Quand faut-il que vous changiez le logo de votre entreprise ?

Quand faut-il que vous changiez le logo de votre entreprise ?

Esme Mazzeo
Esme Mazzeo
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Le logo est comme l’uniforme d’une entreprise. C’est la façon dont une entreprise se présente au monde extérieur. Avec le temps, les uniformes doivent évoluer pour satisfaire différents besoins. La même chose s’applique au logo. Ne sous-estimez pas la puissance de vente du logo. A mesure que votre entreprise grandira, vous devrez peut-être redessiner votre logo. Ne le laissez pas disparaître sous la poussière.

S’engager à modifier un logo

Modifier son logo est inévitable quand on possède une entreprise bien établie et prospère. Même si vous le comprenez, il peut être difficile de décider quand on doit se lancer.

Les clients connaissent votre entreprise par son logo et les gens ont parfois besoin de temps pour s’ajuster au changement. C’est pour cela que tout changement de logo est une grosse responsabilité. Voici quelques faits qui indiquent qu’il est temps que vous redessiniez votre logo :

L’entreprise s’agrandit

Votre logo devrait croître avec votre entreprise. Quand vous vous agrandissez, votre budget total augmente. Envisagez d’investir un peu de cet argent supplémentaire pour redessiner votre logo.

Si vous êtes une petite entreprise qui débute, votre objectif devrait être d’attirer des clients mais, quand vous avez une clientèle, vous pouvez vous concentrer plus longtemps sur le message de votre marque. Votre logo fait partie de ce message. Choisissez un artiste qui comprend votre vision et qui vous aidera à la renouveler. Comme votre entreprise devrait croître avec le temps, examinez votre logo toutes les quelques années et modifiez-le un peu en fonction de ce que permet votre budget.

Quand je dis « un peu », je le dis sérieusement. J’y reviendrai plus en détail par la suite mais, si vous modifiez trop un logo, votre marque risquera d’en souffrir. Je ne suggère même pas d’apporter une petite modification par an. Pensez seulement à éviter que votre logo ne prenne la poussière avec le temps.

Fusion

Quand les entreprises fusionnent (ou se divisent), les logos doivent changer. Pensez à inclure un ou deux éléments de l’ancien logo au nouveau. Cela aidera les clients à reconnaître votre marque après le changement de logo.

Le relookage

Un relookage est un plus grand changement qu’une refonte de logo. Le relookage pourrait supposer une modification du message de l’entreprise ou des produits vendus. Un relookage devrait toujours comprendre une refonte de logo. Vous ne pouvez pas changer ce que vous représentez si votre identité de marque rappelle votre « ancienne » entreprise aux clients.

Refonte du logo : choses à faire et choses à éviter

Le design de logos est un art très particulier. Comme il faut que votre entreprise soit au centre du design, ce processus devrait suivre des règles très particulières, même quand vous ne faites que mettre à jour un logo. Voici des conseils pour vous guider :

  • Effectuez les modifications lentement. La fidélisation des clients devrait être la première de vos priorités. Votre logo est la clé de la reconnaissance de votre marque. Même si vous rêvez d’un logo qui a l’air complètement différent de votre logo actuel, effectuez seulement de petites modifications peu à peu. Non seulement cela permettra à vos clients de reconnaître votre entreprise, mais cela aidera aussi à assurer leur fidélité. Des modifications extrêmes pourraient faire peur aux clients.
  • N’incluez pas trop d’éléments. Votre logo devrait surtout présenter votre produit ou votre service. Votre logo doit rester simple pour que les clients sachent ce que vous leur proposez. Même une entreprise établie ne devrait pas redessiner son logo en y mettant trop d’images ou d’éléments.
  • Choisissez une police de caractères claire. Le texte présent sur votre logo devrait être clair. Si les clients n’arrivent pas à le lire, comment sauront-ils si vous vendez ce qu’il leur faut ? Il existe des milliers de polices de caractères. Vous devriez conserver le style et la personnalité de votre entreprise dans la police de caractères tout en maintenant sa clarté.
  • N’utilisez pas trop de mots. Tous les éléments d’un logo devraient être simples. Les clients devraient pouvoir le regarder et savoir presque immédiatement ce que vous vendez. Même si les mots peuvent en faire partie, un logo n’est absolument pas un prospectus. Si votre logo comprend des mots, utilisez-en aussi peu que possible lors de la refonte de votre logo.
  • Connaissez bien vos clients. Connaître les caractéristiques démographiques de votre public vous aidera à déterminer le style de votre nouveau design de logo. Par exemple, les femmes de 18 à 34 ans réagiront à des esthétiques et à des couleurs différentes de celles qui plairont aux femmes de 35 à 50 ans. Lors de la refonte, pensez aux clients que vous essayez de toucher, surtout si votre public cible a changé.
  • Ne craignez pas d’être différent. Votre logo devrait être simple mais il ne devrait surtout pas être ennuyeux. Bien sûr, vous ne devriez pas copier vos concurrents. Faire la différence et célébrer ce qui rend votre entreprise unique peut être un avantage. Pensez hors des clous.
  • Faites confiance à votre instinct. L’instinct est important pour tous les aspects de la gestion d’une entreprise, même quand vous devez concevoir ou redessiner votre logo. Que vous vous sentiez sûr ou incertain de votre logo, ayez confiance en vous. Dans certains cas, ce seront surtout vos ventes qui vous diront si votre logo a un problème. Tenez-en également compte.

Annoncer votre nouveau design de logo

Il est important de comprendre que le relookage d’une entreprise est différent de la refonte d’un logo mais qu’un changement de logo est inévitable si vous comptez relooker votre entreprise. Si vous avez apporté une modification minuscule à votre logo, vous n’aurez peut-être pas besoin de l’« annoncer » avec tambours et trompettes.

Dans certains cas, vous devrez peut-être annoncer les modifications petites ou modérées de votre logo sur les médias sociaux ou avec des panneaux dans votre boutique si vous avez un magasin physique.

Cependant, si vous relookez complètement votre entreprise, vous devrez faire plus attention. Plus l’entreprise est grande, plus les enjeux sont élevés. Toute fois, comme je l’ai dit, quelle que soit la taille de votre entreprise, votre clientèle devra savoir qui vous êtes et continuer à vous faire confiance.

Le logo et l’emballage doivent suivre ces règles, comme Tropicana l’a appris avec moult souffrances. Cette marque a présenté un emballage complètement nouveau, dont une refonte de logo et une nouvelle campagne promotionnelle en même temps. Ses ventes ont chuté de 20 % pendant les deux mois qui ont suivi la refonte et ils ont fini par revenir à leur vieux logo et au message d’avant. Ils avaient sous-estimé non seulement le rôle que jouent l’emballage et les logos dans la vente d’un produit mais aussi l’attachement de leurs clients à leur logo d’origine et au message de leur marque.

Voici quelques suggestions pour éviter que le désastre de relookage de Tropicana ne vous arrive :

  • Si vous tenez à relooker complètement votre produit, demandez à vos clients ce qu’ils en pensent sur les médias sociaux ou par sondage. Vous n’êtes pas forcé de leur dire tout de suite ce que vous comptez faire mais ces données vous aideront à prendre de bonnes décisions pour votre relookage ou votre refonte.
  • Même si vous dites à vos clients qu’un relookage est imminent, ne changez rien dans l’immédiat. Tropicana avait changé environ cinq éléments en même temps et s’était attendu à ce que ses clients ne réagissent pas.
  • Assurez-vous que votre entreprise soit encore reconnaissable. Si les gens n’ont pas aimé le nouveau logo de Tropicana, c’est en partie parce qu’ils ne l’ont pas reconnu. Si vous avez besoin d’apporter de grosses modifications tout de suite, faites tout votre possible pour vous assurer que les clients sachent encore qui vous êtes.

Prêt à redessiner votre logo ? Des spécialistes peuvent vous aider.

Quelle que soit votre entreprise, une refonte de logo est plus complexe qu’une modification d’ordre graphique. Tout au long du processus de refonte, vous devez penser avant toute chose à vos clients. En plus de suivre les conseils fournis ci-dessus, vous pourriez recourir à un service spécialisé pour obtenir le meilleur design de logo qui soit. Après tout, vous êtes plus probablement un entrepreneur surmené qu’un artiste. Il existe de nombreux services susceptibles de vous aider à créer un design qui transmette le message de votre entreprise, plaise à votre public cible et soit également unique d’un point de vue esthétique.

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