We rangschikken providers op basis van grondige tests en onderzoek, maar houden ook rekening met feedback van onze lezers en onze commerciële overeenkomsten met providers. Deze pagina bevat affiliatelinks.Openbaarmaking van advertenties

Sprout Social Review 2024 – Waarom gebruikers ervan houden

Lucas Turner Lucas Turner Social Media Expert

Op basis van de prijspakketten is het duidelijk dat Sprout Social zich richt op grotere ondernemingen waarbij geld een ondergeschikte rol speelt. Voor die hogere prijs krijg je een zeer duidelijke en gebruiksvriendelijke interface en heb je de beschikking over enorm veel handige functies. Het platform biedt bijvoorbeeld analyserapporten, uitstekende hulpmiddelen om te publiceren, een van de beste ingebouwde editors voor sociale media-afbeeldingen en een CRM-systeem voor social media. Dankzij dit complete pakket wordt het publiceren en beheren van sociale media een fluitje van een cent. Er is echter één nadeel: de identificatiemiddelen om gebruikersactiviteiten te volgen zijn ten opzichte van de concurrentie van mindere kwaliteit.

Overzicht

sprout-social-overview1

Een efficiënte social media managementoplossing

Hoewel Sprout Social nieuwer is dan de meeste Social Media-beheertools die we hebben gebruikt, zijn ze gemakkelijk een van de beste.

Met de mogelijkheid om uzelf te vergelijken met concurrenten en gegevens te analyseren die dagelijkse vermeldingen en engagementen bevatten, biedt Sprout Social u een schat aan bedrijfsinformatie tot uw beschikking.

Of je nu al je sociale media-accounts wilt koppelen om vanuit één plek te beheren of invloedrijke spelers in je niche te volgen, Sprout Social heeft een paar trucjes om deze informatie aan jou te leveren voor een concurrerende prijs.

Waarom kiezen voor Sprout Social?

  • Koppel al uw sociale media-accounts
  • Vind invloedrijke gebruikers en ga ermee aan de slag
  • Genereer diepgaande rapporten naar uw klanten

Vraagt ​​u zich af of Sprout Social de beste optie is voor uw sociale mediastrategie?
Laat ons u erover vertellen!

4.8

Kenmerken

sprout-features

Leuke mogelijkheden maar het kan beter

Het enige gebied dat Sprout Social uit onze top gerangschikte tools houdt zijn de functies. Het is niet dat ze eigenschappen missen; het is omdat sommige eigenschappen eenvoudigweg niet gedetailleerd genoeg zijn en niet diep genoeg gaan.

Bijvoorbeeld, ik hou van het feit dat men berichten kan plannen, dat is een sleutel voor elke social media verslaafde, maar voor een marketeer die de week wil beginnen door massaal uploaden van een selectie van berichten: Sprout Social laat u dit niet doen, omdat ze slechts een bericht te plannen per keer toestaan.

Eén van de leukste dingen is het feit dat u trendmetingen kunt bekijken en meten als ze in de loop van de tijd veranderen. Dit zal helpen bij het identificeren van nieuwe onderwerpen waarin uw volgers geïnteresseerd zijn.

sproutsocial4

De bruikbaarheidsfactor en de functies die worden aangeboden door Sprout Social gaan meestal hand in hand, er zijn geen verwarrende statistieken of grafieken, alles is gemakkelijk te begrijpen en duidelijk gepresenteerd.

4.8

Gebruiksgemak

sprout-social-ease-of-use

De nieuwelingen hebben het door

Sprout Social gebruik de recentste technologie op zowel hun site als voor hun diensten. Het gebruik van Sprout Social verandert zo in een positieve ervaring.

zodra u inlogt voor de eerste keer, weet u precies wat u moet doen en hoe u moet beginnen. Alle tabbladen tonen duidelijk wat u daar zult vinden, wat het leven meteen een stuk gemakkelijker maakt.

Een van de grootste pluspunten is het home dashboard, welke verschillende stukken data verzamelt van uw social media account, en deze weer geeft in een stijlvolle, info grafische presentatie. U kunt snel uw demografische informatie en groep trends van de afgelopen week of maand bekijken.

Al met al is de interface briljant en zo makkelijk in gebruik dat iedereen zonder probleem zou moeten kunnen starten.

4.6

Ondersteuning

sprout-support

Een onberispelijke ondersteuningssectie, mogelijk gemaakt door ZenDesk

Sprout Social heeft een kennisbank met veelgestelde vragen en een selectie video-tutorials die u zullen helpen het meeste uit het platform te halen en uw sociale prestaties te verbeteren.

Ze hebben ook een livechat, die je kunt vinden onder het tandwielpictogram voor instellingen wanneer je bent ingelogd.

Ten slotte is er een e-mailadres en een Amerikaanse telefoonlijn beschikbaar aan de voet van hun website.

  • E-mail ondersteuning
  • Telefonische ondersteuning
  • Live chat
  • Kennisbank
  • Videouitleg
4.4

Tarieven

Andere diensten zijn goedkoper maar u krijgt wel een gratis proefperiode

Het hoogtepunt in deze sectie is dat u zich kunt aanmelden voor een gratis proefperiode van 30 dagen voor elk pakket, zonder uw creditcardgegevens in te voeren. Dit is ideaal voor mensen die beveiligingsbewust zijn of die kunnen vergeten te annuleren aan het einde van de 30 dagen.

Het prijsbereik is relatief hoog als u van plan bent om het te gebruiken als een hulpmiddel voor beheer van sociale media. Bureaus en meer gevorderde gebruikers kunnen echter profiteren van een aantal zeldzame functies, zoals het monitoren van specifieke zoekwoorden, locaties en profielen, en het gebruik van de CRM-functie om uw klanten beter te leren kennen.

Vergelijking

Hoe weegt Sprout Social op tegen de concurrentie?

HootsuiteVergelijkenOnze score4.7Vergelijken
BufferVergelijkenOnze score4.5Vergelijken
Sprout SocialVergelijkenOnze score4.0Vergelijken
TweetDeckVergelijkenOnze score3.1Vergelijken

Sprout Social Review: conclusie

Sprout Social heeft een groot aantal waardevolle functies die u kunt uitproberen, hoewel sommige functies wat meer kennis vereisen dan andere. Desondanks kunt u uw sociale media-accounts zonder problemen verbeteren en beheren.

De beelden zijn overtuigend en de bruikbaarheid van het systeem overtreft de verwachtingen ver. Neem de bruikbaarheidsfactoren samen met de opvallende grafische rapporten en trending statistieken, en u heeft een social marketeersdroom.

Een proefperiode van 30 dagen zonder uw creditcardgegevens te geven is ook een eervolle vermelding waard.

VOOR

  • 30 dagen proefversie zonder creditcard vereist
  • Leuke en intuïtieve interface
  • Keyword monitoring tool om uw merk te volgen

TEGEN

  • Kan planningsberichten niet vooraf als bulk verzenden
  • Geen ingebouwde URL-verkorter
  • Iets duurder dan andere tools
Lucas Turner Lucas Turner
Lucas is een full-stack webontwikkelaar. Hij heeft een essentiële rol bij het creëren van verschillende startups, van de PoC (proof of concept) tot aan het verwerven van marktleiderposities.
1.0
Gebruikersbeoordelingen
Gebaseerd op 4 beoordelingen in 2 talen
Wees de eerste Nederlandse gebruiker die Sprout Social beoordeelt
Gebruikersreviews zijn niet geverifieerd
Schrijf een beoordeling
Je kunt gebruikersbeoordelingen in andere talen lezen
Reageer op de review
Reageren
Bezoek Sprout Social
reply
nl
Fout
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'sprout-social', this, true );"
View 1 reply
Bekijk %d antwoorden
Ok product

Any issues, they will blame on the social media channel. Its a horrible product for LinkedIn. If you need to modify your contact - forget about it. They will give you the run around and state that you have a contract in place and they can't help you.

avatar
Candice Miller, VS
10 Maart 2022
1
From Good to Horrible Customer Service since going public

These guys used to offer the best customer service and now you can't get any service. They went from great to horrible. It's impossible to speak with anyone now. You get the runaround and it's just plain bad now. In addition, they removed features recently that you once had and then they hold you hostage insisting that to get them back you have to sign a new long term contract. All around bad customer service. I'm quite disappointed with the recent changes.

avatar
John James, VS
16 Maart 2020
1
Not a good company or product to work with

All of my interactions with Sprout Social Support have been disheartening. They don't acknowledge my concerns, nor do they respond respectfully to my inquiries. I will never suggest this product for small businesses as it's incredibly costly and they do not give you 30 day notices when your contract is renewing. The entire company seems to be more concerned with making money than building relationships with their customers - which is incredibly concerning when the future of social media is based on building relationships over large numbers. I highly suggest looking at other content management tools that work with their customers to help them be successful. In addition, the cost is high and the return is minimal. As a company without a large digital team, this product is not worth the money that we are charged. Many times it pulls the imaging wrong when I schedule social posts, it has missing data from LinkedIn (consistently) and whenever I reach out for support, I am treated as an inconvenience to their day.

avatar
Molly Soto, VS
29 Mei 2019
1
Delen met gezinDelen met meerdere gebruikersDeskundige ondersteuningBack-upSlimme synchronisatiePersoonlijke oplossingZakelijke oplossingOpties voor teamsOffline mappenBestandsgeschiedenis en herstel
Sprout Social Alternatieven
SocialPilot: beste budgetoptie
Onze score
4.2
De beste vanwege zijn algehele betaalbaarheid
Lees review
Sendible: beste online marketingtools
Onze score
4.5
De beste voor het schalen van je bedrijf
Lees review
Hootsuite: geweldige analysetools
Onze score
4.7
De beste alles-in-één social mediaoplossing
Lees review
eClincher: beste voor automatisering
Onze score
4.6
De best beschikbare automatiseringsfuncties
Lees review
67107
Beste sociale media toolimage

Vergroot je volgers en krijg meer omzet

Upgrade je sociale media strategie