Класираме доставчиците на базата на подробни тестове и проучвания, но също така вземаме предвид вашите отзиви и търговски си споразумения с различните доставчици. Тази страница съдържа партньорски връзки.Разкриване на реклама.

Fiverr рецензия 2024 – Недооценени ли са?

Адам Уорнър Адам Уорнър Експерт по работа на свободна практика

Personalmente, mi sono capitate solo esperienze positive ingaggiando un freelancer su Fiverr. I prezzi, poi, sono l’aspetto migliore. Vai subito su Fiverr1 per trovare un freelancer a soli 5 dollari, oppure parti leggendo la mia recensione dettagliata della piattaforma.

Преглед

🏁Начална ценаГиговете на Fiverr започват от $5.00
💲Хонорари5,5% от поръчката ($2 такса за малка поръчка при поръчки под $50)
🏆Топ фрийланс категорииГрафичен дизайн/дизайн на лого, уебдизайн, писане на съдържание, дублаж, социални мрежи
🔎Процес на скрининг на фрийлансърНе
⚖️Решаване на споровеДа
💬Поддръжка през чат на живоНе
Споделен Дистрибуторски Специализиран Облак WordPress
fiverr-overview11

Законна ли е платформата Fiverr?

Наистина, на Fiverr можете да намерите някои от най-добрите оферти за работа на свободна практика в повечето индустрии, от копирайтинг до лого дизайн, някои за едва $5! Но с противоречивите мнения относно качеството на услугите и отсъстващ процес на пресяване на самонаетите лица (т. нар. фрийлансъри), е напълно в реда на нещата да си имате едно наум.

Тъй като знаем колко е трудно да намерим професионални фрийлансъри и колко е разочароващо може да бъде да наемеш някой, който не може да изпълни обещанията си, подложихме Fiverr на тест. Анализирахме неговите характеристики, лекота на ползване, качество на услугата, потребителска поддръжка и др.

1
fiverr-logo

Грабнете допълнителна ОТСТЪПКА от 10 % за всеки план на Fiverr!

Не пропускайте тази страхотна сделка!

50 потребители са използвали този купон
Грабнете допълнителна ОТСТЪПКА от 10 % за всеки план на Fiverr!
Копирай и постави този код за Fiverr
WEBSITEPLANET10
Разкажете на останалите, ако тези купони Ви свършиха работа
Ще го оправим

Всъщност ние разгледахме Fiverr по-отблизо от всяка друга компания. Използвахме Fiverr като част от стремежа ни да намерим най-добрата услуга за лого дизайн. Тествахме Fiverr на три различни ценови точки – ниска, средна и висока – за да разберем дали наистина по-високата цена означава и по-високо качество. Можете да прочетете за теста ни в нашия преглед на услугата на Fiverr за лого дизайн.

Преди да заложите времето и парите си, прочетете подробния ни преглед, за да узнаете веднъж завинаги – безопасен избор ли е Fiverr за вашите проекти?

А може би искате да продадете услугата си на Fiverr? Този преглед е за купувачи, прехвърлете се на прегледа ни относно това как да бъдеш фрийлансър, за да научите повече!
5.0

Особености

Как всъщност работи Fiverr?

Fiverr прави свързването и наемането на фрийлансър доста лесно. Въпреки че огромният набор от таланти може да ви се стори огромен, функционалността за търсене определено опростява процеса (повече за това по-късно). А системата за преглед на продавача помага да се премахнат всякакви съмнения относно тяхната способност да се справят.

Макар интерфейсът на Fiverr да не е наличен на български, ако разбирате малко английски, ще намерите много евтини и качествени опции. Освен това можете да потърсите фрийлансъри от България, с които можете да разговаряте на родния си език и да сключите сделка много по-лесно.

И един забавен факт. След като написахме този отзив, започнахме да използваме все повече Fiverr за собствения си бизнес. Разбрахме, че на сайта на Fiverr можете да намерите фрийлансър за почти всичко, за което можете да се сетите (този е един от най-шантавите според мен), и това може да ви пести много време и средства.

Минимизирайте риска с лесно за откриване ниво на продавачите

На Fiverr, можете незабавно да оцените надеждността и качеството на фрийлансъра. Всичко, което трябва да направите, е да проверите нивото на продавача, което е показано близо до потребителското му име. Това може да спести време, като ви помогне бързо да елиминирате всеки, който не се е доказал в платформата. Нивото на продавача се основава на времето за доставяне на предлаганата услуга, качеството на същата и удовлетвореността на клиентите.

Това са четирите нива на продавачите:

  • Нов продавач – Оттук започва всеки фрийлансър. Това е знак, че продавачът е сравнително неопитен.
  • Продавач от първо ниво – Продавачът може да достигне първото ниво след 60 дни, но само ако е изпълнил поне 10 концерта с високо ниво на удовлетвореност.
  • Продавач от второ ниво – Само продавачите, които са били на платформата на Fiverr в продължение на 120 дни и са доставили 50 високо оценени и навременни поръчки, ще достигнат това ниво.
  • Продавач с най-висок рейтинг – Ако продавачът е с най-висок рейтинг, това е отличен знак, че е надежден. Тези фрийлансъри са били във Fiverr поне 180 дни и са доставили над 100 поръчки (печелейки поне $20 000), като с изпълнението на всяка една от тях са задоволили купувачите си.

Умения, които покриват всяка ниша

bg1

Що се отнася до разнообразието от умения и услуги, платформата на Fiverr трудно може да бъде победена. Можете да намерите продавачи, които да проектират WordPress сайт за вас, да управляват маркетинговата ви кампания в социалните медии, да редактират промоционалното ви видео или дори да издълбаят името ви в кората на дърво. Ако някой е готов да плати за някаква услуга, вероятно ще я намерите тук – стига да е законно, разбира се.

Ако трябва да намерите българоговорещ автор на съдържание или лого на български, определено можете да откриете това, което търсите на Fiverr.

Проверени, надеждни експерти

Ако сте готови да платите допълнително, можете да използвате Fiverr Pro, за да намерите най-добрите фрийлансъри, които Fiverr може да предложи. Проверените професионалисти (Pro Verified), работещи на свободна практика трябва да бъдат прегледани и одобрени от екипа на Fiverr и да бъдат избрани на основата на завършено висше образование, трудов опит и качество на услугата. Наемането на фрийлансър, който вече се е доказал, е много успокояващо и ми харесва, че има надежден начин да се гарантират качествени резултати на Fiverr.

Струват ли си професионалистите (Pro Sellers) разликата в цената? Според мен да. Това далеч не е бюджетен вариант, но все пак е по-евтино от наемането на голям бизнес или служител. Получавате голям допълнителен тласък по отношение на качеството – Pro Verified продавачите са по-опитни от другите фрийлансъри и предоставят по-професионална, като цяло по-добре оформена услуга. Ако искате да избегнете наемането на лош продавач във Fiverr, ограничаването на търсенето ви до „професионални услуги“ (pro services) е сигурен начин да го постигнете.

А и не всеки от тях таксува хиляди долари. Преглеждайки няколко различни категории, успях да намеря доста лесно по-достъпни професионални продавачи.

Ако нещо се обърка, имате много възможности

Докато Fiverr е пълен с талантливи фрийлансъри, които няма да ви разочароват, от време на време може да срещнете и такива, които не могат да изпълнят обещаното. За щастие, ако платите за даден гиг и продавачът се окаже ненадежден, има няколко различни начина да се справите с това.

Първо, ако продавачът закъснее и не реагира за 24 часа, можете да анулирате поръчката и да получите възстановяване на сумата. Ако избраният от вас фрийлансър достави резултат, която не отговаря на договореното, можете да се обърнете към Центъра за разрешаване на спорове на Fiverr и да опитате да разрешите проблема. Ако не можете да постигнете споразумение с продавача си, винаги можете да се обърнете към екипа за поддръжка за намиране на решение.

Fiverr ви дава и друг начин да се защитите. След като маркирате поръчката си като завършена, статусът на средствата ви ще се промени на „изчакване“(pending) за 14 дни (7 дни за продавачи с най-висок рейтинг). През това време, ако не сте доволни от услугата или готовия продукт, можете да оспорите. Имайте предвид, че след този период на безопасност платената от вас сума ще бъде прехвърлена изцяло на фрийлансъра.

Експресни поръчки

fiverr-features31

Ако е необходимо дадена работа да бъде свършена бързо, Fiverr може да бъде идеалното решение. Повечето фрийлансъри предлагат да предоставят готов резултат в рамките на 48 часа или по-малко. Освен това обикновено имате възможност да платите малко повече, за да бъде завършен проектът ви дори още по-бързо. Когато просто се налага работата по вашия проект да започне възможно най-скоро, можете да потърсите фрийлансъри, които в момента са онлайн, и да започнете разговор веднага.

Намерете фрийлансъри в движение

Fiverr предлага страхотно приложение, което е достъпно за iOS и Android, така че можете да намерите качествена помощ, независимо къде се намирате. Приложенията са с отличен дизайн и лесни за ползване. Преглеждането на гигове работи добре на мобилни устройства и нито веднъж не се “изгубих” в потребителския интерфейс. След като наемете фрийлансър, наистина е полезно да можете да се свържете с него и да проверявате за актуализации, дори когато сте далеч от компютъра си.

Не се налага да ограбвате банка

Докато някои услуги може и да се оскъпят, напълно възможно е да получите професионално свършена работа само за $5. Един от начините да получите достъпни цени е да наемете нов продавач. Макар че има малко повече риск, новите продавачи често обявяват по-ниски цени, докато се опитват да се докажат и да си създадат име.

fiverr-features51

Но можете да получите и по-качествени услуги на добри цени. Fiverr има широка гама от ценови ставки за по-големи бюджети, където можете да получите фрийлансъри с хиляди положителни отзиви на по-ниска цена, отколкото съм виждал в други сайтове за работещи на свободна практика.

Можете също да се свържете с всички потенциални фрийлансъри, преди да се ангажирате с конкретен изпълнител. По този начин можете да усетите техния професионализъм и да сте сигурни, че и двамата сте доволни от обхвата на проекта.

5.0

Лесна употреба

Fiverr е невероятно удобна за ползване платформа. Сайтът е много интуитивен и предлага няколко страхотни инструмента, които да ви помогнат да отсеете от огромния избор на таланти. По-долу ще намерите някои от по-забележителните опции, които правят наемането на Fiverr лесно.

Ако искате да наемете фрийлансър във Fiverr, можете наистина лесно да започнете.

Отсейте нежеланите кандидати

За разлика от други платформи, като Upwork или Freelancer.com, Fiverr предлага персонализирани филтри за търсене в зависимост от типа услуга, която ви е необходима.

Например, ако търсите автор на съдържание, филтрите ще включват раздел за общия тон, типа и темата на това, което искате да бъде написано. Ако се нуждаете от дизайнер на лого, филтрите ще ви позволят да изберете формата на файла, стила, който търсите и други. Можете дори да намерите свободни българоговорещи фрийлансъри, ако ви трябва локализиране.

fiverr-ease-of-use11

Докато търсех лого дизайнер, тествах филтрите на Fiverr. Просто като ограничих резултатите до продавачите, които в момента са онлайн, работят в 3D и могат да осигурят JPEG, успях да намаля броя на фрийлансърите от над 3400, до далеч по-лесната за боравене цифра от 71.

Но не ни се предоверявайте. Вижте как един от нашите рецензенти се опита да купи логотипи на различни ценови нива във Fiverr. Кой от тях му хареса най-много? Изгледайте видеото, за да разберете.

Няколко начина за търсене в сайта

Във Fiverr можете да търсите измежду налични гигове или да публикувате персонализирани задания, така че фрийлансери да ви потърсят. За да публикувате работа, влезте във Fiverr и щракнете върху снимката на вашия профил в горния десен ъгъл. След това просто изберете бутона Post a Request и създайте задание, за което фрийлансърите могат да наддават. След това просто трябва да изберете продавача с най-доброто предложение и цена.

fiverr ease of use2 e16376890342931

Това е идеален вариант, ако ви трябва нещо много специфично и се мъчите да намерите идеалната оферта. Публикуването на задание не струва нищо и плащате само след като фрийлансър бъде нает.

Профили без изненади

Благодарение на лесната за четене система от профили, можете бързо да елиминирате нископроизводителните фрийлансъри. Профилите на Fiverr са заредени догоре с полезна информация, като отзиви от предишни клиенти, средно време за реакция и портфолио от предишни ангажименти. Ако харесате конкретен фрийлансър, можете също да проверите какви други гигове предлага той.

fiverr-ease-of-use31

Лошо написан профил е голям червен флаг. Като внимавате за особено лош правопис или липса на подробности, можете да елиминирате много лоши варианти. Също така е добра идея да пообщувате с потенциалния си избраник-фрийлансър, преди да сключите договор. Много от отрицателните отзиви на клиенти са просто резултат от лоша комуникация и неразбиране на очакванията.

Намиране на добър фрийлансър

Да трябва да избираш измежду толкова много фрийлансъри във Fiverr е както хубаво, така и лошо. От една страна, имате много възможности. От друга страна, как да изберете правилния? Позволете ми да ви разкажа за няколко трика, с които открих, че мога да улесня наемането на фрийлансър във Fiverr.

Изградете връзка с нов фрийлансър, за да се възползвате от неговите умения и растеж. След като намерите някой, който работи, когото харесвате, и с когото решите да продължите да работите, повече няма да ви се налага да се занимавате с гигове или да рискувате отново да получите лоша услуга. Освен това, колкото повече използвате един и същ фрийлансър, толкова по-добре ще се представя той при извършването на работа, която отговаря на вашите нужди и визия. Това е печеливша стратегия и за двете страни!

Друго нещо, което можете да направите, е да публикувате наистина силна обява за работа, за да оцените кандидатите и да отсеете лошите. Това ще изисква малко повече усилия от ваша страна, но повярвайте ми, напълно си заслужава. Влезте в повече подробности относно изискванията ви за вашия проект, така че фрийлансърите да могат да разберат дали са подходящи за заданието. След това избройте квалификациите, които искате (като ниво на продавача, език, владеене на Photoshop и т.н.). И накрая, помолете да видите примери за свършена подобна работа, за да можете да сравните качеството на продуктите.

След като продавачите започнат да кандидатстват, ще бъде крайно лесно да се каже кои са квалифицирани и трудолюбиви и кои би следвало да избягвате.

4.8

Поддръжка

Прилична поддръжка и страхотен помощен център

За да разбера колко добра всъщност е потребителската поддръжка на Fiverr, я подложих на тест. Fiverr ви дава само две възможности за връзка с поддръжката:

  1. Имейл
  2. Подаване на билет за заявка през Помощния център на купувача

Моля, обърнете внимание, че потребителската поддръжка е достъпна само на английски. Но ако разбирате поне малко английски, би трябвало да можете да се справите.

Изпратих няколко различни въпроса през двата налични канала. Макар че отговорите бяха доста бързи, те не винаги бяха полезни. Някои представители на потребителската поддръжка си позволиха да разширят обсега на задълженията си, за да отговорят на въпросите ми, но други напълно ме игнорираха.

По-долу са дадени два отговора, един, който ми беше полезен и един, който бе напълно безполезен:

fiverr-support21

Добър отговор от Fiverr

От всички въпроси, които зададох, екипът за поддръжка отговори само на около половината. Не изглеждаше да има значение какъв метод за връзка с тях бе използван. За щастие, ако представителите на Fiverr ви подведат, имате и други опции.

fiverr-support31

Без отговор от Fiverr

Налице е един направо страхотен Помощен център, в който ще намерите блогове, ръководства стъпка по стъпка, съвети и видеоклипове с инструкции. Тези ресурси предлагат подробни отговори на въпросите, които най-вероятно имате. Има и форум, в който можете да зададете въпроса си на други потребители или да потърсите дали вече не е публикуван отговор на същия.

Добре е първо да проверите тези ресурси. Определено ще е по-бързо, а в случай, че не успеете да намерите отговор на въпроса си, винаги можете да опитате да се свържете с отдела за поддръжка.

4.8

Цени

Създаването на профил и публикуването на заявки за наемане на фрийлансъри е напълно безплатно. Единственият път, когато ще плащате такси за Fiverr, е когато закупите услуга. Таксата е доста разумна и се основава на процент от общите разходи за конкретната услуга. Рядко ще се наложи да платите повече от няколко долара.

Fiverr предлага опции за конвертиране на валута за много страни (защото това е глобална платформа). Понастоящем Fiverr не предлага опцията за показване на визуализираната цена в лева.

Fiverr ви предоставя и множество различни начини на плащане. Това включва всички основни кредитни карти, PayPal и Apple Pay (през мобилното приложение).

Всички плащания се правят предварително и се държат в ескроу сметка. Fiverr няма да освободи сумата към вашия продавач, преди да сте одобрили свършената работа. Ако извършената услуга не отговаря на вашите стандарти, можете да дадете шанс на вашия фрийлансър да се ангажира отново или да анулира поръчката. И ако срещнете проблеми, винаги можете да се обърнете към потребителската поддръжка, която да се включи като медиатор.

Само имайте предвид, че след като продавач е доставил вашата работа, имате само три дни (или 14 дни за поръчки, които трябва да бъдат изпратени), за да ги приемете или отхвърлите. Ако не сте отговорили след третия ден, парите ви ще бъдат автоматично освободени.

Преглед на Fiverr: Заключение

Като цяло Fiverr е страхотна платформа за намиране на професионални фрийлансъри във всички ценови диапазони. Докато отзивите за Fiverr варират от „лоши“ до „най-добри“, повечето оплаквания срещу сайта идват от продавачи. Купувачите, от друга страна, нямат за какво да се тревожат.

Въпреки че има някои ненадеждни и неквалифицирани продавачи, Fiverr ви предоставя много начини да ги идентифицирате, като например отзиви от предишни техни клиенти, както и рейтинги на продавачите.

Fiverr е място за безопасно и лесно намиране на фрийлансър за почти всяка услуга. Ако имате нужда от помощ, определено трябва да опитате платформата. Лично аз имах само положителен опит при наемането на фрийлансъри през тази популярна платформа.
Адам Уорнър Адам Уорнър
Адам е опитен автор на свободна практика, специализирал се в областта на технологиите и образованието. Той обича да пътува и понастоящем работи по целия свят, докато пише за теми, които обича.
1.7
Потребителски рецензии
На базата на 237 рецензии на 16 езика
Бъдете първият потребител, който ще остави мнение за Fiverr на български!
Потребителските отзиви не се проверяват
Напишете рецензия
Можете да прочетете потребителски мнения и на други езици
Коментирайте рецензията
Отговори
Посетете Fiverr
reply
bg
Грешка
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'fiverr', this, true );"
View 1 reply
Вижте %d отговори
Fiverr it scam

I wanted people to simply buy my paintings, but these swindlers simply stole my work and at the same time want me to pay them for it, they should pay the author and not vice versa

avatar
Eugine Lusatian, Сърбия
23 Март 2024
1
Scammers

Scammers! Even if you pay your order via fiverr you can still be scammed. I never received my full order. Fiverr support completely ignores my request and answers anything but this question

One of the best experience here on Fiverr he was quick to respond and quick to accomplish tasks. Highly recommend.

One of the best experience here on Fiverr he was quick to respond and quick to accomplish tasks. Highly recommend. One of the best experience here on Fiverr he was quick to respond and quick to accomplish tasks. Highly recommend.One of the best experience here on Fiverr he was quick to respond and quick to accomplish tasks. Highly recommend.One of the best experience here on Fiverr he was quick to respond and quick to accomplish tasks. Highly recommend.

I had quite an unfortunate experience with Fiverr

I had quite an unfortunate experience with Fiverr's invoicing system. When preparing my tax documents for the year 2023, I noticed that Fiverr had not issued any of my invoices. Upon reaching out to them, I was informed that these invoices were deleted and are no longer available. This was a shocking revelation, as it directly contradicts the legal requirements concerning financial documentation. I promptly addressed their non-compliance, only to be met with silence. My subsequent emails have gone unanswered, leaving me in a precarious situation with the tax office. Now, I am in the process of gathering all email communication to substantiate my expenses, a task that is both frustrating and time-consuming. This incident has made it clear that Fiverr's services may not be reliable for business purposes, particularly for those who place importance on maintaining accurate financial records. To anyone considering using Fiverr for their business needs, please be forewarned - you may face difficulties in securing your invoices. This lack of support and disregard for legal protocols is not only disappointing but also detrimental to the seamless operation of any business.

They actually suck if you’re an artist

If you're looking for a freelancer, Fiverr probably looks legit. If you're the freelancer/artist, then it's an absolute scam. You can't make a single mistake (such as having a VPN during your signup) or they will block your access to the marketplace. Even after a long dispute with many emails, they make the poorest possible excuses that "it cannot be changed" even though you've followed their instruction to the letter. You can still spend money, but no one can see your gigs. You're also not allowed to contact anyone off the platform to pay them a fair wage and avoid Fiverr taking their cut. The people who work there want your money, nothing else. The freelancers are lucky if they see a profit at all. And only "experienced sellers" will make money on this site. It's a disgusting mircocosm.

avatar
WildeL, Великобритания
17 Януари 2024
1
I dont understand this Review article – 4.9 star vs 1.7 star user review

Total contradiction Im completely confused - this website has discredited itself. What is the Editor thinking of here asleep at the wheel. The review fails to mention an unwholesome disclosure of a mass of personal information to an offshore jurisdiction

avatar
Robin, Канада
15 Януари 2024
1
website

Overall we accomplished my goals, but there was a language barrier. It was difficult for the owner understand my requests. Eventually after a lot of frustration--I requested my original senior developer. Once the Senior developer returned and had a meeting with me--we were able to accomplish my goals. After a few extension--I finally got what I asked for.

avatar
Manuel, Албания
11 Декември 2023
5
Racist site

Fiverr is unreliable blocking account and stop approving sellers, they are racist company, blocking me all because am a nigerian while they accept other from pakistan and other country, how is that even a trust worthy company..................

avatar
Seyi, Нигерия
07 Ноември 2023
1
Семейно споделянеСподеляне с множество потребителиЕкспертна поддръжкаРезервно копиеСмарт синхронизацияПерсонално решениеБизнес решениеОпции за екипиОфлайн папкиИстория на файловете и възстановяване Прочетете още рецензии
Fiverr Алтернативи
Upwork: За дългосрочни отношения
Нашата оценка
4.8
Огромен набор от таланти
Прочети отзивите
Toptal: Топ избор за елитни фрийлансъри
Нашата оценка
4.8
Изключително строг процес на пресяване
Прочети отзивите
GrowTal: Професионални маркетингови услуги от фрийлансъри
Нашата оценка
4.7
Kачествен, проверен талант
Прочети отзивите
DesignCrowd: Топ избор за малкия бизнес
Нашата оценка
4.7
Страхотен избор за еднократни проекти за малкия бизнес
Прочети отзивите
64968
Най-надеждната платформа1image

Получете нужната ви помощ за едва $5!

Намерете най-добрия фрийлансър за своя проект