RECOMANDĂRI ȘI OPINIA EXPERTULUI Fiverr

Adam Warner
Adam Warner
Expert în Recrutare freelanceri

Eu am avut doar experiențe bune cu angajarea de freelanceri de pe Fiverr, iar prețurile sunt cea mai bună parte. Intrați pe Fiverr acum pentru a găsi un freelancer cu prețuri începând de la numai 5 USD, sau citiți recenzia mea detaliată despre această platformă.

Prezentare generală

fiverr-overview1

Fiverr este legal?

Desigur, Fiverr este locul unde puteți găsi unele dintre cele mai bune oferte de servicii de la freelanceri pentru majoritatea industriilor, de la redactare de text până la designul de logo-uri, unele dintre ele pornind chiar de la 5 dolari! Totuși, având în vedere recenziile cu păreri diferite și inexistența unui proces de filtrare a freelancerilor, este de înțeles dacă aveți îndoieli.

Deoarece știm cât de greu poate fi să găsiți freelanceri profesioniști și cât de frustrant este să angajezi pe cineva care nu își poate duce munca la bun sfârșit, am pus la încercare platforma Fiverr. Am analizat funcțiile, ușurința de utilizare, serviciul de asistență pentru clienți și multe alte aspecte cruciale.

Înainte de a vă pune la bătaie timpul și banii, citiți recenzia noastră detaliată pentru a afla răspunsul definitiv la întrebarea: Fiverr este o alegere sigură pentru proiectele mele?

Doriți să vindeți un serviciu pe Fiverr? Această recenzie este pentru cumpărători, așa că accesați a recenzia noastră despre cum este să fii freelancer pentru a afla mai multe!

Facilități

5.0

Cum funcționează?

Fiverr facilitează contactarea și angajarea unui freelancer. Deși baza uriașă de talente poate fi amețitoare, funcția de căutare simplifică foarte mult acest proces (mai multe despre asta în cele ce urmează). Mai mult, sistemul de recenzii ajută la eliminarea oricăror îndoieli cu privire la abilitățile lor de a performa.

Deși interfața celor de la Fiverr nu este disponibilă în limba română, dacă aveți cunoștințe de bază ale limbii engleze, veți găsi multe opțiuni cu preț redus de calitate înaltă. De asemenea, puteți căuta freelanceri din România cu care veți putea conversa în română pentru a facilita tranzacția.

S-a întâmplat un lucru amuzant după ce am scris această recenzie. Am început să utilizăm Fiverr din ce în ce mai mult pentru propria noastră afacere. Ne-am dat seama că pe Fiverr se poate găsi un freelancer pentru orice (după părerea mea, acesta este unul dintre cei mai nebunești) și acest lucru vă poate economisi foarte mult timp, dar și bani.

Micșorați riscul cu funcția simplă de niveluri ale vânzătorului

Pe Fiverr puteți evalua imediat capacitatea de a performa a unui freelancer. Tot ce trebuie să faceți este să vă uitați la nivelul vânzătorului care apare lângă numele lor de utilizator. Acest lucru vă poate economisi timp și vă ajută să eliminați rapid persoanele fără experiență dovedită pe platformă. Nivelul vânzătorului este bazat pe timpul de livrare, satisfacția clienților și calitatea serviciilor.

Acestea sunt cele patru niveluri ale vânzătorilor:

  • Vânzător nou – De aici pornește fiecare freelancer. Este un semn că vânzătorul este relativ neexperimentat.
  • Vânzător de nivel unu – Vânzătorul poate atinge primul nivel după 60 de zile, dar numai dacă a finalizat cel puțin 10 gig-uri cu un nivel ridicat de satisfacție.
  • Vânzător de nivel doi – Acest nivel este atins doar de către vânzătorii cu vechime de 120 de zile pe Fiverr și care au livrat 50 de comenzi cu evaluare bună și la timp.
  • Vânzător de top – Dacă un vânzător este încadrat la Cei mai bine cotați, este un semn bun că va fi de încredere. Acești freelanceri sunt pe Fiverr timp de cel puțin 180 de zile și au livrat peste 100 de comenzi (câștigând cel puțin 20.000 USD), oferind în același timp un nivel înalt de satisfacție clienților

Abilități în orice domeniu

Când vine vorba de varietatea de abilități și servicii, Fiverr este greu de învins. Aici puteți găsi vânzători care vor proiecta site-uri în WordPress, vă vor gestiona campania de marketing pe rețelele de socializare, vor edita videoclipuri promoționale, sau chiar vă pot sculpta numele într-un copac. Dacă cineva este dispus să plătească pentru un serviciu, probabil că acel serviciu va fi disponibil aici – atât timp cât este legal, desigur.

Dacă aveți nevoie să găsiți un redactor de conținut vorbitor de limba română, sau dacă aveți nevoie de un logo în română, puteți găsi cu siguranță ceea ce căutați pe Fiverr.

Fiverr

Dacă lucrurile merg rău, aveți o mulțime de opțiuni

Deși Fiverr este plin de freelanceri talentați care nu vă vor dezamăgi, din când în când puteți întâlni unii care nu își pot îndeplini promisiunile. Din fericire, dacă plătiți pentru un gig și vânzătorul se dovedește a nu fi de încredere, aveți la dispoziție mai multe moduri de a proceda.

În primul rând, dacă un vânzător întârzie și nu răspunde timp de 24 de ore, puteți anula comanda și să primiți rambursarea banilor. Dacă freelancerul livrează un serviciu care nu îndeplinește condițiile convenite, puteți apela la Centrul de Rezolvare de la Fiverr pentru a vă scoate din încurcătură. Dacă nu puteți ajunge la un acord cu vânzătorul, puteți apela oricând la echipa de asistență pentru a rezolva lucrurile.

Munca livrată mult mai rapid

fiverr-features3

Dacă aveți nevoie de un serviciu livrat rapid, Fiverr poate fi soluția perfectă. Majoritatea freelancerilor oferă timpi de livrare de 48 ore sau mai puțin. De asemenea, de obicei aveți opțiunea de a plăti un pic mai mult pentru a primi mai repede serviciile. Atunci când proiectul chiar trebuie început cât mai curând posibil, puteți căuta freelanceri care sunt online la acel moment și să începeți conversația imediat.

Găsiți freelanceri din deplasare

fiverr-features4

Fiverr oferă o aplicație excelentă, care este disponibilă pe iOS și Android și care vă ajută să găsiți ajutor de calitate indiferent unde vă aflați. Aceste aplicații au un design foarte bun și sunt ușor de utilizat.

Nu plătiți mai mult decât trebuie

fiverr-features5
Cum arată un tabel de prețuri pentru un vânzător Fiverr

Deși anumite servicii pot deveni costisitoare, puteți profita de serviciile unui profesionist începând de la doar 5 USD. O modalitate de a obține tarife mici este angajarea vânzătorilor la început de drum. Deși există un risc mult mai mare, acești vânzători își vor subevalua serviciile pentru a-și construi reputația.

De asemenea, puteți contacta orice freelanceri înainte de a le angaja serviciile. În acest fel, vă puteți face o idee despre profesionalismul lor și vă veți asigura că ambele părți sunt pe aceeași lungime de undă în ceea ce privește obiectivul proiectului.Vedeți lista completă de caracteristici

Ușurința de utilizare

5.0
Fiverr este o platformă incredibil de ușor de utilizat. Site-ul este foarte intuitiv și oferă o serie de instrumente grozave care vă vor ajuta să filtrați prin mulțimea de talente. Mai jos puteți găsi câteva dintre cele mai importante caracteristici care facilitează angajarea pe Fiverr.

Dacă doriți să deveniți vânzători pe Fiverr, este foarte ușor să porniți la drum.

Filtrați ceea ce nu doriți

Fiverr

Spre deosebire de alte platforme precum Upwork sau Freelancer.com, Fiverr oferă filtre de căutare personalizate în funcție de tipul serviciului de care aveți nevoie.

De exemplu, dacă căutați un redactor, filtrele vor include o secțiune pentru tonul, tipul și subiectul textului de care aveți nevoie. Dacă aveți nevoie de un designer de logouri, filtrele vă vor permite să alegeți formatul de fișiere, stilul pe care îl căutați și multe altele. Dacă doriți un serviciu local, puteți găsi chiar și freelanceri vorbitori de limba română.

Atunci când am căutat un designer de logouri, am testat și filtrele oferite de Fiverr. Prin limitarea rezultatelor doar la vânzătorii prezenți online la acel moment, care lucrează în 3D și pot livra un fișier JPEG, am reușit să reduc numărul freelancerilor de la peste 3.400 la un număr mult mai gestionabil de 71.

Cu toate acestea, nu trebuie să ne credeți pe cuvânt. Urmăriți cum a încercat unul dintre recenzorii noștri să cumpere logo-uri de pe Fiverr la diferite niveluri de preț. Care i-a plăcut cel mai mult? Urmăriți pentru a afla.

Mai multe modalități de a căuta pe site

Fiverr

Pe Fiverr, puteți căuta prin gig-urile disponibile sau puteți posta oferte de lucru personalizate, astfel încât freelancerii să vină la voi. Trebuie doar să faceți clic pe butonul Publicați o solicitare și să creați o postare la care pot licita freelancerii. Apoi, nu vă rămâne decât să alegeți vânzătorul cu cea mai bună propunere și cel mai bun preț.

Acest lucru este ideal dacă aveți nevoie de ceva anume și vă chinuiți să găsiți vânzătorul potrivit. Postarea unei astfel de oferte de lucru nu costă nimic și plătiți doar după ce ați angajat un freelancer.

Profiluri care nu vă vor face surprize neplăcute

Fiverr

Datorită sistemului de profiluri ușor de citit, puteți elimina rapid vânzătorii cu performanțe slabe. Profilurile de pe Fiverr sunt pline de informații utile, cum ar fi recenziile clienților precedenți, timpul mediu de răspuns și un portofoliu de proiecte anterioare finalizate. Dacă vă place un anumit freelancer, puteți afla și ce gig-uri oferă

Profilurile scrise defectuos sunt un mare semn de întrebare. Fiind atenți la greșelile de ortografie sau lipsa de detalii, puteți elimina o mulțime de neplăceri. De asemenea, este o idee bună să comunicați cu viitorul vostru freelancer înainte de a începe un contract. Multe comentarii negative ale clienților sunt pur și simplu rezultatul unei comunicări defectuoase și a unor neînțelegeri în ceea ce privește așteptările.Aflați dacă Fiverr vă este potrivit

Asistență

4.0

Suport decent cu un Centru de Ajutor grozav

Pentru a afla cât de bun este serviciul de asistența pentru clienți de la Fiverr, l-am pus la încercare. Fiverr vă oferă doar două opțiuni pentru a contacta serviciul de asistență:

  1. E-mail
  2. Trimiterea unui tichet de solicitare prin intermediul Centrului de Ajutorare a Cumpărătorului

Vă rugăm să rețineți că serviciul de asistență pentru clienți este disponibil doar în limba engleză. Totuși, dacă aveți cunoștințe de bază în limba engleză, ar trebui să vă descurcați.

Am trimis câteva întrebări diferite prin ambele canale puse la dispoziție. Deși răspunsurile au fost destul de rapide, nu au fost mereu utile. Unii reprezentanți au depus toate eforturile pentru a-mi răspunde la întrebări, iar alții m-au cam ignorat.

Puteți găsi mai jos sunt două răspunsuri, unul care a fost util și unul complet inutil:

fiverr-support2

Un răspuns bun de la Fiverr

fiverr-support3

Niciun răspuns din partea Fiverr

Dintre toate întrebările pe care le-am adresat, echipa de asistență a răspuns doar la aproximativ jumătate. Nu pare să conteze ce metodă de contact am folosit. Din fericire, dacă reprezentanții Fiverr vă dezamăgesc, mai aveți și alte opțiuni.

Există un centru de ajutor destul de grozav, unde veți găsi bloguri, tutoriale pas-cu-pas, sfaturi și videoclipuri cu instrucțiuni. Aceste resurse oferă răspunsuri detaliate la cele mai întâlnite întrebări. De asemenea, găsiți și un forum unde care puteți adresa întrebarea altor utilizatori sau să căutați dacă s-a răspuns deja.

Este o idee bună să verificați aceste resurse mai întâi. Cu siguranță va fi mai rapid și dacă nu găsiți un răspuns la întrebare, puteți încerca oricând să contactați serviciul de asistență pentru clienți ca ultimă soluție.

Prețurile

4.5
Înregistrarea unui cont și publicarea cererilor de angajare a freelancerilor sunt complet gratuite. Singura situație în care veți plăti taxe către Fiverr este atunci când cumpărați un serviciu. Taxa este destul de rezonabilă și se bazează pe un procent din costul total al jobului. Rareori veți plăti mai mult de câțiva dolari.

Deoarece este o platformă globală, Fiverr oferă opțiuni de conversie valutară pentru multe țări. Cu toate acestea, în prezent Fiverr nu oferă opțiunea de a afișa costul în lei.

Fiverr vă oferă și o serie de metode de plată. Acestea includ toate cardurile de credit importante, PayPal și Apple Pay (prin intermediul aplicației mobile).

Toate plățile sunt făcute în avans și sunt ținute în așteptare. Fiverr nu va elibera fondurile către vânzător decât după ce ați aprobat munca. Dacă aceasta nu respectă standardele impuse, îi puteți oferi freelancerului șansa de a o retrimite sau puteți anula comanda. Și, dacă întâmpinați probleme, puteți apela oricând la Serviciul de Asistență pentru Clienți pentru a media neînțelegerea.

Trebuie să rețineți că, odată ce vânzătorul a livrat obiectul contractului, aveți la dispoziție doar trei zile (sau 14 zile pentru comenzile care necesită expediere) pentru a accepta sau refuza. Dacă nu ați răspuns nici în a treia zi, banii voștri vor fi eliberați automat.

Recenzii ale utilizatorilor

Scor bazat pe 92 recenzii în 13 limbi
2.1
Fii primul utilizator care lasă o recenzie pentru Fiverr în română!
Scrieți o recenzie
Poți citi recenzii ale utilizatorilor în alte limbi
Răspundeți la recenzie
Reply
Vizitați Fiverr
reply
ro
Eroare
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'fiverr', this, true);"
View 1 reply
Vedeți %d răspunsuri
avatar
1.0
Ashok
India
04 Iunie 2020
Charged six times of the claimed amount

I requested for a job on fiverr. They charged me more than twice in the name of tax and service charge. When the job was done, it wasn't as I expected, so i tried for a revision for which they were again charging the amount same as they charged earlier. So, I just refused to accept the job and logged out. After two days, I got a text informing an amount deduction, charged by fiverr (the amount equals to the same as they charged earlier). after few minutes one more message popped up on my screen reading the same text as earlier. I thought the same message was sent twice. But still, I was confused about the deducted amount, as i thought i might not have paid earlier. When I checked my account, i realized I already paid it few days ago. And they deducted the same amount twice. In total, it was six times the claimed amount on the freelancer's profile page. When I logged into fiverr account they claimed that the amount was for revision and removing some watermark. I haven't asked for any revision, neither I know anything about removing watermark. I tried to contact them. I sent a lot of mails, but these guys don't even have the courtesy to reply. The whole amount was't much to concerned of, but what they did was wrong. So, I filed a complain to court, later i was informed that the headquarter of fiverr is in Israel, so, it might take very long to process. I really don't know, how they got on top doing this to customers.

avatar
1.0
Maggie
Great Britain
25 Mai 2020
Avoid at all costs

I have just attempted to get a YouTube Logo done and it was absolutely awful a child of 5 could do a better job, poor poor quality I refused to accept this order yet they still rushed it forward as an accepted order which it most certainly was NOT I wanted nothing further to do with this company. I have refused to accept this ORDER and have not DOWNLOADED it ....The company is refusing to refund me £43.30 of my money to date and I am being blocked from customer services who one hand offered me a full refund and then the seller in an email stated today NO REFUND..I am having to hand to the department of my bank and it caused me no end of unwarranted stress....I will not remove this review as a refund has not been issued as they stated they would do....Disgusting save yourself the stress Avoid now I need to gain a solicitor here in the UK to go after my money back..I do not like being deceived, and people that go ahead regardless of being told NO. As a police officer's daughter I will not take this abuse of my wishes....

1.0
Barbara Charles
SUA
21 Mai 2020
Usually, in the past - Very good.

Now, a very bad experience. I tried to cancel an order as the person who accepted did not understand me very well. I wanted to cancel. He didn't understand why and continued to harass me. A person is entitled to change their mind. He wouldn't listen so I determined he could not possibly understand what I needed to be done.

avatar
1.0
Robert
România
30 Aprilie 2020
Really bad customer support

Hi,I want to share quick story and ask for help. Please tell me what to do in this abnormal situation and sh*t fiverr customer support.I had a customer who asked for an AR app. I delivered the app and he forgot about the order. The order as marked as complete, the money was cleared. He realised his mistake and wanted to open an other order for 5$ just to have something going.I delivered the project, and he told me its not working, i was trying to fix the bug for weeks, and after he realised that his phone is not compatible with AR, he could not install ARCore because it was restricted in his country. So i was chasing a ghost for weeks in vain. I have sent him a link where to download the ARCore apk to install it.After 1 month of the first order, which was already crealered and the money was mine, he requested a refund and he got it. I wrote to customer support, which is a pile of sh*t,explaining the situation and could not resolve anything.Again, he asked for an AR app, i delivered it, he realised his phone is not compatible, and he could ask for a refund. What the hell is this? This is not normal at all, the product is still sellable and working how he wanted, only he doesnt have the necessary hardware for it.What to do in this situation? Thank you.

avatar
1.0
Never u. F.
Canada
22 Aprilie 2020
WTF

Asked for a logo (was trying to get ideas for a logo for my co). He sent me the LAVALIFE LOGO (!) I complained to him and he said ..."You get what you pay for"!....Had I run with that logo. I would've been SUED! .Fiverr ultimately returned money...

avatar
1.0
Alreem
Emiratele Arabe Unite
22 Aprilie 2020
Bad experience

They don't send their new terms and services for their customers and then block the account for violating the terms and services, bad experience and the support helping at all, and they don't understand that its not my mistake. I won't recommend this website its awful.

Citiți mai multe recenzii

Concluzii despre Fiverr

Per total, Fiverr este o platformă excelentă pentru găsirea de freelanceri profesioniști, mai ales dacă aveți un buget limitat. Deși apar peste tot recenzii cu privire la Fiverr, majoritatea reclamațiilor împotriva site-ului provin de la vânzători. Cumpărătorii, pe de altă parte, nu au de ce să își facă probleme.

Deși există anumiți vânzători care nu oferă încredere și care sunt necalificați, Fiverr vă oferă o mulțime de modalități de a-i identifica, printre care amintim recenziile foștilor clienți și evaluările.

Fiverr este un loc la îndemână și sigur pentru a găsi freelanceri. Dacă aveți nevoie de o mână de ajutor, cu siguranță merită încercat. Personal, am avut doar experiențe pozitive atunci când am angajat prin această platformă populară.

Adam Warner
Adam Warner
Adam este un scriitor independent cu experiență, specializat în tehnologie și educație. Îi place să călătorească și, în prezent, se face cunoscut în lume prin tratarea subiectelor pe care le iubește.

Fiverr Alternative

66873