MailChimp Preisgestaltung: Bekommst du, wofür du bezahlst?

MailChimp Preisgestaltung: Bekommst du, wofür du bezahlst?

Shira Stieglitz
Shira Stieglitz
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E-Mail-Marketing-Services geben dir die Möglichkeit, personalisierte, gut gestaltete Inhalte in großem Umfang zu versenden, inklusive Automatisierung, Analysen und zusätzlichen Tools, um deinen E-Mail-Marketing-Erfolg zu steigern. Die Schwierigkeit besteht darin, den besten E-Mail-Marketing-Service für dein Unternehmen auszuwählen. MailChimp ist einer der führenden E-Mail-Marketing-Dienstleister, aber bekommt man auch wofür man bezahlt? Hier ist ein detaillierter Überblick darüber, was MailChimp bei jedem Preisplan liefert.

Welcher MailChimp-Plan bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis?

Erstens ist die Zustellrate von MailChimp im Bereich der E-Mail-Marketing-Services gleich hoch wie die der Konkurrenz. Es werden modernste Verfahren eingesetzt, um sicherzustellen, dass deine E-Mails ankommen, und es wird eine Zustellrate von 96-99% erreicht, was Standard ist. Die eigentliche Frage ist jedoch, ob MailChimp die Funktionen bietet, die du in einem E-Mail-Marketing-Service benötigst.

Die Funktionen von MailChimp gibt es im Wesentlichen in zwei Versionen:

  • Forever Free” und “Growing Business” Pläne, die fast die gleichen Grundfunktionen haben.
  • Pro“-Plan, der die fortschrittlichsten Funktionen von MailChimp als Add-on enthält.

Die fortschrittlichsten Funktionen im Pro-Paket sind die Kosten für größere Unternehmen wert, aber kleinere Unternehmen verzichten gerne auf die Funktionen und die Gebühr. So setzen die Pläne zusammen:

Forever Free

Der Forever Free Plan bietet Zugang zu den Standard-E-Mail-Marketing-Funktionen von MailChimp, einschließlich:

  • Erweiterte E-Mail-Design-Vorlagen
  • E-Mail-Editor per Drag-and-Drop
  • Hochwirksame Integrationen von Facebook und Instagram Marketingkampagnen
  • Google Remarketing-Anzeigen
  • Limitierter Landing Page Editor
  • Grundlegende Kundensegmentierung
  • Marketing-Automatisierung
  • Geolokalisierung
  • Personalisierung mit Merge-Tags
  • Begrenzte A/B-Prüfung
  • Multi-User-Konten
  • Eingeschränkte Workflows zur Marketingautomatisierung, wie z.B. verlassene Warenkorb-E-Mails und Auftragsbenachrichtigungen
  • RSS zu E-Mail
  • Mobile App
  • Integrierte Anmeldeformulare
  • Interaktive Berichte

Einige andere E-Mail-Marketing-Dienste bieten ähnliche Funktionen nur in ihren Premium-Plänen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass in MailChimp einige dieser Funktionen in einer begrenzten Version angeboten werden. Beispielsweise ist die Basissegmentierung unhandlich und erlaubt es nicht, an mehrere Listen gleichzeitig zu senden; der Basis-Split-Test ermöglicht nur bis zu drei Varianten; eingebettete Standard-Anmeldeformulare sind nicht sehr attraktiv; und der Landing Page Editor hat nur zwei Vorlagen.

Und wichtig ist, dass es tägliche, wöchentliche und monatliche Beschränkungen für die Anzahl der E-Mails gibt, die du senden kannst, was in einem kostenlosen Plan verständlich ist. Wenn du 2.000 Kontakte erreichst, musst du auf den kostenpflichtigen Growing Business Plan upgraden. Aber für kleine Unternehmen, die immer noch den besten Weg herausfinden, E-Mails zu nutzen, um ihr Engagement voranzutreiben, ist der Forever Free Plan ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Growing Business

Wenn du auf den kostenpflichtigen Growing Business Plan aktualisierst, ist der Hauptunterschied die Größe deiner E-Mail-Liste. Es beginnt mit einem angemessenen monatlichen Preis, der erst dann schrittweise steigt, wenn deine Liste 50.000 Abonnenten übersteigt. Bis dahin erhältst du unbegrenzte E-Mails und wirst entsprechend deiner Listengröße abgerechnet. Das Wissen, dass man beliebig viele E-Mails und Kampagnen versenden kann, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass man sein Limit erreicht, ist für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) ein Wert an sich. Die Preise von MailChimp schwanken automatisch, wenn deine Liste wächst und schrumpft, so dass du nie mehr als nötig bezahlen wirst.

Die Preisniveaus von MailChimp ändern sich, sobald die Anzahl der Abonnenten 50.000 übersteigt, was eine gute Methode ist, mit der MailChimp die Kluft überwindet zwischen der Dienstleistung für KMUs sowie Unternehmern und dem Angebot leistungsstarker E-Mail-Marketing-Services auf Enterprise-Niveau für große Unternehmen, wie z.B.:

  • Posteingangsvorschau, in der du sehen kannst, wie deine E-Mails in 25 verschiedenen E-Mail-Clients aussehen werden
  • In-App-Gespräche, zur Kommunikation mit Kontakten
  • Erweiterte Formulare, so dass du das Aussehen deiner eingebetteten Anmeldeformulare ändern kannst
  • Timewarp, das E-Mails an Empfänger in verschiedenen Zeitzonen koordiniert
  • Vorhersagbare Demographie, die fortschrittliche Algorithmen verwendet, um das Alter und das Geschlecht der Kontakte vorherzusagen
  • Soziale Netzwerke, um mehr soziale Informationen über deine Kontakte zu sammeln und zu organisieren

Du bekommst auch einen persönlichen Live-Chat-Kundensupport, was ein wirklicher Nachteil des Forever Free- Accounts von  MailChimp ist.

Enttäuschend am Preissystem von MailChimp ist, dass es andere E-Mail-Marketing-Services wie Constant Contact gibt, die unbegrenzte E-Mails auch für Großunternehmen anbieten. Allerdings wissen Unternehmen, die groß genug sind, um Listen von über 50.000 zu haben, in der Regel genau, wie viele E-Mails sie jeden Monat versenden müssen. Unbegrenzte E-Mails haben für sie nicht die gleiche Attraktivität wie für kleinere Unternehmen.

Pro

Wenn du volle Flexibilität und Leistung willst, musst du für Pro bezahlen, was, als funktionsreiches Add-on mit fast ein paar hundert Dollar pro Monat, MailChimp viel teurer macht als konkurrierende E-Mail-Marketing-Services. Diese Gebühr ist jedoch pauschal und ändert sich nicht entsprechend der Listengröße. Dies bedeutet, dass MailChimp-Benutzer mit kleinen Listengrößen sehr fortschrittliche Funktionen erhalten können, die für Benutzer mit höheren Volumina konzipiert sind.

Zu den Pro-Funktionen gehören eine erweiterte Segmentierung für das gezielte Senden, umfassende multivariate Tests und detaillierte Vergleichsberichte, um ernsthafte Einblicke in die Erfolgsraten zu gewinnen und hochpersonalisierte E-Mail-Kampagnen zu ermöglichen. Pro-Benutzer haben auch Zugang zum vorrangigen Kundensupport.

Wie ist MailChimp im Vergleich zu anderen Top-E-Mail-Marketing-Services?

MailChimp ist nicht der einzige große E-Mail-Marketing-Dienstleister auf dem Markt. Hier ist ein Vergleich des Wertes von MailChimp im Vergleich zu anderen Marktführern wie Constant Contact, AWeber und Active Campaign auf einen Blick.

MailChimpConstant ContactAWeberActive Campaign
Kostenloser PlanJa, bis zu 2.000 KontakteNeinNeinNein
Kostenlose TestversionNein60 Tage30 Tage14 Tage
Preis(ab 500 Kontakten)Ab $0/MonatAb $20/MonatAb $19/MonatAb $9/Monat
Anzahl an E-MailsBis zu 50.000 Kontakte unbegrenztunbegrenztunbegrenztunbegrenzt
Ankunftsrate96-99%97%+99%Nicht verfügbar
Hauptmerkmale des niedrigsten PlansE-Mail-Editor, Anmeldeformulare, mobile App, Social Media Integration, Dreifach-Split-Test, Landing Page Templates, mehrere Integrationen, Marketing-Automatisierung, Basis- SegmentierungE-Mail-Editor, Anmeldeformulare, mobile App, Social Media Integration, Betreffzeile A/B-Test, Bilderbibliothek, mehrere Integrationen, E-Mail-TrackingE-Mail-Editor, Anmeldeformulare, mobile App, E-Mail-Automatisierung, Autoresponder, mehrere Integrationen, erweiterte Segmentierung, E-Mail-TrackingE-Mail-Editor, Anmeldeformulare, mobile App, E-Mail-Automatisierung, Autoresponder, mehrere Integrationen, erweiterte Segmentierung, E-Mail-Tracking
Erweiterte FunktionenAchtfach-Split-Tests, Social Profiling, erweiterte Segmentierung, Vergleichsberichte, PosteingangsvorschauMarketing-Automatisierung, Event-Marketing, SpendenAlle Tools sind in jedem Stufenplan enthaltenCRM, Social Profiling, Verkaufsautomatisierung
KundenbetreuungE-Mail nur für einfache BenutzerE-Mail- und TelefonsupportLive-Chat-, Telefon- und E-Mail-Support

 

Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile der einzelnen MailChimp-Konkurrenten:

Constant Contact

Meiner Meinung nach werden die meisten kleinen Unternehmen mit MailChimp ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis finden als mit Constant Contact. Es gibt nichts, was dem MailChimps Forever Free Plan Konkurrenz macht, und die meisten kleinen Unternehmen erhalten alle benötigten Funktionen zu einem niedrigeren Preis mit MailChimp.

Der einzige Unterschied bezieht sich auf High-Volume-Nutzer, die das unbegrenzte E-Mail-Angebot von Constant Contact wünschen, anstatt auf eine bestimmte Anzahl von E-Mails pro Monat beschränkt zu sein, wie es bei MailChimp der Fall wäre. Constant Contact hat auch bessere Kundensegmentierungsmöglichkeiten zu niedrigeren Preisen als MailChimp, wenn das also das wichtigste Feature für einen ist, dann könnte Constant Contact die bessere Wahl sein.

AWeber

AWeber bietet allen Benutzern Zugriff auf alle seine fortschrittlichsten E-Mail-Marketing-Funktionen, direkt von der untersten Ebene seines Preisplans an. Einige Funktionen, die MailChimp im Pro-Paket anbietet, stehen AWeber-Anwendern als Teil ihres Basispakets zur Verfügung. Allerdings bietet AWeber immer noch kein Split-Testing an, was ein großer Nachteil auf der Funktionsseite ist. MailChimp hat dreifach- multivariate Tests für seine regelmäßigen Benutzer und achtfach- Tests für Pro-Benutzer.

Daher könnten kleine Anwender, die fortschrittliche E-Mail-Marketing-Tools benötigen, mit AWeber besser zurechtkommen. Die Kosten pro E-Mail sind höher, aber die Kosten pro Funktion sind niedriger. Aber für grundlegende E-Mail-Marketing-Services, die einfach zu bedienen und kostengünstig sind, übertrumpft MailChimp AWeber jedes Mal. Benutzer mit rund 5.000 Kontakten werden jedoch nur einen sehr geringen Unterschied in den Kosten pro E-Mail zwischen den beiden Diensten feststellen, und der fehlende Split-Test von AWeber könnte für einen eine Gefahr darstellen.

ActiveCampaign

Active Campaign hat einige sehr attraktive Funktionen, die MailChimp überhaupt nicht bietet, wie z.B. Verkaufsautomatisierung, erweiterte Segmentierung und anspruchsvollere E-Mail-Marketing-Automatisierung. Es steht außer Frage, dass ActiveCampaign ein teurerer E-Mail-Marketing-Service ist, aber wenn diese zusätzlichen Funktionen für dein Unternehmen wichtig sind, dann sind es die Kosten wert. Wenn du jedoch nur nach einem einfachen E-Mail-Marketing-Service suchst, der die Standardfunktionen zum niedrigsten Preis bietet, ist MailChimp deine Wahl.

MailChimp gewinnt beim Preis, aber nicht immer bei den Funktionen

Wenn es um die Kosten pro E-Mail geht, bietet MailChimp immer das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Aber in Bezug auf die Funktionen gibt es einige E-Mail-Marketing-Services wie ActiveCampaign und AWeber, die mehr Funktionen zu einem vergleichsweise niedrigeren Preis bieten und manchmal Funktionen anbieten, die MailChimp überhaupt nicht hostet. Wenn du bestimmte erweiterte Funktionen benötigst, solltest du vielleicht einen der Konkurrenten von MailChimp in Erwägung ziehen. Aber MailChimp ist mein Favorit für kleine und mittlere Unternehmen und alle, die etwas Vielseitiges, Benutzerfreundliches und hart arbeitendes benötigen.

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