Recenzije i stručno mišljenje Fiverr

Je li Fiverr legitiman?

Svi već znamo da je Fiverr servis odličan za pronaći neke od najboljih freelancera u industriji, od poslova jednostavnog kopiranja do dizajna logotipa i sve to za samo 5 dolara! Ali uz razne recenzije i bez iskustva korištenja (osim ako ne platite dodatno za prodavatelje sa statusom „Pro Verified“), razumijemo ako imate nekih sumnji.

Znamo koliko je teško pronaći profesionalne freelancere i koliko frustrirajuće može biti pronaći nekoga tko ne može ispuniti svoja obećanja, zato smo testirali Fiverr. Analizirali smo njegove značajke, jednostavnost uporabe, kvalitetu usluge, korisničku podršku i ostalo.

Dobijte dodatnih 10 % POPUSTA bilo kog Fiverr plana!

Nemojte propustiti ovu odličnu ponudu!

50 korisnika je unijelo ovaj kupon

Pokaži kupon kod

Fiverr 10% off

Kopirajte i zalijepite ovaj kod na Fiverr

WEBSITEPLANET10

Kopiraj Kopirano

Kopirano!

Idite na Fiverr

Recite zajednici jesu li vam ovi kuponi radili kako treba

Šteta, radimo na popravci

Štoviše, detaljnije smo pregledali Fiverr od bilo koje druge kompanije. Koristili smo Fiverr kao dio naše potrage da nađemo najbolju uslugu za dizajn logotipa. Testirali smo Fiverr na tri različite razine cijena – niska, srednja i visoka – kako bismo saznali znači li viša cijena veću kvalitetu. O našem testiranju možete pročitati u našoj recenziji usluge za dizajn logotipa Fiverra .

Prije nego što im date svoje vrijeme i novac, pročitajte našu detaljnu recenziju i saznajte jednom zauvijek – je li Fiverr dobar izbor za vaše projekte?

Kako funkcionira Fiverr?

Fiverr značajno olakšava kontaktiranje i angažiranje neovisnih stručnjaka (freelancera). Iako se ogromna količina dostupnih talenata može činiti previše, funkcionalnost pretrage značajno olakšava ovaj postupak (više o tome kasnije). A sustav recenzije prodavatelja pomaže u otklanjanju bilo kakvih sumnji o njihovoj sposobnosti izvršavanja.

Iako Fiverr nije dostupan na hrvatskom jeziku, ako imate osnovno znanje engleskog jezika, pronaći ćete mnoštvo jeftinih opcija. Također možete potražiti i freelancere iz Hrvatske s kojima možete razgovarati na hrvatskom jeziku radi lakšeg snalaženja i transakcija.

Smanjite rizik pomoću pravilnog odabira freelancera po razinama

Na Fiverru možete odmah procijeniti pouzdanost i kvalitetu neovisnog stručnjaka. Sve što trebate učiniti je provjeriti razinu freelancera koja se nalazi pored njegovog korisničkog imena. Ovo vam može uštedjeti vrijeme tako što ćete brzo filtrirati sve one koji se nisu dokazali na platformi. Razina freelancera temelji se na vremenu isporuke, zadovoljstvu kupaca i kvaliteti usluge.

Ovo su četiri razine freelancera:

• New Seller – (Novi freelancer), kao što naziv govori riječ je o freelancerima koji su se tek registrirali na platformi i nemaju iskustva u radu na Fiverru
• Level One Seller – (Prvi nivo) Freelancer može dosegnuti prvu razinu nakon 60 dana rada na Fiverru, ali samo ako završi 10 poslova s visokom ocjenom
• Level Two Seller – (Drugi nivo) Freelancer koji radi na Fiverru duže od 120 dana i odradio je 50 poslova s fantastičnim ocjenama
• Top-Rated Seller – (Najbolji freelancer) Ako freelancer ima značku “Top Rated”, to znači da je odličan i pouzdan. Ovi freelanceri su na Fiverru minimalno 180 dana i odradili su više od 100 poslova te zaradili minimalno $20.000)

Vještine koje pokrivaju svaku branšu

Kada je u pitanju raznolikost vještina i usluga, Fiverr je teško pobijediti. Možete pronaći freelancere koji će za vas dizajnirati WordPress web stranicu, upravljati marketinškom kampanjom na društvenim mrežama, uređivati promotivne videozapise ili čak uklesati vaše ime u drvo. Ako je netko spreman platiti za nešto, vjerojatno je dostupno ovdje – sve dok je legalno, naravno.

Ako tražite pisce na hrvatskom jeziku ili logo na hrvatskom jeziku svakako ćete ih pronaći na Fiverru.

Pro Verified, visokokvalitetni stručnjaci

Ako ste spremni dodatno platiti, možete koristiti Fiverr Pro za pronalazak zbilja najboljih neovisnih stručnjaka koji su dostupni na Fiverru. Pro Verified neovisne stručnjake mora recenzirati i odobriti Fiverr tim, a odabiru se na temelju njihovog višeg obrazovanja, radnog iskustva i kvalitete usluge. Angažiranje neovisnog stručnjaka koji se već dokazao značajno ohrabruje, a i sviđa mi se što postoji pouzdan način za jamstvo visokokvalitetnih rezultata na Fiverru.

Vrijede li prodavatelji sa statusom Pro veće cijene? Po mojem mišljenju, da. To nije povoljna opcija, ali je i dalje povoljnije od angažiranja velike tvrtke ili zaposlenika. Dobit ćete značajno povećanje kvalitete – Pro Verified prodavatelji imaju više iskustva od drugih neovisnih stručnjaka i isporučuju profesionalniji, završeniji posao. Ako želite izbjeći angažiranje lošeg prodavatelja na Fiverru, tada je ograničivanja vaše pretrage na „pro services“ siguran način da to uradite.

I ne naplaćuju svi od njih tisuće dolara. Pregledavanjem nekoliko različitih kategorija uspio sam jednostavno pronaći povoljnije prodavatelje sa statusom Pro.

Ako nešto pođe po zlu, imate mnoštvo opcija

Iako na Fiverru ima zbilja mnogo talentiranih neovisnih stručnjaka koji vas neće razočarati, možda ćete ponekad naići na one koji ne mogu ispuniti svoja obećanja. Srećom, ako platite za posao, a freelancer se pokaže nepouzdanim, imate nekoliko različitih načina kako to možete riješiti.

Prvo, ako freelancer kasni i ne reagira u roku od 24 sata, možete otkazati narudžbu i dobiti povrat novca. Ako freelancer isporuči uslugu koji ne ispunjava ugovorene uvjete, možete se obratiti Fiverrovom centru za korisničku podršku i pokušati riješiti stvari. Ako se ne možete složiti s freelancerom, uvijek se možete obratiti timu za korisničku podršku koji će riješiti stvari.

Fiverr vam daje i dodatno jamstvo. Kada označite da je vaša narudžba završena, vaša će sredstva imati status „pending“ 14 dana (7 dana za prodavatelje sa statusom Top-Rated). Tijekom ovog vremena ako niste zadovoljni uslugom ili finalnim proizvodom možete pokrenuti postupak za rješavanje sporova. Imajte na umu da će nakon ovog sigurnosnog vremenskog razdoblja vaše plaćanje u potpunosti biti prebačeno neovisnom stručnjaku.

Brzo odrađen posao

Ako vam treba neki posao brzo odraditi, Fiverr bi mogao biti savršeno rješenje. Većina freelancera se javi u roku od 48 sati ili manje. Također, obično imate mogućnost platiti dodatno kako bi bili još brži. Ako trebate nešto hitno, možete potražiti freelancere koji su trenutno online i odmah započeti razgovor s njima.

Pronađite freelancere dok ste u pokretu

Fiverr nudi odlične aplikacije za iOS i Android, tako ad možete pronaći kvalitetnog freelancera gdje god se nalazili. Aplikacije su odlično dizajnirane je i jednostavne za korištenje. Pregledavanje angažmana radi dobro i na mobilnim telefonima, i nikada nisam imao osjećaj da sam se izgubio u sučelju. Kada angažirate neovisnog stručnjaka, korisno je kada ih možete kontaktirati i provjeriti novosti čak i kada niste na svojem računalu.

Jeftin

Iako neke usluge mogu biti skupe, zbilja je moguće da se profesionalni posao obavi za već samo 5 dolara. Jedan od načina za dobivanje povoljne cijene jest angažiranje novog prodavatelja. Iako to uključuje nešto rizika, novi prodavatelji često naplaćuju niže cijene dok se dokazuju.

Ali možete dobiti i usluge bolje kvalitete za dobru cijenu. Fiverr ima širok izbor razina cijena za veće proračune, gdje možete dobiti neovisne stručnjake s tisućama pozitivnih recenzija za manju cijenu nego što sam vidio na drugim stranicama s neovisnim stručnjacima.

Možete i kontaktirati bilo kojeg potencijalnog neovisnog stručnjaka prije nego li se obvežete na išta. Ovako možete steći dojam o njihovoj profesionalnosti i osigurati da ste oboje zadovoljni s opsegom projekta.

Fiverr je nevjerojatno korisna platforma. Stranica je super intuitivna i nudi nekoliko sjajnih alata koji će vam pomoći u prolasku kroz ogromnu bazu talenata. U nastavku ćete pronaći neke od karakteristika koje smo primijetili, a zbog kojih je zapošljavanje freelancera na Fiverru lagano.

Ako želite angažirati neovisnog stručnjaka na Fiverru, zbilja je jednostavno započeti.

Filtrirajte one koji vam ne koriste

Za razliku od drugih platformi, poput Upwork-a ili Freelancer.com, Fiverr nudi prilagođene filtre za pretraživanje ovisno o vrsti posla za koji tražite freelancera.

Na primjer, ako tražite pisca, filtri imaju odjeljak za stil, vrstu i temu teksta koji vam je potreban. Ako vam je potreban dizajner logotipa, filtri će vam omogućiti da odaberete format datoteke, stil koji tražite i još mnogo toga. Tako možete pronaći čak i freelancere koji su vam dostupni i na hrvatskom jeziku.

Ako tražite dizajnera logotipa, testirali smo Fiverrove filtere. Jednostavnim ograničavanjem rezultata freelancera koji su trenutno online, koji rade u 3D-u i mogu poslati JPEG, uspio sam smanjiti broj freelancera sa 3.400+ na daleko manji 71. Ali ne morate nam samo tako vjerovati na riječ.

Pogledajte kako je jedan od naših recenzenata naručivao logotipe po različitim cijenama na Fiverru. Koji mu se najviše svidio? Nastavite čitati i saznat ćete više.

Više načina za pretraživanje web stranice

Na Fiverru možete pretraživati dostupne natječaje za poslove ili objavljivati prilagođene poslove kako biste pronašli freelancera koji će vam pomoći napraviti ono što vam treba. Kako biste objavili posao, prijavite se u Fiverr i kliknite na svoju sliku profila u gornjem desnom kutu. Zatim odaberite gumb Post a Request i napravite oglas za koji se neovisni stručnjaci mogu nadmetati. Nakon toga, samo trebate odabrati freelancera s najboljom ponudom i cijenom.

Ovo je idealno ako vam treba nešto super specifično i mučite se da pronađete savršen natječaj za posao. Objavljivanje posla ne košta ništa, a plaćate samo tu cijenu koju dogovorite s freelancerom, nakon odrađenog posla.

Profili koji vas neće iznenaditi

Zahvaljujući sustavu profila koje lako pretraživati, možete brzo ukloniti one koji vam ne odgovaraju. Fiverr profili prikazuju korisne informacije poput recenzija prethodnih klijenata, prosječnog vremena odgovora i portfolia prošlih radova. Ako tražite određenog freelancera, možete provjeriti i koje druge poslove imaju u ponudi.

Loš profil znači da trebate pripaziti. Ako pripazite na posebno loš pravopis ili nedostatak pojedinosti, bit će vam jasnije koga ne trebate zaposliti. Također je dobro uspostaviti komunikaciju s freelancerom prije nego mu dodijelite posao. Dosta negativnih recenzija jednostavno je rezultat loše komunikacije i nerazumijevanja očekivanog.

Pronalazak dobrog neovisnog stručnjaka

Kada imate toliko mnogo neovisnih stručnjaka na Fiverru među kojima možete birati, to je istovremeno i dobro i loše. S jedne strane imate mnogo mogućnosti. S druge pak strane, kako odabrati onog pravog? Dozvolite mi da vam otkrijem nekoliko trikova koje sam naučio, a koji su mi olakšali angažiranje na Fiverru.

Izgradite odnos s novim neovisnim stručnjakom kako biste imali koristi od njihovih vještina i rasta. Kada jednom pronađete nekoga čiji vam se rad sviđa i surađujete s njim, nikada nećete trebati birati među angažmanima niti riskirati da ćete dobiti lošu uslugu. Uz to, što više koristite istog neovisnog stručnjaka, to će on postati bolji u isporuci radova koji odgovaraju vašim potrebama i viziji. Obje strane u ovome dobivaju!

A možete i objaviti vrlo zahtjevan oglas za posao za procjenu kandidata i isključivanje loših. Ovo će zahtijevati nešto više truda s vaše strane, ali vjerujete mi, vrijedno je toga. Navedite mnogo pojedinosti o zahtjevima svojeg projekta kako bi neovisni stručnjaci mogli reći odgovaraju li zadatku. Zatim navedite kvalifikacije koje želite (poput razine prodavatelja, jezika, znanja Photoshopa itd.). Na kraju, zatražite da pošalju primjere prethodnih sličnih poslova kako biste mogli usporediti kvalitetu proizvoda.

Kad se prodavatelji počnu prijavljivati, bit će vrlo jednostavno reći koji su vješti i vrijedni, a koje treba izbjegavati.

Pristojna korisnička podrška i odličan Centar za pomoć

Kako bih vidio koliko je dobra Fiverrova korisnička podrška, osobno sam ih testirao. Fiverr vam pruža samo dvije mogućnosti za kontaktiranje podrške:

1. Email
2. Slanje upita putem obrasca koji se nalazi na stranici Buyer Help Center

Imajte na umu da je korisnička podrška dostupna samo na engleskom jeziku. Ali ako imate osnovno znanje engleskog, ne biste trebali imati većih problema.

Postavio sam nekoliko različitih pitanja putem oba dostupna kanala. Iako su odgovori bili prilično brzi, nisu baš uvijek bili od velike pomoći. Neki agenti su se potrudili da odgovore na moja pitanja, ali drugi su me u potpunosti ignorirali.

Ispod su dva odgovora koja sam dobio, jedan koji je bio od pomoći i jedan koji je bio potpuno beskoristan:

Dobar odgovor od Fiverr agenta

Na sva postavljena pitanja tim za podršku odgovorio je samo na pola. Čini se da nije važno na koji ih način kontaktirate. Srećom, ako vas Fiverrovi agenti iznevjere, još uvijek imate druge opcije.

Bez ikakvog odgovora od Fiverr agenta

Imaju prilično fantastičan Centar za pomoć u kojem ćete naći blogove, detaljne vodiče, savjete i video zapise. Ovi resursi nude detaljne odgovore na pitanja koja ćete najvjerojatnije imati. Tu je i forum na kojem možete postaviti pitanje drugim korisnicima ili pogledati nalazi li se možda već odgovor na to pitanje.

Svakako preporučujem prvo provjeriti ove resurse. Definitivno će biti brže, a ako ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje, uvijek se možete obratiti korisničkoj podršci kao zadnja moguća opcija.

Kreiranje računa i objavljivanje zahtjeva za angažiranje neovisnih stručnjaka je potpuno besplatno. Jedini put kada trebate platiti naknade na Fiverru jest kada kupujete uslugu. Naknada je prilično razumna i temelji se na postotku od ukupne dogovorene cijene. Rijetko ćete platiti više od nekoliko dolara.

Fiverr nudi opcije pretvorbe valuta u mnogim zemljama (jer je globalna platforma). Međutim, Fiverr u ovom trenutku ne pruža mogućnost prikazivanja troškova u HRK.

Fiverr vam također pruža više načina plaćanja i uključuje sve glavne kreditne kartice, PayPal i Apple Pay (putem mobilne aplikacije).

Sva plaćanja se vrše unaprijed i drže u tzv. escrow-u. Fiverr neće poslati sredstva vašem freelanceru prije nego što vi to sami odobrite. Ako odrađen posao ne zadovoljava vaše standarde, možete dati freelanceru priliku da ponovo pošalje ili otkaže narudžbu. A ako naiđete na bilo koji problem, uvijek se možete obratiti Službi za korisnike da vam pomogne u posredovanju.

Imajte na umu da nakon što vam freelancer isporuči naručeno, imate samo tri dana (ili 14 dana za narudžbe koje je potrebno slati poštom) da biste ih prihvatili ili odbili. Ako niste odgovorili nakon trećeg dana, novac će im biti automatski pušten.