评论与专家意见 Sprout Social

排名5 / 7 社交媒体工具
4.0
0 1
基于1语的1评论
標價
Standard $99
Professional $149
Advanced $249
支持社交媒体
Facebook
Twitter
LinkedIn
Instagram
Pinterest
卢卡斯·特纳
卢卡斯·特纳
社交媒体专家
就Sprout Social的软件包定价可显见其将目标锁定为拥有现金的大型企业。 但是,除了价格高的事实外,这款产品还具有更简洁丶人性化的设计,并不因此减损其功能的丰富性。 综合分析报告丶卓越的出版工具丶市场上最强大的内置社交媒体形象编辑器之一,甚至社交CRM:这一完整的软件包使出版和管理变得轻而易举。 然而,其有一个缺点:他们的听力和影响力识别工具落后于竞争对手。

總論

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有效的社群媒体管理解决方案

虽然Sprout Social比我们推荐的大多数社群媒体管理工具都还新,但其可说是最好的选择之一。

通过将自己与竞争对手进行比较并分析包括日常提及和参与的数据能力,Sprout Social可为您提供丰富的商业智能。

无论您希望将所有社群媒体帐户都连接到一处进行统一管理,还是追踪有影响力的玩家,Sprout Social都能以实惠的价格为您提供几项功能以为您获取这些资讯。

为何选择Sprout Social?

  • 连结您所有的社群媒体帐户
  • 找到有影响力的用户并与他们互动
  • 为您的客户制作深度报告

想知道Sprout Social是否是提升您社交媒体策略的最佳选择?
让我们告诉您!

功能

4.8
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很棒的功能,但还可以更好

唯一使Sprout Social不被我们列入顶级工具的领域就是其功能。这他们不是缺乏功能,而是其某些功能不够细致且缺乏深度。

举例来说,我喜欢其可供您安排讯息的功能,这是任何让人对社群媒体上瘾的关键,但对于希望能每周批量上传一系列讯息的行销者来说,Sprout Social就不太适用,因为他们只允许您一次安排一则讯息。

最好的一点是,您可以随着时间的推移来观察和衡量趋势指标。这将有助于辨识您的追随者感兴趣的新兴主题。

sproutsocial4
Sprout Social的可用性因素和功能大致上相辅相成,不存在令人困惑的统计数据或图表,且所有内容都易于理解并清楚呈现。

易於使用

4.8
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表现杰出的新手

Sprout Social在他们自己的网站和服务中使用最新的技术。 因此Sprout Social提供了非常优质的体验,并可让您轻松导航到所有重要功能。

第一次登录时,您便可确切知道要去哪里以及如何开始。 所有的标签清楚地标识出其中的详细内容,这点相当便利。

其中最重要的一点是家庭仪表板,其从您的社群媒体帐户收集各种数据,并将其显示在相当有设计感的资讯图表展示中。 您可以快速浏览并查看过去一周或每月的人口统计资讯和群组趋势。

整体来说,其界面非常吸睛、易于使用,且任何人都可以轻松上手。

支援

4.6
sprout-support

由ZenDesk提供无可挑惕的支持

Sprout Social拥有常见问题的知识库和一系列影片教学,可帮助您充分利用该平台并提高您的社群表现。

他们还有一个即时聊天服务,而您可以在登录时于设定齿轮图标下找到该聊天服务。

最后,在他们网站的页脚上有一个电子邮件地址和美国电话专线。

  • 邮件支持
  • 电话支持
  • 在线聊天
  • 知识库
  • 视频教程

標價

4.4

比其他服务贵,但有免费试用期

此部分的重点介绍是,您可以注册30天免费试用其任何方案,且无需输入信用卡资讯。 这对于那些注重安全或者可能在30天结束时忘记取消的人来说相当实用。

如果您只打算将其用作社群媒体管理工具,则其价格范围有点高。 但是,代理机构和更高级的用户将能够利用其某些罕见的功能,如监控特定关键字、位置和个人档案,以及使用CRM功能以更了解客户等。

Standard

$99
/ Month
  • 社交账户数: 5
  • 用户数: 1
  • 快递管理: 無限制
  • 流量和轉化追踪
  • 可导出报告
  • 团队审批工作流程
開始

Professional

$149
/ Month
  • 社交账户数: 10
  • 用户数: 1
  • 快递管理: 無限制
  • 流量和轉化追踪
  • 可导出报告
  • 团队审批工作流程
開始

Advanced

$249
/ Month
  • 社交账户数: 10
  • 用户数: 1
  • 快递管理: 無限制
  • 流量和轉化追踪
  • 可导出报告
  • 团队审批工作流程
開始

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Reply
访问 Sprout Social
zh-hans
错误
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1
Molly Soto
美国
1
Not a good company or product to work with

All of my interactions with Sprout Social Support have been disheartening. They don't acknowledge my concerns, nor do they respond respectfully to my inquiries. I will never suggest this product for small businesses as it's incredibly costly and they do not give you 30 day notices when your contract is renewing. The entire company seems to be more concerned with making money than building relationships with their customers - which is incredibly concerning when the future of social media is based on building relationships over large numbers. I highly suggest looking at other content management tools that work with their customers to help them be successful. In addition, the cost is high and the return is minimal. As a company without a large digital team, this product is not worth the money that we are charged. Many times it pulls the imaging wrong when I schedule social posts, it has missing data from LinkedIn (consistently) and whenever I reach out for support, I am treated as an inconvenience to their day.

的结论 Sprout Social

Sprout Social有很多珍贵的功能可供您尝试,即使某些功能需要比其他功能更多的技术知识。尽管如此,您将能够毫无顾虑地改进和管理您的社群媒体帐户。

其视觉效果非常吸引人,且系统的可用性远超过预期。将可用性因素与吸睛的图形报告和趋势指标结合在一起,其为您实现社群行销人员的梦想。

不用信用卡即可使用30天的试用期的这一点也值得一提。

优点

  • 30天试用,无需信用卡
  • 界面简单直观
  • 追踪品牌关键字的监控工具

缺点

  • 无法预先批量安排邮件
  • 没有内建网址缩短器
  • 比其他工具稍贵一些
卢卡斯·特纳
卢卡斯·特纳
卢卡斯是一个全栈网站开发人员。他提供的服务是创建各种公司不可或缺的一部分。

Sprout Social 备择方案

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