评论与专家意见 Fiverr Logo Design

Fiverr没有发明零工经济，但是Fiverr是零工经济的代表

自2010年2月起，Fiverr就席卷了整个网络自由职业领域。Fiverr不仅提供标识设计，甚至不只是设计，你可以雇用任何人做任何事情（见后文详述）。

Fiverr 的网站支持英语和德语。

至于标识，嗯，基本来说，你可以使用任何语言，只要你雇用的设计师安装了对应的字体就行了。

各处各有定价，每个商家都可以设置自己的价格。你甚至能以低至$5的价格获得一个标识。对于特定的工作量，所有的价格都是一次性付款。

无论是什么时候，如果你需要中文标识，你绝对可以在Fiverr找到合适的设计师，远远比直接雇用中国本地设计师更便宜。

在我为网站星球（Website Planet）寻找新的最佳标识期间，我决定用三个不同的价格测试一下三家不同的Fiverr商家。其中一家是报价五美元的微服务，因为我想看看这个价格是不是真的能够获得不错的质量。还有一家是中等商家，最后一家是经验证的专业商家，一个标识收费数百美元。

想知道哪个商家的服务最好吗？请继续看下去（你会大吃一惊）。

Fiverr无所不包，真的是包罗万象，除了竞标

作为设计师，我不太喜欢竞标服务。很多人提交大量作品，其中一部分质量好，另一部分质量一般，但是只有一份作品能够获得付费。

当我评测竞标设计服务时，例如 99designs 或 DesignCrowd，我尽可能地抛下自己对竞标的观念，根据服务来为其打分。但老实说，我一点儿都不喜欢这种商业模式。

当然，这对客户非常有利，但是对设计师来说可能很糟糕。

我个人对Fiverr的模式比较赞同：你可以浏览挑选一位喜欢的设计师，查看他的既往作品以及服务价格。你付款，他们设计，双方都有收获。就像绝大多数其他服务一样，这取决于客户能否明智地挑选设计师。

哦，对了，这种服务被称作“Gigs”。不妨了解一下。

幸运的是，挑选设计师相当简单。Fiverr是一个大型社区，总有适合你的设计师。一些设计师有独特的风格，也可以适应各种风格。社区里似乎有不少设计师专注提供极简风格的标识，但网站内其实每种风格都有。

现在，你有数种选项需要选择，标识设计的时长、允许修改的次数，甚至还包括提供的文件格式，这一切都取决于你选择的设计师和付费金额。

例如，便宜些的计划通常不包含矢量或源文件，而贵一些的计划可能包括你需要的全部文件格式和带有标识的办公文具设计。再提一句，一些五元（当我说元的时候，我指的是美元）设计包括矢量文件。

如果你需要和设计师沟通修改，或者礼貌地要求标识文件提供不常见的格式（比如WEBP或），你可以通过Fiverr的消息系统直接联系他们。这个系统就像聊天应用和项目管理应用信息流的综合体。

当然，你可以为设计师打分，提供反馈和嘉奖，查看他们的既往作品等等。

你可以雇用有保证的专业人员

雇用专业人员会更贵一些，但理论上是“更稳妥”的选项。从技术上来说，任何人都可以上传一些不是自己创作的设计作品，称作是自己的作品集，用来欺骗网上的用户。现在这些人一般评分很低，但是如果你想确保质量，可以搜索“专业人员”。

在Fiverr上，“专业人员”指经过测试、审查、由Fiverr自身担保的创作者和服务提供商。这些人比其他人要贵一点儿，但你付费获得了保障，即使服务不佳，Fiverr会（以某种方式）提供补救。

你可以雇用整个工作室

如果你想要雇用整个团队，但不想把全部时间花在协调团队成员上，你可以直接雇用整个工作室为你工作。你可以同时获得品牌定位、标识设计和创建网站。也许你也可以投入买些品牌推广文。

社区活跃

社区内有面向创作者的活动、博客，如果你喜欢的话，还有播客。作为客户，你也许对论坛更感兴趣，在论坛里可以获得关于网站本身、Fiverr应用的社区支持，还能了解社区对其他设计师为你设计的作品的反馈。

你可以雇用人完成任何任务

我知道我前面已经提过了，但我想再专门说一次：Fiverr不只是一个“设计”网站。你在这个网站上可以雇人做视频、剪辑视频、写东西、创作音乐、做PPT、提供营销服务、做研究，甚至做一些奇奇怪怪的工作。

我的Fiverr体验

我接下来会和你分享一个小秘密：我通过这些服务购买标识不仅是为了评测服务，还是为了给网站星球（Website Planet）挑选最好的标识。

与其他大多数评测相比，我在Fiverr上花了很长时间，因为我雇用了三位不同的设计师。我雇用了起步价为五美元（这也是“Fiverr”得名的由来，“Fiverr”的含义是五美元钞票）的设计师，然后还有价格更高的设计师，最后最贵的标识花了数百美元。

在浏览网站时，我就遇到了第一个问题：网站在低网速下的浏览体验不好。有几次我得用电脑连上手机热点才能加载出超过一页的全部设计师。这是个相当重要的问题，也是Fiverr在这个方面唯一的扣分点。

其他体验都很流畅。如果你看了视频，你就会知道我选了哪位设计师，了解了他们的最初设计概念。

$5标识：质量还行吗？

我与 Ei8htz 的合作非常快。最初的概念很简单，质量也不错，老实说，我不知道还能怎么改进。所以，我就选了最初的概念。考虑到我只付了相当少的钱，标识真的很不错了：适配网站，小尺寸也合适，搭配主题也好。也许看起来有些老套，但对于价格来说，已经很好了。

$40标识：你可以期待什么样的质量？

我与juancharles 合作花的时间长一些，但是他每次沟通很及时，工作效率也高。我买的套餐没有涵盖全吉祥物设计（他的特长），但是当我让他为了最初的标识概念添加一个面孔时，他同意了。

在沟通中出现过一个小问题，不过是因为我疲劳了，且没有说清楚。我换成西班牙语交流，强迫自己表达清楚，因为juancharles也说西班牙语，所以问题解决了

最后，他给了我两款最终版标识：一款是我要求的，另一款是他非常喜欢的，希望我们试试。我猜这种服务不常见，但我运气好，得到了两款。

我要的标识。

Juancharles喜欢的标识。

$400标识（专业商家）：物有所值吗？

最后，这位设计师是 animteam，我从Fiverr的专业计划中雇用的。确实名副其实，他们给了我最初的概念，下面是我选中的稍作修改之后的版本：

除了一见倾心之外，我没什么可以说的，我让他们去掉了“Planet”后面的点号。他们决定基本上坚持原有的设计，我也觉得很好。

哪位设计师的标识最好？

现在来为这个部分画个句号，我们快速做个比较：Ei8htz, 的标识最便宜，也可用。计划中不包含多次修改，但是如果你有大约5美元，而且需要尽快获得一个标识，这个非常适合你。（要注意每位设计师提供的服务可能不同，即使他们的价格一样。）

接下来是中间价位的设计师，juancharles的标识其实最得我心，服务也很快。事实上，虽然animteam的专业服务很出色，但是有些慢。部分源于外部因素，比如他去旅行了，但是我必须得提一句，他们不需要通过设计很多标识就能获得不错的薪水，所以他们不需要速度很快。

最后，专业服务真正吸引人的地方在于有Fiverr担保，但是你可能会发现中等价位的设计师能以更便宜的价格为你提供优秀的标识。

基本优秀，其他待定

好吧，我来解释一下我的论断。Fiverr团队设计的网站和服务相当优秀，也相当易用。但并不是所有部分都是不言自明的，如果你之前没用过这类型的网站，那么你需要时不时参看一下维基/知识库，不过并不难找到答案。

但是，个人介绍和服务（Gigs）是由服务提供者自己撰写的，（大部分时候）不是文案人员写的。他们习惯用行业术语，并且一般不写完整的句子。

公平地说，他们有时也没有足够的“空间”都写下来（参见上面的截屏）。如果你想让事情简单些，可以记住一点，介绍写得好的用户一般作品质量更好，评分也更高一些。

你可以轻松筛选用户/Gig

Gig查找器/浏览器用起来很简单，也很有帮助。我继续以标识设计师举例，你可以根据风格、价格范围、支持语言、所在国家/地区、交付时长、账户评分等等来搜索设计师。

你可以保存Gig，随后再看

这与保存未完成的项目或竞标不一样，更像是将全部候选作品收藏在一个地方，方便之后再做选择。你可以“收藏”喜欢的Gig，按列表分类，将它们整理好。

Fiverr会引导你详细描述要求

在你选定喜欢的Gig之后，Fiverr会问你一系列问题，帮助你详细说明要求。当然，这些问题是根据你获得服务来设置的。对于标识，Fiverr会询问你希望包含的名字、口号、色彩偏好和额外备注。就是这些标准的标识内容。

总体来说，Fiverr不会让人觉得很困惑，看看也没什么要求。你甚至不需要注册账户，就能浏览全站，查看设计师/其他服务提供商。设计师账户包括评分、评价、既往作品样例、完整服务列表，还包括设计师的语种。

与设计师合作很简单：特定Gig相关的全部消息和文件都保存在同一个地方。除了前面提过的网页加载问题，我没有任何不满意的地方。

支持选项有些受限

Fiverr的支持就像你在单亲家庭中获得的关怀，单亲爸爸/妈妈充满爱心，但是还有六个孩子，工作也多。单亲爸爸/妈妈会照顾你，会提供很好的支持，但是可能不及时。

这样说会不会太私人化了？无论怎样，这个类比很贴切，所以我就这样比喻吧，除非编辑让我更改。

支持（Fiverr提供，而不是我辛勤的妈妈）服务有三种方式：知识库、工单系统和社区论坛。支持库虽然没有回答所有问题，但是内容丰富。并且，知识库组织得很好，买家帮助文章和卖家帮助文章清楚地分开了。如果你遇到了什么问题，我强烈建议你先看看知识库。

在人工支持方面：

工单

工单系统针对特定问题，你可以在下拉菜单中选择。如果你的问题不在列表中，Fiverr没有提供“普通”类别供你选择。普通或少见的问题可能应该去论坛解决。

预估的回复时间是24-48小时，不过我的两个工单都在一天内就解决了。Fiverr确实指出如果可以的话，你最好不要同时提交多个工单，这会让回复变慢（我不清楚原因是什么）。请注意，你可以会意外创建重复工单（我就出现了这样的情况），不过你不会因此受到处罚。

我的第一个问题是关于知识产权的，因为知识库中没有清晰解释这一点。他们大约在七个小时后回复了我。

我的第二个问题是关于Fiverr服务费的具体计算方式，因为知识库也没有解释这一点。这个问题花了13个小时。

论坛

取决于你的问题，社区论坛可能会解决，也可能不会解决。我看到很多人问了问题，至少在几个小时内收到了一些回复。而我的话，就……

我提问网站是否有“轻量”版（移动应用不算），直到我写这篇文章的时候，我在两天里没有收到任何回复，连“否”都没有。

也许我应该在提问中加点插科打诨的内容。

更新：至今已经七天了，我还是没有收到任何回复。不过要提一点，论坛支持是社区提供的，而不是员工。据我所知，员工实际没有义务回答论坛问题。

话虽如此，几乎任何预算都有对应的Gig，一些标识设计低至五美元，另一些设计高达数千美元。据我所见，这些五美元的设计师也不是闹着玩儿的，一部分设计师实际上提供的服务质量相当好。

需要注意一点，Fiverr会向你收取“服务费”，估计这是网站运营的资金来源。我们付的最低服务费是$2，最高的是“专业”Gig，需要$30。不过要提醒一下，这些价格会变动，将来的服务费可能与现在的不一样。

你可以通过以下方式付款：

• Visa、万事达和一些我不认识的卡标识（标识很小）
• PayPal
• Apple Pay
• iDEAL（仅支持荷兰）

Fiverr不提供免费的样例标识。在标识设计完成之后，你可以要求做更多修改，但是你可能需要额外付费。

Fiverr提供退款政策，你几乎任何时候都可以申请退款，但只适用于已取消的订单。如果你完成了整个标识设计的流程，并且选择了最终的版本，那就尘埃落定了。你不能再申请退款，除非有严重的问题，Fiverr有一个争端调解部门可以帮你。

使用权利

正如我收到的支持邮件中所说，在绝大多数情况下，你获得的任何标识都是你的，只属于你。你享有完整的版权和相关的一切权利。唯一不适用的情况是，当设计师要求为标识的完整版权额外付费的时候。在这种情况下，除非你付款，否则版权属于设计师。