Нашият уебсайт съдържа връзки към партньорски уебсайтове и получаваме партньорска комисиона за всяка покупка от партньорския уебсайт, направена след щракване върху някоя от връзките на нашия уебсайт. Научете повече. Нашите отзиви не се влияят от участието в такива програми.

РЕЦЕНЗИИ И МНЕНИЯ НА ЕКСПЕРТИ Fiverr

Адам Уорнър Адам Уорнър Експерт по работа на свободна практика

Personalmente, mi sono capitate solo esperienze positive ingaggiando un freelancer su Fiverr. I prezzi, poi, sono l’aspetto migliore. Vai subito su Fiverr per trovare un freelancer a soli 5 dollari, oppure parti leggendo la mia recensione dettagliata della piattaforma.

Преглед

fiverr-overview1

Законна ли е платформата Fiverr?

Наистина, на Fiverr можете да намерите някои от най-добрите оферти за работа на свободна практика в повечето индустрии, от копирайтинг до лого дизайн, някои за едва $5! Но с противоречивите мнения относно качеството на услугите и отсъстващ процес на пресяване на самонаетите лица (т. нар. фрийлансъри), е напълно в реда на нещата да си имате едно наум.

Тъй като знаем колко е трудно да намерим професионални фрийлансъри и колко е разочароващо може да бъде да наемеш някой, който не може да изпълни обещанията си, подложихме Fiverr на тест. Анализирахме опциите и функционалността на платформата, лекотата на ползване, потребителската поддръжка и други.

Преди да заложите времето и парите си, прочетете подробния ни преглед, за да узнаете веднъж завинаги – безопасен избор ли е Fiverr за вашите проекти?

А може би искате да продадете услугата си на Fiverr? Този преглед е за купувачи, прехвърлете се на прегледа ни относно това как да бъдеш фрийлансър, за да научите повече!

Особености

5.0

Как всъщност работи Fiverr?

Fiverr позволява да се свържете и наемете фрийлансър доста лесно. Въпреки че огромният набор от таланти може да ви дойде в повече, функционалността за търсене определено опростява процеса (повече за това по-късно). А системата за оценяване и отзиви помага да отпаднат всякакви съмнения относно реалните способности на фрийлансърите.

Макар интерфейсът на Fiverr да не е наличен на български, ако разбирате малко английски, ще намерите много евтини и качествени опции. Освен това можете да потърсите фрийлансъри от България, с които можете да разговаряте на родния си език и да сключите сделка много по-лесно.

И един забавен факт. След като написахме този отзив, започнахме да използваме все повече Fiverr за собствения си бизнес. Разбрахме, че на сайта на Fiverr можете да намерите фрийлансър за почти всичко, за което можете да се сетите (този е един от най-шантавите според мен), и това може да ви пести много време и средства.

Минимизирайте риска с лесно за откриване ниво на продавачите

На Fiverr можете незабавно да увеличите способността на фрийлансъра да се справя с възложената работа. Всичко, което трябва да направите, е да проверите нивото на продавача, което е показано близо до потребителското му име. Това може да спести време, като ви помогне бързо да елиминирате всеки, който не се е доказал в платформата. Нивото на продавача се основава на времето за доставяне на предлаганата услуга, качеството на същата и удовлетвореността на клиентите.

Това са четирите нива на продавачите:

  • Нов продавач – Оттук започва всеки фрийлансър. Това е знак, че продавачът е сравнително неопитен.
  • Продавач от първо ниво – Продавачът може да достигне първото ниво след 60 дни, но само ако е изпълнил поне 10 концерта с високо ниво на удовлетвореност.
  • Продавач от второ ниво – Само продавачите, които са били на платформата на Fiverr в продължение на 120 дни и са доставили 50 високо оценени и навременни поръчки, ще достигнат това ниво.
  • Продавач с най-висок рейтинг – Ако продавачът е с най-висок рейтинг, това е отличен знак, че е надежден. Тези фрийлансъри са били във Fiverr поне 180 дни и са доставили над 100 поръчки (печелейки поне $20 000), като с изпълнението на всяка една от тях са задоволили купувачите си.

Умения, които покриват всяка ниша

bg

Що се отнася до разнообразието от умения и услуги, платформата на Fiverr трудно може да бъде победена. Можете да намерите продавачи, които да проектират WordPress сайт за вас, да управляват маркетинговата ви кампания в социалните медии, да редактират промоционалното ви видео или дори да издълбаят името ви в кората на дърво. Ако някой е готов да плати за някаква услуга, вероятно ще я намерите тук – стига да е законно, разбира се.

Ако трябва да намерите българоговорещ автор на съдържание или лого на български, определено можете да откриете това, което търсите на Fiverr.

Ако нещо се обърка, имате много възможности

Докато във Fiverr ще намерите много и талантливи фрийлансъри, които няма да ви подведат, от време на време, може да попаднете и на такива, които не могат да изпълнят обещаното. За щастие, ако платите за даден гиг и продавачът се окаже ненадежден, има няколко различни начина да се справите с това.

Първо, ако продавачът закъснее и не реагира за 24 часа, можете да анулирате поръчката и да получите възстановяване на сумата. Ако избраният от вас фрийлансър достави резултат, която не отговаря на договореното, можете да се обърнете към Центъра за разрешаване на спорове на Fiverr и да опитате да разрешите проблема. Ако не можете да постигнете споразумение с продавача си, винаги можете да се обърнете към екипа за поддръжка за намиране на решение.

Експресни поръчки

fiverr-features3

Ако е необходимо дадена работа да бъде свършена бързо, Fiverr може да бъде идеалното решение. Повечето фрийлансъри предлагат да предоставят готов резултат в рамките на 48 часа или по-малко. Освен това обикновено имате възможност да платите малко повече, за да бъде завършен проектът ви дори още по-бързо. Когато просто се налага работата по вашия проект да започне възможно най-скоро, можете да потърсите фрийлансъри, които в момента са онлайн, и да започнете разговор веднага.

Намерете фрийлансъри в движение

fiverr-features4

Fiverr предлага страхотно приложение, което е достъпно за iOS и Android, така че можете да намерите качествена помощ, независимо къде се намирате. Приложенията са с отличен дизайн и лесни за ползване.

Не се налага да ограбвате банка

fiverr-features5
Ecco l’aspetto dello schema della tariffe di un venditore su Fiverr

Макар че някои услуги могат да бъдат скъпи, напълно възможно е да се свърши професионално работа срещу едва $5. Един от начините да получите ниски цени е да наемете нов продавач. Въпреки че рискът е малко по-голям, новите продавачи често подценяват своите услуги, докато се опитват да се позиционират на пазара.

Можете също така да се свържете с всички потенциални фрийлансъри, преди да се ангажирате с каквото и да било. По този начин можете да придобиете представа за техния професионализъм и да се уверите, че и двете страни се чувстват удобно в рамките на проекта.Вижте пълния списък с характеристики

Лесна употреба

5.0

Fiverr е невероятно удобна за ползване платформа. Сайтът е много интуитивен и предлага няколко страхотни инструмента, които да ви помогнат да отсеете от огромния избор на таланти. По-долу ще намерите някои от по-забележителните опции, които правят наемането на Fiverr лесно.

Ако искате да станете продавач във Fiverr, наистина е много лесно да започнете.

Отсейте нежеланите кандидати

fiverr ease of use1

За разлика от други платформи, като Upwork или Freelancer.com, Fiverr предлага персонализирани филтри за търсене в зависимост от типа услуга, която ви е необходима.

Например, ако търсите автор на съдържание, филтрите ще включват раздел за общия тон, типа и темата на това, което искате да бъде написано. Ако се нуждаете от дизайнер на лого, филтрите ще ви позволят да изберете формата на файла, стила, който търсите и други. Можете дори да намерите свободни българоговорещи фрийлансъри, ако ви трябва локализиране.

Докато търсех лого дизайнер, тествах филтрите на Fiverr. Просто като ограничих резултатите до продавачите, които в момента са онлайн, работят в 3D и могат да осигурят JPEG, успях да намаля броя на фрийлансърите от над 3400, до далеч по-лесната за боравене цифра от 71.

Но не ни се предоверявайте. Вижте как един от нашите рецензенти се опита да купи логотипи на различни ценови нива във Fiverr. Кой от тях му хареса най-много? Изгледайте видеото, за да разберете.

Няколко начина за търсене в сайта

fiverr ease of use2

Във Fiverr можете да търсите измежду налични гигове или да публикувате персонализирани задания, така че фрийлансери да ви потърсят. Просто щракнете върху бутона Публикуване на заявка (Post a Request) и създайте списък, в който фрийлансърите да могат да отправят оферти. След това просто трябва да изберете продавача с най-доброто предложение и цена.

Това е идеален вариант, ако ви трябва нещо много специфично и се мъчите да намерите идеалната оферта. Публикуването на задание не струва нищо и плащате само след като фрийлансър бъде нает.

Профили без изненади

fiverr ease of use3

Благодарение на лесната за четене система от профили, можете бързо да елиминирате нископроизводителните фрийлансъри. Профилите на Fiverr са заредени догоре с полезна информация, като отзиви от предишни клиенти, средно време за реакция и портфолио от предишни ангажименти. Ако харесате конкретен фрийлансър, можете също да проверите какви други гигове предлага той.

Лошо написан профил е голям червен флаг. Като внимавате за особено лош правопис или липса на подробности, можете да елиминирате много лоши варианти. Също така е добра идея да пообщувате с потенциалния си избраник-фрийлансър, преди да сключите договор. Много от отрицателните отзиви на клиенти са просто резултат от лоша комуникация и неразбиране на очакванията.

Разбери дали Fiverr е подходящ избор за теб

Поддръжка

4.0

Прилична поддръжка и страхотен помощен център

За да разбера колко добра всъщност е потребителската поддръжка на Fiverr, я подложих на тест. Fiverr ви дава само две възможности за връзка с поддръжката:

  1. Имейл
  2. Подаване на билет за заявка през Помощния център на купувача

Моля, обърнете внимание, че потребителската поддръжка е достъпна само на английски. Но ако разбирате поне малко английски, би трябвало да можете да се справите.

Изпратих няколко различни въпроса през двата налични канала. Макар че отговорите бяха доста бързи, те не винаги бяха полезни. Някои представители на потребителската поддръжка си позволиха да разширят обсега на задълженията си, за да отговорят на въпросите ми, но други напълно ме игнорираха.

По-долу са дадени два отговора, един, който ми беше полезен и един, който бе напълно безполезен:

fiverr-support2

Добър отговор от Fiverr

fiverr-support3

Без отговор от Fiverr

От всички въпроси, които зададох, екипът за поддръжка отговори само на около половината. Не изглеждаше да има значение какъв метод за връзка с тях бе използван. За щастие, ако представителите на Fiverr ви подведат, имате и други опции.

Налице е един направо страхотен Помощен център, в който ще намерите блогове, ръководства стъпка по стъпка, съвети и видеоклипове с инструкции. Тези ресурси предлагат подробни отговори на въпросите, които най-вероятно имате. Има и форум, в който можете да зададете въпроса си на други потребители или да потърсите дали вече не е публикуван отговор на същия.

Добре е първо да проверите тези ресурси. Определено ще е по-бързо, а в случай, че не успеете да намерите отговор на въпроса си, винаги можете да опитате да се свържете с отдела за поддръжка.

Цени

4.5
Създаването на профил и публикуването на заявки за наемане на фрийлансъри е напълно безплатно. Единственият случай, в който плащате такси на Fiverr, е когато купувате услуга. Таксата е доста разумна и се основава на процент от общите разходи за конкретната услуга. Рядко ще се наложи да платите повече от няколко долара.

Fiverr предлага опции за конвертиране на валута за много страни (защото това е глобална платформа). Понастоящем Fiverr не предлага опцията за показване на визуализираната цена в лева.

Fiverr ви предоставя и множество различни начини на плащане. Това включва всички основни кредитни карти, PayPal и Apple Pay (през мобилното приложение).

Всички плащания се правят предварително и се държат в ескроу сметка. Fiverr няма да освободи сумата към вашия продавач, преди да сте одобрили свършената работа. Ако извършената услуга не отговаря на вашите стандарти, можете да дадете шанс на вашия фрийлансър да се ангажира отново или да анулира поръчката. И ако срещнете проблеми, винаги можете да се обърнете към потребителската поддръжка, която да се включи като медиатор.

Само имайте предвид, че след като продавач е доставил вашата работа, имате само три дни (или 14 дни за поръчки, които трябва да бъдат изпратени), за да ги приемете или отхвърлите. Ако не сте отговорили след третия ден, парите ви ще бъдат автоматично освободени.

Потребителски рецензии

На базата на 164 рецензии на 14 езика
1.9
Бъдете първият потребител, който ще остави мнение за Fiverr на български!
Напишете рецензия
Можете да прочетете потребителски мнения и на други езици
Коментирайте рецензията
Отговори
Посетете Fiverr
reply
bg
Грешка
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'fiverr', this, true);"
View 1 reply
Вижте %d отговори
avatar
4
Kathryn Panamá Brees
United States
23 Юли 2021
Very Strict

It's a legit website, but they are so strict. I am a college graduate and when I was making my gigs, I modeled my gigs off of other gigs that already existed. As a result, my account got disabled and you can't duplicate gigs. So, you're walking on glass if you use this website. I'm pretty salty because as someone who's passionate about writing, I was so excited to use this website!

avatar
1
Rob
Cambodia
15 Юли 2021
Waist of time and money

For one transaction they blocked money on my account 5 times. But they couldn't create even one payment for the seller. I was in need of urgent work but just, I wasted time, money, nerves. And I end up with nothing. Their support is useless, just copy-paste template replays, and no actual action. Very long waiting time for response, and finally ONE BIG NOTHING... just check other comments. here on google Maps at their office, all over the internet... there are alternative services.

avatar
1
Ivan
Belarus
14 Юли 2021
Very Very Bad

How can an order be canceled when it is completed? Complete misunderstanding of the situation for the work done and lost time! I do not recommend this system to anyone and a bunch of scammers! People will just use you and then cancel orders and refund....

avatar
1
David Austin
United States
12 Юли 2021
TRIED TO GET SOMEONE FROM INDONESIA TO DRAW A CARTOON!

I tried to commission a 'supposed' illustrator from Indonesia which was a disaster! I explained what I wanted 10 times (which was a drawing of 2 cyclists) for my cycling book "CYCLING HEAVEN & HELL!". The seller wanted to send me a cartoon of a Hip Hop which was nothing to do with Cycling! It was obvious this character could not understand English at all! I then requested a cancellation and then instead of Fiverr sending back my £51 they gave me a Fiverr! Since I have no intention of using this platform (it's always crashing!) the gits have gotten £51.00 out of me for nothing! Terrible, terrible service and a waste of 2 days of my time! (If I could give Fiverr "NO" stars I would!!!

avatar
1
Nik
Australia
30 Юни 2021
RUDE SELLERS ARE NOT DEALT WITH BY FIVERR CUSTOMER SERVICE

I contacted a gentleman on Fiverr from Germany for my project. He basically told me to go away just for asking him about his service and then he said "don't contact me again" and Fiverr said this behavior was okay? Are you serious? How is this okay? Being rude for asking about the service on the CONTACT button? Why aren't you warning this rude person and rating them and if they do it too many times, don't allow them to be on the platform??? We don't need rude people whilst doing business? If I'm going to meet with such rudeness, then your competitors who deal with these rude people are a better choice. Not good enough

avatar
1
Ajay
United States
19 Юни 2021
Freelancers Stay Away!

As a seller, I delivered a client on Fiverr and he ran away with the product and received a refund. The customer support team was in support of the client and was not able to understand the seller's perspective. As a seller, I wasted my one month's hard work in this platform

avatar
1
James
Latvia
18 Юни 2021
Waste of time

The start was great but then Fiverr decided that I don't deserve any more work. So, what happened - it seems to be a common problem with this platform that your gig can go from the last page to the last without any warning, I was getting a bit of an income from Fiverr before, but now, nothing, it just suddenly decided that I don't deserve any more income from them, haha. Oh and an important thing I want to mention about this is that I had 51 5 star reviews and my delivery completion, rate, and response rate were all as good as it gets. On top of that they also take 20% of the profit you make, isn't that something. :)

avatar
1
Robert
United States
15 Юни 2021
Thief designers

the designers are thieves or do not do the work themselves, fiverr do not give a crap about you getting ripped off they just want your money money money money. you do not matter, you are not important your children can starve as long as fiverr get their money, get some morals and think about who you do business with, fiverr deserve to fail

Прочетете още рецензии

Преглед на Fiverr: Заключение

Като цяло Fiverr е страхотна платформа за намиране на професионални фрийлансъри, особено ако сте с по-ограничен бюджет. Докато отзивите за Fiverr са навсякъде, повечето оплаквания срещу уебсайта идват от продавачи. Купувачите, от друга страна, няма за какво да се тревожат.

Въпреки че има някои ненадеждни и неквалифицирани продавачи, Fiverr ви предоставя много начини да ги идентифицирате, като например отзиви от предишни техни клиенти, както и рейтинги на продавачите.

Fiverr е безопасно и място за лесно намиране на фрийлансъри. Ако имате нужда от помощ, определено трябва да опитате платформата. Лично аз имах само положителен опит при наемането на фрийлансъри през тази популярна платформа.

Адам Уорнър Адам Уорнър
Адам е опитен автор на свободна практика, специализирал се в областта на технологиите и образованието. Той обича да пътува и понастоящем работи по целия свят, докато пише за теми, които обича.

Fiverr Алтернативи

4.7
Най-добрата платформа за лесно наемане на дизайнер
Прочети отзивите
4.8
Страхотен избор за еднократни проекти за малкия бизнес
Прочети отзивите
4.4
Най-добрата платформа за намиране на опитни фрийлансъри
Прочети отзивите
3.0
Най-добрият избор за дълготрайни отношения
Прочети отзивите
64968