ULASAN DAN OPINI PAKAR Sprout Social

Sebuah Solusi Manajemen Media Sosial Yang Efisien

Meskipun Sprout Social lebih baru daripada kebanyakan alat manajemen Media Sosial yang telah kami tampilkan, mereka yang paling mudah dari yang terbaik.

Dengan kemampuannya membandingkan diri Anda dengan pesaing Anda dan menganalisis data yang mencakup mention dan keterlibatan harian, Sprout Social memberi Anda sangat banyak kecerdasan bisnis yang siap Anda gunakan.

Apakah Anda berkeinginan untuk menghubungkan semua akun media sosial Anda untuk dikelola dari satu lokasi atau mengikuti pemain berpengaruh di bidang bisnis Anda, Sprout Social memiliki beberapa trik untuk menyampaikan informasi ini pada Anda dengan harga bersaing.

Kenapa Memilih Sprout Social?

• Menghubungkan semua akun media sosial Anda
• Temukan pengguna berpengaruh dan berintegrasi dengan mereka
• Menghasilkan laporan mendalam pada klien Anda

Merasa ragu apakah Sprout Social merupakan opsi terbaik untuk strategi media sosial Anda?
Biarkan kami memberitahukan Anda tentang itu!

Fitur hebat tapi bisa lebih baik lagi

Satu-satunya area yang menahan Sprout Social menjadi peralatan peringkat top adalah fitur-fiturnya. Bukan karena mereka kekurangan fitur; ini karena beberapa fitur semata-mata tidak cukup mendetail, dan kurang kedalamannya.

Contohnya, saya menyukai kenyataan bahwa Anda bisa menjadwalkan pesan, itu adalah kunci untuk pecandu media sosial apa pun, tetapi bagi pemasar yang ingin memulai minggu mereka dengan mengunggah massal pesan pilihan, Sprout Social tidak akan membiarkan Anda melakukan ini, karena mereka hanya mengizinkan Anda untuk satu pesan dijadwalkan pada satu waktu.

Salah satu sentuhan paling baik adalah kenyataan bahwa Anda bisa melihat dan mengukur metrik tren saat mereka berubah sepanjang waktu. Ini akan membantu mengidentifikasi topik baru yang pengikut Anda tertarik.

Faktor daya guna dan fitur yang ditawarkan oleh Sprout Social cenderung berjalan seiring, tidak ada statistik atau grafik membingungkan, segala sesuatunya mudah dimengerti dan disuguhkan dengan jelas.

Pendatang Baru Harus Sudah Mengerti

Sprout Social menggunakan teknologi terbaru baik pada situs dan layanan mereka sendiri. Ternyata menggunakan Sprout Social merupakan pengalaman yang sangat positif, dengan navigasi mudah ke semua fitur penting.

Segera setelah Anda masuk pertama kalinya, Anda akan tahu secara persis ke mana harus pergi dan bagaimana untuk memulainya. Semua tab mengidentifikasi dengan jelas apa yang akan Anda temukan di belakang mereka, yang membuat hidup jauh lebih mudah.

Salah satu nilai tambah terbesarnya adalah dasbor beranda, yang mengumpulkan bermacam-macam serpihan data dari akun media sosial Anda, dan menampilkannya dalam presentasi info grafis yang kece. Anda bisa memindai dengan cepat dan melihat demografi dan tren grup Anda dari minggu atau bulan lalu.

Kesimpulan dari semuanya, antarmukanya brilian dan begitu mudah digunakan sehingga siapa pun bisa memulai tanpa masalah.

Bagian dukungan yang sempurna, didukung oleh ZenDesk

Sprout Social memiliki basis pengetahuan dari pertanyaan yang paling sering ditanyakan, dan pilihan tutorial video yang akan membantu Anda memaksimalkan platformnya dan meningkatkan kinerja sosial Anda.

Mereka juga memiliki chat live, yang bisa Anda temukan di bawah ikon roda gigi pengaturan saat Anda log masuk.

Akhirnya, ada alamat email dan saluran telepon AS yang sudah tersedia pada bagian kaki halaman situs web mereka.

• Dukungan Email
• Dukungan Telepon
• Live Chat
• Basis Pengetahuan
• Tutorial Video

Layanan lainnya lebih murah, tetapi Anda mendapatkan uji coba gratis

Sorotan dalam bagian ini adalah Anda bisa mendaftar untuk 30 hari coba gratis untuk paket apa pun, tanpa mengisikan informasi kartu kredit Anda. Ini ideal bagi mereka yang sadar akan keamanan, atau mungkin lupa untuk membatalkan saat berakhir coba gratis 30 harinya.

Jajaran harganya relatif tinggi jika Anda merencanakan hanya untuk menggunakannya sebagai alat manajemen media sosial. Namun, para agen dan pengguna dengan taraf lebih lanjut akan dapat mengambil manfaat dari beberapa fitur langka, seperti untuk memonitor kata kunci tertentu, lokasi dan profil, dan menggunakan fitur CRM untuk mengetahui lebih baik klien-klien Anda.