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Os anúncios de compra do novo Instagram valem a pena?

Bethenny Carl
Bethenny Carl
19
28 de Outubro de 2019

O Instagram é visto há muito tempo como a plataforma de mídia social que se destaca por deixar as pessoas com ciúmes de tudo, desde o seu café com leite até a sua escapada de fim de semana. Com o lançamento dos seus novos posts de compra, o Instagram torna mais fácil do que nunca se inspirar e comprar os produtos que descobrimos no nosso feed.

Desde a sua criação, o Instagram tem sido perfeito para compartilhar e promover estilos de vida, permitindo que as empresas interajam com clientes atuais e potenciais de forma mais regular e orgânica. O design visual pesado é ideal para compartilhar um senso mais amplo do estilo e personalidade individuais de uma marca. Mas agora, o aplicativo vai muito além com a interação com o cliente, o que pode ser um verdadeiro fator de mudança para lojas e varejistas online.

A introdução de posts de compra para o mix do Instagram significa que este canal de mídia social agora é um aplicativo de compartilhamento de compras com tudo incluído. Isso torna toda a experiência do cliente perfeita: desde a descoberta do produto até a confirmação da compra. Vamos dar uma breve olhada sobre como isso funciona.

Posts de compra do Instagram: os fundamentos

A primeira coisa a notar é que os posts de compra do Instagram são projetados para que as empresas compartilhem os seus produtos com os clientes. Isso quer dizer que nem todos com uma conta podem começar a colocar itens à venda. Você precisa ter a Instagram Business Account, que está conectada a um catálogo de produtos do Facebook.

A criação de uma conta comercial é um processo bastante simples, mas exigirá algum tempo e esforço prévios. A sua empresa precisará atender a determinadas qualificações e, é claro, cumprir as regras e regulamentos do Instagram. Depois que a sua conta comercial estiver configurada, você poderá começar a promover os seus produtos no Instagram.

As empresas agora têm a opção de marcar produtos (assim como você marcaria as pessoas) nos posts, dando aos consumidores acesso rápido ao nome do item e ao preço, e permitindo que eles naveguem diretamente para a página de compra do produto. Este é um grande negócio, já que as empresas anteriormente só podiam incluir um link na sua biografia.

Gosta do que você vê? Os consumidores só precisam tocar no link específico para obter mais informações sobre o item e podem navegar facilmente pela linha completa de produtos da empresa, tudo isso enquanto permanecem no aplicativo de compartilhamento de fotos. É claro que os clientes também podem compartilhar a postagem com amigos ou adicionar às suas “postagens salvas”.

Pronto para comprar? Quando o marketing funciona, os consumidores podem clicar no link específico do produto e acessar diretamente a página do produto pronto para compra no site da marca, finalizar a compra e concluir toda a transação de compras rapidamente. É mais rápido, mais fácil e mais simples do que nunca.

O que o Instagram está dizendo sobre os posts de compra

Os anúncios de compra do novo Instagram valem a pena?

De acordo com o Instagram, essa jogada não é uma estratégia para ganhar dinheiro. Para deixar claro, a plataforma não cobra mais por fazer compras pelo Instagram. Em vez disso, os representantes do Instagram foram citados dizendo que essa é uma mudança que foi solicitada várias vezes por clientes e marcas. A adição de recursos de compras foi o próximo passo óbvio para o aplicativo de compartilhamento social e atende diretamente ao que os usuários estão procurando.

É a esperança do Instagram e das marcas de produtos que essa adição torne a experiência de compra ainda melhor para os clientes. É uma forma sutil de as empresas interagirem com os seus públicos atuais e potenciais, permitindo que elas exibam os seus produtos de maneira natural, discreta e perfeitamente integrada ao aplicativo.

Mas compensa?

Esse novo recurso parece surpreendente, especialmente para marcas que já possuem uma presença e acompanhamento de mídia social estabelecida. Há muitas empresas que se perguntam: “Os posts de compra são a escolha certa para o meu negócio?” Com tanta coisa para oferecer, a resposta parece óbvia, mas vamos dar uma olhada mais de perto para ver os dois lados da história.

Quando os posts de compra são adequados para você?

Não é difícil ver o apelo de promover a sua marca e os seus produtos no Instagram. Considere as seguintes estatísticas:

  • 1 bilhão de usuários e o número continua crescendo
  • 500 milhões de usuários ativos todos os dias
  • 1,6 bilhão de curtidas registradas por dia
  • 60% dos usuários descobriram novos produtos
  • 25 milhões de empresas no Instagram
  • 80% dos usuários seguem pelo menos um negócio
  • 96% das marcas de moda têm uma conta
  • 86% das grandes marcas já está na plataforma
  • Mais de um terço dos usuários fizeram uma compra pelo celular

Com números como esse, não há dúvida de por que uma empresa gostaria de participar da ação de vendas possibilitada pelo Instagram. O potencial de atrair clientes é enorme.

Mas o Instagram não fornece apenas uma base de usuários ávidos para tirar proveito. Entre um bilhão de usuários, há um segmento extremamente importante: influenciadores. Os influenciadores são os motores e impulsionadores; basicamente, se os influenciadores dizem que algo é bom, os consumidores vão comprar! Então, entrar e construir um relacionamento com um sólido suprimento de influenciadores é uma verdadeira mina de ouro para as marcas.

Além disso, o Instagram oferece informações valiosas para as empresas. Você pode ver quais produtos foram clicados, com que frequência e se eles geraram vendas, fornecendo uma grande quantidade de dados sobre os seus clientes, produtos e marketing.

Além disso, o processo agora está tão simplificado que os clientes nunca sentem falta de continuidade ou passam por tempos de espera incômodos. Eles podem ver um produto de que gostam, clicar e comprar em questão de segundos. Como empresa, por que você não iria querer aproveitar esse tipo de conversão?

Quando os posts de compra podem não ser o ideal para você?

Os anúncios de compra do novo Instagram valem a pena?

Existem várias razões pelas quais, como marca, você iria gostar de aproveitar as postagens de compra do Instagram e outras oportunidades de marketing. No entanto, esta opção não está disponível para todas as empresas. Considere o seguinte:

  • Se você estiver fora da jurisdição

Embora o Instagram continue a expandir o número de países que têm acesso a esse novo recurso, se a sua empresa estiver localizada em uma área onde as postagens de compra não são compatíveis, você está sem sorte.

  • Se a sua empresa não pode ou não suporta a versão mais recente do Instagram

Você precisará ter a versão mais recente do aplicativo instalada para usar o recurso de publicações de compras do Instagram. Essa deve ser uma atualização relativamente fácil, por isso, não deixe uma simples atualização ser o que impede você de expandir o seu marketing de mídia social!

  • Se a sua empresa vende produtos ou serviços que não aderem ao contrato do comerciante

Você não pode vender o que quiser no Instagram. Por um lado, o seu produto deve ser um bem físico; nenhum serviço permitido. Há também várias categorias de produtos restritas, incluindo: medicamentos controlados, produtos de tabaco, armas, animais, produtos para adultos, bebidas alcoólicas, produtos de assistência médica e muitos outros.

  • Se você se preocupar com mudanças de política

Finalmente, muitas empresas estão preocupadas que, embora o serviço é gratuito agora, o Instagram pode mudar a sua política e cobrar por postos de compra no futuro. Há várias empresas que estão esperando para evitar essa isca altamente possível e mudar de tática mais tarde. Isso acontecerá no futuro? É difícil dizer neste momento.

Os postos de compras vão expandir as suas oportunidades de conversão?

Os anúncios de compra do novo Instagram valem a pena?

No final do dia, você precisará decidir se os posts de compra são bons ou não para a sua marca e os seus clientes. Leia o contrato de comerciante do Instagram para ver se a sua empresa está qualificada, verifique sua tecnologia e faça seus próprios cálculos antes de se inscrever. Se decidir que é ideal para você, comece a promover os seus produtos e veja que tipo de conversão você pode obter com esse recurso.

 


Imagens:

Imagem do cabeçalho dos posts de compra do Instagram: https://marketingweek.imgix.net/content/uploads/2018/03/19164326/instagram-shopping.png?auto=compress,format,&crop=faces,entropy,edges&fit=crop&q=60&w= 750 & h =

Imagem do corpo dos posts de compra do Instagram:

https://static.adweek.com/adweek.com-prod/wp-content/uploads/2017/03/instagram-tag-products-CONTENT-2017.jpg

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