o několik triků, se kterými si najímání na Fiverru usnadníte.
Navažte vztah s novým freelancerem a využijte jeho dovedností a růstu. Jakmile narazíte na někoho, jehož práce se vám líbí, zůstaňte s ním ve spojení a už nikdy nebudete muset vybírat mezi ostatními nabídkami nebo riskovat špatné služby. A navíc, čím častěji budete stejného freelancera využívat, tím lépe bude umět dělat svoji práci tak, aby odpovídala vašim potřebám a představám. Je to výhra pro obě strany!
Další věc, kterou můžete udělat, je zveřejnit opravdu kvalitní popis zakázky, abyste uchazeče mohli pořádně zhodnotit a ty špatné vyřadit. Vyžaduje to z vaší strany trochu víc práce, ale věřte mi, stojí to za to. Uveďte o projektu hodně podrobností, aby freelanceři mohli posoudit, zda jsou pro daný úkol vhodní. Poté uveďte požadované kvalifikace (např. úroveň prodejce, jazyk, znalost Photoshopu atd.). Nakonec si vyžádejte příklady předchozích souvisejících prací, abyste mohli porovnat kvalitu.
Jakmile se vám prodejci začnou hlásit, bude velmi snadné poznat, kteří z nich jsou kvalifikovaní a pracovití a kterým je třeba se vyhnout.
Zákaznickou podporu Fiverr jsem si osobně otestoval. Kontaktovat ji můžete dvěma způsoby:
E-mail
Ticket prostřednictvím centra nápovědy pro nakupující
Upozorňujeme, že zákaznická podpora je dostupná pouze v angličtině. Pokud však umíte alespoň základy, měli byste si vystačit.
Přes e-mail i prostřednictvím ticketů jsem se zeptal na několik věcí. Odpovědi dorazily vždy velice rychle, ale ne vždy byly užitečné. Někteří zaměstnanci si dali s reakcí skutečně záležet a další mě prakticky kompletně ignorovali.
Tady jsou dva příklady odpovědí, jedna užitečná, druhá nikoliv:
Kvalitní odpověď z Fiverru
Ve výsledku zákaznická podpora reagovala na polovinu mých dotazů. A bylo celkem jedno, jestli jsem jim poslal e-mail nebo ticket. Naštěstí se máte kam obrátit, když u zákaznické podpory nepochodíte.
Žádná odpověď z Fiverru
K dispozici je totiž vynikající centrum nápovědy, kde najdete blogy, podrobné návody, rady a instruktážní videa. Najdete tu podrobné odpovědi na většinu dotazů, ke kterým pravděpodobně dospějete. Nechybí ani fórum, kde se můžete obrátit na další uživatele nebo hledat kolegy s podobným problémem.
Určitě navštivte nejdříve tyto sekce. Vše tu najdete mnohem rychleji a zákaznickou podporu si můžete nechat jako poslední záchranu.
4.8
Cena
Vytvoření účtu i vytvoření požadavku na najmutí freelancerů je zcela zdarma. Poplatek na Fiverru zaplatíte jen v případě, že si nějakou službu zakoupíte. Nejde o žádnou velkou částku a počítá se jako procento z celkové ceny projektu. Jen zřídka zaplatíte víc než pár dolarů.
Fiverr nabízí konverzi do několika různých měn (nakonec je to globální platforma). Zatím však na tomto seznamu česká koruna stále schází.
Platit za hotové projekty lze hned několika způsoby. Patří sem platební karty, PayPal i Apple Pay (prostřednictvím mobilní aplikace).
Za všechny projekty platíte předem a peníze putují do úschovy. Fiverr tyto peníze prodejci nepředá, dokud odevzdanou práci neschválíte. Pokud nejste spokojení s kvalitou, můžete freelancerovi navrhnout, aby práci předělal nebo zrušit objednávku. Všechny vzniklé problémy lze řešit prostřednictvím zákaznické podpory.
Pouze si pohlídejte, že po odevzdání projektu máte tři dny (14 dní pro objednávky s přepravou) na to práci přijmout nebo odmítnout. Po třech dnech dojde k automatickému předání peněz prodejci.
Celkově lze říci, že Fiverr je skvělá platforma pro vyhledávání profesionálních freelancerů všech cenových relací. Co se týká recenzí na Fiverr, najdete hodnocení „špatné“ až po „nejlepší“, většina stížností však pochází od prodejců. Jste-li v roli kupujícího, není se moc čeho obávat.
Rozhodně tu narazíte na nespolehlivé a nekvalifikované freelancery, ale Fiverr nabízí dostatek opatření, jak takové pracovníky odhalit, ať už formou recenzí nebo hodnocení.
Na Fiverru bezpečně a snadno najdete freelancera pro téměř jakoukoli službu. Pokud hledáte pomocníka, určitě se tu stavte. Osobně mám s platformou samé pozitivní zkušenosti.
Adam je zkušený nezávislý autor specializující se na technologie a vzdělávání. Miluje cestování a v současné době cestuje kolem celého světa, když píše o tématech, které miluje.
1.7
Uživatelské recenze
Na základě 249 recenzí v 16 jazycích
Buďte první, kdo přidá recenzi Fiverr v češtině!
Recenze uživatelů nejsou ověřeny
Napsat recenzi
Recenze uživatelů si můžete přečíst i v jiných jazycích
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'fiverr', this, true );"
View 1 reply
Zobrazit % odpovědi
Scammers everywhere. Fiverr enables them. They make money on scams too.
I have had 4 freelancers hired in the last month and all were scams. Fiverr has lost its ability to vet the freelancers. They apparently allow freelancers to use fake reviews or reviews not related to their skill to achieve their rating. If you accept a delivery without proofing it you are done. They take your money and you are stuck with a worthless, AI generated turd of a product that a scammer created in 5 minutes. Customer service will not let you review these scammers if you cancel your order. What a system. They will only be able to sustain this for so long before their model falls apart from customer dissatisfaction. I wasted an entire month of my life working with fake freelancers and all customer service can offer is a discount on the next scam. Thanks Fiverr...
Their systems and processes are confusing. I placed an order which was completed and I received a link to approve payment. There was also an option to buy additional services. I selected additional services and then approved payment for the initial work.
Fiverr then released all funds to the freelancer, including for the additional services which had not been done yet.
The fiverr customer support, was no use unfortunately.
Those “reviews” are as legitimate as Fiverr itself. They have 2/5 on Trustpilot and here 4.9 :)
Those reviews look so fake. I know Fiverr very well and other most Users share my opinion - Fiverr provides Very low quality services (most Zero quality) and it is a waste of precious time.
I cannot express how badly I was treated by Fiverr. In my estimation, their actions ruined any chance I had of getting funded in a very expensive Wefunder campaign. They advertised on their website a company called Meenah. I began paying Meenah through the Fiverr site while Fiverr took their share. Then for unknown reasons, Fiverr kicked me off their site never explaining why and ghosting me to the point where I could not even reach a representative through their site. I was not allowed to find out why they did what they did. Therefore, I had no basis to even explain what might be a mistake on their part. There was no recourse. I DID NOTHING WRONG! There was nothing but silence while the clock was ticking on me getting my Wefunder campaign further along. And I was right in the middle of that campaign. Meenah was already running my campaign, and I had already spent a lot of money. I needed the campaign to continue because it was summer, and I have a summer product. I kept paying Meenah through payment platforms and things got much worse. The agent of Meenah, a guy calling himself Favour, was absolutely horrible at many crucial tasks creating huge delays and slowing us to a snails pace. Eventually Favour ripped me off for hundreds of dollars through my payments system until I realized what was going on. I can prove this with records from the payment system and text messages from Favour who admitted guilt several times by text messages after he was caught. I have no idea what the money I paid actually went to. Most of it may have gone into the pockets of the thieves at Meenah and probably did. I reported all of this to Fiverr as best I could by finding an email they had sent. But they just ghosted me.
If I could, I would take legal action against Fiverr for what I consider to be sociopathic behavior of greedy cowards who expel people with no explanation and who offer no possibility of redress for grievance. But it is too expensive, and a scumbag organization made of up of heartless twits has probably figured out ways to avoid any justice.
Date of experience: August 11, 2024
I got my account blocked forever allegedly for using a fake identity, although this is not true, I don’t have any opportunity to challenge the decision, thank you, it’s my fault that I was born in Russia
I strongly advise against using this platform. As a professional illustrator and 3D artist, I registered and began to populate my portfolio. After a period of time, without any prior warning, my portfolio was reset, and my account was suspended under the pretext of 'non-original' work. Of course, all the works were original, with all the accompanying source files. However, they did not even ask for proof, they simply destroyed everything. A lot of time has been wasted, which is very disappointing
I wanted people to simply buy my paintings, but these swindlers simply stole my work and at the same time want me to pay them for it, they should pay the author and not vice versa
Rodinné sdíleníSdílení mezi více uživateliOdborná podporaZálohováníChytrá synchronizaceOsobní řešeníObchodní řešeníMožnosti týmůOffline složkyHistorie souborů a obnoveníZobrazit další recenze
