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As cinco melhores maneiras de usar o Instagram para o seu negócio em 2019

Sarah Turner
Sarah Turner
23
29 de Dezembro de 2018

Até agora, praticamente todo mundo já ouviu falar sobre os novos “posts de compra” do Instagram e sabe que isso tem o potencial de ser uma verdadeira mudança no mercado. Esse recurso transformou o marketing na plataforma de mídia social, permitindo que as empresas se vinculassem a produtos e gerassem conversões diretas de vendas.

Isso significa algumas coisas: Em primeiro lugar, as marcas continuam a ter mais do que nunca visibilidade e oportunidade de se envolver com os clientes. Isso também significa que as empresas precisam se certificar de que as suas estratégias de marketing no Instagram estejam firmemente estabelecidas para que possam aproveitar efetivamente esse aumento de acesso a clientes potenciais qualificados.

Por que escolher o Instagram?

Não há como negar que a mídia social se tornou profundamente enraizada na cultura moderna. É como descobrimos, discernimos e decidimos. É como nos comunicamos, não apenas com nossos amigos e familiares, mas como dizemos ao mundo quem somos e com o que nos importamos. Por todas essas razões, o marketing nas plataformas de mídia social agora é parte integrante dos negócios atuais.

O Instagram é uma escolha popular para as marcas por causa do visual, exigindo uma foto, gif ou vídeo para cada postagem. Esse tipo de conteúdo é comprovado para superar outros tipos de postagens, com engajamento até 650% maior do que o texto sozinho. Para não mencionar, há um bilhão de usuários mensais ativos apenas no Instagram. Isso é um público enorme com poder de compra incrível.

Marketing no Instagram em 2018

Agora que os usuários podem fazer compras diretamente de postagens do Instagram, o alcance e o engajamento são mais importantes do que nunca. O Instagram é conhecido por atualizar regularmente o seu algoritmo para fornecer uma melhor experiência de usuário para seus membros. No entanto, essas mudanças também tornam mais difícil para as empresas manter a visibilidade de longo prazo usando métodos pragmáticos.

Considerando isso, o melhor conselho para o marketing do Instagram é focar na criação de uma experiência de usuário forte e positiva, em vez de procurar formas de enganar o algoritmo. Se uma empresa deseja solicitar conversões, ela precisa fazer com que os seus seguidores invistam na sua marca. O Instagram considera esse envolvimento orgânico favoravelmente, por isso, não penaliza nem restringe a conta.

As etapas a seguir ajudarão qualquer empresa a criar uma estratégia de marketing funcional e eficaz no Instagram que promova melhor a marca para públicos qualificados.

  Nº 1: Use de forma efetiva as hashtags

As cinco melhores maneiras de usar o Instagram para o seu negócio em 2019

As hashtags são a essência do Instagram. Elas permitem que os usuários encontrem conteúdo por meio de pesquisas, ao mesmo tempo em que concedem às empresas a oportunidade de segmentar informações demográficas específicas.

Tenha em mente que a melhor forma de usar hashtags varia de conta para conta. A plataforma permite até 30 hashtags por post, o que permite que uma empresa segmente vários nichos. Dito isso, longas listas de hashtags podem ser encontradas como spam e, na verdade, impedem que as pessoas se envolvam com a marca.

Da mesma forma, certas palavras podem diminuir a visibilidade de uma conta, devido ao boato “shadowban”. O Instagram impõe censura em tags específicas que podem ser consideradas inadequadas. Frases penalizadas podem ser aparentemente inocentes, como “Ásia” ou “dogsofinstagram”, mas os usuários relataram bloqueios de postagem como resultado do uso delas.

A melhor forma de uma empresa determinar a sua estratégia de hashtag é por meio de avaliação e revisão. Mude de vez em quando e preste atenção à análise de engajamento, que ajudará a determinar quais hashtags obtêm a melhor resposta de públicos específicos.

Alguns estudos mostraram que 11 poderia ser o melhor número de hashtags, no entanto, isso realmente depende do público. As empresas devem variar entre o uso de uma ou duas tags gerais, para optar pelo total de 30. Alguns clientes são particularmente receptivos à marcação, em cujo caso as empresas também podem tentar a tática de incluir um conjunto extra de hashtags nos comentários.

Melhores Práticas Hashtag:

  • Qualidade acima de quantidade. As marcas devem procurar as hashtags que resultam em mais tráfego e engajamento e mantê-las.
  • Tags de pesquisa. Uma pesquisa rápida de hashtag revelará a frequência com que a frase é usada; segmentar as que têm o tamanho de público mais relevante. Lembre-se de que isso nem sempre significa o maior público-alvo. Às vezes, é mais proveitoso segmentar informações demográficas menores.
  • Apontar para campanhas. Existem muitas campanhas de hashtag já estabelecidas que as empresas podem facilmente capitalizar, como #PicOfTheDay ou #OOTD (outfit of the day).
  • Comece uma tendência. Muitas empresas criaram com sucesso as suas próprias hashtags, o que pode ser uma ótima maneira de fazer os seguidores investirem na marca. Você se lembra da campanha #likeagirl da Always?

Os novos posts de compra do Instagram valem a pena? Descubra aqui!

Nº 2: Estabeleça uma personalidade de marca

Estabelecer uma personalidade de marca clara, consistente e identificável é essencial para qualquer empresa. A linguagem específica que uma marca usa, a imagem e o estilo, os porta-vozes, as hashtags e a abordagem ao envolvimento do cliente são todos significantes do que a marca é. Quanto melhor estabelecida a marca de uma empresa, maior a probabilidade de atingir as mentes e os corações dos clientes.

As empresas devem investir tempo para determinar o que a sua marca precisa para representar e comunicar aos seus públicos. Cada ponto de contato com o cliente, quer na mídia social ou não, deve amplificar essa mesma mensagem. As marcas que são consistentes na sua apresentação aumentam a sua visibilidade em três a quatro vezes, levando subsequentemente a mais conversões.

O Instagram é o local perfeito para criar e estabelecer a personalidade de uma marca. Veja as postagens como mais do que fotos promocionais; elas devem ser consideradas como uma oportunidade para contar uma história e convidar o público a conhecer o lado mais pessoal de uma empresa.

Nº 3: Crie suspense e empolgação

Quando se trata de conversões, o suspense e a empolgação são o que impulsionam os resultados. O especialista da indústria, Neil Patel, cita a “psicologia da urgência” como uma das melhores táticas de vendas disponíveis. Agora que o Instagram inclui um recurso de compra para compras diretas, esse método se mostrou ainda mais eficaz.

Uma das formas mais produtivas de criar empolgação e suspense nas mídias sociais é fazer concursos. Então, por que apenas 2% das contas empresariais usam atualmente esse método? Números recentes mostram que o benefício da execução de competições de sorteios pode ser massivo. As contas que participaram de concursos conseguiram aumentar o número de seguidores 70% mais rapidamente em três meses. Além disso, essa tática produziu um aumento dramático no engajamento, com 3,5 vezes mais curtidas e 64 vezes mais comentários do que os posts normais. De fato, 91% de todas as postagens com mais de 1.000 comentários no Instagram são de concursos.

Veja o que é necessário para ter sucesso no Instagram:

  • Exigir o compromisso ideal para as entradas. Por exemplo, peça aos espectadores para compartilhar, comentar e curtir uma foto para ganhar acesso.
  • As empresas não devem pedir ou incentivar os usuários a marcá-las em fotos nas quais não estão presentes. Isso é contra os termos de serviço do Instagram e pode resultar em penalidades.
  • Declare que o Instagram não esteja envolvido no sorteio, conforme exigido pelos termos do site.
  • As empresas devem descobrir as leis locais sobre sorteios e garantir que elas estejam alinhadas.
  • Aproveite os aplicativos, como o Instagram Sweepstakes, que facilitam a gravação de participantes e a escolha de um vencedor.
  • Não ofereça muito no prêmio; o elemento de empolgação não é ditado pelo valor, mas sim pela competição e engajamento.

Embora os concursos do Instagram sejam, estatisticamente, a maneira mais eficaz de usar empolgação e suspense para impulsionar as vendas, eles não são a única opção da marca. A seguir, todos usam psicologia de urgência, resultando em aumento de conversões.

  • Vendas relâmpago: vendas altamente antecipadas são ótimas para conversões rápidas. Anuncie a venda com antecedência para criar o maior suspense.
  • Doações: como uma competição de sorteios, os brindes permitem que as empresas incentivem rapidamente a conscientização e o engajamento da marca.
  • Descontos: lembre-se de que as empresas nem sempre precisam oferecer produtos reais, mesmo oferecendo aos clientes códigos de desconto exclusivos para incentivá-los a agir rapidamente.
  • Porte grátis: antes mesmo da autenticidade, os incentivos financeiros foram apontados como o elemento mais importante para a fidelidade à marca. Mesmo pequenos descontos, como postagem gratuita, aumentarão o interesse em uma empresa.

Nº 4: Integrar estratégias de conversão

O novo recurso de compra provavelmente faz metade do trabalho quando se trata de conversões no Instagram. No entanto, as marcas ainda precisam inspirar os seguidores a se engajarem para ver um aumento nas vendas. As empresas devem investir tempo no desenvolvimento de campanhas fortes que sejam facilmente reconhecíveis e relacionáveis ​​com os clientes e que os estimulem a se envolver em vários pontos de contato.

Considere o seguinte ao criar uma campanha no Instagram, para melhorar as taxas de conversação:

  • Decida em uma paleta de cores que complementa o humor da sua empresa (isso remonta à importância de desenvolver uma personalidade de marca forte). Ao estabelecer e manter um painel de controle para cada campanha, as empresas podem aumentar o reconhecimento da marca em até 80%.
  • Gastar tempo projetando gravações de produtos reflexivas e criativas, que colocam os itens no seu habitat natural. Considere a iluminação, modelos, adereços extras e outros elementos antes de tirar as fotos, para garantir um acabamento profissional e envolvente.
  • Tente instigar o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) solicitando aos clientes que tirem fotos com o item e marquem a página da marca. Isso aumentará a autenticidade da marca e mostrará afinidade, o que é essencial, pois 83% dos consumidores confiam nas recomendações dos seus pares em relação à publicidade. Além disso, o UGC tem uma taxa de conversão 4,5% maior!
  • Sempre use uma chamada para ação na descrição da postagem para iniciar a interação com a campanha. Peça às pessoas que comentem o que acham sobre um novo produto e aproveitem os feriados nacionais e eventos globais para estimular o engajamento e os cliques.
  • Envolva-se com o público para atrair interesse. Os usuários são incentivados a interagir com marcas com as quais se envolvem continuamente. Por exemplo, não basta pedir que os clientes marquem as suas fotos, republique as melhores. Alguém tem um comentário engraçado ou perspicaz em um post? Responda a ele para manter a conversa e fazer a pessoa voltar ao post!

Há muito tempo, os profissionais de marketing do Instagram precisavam incentivar os clientes em potencial a visitar a sua bio para, então, pesquisar no seu site por um produto específico. Com o recurso de publicações de compra, as marcas só precisam despertar o interesse dos clientes para que elas cliquem diretamente. Certifique-se de configurar campanhas que tornam a conversão o mais fácil possível.

Descubra se as suas postagens do Instagram (e de outras mídias sociais) estão sendo convertidas usando as melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social.

Nº 5: Continue a inovar

As cinco melhores maneiras de usar o Instagram para o seu negócio em 2019

As empresas que fazem o melhor no Instagram são aquelas que inovam continuamente e criam maneiras novas e criativas de engajar os seus clientes atuais e potenciais. Com mais de 200 milhões de contas acessando um ou mais perfis de negócios diariamente, as marcas têm uma enorme quantidade de potencial no Instagram e uma infinidade de ferramentas à sua disposição. Considere os seguintes criadores de tendências de marketing do Instagram:

  • A Lokai é uma gama de acessórios que promove viagens e aventuras. Eles inspiram conteúdo gerado pelo usuário em andamento, pedindo aos clientes para fotografar a sua pulseira agora famosa, quando eles vão em viagens ao redor do mundo! Na verdade, a maioria dos feeds visualmente impressionantes da Lokai é proveniente de postagens enviadas pelos usuários.
  • A empresa global de roupas, Asos, levou o marketing de influenciadores para o próximo nível quando eles começaram a oferecer contas patrocinadas do Instagram. Eles se associaram a influentes famosos, como a blogger de moda com sede em Paris, Barbara Malewicz, e os pagaram para criar um feed totalmente novo, dedicado às roupas da Asos. Isso significa que o tráfego foi desviado das suas contas originais e desenvolvidas para aqueles que se concentram apenas na sua marca.
  • Não confie apenas nas estratégias de hashtag existentes. Em 2017, a marca de roupas esportivas Ryu começou a campanha #WhatsInYourBag para promover a sua nova linha. Isso encorajou os usuários a compartilhar o conteúdo das suas bolsas, com um vencedor escolhido para ganhar uma nova gratuitamente. Como todas as tags levaram os usuários de volta à conta da Ryu, isso inspirou um público totalmente novo para a sua coleção, sem nenhum custo adicional.

Revolucione o seu negócio com o Instagram

As plataformas de mídia social oferecem uma incrível quantidade de potencial em termos de alcance e conversão de público-alvo. Hoje, quase metade dos usuários da Web se envolve com o Instagram regularmente para obter informações e inspiração. Para qualquer empresa que ainda não tenha investido nesse potencial foco de clientes, agora é a hora de começar.

A chave para o sucesso no Instagram é esquecer o algoritmo e focar no público. Ao serem criativos, iniciando o engajamento e planejando uma estratégia de hashtag, as marcas podem se gabar de uma estratégia de marketing bem-sucedida, com espaço para crescimento exponencial.

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