Найкращі SMM-інструменти 2019 року

Дізнайтеся, які інструменти маркетингу в соціальних мережах пропонують особливості, необхідні для досягнення успіху!

devices_social_media

Ми випробували найкращі з доступних SMM-інструментів та підготували для вас оптимальні рекомендації на 2019 рік. Кожен сервіс пропонує щось унікальне, тому обов’язково ознайомтеся з усіма — так ви знайдете той, що найкраще підійде саме вам.

Чи достатньо ефективно працюють ваші поточні SMM-інструменти? Можливо, вам цікаво, чи існують інші інструменти, простіші у використанні, або ж з більшими можливостями чи перевагами. Або ж вам потрібно запланувати розміщення контенту на платформі, яка не інтегрована із засобами, якими ви наразі користуєтесь.

Обравши відповідний інструмент, ви заощадите час та зможете належним чином здійснювати управління соціальними мережами, завдяки чому ваша контент-маркетингова стратегія для соціальних мереж стане дійсно ефективною. Але як дізнатися, які з них вам підійдуть?

Обирати ще складніше, якщо ви ніколи раніше не користувалися інструментами для роботи з соціальними мережами. Варіант, який відповідатиме потребам блогера-початківця, буде далеко не найкращим вибором для маркетингового агентства з повним спектром послуг.

Перш ніж вкладати свій час —- або гроші —у будь-який SMM-інструмент, ви маєте впевнитися в тому, що обираєте найкращі засоби, які допоможуть отримати безпосередню користь від вашої контент-маркетингової стратегії.

Після незліченних годин досліджень та обговорень з компаніями усіх типів та масштабів ми змогли виділити ключові особливості. Ми випробовували ці інструменти на власному сайті впродовж цілого місяця, і не лише «для огляду».

На що ми звертали увагу під час пошуку найкращих засобів SMM-маркетингу

  • Підтримка соцмереж: ми шукали інструменти, сумісні, в першу чергу, з ключовими соціальними мережами (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram).
  • Легкість використання: ви хочете почати роботу зі своїм інструментом управління соціальними мережами якомога швидше та без зайвих витрат часу на навчання.
  • Соціальна активність: оптимальним варіантом стануть інструменти, що допоможуть вам відстежувати контент та вживати відповідних заходів безпосередньо з платформи.
  • Публікація та планування розміщення: ви не повинні докладати надмірних зусиль для здійснення обміну контентом та завчасного планування його публікації в соціальних мережах.
  • Аналітика та звітність: ви маєте добре розуміти, наскільки ефективним є ваш контент, та, за необхідності, обмінюватися показниками його ефективності з іншими.
  • Можливості для всієї команди: якщо ви працюєте в команді, то для того, щоб успішно виконувати поставлені завдання, потребуєте певних можливостей для ефективної взаємодії та комунікації.
  • Ціна: ми відшукали інструменти, що пропонують безкоштовний тарифний план або пробну версію, аби ви могли легко їх випробувати.
  • #1 Sendible

    4.7
    • Найкраще рішення для розширення вашого бізнесу
    • Створення графіка публікацій на декількох платформах водночас
    • Безліч інструментів для спільної роботи та комунікації
    • Sendible надає пропозиції щодо роботи з контентом

    Sendible — один з найкращих доступних інструментів для управління соціальними мережами, з набором функцій, серед яких кожен зможе знайти щось корисне для своєї роботи. За допомогою Sendible ви можете розміщувати публікації у всіх основних соціальних мережах, зокрема Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest та YouTube.

    Порада від фахівця: можливості Sendible не обмежуються плануванням публікації контенту в соціальних мережах. Ви також можете створювати та планувати розміщення контенту для блог-платформ (WordPress, Tumblr, Medium та Blogger), а також Facebook Ads та Google My Business. Завдяки цьому Sendible вважають відмінним універсальним інструментом для корпоративних користувачів.

    Sendible дозволяє планувати розміщення контенту на декількох платформах відразу, а також надає докладні дані щодо контенту, який ви публікуєте. Завдяки наявності вбудованих шаблонів звітів ви гарантовано зможете отримати готовий звіт про роботу в соціальних мережах всього за декілька кліків.

    Порада від фахівця: використовуйте функцію аналізу тональності висловлювань у Sendible, щоб з’ясувати, як ваша аудиторія в соціальних мережах ставиться до контенту, який ви публікуєте, та коригуйте свою стратегію відповідним чином. Ви також можете стежити за тим, чи досягаєте заданих цілей, за допомогою аналізу суспільної думки. Таким чином, ви дізнаєтеся, коли про вас згадують у публікаціях чи коментарях, та зможете відразу ж відреагувати.

     

    Social Media Tools Comparison-image2

    Інші ключові особливості

    • Централізоване управління повідомленнями у соціальних мережах за допомогою спеціальної папки для вхідних повідомлень, на які можна миттєво відповісти
    • Можливість легко обмінюватися вашим найбільш ефективним контентом у соціальних мережах
    • Командні завдання й робочі процеси для поліпшення взаємодії та комунікації
    • Пропозиції щодо контенту, які допоможуть вашим публікаціям отримувати ще більше лайків та репостів

    Цінова політика Sendible передбачає низькі щомісячні тарифи для індивідуальних підприємців, а також тарифні плани для великих та малих команд. Втім, разом з кожним тарифним планом ви отримуєте 30-денну безкоштовну версію, тож можете випробувати цей засіб самостійно.

    Безкоштовний тарифний планНе передбачено, але є можливість безкоштовного використання упродовж 30 днів
    Інструменти для аналітикиПередбачені вбудовані шаблони звітів
    Папка для вхідних повідомлень з соцмережТак
  • #2 Hootsuite

    4.7
    • Найкраще комплексне рішення для соціальних мереж
    • Містить інструменти для аналізу всього вашого контенту
    • Спільна бібліотека контенту для команд
    • «Drag-and-drop» календар для планування розміщення публікацій

    Hootsuite є не лише одним з найпопулярніших інструментів для роботи з соцмережами — він також пропонує безкоштовну версію з досить широким функціоналом. Цей інструмент існує вже більше десяти років та містить багатий набір функцій для блогерів, власників малого бізнесу та навіть для команд.

    За допомогою Hootsuite ви зможете робити публікації у Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest та на YouTube-каналі.

    Порада від фахівця: введіть облікові дані WordPress, і ви також зможете робити публікації у своєму блозі WordPress за допомогою безкоштовної версії Hootsuite. Це робить Hootsuite відмінною повнофункціональною панеллю керування контентом.

    Hootsuite значно полегшує процес додавання нових соцмереж та планування розміщення контенту. Окрім того, ви зможете використовувати функцію попереднього перегляду контенту, який ви збираєтеся опублікувати. Порівняно з такими інструментами, як Buffer або Sendible, його інтерфейс виглядає трохи застарілим, але з точки зору реальної функціональності більшість можливостей вирізняються своєю ефективністю.

    Порада від фахівця: хоча Hootsuite не має універсальної папки для вхідних повідомлень з соціальних мереж, ви все одно можете відстежувати контент, розміщений у соцмережах і реагувати на нього, не виходячи з платформи. Це дозволяє заощадити час у процесі управління обліковими записами у соцмережах.

    Ще одна відмінна риса Hootsuite полягає в тому, що тут, на відміну від деяких інших SMM-інструментів, ви можете отримати аналітичні дані для всього вашого контенту у соціальних мережах, а не лише для того, який ви публікували за допомогою цієї платформи. Така особливість дозволяє легко оцінити успішність вашої стратегії. Проте ця функція доступна лише для платних тарифних планів.

    Social Media Tools Comparison-image3

    Інші ключові особливості

    • Рекомендований для публікації контент на основі відстежуваних хештегів та збережених пошукових запитів
    • Спільна бібліотека ресурсів для SMM-команд
    • Можливість візуалізації та керування контентом у соціальних мережах за допомогою «drag-and-drop» календаря
    • Функції затвердження контенту для команд
    • Простий запуск реклами контенту у соціальних мережах безпосередньо з панелі керування

    Hootsuite — один з найкращих безкоштовних SMM-інструментів, що дозволяє використовувати три профілі соціальних мереж та заупланувати розсилк до 30 повідомлень у соцмережах. За невелику щомісячну плату ви отримаєте можливість оновлення. До оновленої версії входять інструменти аналітики, можливість необмеженого планування, десять профілів у соціальних мережах та багато іншого. Користувачі платних тарифних планів отримають можливість безкоштовно використовувати інструмент упродовж 30 днів, тож спершу ви можете випробувати його самостійно.

    Безкоштовний тарифний планНаявний, але з обмеженим функціоналом
    Інструменти для аналітикиПередбачені, але тільки для платних тарифних планів
    Папка для вхідних повідомлень з соцмережНе передбачена, але ви можете відстежувати контент у соціальних мережах за допомогою панелі управління
  • #3 eClincher

    4.7
    • Найкращі функції автоматизації з доступних
    • Інтеграція з сервісом Canva для створення гарних зображень
    • Переглядайте всі повідомлення та згадки в одному місці
    • Аналізуйте ефективність за результатами роботи в режимі реального часу

    eClincher вважається одним з кращих SMM-інструментів для бізнесу та пропонує безліч корисних функцій для брендів і агентств. З його допомогою ви можете створювати публікації на Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube та LinkedIn.

    eClincher також можна використовувати для розміщення публікацій у Google My Business та Yelp, а також ви можете підключити Google Analytics для отримання більш докладної картини.

    Цей SMM-інструмент допомагає легко створювати та планувати розміщення контенту, а також змінювати розклад розміщення публікацій за допомогою календаря контенту для соціальних мереж.

    Порада від фахівця: Скористайтеся перевагами інтеграції eClincher з Canva, щоб легко створювати чудові зображення для спільного використання.

    В eClincher передбачена папка для вхідних повідомлень з соціальних мереж, яка дозволяє переглядати повідомлення, бесіди, згадки у соцмережах та багато іншого за допомогою одного інструменту. Ви можете відповідати безпосередньо з платформи, забезпечуючи плавний процес взаємодії з аудиторією у соціальних мережах.

    Social Media Tools Comparison-image

    Порада від фахівця: розміщуйте свої публікації у соціальних мережах в автоматичному режимі, використовуючи функції AutoPost та Smart Queues для визначення та обміну контентом у різних категоріях. Крім того, ви можете використовувати AutoPost для RSS, щоб автоматично обмінюватися контентом з перевірених джерел. Це відмінний спосіб для підвищення репутації та заощадження часу.

    З допомогою eClincher ви можете проаналізувати ефективність за результатами роботи у соцмережах у режимі реального часу, що дозволяє вам одразу ж вносити зміни у стратегію. Інструмент також дозволяє легко створювати та персоналізувати звіти.

    Інші ключові особливості

    • Відстеження хештегів та ключових слів допоможе вам розміщувати публікації та реагувати на відповідний контент
    • Створення контенту за допомогою ідей із стрічки пропозицій
    • Післямаркетингові можливості для команд
    • Бібліотеки контенту для команд
    • Інтеграція з Giphy, Pocket, Sniply, та іншими сервісами

    eClincher пропонує доступні щомісячні тарифи для корпоративних користувачів соціальних мереж, з якими ви можете безкоштовно ознайомитися, скориставшись послугою безкоштовного 14-денного пробного періоду.

    Безкоштовний тарифний планНе передбачено, але є можливість безкоштовного використання упродовж 14 днів
    Інструменти для аналітикиНаявні, разом з простим механізмом створення звітів
    Папка для вхідних повідомлень з соцмережПередбачена
  • #4 Sprout Social

    4.7
    • Кращий завдяки можливостям індивідуального налаштування
    • Передбачена можливість налаштування шаблонів звітів
    • Відстеження хештегів та ключових слів
    • Інтегрований календар для соціальних мереж

    Sprout Social є одним з найвідоміших SMM-інструментів для компаній та брендів — і не дарма. Він пропонує широкий спектр можливостей для залучення активності у соцмережах, розміщення публікацій та аналітики.

    Як і решта інших SMM-інструментів, Sprout Social допомагає публікувати та планувати розміщення контенту у Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram та Pinterest. Але ви також можете використовувати його для управління контентом у Facebook Messenger, який багато компаній успішно використовують для взаємодії зі своєю аудиторією (-ями).

    Зверніть увагу, що користувачі базової версії інструменту можуть планувати розміщення публікацій не більше, ніж на п’яти профілях у соціальних мережах.

    Публікувати та планувати розміщення контенту у декількох соціальних мережах одночасно стає ще простіше. Ви також можете переглядати свій контент та керувати ним за допомогою календаря соціальних мереж.

    Social Media Tools Comparison-image

    Порада від фахівця: під час використання Sprout Social для розміщення публікацій у Instagram, ви також можете залишати перший коментар у вашій стрічці Instagram. Це дозволить вам додавати ще більше хештегів, аби полегшити можливість знаходження вашого контенту.

    Sprout Social, як і eClincher або Sendible, дозволяє переглядати усі вхідні повідомлення з будь-якої соціальної платформи в одній папці для вхідних повідомлень. Таким чином, ви завжди зможете дізнатися, що відбувається у всіх ваших профілях в соціальних мережах, та швидко на це відреагувати.

    Порада від фахівця: якщо ваша папка для вхідних повідомлень з соціальних мереж переповнена, використовуйте вбудовані в Sprout Social інструменти фільтрації, щоб оптимізувати відображення повідомлень та в першу чергу відповідати на найбільш термінові з них.

    Якщо вам потрібно створити звіт про активність в соціальних мережах, ви зможете зробити це за допомогою користувацьких шаблонів звітів Sprout Social. Крім того, ви можете створити свої власні шаблони, щоб складати звіти за найбільш важливими для вас параметрами.

    Інші ключові особливості

    • Бібліотека контенту для команд
    • Можливість використання промо-акцій Facebook у межах платформи
    • Впорядкування повідомлень та кампаній за допомогою функції тегування
    • Відстеження хештегів та ключових слів
    • Виявлення найбільш ефективного контенту у соціальних мережах для відтворення його успіху

    Стандартний тарифний план Sprout Social коштує недешево, а за поліпшені можливості звітування вам доведеться заплатити ще більше. Незважаючи на це, ви зможете випробувати інструмент безкоштовно, скориставшись 30-денною пробною версією.

    Безкоштовний тарифний планНе передбачено, але є можливість безкоштовного використання упродовж 30 днів
    Інструменти для аналітикиНаявні, з користувацькими шаблонами звітів
    Папка для вхідних повідомлень з соцмережПередбачена
  • #5 SocialPilot

    4.7
    • Найкращий з точки зору загальної доступності
    • Численні можливості для взаємодії
    • Наявність аналітичних засобів для контенту, розміщеного у соціальних мережах
    • Пропонує інструмент для пошуку за ключовими словами

    Чудовий інструмент для роботи невеликих команд із соцмережами SocialPilot пропонує багато можливостей для співпраці. Він працює з низкою платформ соцмереж, що дозволяє легко керувати присутністю у соціальних мережах за допомогою одного інструмента.

    SocialPilot працює з Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tumblr та Google My Business. Найдешевший тарифний план передбачає можливість керування обліковими записами не більше ніж десяти інтегрованих соціальних мереж.

    Порада від фахівця: якщо ви обслуговуєте російський ринок, то слід згадати, що SocialPilot — єдиний у нашому списку інструмент для соціальних мереж, що працює з платформою ВКонтакті — найпопулярнішою соціальною мережею серед російськомовної аудиторії.

    Планування розміщення контенту здійснюється дуже просто, і після завершення цієї процедури ви зможете керувати ним за допомогою «drag-and-drop» календаря соціальних мереж. SocialPilot також включає в себе папку для вхідних повідомлень з соціальних мереж для керування вхідним контентом за допомогою одного інструменту.

    Порада від фахівця: підвищуйте рівень взаємодії з вашим контентом у соціальних мережах, використовуючи вбудовану функцію тегування. Це чудовий спосіб розширити ваше охоплення.
    Social Media Tools Comparison-image
    Іншою виграшною особливістю цього інструмента для соцмереж є можливість використання інструментів аналітики для всього вашого контенту у соцмережах, навіть якщо ви публікували його не через SocialPilot. Так ви зможете легко отримати корисну інформацію щодо публікації контенту, своєї аудиторії та інфлюенсерів, що дозволить вам удосконалити свою стратегію.

    Інші ключові особливості

    • Плануйте розміщення великої кількості контенту заздалегідь, у вашій черзі можуть перебувати буквально тисячі публікацій
    • Фільтруйте контент за обліковими записами або групами у соціальних мережах
    • Шукайте ідеї для нового контенту для розміщення у соціальних мережах за допомогою пошуку за ключовими словами
    • Керуйте контентом вашої команди за допомогою системи затвердження

    Індивідуальний тарифний план SocialPilot є відносно недорогим. Сюди також входять доступні професійні плани, які допомагають вам оптимізувати роботу з командами. До того ж, ви отримуєте безкоштовну 14-денну пробну версію.

    Безкоштовний тарифний планНе передбачено, але є можливість безкоштовного використання упродовж 14 днів
    Інструменти для аналітикиПередбачені
    Папка для вхідних повідомлень з соцмережПередбачена (для тарифних планів агентств та невеликих команд)
  • #6 Buffer

    4.6
    • Найкращий безкоштовний інструмент для роботи з соціальними мережами
    • Простий у використанні планувальник розміщення контенту
    • Можливість використання засобів поглибленої аналітики
    • Сучасний, простий у використанні інтерфейс

    Якщо ви шукаєте кращі безкоштовні інструменти для роботи з соціальними мережами, то Buffer завжди буде у вашому списку (і це не випадково). Безкоштовна версія пропонує багато цікавого, і до того ж нею до смішного просто користуватися.

    Безкоштовна версія Buffer пропонує можливості для публікацій у Twitter, Facebook, LinkedIn та Instagram. Вам доведеться перейти на платну версію інструмента, якщо ви хочете робити публікації в Pinterest. Ви можете розміщувати публікації з декількох облікових записів на кожній платформі.

    Порада від фахівця: щоб ефективно використовувати Buffer, заздалегідь налаштуйте оптимальний графік розміщення публікацій для кожної платформи. Це полегшує додавання контенту у чергу публікацій при використанні веб-інтерфейсу, додатка або букмарклета.

    Buffer відрізняється привабливим, сучасним та мінімалістичним інтерфейсом, через який можна завантажувати текст, зображення та відеозаписи всього за кілька кліків. Проте ви не зможете завантажувати відразу декілька зображень в Instagram безпосередньо за допомогою інструменту.

    Порада від фахівця: використовуйте букмарклет Buffer та можливості інтеграції з інструментами на зразок Pocket для планування розміщення контенту з будь-якої точки мережі.

    Класична версія Buffer, що тепер називається Buffer Publish, не включає в себе функції відстеженя активності в соціальних мережах. Щоб скористатися цією функцією, вам доведеться придбати версію Buffer Reply.

    Безкоштовна версія Buffer надає вам базові інструменти аналітики для вашого контенту. Для отримання більш докладної інформації, включно з враженнями, охопленням, кількістю переходів та коментарів, вам необхідно перейти на платний тарифний план.

    Інші ключові особливості

    • Плануйте розміщення контенту так, як вважаєте за потрібне (Buffer Publish)
    • Керуйте взаємодією у соціальних мережах через папку для вхідних повідомлень, доступну для усієї команди (Buffer Reply)
    • Досліджуйте ефективність контенту за допомогою поглибленої аналітики (Buffer Analyze, на стадії бета-тестування).

    Якщо ви хочете отримати можливості для роботи в команді та ще більш сучасні засоби аналітики, рекомендуємо вам перейти на доступний тарифний план Buffer Pro. Також передбачено 14-денну пробну версію, тож випробуйте інструмент самостійно. Блогерам та новачкам у сфері маркетингу швидше за все сподобається безкоштовний план Buffer як гарна відправна точка для початку роботи.

    Безкоштовний тарифний планПередбачений
    Інструменти для аналітикиНаявні, але у безкоштовній версії присутні лише найпростіші можливості аналітики
    Папка для вхідних повідомлень з соцмережПередбачена в окремому продукті, Buffer Reply

Які SMM-інструменти є найкращими?

Якщо ви хочете знайти повноцінний інструмент для реалізації своїх амбіцій, Hootsuite може стати найкращим варіантом.

Buffer легкий у використанні та найкраще підходить для новачків у роботі з соцмережами.

Разом з тим, більшим компаніям найімовірніше слід віддати перевагу eClincher, Sprout Social та SocialPilot.

Ознайомтеся з нашою порівняльною таблицею, яка допоможе вам визначитись.

Тип компаніїНайкращий вибірПричини
Будь-якийHootsuiteСправжній дідусь SMM-інструментів все ще може запропонувати чимало цікавого, зокрема комплексну панель інструментів для роботи з соціальними мережами
Представники малого та середнього бізнесуeClincherПапка для вхідних повідомлень із соціальних мереж заощаджує час та спрощує процес управління репутацією
БлогериSendibleСумісний з більшою кількістю блог-платформ, аніж будь-який інший інструмент
ПочатківціBufferДуже простий у використанні; користувачі безкоштовної версії можуть працювати з основними платформами
Сайти для здійснення торгівлі через мережу інтернетSocialPilotДобре інтегрується з Google My Business
Маркетингові агентстваSprout SocialВідмінні можливості для роботи в команді, зокрема інтеграція з Facebook Messenger