รีวิวและความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ Sprout Social

ได้อันดับ 5 จาก 7 เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย
4.0
0 1
อิงจาก 1 บทวิจารณ์ใน 1 ภาษา
ราคา
Standard $99
Professional $149
Advanced $249
รองรับโซเชียลมีเดีย
Facebook
Twitter
LinkedIn
Instagram
Pinterest
ลูคัส เทอร์เนอร์
ลูคัส เทอร์เนอร์
ผู้เชี่ยวชาญในด้านโซเชียลมีเดีย
ด้วยแพคเกจการกำหนดราคา มันชัดเจนว่า Sprout Social กำหนดเป้าหมายไปที่องค์กรขนาดใหญ่ที่มีเงินสด ด้วยราคาที่สูงขึ้นยังมาพร้อมกับดีไซน์ที่ใช้งานง่ายและยังนำเสนอฟีเจอร์มากมาย รายงานการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม เครื่องมือการเผยแพร่ที่ยอดเยี่ยม หนึ่งในเครื่องมือแก้ไขภาพสื่อสังคมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในตลาดและแม้แต่ Social CRM: แพคเกจที่สมบูรณ์แบบนี้ทำให้การเผยแพร่และการจัดการทำได้ง่าย มีข้อเสียอย่างหนึ่งคือ: เครื่องมือระบุผู้ทรงอิทธิพลนั้นล้าช้าจากการแข่งขัน

โดยรวม

sproutsocial-overview

การจัดการทุกปัญหาบนสื่อสังคมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ

แม้ว่า Sprout Social อยู่ในตลาดน้อยกว่าเครื่องมือจัดการเครือข่ายทางสังคมอื่นๆ แต่ก็มีฟีเจอร์ครบครันและยังเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดอีกด้วย

ด้วยความสามารถที่ให้คุณสามารถเปรียบเทียบคุณตัวคุณเองกับคู่แข่งและวิเคราะห์ข้อมูลที่รวมไปถึงการกล่าวถึงในแต่ละวันและการมีส่วนร่วม Sprout Social ช่วยให้คุณมีระบบธุรกิจอัจฉริยะที่พร้อมใช้งาน

แปลว่าคุณต้องการที่จะเชื่อมต่อกับบัญชีเครือข่ายทางสังคมเพื่อจัดการในที่เดียวหรือติดตามผู้มีอิทธิพลในแวดวงธุรกิจของคุณ Sprout Social มีเคล็ดลับบางอย่างที่ส่งต่อให้คุณได้ในราคาที่ไม่แพง

ทำไมต้องเลือก Sprout Social

  • เชื่อมต่อบัญชีของทุกเครือข่ายสังคม
  • ตามหาผู้ใช้งานที่มีอิทธิพลและมีส่วนร่วมกับพวกเขา
  • สร้างรายงานเชิงลึกให้กับลูกค้าของคุณ

อยากรู้ว่า Sprout Social คือตัวเลือกที่เหมาะกับกลยุทธ์บนเครือข่ายสังคมของคุณหรือเปล่า
ให้เราช่วยคุณเอง!

คุณสมบัติ

4.8
sprout-features

ฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมแต่ยังสามารถพัฒนาให้ดีขึ้นได้อีก

เป็นสิ่งเดียวที่ทำให้ Sprout Social ไม่ได้อยู่ในหมวดหมู่เครื่องมือยอดนิยมคือฟีเจอร์ของมัน ไม่ใช่ว่าพวกเขาไม่มีฟีเจอร์แต่เนื่องจากฟีเจอร์บางตัวไม่มีความละเอียดเพียงพอและขาดข้อมูลเชิงลึก

ตัวอย่างเช่นฉันชอบที่คุณสามารถ ตั้งค่าส่งข้อความซึ่งเป็นหัวใจสำคัญสำหรับผู้ใช้งานเครือข่ายทางสังคมสำหรับนักการตลาดที่ต้องการโหลดข้อความแบบกลุ่มบน Sprout Social นั้นไม่สามารถทำได้เพราะคุณสามารถกำหนดข้อความได้เพียงแค่ข้อความเดี่ยวต่อครั้งเท่านั้น

สิ่งที่ดีที่สุดคือคุณสามารถดูการเปลี่ยนแปลงและวัดแนวโน้มตัวชี้วัดได้ตลอดเวลา ซึ่งจะช่วยระบุหัวข้อใหม่ ๆ ที่ผู้ติดตามของคุณสนใจ

sproutsocial4

ปัจจัยการใช้งานและฟีเจอร์ที่นำเสนอโดย Sprout Social มักจะทำงานร่วมกันไม่มีสถิติหรือกราฟที่สร้างความสับสนให้ทุกอย่างเข้าใจง่ายและนำเสนออย่างชัดเจน

ความง่ายในการใช้งาน

4.8
sprout-social-ease-of-use

เด็กใหม่จัดการได้อยู่หมัด

Sprout Social ใช้เทคโนโลยีล่าสุดในเว็บไซต์และบริการของตนเอง การใช้ Sprout Social เป็นประสบการณ์ที่ดีมากโดยการนำทางที่ง่ายไปยังฟีเจอร์ที่สำคัญทั้งหมด

ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรกคุณจะรู้ได้เลยว่าจะไปที่ไหนและเริ่มต้นใช้งานอย่างไร แท็บทั้งหมดระบุสิ่งที่คุณจะพบได้อย่างชัดเจนซึ่งทำให้ชีวิตง่ายขึ้น

หนึ่งในสิ่งที่ดีอีกย่างหนึ่งของแดชบอร์ดหน้าหลักคือการรวบรวมข้อมูลจากบัญชีเครือข่ายสังคมและแสดงในแบบอินโฟกราฟฟิค คุณสามารถดูข้อมูลประชากรและแนวโน้มกลุ่มได้จากสัปดาห์หรือเดือนที่ผ่านมา

อินเทอร์เฟซนั้นยอดเยี่ยมและใช้งานง่ายเพื่อให้ทุกคนสามารถเริ่มต้นใช้งานโดยไม่มีปัญหา

การสนับสนุน

4.6
sprout-support

ส่วนการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมที่ให้บริการโดย ZenDesk

Sprout Social มีฐานความรู้เกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อยและวิดีโอแนะนำการใช้งานที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มและปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณ

นอกจากนี้ยังมีการสนทนาสด ซึ่งคุณสามารถหาได้จากไอคอนรูปฟันเฟืองเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ

ท้ายที่สุดยังมีที่อยู่อีเมลและสายโทรศัพท์ของสหรัฐอเมริกาที่ด้านล่างของเว็บไซต์

  • การสนับสนุนทางอีเมล์
  • การสนับสนุนทางโทรศัพท์
  • การสนับสนุนแบบสนทนาสด
  • ฐานข้อมูลความรู้
  • วิดีโอแนะนำการใช้งาน

ราคา

4.4

บริการอื่น ๆ ถูกกว่า แต่คุณจะได้บัญชีทดลองใช้ฟรี

ความพิเศษในส่วนนี้คือคุณสามารถลงทะเบียนทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยไม่ต้องกรอกรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ เป็นข้อเสนอที่เหมาะสำหรับผู้ที่ใส่ใจเรื่องความปลอดภัยหรืออาจลืมยกเลิกเมื่อครบ 30 วัน

มีราคาค่อนข้างสูงหากคุณแค่วางแผนที่จะใช้เป็นเครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์เท่านั้น อย่างไรก็ตามเอเจนซีและผู้ใช้ขั้นสูงจะสามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์พิเศษ เช่น การตรวจสอบคีย์เวิร์ด ตำแหน่งและโปรไฟล์และใช้ฟีเจอร์ CRM เพื่อทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น

Standard

$99
/ Month
  • จำนวนโปรไฟล์โซเชียล: 5
  • จำนวนผู้ใช้งาน: 1
  • โพสต์กำหนดการ: ไม่จำกัด
  • การติดตามการเข้าชมและเครื่องมือวัด Conversion
  • รายงานที่ส่งออกได้
  • เวิร์กโฟลว์การอนุมัติในทีม
เริ่ม

Professional

$149
/ Month
  • จำนวนโปรไฟล์โซเชียล: 10
  • จำนวนผู้ใช้งาน: 1
  • โพสต์กำหนดการ: ไม่จำกัด
  • การติดตามการเข้าชมและเครื่องมือวัด Conversion
  • รายงานที่ส่งออกได้
  • เวิร์กโฟลว์การอนุมัติในทีม
เริ่ม

Advanced

$249
/ Month
  • จำนวนโปรไฟล์โซเชียล: 10
  • จำนวนผู้ใช้งาน: 1
  • โพสต์กำหนดการ: ไม่จำกัด
  • การติดตามการเข้าชมและเครื่องมือวัด Conversion
  • รายงานที่ส่งออกได้
  • เวิร์กโฟลว์การอนุมัติในทีม
เริ่ม

รีวิวจากผู้ใช้งาน

Filter by
บริการ
  • Choose servise
    • All
  • Standard
  • Professional
  • Advanced
ภาษา
  • เลือกภาษารีวิว
    • English (1)
จัดเรียงตาม
  • ใหม่ล่าสุด
  • ใหม่ล่าสุด
  • เก่าที่สุด
  • ดีที่สุด
  • แย่ที่สุด
เขียนรีวิว
ตอบกลับรีวิว
Reply
เข้าชม Sprout Social
th
ผิดพลาด
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'sprout-social', this, true);"
1
Molly Soto
สหรัฐอเมริกา
1
Not a good company or product to work with

All of my interactions with Sprout Social Support have been disheartening. They don't acknowledge my concerns, nor do they respond respectfully to my inquiries. I will never suggest this product for small businesses as it's incredibly costly and they do not give you 30 day notices when your contract is renewing. The entire company seems to be more concerned with making money than building relationships with their customers - which is incredibly concerning when the future of social media is based on building relationships over large numbers. I highly suggest looking at other content management tools that work with their customers to help them be successful. In addition, the cost is high and the return is minimal. As a company without a large digital team, this product is not worth the money that we are charged. Many times it pulls the imaging wrong when I schedule social posts, it has missing data from LinkedIn (consistently) and whenever I reach out for support, I am treated as an inconvenience to their day.

เน้นในเรื่อง Sprout Social

Sprout Social มีฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์มากมายสำหรับคุณให้ทดลองใช้ แม้ว่าฟีเจอร์บางตัวจำเป็นต้องมีความรู้เบื้องต้นในการใช้งาน คุณสามารถปรับปรุงและจัดการบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย

มีการนำเสนอที่น่าสนใจและการใช้งานระบบที่ดีกว่าที่คาดเอาไว้ ใช้ตัวชี้วัดความสามารถทำงานร่วมกับกราฟิกรายงานที่สะดุดตา เหมือนคุณมีความฝันของนักการตลาดแบบโซเชียลอยู่ตรงหน้าของคุณ

ทดลองใช้งาน 30 วันโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต

ข้อดี

  • ทดลองใช้งาน 30 วันโดยไม่ต้องใส่ข้อมูลบัตรเครดิต
  • อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและไม่ซับซ้อน
  • เครื่องมือตรวจสอบคีย์เวิร์ดที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามแบรนด์ของคุณ

ข้อเสีย

  • ไม่สามารถกำหนดเวลาส่งข้อความแบบกลุ่มล่วงหน้าได้
  • ไม่มีเครื่องมือย่อ URL ในตัว
  • ราคาแพงกว่าเครื่องมืออื่นนิดหน่อย
ลูคัส เทอร์เนอร์
ลูคัส เทอร์เนอร์
ลูคัส เป็นนักพัฒนาเว็บ เขาทำหน้าที่เป็นส่วนสำคัญในการสร้าง บริษัทสตาร์ทอัพเริ่มตั้งแต่จากการพิสูจน์แนวคิดเพื่อเป็นผู้นำตลาด
167095