Notre avis sur Squarespace 2025: les indispensables à savoir

Squarespace en bref

Squarespace : avantages, inconvénients et points à améliorer

À moins que vous ne viviez dans une caverne, vous connaissez sûrement la réputation de Squarespace en tant que solution de création de sites pour les conceptions visuellement remarquables et minimalistes. Squarespace est célèbre, cela ne fait aucun doute. Mais j’ai voulu savoir s’il valait la peine d’être connu ou si son équipe de marketing méritait simplement une augmentation.

Après avoir soigneusement testé son offre complète (vous pouvez en savoir plus sur mon expérience avec Squarespace ici), je peux honnêtement dire que Squarespace tient exactement ses promesses. Il fournit les outils pour créer des designs attrayants et élégants. Si vous cherchez à créer un portfolio professionnel, un site pour votre entreprise ou si vous souhaitez simplement quelque chose d’accrocheur, Squarespace ne vous décevra pas.

Cependant, je ne dirais pas qu’il s’agit d’un créateur de sites pour tout le monde. Vous le trouverez probablement un peu restrictif si vous êtes un designer professionnel souhaitant avoir un contrôle total sur son site. Il peut être aussi très cher. Même si la qualité est au rendez-vous, ce n’est pas le créateur de sites le moins cher.

Squarespace est disponible en anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol. S’agit-il d’un investissement judicieux pour vous, ou devriez-vous commencer à chercher ailleurs ? Lisez la suite pour le savoir.

Conçu par des professionnels, varié et percutant

Les templates de Squarespace sont son principal argument de vente, et avec plus de 180 options, vous aurez l’embarras du choix. Ils sont regroupés en 19 catégories de style (comme « photographie » ou « fitness ») et 9 types fonctionnels (comme blog ou e-commerce) pour une navigation facile.

Vous avez peut-être entendu que les templates Squarespace sont « minimalistes », et c’est une bonne chose. Au lieu d’encombrer les pages avec des éléments inutiles, les templates Squarespace adoptent une approche « moins c’est plus ». Leur combinaison stratégique de polices, de couleurs, d’images et d’espaces blancs guide efficacement l’attention des visiteurs sur le contenu clé.

Les templates de Squarespace sont également hautement personnalisables, et comme ils partagent tous le même framework, libre à vous d’expérimenter. Vous pouvez également accéder aux templates de la version précédente de Squarespace si vous préférez ces designs, bien qu’ils offrent moins de personnalisation.

Même dans le scénario (peu probable) où vous n’aimez aucun des templates disponibles, vous pouvez concevoir votre site de zéro avec Squarespace Blueprint AI (nous y reviendrons ci-dessous).

Le seul inconvénient ? Si vous n’avez pas d’expérience en design, vous risquez de perturber accidentellement l’équilibre minutieux des éléments lors de la personnalisation de votre site. Mon conseil ? Commencez par de petits changements et allez-y progressivement.

Design et personnalisation

L’éditeur combine la fonctionnalité traditionnelle “drag-and-drop” avec le nouveau moteur Fluid Engine de Squarespace pour un contrôle plus flexible du design. Lorsque vous modifiez une page, vous pouvez choisir entre deux expériences d’édition : un éditeur classique basé sur une grille ou le Fluid Engine plus flexible de Squarespace.

Les deux commencent par l’ajout de « sections » ou de « blocs de contenu » – des mises en page préconfigurées et des modules de fonctionnalités. Ceux-ci vont d’éléments de base tels que le texte et les images à des blocs plus spécialisés tels que les formulaires d’inscription à la newsletter, les annuaires du personnel et les widgets de prise de rendez-vous. Vous trouverez également des blocs d’intégration pour les feeds de réseaux sociaux, les outils de planification, les processeurs de paiement et les fonctionnalités e-commerce.

Dans l’éditeur classique, les éléments s’alignent sur un système de grille qui maintient un espacement et un alignement cohérents. Avec Fluid Engine, vous bénéficiez d’une plus grande liberté pour positionner les éléments tout en conservant les principes de design professionnels.

Vous pouvez aborder la création de mise en page de deux manières : soit en utilisant des mises en page de section prédéfinies et en les personnalisant selon vos besoins, soit en commençant par une section vide et en créant votre mise en page de zéro à l’aide de colonnes, d’espacement et de blocs de contenu.

Si vous vous interrogez sur la compatibilité avec les téléphones portables, ne vous inquiétez pas. Non seulement tous les templates de Squarespace sont adaptés aux mobiles, mais vous pouvez également passer à l’affichage mobile à partir de l’éditeur lui-même à tout moment. Squarespace vous permet de modifier votre site mobile séparément de son équivalent pour ordinateur, ce qui vous permet de peaufiner l’expérience mobile autant que vous le souhaitez.

Les outils dont vous avez besoin pour créer un site Web professionnel

Squarespace s’efforce de trouver un juste équilibre entre donner aux nouveaux propriétaires de sites Web un moyen facile de créer ce dont ils ont besoin et fournir aux designers/développeurs plus expérimentés la possibilité créer ce qu’ils veulent. La plate-forme penche définitivement vers la simplicité plutôt que la complexité, ce qui joue en faveur de la plupart des utilisateurs.

Il est facile d’ajouter ce dont vous avez besoin, même avec l’abonnement Personnel. Vous avez besoin d’un calendrier ? D’un module de prise de rendez-vous ? D’un magasin en ligne ? Il vous suffit de cliquer sur un bouton ou deux, et vous l’aurez. Vous pouvez même créer un ensemble de pages supplémentaires et créer un site multilingue avec un minimum d’effort.

Si vous souhaitez utiliser des modèles personnalisés ou un code personnalisé, vous devrez en revanche débourser de l’argent pour l’un des abonnements les plus chers. C’est vrai pour quasiment tous les services de création de sites, rien d’inhabituel sur ce point.

Il y a également un créateur de logo gratuit, qui a son propre avis détaillé. Bien que basique par rapport aux outils de design dédiés, il est utile pour créer des logos simples et sobres qui correspondent à l’esthétique de votre site.

Créez votre propre template avec Squarespace Blueprint AI

Le caractère relativement restrictif de ses templates est l’un des plus grands inconvénients que j’ai trouvés dans les anciens commentaires sur Squarespace. C’était à l’époque de la version 7.0 de Squarespace, où la plupart des templates utilisaient des frameworks différents. Cela signifie que presque tous les modèles comportent au moins un élément que vous ne pouvez pas modifier (comme l’en-tête ou le pied de page).

Squarespace a amélioré ce point dans sa version 7.1, en faisant en sorte que chaque template fasse partie du même squelette. Comme si cela ne suffisait pas, vous pouvez désormais créer vos propres templates à l’aide de Squarespace Blueprint AI.

Blueprint AI vous guide dans la création d’un site Web en vous posant des questions sur vos objectifs et vos préférences. Le processus commence par le choix de la personnalité et de la finalité de votre site, puis se poursuit par la sélection des sections de contenu et des éléments de design. Vous pouvez:

• Choisir parmi diverses mises en page de section prédéfinies
• Définir le ton et le style de votre marque
• Sélectionner des couleurs et une typographie qui correspondent à votre marque
• Ajouter et organiser des sections de contenu en fonction de vos besoins

Contrairement à la sélection traditionnelle de templates, Blueprint AI vous aide à concevoir une base spécifiquement adaptée à vos besoins. Bien que vous ne commenciez pas avec un template entièrement conçu, vous obtiendrez un framework personnalisé pour adapter votre propre contenu et votre propre style.

Le e-commerce, ça compte

Nous allons parler de e-commerce, car cette fonctionnalité est en fait l’un des principaux arguments de vente de Squarespace. Il n’y a réellement rien de plus simple que d’ajouter une boutique à votre site : il suffit de cliquer sur quelques boutons, de répondre à quelques questions et de laisser Squarespace faire le reste.

Je parle principalement du travail de design. Parce que, l’ajout de produits, lui, dépend de vous. Si vous avez une boutique déjà existante ailleurs sur internet, vous pouvez gagner du temps et importer vos produits via un fichier .CSV.

• Les autres fonctionnalités incluses vous permettent de :
• Accepter différents types de paiements (y compris PayPal, Stripe et Apple Pay)
• Bénéficier du calcul automatique des taxes avec l’intégration TaxJar
• Vendre des produits numériques, physiques et par abonnement
• Proposer des réductions et promotions personnalisables
• Vendre des cartes-cadeaux et des crédits en magasin
• Créer des listes de diffusion
• Vendre des abonnements
• Vendre via les réseaux sociaux
• Calculer automatiquement les frais d’expédition (via Fedex, USPS et UPS (uniquement pour les États-Unis.)
• Créer des zones d’expédition
• Planifier un retrait en magasin
• Afficher les statuts des produits tels que les notifications de disponibilité limitée ou de rupture de stock
• Activer les ventes en personne avec le système de point de vente (POS) de Squarespace.

Côté front-end, la boutique en ligne adopte le même style et la même convivialité que le reste de votre site. Vous pouvez changer la mise en page de la boutique, mais vos choix sont quelque peu limités, en raison de la nature des boutiques en ligne. Vous pouvez également modifier l’apparence des pages produits individuelles, toujours avec des limites sur la mise en page.

L’interface utilisateur pour la gestion de vos produits est détaillée, mais reste simple à prendre en main. Essayez-le et vous pourrez bientôt ajouter des images, des prix différents pour les variantes d’un même produit et des formulaires pour recueillir des informations sur les clients. Vous pouvez même changer le texte « Ajouter au panier » pour quelque chose de plus ambitieux si vous le souhaitez.

Pour les vendeurs multicanaux, Squarespace intègre plusieurs marketplaces en ligne et plateformes sociales. Vous pouvez vendre directement via Instagram Shopping et Facebook Shop, avec des expériences de paiement fluides sur les deux plateformes. Bien que le bloc d’intégration Amazon ne soit plus disponible, vous pouvez toujours inclure des produits Amazon sur votre site via des liens d’affiliation ou du code HTML personnalisé.

Les outils e-commerce de Squarespace sont disponibles à partir du forfait Basic, qui comprend des fonctionnalités telles que la vente de produits illimités, la gestion des abonnements et la récupération des paniers abandonnés. Les fonctionnalités plus avancées nécessitent une mise à niveau vers les forfaits Core ou supérieurs. Si le prix peut sembler plus élevé que celui de certains concurrents, les outils complets et l’expérience sans heurts en font un investissement rentable.

Les blogs sont plutôt bien faits

La plateforme de blog Squarespace vous offre toutes les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin, ainsi que quelques extras intéressants qui simplifient la création de contenu. Le module de blog vous permet d’enregistrer des brouillons, de planifier des publications, d’ajouter des balises et de les classer à votre guise. Vous pouvez faire en sorte que les messages soient examinés par des collègues avant d’être publiés, choisir d’afficher ou non le nom et le profil de l’auteur, et même modifier les polices et les couleurs des différents messages.

Ma fonction préférée, de loin, est l’éditeur actuel. Alors que de nombreux services de création ont une interface distincte pour la rédaction d’articles de blog, Squarespace vous permet de les modifier de la même manière que vous modifiez n’importe quelle autre page : directement sur la page elle-même. Ce que vous voyez est exactement ce que vous obtenez : c’est un véritable WYSIWYG.

La plate-forme propose désormais des mises en page flexibles et une variété de blocs de contenu pour rendre vos publications plus attrayantes. Vous pouvez ajouter des galeries d’images, des intégrations de vidéos, des présentations de produits et des formulaires d’inscription à la newsletter. Le nouvel assistant de rédaction IA vous aide à générer des idées de contenu et à peaufiner votre rédaction, directement dans l’éditeur.

L’expérience de blogging va au-delà de la simple rédaction. Vous bénéficiez d’analyses détaillées pour suivre les performances des publications, d’une publication automatisée sur les réseaux sociaux et d’une intégration fluide dans les campagnes d’e-mailing. Le système de commentaires mis à jour permet d’organiser les discussions grâce au filtrage des fils de discussion et du spam. En outre, si vous avez besoin de contenu multilingue, Squarespace simplifie la gestion des traductions et des URL localisées.

Comme toute autre page, les articles de blog ont également toutes les fonctionnalités de base nécessaires au référencement et les outils de partage sur les réseaux sociaux que vous pourriez souhaiter. Vous pouvez définir des méta-titres et des descriptions pour les moteurs de recherche, configurer la façon dont votre article de blog sera prévisualisé sur les réseaux sociaux et même envoyer des articles de blog sous forme de newsletters lorsque vous les publiez.

Les modules complémentaires et les intégrations tierces sont légion

Squarespace ne fonctionne pas seul, et est en réalité intégré à de nombreux services externes/autres sites web. Ces intégrations permettent à Squarespace de proposer encore plus de fonctionnalités. Grâce à elles, votre site web peut se connecter à d’autres plates-formes. Par exemple, vous pouvez faire la promotion croisée de tous vos articles de blog sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également intégrer des éléments tels que des cartes, des vidéos YouTube, des menus de restaurants, etc.

J’aime beaucoup l’intégration du nouvel outil de calendrier de Squarespace. Il est facile à mettre en place (vous pouvez l’ajouter à n’importe quel site Web Squarespace), et il permet aux clients de consulter vos disponibilités, ainsi que de prendre rendez-vous directement sur votre site. Vous pouvez configurer des rappels de rendez-vous, des confirmations et des suivis automatisés, et il s’intègre à plusieurs processeurs de paiement, de sorte que vous pouvez également l’utiliser pour collecter des paiements. Je ne dirais pas que c’est un outil bon marché, mais il en vaut vraiment la peine si les rendez-vous sont votre gagne-pain.

Les modules complémentaires et les intégrations tierces sont légion

Si vous souhaitez étendre les fonctionnalités de votre site, Squarespace propose une gamme complète de modules complémentaires et d’intégrations tierces pour vous permettre de le faire. Si vous avez une présence sociale importante, Squarespace vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour intégrer d’autres plateformes, comme la promotion de vos blogs sur les réseaux sociaux ou l’intégration de vos vidéos YouTube directement sur votre site.

Vous pouvez également faire beaucoup avec les intégrations de Squarespace, comme planifier des rendez-vous, créer des zones premium réservées aux membres, ou même envoyer de puissantes campagnes de marketing. Grâce à cette vaste collection d’applications, la seule limite de ce que vous avez sur votre site, c’est d’aller sur la lune.

Mon experience avec Squarespace

Débuter avec Squarespace

Lorsque j’ai commencé mon essai de Squarespace, j’ai été impressionné par la simplification du processus de démarrage. Au lieu de m’envoyer directement dans la sélection des templates, Squarespace m’a d’abord interrogé sur mes objectifs et le type de site Web recherché par le biais d’un questionnaire rapide. Cela a permis d’affiner les templates pertinents et de définir la bonne direction dès le départ.

J’avais deux options : choisir parmi des templates conçus par des professionnels ou utiliser Blueprint AI pour générer un design personnalisé. Le catalogue de templates est bien organisé en catégories telles que « Photographie », « Entreprise » et « Boutique en ligne », ce qui permet de trouver facilement des options pertinentes. Chaque templates affiche des aperçus pour ordinateur et pour mobile.

J’ai décidé d’essayer Blueprint AI en premier. L’outil m’a demandé le titre et le type de personnalité de mon site (options telles que « Convivial » ou « Professionnel »), puis a généré du texte et des éléments de design correspondants. Bien que les designs générés par l’IA ne soient pas aussi soignés que les templates prédéfinis, ils m’ont fourni un point de départ solide que j’ai pu personnaliser par la suite.

Personnaliser mon site Squarespace

L’expérience d’édition se distingue par deux options : l’éditeur classique basé sur une grille et le nouveau Fluid Engine. J’ai trouvé Fluid Engine particulièrement impressionnant car il associe la liberté créative et des directives de design intelligentes. Le déplacement des éléments semble naturel et l’interface affiche des guides d’alignement utiles pour que tout ait l’air professionnel.

Ce qui m’a le plus impressionné, c’est la façon dont Squarespace maintient la qualité, quels que soient vos choix de design. Même en apportant des modifications importantes aux mises en page ou aux schémas de couleurs, les résultats sont restés soignés. L’assistant de rédaction intégré de l’IA m’a permis de générer du contenu pour différentes sections, bien que j’aie dû modifier les suggestions pour une touche plus personnelle.

La création d’une boutique en ligne a été simple. La plateforme m’a guidé à chaque étape : ajout de produits, configuration des modes de paiement et configuration des options d’envoi. La seule petite frustration était de se rappeler de sauvegarder les modifications manuellement car il n’y a pas de fonction de sauvegarde automatique. Cela dit, Squarespace vous avertit avant de fermer un onglet non enregistré.

L’expérience a été agréable du début à la fin, avec des outils de design cohérents et des fenêtres émergentes utiles pour expliquer les nouvelles fonctionnalités. S’il faut un peu de temps pour se familiariser avec la plateforme, en particulier pour les débutants, c’est tout à fait gérable grâce à la combinaison de conseils et de flexibilité de Squarespace. J’ai créé un site d’aspect professionnel en moins d’une heure, avec un blog et une configuration de base de la boutique.

Fonctionnalités de facilité d’utilisation supplémentaires

Des didacticiels comme s’il en pleuvait

Vous pouvez commencer par lire tout ce qui concerne l’utilisation de Squarespace, ou vous lancer directement. Dès le début, une sorte de questionnaire de démarrage vous demandera quel type de site vous souhaitez créer. Une fois que vous commencez à modifier votre site, des tutoriels et des astuces sont intégrés directement dans l’interface pour tout expliquer au fur et à mesure.

Il existe également un blog qui regorge de conseils sur la conception en général, des webinaires sur Squarespace et une vaste collection de guides en français dans la base de connaissances. Ce service de création de sites existe depuis des années, aussi, l’équipe d’assistance a eu tout le temps nécessaire pour élaborer un ensemble complet de guides afin de vous apprendre à peu près tout ce que vous devez savoir.

Outils de marketing, de référencement et de planification intégrés

Évidemment, l’objectif n’est pas uniquement de créer votre site sur Squarespace. L’objectif est de faire de votre site et de votre entreprise un véritable succès. La plateforme offre désormais des outils de marketing alimentés par l’IA et des analyses avancées pour vous aider à développer votre présence en ligne.

Il existe une suite marketing complète comprenant des campagnes par e-mail, l’intégration des réseaux sociaux pour Instagram et Facebook ainsi que des outils promotionnels personnalisables. La plateforme comprend également des fonctionnalités SEO intégrées et une intégration avec Google Business Profile.

Squarespace dispose également d’un ensemble de fonctions d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) basiques, mais efficaces pour faciliter la recherche de votre site (et de ses différents éléments) sur Google et d’autres moteurs de recherche. Si vous êtes prêt à payer un supplément, vous pouvez même engager un « Expert SEO Squarespace ». L’expert en référencement peut vous donner des conseils pratiques pour vous aider à améliorer votre référencement dans les moteurs de recherche.

Grâce à son système d’analyse intégré, vous pouvez voir de plus près quels sont les termes de recherche qui génèrent le plus de trafic sur votre site. Vous pouvez également découvrir une foule d’informations utiles, comme la provenance de votre trafic principal et les pages les plus fréquentées.

Vous pouvez également utiliser l’outil de planification mentionné précédemment. Si votre activité dépend de rendez-vous en personne, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour prendre des rendez-vous, gérer votre temps disponible, envoyer des rappels automatiques aux clients (afin qu’ils n’oublient pas de venir), créer des formulaires d’admission, etc.

Créez facilement des versions localisées de votre site

Que faire si vous souhaitez atteindre un public international ? Squarespace vous donne les moyens de localiser le texte par défaut, la date et les paramètres monétaires. Il vous suffit de vous rendre sur le tableau de bord de votre compte, d’ouvrir le panneau Langue et région et de choisir une langue. Squarespace prend désormais en charge le contenu en anglais, français, allemand, espagnol, portugais et italien, avec des traductions d’interface disponibles dans plusieurs autres langues.

Bien que cet outil ne soit pas un traducteur automatique (ce qui signifie que vous aurez besoin d’une extension tierce comme Weglot pour traduire le texte personnalisé), il est toujours pratique pour rendre votre site plus accessible dans différentes parties du monde. Lorsque vous localisez votre site Web, Squarespace traduit également les métatextes importants, ce qui peut vous aider à mieux vous positionner dans les moteurs de recherche internationaux.

L’équipe d’assistance est rapide et efficace

Lorsque vous avez besoin d’aide, l’équipe de Squarespace est là. Ils sont tout simplement au top. Les principaux canaux d’assistance comprennent un système combiné d’e-mail et de tickets et un chat en direct en français, ainsi qu’un forum communautaire en anglais. J’ai testé les trois canaux pour voir si j’obtiendrais une assistance professionnelle et rapide.

Système d’e-mails/tickets

J’ai envoyé un ticket demandant s’il était possible d’acheter un domaine sur Squarespace (du type mywebsite.com), de créer un sous-domaine (du type server.mywebsite.com), puis de faire pointer ce sous-domaine ailleurs sur internet (par exemple vers un serveur privé).

Un membre de l’équipe a répondu environ six heures plus tard qu’il était tout à fait possible de le faire. Il m’a fourni des conseils très utiles et des réponses très claires.

Chat en direct

Comme j’étais de toute façon en train de passer une nuit blanche, j’ai pu accéder à leur service d’assistance par chat en direct. Le chat en direct est disponible du lundi au vendredi, de 23 heures à 14 heures, et mon emploi du temps ne correspond généralement pas au leur, mais cette fois-ci, ils ont répondu en quelques minutes seulement.

Ma question était la suivante : « J’ai remarqué que Squarespace dispose de nombreuses fonctions de référencement, mais que faire si je veux empêcher les moteurs de recherche de parcourir mon site, ou certaines parties de celui-ci ? Y’a-t-il un quelconque moyen d’y arriver ? » La réponse est oui, vous pouvez tout à fait le faire. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez que les internautes, mais pas Google, trouvent vos merveilles, l’équipe de développement l’a prévu.

Forum

Techniquement, l’équipe d’assistance n’est pas chargée de répondre aux questions posées sur le forum. Néanmoins, j’ai reçu une réponse assez rapide d’un autre utilisateur de Squarespace, avec les informations dont j’avais besoin. J’ai demandé s’il y avait un moyen de créer un site sur cette plateforme sans utiliser de cookies sur le front-end. Il semble que ce ne soit pas possible.

En outre, l’histoire de la capture d’écran est absolument vraie.

Pas le moins cher, mais un bon rapport qualité-prix

En l’absence de forfait gratuit, Squarespace n’est pas le service de création de sites le moins cher du marché, surtout si vous payez mensuellement. Et oui, vous économiserez une petite fortune en payant annuellement, mais il existe aussi des choix moins onéreux. Malgré tout, je pense honnêtement que, compte tenu de la qualité du service fourni, ces tarifs sont justifiés.

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Tous les abonnements incluent un domaine gratuit pendant la première année. Si vous recherchez des outils plus avancés pour vous faire connaître, l’abonnement Core comprend un e-mail professionnel et un compte Workspace de Google, davantage de blocs de contenu, des analyses avancées et la possibilité d’accepter des dons.

Les forfaits Plus et Advanced débloquent des fonctionnalités e-commerce, vous permettant de vendre un nombre illimité de produits et de créer des espaces membres. Le forfait Plus supprime les frais de transaction, tandis que le forfait Avancé ajoute des fonctionnalités telles que la récupération des paniers abandonnés et l’envoi avancé. Si vous envisagez une boutique en ligne, je vous recommande de comparer soigneusement les fonctionnalités spécifiques de chaque forfait.

Bien qu’il n’offre pas d’abonnement gratuit, vous bénéficiez d’une fenêtre de remboursement de 14 jours si vous achetez un abonnement annuel. La procédure de remboursement est rapide et sans stress. Je pense donc que la politique de remboursement de 14 jours est justifiée, car elle vous laisse suffisamment de temps pour vérifier que le service vous convient.