РЕЦЕНЗИИ И МНЕНИЯ НА ЕКСПЕРТИ Fiverr

Адам Уорнър
Адам Уорнър
Експерт по работа на свободна практика

Personalmente, mi sono capitate solo esperienze positive ingaggiando un freelancer su Fiverr. I prezzi, poi, sono l’aspetto migliore. Vai subito su Fiverr per trovare un freelancer a soli 5 dollari, oppure parti leggendo la mia recensione dettagliata della piattaforma.


Преглед

fiverr-overview1

Законна ли е платформата Fiverr?

Наистина, на Fiverr можете да намерите някои от най-добрите оферти за работа на свободна практика в повечето индустрии, от копирайтинг до лого дизайн, някои за едва $5! Но с противоречивите мнения относно качеството на услугите и отсъстващ процес на пресяване на самонаетите лица (т. нар. фрийлансъри), е напълно в реда на нещата да си имате едно наум.

Тъй като знаем колко е трудно да намерим професионални фрийлансъри и колко е разочароващо може да бъде да наемеш някой, който не може да изпълни обещанията си, подложихме Fiverr на тест. Анализирахме опциите и функционалността на платформата, лекотата на ползване, потребителската поддръжка и други.

Преди да заложите времето и парите си, прочетете подробния ни преглед, за да узнаете веднъж завинаги – безопасен избор ли е Fiverr за вашите проекти?

А може би искате да продадете услугата си на Fiverr? Този преглед е за купувачи, прехвърлете се на прегледа ни относно това как да бъдеш фрийлансър, за да научите повече!

Особености

5.0

Как всъщност работи Fiverr?

Fiverr позволява да се свържете и наемете фрийлансър доста лесно. Въпреки че огромният набор от таланти може да ви дойде в повече, функционалността за търсене определено опростява процеса (повече за това по-късно). А системата за оценяване и отзиви помага да отпаднат всякакви съмнения относно реалните способности на фрийлансърите.

Макар интерфейсът на Fiverr да не е наличен на български, ако разбирате малко английски, ще намерите много евтини и качествени опции. Освен това можете да потърсите фрийлансъри от България, с които можете да разговаряте на родния си език и да сключите сделка много по-лесно.

И един забавен факт. След като написахме този отзив, започнахме да използваме все повече Fiverr за собствения си бизнес. Разбрахме, че на сайта на Fiverr можете да намерите фрийлансър за почти всичко, за което можете да се сетите (този е един от най-шантавите според мен), и това може да ви пести много време и средства.

Минимизирайте риска с лесно за откриване ниво на продавачите

На Fiverr можете незабавно да увеличите способността на фрийлансъра да се справя с възложената работа. Всичко, което трябва да направите, е да проверите нивото на продавача, което е показано близо до потребителското му име. Това може да спести време, като ви помогне бързо да елиминирате всеки, който не се е доказал в платформата. Нивото на продавача се основава на времето за доставяне на предлаганата услуга, качеството на същата и удовлетвореността на клиентите.

Това са четирите нива на продавачите:

  • Нов продавач – Оттук започва всеки фрийлансър. Това е знак, че продавачът е сравнително неопитен.
  • Продавач от първо ниво – Продавачът може да достигне първото ниво след 60 дни, но само ако е изпълнил поне 10 концерта с високо ниво на удовлетвореност.
  • Продавач от второ ниво – Само продавачите, които са били на платформата на Fiverr в продължение на 120 дни и са доставили 50 високо оценени и навременни поръчки, ще достигнат това ниво.
  • Продавач с най-висок рейтинг – Ако продавачът е с най-висок рейтинг, това е отличен знак, че е надежден. Тези фрийлансъри са били във Fiverr поне 180 дни и са доставили над 100 поръчки (печелейки поне $20 000), като с изпълнението на всяка една от тях са задоволили купувачите си.

Умения, които покриват всяка ниша

Fiverr

Що се отнася до разнообразието от умения и услуги, платформата на Fiverr трудно може да бъде победена. Можете да намерите продавачи, които да проектират WordPress сайт за вас, да управляват маркетинговата ви кампания в социалните медии, да редактират промоционалното ви видео или дори да издълбаят името ви в кората на дърво. Ако някой е готов да плати за някаква услуга, вероятно ще я намерите тук – стига да е законно, разбира се.

Ако трябва да намерите българоговорещ автор на съдържание или лого на български, определено можете да откриете това, което търсите на Fiverr.

Ако нещо се обърка, имате много възможности

Докато във Fiverr ще намерите много и талантливи фрийлансъри, които няма да ви подведат, от време на време, може да попаднете и на такива, които не могат да изпълнят обещаното. За щастие, ако платите за даден гиг и продавачът се окаже ненадежден, има няколко различни начина да се справите с това.

Първо, ако продавачът закъснее и не реагира за 24 часа, можете да анулирате поръчката и да получите възстановяване на сумата. Ако избраният от вас фрийлансър достави резултат, която не отговаря на договореното, можете да се обърнете към Центъра за разрешаване на спорове на Fiverr и да опитате да разрешите проблема. Ако не можете да постигнете споразумение с продавача си, винаги можете да се обърнете към екипа за поддръжка за намиране на решение.

Експресни поръчки

fiverr-features3

Ако е необходимо дадена работа да бъде свършена бързо, Fiverr може да бъде идеалното решение. Повечето фрийлансъри предлагат да предоставят готов резултат в рамките на 48 часа или по-малко. Освен това обикновено имате възможност да платите малко повече, за да бъде завършен проектът ви дори още по-бързо. Когато просто се налага работата по вашия проект да започне възможно най-скоро, можете да потърсите фрийлансъри, които в момента са онлайн, и да започнете разговор веднага.

Намерете фрийлансъри в движение

fiverr-features4

Fiverr предлага страхотно приложение, което е достъпно за iOS и Android, така че можете да намерите качествена помощ, независимо къде се намирате. Приложенията са с отличен дизайн и лесни за ползване.

Не се налага да ограбвате банка

fiverr-features5
Ecco l’aspetto dello schema della tariffe di un venditore su Fiverr

Макар че някои услуги могат да бъдат скъпи, напълно възможно е да се свърши професионално работа срещу едва $5. Един от начините да получите ниски цени е да наемете нов продавач. Въпреки че рискът е малко по-голям, новите продавачи често подценяват своите услуги, докато се опитват да се позиционират на пазара.

Можете също така да се свържете с всички потенциални фрийлансъри, преди да се ангажирате с каквото и да било. По този начин можете да придобиете представа за техния професионализъм и да се уверите, че и двете страни се чувстват удобно в рамките на проекта.Вижте пълния списък с характеристики

Лесна употреба

5.0
Fiverr е невероятно удобна за ползване платформа. Сайтът е много интуитивен и предлага няколко страхотни инструмента, които да ви помогнат да отсеете от огромния избор на таланти. По-долу ще намерите някои от по-забележителните опции, които правят наемането на Fiverr лесно.

Ако искате да станете продавач във Fiverr, наистина е много лесно да започнете.

Отсейте нежеланите кандидати

Fiverr

За разлика от други платформи, като Upwork или Freelancer.com, Fiverr предлага персонализирани филтри за търсене в зависимост от типа услуга, която ви е необходима.

Например, ако търсите автор на съдържание, филтрите ще включват раздел за общия тон, типа и темата на това, което искате да бъде написано. Ако се нуждаете от дизайнер на лого, филтрите ще ви позволят да изберете формата на файла, стила, който търсите и други. Можете дори да намерите свободни българоговорещи фрийлансъри, ако ви трябва локализиране.

Докато търсех лого дизайнер, тествах филтрите на Fiverr. Просто като ограничих резултатите до продавачите, които в момента са онлайн, работят в 3D и могат да осигурят JPEG, успях да намаля броя на фрийлансърите от над 3400, до далеч по-лесната за боравене цифра от 71.

Но не ни се предоверявайте. Вижте как един от нашите рецензенти се опита да купи логотипи на различни ценови нива във Fiverr. Кой от тях му хареса най-много? Изгледайте видеото, за да разберете.

Няколко начина за търсене в сайта

Fiverr

Във Fiverr можете да търсите измежду налични гигове или да публикувате персонализирани задания, така че фрийлансери да ви потърсят. Просто щракнете върху бутона Публикуване на заявка (Post a Request) и създайте списък, в който фрийлансърите да могат да отправят оферти. След това просто трябва да изберете продавача с най-доброто предложение и цена.

Това е идеален вариант, ако ви трябва нещо много специфично и се мъчите да намерите идеалната оферта. Публикуването на задание не струва нищо и плащате само след като фрийлансър бъде нает.

Профили без изненади

Fiverr

Благодарение на лесната за четене система от профили, можете бързо да елиминирате нископроизводителните фрийлансъри. Профилите на Fiverr са заредени догоре с полезна информация, като отзиви от предишни клиенти, средно време за реакция и портфолио от предишни ангажименти. Ако харесате конкретен фрийлансър, можете също да проверите какви други гигове предлага той.

Лошо написан профил е голям червен флаг. Като внимавате за особено лош правопис или липса на подробности, можете да елиминирате много лоши варианти. Също така е добра идея да пообщувате с потенциалния си избраник-фрийлансър, преди да сключите договор. Много от отрицателните отзиви на клиенти са просто резултат от лоша комуникация и неразбиране на очакванията.Разбери дали Fiverr е подходящ избор за теб

Поддръжка

4.0

Прилична поддръжка и страхотен помощен център

За да разбера колко добра всъщност е потребителската поддръжка на Fiverr, я подложих на тест. Fiverr ви дава само две възможности за връзка с поддръжката:

  1. Имейл
  2. Подаване на билет за заявка през Помощния център на купувача

Моля, обърнете внимание, че потребителската поддръжка е достъпна само на английски. Но ако разбирате поне малко английски, би трябвало да можете да се справите.

Изпратих няколко различни въпроса през двата налични канала. Макар че отговорите бяха доста бързи, те не винаги бяха полезни. Някои представители на потребителската поддръжка си позволиха да разширят обсега на задълженията си, за да отговорят на въпросите ми, но други напълно ме игнорираха.

По-долу са дадени два отговора, един, който ми беше полезен и един, който бе напълно безполезен:

fiverr-support2

Добър отговор от Fiverr

fiverr-support3

Без отговор от Fiverr

От всички въпроси, които зададох, екипът за поддръжка отговори само на около половината. Не изглеждаше да има значение какъв метод за връзка с тях бе използван. За щастие, ако представителите на Fiverr ви подведат, имате и други опции.

Налице е един направо страхотен Помощен център, в който ще намерите блогове, ръководства стъпка по стъпка, съвети и видеоклипове с инструкции. Тези ресурси предлагат подробни отговори на въпросите, които най-вероятно имате. Има и форум, в който можете да зададете въпроса си на други потребители или да потърсите дали вече не е публикуван отговор на същия.

Добре е първо да проверите тези ресурси. Определено ще е по-бързо, а в случай, че не успеете да намерите отговор на въпроса си, винаги можете да опитате да се свържете с отдела за поддръжка.

Цени

4.5
Създаването на профил и публикуването на заявки за наемане на фрийлансъри е напълно безплатно. Единственият случай, в който плащате такси на Fiverr, е когато купувате услуга. Таксата е доста разумна и се основава на процент от общите разходи за конкретната услуга. Рядко ще се наложи да платите повече от няколко долара.

Fiverr предлага опции за конвертиране на валута за много страни (защото това е глобална платформа). Понастоящем Fiverr не предлага опцията за показване на визуализираната цена в лева.

Fiverr ви предоставя и множество различни начини на плащане. Това включва всички основни кредитни карти, PayPal и Apple Pay (през мобилното приложение).

Всички плащания се правят предварително и се държат в ескроу сметка. Fiverr няма да освободи сумата към вашия продавач, преди да сте одобрили свършената работа. Ако извършената услуга не отговаря на вашите стандарти, можете да дадете шанс на вашия фрийлансър да се ангажира отново или да анулира поръчката. И ако срещнете проблеми, винаги можете да се обърнете към потребителската поддръжка, която да се включи като медиатор.

Само имайте предвид, че след като продавач е доставил вашата работа, имате само три дни (или 14 дни за поръчки, които трябва да бъдат изпратени), за да ги приемете или отхвърлите. Ако не сте отговорили след третия ден, парите ви ще бъдат автоматично освободени.

Потребителски рецензии

На базата на 115 рецензии на 13 езика
2.0
Бъдете първият потребител, който ще остави мнение за Fiverr на български!
Напишете рецензия
Можете да прочетете потребителски мнения и на други езици
Коментирайте рецензията
Reply
Посетете Fiverr
reply
bg
Грешка
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'fiverr', this, true);"
View 1 reply
Вижте %d отговори
avatar
4.0
Declan Burton
САЩ
15 Септември 2020
The blog lives on!

Convenient, however, service! It was necessary to replace the copywriter in my blog, I went through about 15 candidates, but still found someone who perfectly fits my subject with their abilities, we will cooperate, thank you to the service!

avatar
4.0
Rammy
Great Britain
12 Септември 2020
Can someone suggest an ALTERNATIVE

I have used fiverr and quite liked it for fixing website problems. I had a Google “deceptive site” tagged onto my website - which codeable freelancers wanted about £200 to fix. A guy on fiverr wanted £20 and he did an amazing job.But I can see a lot of you have had a terrible time and thank you for detailing your experience. BUT PLEASE can you also write in and offer an alternative platform that you think is better.

avatar
1.0
Sessos
Турция
07 Септември 2020
fiverr is a thief, and a partner

I had a bad experience too, the seller confirmed that I received fiverr without doing any work, it is terrible. very interesting and fearful, they took my money without a job. Don't work here, they are all thieves and no jobs. they have a fake and immoral policy.

avatar
1.0
Nadege
САЩ
27 Август 2020
It is horrible

Most of the freelancers are over sea they do not speak English, they are just a translating app or whatever. I have ried to get some work done with two different person the work was mediocre I have to stop in the middle of the project and ask for a refund because it did not matter how many time that I have asked for revision they still could not get it right which at the end only left me frustrated and a waste of time.

avatar
1.0
Jason
Бангладеш
26 Август 2020
Never use Fiverr: Bad service Provider i had ever seen

Hello, I am Jason. Today I am sharing my experience using Fiverr. Yesterday I asked my friend Mike if you know any freelance seller who can help me with image editing work. My friend told me that he knows some working on Fiverr. He refers me to Fiverr I registered to Fiverr. I contact the seller. He told me the cost and the time he wants to finish the work. Cool, he sends me a custom offer of $100 when I tried to place the order I want to use my Credit Card Fiverr system started to give me an error. But I have sufficient funds on my card. I contact my bank, they confirm that no problem form their end. Then I again tried to complete the order again the same error. After trying 4/5 times I want to use my Debit Card for payment I tried my card again the same error problem. Man, this is nonsense. I tried more than 15/20 times my Credit Cards and my Debit Cards but no solution. Same error again and again. After that, I use PayPal to complete the order using the same card of mine which is added to my PayPal account. This time I was successful. Okay fine, the seller completed the job super fast. Did my work 100% accurate and Good. I really appreciate it. I completed the order and give him a review. After that today I have more images to edit so that I want to contact the seller again. I tried to sign in to my Fiverr account. Fiverr show me an error that they Disable my account. They send me a mail that Your Fiverr account has been disabled. "You were flagged for having more than one account on Fiverr, which we consider a violation of our Terms of Service and our policies. As a result of this violation, your Fiverr accounts were permanently disabled."Man, what is this, I only have one account and I just use Fiverr for 1 Day. What is this, Why they disable my account. If they are saying that I have more than one account on Fiverr they have to show me my second account. They have to clear each and every detail, what kind of nonsense work is this. A really bad experience is really bad. I am working with freelancer form more than 15years never ever had this kind of problem. O my Gosh there is service is so bad.REQUEST: Never use Fiverr There are so many other sites with so much offer and excellent service. Fiverr will just waste your money and time.

avatar
1.0
Mustafa
Обединени арабски емирства
19 Август 2020
A piece of shit, do not use!

Fiverr, is not good anymore, I remember when they just started the business. They were asking the sellers please please join us for unlimited features but now they will deactivate your account for stupid reasons without warning and will not refund your money back. Take care guys. I worked with a few customers for three weeks for an orders of almost 4000$ then they deactivated my account and cancelled all orders and did not give me the money and said no all the orders will be cancelled and forget it!!

Прочетете още рецензии

Заключение за Fiverr

Като цяло Fiverr е страхотна платформа за намиране на професионални фрийлансъри, особено ако сте с по-ограничен бюджет. Докато отзивите за Fiverr са навсякъде, повечето оплаквания срещу уебсайта идват от продавачи. Купувачите, от друга страна, няма за какво да се тревожат.

Въпреки че има някои ненадеждни и неквалифицирани продавачи, Fiverr ви предоставя много начини да ги идентифицирате, като например отзиви от предишни техни клиенти, както и рейтинги на продавачите.

Fiverr е безопасно и място за лесно намиране на фрийлансъри. Ако имате нужда от помощ, определено трябва да опитате платформата. Лично аз имах само положителен опит при наемането на фрийлансъри през тази популярна платформа.

Адам Уорнър
Адам Уорнър
Адам е опитен автор на свободна практика, специализирал се в областта на технологиите и образованието. Той обича да пътува и понастоящем работи по целия свят, докато пише за теми, които обича.

Fiverr Алтернативи

64968