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ANÁLISIS Y OPINIONES DE EXPERTOS AWeber

Ezequiel Bruni Ezequiel Bruni Experto en Email Marketing

AWeber es quizás una de mis plataformas preferidas de email marketing hasta ahora. Está claro que décadas de experiencia han sido traducidas en una experiencia de email marketing ajustada, eficiente, útil y con pocas fallas, y existe un buen plan gratuito para iniciarse.

Claro, hubiera deseado no tener que desplazarme por plantillas anticuadas para llegar a las más atractivas. Hubiera deseado contar con la posibilidad de comprar direcciones IP dedicadas. Pero para una experiencia de email marketing pura y simple, AWeber es un gusto.

Visión general

¿Sigue AWeber en la cima?

AWeber es definitivamente un nombre reconocible, habiendo tenido su inicio apenas antes de que nos preocupáramos por el problema Y2K (Centennials, pregúntenle a sus padres). AWeber (y el resto de nosotros) ha sobrevivido a aquel mini-pocalipsis, y ha logrado cosas más grandes y mejores.

Ciertamente ha evolucionado en el tiempo. AWeber continúa ofreciendo el email marketing clásico por el que es tan conocido, pero lo que es aún mejor, con funciones adicionales como landing pages, gestión de cuentas de cliente y compatibilidad con las AMP (Accelerated Mobile Pages) de Google para email. Parece –al menos desde afuera– ofrecer todo lo que desearías de una plataforma de email marketing.

Pero, ¿se ha mantenido realmente a la altura de los tiempos? ¿Qué hay de toda esta novedosa automatización de correos fácil de usar, y demás? ¿Cómo es la seguridad? y ¿Cuán bien mantiene AWeber a los spammers fuera de su plataforma?

Me he introducido de incógnito para probar todo ello, y realmente me ha gustado bastante. Continúa leyendo para enterarte de si puede ser la plataforma de email marketing correcta para ti.

Características

4.6

Las funciones de AWeber se mantienen fieles a su misión

AWeber se dedica al email, en primer lugar. Mientras otros servicios a veces agregan montones de otras cosas a sus plataformas (por ejemplo, enteras campanulas de marketing en redes sociales y demás), AWeber se dedica mayoritariamente al email. Y landing pages. Pero sobre todo al email.

Esto no es, bajo ningún punto de vista, una crítica. Lo he dicho antes, y lo diré de nuevo: generalmente prefiero aplicaciones y servicios que desempeñan una tarea muy bien, y que se limitan a ella. Ya que el email y las funciones relacionadas con las landing pages son lo único que importa a los fines de esta review, AWeber se halla en un muy buen lugar para posiblemente impresionarnos a todos.

Y me ha impresionado. En su mayor parte.

Campañas de email, plantillas y personalización

El email marketing de AWeber es súper fácil (y gratis) para iniciarse. Simplemente regístrate en el plan gratuito, que te permite enviar tantos correos como desees. hasta a 500 suscriptores y contactos. No hay restricciones temporales, sólo envía tus correos y listo.

Los planes de pago ascienden hasta 25000 suscriptores y, si deseas más que eso, probablemente necesites hablar con Ventas o Soporte.

Puedes, de hecho, incrementar drásticamente el alcance de tus correos compartiéndolos por Facebook o Twitter al mismo tiempo que los envías. No puedes, sin embargo, enviar notificaciones por SMS a menos que utilices alguna de las integraciones con servicios de terceros para un servicio separado de SMS. Y esto tendrá un costo extra, por supuesto.

También los correos en sí mismos son bastante simples de crear. O difíciles de crear: es tu elección. Puedes editar tus correos con un simple editor de drag-and-drop, escribir correos de sólo texto (mi especialidad personal), o usar plantillas HTML personalizadas, lo que siempre es una opción divertida.

El editor de drag-and-drop tiene más de 700 plantillas, la mayoría de las cuales están pasables, incluso bien. Algunas de ellas están sin embargo algo pasadas de moda, perteneciendo claramente a la Primera Era del Email Marketing, donde tigres con dientes de sable y mamuts rondaban por la red, normalmente en formato GIF.

Pero mientras estas plantillas son penosamente evidentes, no son la mayoría. Observa aquí, la mayoría de ellas son bastante buenas:

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Las plantillas de correo de AWeber son en su mayoría bastante buenas.

El editor propiamente dicho es muy fácil de aprender a utilizar, y bastante flexible tanto en términos de funciones como de diseño. Puedes agregar fácilmente bloques de texto, imágenes, videos, botones, enlaces a redes sociales, botones de “compartir”, logos, cupones, marquesinas de imágenes, e incluso feeds RSS. Puedes cambiar cualquier color que desees, por supuesto, pero la selección de fuentes es algo pequeña, lamentablemente.

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AWeber posee un editor de correos fácil y fluido.

También hay una librería de imágenes de stock que supera las 6500 imágenes. La mayoría de los servicios que he reseñado personalmente no cuentan con esto, de manera que es un gran bonus.

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AWeber posee una librería realmente masiva de imágenes de stock libres.

Por último, idiomas con escritura de derecha a izquierda como hebreo y árabe son soportados. De acuerdo al agente de soporte con quien he hablado, podrás utilizar cualquier idioma que desees, en tanto poseas el teclado necesario. Esto hace de AWeber una opción sólida para clientes internacionales.

Lo siguiente es la personalización de correos: ésta es la parte donde puedes usar variables para alterar el contenido de tu correo, dependiendo de a quién se lo estés enviando. Así es como las compañías comienzan cada correo con tu primer nombre (o lo que más se le acerque) sin hacer que un pobre pasante deba enviar miles de correos manualmente.

En AWeber, podrás usar variables para mostrar el nombre y apellido del contacto, su dirección de correo, de IP, URL de registro o fecha, su ubicación (región, ciudad, código postal o incluso latitud y longitud). Podrás también usar variables para introducir pequeños códigos como tu firma, dirección física, fecha, y el siempre importante enlace de desuscripción.

Existe también el contenido dinámico. Esto significa que puedes hacer que partes del contenido del correo aparezcan o desaparezcan dependiendo de la información que poseas de tus contactos. Por ejemplo, si estás enviando un correo lleno de ofertas internacionales, pero tienes algunas ofertas especiales sólo en España, puedes crear un bloque lleno de ofertas que no serán vistas por nadie a excepción de tus clientes españoles.

Puedes hacer que el contenido aparezca (o de nuevo, desaparezca) basado en el nombre del contacto, cualquier etiqueta que les hayas asignado, como su localización, dirección de correo, de IP, y muchas otras opciones.

Para terminar con esta sección, echemos un vistazo a los tests A/B, también conocidos como split tests. Esto esencialmente te permite crear más de una versión de tus correos, enviando luego al azar las distintas versiones a personas distintas en tus listas de contacto.

Por ejemplo, si eres dueño de una librería, puedes crear un correo que promociona tu última selección de novelas policiales y thrillers políticos, y otro que muestre las últimas antologías de poesía. Luego, tomas las estadísticas de ambas campañas de correo y observas si tus lectores quieren más novelas de John Grisham o más palabras que rimen.

Sí, sí. Que ya sé que los poemas no tienen por qué rimar. Y no tienen que ser tontos poemas burlones. Pero yo prefiero cuando lo hacen, y cuando lo son.

AWeber posee tests A/B, funcionan, y puedes testear todo incluyendo líneas de asunto, diseños de correo… todo. Algunas plataformas de email marketing sólo te permitirán testear las líneas de asunto del correo, por lo que contar con una solución completa me pone feliz.

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AWeber te permite también hacer tests A/B/C si así lo deseas.

Listas de mailing y segmentación

Gestionar tus contactos es súper simple, por lo general. Puedes agregarlos manualmente ingresando su información uno a uno, copiar y pegar muchas direcciones, o importar contactos desde archivos. Tipos de archivo soportados incluyen XLS(X), TSV, CSV, y archivos TXT de valores separados por comas.

Puedes también crear fácilmente formularios de suscripción para ser integrados en tu página web, utilizar la integración WordPress, o crear directamente en AWeber una landing page con un formulario de suscripción.

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AWeber hace fácil importar muchos contactos.

Cuando se trata de organizar tus contactos, hay algo importante que debes saber: no contarás con “listas” separadas como tales, a menos que uses la función de segmentación.

Por lo contrario, todos tus contactos irán a una gran lista, por lo que no andes buscando un botón de “agregar nueva lista”. Sin embargo, aquella gran lista puede ser subdividida por etiquetas del estilo de entradas de blog, lo que esencialmente replica la función de listas separadas. Puedes también asignar etiquetas múltiples a tus contactos, lo que los hará fácil de organizar cuando así lo desees.

Esto no es algo que personalmente consideraría un problema, pero puede llevar un tiempo hasta que te acostumbres si provienes de una plataforma de email marketing distinta, que utiliza métodos más tradicionales de organizar los contactos.

Con excepción de las etiquetas, puedes organizar tus contactos por nombre, dirección de IP, y todo lo usual. Puedes también consultarlos por ubicación, fecha de suscripción, lugar desde el que se hayan suscrito, enlaces que hayan cliqueado y páginas web que hayan visitado (éstas deben ser páginas web que controlas).

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Los contactos en AWeber pueden ser organizados y consultados en una gran variedad de formas.

Y luego tenemos la segmentación. Segmentación es una forma de crear listas de contenido dinámico que se actualizan automáticamente al agregarse nuevos contactos que se corresponden con ciertos criterios. Digamos, por ejemplo, que quieres una lista de todos tus contactos que viven en el noreste de España, y que hayan cliqueado en alguno de los enlaces de tus correos en el último año.

En AWeber, puedes simplemente utilizar el formulario de búsqueda avanzada para buscar los contactos con aquellos criterios, y luego salvar tus resultados de búsqueda como un segmento. Este segmento se actualizará cada vez que alguien del noreste de España cumpla (o deje de cumplir) con los criterios.

Sin embargo, esto no está enteramente disponible en el plan gratuito. La función de búsqueda avanzada está allí, pero necesitarás actualizar al plan Pro para realmente poder salvar tus propios segmentos.

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AWeber permite una segmentación rápida y fácil con la búsqueda avanzada.

De algún modo relacionado con la segmentación, necesitarás también opciones de higiene de listas. Dicho simplemente, sólo cuentas con una determinada cantidad de espacios para contactos, y no deseas enviar correos a personas que ni siquiera los miran. O quizás sí lo deseas, si piensas que tienes una oferta que los hará mirar.

De cualquier modo, puedes utilizar la función de búsqueda avanzada para buscar los contactos que no hayan abierto tus correos o cliqueado en enlaces por un período. Esto te permite identificar fácilmente aquellos contactos que necesitan ser devueltos al rebaño o bien aquellos que, fallando esta prueba, deben ser removidos por completo de tu lista.

Hablando de lo cual, también desearás suprimir ciertos contactos: esto significa no enviarles nunca más un correo, ni por accidente. Las listas de supresión suelen ser usadas para asegurarse de que los contactos desuscriptos permanezcan desuscriptos, evitando quejas y que tus campañas sean etiquetadas como spam. Además, en muchos países se trata de una cuestión legal.

En pocas palabras, AWeber cuenta con ello. Puedes suprimir cualquier contacto en cualquier momento, y asegurarte que nunca volverán a oír otro bip de tus campañas de email marketing.

Mi testeo de todas estas funciones resultó fluido, incluso impecable. En ningún punto me topé con algo que pudiese llamarse error. Recomiendo AWeber para personas que simplemente se encuentran aprendiendo cómo funciona el email marketing.

Landing Pages

Tener tu propio sitio web es genial, y atento a cualquiera a construir una adecuada presencia web para su negocio. Sin embargo, a veces simplemente necesitas una forma rápida y simple de anunciar un nuevo evento, vender un producto específico, o sólo lograr que las personas se suscriban a tus correos. Y, oye, quizás no quieras colocar esa página en tu sitio web propiamente dicho.

Las landing pages son la herramienta para esto, y AWeber te permite crearlas de forma rápida y fácil. Y puedes crear tantas como desees.

Existen más de 40 plantillas de landing pages, las cuales definitivamente son más nuevas, modernas, y atractivas. En contraste con las plantillas de correo, no me he topado con ninguna que me pareciese anticuada. Como cabe esperar, estas plantillas son también mobile-responsive. Mira por ti mismo:

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Las landing pages de AWeber son limpias y modernas.

El editor de landing pages se ve y funciona exactamente como el editor drag-and-drop de correos porque se trata esencialmente del mismo software, simplemente reconfigurado para diseñar landing pages, y a mí me ha resultado.

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El editor de landing pages es simple cuestión de arrastrar y soltar.

Y tal como en el editor de correos, se soportan idiomas con escritura de derecha a izquierda. Puedes también usar dominios personalizados con tus landing pages, de manera que se vean (para el usuario) como una parte de tu sitio web.

Automatización

La automatización es el arte de configurar tus correos y campañas de manera que apenas tengas que tocarlos de nuevo. Por ejemplo, puedes configurarlos para que un nuevo contacto reciba un correo con “¡Oye, tú!” tras suscribirse a tu boletín.

O, si un usuario hace click en un enlace de tu correo para una oferta en particular, puede agregarse una etiqueta a su información de contacto en AWeber. Luego, es posible configurar el sistema para que se aguarde una semana, y luego se envíe otro correo con ofertas de productos similares.

La automatización en AWeber se titula Campañas. En el plan gratuito, puedes activar una campaña de correo cuando alguien se suscribe a un boletín, o cuando una etiqueta se agrega a su información de contacto. Más opciones avanzadas, como correos automáticos de carrito de compras abandonado, están disponibles en el plan Pro.

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La interfaz de usuario de la automatización de AWeber es simple pero efectiva.

Funciones adicionales

AWeber posee varias funciones adicionales dignas de ser notadas y que pueden hacer tu vida algo más fácil. Éstas incluyen:

Diseñador inteligente: es literalmente una herramienta que diseñará plantillas de correo para ti en base al diseño de tu sitio web. Estas plantillas no se verán tan elegantes, pero ofrecen un excelente punto de partida que podrás continuar personalizando más adelante. He aquí lo que sucedió cuando ejecuté mi propio sitio web a través del Diseñador Inteligente:

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El Diseñador Inteligente puede crear plantillas por ti.

Team Hub: si posees un equipo completo de marketing con múltiples clientes, entonces el Team Hub de AWeber es para ti. Básicamente te permite gestionar con sentido común tus clientes y miembros del equipo. puedes asignar personas específicas a clientes específicos, gestionar información de cliente, todo lo bueno.

AMP para email: el AMP de Google para email es básicamente un marco que aumenta el nivel de interacción a niveles que normalmente no alcanzarías. Nos referimos a formularios avanzados, menús desplegables, y uno de los agregados más recientes de AWeber: marquesinas de imágenes. Sí, en un correo electrónico.

Convierte tu blog en un boletín: existen maneras fáciles de importar entradas de blog y enviarlas como boletines. Lo hemos dicho todo.

Integraciones y add-ons de terceros: más específicamente, hay más de 1000. Te brindan la habilidad de hacer que AWeber trabaje con Shopify, Facebook, WordPress, PayPal, Zapier, Etsy, e incluso plugins de WordPress como Divi y WooCommerce. Muchas de estas integraciones funcionan a través de Zapier. Es por eso que tenemos más de mil.

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AWeber tiene más de 1000 integraciones y add-ons.

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Entrega

4.5

En general, tus correos pasarán

Deliverability es el término que usamos para hablar de cuán probable es que tus correos alcancen las bandejas de entrada de tus contactos. Quiero decir, en definitiva es el sentido de todo. Correos que las personas no ven son esencialmente inútiles, y una pérdida de tu tiempo.

Ahora bien, algunas personas y sitios que tested este tipo de cosas intentará ofrecerte un número al estilo de “los correos del servicio X tendrán un deliverability del 65%”. Esta clase de cifras carecen esencialmente de sentido, ya que no tenemos la posibilidad de testear todos los factores involucrados en el envío de un correo. Existen simplemente demasiadas variables, y demasiados sistemas a los que no tenemos acceso.

Lo que podeos hacer es echar un vistazo a las características básicas que cada servicio necesita para que tus correos lleguen y calificar el servicio en base a eso. Puedes leer más sobre nuestros métodos de testeo aquí, pero puedo decirte que AWeber es bastante sólido en este punto.

Para principiantes, AWeber posee autenticación DKIM. El DKIM, en pocas palabras, es un sistema que utiliza cifrado para informar a los servicios que reciben tu correo de dónde éste proviene. Específicamente, confirma que el correo provenga de tu sitio web o al menos de tu dominio específico. Poseer DKIM le dice a ls servidores destinatarios que tu correo tiene menos posibilidades de ser dañino o spam.

Si deseas ayuda para configurarlo, AWeber tiene una guía rápida y fácil para iniciarte.

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AWeber cuenta con una guía fácil y simple para configurar DKIM.

Luego, desearás echar un vistazo a cómo se maneja el spam. AWeber tiene una postura muy firme: no les gusta. Esto es bueno para ti, porque si servicios de email como Gmail deciden bloquear tu plataforma de email por haber enviado demasiado spam, esto afectará a todos los que utilizan el servicio.

Entonces, ¿qué sucede si envías spam no solicitado? Tu cuenta de AWeber será cerrada. Otras plataformas pueden ponerla “bajo revisión” o darte una advertencia, pero AWeber no efectúa tiros al aire para advertir. Si te cogen enviando spam, tu cuenta será cerrada. Sin preguntas, sin piedad, sin reembolsos. Puede sonar severo, pero honestamente lo comprendo. Y, mientras no seas un spammer, es algo bueno para ti.

Otra cosa que hacemos para testear la política de spam de una plataforma es cargar direcciones de correo basura a la lista de contactos, para observar si son filtradas. Algunas personas utilizan direcciones sinsentido generadas automáticamente, pero yo prefiero usar una lista conocida de spammers hallada online.

En pocas palabras, los filtros de AWeber funcionan. He cargado los correos, y ninguno de ellos fue agregado a mi lista. Fueron simplemente bloqueados.

Ahora bien, algunos servicios no te permitirán utilizar su plataforma para enviar correos con enlaces de afiliación en ellos, o incluso reclutar afiliados para tus propios programas de afiliación. Esto es un esfuerzo para bloquear el spam, pero de vez en cuando bloquea también bloquea negocios legítimos. Es un toma y daca.

AWeber permite el marketing de afiliación. Ahora bien, los programas de marketing de afiliación a los que te unas deberán ser abiertos y conformes a los estándares de AWeber, y deberás estar enviando los enlaces de afiliación a personas que realmente se hayan suscrito a ellos. Todavía, está permitido.

Por último, chequeamos que exista la opción de una dirección de IP dedicada. Básicamente, esto es algo que a veces compras para que todos tus correos provengan siempre de un mismo servidor. El problema de compartir un IP con otros marketers es que un tercero puede ocasionar que servicio completo sea bloqueado en Gmail, impidiendo también que tus correos sean entregados.

Poseer tu propio IP puede prevenir esto, y ayudarte a que tus correos se vean más “confiables” desde un punto de vista técnico.

Lamentablemente, AWeber no ofrece direcciones de IP dedicadas. En absoluto. Esto no será un problema mayor para la mayoría de las personas, pero sería bueno tener la opción, especialmente cuando tu audiencia comienza a expandirse.

En general, AWeber tiene lo que se necesita para que tus correos lleguen de A a B, a C, y luego presumiblemente a las bandejas de entrada de tus contactos. No deberías tener mayor inconveniente, aunque sí debo notar un problema particular que yo he tenido:

Los correos enviados a Outlook.com acabaron directamente en la carpeta de correo basura. Ten en cuenta, sin embargo, que he estado probando estos servicios por un tiempo ya, y probablemente tenga algo que ver con que todos mis correos traten de mi gata Cleocatra. En el futuro, quizás deba elegir otro tema.

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Analítica web y Reporting

5.0

AWeber ofrece informes bastante detallados incluso en el plan gratuito

Los números son el mejor amigo de un marketer. Estadísticas sobre cómo se desempeñan tus correos y landing pages son la manera que tienes de saber qué funciona y qué no. Es tu forma de saber si la mayoría de tu audiencia prefiere líneas de asunto energéticas o quizás algo más reservadas. Es tu forma de saber si prefieren verde o azul.

Es lo que te permitirá saber qué te hará ganar más dinero.

Afortunadamente, AWeber ofrece una paquete entero de informes avanzados y detallados sobre datos generales, tendencias y más. Podrás generar informes basados en aperturas de correos, clicks en enlaces y ubicación de contactos. Existen informes de tendencias de crecimiento de suscriptores diarios, semanales y mensuales, y mucho más. Incluso hay informes sobre la manera en la que las personas se suscriben a tu lista de correos.

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Los informes de AWeber ofrecen información útil en abundancia.

Y éstas son estadísticas simples, según el marketing. Ascender al plan Pro te provee aún más conocimiento estadístico, para ayudarte a determinar cómo vender tus ideas, productos o servicios.

Estoy más que contento con esta función, incluso en el plan gratuito de AWeber.

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Soporte

3.7

El soporte de AWeber es rápido y servicial (pero no los llames)

Me agrada informar que el soporte de AWeber es súper amigable, servicial, y generalmente te brinda lo que necesitas en cuestión de minutos. Los tres principales canales de comunicación son teléfono, email y chat en vivo, y he tenido una experiencia decente con el chat en vivo y el email, por lo menos. Además, las opciones de email y chat en vivo se encuentran ambas disponibles 24/7, también en español.

Si prefieres solucionar los problemas por ti mismo, existe una base de conocimiento sustancial con guías, tutoriales e información general sobre casi cualquier característica.

Si lo único que necesitas es comenzar rápidamente, podrás contar siempre con AWeber Academy. Vale, la “academia” es en realidad sólo un breve (pero muy útil) curso de video diseñado para ayudarte a configurar tu cuneta y enviar tus primeros correos cuando lo desees.

Ahora bien, veamos lo que ha sucedido al testear los diferentes canales de soporte de AWeber.

Teléfono

En verdad, esto ha sido una montaña rusa.

En teoría, el soporte telefónico está disponible de 8 AM a 8 PM theory, phone support is available from 8AM to 8PM (horario del este de los Estados Unidos), de lunes a viernes, pero exclusivamente en inglés. Esto es importante de notar, porque he perdido la noción del tiempo al trabajar en esta review, y he intentado llamar algunas veces durante el fin de semana.

Recibí un mensaje que decía: “En este momento nos encontramos en una reunión de personal”, y se me solicitó básicamente que aguarde o los contactase de otra forma. Me estaba frustrando mucho, pero al percatarme del asunto de los fines de semana acabé sintiéndome un tonto.

Excepto que cuando llamé nuevamente un lunes me encontré con el mismo maldito mensaje. No podía contactar al soporte telefónico de ninguna forma. Mira, debo reconocer que no disfruto de hablar por teléfono con la gente, pero este es literalmente su trabajo. Esto es un defecto considerable en una experiencia de soporte por lo demás sólida.

Email

De manera que envié mi correo a través de un formulario en el sitio web de AWeber. Pregunté cuál era la política sobre el marketing de afiliación, y específicamente si era posible ejecutar una campaña de marketing de afiliación a través de AWeber. Obtuve respuesta en 10 minutos diciendo que sí, que era posible.

10 minutos es un tiempo de respuesta fantástico para soporte por email.

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El equipo de email de AWeber responde pronto.

Chat en vivo

El chat en vivo fue estupendo, con un único problema: no he logrado que la ventana del chat funcionase en Firefox y he tenido que cambiar a un navegador basado en Chromium (es decir, cualquiera que funcione con el mismo código que Google Chrome).

Pregunté si los idiomas RTL (con escritura de derecha a izquierda) estaban soportados. Tuve una primer respuesta en menos de un minuto. Luego les tomó unos pocos minutos más para brindarme una respuesta completa a mi pregunta, pero sigue siendo una experiencia fantástica.

Nota: me gustaría disculparme por el puntero que figura en las capturas de pantalla que siguen. Lamentablemente no logro capturarlas de nuevo, y mi captura original de alguna forma fue mal configurada.

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El equipo de soporte de chat de AWeber también hace un buen trabajo.

 

Precio

4.5

Los precios de AWeber son perfectamente razonables

Los planes de precios de AWeber’s no te costarán mucho, especialmente si estás ganando dinero con tu marketing. Este suele ser el objetivo. Y, en cualquier caso, puedes comenzar sin dinero con el plan gratuito hasta 500 suscriptores.

Luego, el precio del plan Pro está muy bien, aunque claro, cuesta más si pagas mes a mes. Comienza en $16.15 al mes, pagados anualmente. Te convendrá intentar con el plan gratuito al principio y, si las cosas van bien, pagar por un año entero… si deseas ahorrar 2 o 3 euros al mes. Así es, la diferencia entre los precios mes a mes y las las tarifas anuales no es muy grande, pero puede serte de ayuda si tu presupuesto es ajustado.

AWeber is más económico que muchos de sus competidores.

La política de reembolso es algo… complicada. Dar de baja tu cuenta es lo suficientemente simple. Tenemos una guía completa sobre eso. Obtener un reembolso es algo distinto, y no hay una política específica de reembolsos. Puedes siempre solicitar uno, pero que logres obtenerlo o no (y cuánto dinero te sea devuelto) será determinado caso por caso.

Comparación

¿Cómo se compara AWeber con sus competidores?

ActiveCampaignComparar4.8Comparar
GetResponseComparar4.7Comparar
AWeberComparar4.5Comparar
GoDaddy Email MarketingComparar3.7Comparar

Opiniones de usuarios

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3.6
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es
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1
Sam
Filipinas
30 de Octubre de 2019
Hidden fees yearly charged

It really doesn’t compare to other alternatives. What of the thing I disliked the most is the hidden fee charged yearly. When you compare the prices with other auto responders, you should add the $193.80 for « email marketing and analytics ».

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4
Ailish Bridges
EUA
06 de Junio de 2018
I really appreciate how Aweber is entirely cloud-based

I am a traveling admin, and I really appreciate how Aweber is entirely cloud-based. I can work on my email promotions from any of my work sites without worrying about whether the computers will be compatible. The features for Aweber are fantastic. You can send broadcast emails, pre-programmed campaign emails, autoresponder emails and more. The email parser functionality allows me to pull contacts and other information directly from emails, saving me loads of time. It works well with other software I already use and is one of the most helpful promotional tools my company uses.

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5
Sanna Clarke
EUA
02 de Junio de 2018
Great automation tools

I seldom have a business investment that pays for itself in less than 60 days, but that's what I got with Aweber. What amazed me about this software is how well it integrated with other programs I was already using. The automation tools made it easy to keep in touch with customers and get them to revisit my site. A recent new client told me that the only reason they even visited my site was that my email looked remarkably professional. Their business alone more than paid for the service.

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4
Soniya
EUA
16 de Junio de 2016
Aweber Review

AWeber is very easy to use and offers lot of features. But, when you extend the limit of email sending, it charges you very high. So, I switched to MailGet that charges only $29 for 10,000 emails whereas AWeber costs $69 for it.

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Reseña sobre AWeber: Conclusión

De todas las plataformas de email marketing que he testeado hasta ahora, AWeber quizás sea una de mis favoritas. Está claro que décadas de experiencia han sido traducidas en una experiencia de usuario compacta y eficiente, y en una experiencia de marketing con pocas fallas.

Pues claro, desearía no haber tenido que desplazarme por plantillas anticuadas para llegar a las más atractivas. Desearía tener la habilidad de comprar direcciones IP dedicadas. Desearía una interfaz de automatización más avanzada como la que obtienes con Sendinblue. Y desearía que el soporte telefónico realmente funcionase.

Pero para una experiencia de email marketing pura y simple que también sea extensible cuando lo necesites, AWeber es una ocasión, y lo mejor es que puedes usar el plan gratuito para probarlo sin riesgos. Simplemente limítate al chat en vivo o al soporte por correo y no tendrás problema, te lo prometo.

FAQs

¿Cuánto cuesta AWeber?AWeber es gratis hasta los 500 contactos. Este plan gratuito tiene casi todo lo que ofrece el plan de pago, y ningún limite de tiempo o de envíos de correo. Descontrólate y pruébalo. Una vez listo para actualizar, si es lo que decides hacer, el precio más bajo posible para el plan gratuito es $16.15 al mes, pagados anualmente. El precio naturalmente sube un poco si pagas mes a mes, pero no mucho. Todavía, es algo a tener en cuenta. Si deseas comenzar de forma económica, échale un vistazo a nuestra página de cupones de email marketing. Seguramente habrá algo allí que llame tu atención.¿Cómo comenzar una prueba gratis en AWeber?Simplemente regístrate con una cuenta y selecciona el plan gratuito. AWeber no se esfuerza en esconder esta opción en ningún momento, aunque el plan Pro, por supuesto, aparece enfatizado más fuertemente. Y puedo recomendar sinceramente el plan Pro si deseas expandir tu actividad de email marketing.¿Cómo utilizar AWeber con WordPress?AWeber ofrece más de 1000 integraciones y add-ons para diferentes plataformas, incluyendo WordPress. La integración de WordPress es particularmente fácil de utilizar, ya que se trata de un simple plugin de WordPress. Cárgalo en tu página web, activa el plugin como lo harías con cualquier otro, y estarás listo para la mejor parte. Probablemente sea una de las forms más fáciles de agregar un formulario de suscripción a los correos de AWeber en tu sitio web.¿AWeber es mejor que Mailchimp?En una palabra: sí, lo es. Mientras Mailchimp parece brindar un set de funciones sobre el papel, la experiencia y atención al detalle de AWeber colocan a ésta última por encima en términos de usabilidad y fiabilidad. Mailchimp también tiene un problema de plantillas obsoletas, pero encima de eso hay errores, una herramienta de automatización débil, chat en vivo que no está tan vivo como uno esperaría, y un montón de otros problemas. Si quieres ver por ti mismo, lee nuestra review de Mailchimp, o échale un vistazo a todas nuestras reviews de las mejores plataformas de email marketing para una comparación completa.

Ezequiel Bruni Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni es de origen canadiense, con nacionalidad mexicana y se identifica como un nerd total. Ha sido diseñador web y de experiencia de usuario desde que era un adolescente, y le encanta compartir el tipo de consejos para principiantes que realmente desearía haber recibido cuando comenzó. También le encantan los videojuegos, los tacos, el software de código abierto, los videojuegos, la ciencia ficción y la fantasía en todas sus formas, y los videojuegos. No le gusta escribir en tercera persona.

Alternativas a AWeber

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imageServicio n.º 1 de marketing de correo electrónico en Enero 2022

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