¿Tu sitio web está caído en este momento?

A nadie le gusta encontrarse con un mensaje de error cuando visita un sitio web o comprueba el suyo. No obstante, antes de pulsar el botón de pánico, debes determinar si sólo está caído para ti debido a, por ejemplo, problemas de configuración, o si está caído para todo el mundo. Los motivos de que esté caído para todos incluyen problemas con el proveedor de hosting, problemas con la base de datos o el software, problemas de DNS o ataques de DDoS u otros de parte de hackers.

Esta herramienta te será útil en dos situaciones:

Un usuario no es capaz de acceder a tu sitio web: Puede que un visitante haya contactado con tu centro de asistencia o escrito en redes sociales que está teniendo dificultades para acceder a tu sitio web. Puedes utilizar nuestra ingeniosa herramienta para realizar una comprobación rápida y ver si el servidor web está disponible externamente y si responde activamente antes de trasladar el asunto al departamento informático. Si el sitio web está caído para todo el mundo, puedes tomar las medidas necesarias para restablecerlo y que vuelva a estar operativo. Si el problema sólo ocurre a nivel de usuario, puedes ofrecer consejos (por ejemplo: que limpie su caché) para que pueda acceder a la web.

Un sitio web que estás visitando no está accesible: Introduces la URL de una web que quieres visitar y ¡sorpresa! Te aparece un mensaje de error diciendo que el sitio web no está operativo. Nuestra herramienta determinará si el problema ocurre en tu extremo, como a nivel de conectividad, o si es externo y está fuera de tu control.

Nuestra herramienta monitoriza el estado de tu sitio web y comprueba si está caído o no. Cuando introduces la URL se realiza un test del estado del dominio en tiempo real.

Una vez te has asegurado de que tu sitio web está realmente caído, ponte en contacto con tu empresa de hosting web para que te informe de lo que está ocurriendo y cuánto tardará en resolver el downtime. También deberías considerar informar del incidente en tus redes sociales para que tus clientes sepan que existen dificultades técnicas y que estás trabajando en resolverlas.