Vår hemsida innehåller länkar till affiliate-webbplatser och vi får en affiliate-provision för alla köp som görs på affiliate-webbplatsen via länkarna på vår hemsida. Läs mer. Våra recensioner påverkas inte av deltagande i sådana program.

RECENSIONER OCH EXPERTUTLÅTANDEN GetResponse

Ben Sarid Ben Sarid E-postmarknadsföringsexpert

En kraftfull e-postmarknadsföringsplattform i kombination med överkomliga planer och utmärkt support gör det prisvärda GetResponse lätt att rekommendera till privatpersoner och småföretag. Men med begränsningar som den något grundläggande analystavlan kanske det inte är rätt val för erfarna marknadsförare.

Översikt

Det kompletta e-postmarknadsföringspaketet (nästan)

GetResponse hävdar att de erbjuder ”personliga verktyg för den du är,” oavsett om det gäller en soloentreprenör eller ett stort företag. Ett riktigt djärvt påstående. Eftersom jag finner att det kan vara lite svårt att lita på marknadsföringsslogans registrerade jag mig för att testa den själv.

Ta mig nu inte för en total cyniker – jag påstår inte att det är omöjligt att skapa en lösning för e-postmarknadsföring som passar alla. Det är bara så att under alla mina år i branschen har jag aldrig haft glädjen att stöta på en.

Efter att ha använt GetResponse i några månader kan jag berätta att för den enskilda entreprenören står verkligen GetResponse ut ur mängden. Fast för ett storskaligt företag, kanske ändå inte så mycket. Och för alla där mittemellan… ja, det beror på. Detta beror mest på att medan GetResponse erbjuder många mycket kraftfulla funktioner, så saknas en del i analysavdelningen.

Vad betyder då det här för dig? Beroende på omfattningen av dina kampanjer kan GetResponse vara det du letar efter. Det är en fantastisk tjänst, även om den inte kan göra allt och det är därför den fick 4.7 i vår jämförelse av de bästa e-postmarknadsföringstjänsterna som finns tillgängliga idag.

Nu kan du lära dig från mina egna erfarenheter i denna GetResponse-recension. Registrera dig inte förrän du förstår exakt vad GetResponse kan och inte kan göra.

4.8

Funktioner

Stark plattform, kraftfulla avancerade funktioner

Så långt som det gäller grundläggande funktioner och verktyg täcker GetResponse det du behöver. Att samla in prenumeranter, klicka iväg nyhetsbrev varenda vecka, samt till och med automatiseringsåtgärder går lätt att fixa. Alla som någonsin har använt Microsoft Word kan gå från noll till hjälte på en timme eller två, eftersom alla grejer i princip är idiotsäkra.

E-postkampanjer och anpassning

Vad du än planerar att skicka till dina prenumeranter kommer du att använda verktyget E-postkampanjer. GetResponse stöder utskick av massmail – även känt som ” email blasts”, vilket är en cool term som vi kommer att hålla fast vid – ända upp till tiotusentals kontakter.

jag fann gränssnittet extremt lättanvänt, och jag skulle säga att om du någonsin har skickat ett e-postmeddelande tidigare, behöver du bara några minuter för att få koll på saker och ting.

SV_GetResponse recension – När du ska använda den (och inte)
GetResponse gör det väldigt enkelt att skapa en email blast.

Irriterande nog utlovar GetResponses sajt ”500+ mallar för nyhetsbrev”, fast jag kunde bara räkna dom till 116. Med det sagt är dessa mallar ett bra sätt att både ge dig lite riktning och få dina e-postmeddelanden att sticka ut. De är alla mobilanpassade, vilket innebär att oavsett om dina läsare använder en stationär dator, en surfplatta, eller en smartphone, kommer de att få en optimal läsupplevelse.

Kom ändå ihåg att använda mallarna klokt. Även om det är möjligt att skicka fantastiska e-postmeddelanden, fullpackade med rik grafik och HD-bilder, är mindre ibland mer.

Lyckligtvis är många av GetResponses mallar eleganta, diskreta och okonstlade. Detta kommer inte bara att leverera ditt budskap på bästa möjliga sätt utan är också branschstandarden – som Gmail och de andra leverantörerna förväntar sig. E-postmeddelanden som går för långt (innehåller för mycket kod bakom kulisserna, för många bilagor och liknande) kommer inte att levereras till den vanliga inkorgen.

SV_GetResponse recension – När du ska använda den (och inte)
Jag gillar att alla GetResponses mallar är helt mobilresponsiva.

En riktigt cool sak som GetResponse låter dig göra med mallarna är att anpassa dem. Kom ihåg att du kommer att samla in en hel del information om dina kontakter: födelsedatum, namn, platser och mer. Att använda den informationen i texten gör att prenumeranter känner att de får relevanta, personliga meddelanden, vilket i sin tur gör dem till lojala, långsiktiga läsare.

SV_GetResponse recension – När du ska använda den (och inte)
GetResponses alternativ för e-postpersonalisering öppnar upp för ett ton av möjligheter.

Föreställ dig till exempel att du marknadsför en ny baddräktskollektion. ”Är du sugen på sommaren” är trevligt, men ”Hej Daisy, Den svenska sommaren står precis runt hörnet! Tro inte heller att vi har glömt din födelsedag i juni… förvänta dig en speciell present!” är så mycket bättre.

En sak som är lätt att glömma, men som bokstavligen kan göra dina e-postmeddelanden oläsliga, är frågan om RTL-språk (höger-till-vänster). Det spelar ingen större roll om du planerar att skicka ut e-postmeddelanden på svenska eller ett annat LTR-språk (vänster-till-höger), men om ditt språk läser från höger till vänster (som arabiska eller hebreiska), behöver du fullt RTL-stöd. GetResponse stöder inte bara båda RTL-språken utan anpassar och strukturerar också hela mallen därefter. Dessutom är gränssnittet inte bara tillgänglig på svenska och engelska utan på många andra språk som japanska och kinesiska. Att välja ditt språk är egentligen allt du behöver göra och GetResponse tar hand om allt annat.

Det sista på GetResponses e-postkampanjspår är alternativet för A/B-test. Dessa fungerar precis som vanliga nyhetsbrevskampanjer men gör att du kan testa två versioner av e-postmeddelandet och se vilken som konverterar bäst. Det är bäst att bara ändra en sak (en omslagsbild, öppningsraden, ordningen på elementen på sidan), och GetResponse tar det därifrån, testar båda alternativen och väljer vinnaren.

SV_GetResponse recension – När du ska använda den (och inte)
A/B-testning kan låta komplicerat om du aldrig har gjort det förut, men GetResponses gränssnitt gör det enkelt för dig.

E-postlistor och segmentering

Även om en e-postlista i sin mest grundläggande form helt enkelt är en samling av kontakternas e-postadresser, har moderna marknadsföringsplattformar dragit upp det ett snäpp. GetResponse utmärker sig på detta område och erbjuder vad jag funnit några av de mest avancerade alternativen som finns.

Först några siffror. Du kommer att fylla dina e-postlistor med kontakter, och det är viktigt att komma ihåg att antalet kontakter är begränsat – GetResponse-planer startar med 1 000 kontakter och går upp till 100 000. Det finns ingen gräns för hur många e-postmeddelanden du får skicka till varje kontakt.

Låter det rättvist? Nja, du bör även hålla i åtanke att om samma kontakt visas i två separata listor, räknas det som två kontakter. Om du planerar att skapa flera listor för att verkligen finjustera din strategi, kan det sluta med att det sväller upp ganska så snabbt. Men det här går inte att undgå det – alla andra tjänster gör också den här typen av saker.

Efter att ha uppskattat komplexiteten i en marknadsförares liv, låt oss prata om hur vi kan fylla upp den kontaktkvoten. Även om du kan lägga till några av dina lagkamraters e-postadresser manuellt, kommer de flesta av dina prenumeranter från målsidor, annonser på sociala medier och importerade listor.

GetResponse gör ett mycket bra jobb för att hålla processen enkel. Leads från målsidorna glider omedelbart in i sina utsedda listor och importen är inte heller alltför sjaskig. Du kan kopiera grupper av adresser och låta det automatiska verktyget identifiera dem, importera en mängd olika kalkylarksfiltyper (inklusive XLS, CSV, TXT, VCF, XLSX och ODS), och till och med integrera med din tidigare e-postmarknadsföringstjänst för att importera din befintliga kontakter.

Du kommer naturligtvis att bli ombedd att bekräfta att du har tillstånd att lägga till dessa personer – ett tecken på att GetResponse är en ärlig tjänst för ärliga människor och inte en skräppostmaskin.

När jag importerade en ärlig lista med kontakter stötte jag inte på några problem. Jag blev också riktigt glad över att se hur flexibelt importverktyget var. Det låter mig importera avancerade kolumner och metadata, såsom födelsedatum, kön och ja/nej-fält och fälttyper identifierades automatiskt av tjänsten. Att skapa anpassade fälttyper (t.ex. ett booleskt ja/nej för äktenskap, ytterligare datumfält) är också möjligt, vilket innebär att du kan bli så detaljerad med dina kontakter som du vill.

SV_GetResponse recension – När du ska använda den (och inte)
Jag var imponerad av GetResponses importalternativ för kontaktlista.

Därefter kollade jag GetResponses segmenteringsförmåga, för att se hur kraftfull den är. Om du inte är bekant med termen ”segmentering” är detta möjligheten att ta en befintlig kontaktlista och begränsa den genom att lägga till regler och kriterier.

Låt oss säga att din målsida resulterade i några hundra registreringar. Även om det kan finnas tillfällen då du vill skicka samma e-postmeddelande till alla, andra gånger kanske du vill skicka e-post till specifika grupper inom samma e-postlista.

En finansiell rådgivare kan till exempel använda segmentering för att skicka artiklar till prenumeranter, mellan 20 och 25 år, om livet efter högskolan, med länkar till relevanta lån och tjänster. Prenumeranter över 40 år kan vara mer intresserade av investeringsmöjligheter. Din motivation är att alltid få dina prenumeranter att känna att du förstår dem och att de får ett riktat e-postmeddelande – inte ett allmänt.

Med GetResponse kan du faktiskt gå mycket djupare med dina segmenteringar. Genom att lägga till regel efter regel är det möjligt att bli så specifik som du vill. Det tog mig några sekunder att skapa ett segment med endast kvinnliga kontakter födda efter 1990, som klickade på en specifik länk i ett specifikt nyhetsbrev som skickades några veckor tidigare. Det är några kraftfulla grejer.

Ett par andra viktiga aspekter av en e-postmarknadsföringstjänst är undertryckningslistor och frågan om prenumeranter. En undertryckningslista är en lista över kontakter som inte kommer att ta emot dina e-postmeddelanden, även om de finns på din huvudsakliga e-postlista. Dessa kan vara antingen avslutade prenumeranter eller kontakter som du har valt att svartlista.

GetResponse låter dig manuellt blockera adresser och hela domäner (till exempel alla adresser som slutar med @something.com), men det finns ingen smart anti-spam-rensningsalgoritm som kan hjälpa dig att hålla dina listor orörda.

När det gäller avslutade användare är det ytterst viktigt att hålla reda på dem. Detta är både av varumärkesskäl och juridiska skäl – du vill inte ses som en spammare som inte förstår vad ”nej” betyder, samt har du inte juridisk tillåtelse att skicka e-post till kontakter som har valt att avsluta prenumerationen.

GetResponse undertrycker automatiskt avslutande prenumeranter och märker dem som ”inaktiva kontakter.” Du kan sedan exportera den här listan, vilket är avgörande om du någonsin skulle välja att byta tjänst.

Landningssidor

På din långa resa mot att kunna ha tusentals prenumeranter kommer målsidorna bli dina bästa vänner. De är ett bra sätt att locka potentiella prenumeranter och få dem att registrera sig, vilket lämnar deras värdefulla kontaktinformation i dina händer.

SV_GetResponse recension – När du ska använda den (och inte)
GetResponse har en imponerande mängd mallar och anpassningsalternativ för målsidor.

Till skillnad från e-postmeddelanden, där du bör hålla det enkelt, kan målsidor vara så flashiga som du själv tycker är lämpligt. Med GetResponse kan du leka helt vilt med dussintals anpassningsbara målsidesmallar, samtliga mobilresponsiva, och du kan konfigurera vilka detaljer som ska att samlas in – bara en e-postadress eller extra fält som fullständigt namn, stad, ålder, intressen och mer. Extra fält kan kännas långsamt för potentiella prenumeranter, till och med få dem att bli rädda och lämna dom, så var försiktig så att du inte går överbord.

Bakom kulisserna kan du välja vilken e-postlista dina kontakter ska läggas till, och det är i stort sett allt. 10 minuter och du är online. Din målsida kommer att vara tillgänglig på en GetResponse-underdomän (“youraddress.gr8.com”).

Underdomänen är inte precis optimal, varför du kanske föredrar att använda din egen domän istället. Det är lätt att göra, och det finns till och med en snygg guide som hjälper dig. Du behöver inget webbhotell eller liknande.

Automatisering

Enkelt uttryckt låter bra automatisering dig göra mindre och få mer tillbaka. Efter en snabb uppstart kan nya prenumeranter få personliga välkomstmejl. Du kan till och med ställa in intervaller så att de efter några dagar får en speciell lista med erbjudanden, tillsammans med din passionerade uppskattning av deras val att registrera sig.

Avancerad automatisering är obegränsad. Allt som krävs är några minuters konfiguration. Dina kontakter kommer att känna att de regelbundet får personligt innehåll, fast du egentligen har ställt in allt innan. Lika enkelt är det att köra ett listövergripande automatiseringsjobb som taggar kontakter efter deras engagemangsnivå, eller att skapa ett speciellt meddelande, med en mycket speciell kupong, som endast ska levereras på födelsedagar.

Här gör GetResponse ett utmärkt jobb och överträffar lätt välkända konkurrenter, som t.ex Mailchimp. Hela automationsgränssnittet är visuellt, komplett med drag-och-släpp-funktion som gör att du kan planera detaljerade arbetsflöden.

Men det är inte allt, GetResponse erbjuder även färdiga automationsmallar för att göra ditt liv enklare. En sekvens för autosvar med tre e-postmeddelanden tog mig ungefär en minut att ställa in. En automatiserad poängplan, baserad på hur mina kontakter engagerade sig i mina e-postmeddelanden (öppnade eller inte öppnade, gjorde eller klickade inte på en länk), var lika enkelt. Efter att ha låtit funktionen gå sin gång uppdaterades mina kontakters poäng, vilket gjorde att jag kunde nå de mest engagerade bättre, samt få bort lite dödvikt.

GetResponse verkar också undvika några vanliga fallgropar som andra tjänster faller rakt i. Att ställa in en vänteperiod mellan e-postmeddelanden är bra, men ännu bättre är möjligheten att kontrollera den exakta tiden dina läsare kommer att få e-postmeddelandet. Det beror på att de senaste e-postmeddelandena är de som läses först, så om du tajmar dina massutskick korrekt – kommer du att hamna i topp.

Den superpopulära nyhetsbrevet Morning Brew förstår det här och det är därför det levererar sina affärs- och tekniska uppdateringar varje morgon när pendlare kollar sina telefoner. Ett shoppingrelaterat e-postmeddelande skickas vanligtvis bättre under de tidiga kvällstimmarna – när vi alla får den där plötsliga lusten att omedelbart spendera det vi arbetat hela dagen för att tjäna ihop.

Hur som helst, allt detta kan göras med GetResponse.

SV_GetResponse recension – När du ska använda den (och inte)
GetResponse låter dig enkelt skapa komplexa automationssekvenser.

Med kraftfull e-handelsautomation som övergiven varukorg och uppföljningar efter köp blev jag nästan frestad att ge GetResonses automation full poäng. Det som stoppade mig var att den Grundläggande planen enbart innehåller mallar, vilket innebär att du inte kan bygga eller redigera din egen automatisering. Den medeldyra planen, Plus, låter dig enbart bygga ihop 5 anpassade arbetsflöden, vilket jag inte heller var så himla glad över.

Försäljningskanaler och e-handelsfunktioner

Du hörde rätt. För enkla e-handelsbehov kan GetResponse faktiskt ersätta en dedikerad e-handelslösning, som sparar mycket pengar och krångel. Återigen, så länge dina behov är enkla.

Vad menar jag med ”enkel”? Låt oss säga att du vill erbjuda dina läsare en guide eller en e-bok du skrivit om något lockande ämne som en segeltur i skärgården. Detta kan ställas in och enkelt integreras i dina e-postmeddelanden. De kommer att leda dina läsare till en försäljningssida, där ett köp kan göras. Vad sägs då om en hel katalog med varor för drop-shipping? Nix. Det är för mycket. Det finns inga verktyg för lagerhållning, inga avancerade kundvagnar och inga verktyg för att mäta kundernas nöjdhet.

Enkelt sagt är det så här – om du bara säljer ett fåtal olika föremål (fysiska eller digitala), och du erbjuder dina läsare en chans att köpa dem som en del av någon kampanj (”Stå ut så här! Här är en fantastisk samling av mina dekorationer”), kan GetResponses e-handelsfunktionalitet vara allt du verkligen behöver.

För mer avancerade situationer kan GetResponse arbeta med dedikerade e-handelslösningar. Jag var glad över att se att den integreras fint med fristående plattformar som WooCommerce, Shopify, Magento och mer. Integrationer med WooCommerce, till exempel, görs via plugin och kan användas för att skicka övergivna kundvagnsmeddelanden och följa upp lovande leads.

4.6

Levererbarhet

Inte en Home Run, men ganska nära

Vi har konstaterat att GetResponse-tjänsten i grunden är helt okej, men det finns fler frågor att besvara. En viktig fråga är denna: När du har skapat listor, automatiseringar och kampanjer, kommer dina e-postmeddelanden faktiskt dina prenumeranters inkorgar? Kommer de att markeras som spam eller hamna under den fruktade fliken ”Kampanjer”?

Vissa recensionssajter försöker svara på denna fråga med en procentsats. Som, ”83% av e-postmeddelanden som skickas via tjänst X kommer att nå inkorgen, och vi vet eftersom vi har kollat i 5 år.” Men när man tittar på helheten är dessa påståenden ganska meningslösa. Läs min fullständiga förklaring om varför “leveranstester” är helt opålitliga. Du hittar också några praktiska tips där om hur du kan öka din leveranshastighet.

Här är den korta versionen. Leveransen påverkas av många olika faktorer. När en klient berättar om att endast en viss procentandel av deras lista öppnade e-postmeddelandet, betyder det inte att deras nuvarande tjänst inte kan göra mer – Det betyder att jag har arbete att göra. Kanske deras domän registrerar sig som misstänkt och kan dra nytta av små sprängningar till några av mina egna adresser. Jag öppnar varje meddelande och Gmail kommer långsamt att lära sig att det är en legitim operation. Eller så kanske deras e-postmeddelanden innehåller nyckelord, eller HTML-kod, som upptäcks som skräppost.

Nu, vad kan vi ärliga människor göra för att säkerställa leveransbarhet? Det första du kan göra är att autentisera ditt GetResponse-konto med din domän. Endast en person eller organisation kan registrera ett enda domännamn (”@toursontheseine”, till exempel), men alla e-postmeddelanden, var som helst, kan enkelt ändras till att visa den domänen som avsändare. Detta är en typ av identitetsstöld.

Ja… e-post utvecklades inte som den säkraste tekniken. Det är faktiskt förvånansvärt lätt att få ett meddelande att se ut som om det kommer från Nordea, även om den skickats från en falsk e-postadress typ: ”[email protected]”. Men det här är inte 90-talet, och idag, om Gmail tar emot ett e-postmeddelande som från lurendrejeri-skurken Charlie, kommer den att markeras som möjligt bedrägeri och skickas direkt till skräppostmappen. Den vet att man misstänker det eftersom e-postmeddelandena inte är autentiserade med domänen – det kan bara göras av personen som faktiskt äger domänen. Och denna hypotetiska falska person äger inte Sveriges riksbank.

Faktum är att det första du överhuvudtaget bör göra är att bli autentiserad och bevisa bortom allt tvivel att du äger domänen samt den adress du planerar att skicka e-posten från. Ett enkelt sätt att göra detta är att GetResponse skickar ett bekräftelsemail till den adressen för att logga in dig och bekräfta den. Men det här är också ganska svagt.

Den gyllene standarden i branschen idag är att autentisera din domän och e-postmarknadsföringstjänst med hjälp av tokens. Stor akronymvarning – de två populära alternativen är SPF och DKIM, där DKIM är den du verkligen vill ha.

Avancerad DKIM-autentisering kan enkelt implementeras på GetResponse, vilket bevisar bortom allt tvivel för Gmail och andra leverantörer att du verkligen är den du utger dig för att vara. Det gör att de litar på dig och levererar dina e-postmeddelanden direkt till inkorgen.

Jag följde GetResponses enkla handledning för att aktivera DKIM-autentisering och skickade ut ett e-postmeddelande för att kontrollera att det fungerade. Förvisso fungerade allting bra.

Det andra du kan göra för att öka din leveransbarhet är att se till att tjänsten du väljer aktivt bekämpar spammare som kan förstöra din avsändares rykte, och kontrollera att den tar en tydlig ställning i sina användarvillkor för spam och affiliate-marknadsföring.

Därefter kollade jag hur GetResponse hanterade allt som rör skräppost, genom att försöka importera en kort kontaktlista full av skräppost, e-postadresser som [email protected] och [email protected] Jag fick omedelbart besked om att min import väntade på ytterligare kontroller och på några timmar slutade den med att den avvisades helt.

SV_GetResponse recension – När du ska använda den (och inte)
GetResponse avvisade min testkontaktlista som såg ut som skräppost. Det är ett mycket gott tecken.

Detta är suveräna nyheter, för om en tjänst låter andra användare skicka ut skräppost, kommer din leveransgrad att påverkas negativt. För att säkerställa en bra leveransnivå måste alla användare på servern vara goda spelare och GetResponse ser till att det här är precis vad som händer.

Affiliate marknadsföring är tillåtet på GetResponse, vilket normalt skulle vara en anledning till oro – affiliate-marknadsförare är kända för att bombardera sina kontakter med oändliga produktförslag. Detta skulle kunna bli ditt problem, eftersom du delar en IP-adress med dem, vilket innebär att e-postleverantörer som Gmail grupperar dig. Ändå är GetResponses användarvillkor väldigt tydliga i ämnet, och dess aktiva övervakning bör säkerställa att ingenting går ur händerna.

Det bästa du skulle kunna göra för att förbättra att din leveransgrad är att skicka dina e-postmeddelanden från en privat, dedikerad IP. Med GetResponse är det här alternativet tyvärr endast tillgängligt med den dyraste planen.

En riktigt cool funktion som heter Perfect Timing hjälper lite – om du aktiverar det kommer GetResponse att lära sig dina prenumeranters beteende och skicka e-post till var och en vid den tidpunkt då det är mest troligt att de läser dem.

4.2

Analys & rapportering

Allvarligt talat? Jag förväntade mig så mycket mer

Analysen, eller rapportpanelen, är där alla stora beslut fattas. När du kör en avancerad e-postmarknadsföringsoperation måste du veta vilka e-postmeddelanden som togs emot väl, vilka som inte togs emot, hur engagerade dina prenumeranter var, vilken typ av prenumeranter de är och vilka gjord de engagerar sig. Efter att ha förstått det är det möjligt att agera på den informationen och skörda frukterna.

Låt oss till exempel säga att jag får reda på att prenumeranter i Norge öppnade fler av mina e-postmeddelanden jämfört med mina prenumeranter från Sverige, men att en högre andel av Svenska prenumeranter faktiskt klickade på länkarna där inne. Detta kan få mig att förstå att min Norska publik vill hitta något i min e-post, men att jag inte ger dem det de vill ha. Återigen, mitt innehåll verkar vara på plats för britterna, men av någon anledning (kanske på grund av den tid jag skickar e-postmeddelanden?) tappar jag dem direkt.

Låter det bra? Det kan vara så, men inte hos GetResponse. Det finns ingenting sånt som pågår här. Du kommer inte att kunna dela upp kampanjresultat efter platser, operativsystem, skärmstorlek eller något sådant.

Du är i stort sett begränsad till hur många kontakter som öppnas, klickas, avslutas eller studsar – alltsammans viktig information, men det är också bara toppen av isberget. Du kommer inte att kunna dra tillräckligt med insikter från detta. Hur kan du veta om det fanns ett mobilrelaterat problem, som skulle ha visat sig som små skärmstorlekar inte öppnas? Eller för att förstå om något är buggigt i en specifik version av Windows?

SV_GetResponse recension – När du ska använda den (och inte)
Jag blev besviken på GetResponses analystavla.

Är detta en deal-breaker? Det beror på. Om du vill optimera sakerna till max, kommer GetResponses analysverktyg inte att ge dig den avancerade data du behöver. En tjänst som AWeber, å andra sidan, erbjuder, en hel uppsättning detaljerade rapporter om allt från datatrender till kontaktlokalisering. Återigen, med hjälp av A/B-testning och segmentering kan du lära dig några saker om vad som fungerar och vad som inte fungerar. Ändå håller allt detta dig tillbaka istället för att frigöra din fulla potential.

4.9

Support

Professionell hjälp är en livechatt borta

Efter analyssnacket har jag några goda nyheter. GetResponses supportteam är bra. Professionell, artig och lättillgänglig.

Det finns ingen telefonsupport, men seriöst – vem bryr sig? För det första pratar jag aldrig i telefon. Jo, jag vet att jag behöver ringa en gång om året om en tidningsprenumeration och be om halva priset igen, vilket sparar runt 100 SEK ett år och tar bara 10 minuter av min tid, men där sätter jag i stort sett min gräns.

GetResponse ser till att du får den hjälp du behöver, och du kan begära det på tre olika sätt – livechatt, tillgänglig 24/7; e-postsupport, tillgänglig på 8 olika språk (engelska, ryska med flera) och en superdetaljerad kunskapsbas, men tyvärr inte på svenska.

Genomsnittlig tid för att få svar på livechatt? Ca 3-5 minuter. Ibland till och med snabbare. Och oavsett vilket alternativ du väljer – alla konversationer sparas, loggas och är tillgängliga för referens senare.

Jag frågade om gränsen för kontakter och e-postmeddelanden och fick ett svar direkt.

SV_GetResponse recension – När du ska använda den (och inte)
En sak du kan känna dig säker på är att med GetResponses support kommer du verkligen att få ett svar – och det kommer att vara snabbt och professionellt.

Att fråga om segmentering var lika enkelt, och kundtjänsten som skickade den exakta kunskapsbasartikeln jag behövde och som även själv förklarade processen.

SV_GetResponse recension – När du ska använda den (och inte)
Jag uppskattade hur GetResponses agent både förklarade vad jag behövde göra och skickade mig en länk för att läsa mer.

Samma när jag var intresserad av att aktivera DKIM-autentisering.

SV_GetResponse recension – När du ska använda den (och inte)
Jag stötte aldrig på några problem med GetResponses support.

Vad ska jag säga? De kan sin sak. Du kan vara säker på att alla problem du stöter på så har GetResponses team dig täckt.

4.8

Prissättning

Rimligt och överkomligt, men se till att du väljer rätt plan

Generellt sett, är GetResponses Grundläggande plan vad jag anser billig, och ger till och med bra valuta för pengarna. De övriga planernas priser ligger närmare vad andra tjänster erbjuder och är samtidigt fortfarande konkurrenskraftiga.

Glöm inte det GetResponse-modellen har begränsade kontakter, obegränsade e-postmeddelanden. Det betyder att du kan skicka så många e-postmeddelanden du vill till ett begränsat antal kontakter. Om dina behov är olika och du vill skicka färre e-postmeddelanden till en mycket större publik, kanske du bör kolla in en tjänst som Sendinblue istället.

Även om du tycker att det fungerar med modellen för kontakter är GetResponses prissättning rätt så knepig, eftersom en liten sak kan innebära annan nivå på planerna. Till exempel, om automationsmallarna räcker för dig kan grundplanen vara allt du behöver. Men återigen, om du behöver mer anpassning och vill bygga dina egna automatiserade arbetsflöden – kommer det att kosta dig mer än tre gånger så mycket för 1 000 kontakter.

Inte bara det, utan Hela idén med att poängsätta och tagga kontakter finns inte hos grundplanen. Detta delegerar i stort sett allt till enkla användningsområden för en liten läsarkrets – nyhetsbrev med en hanterbar kontaktlista som du inte behöver mixtra alltför mycket med.

På den positiva sidan, om du behöver fler kontakter (upp till 100 000), blir prisskillnaden mellan planerna försumbar. Och om du vill fördjupa dig lite djupare i vad du får och inte, har vi ordnat en komplett sammanställning av GetResponses prisplaner.

Det finns en 30 dagars helt gratis provperiod (ingen betalningsinformation behövs) för att pröva på allt, men kom ihåg att nästan alla funktioner kommer att vara öppna för dig. Det kan lura. Testa inte funktioner som bara är tillgängliga på den Professionella planen om du inte är villig att spendera åtminstone $59.00 för en månad.

Betalningar kan endast göras med kreditkort, och betalningsperioderna är antingen per månad, år eller för två år i rad, med rabatter för längre registreringar. NPOs kan vara berättigade till ytterligare rabatter, så kontakta teamet om det är din situation.

Jämförelse

Här bra är GetResponse i jämförelse med konkurrenterna?

Active CampaignJämför4.8Jämför
Constant ContactJämför4.8Jämför
GetResponseJämför4.7Jämför
StreamSendJämför3.9Jämför

Recension av GetResponse: Slutsats

Perfekt för den involverade företagsägaren, men för den professionella marknadsföraren – inte så mycket

Jag ville verkligen älska GetResponse, och den snärjde mig nästan. Tills jag skickade mina e-postmeddelanden, kollade analysen och insåg att det var något som saknades. Det betyder inte att GetResponse är borta ur leken, men som det mesta omkring oss – är den inte perfekt.

Hos GetResponse finns den mest uppenbara bristen i analysavdelningen. Du kommer helt enkelt inte att kunna bryta ner dina e-postrapporter på intressanta sätt, vilket allvarligt begränsar potentialen för ditt marknadsföringsäventyr. Fast ändå finns lösningar.

Jag skulle säga att grundplan, för det priset, är värd din tid och pengar, om de tillhandahållna funktionerna täcker dina behov (det finns enbart automationsmallar, men ingen kontaktpoängindelning). Om du bara vill spränga e-post då och då, är det ett gångbart alternativ.

Å andra sidan, om du planerar att mikroinrikta dina prenumeranter genom kirurgiska detaljer behöver du en plattform som verkligen låter dig göra det. Kolla upp AWeber, Sendinblue, eller leta lite mer i vår lista över 10 bästa e-postmarknadsföringstjänster för 2022.

FAQ

Hur mycket kostar GetResponse ?GetResponses prissättning beror på två faktorer: planen ( Grundläggande , Plus , Professionell , eller Max ), och kontaktgränsen. På $0 en månad, Grundläggande med 1 000 kontakter är det mest prisvärda alternativet. Lägg till fler kontakter, eller välj en högre plan – så går priset upp. Men kom också ihåg att du kan använda en av våra GetResponse-kuponger för att spara lite pengar.Vilket är bättre: AWeber eller GetResponse? De är båda fantastiska tjänster, ingen tvekan om det, och du kan inte gå fel med någon av dem – det är därför de finns på vår lista över bästa e-postmarknadsföringstjänster för 2022. Jag skulle säga att GetResponses prisplaner är billigare och skiner starkare i fråga om allt funktionsrelaterat, särskilt när det gäller e-handel. Men AWeber är ingen dumbom: dess analysöversikt är mycket överlägsen alla andra på marknaden, inklusive GetResponses.Vad används GetResponse för?För pålitlig leverans av e-postmeddelanden i stora volymer, oavsett om det är nyhetsbrev, e-handelstransaktionsmeddelanden eller andra. Ytterligare funktioner inkluderar målsidor som kan fungera som försäljningstrattar, en grundläggande e-handelsplattform och olika extrafunktioner som anpassningsbara undersökningar och formulär.

Ben Sarid Ben Sarid
Ben är en entusiastisk webbutvecklare som verkligen älskar att leka med kod, både i grundsystem och frontsystem. Han söker efter världens bästa webbhotell, men försöker också hitta tid för sina andra intressen – serietidningar, resor och matlagning.
3.1

Användarrecensioner

Baserat på 18 recensioner på 6 språk
Bli den första användaren att recensera GetResponsesvenska!
Skicka Recension
Du kan läsa recensioner från användare på andra språk
Svara på recension
Svara
Besök GetResponse
reply
sv
Fel
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'getresponse', this, true );"
View 1 reply
Visa %d svar
Do not get GetResponse

Your policy of blocking your account if you have had too many unsubscribes from your newsletter is really not okay. The tone of how they inform you about this via email is also really bad! the same thing happened to Harry! we have used get response for 4 months but are now blocked. But don't get the other months back. The reason for blocking is that our emails often ended up in spam, which affects their system. However, we never had any problems with Mailchimp and we have made all the adjustments that are recommended.

avatar
Marre, Nederländerna
20 Juli 2021
1
one of the best decisions I made

A colleague recommended GetResponse for our email marketing needs, and it was one of the best decisions I made last year. What I like most about this software is that it didn't require extensive training. My office admins were able to pick up the software quickly, and they haven't needed a lot of hand-holding like you do with some products. The functionality I would rate as mid-range, so unless you are managing a large company, this product should do everything you need.

avatar
Grant Perez, usa
22 Maj 2018
4
This is an excellent tool for any small business

This is an excellent tool for any small business looking for reliable email market software. I really appreciated the drag and drop functionality as it didn't require a ton of tech expertise. You can create promos emails, newsletters and more with just a few clicks. Better still, you can assign multiple admins, allowing you to split up the workload. One of us does newsletters while the other does general promotional emails. The templates are great as well and make our job so much easier.

avatar
Karis Holland, usa
12 Maj 2018
5
GetResponse Review

Great product with great pricing. The new email editor is awesome and simple to use. I recommend GetResponse for every who want doing great email marketing.

avatar
Jerry Winter, usa
27 Augusti 2017
5
FamiljedelningFleranvändardelningExpertsupportSäkerhetskopieringSmart synkPersonlig lösningFöretagslösningGruppalternativOfflinemapparFilhistorik och återställning
GetResponse Alternativ
57351
Bäst leveransimage

Förvandla dina leads till försäljning

Välj bland hundratals e-postmallar och skapa effektiva kampanjer.