리뷰 및 전문가 의견 AWeber

8 / 10 이메일마케팅서비스
4.0
3 0
3로 작성된 1 리뷰에 근거
가격
500 Subscribers $19
501-2500 Subscribers $29
2,501-5000 Subscribers $49
주요 기능
무료 체험판
이메일 템플릿
사용자 세분화
이미지 라이브러리
사용자 정의 자동 회신 기능
데일 커드모어
데일 커드모어
이메일 마케팅 전문가
AWeber는 모든 규모의 비즈니스 전용 최상위 이메일 마케팅 서비스, 기능, 리소스를 제공합니다. 완벽한 기능을 갖춘 수백 개의 템플릿과 뛰어난 모바일 마케팅 기능을 제공하는 AWeber는 사용할 가치가 충분합니다.

개요

AWeber overview image

20년이 지난 지금도 소규모 기업 전용 이메일 마케팅 제공

Weber는 중소 기업 사업자에게 필수적인 최고의 이메일 마케팅 도구를 제공하고자 꾸준히 노력하고 있습니다.

AWeber는 타사 서비스를 사용하는 대신 이메일 전송 시스템의 모든 부분을 직접 운영하며 경쟁력 유지를 위해서 지속적으로 업데이트를 진행합니다.

1998년부터 오랫 동안– 양질의 서비를 제공한 결과 현재 이메일 마케팅 용어로 남았습니다. 하지만 그게 좋은가요? 이메일은 1998년부터 먼 길을 왔습니다. 당신에 대해서 잘은 모르지만 과거에 갇힌 이메일 마케팅 서비스를 원하지 않습니다.

AWeber는 새로운 마케팅 시대를 따라서 변화할까요? 이것이 바로 저희가 궁금한 내용입니다. 사용이 얼마나 쉬운지 확인하고 최신 기능과 분석 기능을 제공하는지 확인하고 테스트 드라이브를 지원 받았습니다.

AWeber 사용이 좋은지 아니면 새로운 대체 프로그램이 더 나은지 알아 보려면 계속 읽어보세요.

기능

4.0

비즈니스에 필요한 모든 기본 사항

AWeber는 자동 응답기를 처음 소개한 서비스 중 하나이지만 이는 더 이상 최신 기술이 아닙니다. 그러나 Weber는 경쟁 업체를 따라 잡기 위해서 자동화와 같은 새로운 기능을 지속적으로 추가하고 있습니다.

여기서는 특별한 기능에 중점을 두고자 합니다. 끌어서 놓기, 이메일 편집기, 기존 이메일 구독자 불러 오기 기능 등의 표준 기능에 대해서는 자세하게 설명하지 않겠습니다.

드래그 앤 드롭 캠페인 작성기 (자동화 기능 포함)

일회성 이메일 외에도 AWeber에서 “캠페인”이라는 일련의 이메일을 생성할 수 있습니다.

캠페인 빌더 사용은 매우 간단합니다. 왼쪽 패널에서 사용 가능한 세 가지 작업 (메시지 전송, 대기, 태그 적용) 중에서 하나를 선택하면 됩니다.

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메시지 블록과 “대기” 블록을 결합하여 기본 자동 응답기를 생성할 수도 있습니다. 그러나 더 큰 장점은 몇 가지의 자동화 전용 고급 옵션에 액세스할 수 있습니다.

메시지를 클릭하면 보낼 이메일(이미 만든 이메일)을 선택할 수 있습니다. 해당 이메일 차단을 다시 클릭하면 오른쪽에 자동화 옵션을 포함한 패널이 열립니다:

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구독자가 이메일을 열거나 링크를 클릭하는지 여부에 따라서 태그를 추가하거나 제거하도록 선택할 수 있습니다.

구독자에게 태그를 추가하여 캠페인을 실행할 수 있기 때문에 하나의 캠페인에서 다른 캠페인을 실행하는 것도 가능합니다.

소규모 사업자인 경우 이러한 방법만으로도 적당하지만 이메일 마케팅 전문가라면 충분하지 않습니다. 다른 이메일 마케팅 도구에서는 더 많은 작업을 실행할 수 있습니다. 조건부 차단(사용자 행동에 따라 다른 조치를 취함)뿐만 아니라 사이트의 URL 방문했지만 이메일을 열지 않은 경우도 선택할 수 있습니다.

분할 테스트 기능

이 기능은 비교적 새로운 기능으로 결과를 최적화기 위해서 수행됩니다.

대시 보드 메뉴의 “메시지” 아래에 “분할 테스트”라는 레이블이 있습니다. 해당 기능은 브로드 캐스트 이메일에만 적용됩니다.

이메일을 통해 각 이메일을 받을 가입자 비율을 지정할 수 있습니다 (최대 3개의 이메일):

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그러면 이메일 전송을 예약하기 전에 각 세그먼트에 생성한 이메일 초안을 할당해야 합니다.

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분할 테스트 기능은 다른 이메일 마케팅 도구와 비교할 때 다소 제한됩니다: 목록의 작은 부분에서 분할 테스트 진행하고 나머지 목록으로 전송합니다.

다양한 접근 방식을 테스트하고 어떤 접근 방식이 잠재 고객에게 가장 효율적인지 직접 확인할 수 있습니다.

850개 이상의 통합 기능

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저희가 AWeber 웹 사이트를 방문할 때마다 사용 가능한 통합 기능 개수가 증가한 듯 합니다. AWeber를 사용하면 다른 도구와 쉽게 연결할 수 있습니다.

현재 다양한 도구에 적합한 850개 이상의 통합 기능이 존재합니다. 가장 인기있는 기능들은 다음과 같습니다.

사용자 정의가 가능한 가입 양식 생성기

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기본 AWeber 양식 템플릿은 10년 전과 다를바 없이 디자인이 별로입니다.

양식 작성기의 기능이 향상되어서 양식의 모양을 거의 완벽하게 제어할 수 있습니다. 물론 약간의 작업이 필요하지만 매력적인 양식을 쉽게 생성하여 사용자 웹 사이트에 사용 가능합니다.

포함 가능한 양식만 생성 가능합니다. 팝업 양식과 같은 다른 유형을 만들려면 OptinMonster와 같은 타사 도구와의 통합을 사용해야 합니다.

Weber 모바일 애플리케이션

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다른 많은 이메일 마케팅 플랫폼에는 모바일 어플이 없습니다.

Weber에는 3개의 모바일 어플을 제공하며 모두 Android와 iOS에서 사용 가능합니다.

각 모바일 어플에는 특정 목적이 있습니다:

  • Weber 통계 실시간 이메일 통계를 확인할 수 있습니다.
  • Atom 어플을 사용하면 휴대폰에서 직접 구독자를 추가할 수 있습니다 (상점에 놓거나 이벤트에 사용 가능).
  • Curate를 사용하면 보낼 이메일을 생성할 수 있습니다.

모든 기능을 원한다면 3지 다른 AWeber 어플을 다운로드하려면 불편하지만 굉장히 좋은 옵션입니다.

전체 옵트인 제어

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다른 전자 메일 마케팅 플랫폼이 가입자를 불러올 때 큰 도움이 됩니다. 대부분의 경우 신규 가입자에게 단일 옵트 인 또는 이중 옵트 인을 요구할 수 있는지 여부를 선택할 수 없습니다.

그러나 AWeber는 다릅니다. 신규 가입자의 이메일 주소 확인 여부를 선택할 수 있습니다.

만약 고품질의 신규 구독자가 있다는 사실을 알고 단일 옵트 인으로 이동하면 가입 전환율을 높일 수 있습니다.

간단한 사용법

4.0
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정말 간단한 대시 보드

Weber 탐색은 매우 쉽습니다. 숨겨진 설정이 없고 필요한 모든 기능이 상위 2개의 메뉴에 위치합니다.

양식, 구독자, 보고서는 모두 설명을 위한 일반적인 레이블입니다.

그러나 일부 기능은 다소 직관적이지 않습니다. 계정의 ‘메시지’ 부분에는 브로드 캐스트 이메일, 분할 테스트, 캠페인 작성 도구 등의 모든 기능을 포함합니다.

캠페인 빌더 자체가 직관적이고 사용하기 쉽지만 처음에 적응하는데 시간이 조금 소요됩니다.

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또한 계정 상단에 항상 ‘현재 목록’이 표시됩니다. 보유한 연락처 목록은 서로 다릅니다. 이는 좋은 방법이 되기도 하지만 실수로 목록을 전환했다면 양식을 처음부터 다시 작성해야합니다.

태그 및 세그먼트 가입자

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태그는 AWeber에서 이메일 마케팅의 중요한 부분입니다. 수동 또는 활동에 따라 (예: 이메일에서 링크 클릭) 구독자에게 다양한 태그를 할당할 수 있습니다. 캠페인에서 방송이나 이메일을 사용해서 특정 이메일을 타겟팅할 수 있습니다.

태그, 판매, 행동 등을 기반으로 언제든지 가입자 고급 세그먼트 생성이 가능합니다. 그런 태그와 유사하지만 보다 정확하게 이메일을 사용하여 세그먼트를 타겟팅할 수 있습니다.

이메일 템플릿 편집 및 저장

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AWeber에는 수백 개의 이메일 템플릿이 존재합니다. 그 중 상당 부분은 오래되었지만 AWeber는 계속 새로운 템플릿을 업데이트하기 떄문에 사용 가능한 매력적인 템플릿이 많습니다.

사용할 템플릿을 빠르게 저장할 수 있어서 무척 편리합니다. 드래그 앤 드롭 이메일 편집기에서 이메일을 편집할 때 언제든지 템플릿으로 저장할 수 있습니다.

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많은 이메일이 비슷하게 보일 경우 하나의 템플릿을 생성하여 나중에 다시 사용하면 이메일 사용자 정의 시간을 단축할 수 있습니다.

무료 재고 이미지 액세스

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편집기에서 이메일에 이미지 블록을 삽입하면 설정 자신의 이미지를 업로드하거나 AWeber의 이미지 갤러리에서 선택할 수 있습니다.

갤러리에 6,500개가 넘는 무료 재고 이미지가 있어서 키워드나 카테고리별로 검색이 가능합니다. 이메일에 추가할 사진을 정기적으로 찾는 경우 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

 

분석 & 보고

3.0

단순한 기본 기능

현재 AWeber에는 클래식 이전 버전과 새로운 디자인 버전의 두 가지 보고서가 존재합니다.

이전 보고서에는 실행할 수 있는 다양한 보고서가 있지만 대부분 유용하지는 않습니다. AWeber가 이를 인식하고 새로운 보고 인터페이스의 필수 요소에 초점을 맞추었습니다.

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구독자에 초점을 맞춘 것처럼 유용하지만 아직 새로운 보고서에 없는 사항들이 몇 가지 있습니다.

현재로서는 두 인터페이스 사이를 전환해야할 수도 있습니다.

깨끗하고 직관적인 새로운 대시 보드

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결국 새로운 보고서가 유일한 옵션이기 때문에 이를 중점적으로 살펴 보겠습니다.

대시 보드 및 분석 AWeber는 매력적이고 사용하기 쉬운 도구입니다. 5개의 주요 보고서를 제공하며 그래프와 표를 모두 제공합니다:

  • 시간이 지남에 따라 오픈
  • 시간이 지남에 따른 클릭 수
  • 시간에 따른 판매 (판매 추적 코드 설치가 요구됨)
  • 새로운 가입자 (현재 목록만 해당)
  • 구독자 합계 (현재 목록만 해당)

표준 CSV 보고서 추출하기

데이터를 내보내려면 CSV를 통해서만 가능합니다. 각 개별 보고서 하단에 편리한 버튼이 있습니다.

맞춤 옵션은 없습니다. 해당 보고서 페이지의 표에 위치한 데이터를 모두 얻을 수 있습니다.

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기본적이지만 유용합니다.

실제 최적화 기능 없음

일부 이메일 마케팅 도구는 이메일을 전송하기에 가장 좋은 시간을 찾고 더 나은 이메일을 생성하는데 도움이 되는 보고서를 제공합니다.

액세스 가능한 기본 분할 테스트 데이터를 통한 방식으로 처리할 수도 있지만 AWeber가 제공하는 보고서는 크게 도움이 되지 않습니다.

추가 스크린 샷을 포함한 자세한 내용을 확인하려면 여기를 클릭하세요.

지원

5.0

이메일 마케팅 전문가를 위한 최고 품질의 지원

AWeber가 제공하는 모든 기능과 서비스 중 다른 이메일 마케팅 도구 서비스와 차별화되는 점은 고객 지원입니다.

기술적인 문제가 발생하거나 효과적인 이메일 마케팅을 더 알고 싶은 경우에 지원이 제공됩니다.

세 가지 주요 기술 지원 채널이 있습니다:

  • 북미 영업 시간 (월요일 ~ 금요일, 오전 8시 ~ 오후 8시, 동부 표준시) 전화 지원
  • 24/7 실시간 채팅
  • 티켓 지원

또한 AWeber 블로그는 광범위한 지식 기반과 이메일 마케팅 교육 콘텐츠를 제공합니다. 마지막으로 더 나은 이메일 마케팅 담당자 되기 위한 방법을 다루는 웹 세미나가 정기적으로 있습니다.

지원 옵션은 훌륭합니다. 그렇다면 지원 품질은 과연 어떨까요? AWeber의 지원을 테스트하기로 결정했습니다.

전화를 걸어서 다수의 사용자를 계정에 추가하는 방법을 물어봤습니다. 안타깝게도 현재 가능하지는 않다는 답변을 받았지만 지원 자체는 좋았습니다. 지원 담당자와 대화하는데 1분 정도 걸렸고 전화를 받은 직원은 매우 정중하고 명확하게 말했습니다.

다음으로 가격 페이지에 링크가 작동하지 않아서 AWeber의 결제 옵션을 물어보기 위해 공개 라이브 채팅을 사용했습니다.

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그 결과 60초 이내에 답변을 받았습니다. 실제 사람이 작성한 맞춤 답변이었습니다. 지원 담당자는 매우 정중했고 원하는 정보를 정확하게 제공해주었습니다.

마지막으로 티켓을 제출했는데 지원 담당자가 내 질문에 답변하고 적절한 지원을 제공했습니다.

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여러 목록의 이메일 주소가 여러 가입자로 간주되는지 물어봤습니다. (그렇지 않습니다). 9분 안에 답변을 받았습니다.

응답의 첫 번째 단락에 명확한 답변이 제공됩니다. 그러나 지원 담당자가 왜 이러한 질문을 했는지 이유를 찾고 해결책을 제공하기 위해서 노력했습니다.

이러한 이메일 마케팅 도구 지원은 굉장합니다. 정말 감사했습니다. 사용시 도움이 많이 필요한 사용자라면 이러한 AWeber 고객 지원이 중요할 것입니다.

가격

4.0

모든 AWeber 요금제에는 30일의 무제한 무료 평가판이 제공됩니다. AWeber는 다른 이메일 마케팅 도구보다 약간 비싸지만 유료 요금제을 사용하면 모든 기능을 액세스할 수 있습니다.

제공되는 다양한 기능을 고려하면 합리적인 가격이라고 생각합니다. 가격은 주로 소규모 업체에 중점을 두고 있지만 더 필요한 만큼 확장할 수 있습니다. 사용자의 요구가 더 높다면 맞춤 견적을 받아야 합니다.

요금제는 다음 수단을 통해서 지불 가능합니다:

  • 신용 카드 (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
  • 직불 카드 (Visa, MasterCard 로고만 있을 경우)
  • 확인
  • 현금

매달, 분기별, 연간 단위로 지불하면 할인을 받을 수도 있습니다.

취소 및 환불

계정 취소 절차는 간단합니다.

계정의 결제 옵션에 명확한 “내 계정 닫기”라는 버튼이 있습니다. 그러면 계정을 폐쇄할 수있는 일련의 팝업 페이지가 나타납니다.

환급을 받으려는 경우 지원 부서에 문의해야 합니다. 예를 들어 12개월 전에 비용을 지불하고 1개월 후에 취소하려는 경우 환불을 신청하는 것이 좋습니다.

AWeber에 명확한 환불 정책이 없기 떄문에 환불을 신청하려면 지원 부서에 문의해야합니다. 환불 요청은 개별적으로 평가되고 아까 살펴본 것처럼 뛰어난 AWeber 지원이 있기 때문에 크게 걱정하지 않아도됩니다.

취소를 원하면 여기를 클릭해서 AWeber 계정 취소 단계별 가이드를 확인하세요.

500 Subscribers

$19
/ 월
  • 매달 제공되는 이메일 개수: 무제한
  • 구독자 수: 0-500
  • 다중 사용자 계정: 아니
  • 자동화:
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501-2500 Subscribers

$29
/ 월
  • 매달 제공되는 이메일 개수: 무제한
  • 구독자 수: 501-2,500
  • 다중 사용자 계정: 아니
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요약 AWeber

AWeber는 소규모 비즈니스에 필요한 모든 기능을 제공하지만 이메일 마케팅 전문가가 사용하는 자동화 측면에서 충분한 성능을 제공하지는 않습니다.

플랫폼은 지속적으로 개선되어 경쟁력을 유지하며 최고의 고객 지원 제공하는 서비스 중 하나입니다.

데일 커드모어
데일 커드모어
데일은 프리랜서 작가 개발자, 준 프로 축구 선수입니다. 그는 Crazy Egg와 Ahrefs를 포함한 주요 마케팅 블로그를 운영했습니다.
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