تقييمات وآراء الخبراء Fiverr

ادم وارنر
ادم وارنر
خبير الوظائف حرة

على المستوى الشخصي، كانت تجربتي إيجابية جداً في التعاقد مع عاملين مستقلين على Fiverr – وكانت الأسعار هي أفضل ما في الأمر. اذهب إلى Fiverr الآن للعثور على عامل مستقل بتكلفة تبدأ من 5 دولارات، أو اقرأ مراجعتي التفصيلية على المنصة.


نظرة عامة

fiverr-overview1

(نظرة عامة) هل منصة Fiverr شرعية؟

بالتأكيد، تستضيف منصة Fiverr مجموعة من أفضل عروض وصفقات العمل الحر في معظم المجالات، من الكتابة إلى تصميم الشعارات، وبعضها بتكلفة تصل إلى 5 دولارات فقط! ولكن مع التقييمات المتقلبة بين الجيد والسيء وعدم وجود عملية فحص وتدقيق للعاملين المستقلين، من المفهوم أن يكون لديك بعض الشكوك.

لأننا نعلم مدى صعوبة العثور على عاملين مستقلين محترفين، ومدة التأثير السلبي الذي يلحق بك عند التعاقد مع شخص لا يفي بوعوده، قررنا اختبار منصة Fiverr. حللنا خصائصها، ومدى سهولة الاستخدام، ودعم العملاء، وغيرها من الأمور.

قبل أن تضع وقتك ومالك على المحك، اقرأ مراجعتنا المتعمقة لمعرفة كل ما تريد؛ هل تعتبر Fiverr خيار آمن لمشاريعك؟

هل تتطلع إلى بيع خدماتك على منصة Fiverr؟ هذه المراجعة للمشترين، انتقل إلى مراجعتنا الخاصة بالعاملين المستقلين لمعرفة المزيد!

الخصائص

5.0

(الخصائص) كيف تعمل منصة Fiverr؟

تجعل منصة Fiverr التعاقد مع العاملين المستقلين في غاية السهولة. قد تشعر بالارتباع بسبب الكم الضخم من المواهب المعروضة، ولكن خاصية البحث تبسط العملية (المزيد عن ذلك لاحقًا). ونظام المراجعة يساعدك على التخلص من أي شكوك بشأن قدرتهم على تنفيذ ما تريده.

واجهة Fiverr غير متاحة باللغة العربية، ولكن إذا كان لديك فهم أساسي للغة الإنجليزية، سوف تتمكن من العثور على العديد من الخيارات الرخيصة عالية الجودة المتاحة. ويمكنك كذلك البحث عن عاملين مستقلين من منطقتك يتحدثون اللغة العربية ليكون التعامل بينكم أكثر سهولة.

حدث أمر مرح جدًا عقب كتابة هذه المراجعة، بدأنا استخدام منصة Fiverr أكثر وأكثر من أجل أعمالنا. أدركنا أن بإمكاننا العثور على عاملين مستقلين لأي شيء قد نفكر بتنفيذه على منصة Fiverr ( هذا أحد أكثر الأمور جنونًا في رأيي )، وقد يوفر عليك ذلك الكثير من الوقت والمال.

يمكنك تقليص المخاطر من خلال مستويات الباعة سهلة القراءة

على منصة Fiverr، يمكنك التحقق فورًا من قدرة العامل المستقل على تنفيذ طلباتك. كل ما عليك فعله هو التحقق من مستوى البائع الذي يظهر بجوار اسم المستخدم الخاص به. قد يوفر الوقت بمساعدتك على التخلص سريعًا من أي شخص لا يتمكن من اثبات نفسه على المنصة. يعتمد مستوى البائع على وقت التسليم، ورضا العميل، وجودة الخدمة.

هناك أربعة مستويات من الباعة:

  • بائع جديد – هنا يبدأ العامل المستقل. وهي علامة على قلة خبرة البائع نسبيًا.
  • بائع المستوى الأول – يصل البائع إلى المستوى الأول بعد 60 يومًا، ولكن إذا تمكن من إكمال 10 خدمات بمستوى عالِ من رضا العمل.
  • بائع المستوى الثاني – هذا مستوى الباعة الذين يقضون 120 يومًا على منصة Fiverr وينجحون في تسليم 50 خدمة في الوقت المناسب بتقييم مرتفع.
  • أفضل الباعة – إذا كان البائع ينتمي إلى هذه الفئة، فهي علامة ممتازة على أنه موثوق. هؤلاء العاملون المستقلون يكونون على منصة Fiverr لمدة 180 يومًا على الأقل، سلموا خلالها أكثر من 100 خدمة (يربحون 20,000 دولار على الأقل)، مع الحفاظ على رضا المشترين.

مهارات تغطي كل المجالات

Fiverr

عندما يتعلق الأمر بتنوع المهارات والخدمات، من الصعب منافسة Fiverr. يمكنك العثور على باعة يصممون موقع WordPress لك، ويديرون حملة تسويق عبر الوسائط الاجتماعية، وتحرير مقطع فيديو ترويجي، أو حتى نحت اسمك على شجرة. إذا كان هناك شخص مستعد للدفع مقابل خدمة ما، من المرجح أن تجدها على المنصة، طالما كانت شرعية بكل تأكيد.

إذا كنت تحتاج إلى العثور على كاتب محتوى يتحدث العربية أو تصميم شعار باللغة العربية، يمكنك العثور على ما تبحث عنه بكل تأكيد على منصة Fiverr.

إذا سارت الأمور على نحو خاطئ، لديك الكثير من الخيارات

بالرغم من أن منصة Fiverr مليئة بالمواهب التي لن تخذلك، من وقت لآخر، قد تواجه باعة لا يفون بوعودهم. ولحسن الحظ، إذا دفعت مقابل خدمة وتبين أن البائع غير موثوق، لديك العديد من الطرق المختلفة للتعامل مع الأمر.

أولًا، إذا كان البائع متأخرًا أو غير مستجيب لمدة 24 ساعة، سيكون لديك حرية إلغاء الطلب واسترداد أموالك. إذا سلّم البائع عملًا لا يفي بالمتطلبات أو الشروط المتفق عليها، يمكنك التوجه إلى مركز نزاعات Fiverr وتجربة الأمور هناك. إذا لم تصل إلى اتفاق مع البائع، يمكنك دائمًا اللجوء إلى فريق دعم العملاء لحل المشكلة.

العمل يتم بسرعة

fiverr-features3

إذا كنت تحتاج إلى إنجاز مهمة بسرعة، قد تكون منصة Fiverr أفضل خيار لك.  معظم العاملين المستقلين يسلمون أعمالهم في 48 ساعة أو أقل. وعادة ما يكون لديك الخيار أيضًا لدفع المزيد قليلًا مقابل إنجاز عملك في وقت أسرع. عندما تحتاج حقًا إلى بدء العمل على مشروعك بأسرع ما يمكن، يمكنك البحث عن العاملين المستقلين المتصلين حاليًا والبدء في محادثتهم فورًا.

اعثر على عاملين مستقلين بسرعة من أي مكان

fiverr-features4

تقدم منصة Fiverr تطبيق رائع متوفر على أجهزة iOS واندرويد، بحيث يمكنك العثور على مساعدة عالية الجودة بغض النظر عن مكانك. التطبيقات جيدة التصميم وسهلة الاستخدام.

لا تؤذي ميزانيتك

fiverr-features5
كيف يبدو جدول أسعار باعة Fiverr

بعض الخدمات قد تكون باهظة التكلفة، ولكن من الممكن جدًا أن تحصل على عمل احترافي مقابل 5 دولارات فقط. أحد طرق الحصول على أسعار رخيصة هي التعاقد مع بائع جديد. قد تنطوي الأمر على بضع المخاطرة، ولكن غالبًا ما يخفض الباعة الجدد قيمة خدماتهم مع محاولة تقديم أعلى جودة لإثبات أنفسهم.

يمكنك كذلك التواصل مع أي عامل مستقل قبل الالتزام بأي شيء. وبهذه الطريقة، يمكنك الشعور بمدى احترافيتهم والتأكد من أن كلاكما يشعر بالارتياح تجاه المشروع المطلوب تنفيذه.انظر القائمة الكاملة للخصائص

سهولة الاستخدام

5.0
تعتبر Fiverr منصة سهلة الاستخدام على نحو لا يصدق. الموقع بديهي جدًا ويقدم العديد من الأدوات الرائعة لمساعدتك على غربلة هذا الكم الضخم من المواهب المعروضة. وفيما يلي، سوف تجد بعض الخصائص البارزة التي تجعل التعاقد على منصة Fiverr في غاية السهولة.

إذا أردت أن تصبح بائع على منصة Fiverr، من السهل أن تبدأ.

تنقيح غير المرغوب فيه

Fiverr

على عكس المنصات الأخرى، مثل Upwork أو Freelancer.com، تقدم منصة Fiverr مرشحات بحث مخصصة تعتمد على نوع العمل الذي تحتاج إلى إنجازه.

على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن كاتب، سوف تتضمن المرشحات قسم عن نوع وموضوع الخدمة التي تحتاج إليها. إذا كنت تحتاج إلى مصمم شعارات، سوف تتيح لك المرشحات اختيار صيغة الملف، والنمط الذي تبحث عنه، وغيرها من الأمور، يمكنك كذلك العثور على عاملين مستقلين باللغة العربية إذا كنت تبحث عن عمل يبدو محليًا.

أثناء البحث عن مصمم شعارات، وضعنا مرشحات منصة Fiverr تحت الاختبار. وذلك بتقليص النتائج إلى الباعة المتاحين حاليًا، والذي يعلمون بتقنية ثلاثية الأبعاد، والذين يمكنهم تقديم صيغة JPEG، وتمكنت من تقليص عدد العاملين المستقلين من أكثر من 3,400 فرد إلى حواليي 71 فردًا.

ولكن لا تأخذ كلامنا مسلم به. شاهد أحد مراجعينا الذي حاول شراء شعارات بأسعار مختلفة على منصة Fiverr. أيهما أحبه أكثر؟ شاهد لتكتشف الأمر.

طرق عديدة للبحث على الموقع

Fiverr

على منصة Fiverr، يمكنك البحث من خلال العروض المتاحة أو نشر الوظائف المخصصة بحيث يتواصل معك العاملون المستقلون. انقر على زر نشر طلب، ويمكنك إنشاء قائمة يتقدم لها العاملون المستقلون. بعد ذلك، تحتاج فقط إلى اختيار البائع الذي يقدم أفضل عرض وأفضل سعر.

هذا الأمر مثالي إذا كنت تحتاج إلى شيء محدد جداً وتعاني للعثور على عرض الخدمات المناسب. نشر الوظيفة لا يكلف شيئًا، ولا تدفع سوى رسوم التعاقد مع العامل المستقل الذي تقرر توظيفه.

الملفات الشخصية لن تفاجئك

Fiverr

بفضل نظام الملفات سهلة القراءة، يمكنك التخلص بسرعة من أصحاب الأداء الضعيف. ملفات Fiverr مليئة بمعلومات مفيدة مثل مراجعات العملاء السابقين، متوسط أوقات الاستجابة وحافظة الأعمال السابقة. إذا أعجبك عامل مستقل معين، يمكنك التحقق أيضًا من عروض الخدمات الأخرى التي يقدمها.

الملفات الشخصية المكتوبة بركاكة تثير الشكوك. ابحث جيدًا عن أي خطأ إملائي أو نقص في التفاصيل من أجل التخلص من الكثير من المعروض. ومن الجيد أيضًا أن تتواصل مع العامل المستقل المحتمل قبل أن تبدأ التعاقد معه. الكثير من التعليقات السلبية تأتي نتيجة سوء التواصل وسوء فهم التوقعات المطلوبة.اكتشف إن كانت خدمة Fiverr مناسبة لك

الدعم

4.0

(الدعم) دعم جيد ومركز مساعدة رائع

من أجل رؤية مدى جودة دعم عملاء Fiverr، اختبرنا الأمر. تقدم منصة Fiverr خيارين فقط للتواصل مع الدعم:

  1. البريد الإلكتروني
  2. إرسال تذاكر دعم من خلال مركز مساعدة المشترين

يرجى الانتباه، دعم العملاء متاح باللغة الإنجليزية فقط. ولكن إذا كان لديك المستوى الأساسي من فهم اللغة الإنجليزية، يمكنك التعامل مع الأمر.

أرسلت بعض الأسئلة المختلفة عبر قناتي الدعم المتاحتين. بعض الردود كانت سريعة جداً، ولكنها لم تكن مفيدة دائمًا. بعض ممثلي خدمة العملاء اجاوب على أسئلتي، ولكن البعض الآخر تجاهلني تمامًا.

فيما يلي ردين، أحدهما مفيد، والآخر غيري مفيد إطلاقًا:

fiverr-support2

رد جيد من Fiverr

fiverr-support3

لا رد من Fiverr

من بين كل الأسئلة التي طرحتها، أجاب فريق الدعم على حوالي نصفها فقط. ولا يبدو أن الأمر يتعلق بالطريقة التي استخدمتها للتواصل. لحسن الحظ، إذا خذلك ممثلو خدمة Fiverr، يظل أمامك خيارات أخرىز

هنا مركز مساعدة رائع جدًا، حيث ستجد مدونات، وإرشادات خطوة بخطوة، ونصائح ومقاطع فيديو إرشادية. هذه الموارد تقدم إجابات متعمقة على الأسئلة التي قد تكون لديك. هناك أيضًا منتدى يمكنك نشر سؤالك عليه للمستخدمين الآخرين، أو البحث لترى إذا كانت هناك إجابة على أسئلتك بالفعل.

من الجيد دائمًا ان تتحقق من تلك الموارد أولًا. سيكون الأمر أسرع بكل تأكيد، وإذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك، يمكنك دائمًا محاولة التواصل مع مركز الدعم كملاذ أخير.

الأسعار

4.5
إنشاء حساب ونشر الطلبات للتعاقد مع العاملين المستقلين مجاني تمامًا. الوقت الوحيد الذي تدفع فيه أي رسوم على منصة Fiverr هو عندما تشتري خدمة. الرسوم معقولة جدًا بنظام النسبة المئوية من إجمالي تكلفة الوظيفة المطلوبة. نادرًا ما يتجاوز الأمر بضعة دولارات.

تقدم منصة Fiverr خيارات لتحويل العملات للعديد من البلدان (لأنها منصة عالمية) إلا أن منصة Fiverr في هذا الوقت لا تقدم خيارات عرض التكلفة بأي عملة عربية.

تقدم Fiverr العديد من طرق الدفع أيضًا. يتضمن ذلك كل بطاقات الدفع المعروفة، وبايبال، وأبل باي (من خلال التطبيق الهاتفي).

كل المدفوعات تتم مقدمًا ويتم الاحتفاظ بها بمثابة ضمانة. ولن تحرر منصة Fiverr الأموال إلى البائع إلا بعد أن تعتمد العمل وتوافق عليه. إذا لم يلبي العمل المعايير المطلوبة، يمكنك أن تتيح للبائع الفرصة لإعادة إرسال الخدمة أو إلغاء الطلب. وإذا واجهت أي مشكلات، يمكنك دائمًا اللجوء إلى خدمة العملاء للمساعدة والتوسط.

تذكر فقط أنه بمجرد أن يسلم البائع عمله لك، يكون لديك ثلاثة أيام فقط (أو 14 يوم في الطلبات التي تحتاج إلى شحن) لقبول أو رفض الخدمة. إذا لم ترد حتى اليوم الثالث، سوف تحرر الأموال تلقائيًا إلى البائع.

مراجعات المستخدمين

بناء على 101 تقييم بـ 13 لغة
2.0
اكتب مراجعة
اللغة
  • English ‏(71)
  • Español ‏(4)
  • Deutsch ‏(5)
  • Français ‏(4)
  • العربية ‏(1)
  • עברית ‏(1)
  • Indonesia ‏(2)
  • Italiano ‏(5)
  • Nederlands ‏(3)
  • Polski ‏(1)
  • Português ‏(1)
  • Русский ‏(2)
  • 简体中文 ‏(1)
ترتيب حسب
الأحدث
  • الأحدث
  • الأقدم
  • الأفضل
  • الأسوأ
الرد على التقييم
Reply
زيارة Fiverr
reply
ar
خطأ
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'fiverr', this, true);"
View 1 reply
عرض %d ردود
avatar
5.0
فاطمة سالم ناصر
العراق
19 أبريل 2020
بابل

جيد جدا ،،يوفر وظائف مناسبة لجمع الفئات ولايتتطلب جهداً ارى اني س احقق ارباحاً طائله من هذا الموقع، طريقه تحويل الاموال سهله ومذالك الرسوم المفروضة مناسبه الي ،،لدي قت كثير واريد ان اصبح احد اعضاء هذا الموقع المرموق ..كل ما احتاجه كيف انظم اليه لانة لايعمل لدي العراق

خلاصة القول في Fiverr

بشكل عام، تعتبر Fiverr منصة رائعة للعثور على عاملين مستقلين محترفين، خاصة إذا كانت ميزانيتك محدودة. بالرغم من أن تقييمات الباعة على منصة Fiverr واضحة تمامًا، تأتي معظم الشكاوى على المنصة من الباعة. أما المشترون، لا توجد الكثير من دواعي القلق بالنسبة لهم.

وبالرغم من وجود بعض الباعة غير المؤهلين وغير الموثوقين، تقدم لك Fiverr الكثير من الطرق للتعرف عليهم، مثل المراجعات والتقييمات من العملاء السابقين وتقييم الباعة.

تعتبر Fiverr مكان آمن وسهل الاستخدام للعثور على عاملين مستقلين. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة إضافية في أي شيء، ربما ينبغي أن تجربها. على المستوى الشخصي، كانت تجربتي إيجابية جدًا عندما تعاقدت مع عاملين مستقلين عبر هذه المنصة الشهيرة.

ادم وارنر
ادم وارنر
يعمل ادم كاتب حر ويمتلك خبرة كبيرة، وهو متخصص في التقنية والتعليم. يحب السفر، ويشق حاليا طريقه حول العالم أثناء كتابته عن المواضيع التي يحبها.

Fiverr بدائل

69179