Cách tham gia Fiverr và đăng công việc đầu tiên của bạn

Từ thiết kế đồ họa đến phát triển trang web, từ việc tư vấn cho các mối quan hệ cá nhân đến việc tạo ra các video sinh nhật vui nhộn, bạn có thể tìm thấy hầu hết mọi dịch vụ mà con người có thể tưởng tượng ra trên Fiverr. Không giống như các nền tảng dành cho freelancer khác, những người làm trên Fiverr sẽ đăng các dịch vụ của mình, còn khách hàng sẽ duyệt và mua; đó được gọi là “công việc.”

Nền tảng này miễn phí tham gia và đăng công việc lên, vì thế, dù bạn đã là một freelancer và đang tìm kiếm cơ hội ở những nền tảng mới, hay bạn là người có tài ở một lĩnh vực nào đó muốn kiếm thêm thu nhập, hoặc đơn giản bạn chỉ đang muốn từ bỏ công việc hiện tại, thì Fiverr vẫn là một nền tảng rất đáng để xem thử.

Nếu bạn vẫn chưa chắc chắn về việc Fiverr có phù hợp với mình không, thì bạn nên xem đánh giá từ chuyên gia của chúng tôi. Sau đó, hãy nghiên cứu phương thức hoạt động của nền tảng này bằng cách đọc về trải nghiệm của người đã tham gia.

Bạn đã hình dung ra chưa? Tuyệt vời! Chúng ta hãy nói kỹ hơn về quá trình tạo ra một công việc trên Fiverr. Đương nhiên là nó rất dễ rồi. Ai cũng có thể làm được. Những tôi sẽ dạy bạn cách làm việc đó thật tốt. Việc nhắn tin với khách hàng của bạn không còn lâu nữa đâu.

Bước 1: Tạo một tài khoản

Trước tiên bạn cần tạo một tài khoản để đăng công việc đầu tiên của mình. Bạn có thể đăng ký bằng cách sử dụng tài khoản Facebook, Google hoặc địa chỉ email. Khi đã chọn xong cách bạn muốn tạo tài khoản, bạn sẽ phải chọn tên người dùng và đặt mật khẩu hoặc nhập vào địa chỉ email. Sau khi tạo xong, bạn chỉ cần vào hộp thư, kích hoạt nó và chuyển sang bước thiết lập hồ sơ.

Bước 2: Thiết lập hồ sơ của bạn

Việc đầu tiên mà hầu hết người mua sẽ kiểm tra—trước khi thanh toán cho một trong những công việc của bạn—là hồ sơ của bạn. Trong bước này, Fiverr sẽ yêu cầu bạn cung cấp một bức ảnh và một vài thông tin chính, cho phép những người mua tiềm năng hiểu rõ hơn về bạn.

Lời khuyên

Hãy đảm bảo hồ sơ của bạn đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

• Ảnh đại diện: Là một bức ảnh rõ nét về khuôn mặt thật của bạn. Điều này giúp những người mua tiềm năng tin rằng bạn là một con người thật sự, ngoài ra điều này cũng giúp hồ sơ của bạn trông chuyên nghiệp hơn.
• Mô tả: Đây là phần giới thiệu bản thân bạn với những người mua tiềm năng Tại đây bạn có thể kể ra các lĩnh vực chuyên môn, kinh nghiệm hay bất cứ điều gì mà bạn coi là quan trọng- hãy liệt kê một cách thích hợp!
• Ngôn ngữ: Hãy cho người khác biết bạn có thể nói được những ngôn ngữ nào và mức độ lưu loát của bạn; điều này rất quan trọng nếu công việc của bạn bao gồm các kỹ năng viết và phiên dịch.
• Các bài kiểm tra đã tiến hành: Phần hồ sơ này sẽ hiển thị các bài kiểm tra mà bạn đã hoàn thành thông qua Fiverr. Các bài kiểm tra giúp xác minh những kỹ năng của bạn và có thể khiến người mua cảm thấy tin tưởng hơn. Hãy cẩn thận vì bạn chỉ có thể làm hai bài kiểm tra mỗi quý; tuy nhiên Fiverr cho phép bạn tùy chọn ẩn đi điểm bài kiểm tra nếu số điểm không được cao.
• Các kỹ năng: Tại đây, bạn nên kể ra mọi kỹ năng có liên quan đến công việc mà bạn định tạo. Bao gồm những kinh nghiệm bạn học hỏi được từ công việc, sở thích hay trải nghiệm trong quá khứ. Fiverr chỉ cho phép liệt kê 10 kỹ năng thôi, nên hãy lựa chọn thật khôn ngoan.
• Trình độ học vấn: Bao gồm nơi bạn học đại học và bằng cấp của bạn.
• Chứng chỉ: Liệt kê mọi chứng chỉ bổ sung có thể giúp bạn nổi bật giữa đám đông.

Bước 3: Bắt đầu một công việc mới

Sau khi thiết lập xong hồ sơ, bạn có thể bắt đầu tạo công việc đầu tiên của mình! Để làm điều này, hãy nhấn vào thực đơn “Bán hàng” ở phía trên màn hình, và chọn “Công việc” trong danh sách thả xuống. Tiếp đó, bạn chỉ cần nhấn vào nút “Tạo công việc mới” để bắt đầu quá trình.

Bước 4: Viết khái quát về công việc của bạn

Phần đầu tiên bạn cần hoàn thiện là Khái quát công việc. Tại đây, bạn sẽ được yêu cầu điền vào 3 ô:

1. Tiêu đề công việc
2. Thể loại công việc
3. Các thẻ tìm kiếm có liên quan

Lời khuyên

Đừng bỏ qua bước này. Hãy ghi nhớ những điều sau đây để viết ra một bài khái quát thật hấp dẫn giúp bạn thu hút được khách hàng tiềm năng:

• Tiêu đề công việc: Bạn chỉ được viết trong vòng 80 ký tự thôi, vì vậy hãy tính toán và đảm bảo bài viết rõ ràng, súc tích; mục đích của bạn là muốn người mua tiềm năng biết chính xác những gì bạn cung cấp. Ngoài ra hãy viết cái gì đó giúp bạn nổi bật trong đám đông bằng cách giữ cho tiêu đề sát với công việc thực tế nhất.
• Danh mục: Dựa vào tiêu đề của bạn, Fiverr sẽ tự động đề xuất một vài danh mục và các danh mục con, và thường thì sẽ có một cái phù hợp với yêu cầu của bạn. Dù vậy, nếu không có cái nào phù hợp, bạn vẫn có thể tùy ý lựa chọn trong số rất nhiều phương án từ thực đơn. Hãy tìm danh mục và danh mục con phù hợp nhất với công việc của bạn.
• Các thẻ tìm kiếm: Đưa ra những thuật ngữ mà bạn cho rằng phần lớn người mua sẽ dùng nó để tìm kiếm khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ của bạn. Bạn chỉ được dùng năm thuật ngữ thôi nên hãy cân nhắc kỹ. Những thuật ngữ này sẽ thay đổi rất nhiều tùy theo những gì bạn cung cấp, do đó dành thời gian nghiên cứu một chút về các thuật ngữ được tìm kiếm nhiều nhất trong danh mục của bạn là việc rất hữu ích.

Sau khi hoàn thành, hãy nhấn vào nút “Lưu lại và tiếp tục” màu xanh lá cây nằm ở góc phải màn hình để chuyển sang phần tiếp theo.

Bước 5: Định giá công việc của bạn

Việc định giá công việc đã thay đổi khá nhiều kể từ khi Fiverr ra đời. Hiện nền tảng này cho phép người bán cung cấp tối đa ba gói khác nhau:

1. Cơ bản
2. Tiêu chuẩn
3. Cao cấp

Lời khuyên

Khi điền vào phần phạm vi và giá cả, bạn cần lưu ý một số điều quan trọng sau:

• Số lượng gói: Bạn không cần thiết phải sử dụng cả 3 gói, dù nhiều người mua thích có thêm các lựa chọn cao cấp, nên nếu có thể hãy cung cấp cho họ. Ngoài ra, theo Fiverr thì những người cung cấp cả ba gói công việc có thể kiếm thêm 64% cho mỗi đơn hàng.
• Tên gói của bạn: Hãy chọn một tiêu đề thật bắt mắt cho mỗi gói của bạn và đảm bảo giữa các gói có sự khác biệt rõ ràng.
• Mô tả gói: Giải thích ngắn gọn về những cái có trong mỗi gói và lý do bạn đưa nó vào đây. Bạn sẽ bị giới hạn trong 100 ký tự nên bạn phải vận dụng khả năng sáng tạo để truyền tải được mọi điều muốn nói. Hãy đảm bảo rằng những người mua tiềm năng có thể hiểu rõ được đề nghị của bạn.
• Thời gian hoàn thành: Bạn cần bao lâu để hoàn thành một dự án. Tùy thuộc vào phạm vi công việc, điều này có thể rất khác nhau giữa các gói.
• Sửa đối: Số lần bạn chỉnh sửa công việc của mình theo yêu cầu của người mua. Các gói cao cấp thường bao gồm sửa đổi bổ sung.
• Giá cả: Mỗi gói có thể có giá từ 5 đến 995 đô la. Gói cơ bản luôn có giá thấp nhất và gói cao cấp sẽ có giá cao nhất. Hãy nhớ là sau này bạn luôn có thể thay đổi mức giá, vì vậy bạn có thể đặt giá ở mức thấp lúc mới bắt đầu để thu hút khách hàng.
• Tính năng bổ trợ: Tại đây bạn có thể tính phí bổ sung cho bất cứ tính năng nào mà bạn muốn thêm vào các gói của mình. Có một số tính năng bổ sung thường được sử dụng có thể được chọn từ thực đơn, như giao hàng siêu nhanh và sửa đổi bổ sung. Nếu tính năng bạn muốn đưa vào không có sẵn, bạn có thể dễ dàng tự tạo ra trên Fiverr. Đơn giản chỉ cần nhấn vào tùy chọn “+Thêm tính năng bổ trợ” ở phía cuối của “Tính năng bổ trợ của tôi” và điền vào tiêu đề, mô tả và mức giá.
• Vận chuyển: Điền vào mục phí vận chuyển nếu bạn định gửi đi một sản phẩm hữu hình và yêu cầu bồi thường. Bạn được chọn nhiều mức giá khác nhau tùy vào vị trí.

Bước 6: Đưa ra mô tả và các câu hỏi thường gặp cho công việc của bạn

Cùng với tiêu đề, việc mô tả là một trong những khía cạnh quan trọng nhất để tạo ra một công việc đáp ứng được khách hàng của bạn.

Tại đây, bạn sẽ đi sâu vào các chi tiết trong đề nghị của bạn. Do đó, bạn phải sử dụng tối thiểu 120 ký tự và tối đa là 1200 để hoàn thành mô tả của mình. Đừng bỏ sót bất cứ chi tiết quan trọng nào, vì người mua của bạn cần có một bản mô tả chính xác để cân nhắc xem những gì bạn cung cấp có đáp ứng được nhu cầu của họ hay không.

Một bản mô tả quá mơ hồ sẽ khiến khách hàng không hài lòng và đưa ra các phản hồi tiêu cực, có khả năng phá hủy các cơ hội tương lai của bạn trên nền tảng này.

Sau khi hoàn tất việc mô tả, việc tiếp theo bạn cần làm là đưa ra các câu hỏi thường gặp (FAQ). Trong phần này, hãy đưa ra câu trả lời cho các câu hỏi liên quan đến công việc mà bạn nghĩ mình sẽ nhận được. Có thể bạn sẽ cần chỉnh sửa lại sau này, vì có thể bạn không biết nhiều câu hỏi thường gặp về công việc của bạn cho đến khi công việc đó đi vào hoạt động một thời gian. Nhấn vào nút “+Thêm câu hỏi thường gặp” để thêm vào khi cần.

Bước 7: Thiết lập yêu cầu công việc của bạn

Đây là nơi bạn sẽ tập hợp mọi yêu cầu mà người mua đưa ra khi đặt hàng để hoàn thành công việc.

Bạn được đưa ra 3 phương pháp khác nhau để hỏi về các thông tin này, bao gồm:

• Văn bản tự do: Với phương pháp này, bạn sẽ viết theo yêu cầu của mình và người mua sẽ hoàn thiện chúng bằng cách phản hồi qua một tin nhắn văn bản (ví dụ: kích thước, trọng lượng, chủ đề tiểu luận).
• Nhiều câu trả lời: Tùy chọn này cho phép bạn đặt câu hỏi và đưa ra nhiều câu trả lời để người mua có thể chọn lựa. Bạn cần tối thiếu hai câu trả lời và có thể thêm bằng cách nhấn vào nút “+Thêm câu trả lời tùy chọn”.
• Tệp đính kèm: Nếu bạn cần người mua gửi cho bạn một tệp để hoàn thành công việc, thì hãy chọn phương án này. Trong cửa sổ mô tả bạn cần ghi rõ tệp đó phải bao gồm những gì, và người mua sẽ được yêu cầu đưa tệp đó lên khi tiến hành giao dịch.

Bạn có thể thêm bao nhiêu yêu cầu tùy thích bằng cách nhấn vào nút “+Thêm yêu cầu khác” sẽ xuất hiện khi bạn gửi lần đầu tiên. Nếu câu trả lời cho một yêu cầu là tùy chọn, bạn nên bỏ chọn hộp “Bắt buộc trả lời”.

Bước 8: Tạo bộ sưu tập cho công việc của bạn

Bộ sưu tập cho công việc của bạn có thể bao gồm các hình ảnh, đoạn video, các file PDF hoặc tất cả những thứ trên. Bạn nên đưa vào bộ sưu tập những file có liên quan đến công việc của mình.

Lời khuyên

Hãy xem xét những lời khuyên sau khi bạn muốn chọn ra các loại tệp khác nhau để đưa vào bộ sưu tập:

• Hình ảnh công việc: Hầu hết các danh sách sẽ bao gồm một hình ảnh có liên quan đến dịch vụ được chào bán, nhất là khi đó là công việc thiết kế đồ họa hoặc thiết kế trang web. Ngay cả khi công việc của bạn không dễ để chụp ảnh lại, ví dụ như có liên quan đến việc viết lách, thì bạn vẫn nên có một bức ảnh. Chỉ cần chọn một cái gì đó liên quan đến công việc, thậm chí không cần là hình mẫu công việc. Fiverr cho phép bạn đưa ba bức ảnh vào bộ sưu tập. Hãy đảm bảo bạn không lấy hình của ngườì khác, nếu không, có thể công việc của bạn sẽ không được chấp nhận.
• Các đoạn video công việc: Khác với những công việc nằm trong danh mục hoạt hình và video, việc thêm video vào cho một công việc là tùy chọn, dù đây là việc khá hữu ích. Theo Fiverr, các công việc có bao gồm video sẽ nhận được nhiều đơn hàng hơn tới 200%, cũng như được người dùng tương tác cao hơn 40%. Các video không được dài hơn 75 giây và cũng không được chứa các liên hệ cá nhân.
• Các file PDF: Bạn chỉ nên sử dụng nếu cần làm rõ thêm về công việc và PDF là định dạng tốt nhất để thực hiện điều đó. Tùy chọn này thường được dành riêng cho các nhà văn và những người thường xuyên làm việc với văn bản định dạng PDF. Fiverr cho phép mỗi người đưa 2 file PDF vào bộ sưu tập của mình.

Bước 9: Xuất bản công việc của bạn

Đây là bước cuối cùng- và cũng là bước nhanh nhất- để tạo công việc của bạn. Đơn giản chỉ cần nhấn nút “Xuất bản công việc” và nó sẽ hoạt động. Sau đó công việc của bạn sẽ được quảng bá thông qua một nền tảng xã hội, ví dụ như Facebook hoặc Twitter, bạn chỉ cần nhấn vào liên kết được cung cấp. Theo Fiverr, những công việc được quảng bá thông qua nền tảng xã hội có khả năng được bán cao hơn gấp 3 lần, vì vậy bạn nên cân nhắc đến lựa chọn này.

Tận dụng tối đa công việc của bạn

Bạn đã tạo xong công việc đầu tiên của mình trên Fiverr, tiếp theo là phần rất khó khăn: có được một khách hàng. Hầu hết người mua trên nền tảng này (hay bất kỳ nền tảng nào khác) đều muốn xem các nhận xét để từ đó họ có thể đánh giá chất lượng công việc của bạn. Với những ai mới bắt đầu, thì bạn chẳng có gì khác ngoài vài ví dụ minh họa có trong bộ sưu tập cả.

Vì vậy nếu bạn là người mới, bạn nên đưa ra mức giá thấp để thu hút nhiều khách hàng và sẽ tăng giá sau khi đã hoàn thành một số công việc. Bạn cũng nên xem xét tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho công việc của mình, vì đây là công cụ tuyệt vời giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập. Một chiến thuật hiệu quả khác là dùng hồ sơ của bạn để thiết lập thương hiệu cá nhân, giúp bạn trở nên nổi bật với những người thường xuyên sử dụng Fiverr.

Bằng cách làm theo những lời khuyên và thủ thuật này, nghiên cứu cách trở thành một freelancer thành công, tìm kiếm lời khuyên của các chuyên gia trên diễn đàn Fiverr, bạn sẽ tạo ra được những công việc tối ưu nhất để đạt được thành công trên Fiverr, hay bất cứ nền tảng cho freelancer nào mà bạn chọn!