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评论与专家意见 Sendible

芭芭拉·哈里斯
芭芭拉·哈里斯
社交媒体专家

我们会推荐中小型企业和企业使用Sendible。 其在分析部门中提供360度监控能力,所以如果你着重分析方面,Sendible就是深度和细分分析的绝佳选择。此外,其也提供超越社交媒体的性能,让你能够跟踪电子邮件营销活动和Delicious等热门书签网站。 然而,其中缺乏的一个领域是其协作工具:如果你计划与一组营销人员合作,则Sendible可能无法提供这方面的功能。

總論

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让您掌握您的社群媒体网络

Sendible是我们在Website Planet所评论的服务中较早建立的社群媒体监控和管理工具之一。尽管其只是一家规模较小的公司,但其确实提供了大型公司才有能力供应的优质服务。其总部设在英国,但也为美国用户提供广泛的支持。

借助Sendible,您可以从一个地方控制所有社群媒体帐户,还可以将电子邮件帐户带入仪表板,这样您就可以从一个位置完成所有事情。

这不是市场上最便宜的工具,但当然也不是最昂贵的工具,其价位非常适中。

为何选择Sendible?

  • 在多个平台上安排自动发布讯息
  • 统一管理您所有的社群媒体帐户
  • 衡量您的社群媒体和电子邮件广告宣传的有效性

想知道如果Sendible是否是提升您社交媒体策略的最佳选择吗?
让我们告诉您!

功能

4.8
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有为进阶使用者提供的优质功能,但有包含在内吗?

Sendible包含许多工具和功能,但其中许多需要升级。

说句公道话,其卖点是电子邮件和SMS整合;您可以创建电子邮件行销活动以及在您的部落格上放置即时通讯注册小工具来吸引访客订阅。此外,Sendible还有一系列的即时通讯模板可供您选择。

其一独特的功能就是能够将SMS讯息发送给特定的客户。但是,一旦您在特定的月份内发送超过100条讯息,您便需要购买SMS代币。

在团队成员方面,您可以添加多少人,取决于您愿意支付的价格。每个方案都有各自的用户限制,但是您可以额外支付月费以添加更多团队成员。

Lite软体包允许您生成2个品牌报告,这表示您可以在将报告发送给您的客户之前将您的公司标志或标语应用在报告中。这些报告将详细介绍任何特定社群媒体帐户的统计数据,从点击成长到清楚呈现并显示您的Facebook页面在特定时间段内有多少人喜欢的图表。

他们的开发人员中心允许专业用户执行更复杂的任务,例如设置Sendible API,或者为Sendible应用程式添加自家商标,以便将应用程式当作自家的软体提供给客户。

Sendible最令人失望的一点是,您只能提前30小时安排贴文,所以如果您希望获得完整的周数安排,您可能需要参考其他工具查看完整功能列表

易於使用

4.7
Sendible

看起来更像电子邮件客户端

Sendible更像电子邮件客户端,而不是社群媒体管理平台,但尽管其具备电子邮件的外观和风格,其为您提供很多功能和工具。 然而,从可用性的角度来看,Sendible的界面相当令人失望,并可能会让用户产生误解。

当您在付费购买社群媒体软体包时,您希望期能清楚地列出管理工具附带的所有服务和功能。 我一直在寻找报告、提及、分析和发布等工具,但发现您很难第一眼就找到这些功能的所在位置。

一般用户在使用所有Sendible功能之前至少需要花费30分钟来学习如何使用。了解Sendible是否适合您

支援

4.6
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制定严格支持政策且内容充实的知识库

Sendible竭尽全力为您提供大量资讯,因此您每次遇到困难时都无需联系他们。其中包括广泛的知识库,大量的影片教学以及2个专属影片课程,这些课程将尽可能帮助您掌握该平台的使用。

同时,他们也为所有客户提供电子邮件支持,且其回复时间从12小时到48小时不等,具体而言取决于您选择的方案。

即时聊天只适用于高级版和专业版方案,而手机支持仅限于专业方案。

此外,电话支持位于英国和美国,但如果您位于这两个国家之外,则需要支付长途电话费用。

他们还在网站上提供Twitter和Facebook资讯,以便您在需要时与他们联系。

  • 电子邮件支持
  • 社群论坛
  • 为专业用户提供电话支持
  • 内容广泛的知识库
  • 大量影片教学
  • 适用于高级和专业版用户的即时聊天

標價

4.7

价格很高的服务,但有很多折扣选项

每个软体包都有30天的试用期,这是其一个很大的优点,因为您可以花时间看看哪个方案最适合您。但请注意,他们会在事前要求您提供信用卡资讯,并在免费试用结束后立即自动向您收费。话虽如此,你可以随时降级、升级或取消您的软体包。

Sendible得到负分的部分是其定价。其最便宜的方案提供了与大多数竞争对手几乎相同的功能,但价格更适合进阶的方案。与其他工具(如HootSuite基本方案)相比,每月额外增加20美元,而且您无法获得所有的功能。

如果您经营的是小型企业,那么其商业方案是您理想的解决方案,并可提供您需要的所有功能。

优惠率

  • 提前支付年度订阅将为您节省任何方案价格的15%。
  • 此外,非营利组织每月方案可享85折优惠,年度方案则享75折。

比较

Sendible在竞争中表现如何?

Hootsuite比較 4.7 比較
Buffer比較 4.5 比較
Sendible比較 4.5 比較
TweetDeck比較 3.1 比較

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错误
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1.0
Shaina
美国
2020 八月 31
Not reliable

An excessive number of scheduled posts fail and our clients' accounts are constantly disconnecting. Also, all of our clients' time zones randomly change resulting in any queued posts to go live at the wrong times.It's been very frustrating. I really would love for this platform to work as I love the interface, but unfortunately, the instability of it and complete lack of ticket resolution has us migrating our clients to another platform.

1.0
Ken Maff
美国
2020 六月 11
Support is the VERY Bad

Bulk uploads are a waste of time, any editing causes you to have to re upload the image - so what's the point - just does not work - text comments also don't display correctly - I have 3 open support tickets, as a paid subscriber, even called phone numbers listed on website which just ring out on all extensions. The only response I got from support was to closed two tickets without following up or fixing the issues with no communication- If you are looking for an easy way to bulk upload your content and schedule it then this is not the answer - look else whereas the tech support does not exist!

Veronika B.
2020 八月 14

Hi Ken, Veronika here from the team at Sendible. I’m so sorry that you didn’t receive the support you needed at the time and found our bulk post uploading cumbersome.We’ve recently added more support team members to handle our growing customer base and minimise delays. Our bulk uploads can be trickier to master and we’d love to hear how you’d improve them. I’ll reach out to you personally to see if you’d be up for giving us some additional insights into this.Thanks for being honest - it helps us create a better product every day!

的结论 Sendible

Sendible是市面上服务范围最广的网站,因此您可以将连结共享平台、照片和影片服务以及社群平台整合到您的仪表板中。因此,我们说它把所有东西都带入同一个界面也绝对不夸张。

其功能部分充满了实用且值得一提的工具,但遗憾的是,要充分利用您需要付费购买有更进阶功能的软体包。而这正是Sendible可能会让那些想为社群媒体管理工具省点预算的潜在客户却步的原因。

如果您想将您的社群频道和电子邮件整合到同一个区域,那么Sendible便是您的绝佳选择。然而,如果您正在寻找一个价格较低廉的工具,那么您可能需要考虑其他工具,如 Uplift Social.

优点

  • 安排最多30小时的更新
  • 良好的客户服务和支持解决方案
  • 监控、追踪和分析社群媒体及电子邮件的各个领域
  • 为专业用户服务的独特开发工具

缺点

  • 太多社群网络可能会阻塞界面并混淆用户
  • 方案相对昂贵
  • 不太易于使用
  • 排程仅可提前30小时
芭芭拉·哈里斯
芭芭拉·哈里斯
芭芭拉是绩效营销方面的专家。她领导WebsitePlanet的PPC和SEO团队,并指导中小企业使用搜索广告和社交营销。

Sendible 备择方案

SocialPilot
4.7
在整体的价格方面最佳
阅读评论
Hootsuite
4.7
最好的一体化社交媒体解决方案
阅读评论
eClincher
4.7
当前最好的自动化功能
阅读评论
Sprout Social
4.7
定制选项最佳
阅读评论
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