Recenzije i stručno mišljenje AWeber

Poredak 6 iz 10 Servisi za Email Marketing
4.5
3 0
Prilagođenost kupcima
4.3
Značajke
4.8
Cijene
4.5
Podrška
4.3
Na temelju 3 recenzija na 1 jeziku
Raspon cijena
500 Subscribers $19
501-2500 Subscribers $29
2,501-5000 Subscribers $49
Dale Cudmore
Dale Cudmore
Stručnjak za email marketing
AWeber pruža usluge vrhunskog email marketinga, značajke i resurse za tvrtke svih veličina. Potpuno opremljen sa stotinama predložaka i izvrsnim značajkama za mobilni marketing, Aweber svakako vrijedi isprobati.

Pregled

AWeber

I nakon 20 godina iskustva još uvije nude email marketinška rješenja za male tvrtke

AWeber se stvarno usredotočuje na pokušaj da ima najbolji marketinški alat za male tvrtke i poduzetnike. No, je li on doista najbolja opcija? To sam htio saznati.

Od 1998. godine pa do danas, još uvijek ima dobru reputaciju. Umjesto korištenja alata nekih trećih tvrtki AWeber posjeduje sve dijelove sistema za slanje email-a i čini se da rade stalno na ažuriranjima kako bi ostali konkurentni

AWeber je vjerojatno najpoznatiji po svom 30-dnevnom besplatnom probnom razdoblju,kojim svejedno omogućuje pristup svim njihovim značajkama.

Naravno, najbolje ćete moći iskoristiti besplatnu probnu verziju ako razumijete sve značajke i upoznati ste sa svim Aweber-ovim nedostacima. Nastavite čitati i saznajte hoće li vam ovaj servis odgovarati.

Značajke

4.8
AWeber

Sve osnove koje jedna tvrtka treba

Dok je AWeber bio jedan od prvih koji je uveo automatiziranje odgovora, više nije jedini. Međutim, AWeber stalno dodaje nove značajke, kao što je kompletna automatizacija, kako bi pokušao nadmašiti konkurenciju.

Želim se usredotočiti na izvanredne značajke, tako da neću ulaziti u detalje o standardnim, kao što je drag&drop urednik email-a, ili mogućnost uvoza postojećih već pretplatnika.

Alat za izradu kampanja s povlačenjem i ispuštanjem (s automatizacijom)

Osim slanja email-a, u AWeber-u možete kreirati i niz email poruka koje nazivamo “kampanja”.

servis za izradu kampanje vrlo je jednostavan za korištenje.Samo “povucite jednu od tri dostupne akcije (pošaljite poruku, pričekajte, primijenite oznaku) s lijeve strane nadzorne ploče:

AWeber

Možete izraditi i osnovni automatski odgovor kombinirajući kartice poruka i kartica za čekanje. No, još važnije, možete dobiti pristup i nekoliko naprednijih opcija za automatizaciju.

Kada kliknete na bilo koju poruku koju ste “ispustili”, možete odabrati email za slanje. Klikom na tu karticu ponovno će se otvoriti nadzorna ploča s desne strane s mogućnostima automatizacije:

aweber-features2

Možete odabrati dodavanje ili uklanjanje oznake na temelju toga hoće li pretplatnik otvoriti email ili kliknuti na link u njoj.

Budući da se kampanje mogu aktivirati dodavanjem oznake pretplatniku, tako jedna kampanja može pokrenuti drugu.

Iako bi to trebalo biti dovoljno za male tvrtke, vjerojatno neće biti dovoljno ako ste napredni marketinški stručnjak. Ostali alati za email marketing imaju više opcija za odabir (npr. možete vidjeti tko je posjetio URL na vašoj web stranici, zatim one koji nisu otvorili email itd.), Kao i uvjetne kartice možete poduzeti različite akcije na temelju ponašanja korisnika.

Funkcionalnost Split-Test značajke

Ovo je relativno nova značajka i funkcionira tako da provodi testiranje kako bi optimizirali rezultate na jednostavan način.

U odjeljku “Messages” na izborniku vaše nadzorne ploče nalazi se jasna oznaka za “Split-Test” .

Omogućuje vam da odredite koji postotak pretplatnika treba uključiti u svakom email-u (za najviše tri email-a):

aweber-features3

Zatim ćete moći dodijeliti skice koje ste izradili za svaki segment prije zakazivanja slanja email-a

aweber-features4

Značajka Split Tests je malo ograničena u usporedbi s drugim alatima za email marketing koji vam omogućuju da testirate na malom dijelu korisnika s vašeg popisa i zatim automatski pošaljete drugu na ostatak popisa.

Ipak, možete testirati različite pristupe i vidjeti koji će od njih najbolje funkcionirati s vašim pratiteljima i klijentima.

Više od 850 integracija

aweber-features5

Svaki put kad posjetim Aweber-ovu web stranicu, čini se da se količina integracija koje imaju na raspolaganju stalno povećava. To će vam omogućiti jednostavno povezivanje Aweber-a s bilo kojim drugim alatima koje koristite.

Trenutno imaju više od 850 integracija za veliki broj različitih alata. Ovo su neki od najpopularnijih:

Prilagodljiv servis za izradu obrazaca za prijavu

aweber-features6

Standardni AWeber obrasci su ružni, i nisu se doista promijenili u posljednjih deset godina.

Međutim, alat za izradu obrazaca poboljšao se i gotovo vam daje potpunu kontrolu nad izgledom obrazaca. Dakle, bit će vam potrebno malo posla, ali lako je kreirati atraktivne oblike za web stranicu.

Imajte na umu da možete izraditi samo ovakvu vrstu obrazaca. Ako želite izraditi druge vrste, poput pop-up obrasca, morat ćete koristiti integraciju s alatom neke druge tvrtke kao što je OptinMonster.

Aweber mobilne aplikacije

aweber-features7

Nema puno drugih platformi za email marketing koji imaju mobilne aplikacije.

AWeber ima tri, a svi su dostupni na Androidu i iOS-u.

Svaka mobilna aplikacija ima određenu svrhu:

  • AWeber Stats omogućuje vam pregled statistike live email-a.
  • Atom App omogućuje vam dodavanje pretplatnika iz telefona (možete ga staviti u trgovinu ili koristiti na događaju).
  • Curate vam omogućuje izradu email-a za slanje.

Ono što je neugodno je što morate preuzeti tri različite AWeber aplikacije ako želite sve značajke, ali još uvijek je lijepa opcija za imati.

Potpuna kontrola uključivanja

aweber-features8

Izluđuje me što neke druge email marketing platforme funkcioniraju tako da se pretplatnici svaki put moraju uvesti. Većina vam također ne daje izbor hoćete li dopustiti da novi pretplatnici budu jednom uključenje ili dvostruko.

No, Aweber to radi. Možete odabrati želite li ili ne želite da uvezeni ili novi pretplatnici moraju potvrditi svoje email adrese.

Ako znate da imate nove kvalitetne pretplatnike, mogućnost prelaska na drugu mogućnost uključivanja korisnika može poboljšati stopu pretvorbe.

Prilagođenost kupcima

4.3
AWeber

Jednostavno sučelje

Aweber je prilično jednostavan za navigaciju. Nema skrivenih postavki, a sve što trebate se nalazi na prva dva izbornika.

Obrasci, pretplatnici i izvješća su sve tipične oznake koje su same po sebi razumljive.

No nekoliko dijelova nije intuitivno. Dio poruke “Messages” sadrži sve, od email poruka, do dijeljenja testova i alata za izradu kampanje.

Iako je sam servis za izradu kampanje intuitivan i jednostavan za korištenje, možda ćete provesti neko vrijeme u potrazi za njim.

AWeber

Osim toga, uvijek ćete vidjeti “trenutni popis” na vrhu izbornika. Svaki popis kontakata koje održavate odvojen je jedan od drugog što je dobra stvar, no također možete slučajno zaboraviti i prebaciti popise, a zatim izraditi obrazac za pogrešan popis (i morati ga ponovno napraviti od početka).

Pretplatnici oznaka i segmenta

aweber-ease-of-use3

Oznake su ključni dio email marketinga na Aweber-u. Pretplatnicima možete dodijeliti više oznaka, ručno ili na temelju aktivnosti (npr. kliknuli su na link u email poruci). Oni vam omogućuju ciljanje određenih poruka putem emitiranja ili u kampanjama.

U svakom trenutku možete izraditi napredne segmente pretplatnika na temelju oznaka, prodaje, ponašanja i još mnogo toga. Zatim možete ciljati segmente slanjem email-a, slično oznakama, no s više preciznosti.

Uređivanje i spremanje email predložaka

aweber-ease-of-use4

AWeber ima stotine email predložaka. Pristojan dio njih je zastario, no AWeber nastavlja s dodavanjem novih, a postoji i dobar broj atraktivnih predložaka za odabir.

Stvarne značajke izrade personaliziranog predloška čini život lakšim jer ste u mogućnosti brzo ih koristiti. Kada uređujete email u uređivaču s opcijom povlačenja i ispuštanja, možete ga spremiti u bilo kojem trenutku kao predložak.

aweber-ease-of-use5

Ako će mnogo vaših poruka izgledati slično, možete izraditi jedan predložak na početku i ponovno ga koristiti u budućnosti kako biste uštedjeli vrijeme prilagođavanja email-a.

Pristupite besplatnim Stock fotografijama

aweber-ease-of-use6

Ako ubacite odjeljak za slike u email poruku u uređivaču, imate mogućnost učitavanja vlastite slike ili odabira iz galerije slika tvrtke AWeber.

U galeriji se nalazi preko 6.500 slika koje su besplatne za korištenje, a koje možete pretraživati po ključnim riječima ili po kategoriji. To će vam uštedjeti puno vremena ako redovito trebate pronaći fotografije koje želite dodati u svoje poruke.

 

Podrška

4.3
AWeber

Vrhunska podrška putem email-a

Od svega što sam vidio kod AWeber-a, ono što mislim da ga najviše izdvaja od ostalih alata za email marketing je njegova korisnička podrška.

Tu je podrška kada naiđete na neki tehnički problem, te podrška ako trebate saznati više o učinkovitom email marketingu.

Za tehničku podršku postoje tri glavna kanala na koja ih možete kontaktirati:

  • Telefonska podrška tijekom radnog vremena u Sjevernoj Americi (8-21 sat po istočnom vremenu, ponedjeljak – petak)
  • 24/7 live chat
  • Upit putem obrasca

Povrh toga, tu je i opsežna baza znanja, plus edukacijski sadržaj o e-marketingu na Aweber-ovom blogu. Na kraju krajeva, imaju i redovite webinare o tome kako biti bolji email marketinški stručnjak.

Dakle, opcije korisničke podrške su sjajne, ali što je s kvalitetom podrške? Odlučio sam testirati Aweber-ovu podršku.

Počeo sam s telefonskim pozivom tražeći informaciju o dodavanju više korisnika na račun. Pa, odgovor na žalost nije (u ovom trenutku) bio potpun, no sama podrška je dobra. Prošlo je manje od minute čekanja za razgovor s agentom i bio je vrlo ljubazan.

Zatim sam otvorio live chat kako bih pitao o Aweber-ovim mogućnostima plaćanja, budući da se na stranici za cijene nalazio neispravan link.

AWeber

Dobio sam svoj odgovor u roku od 60 sekundi i to jasan odgovor, a ne neki automatizirani predložak. Još jednom,agent je bio vrlo ljubazan – ne mogu tražiti više od toga.

Naposljetku, poslao sam upit i putem obrasca na službenoj web stranici, a agent, ne samo da je odlučio odgovoriti detaljno na moje pitanje nego je nastavljao s edukacijom i objašnjavanjem vezanim za upit.

aweber-support2

Postavio sam osnovno pitanje o tome hoće li se email adresa na više popisa računati kao višestruki pretplatnici (napomena: ne) . Dobio sam odgovor u roku devet minuta.

Prva stavka odgovora jasno odgovara na pitanje. No, umjesto da se zaustavio tamo, na tom jednostavnom i jasnom odgovoru agent kao da je shvatio zašto možda postavljam to pitanje i pokušao pronaći i ponuditi daljnja rješenja.

Još nisam naišao na podršku na nekom drugom sličnom servisu koji je bio ovako proaktivan. Ako mislite da ćete ikada trebati pomoć s bilo čim, ovo bi trebao biti veliki plus u donošenju odluke trebate li odabrati Aweber ili ne.

Cijene

4.5

Svi AWeber planovi dolaze s neograničenim besplatnim probnim razdobljem od 30 dana. I dok je AWeber malo skuplji od ostalih alata za email marketing, dobivate cijeli skup značajki na bilo kojem plaćenom planu.

S obzirom na to što dobivate, mislim da su cijene razumne. Cijene su uglavnom usmjerene na manje popise (za male tvrtke), ali se mogu povećavati koliko je potrebno; samo ćete morati dobiti prilagođenu cjenovnu ako imate veće potrebe.

Planove možete platiti:

  • Kreditnom karticom (Visa, Mastercard, American Express i Discover)
  • Debitnom karticom (sam s Visa ili MasterCard logotipom)
  • Čekovima
  • Novčanim nalozima

Također možete dobiti popust na plaćanje na tromjesečnoj ili godišnjoj osnovi umjesto mjesečnoj.

# pretplatnika# email-ova mjesečnovišekorisničkih računaAutomatizacijaSegmentacijaAnalizaCijena (mjesečno)
0-500NeograničenoNe/DaDaDa$19
501-2,500NeograničenoNeDaDaDa$29
2,501-5,000NeograničenoNeDaDaDa$49
5,001-10,000NeograničenoNeDaDaDa$69
10,001-25,000NeograničenoNeDaDaDa$149

Otkazivanje i povrat novca

Otkazivanje vašeg računa je prilično jednostavno.

Kao što možete očekivati, u opcijama naplate na računu postoji jasan gumb “close my account”. To će vas voditi kroz niz skočnih prozora i stranica koje će vam pomoći pri zatvaranju računa.

Jedini put kada trebate kontaktirati podršku je ako želite pokušati dobiti povrat novca. Na primjer, ako ste platili za 12 mjeseci unaprijed, a želite otkazati nakon mjesec dana, ima smisla pokušati dobiti povrat novca.

Ne postoji AWeber-ovo jamstvo za povrat novca, pa se morate obratiti podršci i zatražiti ga. Zahtjevi za povrat novca se procjenjuju pojedinačno, ali kao što smo već vidjeli, podrška AWeber-a je jednako dobra koliko i korisna, tako da ne bih bio previše zabrinut oko toga hoću li dobiti novac natrag ili ne.

Ako želite pregledati postupak otkazivanja, kliknite ovdje da biste vidjeli korak-po-korak vodič za otkazivanje vašeg AWeber računa.

500 Subscribers

$19
/ Month
  • Broj email-ova mjesečno: Neograničeno
  • Broj pretplatnika: 0-500
  • Računi za više korisnika: No
  • Automatizacija: Yes
  • Segmentacija: Yes
  • Analytics: Yes
Započnite

501-2500 Subscribers

$29
/ Month
  • Broj email-ova mjesečno: Neograničeno
  • Broj pretplatnika: 501-2,500
  • Računi za više korisnika: No
  • Automatizacija: Yes
  • Segmentacija: Yes
  • Analytics: Yes
Započnite

2,501-5000 Subscribers

$49
/ Month
  • Broj email-ova mjesečno: Neograničeno
  • Broj pretplatnika: 2,501-5,000
  • Računi za više korisnika: No
  • Automatizacija: Yes
  • Segmentacija: Yes
  • Analytics: Yes
Započnite

Konačni ishod na AWeber

AWeber pruža sve značajke koje bi mala tvrtka trebala, no ne sasvim dovoljno jer im fali automatizacija koja bi iskusnom email marketinškom stručnjaku bila korisna.

Međutim, neprestano se poboljšavaju i nastoje ostati konkurentni plus imaju jedan od najboljih timova za korisničku podršku s kojom sam se susreo.

Dale Cudmore
Dale Cudmore
Dale je freelancer, developer i polu-profesionalni nogometaš. Pisao je za neke od vodećih marketinških blogova, uključujući Crazy Egg i Ahrefs.

AWeber alternative

553021
© 2019 WebsitePlanet.com. Sva prava pridržana.