2022 훌륭한 프리랜서들의 베스트 프리랜서 사이트 7

해야 할 프로젝트가 쌓여간다면? 프로젝트에 필요한 특정 스킬을 팀에서 찾을 수 없다면? 급격하게 변하는 프로젝트로 새로운 직원에게는 예측할 수 없고 현재 직원들에게는 과한 업무량이라면?

프리랜서(또는 위의 7개 서비스)가 위의 질문에 대한 답일 거다. 하지만, 걱정하지 말자. 다양한 프리랜서 플랫폼 중 하나를 선택하면 프리랜서를 찾고, 고용하고, 관리하는 건 그렇게 어렵지 않다.

왜 더 많은 회사들이 프리랜서를 고용해야 할까?

이제는 기술 덕분에 매끄러운 원격 근무가 가능해졌기 때문에 많은 회사들이 더 많은 프리랜서들을 고용하기 시작했다. 그리고 이는 큰 기업뿐 아니라 스타트업, 소규모 비즈니스, 마이크로 비즈니스처럼 모든 사이즈의 비즈니스들이 그렇다. 블로거, 연사, 코치처럼 홀로 사업체를 경영하는 이들도 프리랜서를 고용하고 자신의 업무에 더 집중할 수 있다.

프리랜서 고용이 늘고 있는 건 아래의 이유들 때문이다:

• 더 많은 시간 확보. 나와 동료들만 할 수 있는 일들은 많다. 프리랜서가 처리할 수 있는 일을 정하면, 고객과 더 강력한 관계를 형성하고, 놀라운 새로운 아이디어를 생각할 수 있게 되고, 시간이 없어서 생각하지 못했던 다른 장점들을 깨닫게 될 거다.
• 특정화된 스킬. 새로운 타깃 고객을 위해 백지부터 시작한다면, 이에 대한 전문가가 없을 확률은 높을 거다. 하지만 프리랜서와 함께라면 비키핑, 인공 지능 또는 퀀텀 컴퓨팅처럼 프로젝트에 필요한 다양한 경험을 갖춘 전문가를 포함시킬 수 있다. 하지만 또한 특정 툴 또는 프로그래밍 언어에 실력이 있는 전문가가 필요하다면 프리랜서는 훌륭한 리소스이다.
• 저렴한 비용. 정규직 직원을 고용하면, 혜택, 트레이닝, 장비 및 휴가 비용을 지불해야 한다. 프리랜서를 고용하면 이들이 제공하는 서비스에만 비용을 지불하면 된다. 일을 위해 필요한 모든 건 프리랜서 책임이다.
• 유연성. 정직원을 고용하면, 프로젝트를 완성하기까지 필요한 시간에 상관없이 월급을 지불해야 한다. 프리랜서라면 필요한 일의 시간만큼만 고용할 수 있다. 단일 프로젝트, 주당 몇 시간 또는 지속적인 프로젝트에 지속적으로 고용할 수 있다.
• 원격 근무. 작은 오피스라면? 실제 공간은 비용이 든다. 프리랜서들은 주로 원격으로 근무하기 때문에 그들을 위한 실제 공간을 만들 필요도 없다.
• 낮은 책무. 정직원을 고용한다면, 완벽한 핏이 아니라면 꽤 힘들다. 주로, 성능 향상, 수습 기간 과정이 있고, 직원이 그만두면 실업급여도 제공해야 한다. 프리랜서를 고용하면 이러한 위험 부담이 적어지고, 이들이 마음에 들지 않으면 다시 고용하지 않으면 된다.

프리랜서가 가장 필요한 일자리는?

아무래도 가장 흔한 프리랜서 일자리는 작문, 그래픽 디자인, 웹 개발이다. 하지만 이 안에도 상당히 많은 카테고리가 있다. 모든 작문이 동일하지는 않으니 말이다 – 화려한 마케팅 카피라이터는 기술적인 집필 프로젝트를 감당할 수 없을 거다. 그리고 웹사이트 개발자는 하드코어 코딩 프로젝트에 고용할만한 최고의 인재는 아닐 거다.

하지만, 외주 프로젝트를 고려한다면 일상적인 프로젝트만 생각하지 말자. 가상 어시스턴트를 고용해서 행정 요구를 처리할 수 있다. 아니면 특정 프로젝트를 위한 프로젝트 매니저를 고용할 수도 있겠다. 내가 하지 못하는 언어를 사용하는 고객이 있다면? 프리랜서를 고용하자. 모바일 앱을 제작하려고 한다면? 이러한 프로젝트를 기다리는 다양한 앱 디자이너들이 존재한다.

하지만 프리랜서 일은 이처럼 평범하지 않을 수도 있다. 몇 플랫폼들은 비디오와 광고를 위한 보이스오버가 가능한 프리랜서를 보유하기도 한다. 그 외 카테고리로 의류 디자인, 법률 서비스, 전단지 유통, 점성술까지 다양하다. 어떤 특별한 서비스를 희망하든 간에 적합한 프리랜서를 찾을 수 있다.

프리랜서를 고용하기 전 알아야 할 사항들

고용할 프리랜서를 찾기 전에 지불한 비용만큼 결과를 얻을 방법을 결정해야 한다. 그렇지 않으면 돈을 낭비하게 되고 나에게는 스트레스를, 프리랜서에게는 불만을 만들어낼 수 있기 때문이다.

아래는 프리랜서를 고용하기 전에 스스로에게 물어보면 좋을 몇 가지 질문들이다:

• 완료하려는 작업은 무엇인가? 원하는 게 무엇인지 정확하게 이해하고 시작해야 한다. 그리고 이를 최대한 명확하게 설명할 수 있어야 한다. 프리랜서가 작업을 마치면 어떤 결과를 원하는지? 어떤 기준에 부합해야 하는지?
• 프리랜서가 필요한 스킬은? 워드, 엑셀 또는 워드프레스처럼 특정 툴을 사용할 줄 알아야 하는지? 특정 분야에 경험이 있어야 하는지? 창의성 또는 세부 사항에 집중하는 것처럼 갖춰야 할 특징이 있어야 하는지?
• 그들이 필요한 리소스는? 프리랜서들은 프로젝트에 사용할 샘플이 있을 때 최고의 결과를 가져온다. 예를 들어, 다른 웹사이트, 로고, 백서 도는 프로젝트가 수반하는 사항에 대한 예시를 찾자. 이러한 예시를 공유하고 시작할 포인트를 제공한다. 서류, 프레젠테이션이나 이메일로 유용한 백그라운드 정보를 제공할 수 있는지? 프리랜서들은 정보를 얻기 위해 회사 내 전문가와 얘기를 해봐야 하는지?
• 연락 담당은 누구인가? 프리랜서를 고용하고, 질문에 답변하고 프로젝트를 관리할 사람을 정하자. 프로젝트 성공은 프리랜서가 필요한 지원과 답변을 제공할 수 있는 연락 담당 직원의 능력으로 결정된다. 연락 담당자에게 프리랜서를 관리할 수 있는 시간을 할당하도록 하자.
• 리뷰 과정은 어떻게 되는지? 프리랜서는 처음 원하는 만큼 정확히 작업물을 제공하지 않을 거다. 누가 이 프로젝트를 리뷰할 건지, 어떻게 피드백을 제공할 건지, 마지막 승인을 누가 할 건지 결정해야 한다. 절차를 체계화할수록 높은 품질의 프로젝트를 완성할 확률이 높아진다.
• 스케줄은 어떻게 되는지? 프리랜서들은 마감일에 익숙하고, 무엇을 언제 제출할지 알려주길 바란다. 스케줄을 생성할 때, 리뷰하고 수정하는 시간을 꼭 포함하도록 하자. 예상치 못한 딜레이를 위해 2-3일 정도 여유 있게 준비하자.

언제 온라인 사이트에서 프리랜서를 채용할까?

프리랜서 고용에 있어서 가장 먼저 결정해야 하는 사항은 직접 할 건지 Fiverr 또는 Upwork와 같은 플랫폼을 사용할 건지이다. 플랫폼들은 실력 있고 경험이 풍부한 프리랜서가 더 많겠지만, 가장 좋은 옵션은 개인 추천으로 시작하는 거다. 회사가 이미 비슷한 프로젝트에 프리랜서를 고용하고 있는지를 확인하고, 그렇다면 이들의 스케줄을 물어보자. 스케줄이 꽉 차있다면, 다른 동료를 추천해달라고 하자.

직접 고용하면 프리랜서 웹사이트에 애드 광고나 프로젝트 포스팅에 추가 수수료를 지불하지 않는다는 장점이 있다. 단점은 직접 과정과 결제 금액을 관리해야 한다는 점이다. 새로운 프리랜서를 찾고 고용하는 데에도 꽤나 긴 시간이 소요된다.

지금 또는 내일 당장 프리랜서가 필요하다면, 플랫폼이 최고의 옵션이다. 1시간 안에 프리랜서를 고용할 수 있다. 플랫폼은 여러 비용대로 프리랜서를 보유하고 있어 사용자는 자신의 예산에 따라 프리랜서를 쉽게 찾을 수 있다. 예산이 한정적이라면 특히나 말이다.

플랫폼에 수수료를 지불해야 하지만, 프리랜서 관리가 훨씬 쉽다. 직접 계약서와 결제 과정을 생성하는 대신에 플랫폼이 이를 대신해준다. 또한 낮은 품질의 작업에 대한 보안(그리고 중재 가능)을 제공하기 때문에(프리랜서들도 플랫폼 사용을 위해 이러한 약관에 동의) 직접 고용하는 것보다 훨씬 편리하다.

온라인 프리랜서 채용을 위한 최고의 사이트는 어떻게 찾을까?

프리랜서를 고용하는 다양한 옵션이 있다. 그리고 모든 비즈니스에 적합한 선택 사항이 있는 건 아니다. 각 플랫폼은 다양한 유형의 프리랜서와 다양한 비즈니스 요구를 제공한다. 가장 먼저 고려해야 할 사항은 필요한 스킬과 경험을 갖춘 프리랜서가 있는 플랫폼인지 선택하는 거다.

먼저 나의 요구에 가장 근접하다고 생각하는 2-3개의 플랫폼을 선택한다. 그다음, 각 사이트를 둘러보면서 프로젝트를 위한 프리랜서를 검색한다. 먼저 각 사이트별로 선택한 프리랜서 명수와 작업이 얼마나 만족스러웠는지 기록한다. 이후에 아래 가격표를 확인해 가장 가성비가 좋은 사이트를 찾는다. 가격과 만족도 사이에 균형을 찾는 작업이다.

프리랜서 플랫폼 사용 시 비용은?

각 프리랜서 사이트는 조금씩 다른 비용을 선보이기 때문에 가입 전에 비용을 계산하는 게 중요하다.

대부분의 사이트들은 아래의 사항들을 사용한다:

• 퍼센트. 이는 퍼센트로 수수료를 지불하는데, 주로 총비용의 2-5% 정도이다. 산발적으로 프리랜서가 필요하다면 퍼센트가 가장 비용 효과적인 모델이겠다.
• 1회성 수수료. 이 구조는 특정 검색 수와 매월 고용하는 유형과 같은 기능과 특권을 제공한다. 이는 높은 작업량의 회사에게 적합하다.
• 프리미엄 멤버십. 많은 사이트들이 프리미엄 애드온 또는 서비스를 제공해서 높은 평점 프리랜서를 소개하거나 프리랜서를 선택해준다. 이러한 비용과 수수료 구조를 상이하다.

프리랜서는 어떻게 채용할까?

함께 작업하고 싶은 프리랜서를 찾았다면, 이 과정은 시작 단계에 불과하다. 프리랜서는 단순히 포트폴리오로 판단할 수 없다. 이력서를 넘어서 실제로 프리랜서와 잘 맞는지를 확인해야 한다.

사이트에서 프리랜서를 찾고 플랫폼 밖에서 고용하고 비용을 절약하고 싶겠지만, 이는 많은 고용 사이트 정책을 위반하는 행동이다. 그리고 몇 사이트들은(Upwork) 범칙금 및/또는 사이트로부터 차단된다. 플랫폼은 유용하고 높은 가치의 서비스를 제공하기 때문에 플랫폼 사용을 유지하는 게 올바른 일이다.

적합한 프리랜서를 찾았다면, 다음 단계로 넘어가 보자:

• 프리랜서와 의사소통하기. 필자가 리뷰한 모든 플랫폼들은 메시지 시스템이 있어서 프리랜서 고용 전에 의사소통을 할 수 있다. 몇 플랫폼은 비디오 또는 음성 전화 옵션도 있다. 짧은 메시지는 빠른 프로젝트에 적합하지만, 큰 프로젝트라면 직접 의사소통하는 걸 추천한다.
• 스케줄 확인하기. 빠른 마감일을 원한다면, 그들의 스케줄에 나의 프로젝트를 넣을 수 있는지 확인해봐야 한다. 그리고 지속적인 도움이 필요하다면, 프리랜서도 이에 맞는 스케줄이 가능하도록 하자. 프로젝트로 가득한 프리랜서는 매주 20시간이 필요한 프로젝트에 집중할 수 없을 거다.
• 프로젝트와 기대 사항 이야기하기. 정확히 필요한 게 무엇인지 이에 대한 정보를 프리랜서와 공유한다. 이상적인 결과물이 무엇인지와 리뷰, 중간 확인과 같이 기대하는 사항이 무엇인지도 얘기한다.
• 이들의 성격, 장점과 약점이 부합하는지 알아보자. 큰 규모의 지속적인 프로젝트에는 나의 팀과 요구에 맞는 장점/약점을 갖춘 프리랜서가 필요할 거다. 기본 요구사항을 충족시킨 사람을 안다면, 연결점이 무엇인지 어떤 사람이 적합한지 알아보자.
• 프리랜서에게 테스트를 제공해보자. 모든 프로젝트 또는 프리랜서에 적합한 사항은 아니지만, 많은 플랫폼들이 이 옵션을 제공한다. 프리랜서가 프로젝트에 얼마큼 진지한지 알 수 있는 좋은 방법이다.

프리랜서 고용 최대한 활용하기

올바른 프리랜서를 선택하는 건 고용 과정 중 가장 중요한 부분이다. 하지만, 프로젝트에 완벽한 프리랜서를 찾아도 뛰어난 결과보다는 덜한 결과를 받는 게 더 쉽다. 나의 비즈니스와 프리랜서가 프로젝트를 바라볼 때 나올 수 있는 베스트 관계(및 결과)는 파트너십이다.

프리랜서는 내 마음을 읽지 못한다. 내가 정확히 뭘 원하는지 나의 비즈니스가 어떻게 진행되는지 알 수 없다. 그들이 필요한 리소스를 제공하고 질문에 답변을 제공하며 구조적인 피드백을 제공해야만 한다. 그렇다, 질 높은 결과를 생성하는 건 프리랜서에게 달려있다. 하지만 이는 프로젝트에 나의 시간과 노력을 얼마나 투자하는지에 따라서 발생한다.