ANALYSE ET OPINION D'EXPERT Wix

Classé 1 sur 85 Services de création de site internet
4.9
52 6
Modèles
4.8
Convivialité
4.8
Fonctionnalités
4.9
Tarifs
4.8
Assistance
4.4
Basé sur 59 avis en 12 langues
Tarifs
Free $0
Connect Domain $4.5
Unlimited $12.5
Gwen Rodgers
Gwen Rodgers
Experte en développement de site Web
Wix est une excellente plate-forme de création de site Web, quel que soit votre niveau d'expertise. Éditeur «drag-and-drop» flexible, vaste bibliothèque de modèles, App Market formidable et fonctionnalités e-commerce professionnelles… Difficile de trouver des inconvénients à Wix. Sauf peut-être son service client. Toutefois, si cela ne vous dérange pas de lire des guides et de résoudre vos problèmes par vous-même, ou bien de contacter le service clientèle par téléphone, alors la plate-forme devrait vous convenir.

Vue d'ensemble

Wix

Aperçu

Lorsqu’on pense à un créateur de site Web, on pense immédiatement à Wix . En effet, il s’agit du principal fournisseur du marché, avec plus de 125 millions de clients dans près de 200 pays du monde entier.

Jusqu’à récemment, je n’en faisais pas partie. Voyez-vous, j’ai toujours été un peu snob en matière de design Web. J’ai créé de nombreux sites Web au fil des ans, et WordPress a toujours été mon outil de prédilection. Franchement, si vous savez utiliser WordPress, pourquoi utiliser autre chose ?

J’avais entendu parler de Wix, mais je ne l’avais jamais vraiment envisagé. Je savais qu’il s’agissait d’un bon outil pour les débutants. Les gens qui n’avaient jamais créé de site de leur vie pouvaient désormais s’inscrire facilement, choisir un modèle, charger leur propre contenu et lancer leur site en un rien de temps, sans aucune expérience technique. Bien sûr, c’est plutôt cool. Sauf que je ne faisais pas partie de ces gens-là.

Tout a changé un beau jour d’été, lorsque j’ai vu une démonstration de Wix lors d’une conférence. J’ai soudain réalisé son véritable potentiel.

J’avais besoin d’un site Web pour un projet personnel sur lequel je travaillais. Je comptais utiliser mon fidèle compagnon, WordPress. Puis j’ai commencé à réfléchir à ce que cela impliquerait.

Je devrais trouver un hébergeur fiable, installer WordPress, choisir le bon thème, passer des heures et des heures à trouver comment modifier ce thème selon mes préférences, et de nombreuses heures supplémentaires à tester différents plugins pour que mon site Web fonctionne comme je le souhaitais.

Franchement, pourquoi m’embêter alors que je pouvais simplement … vous savez… utiliser la fonction «drag-and-drop» ?

J’ai décidé que l’heure était enfin venue d’essayer Wix. Et laissez-moi vous dire que je suis ravi de l’avoir fait.

Dans cet article, je vais vous faire part de mon expérience et de mes impressions afin de vous aider à déterminer si Wix correspond à vos besoins. Nous nous pencherons sur les nombreux avantages que Wix a à offrir, mais nous aborderons également certains inconvénients cruciaux à prendre en compte avant de vous lancer.

Modèles

4.8
Wix

Tous les modèles que vous pouvez imaginer

Si vous avez déjà vu une publicité Wix (elles sont assez difficiles à manquer), vous savez que superbe est le superlatif préféré du département marketing de Wix. Et c’est normal : qui ne rêve pas de créer un superbe site Web ?

Toutefois, il est facile de voir qu’il ne s’agit pas de paroles en l’air. En effet, vous pouvez choisir parmi plus de 500 modèles gratuits pour la création de votre site Web, soit le record des créateurs de sites «drag-and-drop».

En outre, l’équipe de design de l’entreprise est bien sûre excellente.

Le modèle Wix typique est épuré et sobre, avec de grandes images et une typographie parfaitement lisible : tout ce dont vous avez besoin pour un site Web impressionnant sur les grands écrans actuels.

Certains modèles offrent une mise en page plus complexe, voire même des effets de défilement parallaxe, tellement tendance à l’heure actuelle. (Vous les voulez. Vous savez que vous les voulez.) Vous pouvez cliquer sur le bouton Voir de n’importe quel modèle pour avoir une idée de son apparence une fois «live».

Que vous souhaitiez créer un site d’une seule page vraiment cool, ou un site de plusieurs pages riche en contenu et facile à naviguer, Wix a forcément quelque chose pour vous.

Les modèles sont parfaitement organisés en catégories et sous-catégories, et ils peuvent également être recherchés par mot-clé. Des modèles spécifiques sont proposés pour les pages de destination, les sites e-commerce, les portfolios et à peu près n’importe quel type de site que vous pourriez avoir besoin de créer.

Le titre de chaque modèle correspond à son objectif et peut être très spécifique, du « Restaurant Vegan » à la « Boutique de Drones ».

Mais est-il vraiment judicieux de choisir un modèle en fonction de son titre ? Pas forcément. Si j’envisageais d’ouvrir un restaurant vegan (on peut toujours rêver, non ?), je ne choisirais probablement pas le modèle intitulé « Restaurant Vegan ». En effet, je ne voudrais pas que mon site ressemble à des centaines d’autres sites de restaurants vegan !

Heureusement, ces titres ne sont que des suggestions. Tous les modèles Wix sont entièrement personnalisables, et il est facile de modifier pratiquement tout ce que vous voulez, des couleurs et polices à la structure complète du site.

En outre, vous souhaiterez probablement utiliser vos propres images à la place des images par défaut fournies avec le modèle. Si vous n’en avez pas, aucun problème, Wix propose également une vaste collection de photos et vidéos gratuites et de haute qualité.

wix-templates2

Je vous conseille de choisir une mise en page générique qui vous plaît et de la personnaliser selon vos préférences. Par exemple, si le modèle « Boutique de Drones » vous intéresse, ne vous laissez pas dissuader par le fait que vous créez un site Web pour votre magasin de fournitures artistiques.

Si vous êtes comme moi et que les modèles prédéfinis ne sont pas votre tasse de thé, vous pouvez également choisir parmi plusieurs modèles vierges. Certains sont dotés de mises en page intégrées pour vous aider à commencer, et certains sont complètement vides, ce qui vous permet de créer votre site à partir de zéro.

Si vous êtes créateur de sites Web et que vous pensez : « Cela pourrait être un moyen facile de créer des sites pour mes clients sans avoir à sacrifier mon propre style », vous avez tout à fait raison. (En outre, la bibliothèque de modèles Wix est toujours une excellente source d’inspiration.)

Toutefois, avant de choisir votre modèle, il convient de tenir compte de certains éléments:

  • Une fois que vous aurez sélectionné un modèle et commencé à modifier votre site Web, vous ne pourrez plus revenir en arrière. Si vous changez d’avis et décidez de changer de modèle, votre contenu sera perdu et vous devrez recommencer depuis le début. Cela peut s’avérer extrêmement frustrant, alors assurez-vous de bien réfléchir avant de vous décider.
  • Les modèles Wix sont compatibles avec les dispositifs mobiles, mais ne sont pas automatiquement adaptés à ces derniers. Cela signifie que si vous apportez des modifications importantes au modèle initial, vous devrez utiliser l’éditeur d’aperçu mobile séparé afin d’effectuer des changements sans altérer l’affichage de votre site sur des écrans plus petits.

Ces deux petits bémols sont compréhensibles compte tenu de la flexibilité de l’éditeur Wix. Vous pouvez ajouter vos propres éléments, supprimer des éléments existants et modifier pratiquement l’intégralité de votre modèle. Il serait donc pratiquement impossible de tout insérer automatiquement dans un nouveau modèle ou dans un écran vertical plus petit. En fin de compte, c’est un petit prix à payer pour une liberté de personnalisation totale.

Cela dit, la publication de votre superbe site avant de vous assurer que la version mobile est tout aussi superbe est une très mauvaise idée. Ne me demandez pas si je parle d’expérience…

Fonctionnalités

4.9
Wix

Wix peut-il vraiment tout faire ?

Ces dernières années, nous avons vu d’innombrables copies conformes de Wix pousser comme des champignons sur Internet. Toutefois, je ne me fais aucun soucis pour Wix, car l’entreprise travaille d’arrache-pied pour conserver une longueur d’avance sur ses concurrents.

Et il faut reconnaître qu’il est difficile de rivaliser avec les nombreuses fonctionnalités offertes par Wix. Il n’y pratiquement rien que vous ne puissiez faire avec la plate-forme. Bien sûr, certains aspects requièrent une courbe d’apprentissage un peu plus longue, mais la plupart des fonctionnalités sont si faciles à utiliser que vous vous demanderez peut-être pourquoi vous vous êtes embêté avec WordPress pendant si longtemps… comme moi !

Jetons à un œil à certaines de mes fonctionnalités préférées.

Éditeur «drag-and-drop» Pixel-Perfect

Qu’il s’agisse de votre tout premier site Web ou que votre expérience remonte à l’époque peu glorieuse de Geocities, vous trouverez forcément votre bonheur. L’éditeur Wix est non seulement facile à utiliser mais également très ludique. Vous n’aurez même pas l’impression de travailler !

Vous pouvez déplacer des éléments où bon vous semble sur la page. Des guides pratiques apparaissent lorsque vous faites glisser les éléments, afin de vous permettre d’aligner facilement ces derniers. Ainsi, votre design sera esthétique et soigné.

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Vous pouvez modifier tout ce que vous voulez, et j’insiste sur le mot tout, en quelques clics de souris.

Polices ? Vous avez dit polices ? Il suffit de choisir dans la liste déroulante (ou de télécharger la vôtre). Côté couleurs ? Rien de plus simple. Vous souhaitez ajouter des boutons ? Sélectionnez votre style préféré dans la galerie et faites-le glisser. Vous pouvez également ajouter facilement des effets d’animation à n’importe quel élément.

Besoin d’ajouter une nouvelle page ? Il vous suffit de vous rendre dans Gérer les pages et de cliquer sur le bouton. Vos nouvelles pages seront automatiquement ajoutées au menu de navigation.

Et maintenant, vous voulez ajouter des trucsvraiment cool ? Passons à la fonctionnalité suivante.

Wix App Market

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Le Wix App Market propose plus de 300 applications gratuites ou payantes pour améliorer votre site Web avec pratiquement toutes les fonctionnalités imaginables.

Vous pouvez ajouter des fonctionnalités cruciales pour tout site Web, par exemple liste de diffusion et un formulaire de contact. Vous y trouverez également des intégrations avec des plateformes de réseaux sociaux comme Instagram Feed ou Facebook Messenger. Sans oublier des galeries d’images, des outils professionnels et même une application spéciale pour insérer du code HTML dans votre site. Le plus dur sera de choisir !

Ce que je préfère dans App Market, c’est la facilité d’utilisation. En effet, vous n’aurez pas besoin de faire appel à un développeur Web pour bénéficier de fonctionnalités étendues sur votre site. Et l’époque où vous deviez parcourir des listes interminables de plug-ins pour finalement en choisir un et prier les dieux de WordPress de ne pas ficher tout votre site en l’air est révolue.

Avec Wix, il suffit de cliquer sur un bouton pour ajouter une application à votre site Web. Ensuite, comme pour tout autre élément du site, vous pouvez le faire glisser n’importe où sur votre page et le personnaliser comme bon vous semble. Cela ne vous prendra que quelques minutes.

E-commerce

Je commence à avoir l’impression d’être un disque rayé, mais c’est vrai : la création d’une boutique en ligne avec Wix est un jeu d’enfants. Vous pouvez choisir un modèle dans la catégorie Boutique en ligne ou simplement cliquez sur un bouton pour ajouter une boutique à un site Wix existant.

Certes, vous devrez passer à un forfait payant pour recevoir des paiements, mais, contrairement aux autres solutions e-commerce, Wix ne prend aucune commission sur les ventes que vous réalisez.

Le tableau de bord de votre boutique vous permet de configurer vos informations commerciales et vos modes de paiement, de définir les frais d’envoi et d’ajouter des produits. Le nombre de produits que vous pouvez vendre est illimité. Vous pouvez vendre des objets à la fois physiques et numériques, avec jusqu’à 300 variantes par produit. Vous pouvez également proposer des offres spéciales et codes de réduction.

J’ai utilisé le Wix Store sur mon site pour vendre deux produits, et tout s’est très bien passé. J’ai particulièrement apprécié les notifications par e-mail pour chaque nouvelle vente et la possibilité de suivre l’inventaire et toutes les commandes directement depuis le tableau de bord.

Autrefois, je n’aurais pas recommandé Wix pour les grandes entreprises e-commerce. Toutefois, à l’heure actuelle, je pense que la plate-forme est à la hauteur du défi. Wix a récemment ajouté certaines fonctionnalités e-commerce vraiment sympas telles que la récupération du panier abandonné, les analytiques de la boutique, les étiquettes d’envoi imprimables, et plus encore.

Wix SEO Wiz

Wix a eu quelques problèmes en matière de référencement (SEO) par le passé, obligeant de nombreux développeurs et concepteurs Web à se tourner vers d’autres solutions. Après tout, personne ne veut d’un superbe site Web qui n’apparaît pas dans les résultats de recherche Google.

Cependant, ces dernières années, les choses ont changé. Google n’a plus Wix en grippe, et Wix propose de nombreux outils de référencement pratiques pour que votre site se fasse remarquer.

Si vous avez uniquement entendu parler de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et que vous n’y connaissez pas grand-chose, aucun problème. Le SEO Wiz gratuit vous posera quelques questions sur votre site, puis vous proposera un plan de référencement personnalisé qui vous guidera à chaque étape.

Vous pouvez obtenir des recommandations de mots clés et suivre votre évolution sur les moteurs de recherche via le tableau de bord SEO Wiz.

Si vous passez à un forfait payant, vous pouvez également connecter votre site à Google Analytics pour obtenir des informations détaillées sur vos visiteurs.

Wix Corvid

Si vous pensez toujours que Wix peut être intéressant pour les petits sites de type brochure mais pas pour les sites qui se prennent au sérieux, laissez-moi vous présenter Wix Corvid. Corvid est la toute nouvelle génération de code Wix. Il permet aux développeurs de créer de puissantes applications Web partout sur la plate-forme Wix.

Bon, j’avoue que je ne suis pas développeur Web. J’ai des connaissances de base en HTML et je me débrouille en CSS si quelqu’un me guide, mais c’est tout. Toutefois, j’ai pu utiliser Corvid pour créer une base de données basique et ajouter des pages dynamiques à mon site. (Et ça a valu le coup ne serait-ce que pour m’en vanter.)

Si la technologie ne vous effraie pas et que vous êtes prêt à relever un petit défi, vous pouvez explorer Corvid pour voir ce dont il est capable. Vous trouverez une pléiade de guides et tutoriels vidéo utiles sur le site de Wix Corvid.

Cependant, pour les applications plus complexes, un développeur est nécessaire.

Convivialité

4.8

Plus facile ? Impossible.

Wix

Actuellement, de nombreux concepteurs Wix professionnels proposent leurs services à un vaste éventail de prix. Si vous n’avez jamais créé de site Web, vous pouvez tout simplement payer quelqu’un pour s’en charger à votre place. Vous pouvez même engager un expert via le site Web Wix, mais je vais vous révéler un petit secret : ce n’est pas nécessaire.

Afin de vérifier la facilité d’utilisation de Wix pour une personne qui n’a jamais créé de site, j’ai demandé à un collègue de créer son tout premier site Web et de me faire part de ses impressions.

En moins de 40 minutes, ce novice complet a réussi à créer un site Web de sept pages, y compris une galerie d’images, un calendrier d’événements et un blog.

Inutile de vous dire qu’il est désormais fan de Wix et le recommande à tous les débutants, et même à tout le monde. Voici certaines des fonctionnalités qu’il a particulièrement appréciées :

Wix ADI

Tandis que l’éditeur Wix standard est très intuitif et relativement facile à apprendre, Wix offre une alternative répondant au nom de Wix ADI, qui signifie Artificial Design Intelligence
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Il vous suffit de répondre à quelques questions sur votre site Web, de choisir les fonctionnalités supplémentaires dont vous souhaitez disposer (par exemple un calendrier d’évènements ou un blog), de choisir un thème (y compris les polices et les couleurs) et de patienter.

Et vous n’aurez pas à patienter bien longtemps. En une minute ou deux, Wix ADI vous proposera trois modèles de page d’accueil différents. Cliquez sur votre préféré et vous aurez un site Web ! Il ne vous reste plus qu’à ajouter votre propre contenu et vos propres images. Vous pouvez même personnaliser certaines sections de votre site.

Si l’éditeur ADI vous semble trop contraignant, vous pouvez choisir de passer à l’éditeur standard par la suite, une fois que vous vous sentirez à l’aise avec les outils d’édition de Wix.

Si vous n’êtes pas débutant, vous préférerez sans doute choisir votre propre modèle et tirer parti des options de personnalisation avancées offertes par l’éditeur standard. Toutefois, Wix ADI est plutôt ludique si vous souhaitez vous amuser un peu.

Astuces malines

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Lors de l’édition de votre site Wix, de petites fenêtres émergentes conviviales vous guideront tout au long du processus. Elles se divisent en deux onglets :

  • L’onglet Suivant énumère les étapes à suivre pour compléter votre site. Il s’agit généralement de tâches de base, comme l’ajout de contenu et la prévisualisation du site. En cliquant sur une tâche, vous serez guidé pas à pas tout au long du processus.
  • Les astuces malines vous indiquent si un élément de votre site doit être mis à jour.

Vous n’aurez jamais à vous demander ce que vous êtes censé faire ou à quel endroit vous êtes censé cliquer. Si vous avez besoin d’un petit coup de pouce supplémentaire, vous pouvez toujours cliquer sur la petite icône en point d’interrogation dans le coin supérieur droit de n’importe quelle fenêtre de l’éditeur.

Forfaits tout compris

La création d’un site Web peut être une tâche complexe. Généralement, vous devrez choisir un hébergeur Web, acheter un nom de domaine et engager vos propres experts : un concepteur, un développeur, un spécialiste du référencement et autres.

Les forfaits Wix incluent tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour votre site Web, depuis l’espace serveur et un domaine gratuit aux modèles, applications et bons pour annonces gratuits. Cette approche à « guichet unique » vous évite de vous embêter à chercher des prestataires adaptés à vos besoins.

Vous pouvez même créer votre site Web gratuitement, bien que le forfait gratuit s’accompagne de certaines limitations. J’y viendrai dans quelques minutes.

Assistance

4.4
Wix

La quête sans fin de l'assistance clientèle

Le centre d’assistance Wix est immense et couvre pratiquement tous les thèmes imaginables. En outre, la recherche d’informations est vraiment facile.

wix-support2

Toutefois, il peut arriver que vous vous heurtiez à un problème non traité dans la base de connaissances. Or, l’assistance n’est pas simple à trouver sur le site Web de Wix. En toute logique, on pourrait penser qu’il y est possible d’y accéder via le lien Centre d’assistance dans le centre d’aide, mais cela ne fait que vous rediriger vers la page principale de ce dernier. En d’autres termes, la page même d’où vous venez. Argh.

Et le lien Contactez-nous ? Non plus. Vous accéderez à une page avec plusieurs liens, mais aucun d’entre eux ne vous permettra de contacter l’assistance clientèle. Cependant, je suis certain que vous serez ravi d’apprendre que l’un des liens vous redirige à nouveau vers le centre d’aide.

Commençant à perdre patience, j’ai recherché « service clientèle Wix » sur Google. Le premier résultat était un lien vers cet article, publié en 2015. Sérieusement, Wix ?

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Assistance via tickets

Dans l’article ci-dessus, j’ai fini par trouver un lien vers la page de contact de Wix, où il est possible de sélectionner le thème qui vous pose problème. Wix vous proposera des articles et/ou des vidéos pertinents (au cas où vous ne les auriez pas vus dans le centre d’aide).

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En regardant attentivement tout en bas de la plage, vous trouverez le fameux (et discret) lien Cliquez pour nous contacter. En cliquant dessus, vous pourrez enfin ouvrir un ticket d’assistance ou demander à ce que l’on vous rappelle.

wix-support5

J’ai envoyé un ticket demandant si un site que j’avais créé avec Wix ADI allait être «mobile responsive».

J’ai reçu une réponse environ 15 minutes plus tard, avec une très longue réponse, visiblement toute prête, qui n’incluait pas la réponse à ma question. Mon nom n’apparaissait même pas, juste une formule de salutation générique. Je n’ai franchement pas eu l’impression que l’entreprise se souciait vraiment de ma question.

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Assistance téléphonique

L’article d’assistance sur le site Web de Wix vous encourage à contacter le centre d’appel, censé proposer une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Étant donné que je déteste parler au téléphone, vous imaginez bien que je ne sautais pas vraiment de joie. Je préfère de loin utiliser le chat en direct, mais malheureusement, Wix ne propose pas cette option. J’ai donc pris une grande inspiration et composé le numéro.

J’ai été accueilli par un message enregistré. Pouvez-vous deviner ce qu’il disait ?

Bingo ! Retournez au centre d’aide pour demander à ce que l’on vous rappelle. Sérieusement, Wix ? Sérieusement ?

Oui, sérieusement. Nous sommes en 2019, et il s’agit d’Internet. Pour moi, demander à ce que l’on me rappelle équivaut à contacter l’assistance clientèle par pigeon voyageur.

Comble de l’ironie, Wix propose une application gratuite Chat Box dans l’App Market, qui est également très facile à installer sur un site. Alors pourquoi ne s’en servent-ils pas eux-mêmes ? Bonne question !

En levant les yeux au ciel, j’ai décidé de passer à l’option suivante.

Réseaux sociaux

J’ai fini par contacter Wix via la page Facebook de l’entreprise, car c’est l’option qui s’apparente le plus à un chat un direct. (Vous pouvez également essayer de les contacter via Twitter, LinkedIn ou Instagram.)

À nouveau, j’ai demandé si mon site ADI Wix serait adapté mobile. Encore une fois, j’ai reçu une réponse environ 15 minutes plus tard. Cette fois-ci, elle était adressée à mon nom, mais ne comportait qu’un lien vers un article qui (encore une fois !) n’incluait pas la réponse à ma simple question.

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J’ai essayé de clarifier ma question, mais c’était une perte de temps. Le représentant de l’assistance sur Facebook n’avait visiblement aucune idée de la signification du terme « adapté mobile ».

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J’ai fini par baisser les bras. En 2019, je m’attendais à ce qu’un agent d’assistance d’une entreprise aussi importante que Wix connaisse la différence entre «mobile-friendly» et «mobile-responsive».

Tarifs

4.8

Des forfaits abordables pour tous les types de sites Web

Le forfait gratuit n’est pas mal pour les débutants. Il s’accompagne de certaines limitations en matière de stockage et de bande passante, ce qui ne devrait pas poser de problème si vous n’avez pas l’intention de créer un site riche en médias.

Toutefois, vous devrez utiliser un sous-domaine Wix au lieu de votre propre domaine (par exemple votresite.wix.com), et la marque Wix sera affichée sur votre site. En outre, si vous envisagez de créer un Wix Store, vous devrez passer à un forfait payant afin de pouvoir recevoir des paiements.

Les forfaits premium sont proposés à des prix raisonnables et présentent de nombreux avantages : un domaine gratuit, plus d’espace de stockage et de bande passante, des bons pour annonces gratuits, etc. Les forfaits de niveau supérieur incluent de nombreuses applications premium, par exemple Site Booster, qui vous aide à générer davantage de trafic sur votre site, et les Visitor Analytics.

Si vous souhaitez passer à un forfait payant, toutes les principales cartes de crédit ou de débit sont acceptées. Toutefois, Wix n’accepte pas PayPal, la crypto-monnaie ou tout autre paiement alternatif.

Vous pouvez payer pour un ou deux ans à l’avance, ou opter pour un forfait mensuel. Gardez simplement à l’esprit que les forfaits mensuels sont considérablement plus chers que ceux à long terme et qu’ils n’incluent pas de domaine gratuit, d’applications premium ou de bons pour annonces.

Avant de vous engager avec un forfait à long terme, il est important de savoir que lorsque vous créez un site Web Wix, votre site est bloqué sur la plate-forme Wix. Vous ne pouvez pas le transférer sur votre propre serveur d’hébergement ou vers un autre créateur de site Web. Si vous souhaitez quitter Wix à l’avenir, vous devrez à nouveau créer votre site à partir de zéro.

Wix propose souvent des offres promotionnelles alléchantes. Souvenez-vous simplement que d’ici un an ou deux, vous devrez payer le prix fort pour renouveler votre forfait.

Si vous êtes concepteur ou développeur, vous pouvez transférer la propriété du site de votre client (y compris le forfait payant) à ce dernier une fois que vous avez fini de travailler dessus. Il vous suffit de saisir son adresse e-mail sur la page Transférer la propriété du site du tableau de bord.

Résiliations et remboursements

Tous les forfaits Wix s’accompagnent d’une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. La résiliation d’un compte est très simple. Accédez simplement à la page Facturation et paiements de votre tableau de bord, puis cliquez sur le lien Résilier le forfait.

 

wix-pricing1

Une fenêtre émergente vous demandera si vous êtes certain de vouloir résilier. Après confirmation, la fenêtre suivante vous en demandera le motif. Cette étape est obligatoire, mais comme vous pouvez le constater, je ne me suis pas foulé.

wix-pricing2

Une fois que vous aurez cliqué sur Résilier maintenant, vous devriez recevoir votre remboursement sous 20 jours ouvrables.

D’une part, il s’agit d’un délai très long, ce qui est assez frustrant. Mais d’autre part, les efforts de Wix pour éviter de devoir fournir une assistance clientèle jouent en votre faveur, car vous n’avez pas besoin de contacter un représentant du service clientèle pour résilier votre forfait ou obtenir votre remboursement.

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Visitez Wix
fr
Erreur
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5
Stéphanie C.
France
5
WIX est très simple à utiliser

Wix permet de créer un site web très simplement. Il y a un grand choix de modèles, et de nombreuses options pour modifier ces modèles ! C’est vraiment facile (même pour des gens qui n’ont pas vraiment l’habitude ou qui ne savent pas trop s’y prendre comme moi) et le résultat a vraiment de l’allure !

Conclusion concernant Wix

Wix est une excellente plate-forme de création de site Web, quel que soit votre niveau d’expertise. La facilité d’utilisation de Wix ADI fera le bonheur des débutants, tandis que les développeurs expérimentés apprécieront les options avancées offertes par Wix Corvid.

Éditeur «drag-and-drop» flexible, vaste bibliothèque de modèles, App Market formidable et fonctionnalités e-commerce professionnelles… Difficile de trouver des inconvénients à Wix. Sauf peut-être son service client. Toutefois, si cela ne vous dérange pas de lire des guides et de résoudre vos problèmes par vous-même, ou bien de contacter le service clientèle par téléphone, alors la plate-forme devrait vous convenir.

Gwen Rodgers
Gwen Rodgers
Gwen est développeuse web et ingénieure logiciel, qui adore se perdre dans JavaScript (et les bons livres). Elle passe son temps libre à apprendre aux jeunes filles à coder, et à faire du yoga sur son balcon au soleil.

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