ĐÁNH GIÁ VÀ Ý KIẾN CHUYÊN GIA Wix

Đã được xếp hạng 1 trong số 47 Trình tạo Website
4.9
60 15
Dựa trên 77 đánh giá trong 16 ngôn ngữ
Mức giá
Free $0
Connect Domain $4.5
Unlimited $12.5
Gwen Rodgers
Gwen Rodgers
Chuyên gia Lập trình Website
Wix là một nền tảng tuyệt vời để xây dựng website của bạn, bất kể trình độ chuyên môn của bạn như thế nào. Với trình chỉnh sửa kéo thả linh hoạt, thư viện mẫu khổng lồ, App Market (Chợ Ứng dụng) thú vị cùng các tính năng thương mại điện tử chuyên nghiệp, có điều gì mà bạn không yêu thích? Ừm, có một thứ: dịch vụ khách hàng. Nhưng nếu bạn không phiền khi phải tự mình đọc các hướng dẫn và tìm hiểu mọi thứ – thay vì nói chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua điện thoại – thì bạn sẽ ổn thôi.

Tổng quan

wix-overview1

Tổng quan

Khi nghĩ đến “trình tạo website”, bạn nghĩ ngay đến Wix. Đó là vì nó đã trở thành người chơi lớn nhất thị trường, với hơn 125 triệu khách hàng tại khoảng 200 quốc gia khác nhau trên thế giới.

Tôi đã không là một trong số đó mãi cho đến gần đây. Bạn biết đấy, tôi luôn là một người khá chảnh trong việc thiết kế web. Tôi đã xây dựng vô số website trong nhiều năm qua, và WordPress luôn là công cụ mà tôi lựa chọn. Ý tôi là, nếu bạn biết cách sử dụng WordPress, tại sao bạn lại phải sử dụng bất cứ thứ gì khác?

Tôi đã nghe về Wix, nhưng chưa bao giờ thực sự chú ý đến nó. Tôi biết rằng nó là một công cụ tốt cho người mới bắt đầu. Những người chưa từng xây dựng một website nào trước đó thì giờ đây đã có thể dễ dàng đăng ký, chọn mẫu, tải lên nội dung của riêng họ và trực tuyến ngay lập tức – không cần phải có kinh nghiệm chuyên môn. Dĩ nhiên điều đó thật tuyệt. Nhưng tôi không phải là một trong số họ.

Mọi thứ đã thay đổi vào một ngày hè đẹp trời, khi tôi trông thấy bản thử nghiệm Wix tại một hội nghị. Tôi chợt nhận ra tiềm năng thực sự của nó.

Tôi cần một website cho một dự án cá nhân mà tôi đang thực hiện. Tôi đã lên kế hoạch sử dụng người bạn cũ tin cậy của mình, WordPress. Nhưng sau đó, tôi bắt đầu nghĩ về những thứ liên quan.

Tôi sẽ phải tìm một nhà lưu trữ web đáng tin cậy, cài đặt WordPress, chọn chủ đề phù hợp, dành hàng giờ đồng hồ để tìm ra cách điều chỉnh chủ đề đó theo ý muốn của tôi, và thậm chí nhiều giờ nữa để thử nghiệm các trình cắm khác nhau để website của tôi có thể thực hiện tất cả mọi thứ mà tôi cần nó làm.

Giờ đây, tại sao tôi lại muốn làm tất cả những điều đó khi tôi có thể chỉ việc…bạn biết đấy…kéo và thả?

Tôi quyết định cuối cùng đã đến lúc thử Wix một cách nghiêm túc. Và để tôi kể cho bạn nghe – tôi vui vì mình đã thử.

Trong bài đánh giá này, tôi sẽ chia sẻ trải nghiệm và hiểu biết của mình với bạn để giúp bạn quyết định xem liệu Wix có phải là lựa chọn phù hợp dành cho bạn hay không. Chúng tôi sẽ xem xét nhiều ưu điểm mà Wix cung cấp, đồng thời cũng sẽ thảo luận một vài nhược điểm quan trọng mà chắc chắn bạn nên biết trước bắt tay vào.

Mẫu

4.8
wix templates

Tất cả Mẫu mà Bạn Có thể Yêu cầu

Nếu đã từng thấy một quảng cáo của Wix (rất khó bỏ lỡ chúng), thì bạn biết rằng tuyệt đẹp là tính từ yêu thích của bộ phận tiếp thị Wix. Tôi hiểu điều đó – ai lại không muốn tạo ra một website tuyệt đẹp?

Nhưng thật dễ nhận thấy Wix không nói suông. Khi xây dựng website của mình, bạn có thể chọn từ hơn 500 mẫu miễn phí – nhiều hơn bất kỳ trình tạo website kéo thả nào khác cung cấp.

Không chỉ vậy, rõ ràng công ty còn có một đội ngũ thiết kế xuất sắc.

Một mẫu Wix điển hình thường gọn ghẽ và ngăn nắp, có các ảnh toàn trang và kiểu chữ rõ nét – mọi thứ bạn cần cho một website sẽ trông thật ấn tượng trên các màn hình rộng ngày nay.

Một số mẫu có bố cục phức tạp hơn, hoặc thậm chí là các hiệu ứng cuộn thị sai rất thời thượng. (Bạn muốn chúng. Chắc chắn là vậy.) Bạn có thể nhấp vào nút View (Xem) trên bất kỳ mẫu nào để xem nó sẽ trông như thế nào khi “trực tiếp”.

Bất kể bạn muốn xây dựng website một trang trông thật ngầu hay website nhiều trang, giàu nội dung có tính dễ dàng điều hướng, Wix chắc chắn sẽ có sẵn thứ gì đó cho bạn.

Các mẫu được sắp xếp gọn gàng thành các danh mục chính và danh mục phụ, đồng thời chúng cũng có thể tìm kiếm theo từ khóa. Có các mẫu đặc biệt cho các trang đích, website thương mại điện tử, danh mục đầu tư, và bất kỳ loại website nào bạn có thể cần xây dựng.

Mỗi mẫu được đặt tiêu đề theo mục đích dự định của nó, và mọi thứ trở nên khá cụ thể ở đây – bạn có tất cả mọi thứ từ “Nhà hàng Chay” cho đến “Cửa hàng Máy bay không người lái”.

Giờ thì, bạn có thực sự nên chọn mẫu của mình theo tiêu đề không? Ừm, không nhất thiết. Nếu tôi dự định mở một nhà hàng thuần chay (ai cấm mơ đâu nhỉ), có lẽ tôi sẽ không muốn sử dụng mẫu có tiêu đề “Nhà hàng Chay”, vì tôi không muốn website của mình trông giống như hàng trăm website nhà hàng chay khác.

Tin tốt là những tiêu đề này chỉ là đề xuất. Tất cả mẫu của Wix đều có thể tùy chỉnh hoàn toàn, và dễ dàng thay đổi mọi thứ – từ màu sắc và phông chữ cho đến toàn bộ cấu trúc website.

Bạn có lẽ cũng sẽ muốn sử dụng ảnh của riêng mình thay vì ảnh mặc định đi kèm với mẫu. Nếu bạn không có của riêng mình, đừng lo – Wix cũng cung cấp một bộ sưu tập khổng lồ các ảnh stock và video miễn phí, chất lượng cao cho bạn lựa chọn.

wix-templates2

Tôi khuyên bạn nên chọn một bản thiết kế chung mà bạn thích và bắt đầu từ đó. Chẳng hạn, nếu mẫu “Cửa hàng Máy bay không người lái” hấp dẫn bạn, thì đừng để việc bạn đang xây dựng một website cho cửa hàng cung cấp dụng cụ mỹ thuật ngăn cản bạn.

Nếu bạn giống tôi và các mẫu được dựng sẵn không phải là thứ bạn thích, bạn cũng có thể chọn từ một vài mẫu trống – một số có tích hợp bố cục để bắt đầu cùng, còn một cái thì hoàn toàn trống, cho phép bạn khởi sự ngay từ đầu.

Nếu bạn là một nhà thiết kế web và bạn đang nghĩ: “Đây có thể là một cách dễ dàng để xây dựng website cho khách hàng của tôi mà không phải hy sinh phong cách cá nhân của riêng mình”, bạn rất thông thái đấy, bạn của tôi ơi. (Bên cạnh đó, thư viện mẫu của Wix luôn có thể là nguồn cảm hứng tốt.)

Bây giờ, trước khi chọn mẫu của mình, có một vài điều bạn cần lưu ý:

  • Một khi đã chọn mẫu và bắt đầu chỉnh sửa website của mình, bạn sẽ không thể quay trở lại. Nếu bạn đổi ý và quyết định chuyển mẫu, nội dung của bạn sẽ bị mất và bạn sẽ phải làm lại từ đầu. Đây có thể là một nỗi đau khủng khiếp, vì vậy hãy chắc chắn chọn lựa một cách khôn ngoan.
  • Các mẫu của Wix thân thiện với thiết bị di động, nhưng không tự động đáp ứng thiết bị di động. Điều này đồng nghĩa, nếu bạn thay đổi đáng kể đối với mẫu ban đầu, bạn sẽ phải sử dụng trình chỉnh sửa xem trên thiết bị di động riêng biệt để thực hiện các điều chỉnh, nhằm đảm bảo website của bạn không trông như một mớ hỗn độn trên các màn hình nhỏ hơn.

Cả hai nhược điểm này đều có thể hiểu được, vì trình chỉnh sửa của Wix rất linh hoạt. Bạn có thể thêm vào các yếu tố của riêng mình, loại bỏ các yếu tố hiện hữu, và thay đổi bất kỳ thứ gì trong mẫu của bạn, do đó nó sẽ gần như không thể tự động điều chỉnh vừa vặn mọi thứ vào một mẫu mới hoặc một màn hình dọc nhỏ hơn. Suy cho cùng thì đây là chút giá phải trả cho sự tự do tùy chỉnh hoàn toàn.

Tuy vậy, việc xuất bản website tuyệt đẹp của bạn trước khi bạn chắc chắn rằng phiên bản di động cũng tuyệt đẹp không kém thực sự là một ý tưởng tồi. Đừng hỏi vì sao tôi biết.

Tính năng

4.9
Wix

Wix Thực sự Có thể Làm Mọi thứ?

Trong vài năm qua, chúng tôi đã thấy vô số dịch vụ tương tự Wix xuất hiện trên internet. Tuy nhiên, tôi không lo lắng về Wix – rõ ràng công ty đang làm việc rất chăm chỉ để đi trước đối thủ.

Rất khó để cạnh tranh được với chức năng mở rộng mà Wix cung cấp. Không thực sự có nhiều thứ bạn không thể làm được với nền tảng này. Một số trong đó có thể đòi hỏi một chút đường cong học tập, chắc chắn rồi, nhưng hầu hết các tính năng đều rất dễ sử dụng, ai mà biết được…nếu bạn giống tôi, bạn có thể cảm thấy tự hỏi tại sao mình lại bận bịu với WordPress trong suốt những năm qua.

Hãy xem xét kỹ hơn một số chức năng yêu thích của cá nhân tôi.

Trình chỉnh sửa Kéo Thả Hoàn hảo đến từng Chi tiết

Cho dù bạn đang xây dựng website đầu tiên của mình hay bạn đã ở đây ngay từ những ngày chưa mấy rực rỡ của Geocities, bạn đều sẽ thích thú. Trình chỉnh sửa của Wix không chỉ dễ sử dụng – mà nó thực sự rất thú vị, thậm chí còn không tạo cảm giác như đang làm việc.

Bạn có thể di chuyển các yếu tố xung quanh và đặt chúng ở bất cứ nơi nào bạn muốn trên trang. Có các hướng dẫn tiện dụng bật lên khi bạn kéo, giúp dễ dàng căn chỉnh các yếu tố với các những cái khác. Điều này giữ cho thiết kế của bạn đẹp và gọn gàng.

wix-features1

Bạn có thể sửa đổi bất cứ thứ gì bạn thích – đúng vậy, bất cứ thứ gì – chỉ với một vài cú nhấp chuột.

Phông chữ? Chỉ cần chọn từ danh sách thả xuống (hoặc tải lên của riêng bạn). Màu sắc? Cứ nhẹ nhàng nhấp chuột. Bạn muốn thêm nút? Chọn kiểu yêu thích của bạn từ thư viện và kéo rồi thả. Bạn cũng có thể dễ dàng thêm hiệu ứng hoạt hình vào bất kỳ yếu tố nào.

Muốn thêm một trang? Chỉ cần đi đến Manage Pages (Quản lý Trang) và nhấp vào nút. Các trang mới của bạn sẽ được tự động thêm vào trình đơn điều hướng.

Bây giờ, bạn muốn thêm một số thứ thực sự hay ho? Hãy chuyển sang tính năng tiếp theo.

Chợ Ứng dụng của Wix

Trong Chợ Ứng dụng của Wix, bạn có thể tìm thấy hơn 300 ứng dụng – nhiều ứng dụng miễn phí, một số thì tính phí – để tăng cường cho website của bạn với hầu hết mọi tính năng mà bạn có thể nghĩ tới.

Bạn có thể thêm các chức năng quan trọng mà không có website nào nên thiếu, như danh sách gửi thư và biểu mẫu liên hệ. Sau đó, có những tích hợp với các nền tảng truyền thông xã hội, chẳng hạn như Instagram Feed hay Facebook Messenger. Và kế đến, bạn có các thư viện ảnh, các công cụ kinh doanh, và thậm chí là một ứng dụng đặc biệt để nhúng mã HTML vào website của bạn. Bạn chỉ việc lựa chọn.

Điều khiến tôi yêu thích về Chợ Ứng dụng là độ dễ dàng khi sử dụng. Bạn không cần phải thuê một nhà lập trình web để có được chức năng mở rộng trên website của mình. Và đã qua rồi những ngày phải cuộn qua các danh sách trình cắm dài vô tận, cuối cùng chọn một cái và cầu nguyện với các vị thần WordPress rằng nó không làm rối tung toàn bộ website của bạn.

Trên Wix, tất cả những gì bạn phải làm để thêm một ứng dụng vào website của mình là nhấp vào một nút. Sau đó, giống như bất kỳ yếu tố website khác, bạn có thể kéo thả nó vào vị trí thích hợp trên trang của bạn và tùy chỉnh nó theo cách bạn muốn. Nó đúng nghĩa là chỉ mất một vài phút.

Thương mại điện tử

Tôi bắt đầu cảm thấy mình như một kẻ lải nhải ở đây, nhưng đó là sự thật – xây dựng một cửa hàng trực tuyến với Wix cực kỳ dễ dàng. Bạn có thể chọn một mẫu từ danh mục Online Store (Cửa hàng Trực tuyến), hoặc chỉ cần nhấp vào nút để thêm một cửa hàng vào website Wix sẵn có.

Bạn cần nâng cấp lên gói trả phí để chấp nhận thanh toán, nhưng không giống như các giải pháp thương mại điện tử khác, Wix không thu bất kỳ khoản hoa hồng nào đối với doanh số bạn tạo ra.

Từ bảng điều khiển cửa hàng của bạn, bạn có thể thiết lập thông tin doanh nghiệp và các phương thức thanh toán, thiết lập phí vận chuyển và thêm sản phẩm. Không có giới hạn về số lượng sản phẩm bạn có thể bán. Bạn có thể bán cả mặt hàng vật chất lẫn kỹ thuật số, với tối đa 300 loại khác nhau cho mỗi sản phẩm. Bạn cũng có thể cung cấp giảm giá đặc biệt và mã phiếu giảm giá.

Tôi đã sử dụng Wix Store (Cửa hàng Wix) trên website của mình để bán một vài sản phẩm khác nhau, và mọi thứ diễn ra rất suôn sẻ. Tôi thích cách được nhận thông báo qua email về doanh số mới, và cách có thể theo dõi hàng tồn kho cùng tất cả các đơn đặt hàng của mình ngay từ bảng điều khiển.

Mặc dù trước đây tôi sẽ không giới thiệu Wix cho các doanh nghiệp thương mại điện tử quy mô lớn hơn, nhưng tôi nghĩ bây giờ chắc chắn tôi sẽ sẵn lòng. Wix gần đây đã thêm vào một số tính năng thương mại điện tử thú vị, chẳng hạn như khôi phục giỏ hàng bị bỏ, phân tích cửa hàng, nhãn vận chuyển có thể in ra, và còn nhiều nữa.

SEO Wiz của Wix

Trước đây, Wix gặp vấn đề về SEO, khiến nhiều nhà lập trình và thiết kế web chuyển sang các giải pháp khác. Suy cho cùng, không ai muốn một website tuyệt đẹp nhưng không hiển thị trong kết quả tìm kiếm của Google.

Tuy nhiên, trong những năm gần đây, điều này đã không còn là vấn đề nữa. Google không còn ghét Wix nữa, và Wix cung cấp nhiều công cụ SEO tiện dụng để đảm bảo website của bạn được chú ý.

Nếu bạn chỉ nghe nói về Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm nhưng bạn thực sự không biết mình phải làm gì, thì điều đó sẽ không thành vấn đề. SEO Wiz miễn phí sẽ hỏi bạn một vài câu hỏi về website của bạn và sau đó đưa ra một kế hoạch SEO được cá nhân hóa dành cho bạn, hướng dẫn bạn từng bước.

Bạn có thể lấy các đề xuất từ khóa và theo dõi thành công của mình trên các công cụ tìm kiếm, tất cả đều thông qua bảng điều khiển SEO Wiz.

Nếu bạn nâng cấp lên gói trả phí, bạn còn có thể kết nối website của mình với Google Analytics để biết thông tin chi tiết về khách truy cập của bạn.

Wix Corvid

Nếu bạn vẫn nghĩ Wix có thể tốt cho những website nhỏ, những website giống như sách quảng cáo chứ không phải là những website nghiêm túc, hãy để tôi giới thiệu Wix Corvid. Corvid là thế hệ tiếp nối của Wix Code, và nó cho phép các nhà lập trình xây dựng các ứng dụng web mạnh mẽ, tất cả đều thông qua nền tảng Wix.

Bây giờ, tôi có thể nói với bạn rằng tôi không phải nhà lập trình web. Tôi có kiến thức cơ bản về HTML và tôi có thể làm một số CSS nếu có ai đó dẫn đường cho tôi, nhưng chỉ thế thôi. Tuy nhiên, tôi đã có thể sử dụng Corvid để xây dựng một cơ sở dữ liệu cơ bản và thêm các trang động vào website của mình. (E hèm, cũng đáng để bỏ công chỉ để khoe thành tích mà.)

Nếu bạn không phải là người nhút nhát về công nghệ và sẵn sàng đương đầu với chút thử thách, bạn có thể vọc Corvid và xem xem nó có thể làm được những gì. Bạn sẽ tìm thấy nhiều hướng dẫn hữu ích và các hướng dẫn bằng video trên website của Wix Corvid.

Tuy nhiên, đối với các ứng dụng phức tạp hơn, bạn sẽ cần phải là nhà lập trình hoặc thuê một người.

Dễ sử dụng

4.8

Nó Chưa từng Dễ dàng Hơn Thế này

wix editor

Ngày nay, có nhiều nhà thiết kế Wix chuyên nghiệp ngoài kia, cung cấp dịch vụ của họ với nhiều mức giá khác nhau. Nếu bạn chưa từng xây dựng một website trước đây, bạn có thể chỉ cần trả tiền để ai đó xây dựng website Wix cho bạn. Bạn thậm chí có thể thuê một chuyên gia thông qua website của Wix. Nhưng tôi sẽ cho bạn biết một bí mật nhỏ: bạn không cần phải như vậy.

Để kiểm tra xem Wix sẽ dễ dàng như thế nào đối với người thực sự chưa bao giờ xây dựng một website trước đây, tôi đã yêu cầu một đồng nghiệp tạo website đầu tiên của anh ấy và cho tôi biết tất cả trải nghiệm mà anh ta có.

Trong vòng chưa đầy 40 phút, người hoàn toàn mới này đã có thể xây dựng một website bảy trang, trong đó có một thư viện ảnh, một lịch sự kiện, và một blog.

Không cần phải nói, giờ anh ta đã trở thành fan bự của Wix, và anh giới thiệu nó cho bất kỳ người mới bắt đầu nào – và bất kỳ ai khác. Đây là một số tính năng mà anh ta yêu thích:

Wix ADI

Mặc dù trình chỉnh sửa tiêu chuẩn của Wix rất trực quan và khá dễ học cách sử dụng, nhưng Wix cũng cung cấp tùy chọn khác. Nó được biết đến với tên gọi Wix ADI, viết tắt của Artificial Design Intelligence (Trí tuệ Thiết kế Nhân tạo).
wix-ease-of-use1

Tại đây, tất cả những gì bạn phải làm là trả lời một vài câu hỏi về website của bạn, chọn các tính năng bổ sung mà bạn muốn có (như lịch sự kiện hoặc blog), chọn một chủ đề (bao gồm cả phông chữ và màu sắc), rồi ngồi xuống và đợi.

Bạn sẽ không phải đợi lâu. Trong vòng một hoặc hai phút, Wix ADI sẽ đề xuất ba thiết kế trang chủ khác nhau mà bạn có thể lựa chọn. Nhấp vào cái bạn thích và bạn đã có một website! Tất cả những gì còn lại cần làm là thêm nội dung và hình ảnh của riêng bạn. Bạn thậm chí có thể tùy chỉnh các phần của website mình.

Nếu bạn thấy trình chỉnh sửa ADI quá hạn chế, bạn có thể chọn chuyển đổi website của mình về trình chỉnh sửa tiêu chuẩn sau này, một khi bạn cảm thấy thoải mái với các công cụ chỉnh sửa của Wix.

Nếu bạn không phải là người mới bắt đầu, có lẽ bạn sẽ thích chọn mẫu của riêng mình và tận dụng các lựa chọn tùy chỉnh nâng cao mà trình chỉnh sửa tiêu chuẩn cung cấp – nhưng Wix ADI vẫn có thể là một món đồ chơi thú vị để vọc.

Các Mẹo Thông minh

wix-ease-of-use2

Khi bạn chỉnh sửa website Wix của mình, sẽ có các cửa sổ nhỏ thân thiện bật lên nhằm hướng dẫn bạn qua suốt quy trình. Chúng được chia thành hai thẻ:

  • Thẻ What’s Next (Làm gì Tiếp theo) liệt kê các bước bạn cần thực hiện để hoàn thành website của mình. Chúng thường là những tác vụ cơ bản, như thêm nội dung và xem trước website của bạn. Khi bạn nhấp vào một tác vụ, bạn sẽ được hướng dẫn từng bước qua suốt quá trình.
  • Smart Tips (Các Mẹo Thông minh) cho bạn biết khi một thứ gì đó trên website của bạn cần được cập nhật.

Bạn sẽ không bao giờ phải vò đầu bứt tai tự hỏi nên làm gì hoặc phải nhấp vào chỗ nào tiếp theo. Nếu bạn cần trợ giúp thêm về bất kỳ điều gì, bạn luôn có thể nhấp vào biểu tượng dấu hỏi nhỏ ở góc trên cùng bên phải của bất kỳ cửa sổ nào trong trình chỉnh sửa.

Các Gói Toàn diện

Xây dựng website có thể là một nhiệm vụ phức tạp. Thông thường, bạn phải chọn một nhà lưu trữ web, mua một tên miền và thuê chuyên gia riêng – nhà thiết kế, nhà lập trình, chuyên gia SEO và hơn thế nữa.

Các gói của Wix bao gồm mọi thứ bạn có thể cần cho website của mình, từ không gian máy chủ và miền miễn phí cho đến các mẫu, ứng dụng và phiếu mua quảng cáo miễn phí. Cách tiếp cận kiểu “tất cả trong một cửa hàng” này giúp bạn không phải đau đầu đi tìm nhà cung cấp phù hợp với nhu cầu của mình.

Bạn thậm chí có thể xây dựng website của mình miễn phí, mặc dù gói miễn phí đi kèm với một vài hạn chế. Việc này sẽ được bàn thêm ngay sau đây.

Hỗ trợ

4.4
wix-support1

Cuộc truy tìm Không Hồi kết đối với Hỗ trợ Khách hàng

Trung tâm Trợ giúp của Wix rất lớn, bao gồm mọi chủ đề mà bạn có thể nghĩ đến. Thật dễ dàng để tìm kiếm thông tin mà bạn đang cần.

wix-support2

Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải một vấn đề không được đề cập trong cơ sở kiến thức này. Không dễ tìm thấy hỗ trợ trên website của Wix. Bạn sẽ nghĩ rằng nhấp vào liên kết Support Center (Trung tâm Hỗ trợ) trong Trung tâm Trợ giúp sẽ đưa bạn đến đó, nhưng nó chỉ đưa bạn đến trang chính của Trung tâm Trợ giúp. Nói cách khác, cùng một trang bạn đã ở đó. Ugh.

Liên kết Contact Us (Liên hệ với Chúng tôi)? Không. Nó đưa bạn đến một trang có nhiều liên kết khác nhau, nhưng không cái nào trong số chúng sẽ cho phép bạn thực sự liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Nhưng tôi chắc rằng bạn sẽ rất vui khi biết có một liên kết khác đưa bạn quay lại Trung tâm Trợ giúp.

Cảm thấy khá thất vọng, tôi đã truy cập Google và thực hiện tìm kiếm ‘dịch vụ khách hàng của Wix’. Kết quả đầu tiên là một liên kết đến bài viết này, được đăng vào năm 2015. Không đùa đấy chứ, Wix?

wix-support3

Hỗ trợ qua Vé

Trong bài viết trên, cuối cùng tôi đã tìm thấy một liên kết đến trang Liên hệ Wix. Tại đây, bạn có thể chọn chủ đề bạn cần trợ giúp và Wix sẽ đề xuất các bài viết và/hoặc các video có liên quan (trong trường hợp bạn, bằng cách nào đó, đã bỏ lỡ chúng trong Trung tâm Trợ giúp).

wix-support4

Ở ngay cuối trang đó, nếu nhìn thật kỹ, bạn sẽ thấy liên kết Click to Contact (Nhấp để Liên hệ) cực kỳ khó tìm. Sau khi nhấp vào nó, cuối cùng bạn cũng có thể mở một vé hỗ trợ hoặc lên lịch gọi lại.

wix-support5

Tôi đã gửi một vé hỏi xem liệu một website mà tôi đã xây dựng với Wix ADI có đáp ứng thiết bị di động hay không.

Họ đã phản hồi tôi trong khoảng 15 phút sau, với câu trả lời rất dài, rõ ràng được soạn sẵn nhưng lại không bao gồm giải đáp cho thắc mắc của tôi. Họ thậm chí còn không thêm tên tôi – chỉ chung chung “Xin chào”. Tôi không thể nói rằng việc này khiến tôi cảm thấy như công ty thực sự quan tâm đến câu hỏi của tôi.

wix-support6

Hỗ trợ qua Điện thoại

Bài viết hỗ trợ trên website của Wix khuyến khích bạn sử dụng Call Center (Trung tâm Cuộc gọi), nơi được cho là có cung cấp hỗ trợ trực tiếp 24/7.

Là một người ghét nói chuyện qua điện thoại, điều này làm tôi không vui. Tôi thích sử dụng tính năng trò chuyện trực tiếp hơn, nhưng thật không may, Wix không cung cấp tùy chọn này. Vì vậy, thở dài thật to và trợn tròn mắt, tôi nhấc điện thoại lên và quay số.

Tôi đã được chào đón bởi một tin nhắn ghi âm. Bạn có thể đoán nó nói gì không?

Đúng! Quay về Trung tâm Trợ giúp và lên lịch gọi lại. Không đùa đấy chứ, Wix? Không đùa đấy chứ?

Không đùa. Giờ đã là năm 2019 và đây là internet. Việc tôi muốn sắp lịch hẹn gọi lại chỉ cỡ bằng việc tôi muốn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng câu hỏi của tôi với một con bồ câu đưa thư.

Điều khôi hài nhất trong tất cả những điều này là Wix cung cấp một ứng dụng Chat Box (Hộp Trò chuyện) miễn phí trong Chợ Ứng dụng. Nó cũng rất dễ để cài đặt trên trang của bạn. Bạn có thể chỉ tự hỏi tại sao họ không tận dụng nó cho bản thân.

Vẫn trợn tròn mắt, tôi quyết định chuyển sang tùy chọn tiếp theo.

Truyền thông Xã hội

Cuối cùng, tôi đã liên hệ với Wix thông qua trang Facebook của công ty, vì đó là thứ gần nhất để trò chuyện trực tiếp mà tôi có. (Bạn cũng có thể thử liên hệ với họ qua Twitter, LinkedIn hoặc Instagram.)

Một lần nữa, tôi hỏi liệu website Wix ADI của tôi có đáp ứng thiết bị di động hay không. Tôi lại nhận được phản hồi sau khoảng 15 phút. Lần này họ thực sự gọi tên tôi, thật tốt, nhưng phản hồi không có gì ngoài một liên kết đến một bài viết mà – lại một lần nữa – không bao gồm câu trả lời cho câu hỏi đơn giản của tôi.

wix-support7

Tôi tiếp tục cố gắng làm rõ, nhưng thật lãng phí thời gian của tôi. Đại diện bộ phận hỗ trợ trên Facebook rõ ràng không biết “đáp ứng thiết bị di động” nghĩa là gì.

wix-support8

Sau khi việc này tiếp diễn được một lúc, tôi đã bỏ cuộc. Năm 2019, tôi mong đợi một nhân viên hỗ trợ từ một công ty lớn như Wix sẽ biết được sự khác nhau giữa thân thiện với thiết bị di độngđáp ứng thiết bị di động.

Mức giá

4.8

Các Gói Phải chăng cho Mọi Loại Website

Gói miễn phí không tệ nếu bạn chỉ mới bắt đầu. Có các hạn chế về dung lượng lưu trữ và băng thông, điều này sẽ không phải là vấn đề lớn trừ phi bạn có kế hoạch xây dựng một website nặng về truyền thông.

Tuy nhiên, bạn sẽ phải sử dụng một miền phụ của Wix thay vì miền của riêng bạn (tức là yoursite.wix.com), và thương hiệu Wix sẽ được hiển thị trên website của bạn. Ngoài ra, nếu bạn dự định xây dựng một Cửa hàng Wix, bạn sẽ cần nâng cấp lên gói trả phí để bạn có thể chấp nhận thanh toán.

Các gói cao cấp có giá thành hợp lý và chúng đi kèm với rất nhiều đặc quyền khác – một miền miễn phí, nhiều không gian lưu trữ và băng thông hơn, phiếu mua quảng cáo miễn phí, và còn nhiều nữa. Với các gói cao cấp hơn, bạn có được một loạt các ứng dụng cao cấp, chẳng hạn như Site Booster (Tăng cường Website) nhằm tăng lưu lượng truy cập đến website của bạn, và Visitor Analytics (Phân tích Khách truy cập).

Khi bạn đã sẵn sàng nâng cấp lên gói trả phí, bạn có thể thanh toán bằng bất kỳ loại thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ lớn nào. Wix không chấp nhận PayPal, tiền điện tử hay bất kỳ phương thức thanh toán nào khác.

Bạn có thể trả trước một hoặc hai năm, hoặc chọn gói hàng tháng. Chỉ cần lưu ý rằng gói hàng tháng đắt hơn đáng kể so với gói dài hạn, và với gói hàng tháng, bạn không được nhận miền miễn phí, các ứng dụng cao cấp, hoặc phiếu mua quảng cáo.

Trước khi cam kết với một gói dài hạn, có một điều rất quan trọng cần lưu ý: khi bạn xây dựng một website Wix, website của bạn sẽ bị khóa vào nền tảng của Wix. Bạn không thể chuyển nó sang máy chủ lưu trữ của riêng mình hay sang một trình tạo website khác. Nếu bạn muốn rời bỏ Wix vào một thời điểm nào đó trong tương lai, bạn sẽ phải xây dựng lại website của mình từ đầu.

Wix thường cung cấp các mức giá khuyến mại hấp dẫn. Chỉ cần lưu ý rằng trong thời gian một hoặc hai năm, bạn sẽ phải trả nguyên giá để gia hạn gói của mình.

Nếu bạn là một nhà thiết kế hoặc nhà lập trình, bạn có thể chuyển quyền sở hữu website của khách hàng bạn (bao gồm cả gói trả phí) cho khách hàng của bạn sau khi bạn đã hoàn thành công việc trên đó. Tất cả những gì bạn phải làm là nhập địa chỉ email của họ vào trang Transfer Site Ownership (Chuyển Quyền sở hữu Website) trong bảng điều khiển.

Hủy bỏ và Hoàn tiền

Tất cả các gói của Wix đều đi kèm với đảm bảo hoàn tiền trong 14 ngày. Hủy tài khoản của bạn rất dễ – chỉ cần đi đến trang Billing and Payments (Lập hóa đơn và Thanh toán) trong bảng điều khiển của bạn và nhấp vào liên kết Cancel Plan (Hủy Gói).

wix-pricing1

Sẽ có một cửa sổ bật lên hỏi xem bạn có chắc chắn muốn hủy không. Sau khi bạn xác nhận, cửa sổ tiếp theo sẽ hỏi bạn lý do. Điều này là bắt buộc, nhưng như bạn thấy đấy, tôi đã không dành nhiều công sức cho việc này.

wix-pricing2

Sau khi nhấp vào Cancel Now (Hủy Ngay), bạn sẽ được hoàn lại tiền trong vòng 20 ngày làm việc.

Một mặt, thời gian chờ đợi này là rất lâu, gây khó chịu. Nhưng mặt khác, những nỗ lực của Wix để tránh phải cung cấp hỗ trợ khách hàng thực sự có lợi cho bạn ở đây, vì bạn không phải nói chuyện với người đại diện dịch vụ để hủy gói của mình hay để được hoàn tiền.

Free

$0
/ Month
  • Lưu trữ Máy chủ: 500MB
  • Thư viện Hình ảnh Miễn Phí
Bắt đầu

Connect Domain

$4.5
/ Month
  • Lưu trữ Máy chủ: 500MB
  • Số Trang dành cho trang Web: Không giới hạn
  • Tên miền Tùy chỉnh
  • Thư viện Hình ảnh Miễn Phí
Bắt đầu

Unlimited

$12.5
/ Month
  • Lưu trữ Máy chủ: 10GB
  • Số Trang dành cho trang Web: Không giới hạn
  • Tên miền Tùy chỉnh
  • Thư viện Hình ảnh Miễn Phí
Bắt đầu

Đánh giá của người dùng

Filter by
Dịch vụ
  • Choose servise
    • All
  • Free
  • Connect Domain
  • Unlimited
Ngôn ngữ
  • Chọn ngôn ngữ đánh giá
    • English (37)
    • Español (1)
    • Deutsch (2)
    • Français (2)
    • Česky (1)
    • Dansk (1)
    • Suomi (1)
    • עברית (2)
    • Italiano (3)
    • 日本語 (1)
    • Nederlands (2)
    • Polski (3)
    • Português (2)
    • Русский (13)
    • Türkçe (3)
    • Việtnam (2)
Sắp xếp theo
  • Mới nhất
  • Mới nhất
  • Cũ nhất
  • Tốt nhất
  • Tệ nhất
Viết đánh giá
Trả lời đánh giá
Reply
Ghé thăm Wix
vi
Lỗi
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'wix', this, true);"
5
anonymus
Vietnam
5
Thỏa đam mê sáng tạo

Mọi thứ quá tuyệt vời trong việc thiết kế 1 trang web cá nhân mà lại miễn phí

5
Kathy Nguyen
Vietnam
5
New Learner

I found Wix by accident while I am looking for new detective tools on internet. I made a portfolio of Wix. I'd say It's an interesting chanel and I expect to spend free time learning more. Besides, hope to receive much support from Ad.

Điểm chính yếu về Wix

Wix là một nền tảng tuyệt vời để xây dựng website của bạn, bất kể trình độ chuyên môn của bạn như thế nào. Người mới bắt đầu sẽ thích độ dễ dàng khi sử dụng Wix ADI, còn những nhà lập trình giàu kinh nghiệm sẽ đánh giá cao các tùy chọn nâng cao mà Wix Corvid có thể cung cấp.

Với trình chỉnh sửa kéo thả linh hoạt, thư viện mẫu khổng lồ, App Market (Chợ Ứng dụng) thú vị cùng các tính năng thương mại điện tử chuyên nghiệp, có điều gì mà bạn không yêu thích? Ừm, có một thứ: dịch vụ khách hàng. Nhưng nếu bạn không phiền khi phải tự mình đọc các hướng dẫn và tìm hiểu mọi thứ – thay vì nói chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua điện thoại – thì bạn sẽ ổn thôi.

Gwen Rodgers
Gwen Rodgers
Gwen là một nhà phát triển web và kỹ sư phần mềm, cô là người thích có niềm đam me bất tận với JavaScript (và một cuốn sách hay). Cô luôn dành thời gian rảnh rỗi của mình để dạy các bạn nữ trở thành lập trình viên và tập yoga trên ban công dưới ánh nắng mặt trời.

Wix Các lựa chọn thay thế

Site123

Site123

21 Đánh giá

4.8
1&1IONOS
Jimdo

Jimdo

18 Đánh giá

4.8
17898