ANALYSE ET OPINION D'EXPERT HOSTINGER

Classé 1 sur 218 Hébergeurs de sites web
4.8
110 1
Convivialité
4.5
Fonctionnalités
4.9
Tarifs
4.9
Assistance
4.9
Performance
4.8
Basé sur 112 avis en 6 langues
Localisations de serveurs
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Vilnius
James Guill
James Guill
Expert en hébergement Web
Hostinger propose des services d’hébergement partagé, sur le cloud et VPS, avec un excellent mélange d’utilisabilité et de fonctionnalités avancées. Bien que les fonctionnalités soient formidables, le principal argument de vente de l’entreprise est l’assistance clientèle. En effet, la compétence des agents est remarquable, et ils répondent rapidement à toutes les questions.

Vue d'ensemble

HOSTINGER

Hostinger - 15 ans d’hébergement Web à bas coût

Depuis 2004, plus de 29 millions de personnes dans 178 pays ont fait confiance à Hostinger pour héberger leur site Web. Actuellement, un nouveau client s’inscrit toutes les cinq secondes en moyenne. Cela signifie que lorsque vous aurez terminé de lire ce paragraphe, une personne se sera inscrite sur Hostinger.

L’entreprise propose des forfaits d’hébergement partagé, sur le cloud et VPS, et les chiffres sont bien sûr impressionnants. Toutefois, lorsque je décide d’évaluer une entreprise d’hébergement, je veux savoir ce qui se cache derrière les chiffres. Alors, Hostinger a-t-il plus à offrir que des prix attractifs ?

Franchement, quand un mois d’hébergement coûte moins cher que votre café du matin, peut-on vraiment s’attendre à des vitesses élevées et à de bonnes performances ?

Avec une clientèle aussi vaste, obtiendrez-vous une assistance correcte en cas de problème ?

Et finirez-vous par payer des frais de renouvellement exorbitants plus tard ?

Si vous envisagez de rejoindre les 15 000 nouveaux clients qui souscriront les services de Hostinger aujourd’hui, assurez-vous de lire cette évaluation avant de prendre une décision.

Fonctionnalités

4.9
HOSTINGER

Un hébergement Web bon marché peut s’apparenter à un repas dans un fast food. Certes, vous ferez peut-être des économies, mais la qualité de la nourriture ne sera sans doute pas au rendez-vous. Toutefois, avec Hostinger, les fonctionnalités dont vous bénéficiez ressemblent plus à un steak dans un bon restaurant pour le prix d’un hamburger bon marché.

Si vous faites vos premiers pas dans le monde de la création de sites Web, Easy Website Builder est un excellent point de départ. Vous savez jouer à Candy Crush ? Le cas échéant, vous pouvez créer un site en moins d’une heure. Il vous suffit d’utiliser la fonction « drag and drop ».

Si vous êtes féru de technologie, vous apprécierez l’accès FTP illimité et la compatibilité avec plusieurs versions de PHP. En outre, l’accès SSH (Secure Socket Shell) et tâche Cron vous aideront à contrôler chaque aspect de votre site.

Vous êtes encore dubitatif ? Jetons un œil à certains des extras compris dans les forfaits Hostinger.

Bande passante et stockage illimités

Certains hébergeurs Web limitent votre capacité de stockage et le trafic sur votre site, ce qui est plutôt frustrant.

Hostinger vous offre à la fois une bande passante et un stockage illimités. Vous n’avez pas à vous soucier de la capacité de stockage de votre site, et une fois que votre contenu commencera à devenir viral, vous n’aurez pas à vous inquiéter d’une éventuelle surcharge de trafic.

Besoin d’héberger plus d’un domaine ? Vous serez ravi d’apprendre que Hostinger vous permet d’héberger un nombre illimité de domaines. Cela vous donne la liberté de créer tout ce que vous voulez, d’un simple blog perso ou site de petite entreprise à un réseau complet de sites.

Le stockage illimité est un avantage considérable à cet égard. En effet, vous n’aurez pas à rationner votre stockage, comme avec certains hébergeurs qui vous proposent d’héberger un nombre illimité de domaines avec seulement 10 Go.

Si vous créez votre premier site Web, vos besoins en stockage et bande passante ne sont peut-être pas très élevés à l’heure actuelle. Bien qu’il ne soit pas illimité, le forfait d’hébergement partagé à l’unité d’entrée de gamme offre 10 Go de stockage et 100 Go de bande passante par mois. C’est idéal pour la plupart des sites Web personnels, et cela devrait être amplement suffisant pour la plupart des sites Web de pages de destination des petites entreprises aux exigences de trafic plus modestes.

Serveurs optimisés pour WordPress

Vous remarquerez peut-être la page « Hébergement WordPress » sur le site de l’entreprise. Ça a l’air sympa, non ? Cela semble impliquer que l’entreprise propose des options WordPress spécialisées. Malheureusement, il s’agit uniquement d’une technique de marketing. En réalité, l’hébergement WordPress de Hostinger est exactement le même que ses produits d’hébergement standard.

La bonne nouvelle pour les utilisateurs de WordPress est que les serveurs Hostinger sont optimisés pour WordPress, y compris les plugins de mise en cache personnalisés. Pour les mordus de technologie, Hostinger fonctionne sur un stockage SSD (Solid State Drive), ce qui signifie que votre site sera plus rapide qu’avec un stockage SATA (Serial ATA) obsolète.

Pour les débutants, cela signifie que votre site se chargera rapidement. Très rapidement.

Une pléiade de fonctionnalités de sécurité pour protéger votre site Web

Vous pensez que votre site est sécurisé ? Vous n’avez qu’à patienter, et quelqu’un trouvera un nouveau moyen de compromettre sa sécurité. La cybercriminalité est en constante évolution, et on n’est jamais trop prudent. Les fonctions de sécurité de Hostinger protègent votre site des pirates informatiques et malware.

Tous les forfaits incluent BitNinja, un programme qui recherche en permanence les activités suspectes des visiteurs, par exemple le hammering de pages Web, les tentatives de piratage de mots de passe, etc. Considérez-le comme l’agent de sécurité de votre site Web, qui surveille tout ce qui entre et sort de votre site.

Les autres fonctionnalités de sécurité disponibles comprennent la protection Cloudflare, les certificats SSL et SpamAssassin, qui analyse régulièrement les e-mails envoyés à vos comptes de messagerie Hostinger et supprime automatiquement les spams.

Ces programmes réduisent considérablement le nombre d’attaques à l’encontre de votre site Web. Ils contribuent également à protéger les données et l’identité de vos clients. Cela réduit non seulement les risques de de vol d’identité, mais permet également de prévenir les débits compensatoires en cas d’achats non autorisés.

À noter que certaines fonctionnalités de sécurité, telles que la protection Cloudflare et les certificats SSL, peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Capacités e-commerce avec tous les forfaits

Comment vous sentiriez-vous si vous achetiez un magnifique local dans la rue la plus achalandée de la ville, puis découvriez que vous n’êtes pas autorisé à ouvrir un commerce ? Cela semble un peu ridicule, n’est-ce pas ? Eh bien c’est souvent le cas avec certains hébergeurs Web bon marché. De nombreux utilisateurs créent un site Web de base, puis réalisent qu’ils ne peuvent pas créer de boutique en ligne à moins d’opter pour un forfait plus cher.

Hostinger ne limite pas les types de sites Web que vous pouvez héberger. Même le forfait partagé à l’unité vous permet de créer une boutique en ligne. Par conséquent, si vous avez un blog et que vous souhaitez vendre des produits associés à la marque, vous pouvez le faire sans avoir à payer de frais de mise à niveau exorbitants.

Gardez à l’esprit que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour certaines fonctionnalités. Par exemple, les certificats SSL ne sont pas gratuits dans le cadre des forfaits partagés à l’unité et Premium. Toutefois, ces frais sont uniques. Si vous prévoyez d’héberger une seule boutique Web, c’est toujours moins cher que de passer à un forfait Business.

Le forfait hébergement partagé Business inclut des certificats SSL gratuits. Si vous envisagez d’héberger plusieurs sites Web, cette option sera plus économique que l’hébergement partagé Premium, qui requiert l’achat d’un certificat pour chaque site.

L’installateur automatique comprend plusieurs outils e-commerce, mais vous pouvez installer vos propres outils si vous préférez. Si vous faites vos premiers pas dans la création de sites Web, mieux vaut vous en tenir aux outils proposés avec l’installation automatique jusqu’à ce que vous vous familiarisiez avec les bases du design e-commerce.

Prise en charge d’une vaste base de données avec phpMyAdmin

La plupart des hébergeurs Web laissent à désirer en matière de prise en charge de bases de données volumineuses. En quoi est-ce important ? Eh bien les bases de données vous permettent de stocker des produits et de conserver les informations client et de paiement. Au fil du temps, ces bases de données peuvent facilement dépasser 1 Go.

Malheureusement, de nombreux hébergeurs limitent la taille de votre base de données à 500 Mo/1 Go. Tous les forfaits de Hostinger permettent jusqu’à 3 Go, ce qui devrait être plus que suffisant pour la plupart des boutiques en ligne.

Si l’idée de gérer des bases de données volumineuses vous effraie, ne vous inquiétez pas ! Tous les forfaits comprennent phpMyAdmin, qui vous permet de configurer vos bases de données de manière dynamique. Si vous ne savez pas comment utiliser phpMyAdmin, ne vous inquiétez pas : de nombreux tutoriels sont disponibles.

Adresses e-mail illimitées

L’envoi et la réception d’e-mails sont une partie cruciale de vos opérations commerciales. De nombreux hébergeurs appliquent des restrictions sur le nombre de comptes de messagerie et les fonctionnalités disponibles.

Si vous souscrivez l’hébergement Premium ou Business de Hostinger, vous obtiendrez des adresses e-mail illimitées. Cette option est idéale lorsque plusieurs personnes gèrent le site, ou si vous souhaitez des comptes de messagerie distincts pour l’assistance, le service clientèle et les demandes de renseignements générales.

Les services de messagerie incluent à la fois une réponse automatique et un transfert de d’e-mails pour rediriger les messages de votre site Web vers votre compte de messagerie principal. En outre, tous les forfaits offrent un accès à la messagerie Web, ce qui signifie que vous pouvez consulter vos e-mails où que vous soyez.

Convivialité

4.5
HOSTINGER

Hostinger offre le parfait équilibre entre convivialité et fonctionnalités avancées. L’hébergeur propose une combinaison de fonctionnalités conçues pour les débutants et d’excellents outils pour les webmasters plus expérimentés.

La configuration du compte ne pourrait être plus simple. Dans mon cas, j’en ai eu pour dix minutes. Soyez vigilant lors de l’inscription, car certaines fonctionnalités, telles que les domaines gratuits, sont uniquement disponibles si vous souscrivez un forfait d’un an. Vous pouvez en savoir plus sur le processus d’inscription de Hostinger ici .

Créateur de site avec près de 200 modèles

Hostinger vous aide à concevoir le site Web idéal pour vos besoins. Vous n’avez aucune expérience de web design ? Aucun problème ! Hostinger propose son propre créateur de site, avec une sélection de près de 200 modèles organisés en 22 catégories.

La création d’un site Web avec le créateur de sites est rapide et facile. Tous les modèles sont dotés d’une fonctionnalité « drag and drop » qui vous permet de créer un site complet sans un mot de code.

Nous sommes conscients que certains d’entre vous ont besoin d’un petit coup de pouce supplémentaire pour créer leur site. Heureusement, Hostinger est là pour vous aider. J’apprécie particulièrement le fait que chaque modèle possède son propre guide animé en ligne qui explique comment l’utiliser.

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Le design de la plupart des modèles m’a plu, mais je trouve que la sélection manque de variété. Par exemple, la catégorie Divertissement ne compte que sept modèles, avec deux modèles de club et deux consacrés au théâtre. Il n’y a aucun modèle pour les groupes de musique, les concerts ou même les événements sportifs. D’autres créateurs de sites Web populaires, tels que Wix, offrent un meilleur choix.

Outil d’installation automatique avec plus de 100 applications

Les créateurs de sites Web sont très utiles, mais vous devez vous conformer au design de quelqu’un d’autre. Si vous préférez utiliser WordPress ou une autre plate-forme CRM, jetez un œil à l’outil d’installation automatique de Hostinger. Il contient plus de 100 applications que vous pouvez installer en un seul clic, y compris WordPress, Joomla, Drupal, etc.

Quels que soient vos besoins de création, il y a de fortes chances que l’outil d’installation automatique y réponde. E-commerce, création de communautés, enquêtes, applications photo, etc., tout y est. Et cerise sur le gâteau, vous n’aurez pas à chercher parmi des centaines d’applications, comme avec certains hébergeurs Web, car Hostinger se centre sur les plus utilisées.

Pour la plupart des installations d’applications, le processus est simple et prend environ cinq minutes. Cela vous permettra de gagner beaucoup de temps, à condition que l’application s’installe correctement.

Dans mon cas, j’ai rencontré des difficultés lors de l’installation de WordPress. Ce qui aurait dû être une installation de cinq minutes a pris des heures. Cliquez ici pour en savoir plus sur la configuration de WordPress avec Hostinger.

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Outils de gestion « point-and-click », parfaits pour les débutants

J’ai eu recours à plusieurs services d’hébergement au fil des ans, mais je n’en ai pas rencontré beaucoup avec un cPanel aussi simple que hPanel, la version de Hostinger. Il s’agit d’une interface basée sur des icônes et simple à utiliser qui me rappelle fortement d’anciennes versions de Microsoft Windows.

Si vous savez utiliser un smartphone, vous pouvez gérer votre hPanel. En effet, il offre une gestion « point-and-click » pour toutes les fonctionnalités. Si vous ne comprenez pas tout, ne vous inquiétez pas. Un tutoriel est probablement disponible, ou vous pouvez contacter l’assistance.

Performance

4.8

La dernière chose que vous souhaitez est que votre site Web soit indisponible, et Hostinger est exceptionnel sur ce plan. La disponibilité moyenne de ses serveurs est de 99,99% et les interruptions imprévues sont très rares.

La vitesse est également cruciale, car les visiteurs abandonnent rapidement les sites Web trop lents. Mon serveur a enregistré de très bons résultats sur Hostinger lors de l’utilisation du testeur de temps de chargement de Sucuri. Mon site a obtenu un B, avec un temps de connexion moyen de 0,244 secondes et un temps de chargement total d’à peine plus d’une seconde.

Euh, c’est à dire ? Eh bien mon site de test peut se charger à trois ou quatre reprises pendant que vous lisez cette phrase. Une fois le site mis en ligne, il a fonctionné remarquablement bien. Je n’ai jamais expérimenté de décalage, et je me trouve aux États-Unis. Est-il possible de faire mieux ? Bien sûr, mais pour la plupart des sites, vous ne remarquerez aucun problème.

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Assistance

4.9
HOSTINGER

Équipe d’assistance très compétente et temps de réponse exceptionnels

L’excellente base de connaissances consultable de Hostinger apporte des réponses à de nombreuses questions génériques. Elle se divise en sujets d’ordre général, ou ayant trait aux sites Web et domaines.

Si vous avez besoin d’aide avec une fonctionnalité particulière ou pour utiliser une application, la vaste gamme de tutoriels dépannera les utilisateurs débutants comme avancés. En effet, les tutoriels couvrent des tâches simples, telles que la configuration de WordPress, mais également des tâches avancées, comme l’envoi d’e-mails via la messagerie PHP.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez les contacter par e-mail ou via le chat en direct. L’absence d’assistance téléphonique est compensée par d’excellents agents par chat et e-mail.

Test de l’assistance

J’ai contacté l’assistance de Hostinger à plusieurs reprises, et j’ai été impressionné tant par le temps de réponse que par le niveau de compétence des agents.

E-mail

Lors de la souscription de mon compte d’hébergement partagé à l’unité, j’ai immédiatement reçu une facture pour un forfait trimestriel, alors que je payais pour un forfait mensuel. J’ai contacté l’assistance par e-mail pour clarifier la situation. L’agent m’a répondu presque immédiatement et a annulé la facture supplémentaire.

Le temps de réponse total, y compris l’échange d’e-mail dans les deux sens, était d’environ 15 minutes. Compte tenu des temps de réponse moyens des autres services d’hébergement par e-mail, à savoir quatre heures ou plus en moyenne, vous comprendrez pourquoi j’ai été impressionné.

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Chat en direct

J’ai contacté l’assistance par chat en direct à deux reprises, et j’ai été ravi de l’assistance reçue les deux fois.

La première fois, j’ai contacté l’assistance car j’avais des problèmes de configuration de domaine. Personnellement, je pense que c’était dû au choix d’un domaine .test non standard. L’agent a terminé l’installation à ma place en quelques minutes à peine.

La deuxième fois que j’ai contacté l’assistance, j’avais quelques questions à propos des fonctionnalités du forfait. Je souhaitais connaître le stockage disponible avec les forfaits d’hébergement. En outre, je ne parvenais pas à trouver d’informations concernant les limites des bases de données.

Cette fois, l’assistance a répondu en une minute environ, et j’ai obtenu des réponses aux deux questions en deux minutes. L’agent connaissait vraiment les produits, ce qui m’a fortement impressionné. Il n’a pas eu à chercher d’informations et a été en mesure de me fournir des réponses immédiates. J’interagis régulièrement avec des agents d’assistance clientèle dans le cadre de mon travail, et je rencontre rarement des agents aussi efficaces.

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Tarifs

4.9

Hostinger propose trois forfaits d’hébergement partagé, qui offrent tous un excellent rapport qualité-prix. Toutefois, attention aux tarifs. L’entreprise vous attire en vous faisant croire que vous pouvez économiser 50-87%, mais lorsque vous essayez de vous inscrire, vous découvrez que vous devez payer 48 mois à l’avance pour bénéficier de la réduction.

Si vous préférez un paiement mensuel, cherchez ailleurs. L’abonnement le plus court est de trois mois et, dans la plupart des cas, vos frais mensuels s’élèveront à plus du double de ceux annoncés sur le site Web. En réalité, le « prix mensuel » indiqué est uniquement valable si vous souscrivez quatre ans de service à l’avance. Malgré ces techniques de tarification trompeuses, les forfaits sont tout de même très abordables par rapport aux fournisseurs similaires.

Le forfait à l’unité est particulièrement adapté aux sites personnels et petits sites qui ne requièrent pas de fonctionnalités de sécurité avancées. Premium est un meilleur choix si vous hébergez plusieurs sites Web, car vous bénéficiez d’un nombre de domaines et d’une bande passante illimités.

Toutefois, si vous souhaitez héberger des boutiques e-commerce, vous devrez souscrire un forfait Business. Il inclut des certificats SSL gratuits et des sauvegardes quotidiennes.

Le paiement du service est un jeu d’enfants. Vous pouvez utiliser une carte Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International ou Discover, ou bien PayPal, JCB ou Bitcoin.

Si vous ne savez pas si Hostinger vous convient, vous serez ravi d’apprendre que tous les forfaits sont assortis d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours (à quelques exceptions près). De nombreux hébergeurs offrent des garanties de sept jours ou moins, ce qui n’est souvent pas suffisant pour tester votre nouveau site.

J’ai testé le processus de résiliation, que j’ai trouvé très efficace. Cependant, il ne s’agit pas d’une garantie « sans poser de questions » comme l’annonce le site Web. Vous pouvez en savoir plus sur mon expérience de la politique de résiliation de Hostinger ici

Hébergement web

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Facile à utilisé, service client à l’écoute du client et très efficace réponds parfaitement à mes besoins je suis très content avec le mon achat je recommande vivement hostinger a tous

Conclusion concernant HOSTINGER

Hostinger est l’un des rares fournisseurs à avoir trouvé un équilibre quasi parfait entre fonctionnalités et convivialité. Toutefois, bien que les fonctionnalités soient formidables, le principal argument de vente de l’entreprise est l’assistance clientèle. En effet, les agents sont d’une compétence et d’une efficacité remarquables.

Gardez à l’esprit que votre investissement initial risque d’être plus élevé que prévu, car vous devrez payer des add-ons tels que les certificats SSL et la protection Cloudflare. Toutefois, étant donné que certains add-ons entraînent des frais uniques, contrairement aux frais mensuels, Hostinger vous permettra de faire des économies à long terme.

James Guill
James Guill
James Guill est un vétéran de l'écriture qui a travaillé dans le support technique informatique. Il a travaillé pour certaines des entreprises les plus grandes du monde, dont Ericsson, Compaq, GE, Bank of America et Dell.
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