Công việc nghiên cứu độc lập và đánh giá trung thực của chúng tôi được hỗ trợ một phần bởi khoản tiền hoa hồng nhận được khi bạn mua hàng qua trang web của chúng tôi.

ĐÁNH GIÁ VÀ Ý KIẾN CHUYÊN GIA Hostinger

Ben Sarid
Ben Sarid
Chuyên gia Lưu trữ Web

Khi lần đầu nghe nói về các gói lưu trữ giá rẻ của Hostinger, tôi không chắc liệu mình có thể tin tưởng chúng hay không. Khi một dịch vụ có giá rẻ như vậy, bạn thường không thể mong đợi nhiều. Tôi đã quyết định xây dựng một website thực tế và kiểm tra hiệu suất của Hostinger trong khoảng ba tháng. Tôi khá ngạc nhiên về những gì đã phát hiện được.

Tổng quan

Hostinger

Một món hời đáng kinh ngạc, hay một dịch vụ rẻ tiền với mức giá rẻ?

Khi nói đến lưu trữ web, Hostinger đơn giản là lựa chọn rẻ nhất hiện nay, với các mức giá bắt đầu từ $0.99 mỗi tháng. Không có công ty nào khác đọ lại. Hầu hết họ đều cung cấp một gói cơ bản với giá gấp năm lần.

Nếu bạn nghĩ đây là một trò lừa thì không phải vậy. Nhưng tôi sẽ cho bạn biết một bí mật nho nhỏ ngay bây giờ. Để nhận được các mức giá tốt nhất, bạn sẽ phải gắn bó với Hostinger trong một vài năm.

Đây sẽ là một việc làm sáng suốt – nếu dịch vụ thực sự tuyệt vời. Bởi vì khách truy cập website của bạn không quan tâm bạn trả bao nhiêu tiền cho lưu trữ. Họ chỉ quan tâm đến tốc độ tải nhanh và việc thực sự có thể truy cập website của bạn khi họ cần. Họ cũng muốn biết dữ liệu cá nhân của họ sẽ được bảo mật và bảo vệ hay không.

Hostinger có thể cung cấp điều đó không? Tôi có ý kiến của riêng mình, nhưng tôi không muốn đặt cơ sở bài đánh giá của tôi chỉ dựa trên ý kiến của một mình tôi. Bạn thấy đấy, do Website Planet có sẵn trong nhiều ngôn ngữ khác nhau, nên tình cờ nhờ thế mà chúng tôi có các chuyên gia về lưu trữ web rải rác khắp nơi trên thế giới. Đây là cơ hội độc nhất của tôi để thực hiện một thử nghiệm quy mô lớn, và tôi đã quyết định làm điều đó.

Chúng tôi có 30 chuyên gia đăng ký Hostinger và khởi chạy phiên bản website thử nghiệm tại địa phương của chúng tôi ở 30 quốc gia khác nhau. Họ đã kiểm tra mọi tính năng có sẵn, giám sát các tốc độ tải và hiệu suất, thậm chí còn gửi nhiều câu hỏi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Họ đã so sánh kết quả với các nhà lưu trữ phổ biến khác như SiteGroundInterServer.

Trả lời nhanh cho tất cả các câu hỏi của chúng tôi là Hostinger đã thể hiện rất tốt. Ở một số quốc gia như Nga, nó đứng ở vị trí thứ 4. Ở những nước khác như Israel, Hostinger chiếm vị trí số 1.

Hãy đọc tiếp để biết câu trả lời đầy đủ. Tôi đã trình bày chi tiết toàn bộ trải nghiệm cá nhân của mình với Hostinger, và tôi sẽ giải thích chính xác cách để tận dụng tối đa những gì mà công ty này cung cấp. Để xem Hostinger so với các dịch vụ khác như thế nào, hãy xem qua danh sách các nhà lưu trữ web hàng đầu của chúng tôi.

Tính năng

4.2

Mọi thứ mà người mới bắt đầu cần

Với mức giá thấp như hiện tại, tôi ngay lập tức xác định hai lĩnh vực mà Hostinger có thể đang cố đánh lừa tôi: tính năng và hiệu suất. Dĩ nhiên, tôi muốn trả một nửa số tiền mà các đối thủ cạnh tranh tính, nhưng tôi không muốn chỉ nhận được một nửa những gì họ cung cấp.

May mắn thay, điều đó hoàn toàn không xảy ra, vì các gói của Hostinger bao gồm mọi thứ tôi cần để bắt đầu, từ tài nguyên dồi dào đến các công cụ nâng cao hiệu suất.

Có sẵn ba gói lưu trữ chia sẻ – Single (Riêng lẻ), Premium (Cao cấp) Business (Kinh doanh). Cả ba đều hoạt động với bảng điều khiển rất riêng của Hostinger – hPanel, nó bao gồm các cài đặt WordPress tự động dễ dàng cùng hàng chục hệ thống quản lý nội dung (CMS) khác.

Tôi đã đăng ký gói cơ bản, nó đi kèm với 10GB dung lượng ổ đĩa, 100GB băng thông, 1 tài khoản email và hỗ trợ cho một website. Bấy nhiêu là đã đủ tài nguyên để xây dựng một website chỉn chu – ví dụ: bạn có thể lưu trữ hàng trăm trang và hàng nghìn ảnh HD. Chắc chắn đủ để phô bày tác phẩm viết lách, sáng tạo, sản phẩm, dịch vụ của bạn hoặc bất cứ thứ gì bạn dự định lưu trữ.

Hostinger
Thật chẳng tốt hay sao khi ngay cả gói lưu trữ cơ bản cũng bao gồm các tính năng tuyệt vời?

Hai gói nâng cao đi kèm với băng thông không giới hạn, tài khoản email không giới hạn và website không giới hạn. Một số bổ sung thêm mà bạn sẽ không nhận được với gói Single gồm có quyền truy cập SSH dành cho các nhà phát triển am hiểu về Linux, miền phụ không giới hạn và cơ sở dữ liệu không giới hạn. Tự động sao lưu hàng ngày là một tính năng quan trọng mà gói cơ bản thiếu, nghĩa là bạn sẽ phải thực hiện sao lưu theo cách thủ công hoặc mua dịch vụ này dưới dạng tiện ích bổ sung riêng.

Hostinger có trình tạo website kéo thả tên là Zyro, nhưng nó không khả dụng như một phần của các gói lưu trữ.

Trước khi chúng ta xem xét kỹ hơn các tính năng tốt nhất của Hostinger, hãy nói sơ về các gói VPS và đám mây. Hostinger đầu tiên và trước hết là một nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ chia sẻ. Đừng là gã đến tiệm bánh pizza ngon nhất trong vùng và đòi ăn mì ống. Có những nhà lưu trữ chuyên về dịch vụ VPS và đám mây – chẳng hạn như Liquid WebKinsta – và tuy các dịch vụ của Hostinger trong lĩnh vực này không phải là tệ nhất, nhưng không có lý do gì để chọn chúng.

hPanel có tất cả các tính năng cơ bản nhưng thiếu một số tính năng nâng cao

Như tôi đã nói trước đó, Hostinger đã phát triển bảng điều khiển độc quyền của riêng mình, nghĩa là bạn sẽ không sử dụng cPanel quen thuộc.

hPanel là sự đầu tư liều lĩnh của Hostinger vào thế giới bảng điều khiển, và nó có mọi thứ bạn cần. Từ các cài đặt tự động dễ dàng và cấu hình vùng DNS cho đến tài khoản email, trình quản lý tệp và cơ sở dữ liệu MySQL, tất cả đều rất giống với những gì cPanel cung cấp.

Hostinger
Tôi rất hài lòng với hPanel, nó cho phép tôi làm mọi thứ mình muốn

Nhưng… một số thứ thì khác biệt. Ví dụ: cài đặt tự động trong cPanel được thực hiện bằng Softaculous, nó cũng cho phép bạn nhân bản website của mình, thiết lập một phiên bản dàn dựng và thậm chí định cấu hình một lịch sao lưu. Auto Installer (Trình cài đặt tự động) của hPanel làm rất tốt việc tự động cài đặt WordPress nhưng lại thiếu những tính năng bổ sung hữu ích này.

Các tính năng email nâng cao như các danh sách gửi thư, bộ lọc và định tuyến cũng không có trong hPanel. Tôi chưa bao giờ thực sự sử dụng những tính năng này khi chúng ở đó sẵn cho tôi và tôi không chắc có ai dùng đến hay không. Nhưng hPanel là như vậy – nó có thể không có khả năng làm được mọi thứ, nhưng chắc chắn đủ cho hầu hết người dùng.

Lưu bộ nhớ đệm mạnh mẽ nhờ máy chủ web LiteSpeed

LiteSpeed không phải là máy chủ kim loại vật lý mà là công nghệ máy chủ web được Hostinger sử dụng. Nó liên tục được xếp hạng là một trong những máy chủ web nhanh và đáng tin cậy nhất, vượt trội so với công nghệ Apache cũ hơn mà các nhà lưu trữ như GoDaddy vẫn sử dụng.

Bạn sẽ không phải làm bất cứ điều gì để định cấu hình nó. Chỉ cần tận hưởng hiệu suất hàng đầu mà nó mang lại, đặc biệt là cho các website WordPress.

Hostinger
Lưu bộ nhớ đệm LiteSpeed là điều tốt nhất bạn có thể làm cho website của mình

Điều bạn có thể làm và chắc chắn nên làm nhất là kích hoạt chức năng lưu bộ nhớ đệm của LiteSpeed, được biết đến với tên gọi LSCache. Nghe có vẻ kỹ thuật quá? Ừm, tất cả những gì bạn phải làm là bật tùy chọn Automatic Cache (Bộ nhớ đệm tự động). Bản sao các trang của bạn được lưu bộ nhớ đệm sẽ được tạo, cắt giảm đáng kể số lần phân phối đến khách truy cập. Các trang tĩnh như trang kinh doanh và hồ sơ năng lực sẽ được hưởng lợi nhiều hơn từ khả năng này.

Một chứng chỉ SSL mà bạn có thể nhận được…

Bạn cần một chứng chỉ SSL. Bất kể bạn nghĩ gì và bất kể ai có thể đã nói với bạn điều gì – bạn cần có một SSL. Tại sao? Bởi vì không có chứng chỉ SSL để mã hóa và bảo mật dữ liệu khách truy cập của bạn, bạn sẽ không chỉ đang mạo hiểm với dự án của mình và sự an toàn của khách truy cập mà còn bị xếp hạng thấp trên kết quả tìm kiếm của Google.

Hiện tại, Hostinger cung cấp một SSL cho tất cả các gói của nó. Nhưng lúc tôi đăng ký vài tháng trước thì không được cấp chứng chỉ nào. Tôi không biết điều gì sẽ xảy ra trong tương lai. Hostinger thường thay đổi các tính năng trong gói của nó, và tôi khuyên bạn nên kiểm tra cẩn thận và đảm bảo rằng gói của bạn thực sự có bao gồm một SSL. Khi biết nếu không được cấp SSL, bạn có thể mua một cái dưới dạng tiện ích bổ sung riêng. Tuy nhiên, điều đó không nên xảy ra.

Xem danh sách đầy đủ các tính năng

Dễ sử dụng

4.5

Mọi thứ đều được thiết kế tốt, nhưng hãy coi chừng các cửa sổ tiếp thị bật lên

Các chuyên gia về trải nghiệm người dùng của Hostinger đã thiết kế một giao diện và hành trình người dùng tuyệt vời, từ đăng ký cho đến sử dụng và quản lý lưu trữ của bạn. Vấn đề là chiến lược kinh doanh của Hostinger dựa vào việc liên tục thúc giục bạn nâng cấp và mua các tiện ích bổ sung. Điều đó gây bối rối và đôi khi rất khó chịu.

Tuy nhiên, các gói được trình bày rõ ràng và tất cả những gì Hostinger yêu cầu khi đăng ký là tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Tôi mừng vì họ không yêu cầu cung cấp các thông tin không liên quan mà những nhà lưu trữ khác thường đòi thu thập.

Kết nối một miền và cài đặt WordPress

Sau khi mua gói, đã đến lúc kết nối một miền và cài đặt WordPress. Tôi được giới thiệu tùy chọn cài đặt WordPress tự động như một phần của quy trình đăng ký, nhưng tôi đã chọn thực hiện nó theo cách thông thường, sử dụng chính bảng điều khiển, để kiểm tra xem các công cụ của Hostinger so với những gì mà các nhà lưu trữ khác cung cấp như thế nào.

Lúc này, miền của tôi thực sự được bao gồm miễn phí khi tôi mua gói Single, nghĩa là nó đã được kết nối với dịch vụ lưu trữ. Hiện tại, không rõ vì lý do gì, chỉ có các gói nâng cao mới được cấp miền miễn phí.

Hostinger
Không có gì khó hiểu, chỉ là một trải nghiệm người dùng được cân nhắc kỹ lưỡng

Nếu bạn mua tên miền của mình từ một nhà cung cấp khác, việc kết nối nó là chuyện dễ dàng. Thông tin máy chủ tên miền có sẵn ở đầu trang chi tiết lưu trữ của bạn, và tất cả những gì bạn phải làm là sao chép rồi dán chúng vào bảng điều khiển miền của bạn.

Hostinger
Thật dễ dàng. Miền của tôi đã được kết nối trong vòng vài phút

Còn WordPress thì sao? Tôi đã mở công cụ Auto Installer, chọn WordPress làm lựa chọn CMS của tôi và nhập thông tin website cơ bản. Nó thậm chí còn đơn giản hơn cách Softaculous thực hiện mọi thứ, và website mới của tôi đã đi vào hoạt động chỉ trong một phút.

Hostinger
Tôi đã sử dụng công cụ Auto Installer và cài đặt WordPress trong vài giây

Quản lý lưu trữ của bạn với hPanel thật dễ dàng

Chúng tôi đã đề cập đến quy trình đưa website của bạn lên trực tuyến, nhưng từ thời điểm này trở đi, bạn vẫn sẽ sử dụng hPanel để thực hiện các chỉnh sửa và thay đổi đối với lưu trữ của mình. Bạn có thể sử dụng hPanel để thiết lập một tài khoản email, chạy sao lưu thủ công, quản lý cơ sở dữ liệu, v.v.

Tất cả so với việc làm mọi thứ bằng cPanel như thế nào? Ừm, theo tôi, nó dễ dàng hơn nhiều. Các biểu tượng của hPanel lớn hơn và được tổ chức tốt hơn, giao diện không lộn xộn với các tùy chọn bổ sung mà bạn sẽ không bao giờ dùng đến, và việc tích hợp với các dịch vụ khác của Hostinger (hỗ trợ, mua các tiện ích bổ sung, xem hóa đơn) diễn ra mượt mà.

Vậy chúng tôi có thể gọi nó là một trải nghiệm dễ sử dụng hoàn hảo hay không? Không hẳn. Lý do, như tôi đã nói trước đó, là luồng công việc của bạn sẽ thường bị quấy rầy bởi các cửa sổ bán thêm bật lên. Hãy tưởng tượng bạn đang phải thực hiện một thay đổi quan trọng đối với các bản ghi DNS của mình, để rồi bị rào đón bằng thứ này:

Hostinger
Tôi thực sự ghét những cửa sổ bật lên này. Cuộc sống sẽ tốt biết mấy nếu không có chúng

Tôi không hề “Nâng tiêu chuẩn lên”. Tôi đã không thực sự làm bất cứ điều gì ngoại trừ đăng nhập. Nhưng Hostinger thích hối thúc nâng cấp gói, và bạn sẽ phải luôn chuẩn bị để tắt hết những nỗ lực này, thứ xuất hiện rất nhiều. Đừng nghĩ rằng những cửa sổ bật lên này đồng nghĩa bằng cách nào đó bạn đã sử dụng hết tài nguyên của mình và cần phải nâng cấp.

Xem liệu Hostinger có phù hợp với bạn không

Hiệu suất

4.8

Hostinger là dịch vụ lưu trữ chia sẻ nhanh nhất mà chúng tôi đã thử nghiệm

Tốc độ và thời gian hoạt động, đó là những gì tôi đang tìm kiếm. Đáng buồn thay, các dịch vụ lưu trữ chia sẻ có xu hướng thất bại trong những lĩnh vực này, ở quy mô lớn. Lý do là như tên của nó ngụ ý, bạn đang chia sẻ tài nguyên với nhiều người dùng khác và website của họ – đôi khi lên đến hàng trăm. Chỉ một nhà lưu trữ tuyệt vời mới có thể cân bằng mọi thứ và tránh tình huống tắc nghẽn nơi mọi thứ diễn ra chậm chạp và không ai hài lòng.

Tôi rất vui khi báo cáo rằng Hostinger không chỉ xuất sắc trong các thử nghiệm về hiệu suất mà còn thực sự vượt trội hơn mọi nhà lưu trữ chia sẻ khác mà chúng tôi đã kiểm tra, bao gồm cả những tên tuổi hàng đầu như SiteGround, FastComet và InMotion Hosting. Hai nhà lưu trữ duy nhất làm tốt hơn và chỉ chênh lệch một chút xíu là Liquid Web (Nexcess) và Kinsta cao cấp. Nhân tiện, họ có thể tính phí cao hơn Hostinger khoảng 20 lần.

Để bạn hiểu rõ khả năng của Hostinger, thời gian tải trung bình của trang đích của tôi là 1,56s xuất sắc và thời gian hoạt động qua một vài tháng thử nghiệm lên tới 99,99%, đúng như hứa hẹn.

Tôi sẽ giải thích chi tiết phương pháp thử nghiệm và kết quả, nhưng nếu bạn không cần tất cả những thông tin kỹ thuật đó, cứ tự nhiên bỏ qua và đi thẳng đến phần trải nghiệm của tôi với bộ phận hỗ trợ của Hostinger. Tôi sẽ nói lại lần nữa – hiệu suất của Hostinger là tuyệt vời.

Website thử nghiệm Hostinger của tôi được lưu trữ trên trung tâm dữ liệu của Hostinger ở Mỹ, đặt tại Asheville, Hoa Kỳ, nhưng nhà lưu trữ này cũng vận hành các trung tâm dữ liệu ở Amsterdam, NL; Singapore; và Lithuania. Website của tôi vẫn đang hoạt động nên bạn có thể truy cập nó và tự mình chạy bất kỳ thử nghiệm độc lập nào. Nó là một trang đích hoạt động đầy đủ, hoàn chỉnh với hình ảnh và văn bản HD, rất giống với những gì website của bạn có thể trông như:

http://www.autonomous-shoes-canada-hg.com/

Tương tự tất cả các nhà lưu trữ mà tôi thử nghiệm, tôi đã cho Hostinger cơ hội để tối ưu hóa website của tôi và làm cho nó nhanh hơn. Đây cũng là điều bạn có thể (và nên) làm – chỉ cần yêu cầu bộ phận hỗ trợ giúp đỡ. Nhân viên đại diện khuyến nghị tôi cập nhật WordPress và PHP lên phiên bản mới nhất cũng như cài đặt một vài trình cắm tối ưu hóa phổ biến. Tôi đã thực hiện theo lời khuyên và tiến hành thử nghiệm.

Bản thân việc thử nghiệm đã được thực hiện bằng ba công cụ: GTmetrix PRO, Trình kiểm tra thời gian tải Sucuri và gói Pro của Uptime Robot. Máy chủ GTmetrix ở Dallas, TX được sử dụng để đo điểm số tốc độ và tối ưu hóa ở Mỹ. Sucuri được sử dụng để tìm hiểu thông tin về hiệu suất toàn cầu, còn Uptime Robot để theo dõi thời gian hoạt động và tính khả dụng trực tuyến của website theo phần trăm.

GTmetrix

Tôi đã chạy nhiều bài kiểm tra GTmetrix trong vài tháng, tổng hợp các kết quả và tính toán các tốc độ tốt nhất, chậm nhất và trung bình.

Hostinger cho thấy thời gian tải trung bình rất triển vọng là 1,56s. Thời gian được ghi lại tốt nhất là 1,0s và chậm nhất là 1,9s. Không chỉ thời gian tải chậm nhất dưới mốc 3s (điểm mà hầu hết khách truy cập có thể sẽ từ bỏ trang web của bạn), mà điểm số trung bình cũng chứng minh Hostinger cực kỳ đáng tin cậy.

Đây là kết quả một trong những bài kiểm tra của tôi:

Hostinger
Tôi đã rất ngạc nhiên khi thấy các tốc độ nhanh như vậy từ Hostinger

Bạn có thể thấy chúng tôi đang nhận được hai điểm B. Điều đó không chỉ hoàn toàn chấp nhận được mà còn là một trong những điểm số cao nhất mà tôi từng thấy trong các thử nghiệm của mình. Điều còn lại duy nhất cần làm để có được trọn điểm là tối ưu hóa hình ảnh hơn nữa.

Hãy xem qua bảng sau để thấy Hostinger đã thể hiện như thế nào so với các tên tuổi lớn khác trong ngành (nó đánh bại tất cả họ):

HostingerSiteGroundFastCometInMotion HostingGoDaddy
Thời gian tải trung bình1.56s2.02s1.848s1.973s2.94s
Thời gian tải nhanh nhất1.0s1.4s1.1s0.8s2.2s
Thời gian tải chậm nhất1.9s2.5s2.8s5.0s5.0s

Trình kiểm tra thời gian tải Sucuri

Như với GTmetrix, tôi đã chạy các bài kiểm tra Sucuri nhiều lần. Sucuri cho bạn kết quả về tốc độ tải đối với nhiều vị trí toàn cầu, và tôi đã tính toán các mức trung bình của vị trí nhanh nhất (không có gì ngạc nhiên là ở Hoa Kỳ, gần trung tâm dữ liệu của tôi), vị trí chậm nhất (Bangalore, Ấn Độ – phía bên kia thế giới), và mức trung bình toàn cầu.

Mức trung bình cho vị trí nhanh nhất là con số khủng 0,177s, trong khi ngay cả ở Bangalore, mức trung bình cũng đạt yêu cầu – 1,11s. Mức trung bình toàn cầu là 0,499s, giúp website của tôi được xếp hạng A toàn cầu.

Trung thực mà nói? Tôi choáng váng trước những con số này. Mức trung bình toàn cầu 0,499s là chưa từng thấy đối với một nhà lưu trữ chia sẻ, và tất cả những gì tôi đã làm để “tối ưu hóa” trang web của mình là cài đặt một vài trình cắm. Thậm chí không có cả CDN (Mạng phân phối nội dung) hoạt động. Đó là LiteSpeed và LSCache dành cho bạn, bạn thân mến. Hãy chớp lấy nó khi còn nóng.

Đây là một trong những thử nghiệm để bạn xem cho vui:

Hostinger
Thậm chí trên toàn cầu, Hostinger cũng đạt điểm rất cao về các tốc độ tải

Uptime Robot

Tốc độ nhanh sẽ không giúp ích gì cho bạn nếu website của bạn có tính khả dụng thấp. May mắn là, Hostinger đang làm tốt nó với thời gian hoạt động gần như hoàn hảo – 99,997% trong vài tháng qua. Tôi sẽ tiếp tục theo dõi và cập nhật kết quả, nhưng việc gần đạt đến 100% chính xác là những gì tôi mong đợi từ nhà lưu trữ của mình.

Hostinger
Hostinger giữ đúng lời hứa của mình, biến tôi thành một người dùng hài lòng

Về đảm bảo thời gian hoạt động, tình hình có chút khác biệt. Được cho là có cung cấp đảm bảo thời gian hoạt động 99,99%, nhưng Hostinger có một giải thích pháp lý thực sự sơ sài về thời gian và cách thức bạn có thể lấy lại tiền. Đối với tôi, điều đó gần như là “không bao giờ”, và ngay cả khi bằng cách nào đó bạn đủ điều kiện để được hoàn tiền (được xác định đơn phương bởi họ) thì nó chỉ là 5% chi phí hàng tháng của bạn. Ồ, nó chỉ như một phiếu đổi hàng. Chà.

Dù sao, ngoài vấn đề về đảm bảo này ra, Hostinger thực sự gây ấn tượng với tôi trong thử nghiệm hiệu suất.

Kiểm tra hiệu suất của Hostinger

Hỗ trợ

4.0

Đã từng tuyệt vời, bây giờ thì… đòi hỏi sự kiên nhẫn

Là một người dùng lâu ngày của Hostinger, tôi có thú vui kiểm tra đi, kiểm tra lại nó… nhiều lần. Một trong những phần yêu thích nhất của tôi về dịch vụ này từng là hỗ trợ. Không (và vẫn chưa) có sẵn hỗ trợ qua điện thoại, nhưng trò chuyện trực tiếp từng là một cách hiệu quả để nhận trợ giúp.

Dịch vụ 24/7, được điều hành bởi các chuyên gia và được hỗ trợ bởi cơ sở kiến thức bao quát có quy mô khổng lồ. Vấn đề duy nhất? Trong khi trước đây các nhân viên thường phản hồi ngay lập tức thì hiện nay họ mất khoảng 40 phút để liên hệ lại với bạn. Đôi khi, tính năng trò chuyện trực tiếp thậm chí không khả dụng và bạn được chuyển sang hệ thống vé/email nào đó mà tôi rất hiếm khi gặp may với nó.

Tôi sẽ hoàn toàn trung thực với bạn về ý nghĩa của điều này: bạn sẽ phải dựa vào cơ sở kiến thức. Bạn không thể trông cậy vào việc có sẵn một giờ đồng hồ chỉ để đợi không, và ngay cả khi các nhân viên có trả lời thì đó cũng chỉ là bước khởi đầu của quá trình. Với thời gian phản hồi 3-4 phút giữa các tin nhắn, việc hỏi một số câu đơn giản có thể lãng phí cả ngày làm việc.

Khi tôi muốn liên hệ với bộ phận hỗ trợ trước khi đăng ký, trò chuyện trực tiếp thậm chí không phải là một lựa chọn. Họ bắt tôi sử dụng email. Ít ra khi phản hồi đến, nhân viên đại diện rõ ràng không chỉ hiểu biết mà còn trung thực về những gì tôi có thể mong đợi:

Hostinger
Tôi không thích sử dụng email, nhưng tôi rất ấn tượng với nhân viên này

Tôi đã hỏi liệu họ sẽ giúp tôi “thiết lập website của tôi và mọi thứ” hay không (câu hỏi số 3). Nhiều nhà lưu trữ sẽ cho bạn câu trả lời bạn muốn nghe – có – nhưng sẽ không thực sự ở đó khi bạn cần trợ giúp. Tôi đánh giá cao sự trung thực và tôi tôn trọng điều đó nhiều hơn nữa khi một nhà lưu trữ nói “Ừm, việc phát triển là trách nhiệm của bạn, bạn ạ.”

Khi liên hệ với các nhân viên sau khi đăng ký, tôi nhận được các kết quả khác nhau. Đôi khi họ sẽ mất “vài giờ” để trả lời:

Hostinger
Việc phải đợi hàng giờ đồng hồ là không thể chấp nhận được

Và đôi khi tôi sẽ chỉ được chuyển hướng đến màn hình gửi vé:

Hostinger
Cũng không được hứa trò chuyện trực tiếp và nhận vé

Cơ sở kiến thức được chứng minh là một nguồn thông tin tốt hơn nhiều vì nó được xây dựng và tổ chức theo cách sẽ cho phép bạn dễ dàng bao quát hầu hết mọi khía cạnh trong trải nghiệm lưu trữ của mình. Chẳng hạn như: cài đặt WordPress có một hướng dẫn từng bước siêu dễ hiểu:

Hostinger
Ít nhất thì cơ sở kiến thức cũng tuyệt vời

Tôi đã có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tiếp và hỏi họ về cách tối ưu hóa website của mình và làm cho nó nhanh hơn. Câu trả lời tuy không phải là chi tiết nhất nhưng đủ để website của tôi vươn lên hàng đầu bảng xếp hạng tốc độ của chúng tôi, như bạn đã thấy trong phần Hiệu suất.

Hostinger
Khi họ tìm thấy thời gian để phản hồi, các nhân viên của Hostinger có thể là những trợ thủ đắc lực

Vậy, tóm lại? Nó không phải là trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Kiến thức thì ở đó nhưng tính sẵn sàng cần được cải thiện. Tôi khó chịu nhất về việc hỗ trợ của Hostinger từng là một trong những thứ tốt nhất, và thật tiếc khi thấy mọi chuyện thay đổi theo chiều hướng xấu đi. Rồi nữa, việc làm theo các hướng dẫn và sổ tay nên đủ dễ, ngay cả khi bạn chỉ mới bắt đầu bước vào thế giới lưu trữ.

Mức giá

4.9

Các mức giá dài hạn rẻ nhất thị trường, rất nhiều

Thành thật mà nói, đây là lý do bạn đang đọc bài này. Khi xem qua nhiều lựa chọn lưu trữ hiện có, các mức giá của Hostinger thật nổi bật. Ý tôi là: $0.99 a month? That’s almost too cheap. What’s the catch?

Đơn giản. Hostinger muốn bạn đăng ký trong dài hạn và họ sẵn sàng cho bạn động cơ để làm như vậy. Bốn kỳ thanh toán có sẵn: hàng tháng, hàng năm, hai năm một lần và bốn năm một lần. Từ cuối cùng đó có nghĩa là bốn năm, và nó hiếm khi được sử dụng vì hầu như không có nhà lưu trữ nào khác yêu cầu bạn đăng ký lâu như vậy.

Tin tốt là việc đăng ký bốn năm sẽ giúp bạn chắc chắn nhận được mức giá tốt nhất trên thị trường lưu trữ chia sẻ. Các nhà lưu trữ khác tính giá tương tự cho gói hàng năm. Hãy tự mình tính toán.

Vậy chuyện gì sẽ xảy ra khi đăng ký thời gian ngắn hơn? Ừm, gói hàng năm và hai năm một lần không đắt, nhưng chúng khá tương đương với mức trung bình của thị trường. Các gói hàng tháng đi kèm phí thiết lập và không có lợi về mặt tài chính.

Về mặt giá trị, miễn là SSL được bao gồm, các gói hoàn toàn sánh ngang với tiêu chuẩn ngành. Ngoài ra còn có đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày nên bạn sẽ có đủ thời gian để tự mình kiểm tra dịch vụ và xem nó có phù hợp hay không.

Một điều cần lưu ý trong quy trình thanh toán là có một vài dịch vụ tiện ích bổ sung tùy chọn. Rất may, không cái nào trong số chúng được đánh dấu kiểm sẵn. Tôi khuyên bạn nên bỏ qua tất cả chúng. Bạn luôn có thể thêm chúng sau với cùng một mức giá, hoặc “thuyết phục” một nhân viên hỗ trợ cho bạn một ưu đãi tốt hơn… dọa rời bỏ dịch vụ có thể rất hiệu quả đấy.

Bạn đang tìm một miền miễn phí? Đôi khi nó được bao gồm trong các gói; đôi khi không. Các gói nâng cao thường đi kèm một miền khi đăng ký một năm hoặc lâu hơn. Khi tôi đăng ký, một miền cũng đã được bao gồm trong gói cơ bản. Bây giờ thì không – bó tay.

Về việc thanh toán, ngoài các tùy chọn thẻ tín dụng và PayPal như mong đợi, bạn cũng sẽ có thể trả bằng bitcoin và các loại tiền điện tử khác. Bất kể lý do của bạn là gì khi muốn lưu trữ một website ẩn danh, tiền điện tử là cách để làm như vậy.

Đánh giá của người dùng

Dựa trên 255 đánh giá trong 16 ngôn ngữ
4.3
Viết đánh giá
Ngôn ngữ
  • English (220)
  • Español (4)
  • Français (4)
  • Česky (1)
  • Ελληνικα (1)
  • עברית (4)
  • Magyar (1)
  • Italiano (1)
  • Polski (1)
  • Português (10)
  • Română (1)
  • Русский (1)
  • Svenska (1)
  • ไทย (2)
  • Việtnam (1)
  • 简体中文 (2)
Sắp xếp theo
Mới nhất
  • Mới nhất
  • Cũ nhất
  • Tốt nhất
  • Tệ nhất
Trả lời đánh giá
Trả lời
Ghé thăm Hostinger
reply
vi
Lỗi
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'hostinger', this, true);"
View 1 reply
Xem %d trả lời
avatar
1.0
Nhathuocngoai
Vietnam
14 Tháng sáu 2019
liên hệ hỗ trợ

không thể liên hệ với quản lý sử lý sự cố hay đơn hàng gửi mail không thấy phản hồi ,vậy khi cần thì khách hàng phải ngồi nhìn và đợi khi nào hostinger thích thì trả lời khách thích thì trợ giúp khách hàng ạ ,cần một lời giải thích về dịch vụ gửi 4 mail chua tháy phản hồi gì

Điểm chính yếu về Hostinger

Các gói lưu trữ chia sẻ phải chăng của Hostinger đáng để bạn bỏ thời gian, tiền bạc và cân nhắc. Hiệu suất tuyệt vời đến đáng ngạc nhiên, và mặc dù đây không phải là dịch vụ có nhiều tính năng nhất, nhưng nó có mọi thứ mà bạn thực sự cần.

Bạn có nên chọn nó không? Nếu bạn đang xây dựng một blog, một trang kinh doanh, một dự án cá nhân hay một website từ vừa cho đến nhỏ tương tự, thì câu trả lời của tôi là chữ dõng dạc.

Nếu bạn muốn xây dựng một cửa hàng thương mại điện tử hoặc một dịch vụ phức tạp như cổng khóa học trực tuyến, bạn sẽ cần thứ gì đó mạnh mẽ hơn một chút so với lưu trữ chia sẻ. Nó sẽ tốn kém của bạn, nhưng Liquid WebKinsta được trang bị tốt hơn cho những dự án như vậy.

Ben Sarid
Ben Sarid
Ben là một nhà phát triển web nhiệt huyết, anh rất thích mày mò mã, cho dù là ở trước nền hay sau nền. Anh đang tìm kiếm máy chủ website tốt nhất thế giới, nhưng cũng cố gắng dành thời gian cho những sở thích khác của mình - truyện tranh, du lịch và nấu ăn tại nhà.

Hostinger Các lựa chọn thay thế

56497