Clasificamos los servicios a partir de pruebas y análisis exhaustivos, aunque también tenemos en cuenta tus opiniones y nuestros acuerdos comerciales con los proveedores. Esta página contiene enlaces de afiliados.Información acerca de la publicidad
En mi caso, solo he tenido experiencias positivas a la hora de contratar freelancers en Fiverr y los precios son lo mejor de todo. Visita Fiverr ahora para contratar un freelancer por solo 5 € o sigue leyendo para conocer mi opinión detallada sobre la plataforma.
Por supuesto: Fiverr tiene algunas de las mejores ofertas en trabajo freelance en la mayoría de sectores, desde redacción de texto a diseño de logotipos, ¡con precios tan bajos como 5$! Pero teniendo reseñas tanto positivas como negativas y careciendo de un proceso de evaluación de los freelancers (si no pagas más por contratar a vendedores Fiverr Pro), es comprensible que tengas algunas dudas.
Sé lo difícil que puede ser encontrar freelancers profesionales, y lo frustrante que resulta contratar a alguien que no cumple sus promesas, por eso puse a prueba si Fiverr es confiable. Analicé sus funciones, facilidad de uso, calidad del servicio, asistencia al cliente, etc.
De hecho, examiné con mucho detenimiento la oferta de servicios de Fiverr. Mi equipo y yo hemos usado Fiverr a la hora de encontrar el mejor servicio de diseño de logo. En particular, probamos tres diferentes niveles de precios, económico, estándar y alto, para averiguar si un precio más alto implica mayor calidad. También puedes leer nuestro análisis sobre el servicio de diseño de logo de Fiverr.
Antes de invertir tu tiempo y dinero, lee nuestro análisis en profundidad para saber de una vez por todas si Fiverr es una opción segura para tus proyectos.
Todo lo que debes saber para encontrar un buen freelancer
Fiverr hace que contactar y contratar a un profesional freelance sea bastante fácil. Aunque la gran cantidad de profesionales que hay puede resultar abrumadora, la funcionalidad de búsqueda simplifica el proceso (hablaremos de ello más adelante). Además, el sistema de evaluación de los vendedores ayuda a disipar cualquier duda sobre su capacidad de desempeño.
Minimiza el riesgo con los distintos niveles de freelancers
En Fiverr, puedes evaluar al instante la fiabilidad y calidad de un profesional freelance. Todo lo que tienes que hacer es comprobar el nivel de vendedor que aparece junto a su nombre de usuario. Esto ayuda a ahorrar tiempo ya que eliminas rápidamente a cualquiera que aún no haya demostrado su validez en la plataforma.
El nivel de un vendedor se basa en varios factores clave, como la satisfacción del cliente, el número de pedidos completados y la cantidad de clientes diferentes con los que ha trabajado el vendedor. También considera las ganancias totales hasta la fecha del vendedor, junto con métricas adicionales de desempeño que reflejan su fiabilidad y experiencia.
Estos son los cuatro niveles de vendedores:
Prestador nuevo : Aquí es donde empiezan todos los freelancers. Es señal de que un vendedor tiene relativamente poca experiencia.
Vendedor de nivel 1: Un vendedor puede alcanzar el primer nivel solo si ha completado al menos 5 trabajos, colaborado con 3 clientes distintos y ha ganado más de 400 $. También debe tener una puntuación de éxito de 5 o más, una tasa de respuesta del 80 %, y una calificación de al menos 4,4.
Vendedor de nivel 2: Para alcanzar el segundo nivel, un vendedor debe completar al menos 20 trabajos, colaborar con 10 clientes distintos y haber ganado más de 2000 $. Además, necesita tener una puntuación de éxito de 7 o superior, una tasa de respuesta del 90 %, y una calificación de al menos 4,6.
Vendedor de primera clasificación: Si un vendedor es de primera clasificación, significa que ha superado una evaluación manual del equipo de Fiverr. También significa que ha entregado más de 40 pedidos, atendido al menos a 20 clientes diferentes y ha ganado más de 10 000 $. Todo esto además de lograr una puntuación de éxito de 9 o más, una tasa de respuesta del 90 %, y una calificación de 4,7 o superior.
Los gigs de Fiverr abarcan casi todos los sectores que existen
En lo que a variedad de habilidades se refiere, es difícil que alguna plataforma supere a Fiverr. Puedes encontrar freelancers que diseñarán una web WordPress para ti, gestionarán tu campaña de marketing en redes sociales, editarán tu vídeo promocion e incluso que tallarán tu nombre en un árbol. Si alguien está dispuesto a pagar por algo determinado, probablemente esté disponible aquí – siempre y cuando sea legal, claro.
Si necesitas encontrar un redactor de contenido que hable español o un logo en español, sin duda podrás encontrarlo en Fiverr.
Expertos de alta calidad verificados por profesionales
Si estás dispuesto a pagar más, puedes usar Fiverr Pro para encontrar los mejores freelancers que Fiver tiene. Los profesionales verificados Pro deben superar la evaluación del equipo de Fiverr, y se eligen en función de su educación superior, experiencia laboral y calidad de sus servicios. Sin duda, es un alivio contratar a un profesional freelance que ya ha demostrado su valía, y me gusta que Fiverr ofrezca una manera fiable de garantizar resultados de alta calidad.
¿Merece la pena pagar la diferencia de precio de los vendedores Pro? En mi opinión, sí. Aunque no es una opción asequible, sigue siendo menos costosa que contratar a una empresa grande o a un empleado. Obtendrás una mayor calidad porque los vendedores verificados Pro tienen más experiencia que otros freelancers y ofrecen un trabajo más profesional y pulido. Si quieres evitar contratar a un mal vendedor en Fiverr, restringir tu búsqueda a «servicios profesionales» es una forma segura de hacerlo.
Y no todos cobran miles de dólares. Navegando por diferentes categorías, pude encontrar vendedores Pro bastante asequibles con bastante facilidad.
Si algo sale mal, tienes varias opciones
Aunque Fiverr está repleta de freelancers con talento que no te defraudarán, puede que ocasionalmente te encuentres con algunos que no cumplen con sus promesas. Afortunadamente, si pagas por un proyecto y el vendedor resulta no ser fiable, tienes diferentes modos de proceder.
Primero, si un vendedor se retrasa y no responde durante 24 horas, puedes cancelar el proyecto y obtener un reembolso. Si tu freelancer entrega trabajo que no cumple con las condiciones acordadas, puedes acudir al Centro de Resolución de Fiverr e intentar resolver las cosas. Si no puedes llegar a un acuerdo con tu freelancer, siempre puedes contactar con el equipo de atención al cliente de la plataforma para que ellos lo resuelvan.
Fiverr te ofrece otra red de seguridad. Una vez que marcas tu pedido como completado, tus fondos entrarán en un estado “pendiente” durante 14 días (7 días para vendedores Top-Rated y Pro). Durante este tiempo, si no estás satisfecho con el servicio o el producto final, puedes abrir una disputa. Ten en cuenta que después de este período de seguridad, tu pago se transferirá completamente al freelancer.
Entrega rápida
La entrega rápida es un servicio adicional que ofrecen la mayoría de los freelancers
Si necesitas un proyecto completado rápido, Fiverr podría ser la solución perfecta. La mayoría de freelancers tienen unos tiempos de entrega de 48 horas o menos. Además, normalmente tienes la opción de pagar un poco más para que el proyecto se termine aún más rápido. Cuando realmente necesitas un proyecto lo antes posible, puedes buscar freelancers que estén online y empezar la conversacion al instante.
No hace falta gastarse un dineral
Fiverr tiene una aplicación muy buena para iOS y Android, así que puedes encontrar ayuda de calidad independientemente de dónde estés en cada momento. Las aplicaciones están bien diseñadas y son fáciles de usar. Pude desplazarme sin problemas por los diferentes servicios en mi móvil, y nunca me perdí en la interfaz de la plataforma. Una vez que contratas a un profesional independiente, puedes comunicarte con él fácilmente y ver si hay alguna actualización del proyecto incluso sin tener que usar el ordenador.
No te arruines
Aunque algunos servicios pueden ser costosos, es totalmente posible obtener un trabajo profesional por solo 5 $. Una manera de conseguir tarifas asequibles es contratar a un vendedor nuevo: aunque es un poco más arriesgado, los vendedores nuevos suelen cobrar tarifas más bajas mientras se están estableciendo.
Sin embargo, también puedes obtener servicios de calidad a buenos precios. Fiverr ofrece una amplia gama de precios para presupuestos más grandes, que te permite contratar a freelancers con miles de reseñas positivas por un coste menor que el que he visto en otras plataformas de este tipo.
Resumen de las características de Fiverr
Precio de la suscripción
✘
Comisión
5,5 % (+ 3 $ para pedidos por debajo de 100 $)
Garantía de reembolso*
✘(pero puedes cancelar un gig o conseguir un reembolso si el vendedor no responde)
Atención al cliente 24h
✔
Resolución de conflictos
✔
5.0
Facilidad de uso
No hay nada más fácil que esto
Fiverr es una plataforma increíblemente intuitiva y fácil de usar. La web es súper intuitiva y tiene varias herramientas que permiten separar el trigo de la paja. A continuación encontrarás algunas de las cosas más destacables que hacen que sea súper fácil contratar en Fiverr.
Si quieres contratar a un profesional freelance en Fiverr, es muy fácil empezar.
Filtra lo que no te interese
A diferencia de otras plataformas, como Upwork o Freelancer.com, Fiverr ofrece filtros de búsqueda personalizados dependiendo del tipo de trabajo que necesites realizar.
Por ejemplo, si buscas un escritor, los filtros te permitirán especificar el idioma, el sector y el tono del contenido que necesitas. Si necesitas un diseñador de logos, los filtros te dejarán elegir el formato de archivo, el estilo que buscas y mucho más.
Los filtros de Fiverr varían dependiendo del servicio que elijas
Cuando buscaba un diseñador de logos, probé los filtros de Fiverr. Simplemente limitando los resultados a vendedores que estaban en línea en ese momento, trabajan en 3D, pueden proporcionar un archivo JPG, y cobran menos de 30 $, reduje el número de freelancers de más de 130 000 a solo 479.
Pero no te quedes solo con nuestra palabra. Mira cómo uno de nuestros evaluadores intentó comprar logos a diferentes precios en Fiverr. ¿Cuál le gustó más? Mira el vídeo para descubrirlo.
Perfiles que no te decepcionarán
Gracias al sistema de lectura fácil de perfiles, puedes descartar rápidamente a los menos aptos. Los perfiles de Fiverr están repletos de información útil como reseñas de clientes anteriores, tiempo de respuesta medio y muestras de trabajos realizados. Si te gusta un freelancer determinado, también puedes comprobar qué otros gigs ofrece.
Elige perfiles con 5 estrellas y que tengan más de unos cuantos meses de antigüedad en la plataforma
Un perfil mal redactado es una clara señal de alarma, puedes descartar muchas opciones solo con fijarte en si ha cometido errores de puntuación o si le faltan detalles a su perfil. También es buena idea ponerse en contacto con el freelancer antes de iniciar un contrato. De hecho, muchas de las opiniones negativas de los clientes se deben a una mala comunicación o malos entendidos sobre lo que se espera del proyecto.
Adquirir un servicio en Fiverr puede ser una tarea ardua por la gran cantidad de freelancers disponibles. Aquí tienes dos trucos para simplificar el proceso: mantén el contacto con aquellos freelancers que suelen entregar propuestas y tómate el tiempo necesario para publicar un proyecto especificando todos los requisitos y conocimientos que necesitan tener. De esta manera, podrás encontrar perfiles cualificados y evitar aquellos que no se adaptan a los objetivos del proyecto.
4.8
Soporte
Asistencia
Asistencia aceptable y un excelente centro de ayuda
Para comprobar lo bueno que es el servicio de asistencia al cliente de Fiverr, lo puse a prueba. Fiverr solo te ofrece dos opciones para contactar con el servicio de asistencia:
Chatbot de IA/asistente virtual
Asistencia por correo electrónico
Voy a ser directo: el asistente virtual de IA de Fiverr, Vivi, fue totalmente inútil. Afortunadamente, no tuve que soportar una larga serie de mensajes automatizados antes de que mi consulta fuera derivada a un agente humano.
No obstante, desearía haberme conectado directamente con un agente de chat en vivo en lugar de esperar nueve horas por una respuesta por correo electrónico. En el lado positivo, el equipo de asistencia de Fiverr respondió tres horas antes de su ventana anunciada de 12 horas. No solo su respuesta fue pronta, sino que también fue completa y abordó de manera efectiva ambas preguntas que tenía.
El agente también me proporcionó enlaces a los términos de servicio de Fiverr y las pautas de la comunidad para ayudarme aún más. Hablando de eso, Fiverr cuenta con un extenso Centro de ayuda donde encontrarás blogs, tutoriales paso a paso, consejos y vídeos instructivos. Estos recursos ofrecen respuestas detalladas a las preguntas que es más probable que tengas. También hay un foro donde puedes plantear tu pregunta a otros usuarios o buscar para ver si ya ha sido respondida.
Antes de contactar al servicio de asistencia al cliente, es una buena idea revisar primero estos recursos. Pueden proporcionar respuestas a muchas preguntas comunes y probablemente será más rápido encontrar la información que necesitas. Si, después de consultar estos recursos, aún no encuentras respuesta a tu pregunta, entonces puedes considerar contactar al servicio de asistencia al cliente como último recurso.
4.8
Precio
Crear una cuenta y publicar solicitudes para contratar freelancers es completamente gratis. El único momento en que pagarás alguna tarifa en Fiverr es cuando compres un servicio. El cargo es bastante razonable y se basa en un porcentaje (5,5 %) del costo total del trabajo. Raramente pagarás más de unos pocos dólares. También tendrás acceso a varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito importantes, PayPal y Apple Pay (accesible a través de la aplicación móvil).
Todos los pagos se realizan por adelantado y se mantienen en depósito en garantía. Fiverr no liberará fondos a tu vendedor hasta después de que hayas aprobado el trabajo. Si el trabajo no cumple con tus estándares, puedes darle a tu freelancer la oportunidad de volver a enviarlo o cancelar el pedido. Y si te encuentras con algún problema, siempre puedes recurrir al servicio al de asistencia al cliente para que te ayude a mediar.
Ten en cuenta que, una vez que un vendedor te entrega el trabajo, solo tienes tres días (o 14 días para pedidos que requieran envío) para aceptarlo o rechazarlo. Si no reaccionas el tercer día, el sistema automáticamente liberará tu dinero.
Reseña sobre Fiverr: Conclusión
En general, Fiverr es una plataforma excelente para encontrar profesionales freelance a todo tipo de precios. Si bien Fiverr tiene tanto opiniones malas como excelentes, la mayoría de las quejas de esta plataforma provienen de los vendedores; en cambio, los compradores no tienen motivos para preocuparse.
A pesar de que existen algunos freelancers poco fiables y no cualificados, Fiverr te da muchas opciones para identificarlos, como las reseñas de clientes anteriores y la puntuación del vendedor.
Fiverr es un lugar seguro y fácil para encontrar un profesional freelance para prácticamente cualquier servicio. Yo personalmente sólo he tenido experiencias positivas trabajando con profesionales de esta plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Fiverr es fiable?
Fiverr es una plataforma fiable que pone en contacto a freelancers y clientes para realizar proyectos, tiene una muy buena reputación y se usa bastante para varios servicios. Sin embargo, hay que tener ciertas precauciones y analizar bien los perfiles de la plataforma a la hora de contratar a alguien para no llevarse una decepción.
¿Mi dinero está a salvo en Fiverr?
Sí, tu dinero está a salvo: Fiverr tiene la Certificación PCI Nivel 1, y también cabe destacar que tu dinero no se transfiere de forma inmediata. De hecho, los freelancers tardan dos semanas en recibir los pagos, lo cual te da el tiempo suficiente para cancelar tu pedido o solicitar un reembolso abriendo una disputa si fuera necesario.
¿Cuánto cobra Fiverr?
Fiverr cobra una tarifa del 5,5% adicional al costo de tu pedido. Si tu pedido es inferior a 100 $, tendrás que pagar una tarifa adicional de 3 $ por pedido pequeño. Aunque no es ideal, estas tarifas están más o menos en línea con el estándar del sector de las tiendas online.
¿Upwork es mejor que Fiverr?
Depende de lo que necesites. Si lo que quieres es un realizar un proyecto lo más rápido posible (a un precio excelente), Fiverr es la plataforma adecuada para ello, además de que ofrece muchas más opciones y su interfaz es muy sencilla. Por otra parte, Upwork es una buena alternativa, ya que cuenta con distintas herramientas para establecer relaciones de trabajo a largo plazo con los freelancers.
Echa un vistazo a nuestra lista de las mejores plataformas para freelancers en 2025 para descubrir otras opciones.
Adam es un escritor freelance experto especializado en tecnología y educación. Le encanta viajar y actualmente está viajando por el mundo mientras escribe sobre los temas que le encantan.
1.7
Opiniones de usuarios
Basado enn 247 reseñas en 16 idioma/s
Las opiniones de los usuarios no están verificadas
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View 1 reply
Ver %d respuestas
Me cancelaron la cuenta injustamente
Me contacteron dos scammers a los que confronté y bloquee. Ellos reportaron mi cuenta y los de Fiverr SIN INVESTIGAR, me suspendieron la cuenta. Ni aviso, ni nada. Simplemente me llegó un correo de un bot para informarme de la situación y es muy complicado contactar con support cuando te han suspendido la cuenta.
Muy mala experiencia, además de que los primeros 20 mensajes que recibí eran de bots o personas que están ahí para "contratarte" y lo que hacen realmente es robarte el dinero. Y para colmo Fiverr no tiene ningún tipo de control o seguridad para esto, y no investigan los casos que les llegan.
Existen alternativas mucho más económicas y funcionales
En Fiverr, a veces los precios tan altos por comisión puede traducirse en una efectividad que no cumple con las expectativas. Plataformas como profreelancer son mil veces más baratas, más simples, más actuales y se obtiene un servicio que cumple con las expectativas. La calidad no siempre implica pagar por pagar de más.
Todas las plataformas tienen sus cosas buenas y no tan buenas, es de buscar el servicio y la persona adecuada, hay freelance increíbles y con un trabajo impecable, no se desanimen el que busca encuentra. Si deben mejorar en los reembolsos y los tiempos esperamos lo mejoren y que sea un gana-gana.
Te recomiendo no contratar ningun servicio en fiverr
He estado mas de 4 meses en esta plataforma como comprador, he buscado profesionales, cada vez que he concretado algun pedido, evaluo el perfil del vendedor, y la mayoria tienen 4.5-5 estrellas, increible, verdad? pero que sucede aqui, las reseñas solo son de clientes satisfechos, no puedes evaluar a los vendedores por abandono o anulacion del trabajo o por la pesima calidad, en conclusion, si hay algun problema con el pedido no te lo van a solucionar, no me han devuelto el dinero y lo peor de todo que te contestan de servicio al cliente con un simple "lo entendemos pero fiverr no se responsabiliza por los servicios del freelancer, en teoria la plataforma solo cobra su porcentaje como intermediario y se lava las manos. Si quieres realmente no perder tu tiempo podrias probar con otras plataformas. Un pesimo servicio, calificaciones de los vendedores disfrazadas.
Quiero formar parte de ella, he tenido conocimiento atraves de internet, quiero trabajar en casa, online soy Admidor Empresas pero trabajare en lo que sea, transcribiendo, administración de personal, tengo experiencia en varios campos empresariales, proyectando marcas
Fiverr, son unos ladrones, pedi un servicio "falso" que no hizo nada, me queje con fiverr, cancelaron el pedido (pero el dinero pagado a Fiverr tampoco me lo reembolsaron y ahora ni siquiera tengo el supuesto saldo que tenia antes) sencillamente si quieren evitarse dolores de cabeza, no contraten nada por esta empresa online
Tiene sus desafíos como la vida, pero para los realistas Fiverr es increíble.
Está claro que nada (que implica cientos o miles de personas) puede ser 100% perfecto, pero si eres un comprador o una compradora serio/a que se toma tiempo para encontrar al vendedor adecuado que ofrece el precio adecuado por un servicio, Fiverr es un alivio; y para los vendedores decididos a ofrecer los mejores servicios y la mejor atención posibles, es fácil ganar muchísimo dinero en unos meses en Fiverr - ¡ingresos honestos y sólidos! He trabajado a través de Fiverr durante varios meses y ha sido increíblemente lucrativo, y me encanta que todos mis clientes están 100% satisfechos con lo que ofrezco. ¡Arriba Fiverr!
Desde hace meses Fiverr está introduciendo cambios en la manera de evaluar a los freelancers. Uno de los factores que tienen en cuenta es el porcentaje de respuestas sin considerar el tipo de preguntas o mensajes que los freelancers reciben (mensajes inconclusos, por ejemplo), con lo cual han generado cambios en el estatus de los trabajadores y gran descontento entre los mismos. No ofrece un medio efectivo para realizar reclamos. Muchos freelancers están abandonando la plataforma con lo cual la oferta de calidad disminuye. Por otra parte, no le aseguran al cliente que quienes ofrecen los trabajos estén calificados.
Fiverr cobra un 20% de comisión por cada trabajo, lo cual lo convierte en una plataforma no gratuita y muy cara si se tiene en cuenta que el freelancer está desprotegido ante el cliente y -desde hace unos meses- perjudicado por los cambios de evaluación. Alcanza con visitar los foros de Fiverr para confirmar este comentario.
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