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So stornierst Du Dein 000webhost-Konto und bekommst Geld zurück

Mark Holden
Mark Holden
19
24 Oktober 2019

Wir haben die Rückerstattungsregeln von 000webhost auf die Probe gestellt. Wir können berichten, dass wir unsere Geld in voller Höhe zurückbekommen haben, obwohl wir das billigste Abo abgeschlossen hatten.

Es gibt viele gute Gründe, ein Abo von 000webhost abzuschließen: Der Dienst ist günstig, er gehört zum Branchenriesen Hostinger und der Support (wenn Du ein kostenpflichtiges Abo hast) ist hochwertig. Auch für diesen Dienst gilt aber, wie für alle anderen: Er eignet sich nicht für jedermann.

Wenn Du ein Abo abgeschlossen hast und merkst, dass die Add-ons ganz schön ins Geld gehen oder wenn Du für Dein Hosting mehr Leistung brauchst, dann solltest Du Dir GoDaddy oder eine unserer anderen empfohlenen Alternativen ansehen.

Wenn Du Dein 000webhost-Konto stornieren musst, kannst Du Dich von diesem Beitrag Schritt für Schritt durch den Prozess führen lassen.

Kurzanleitung: So stornierst Du Dein 000webhost-Konto und bekommst Geld zurück.

  1. Melde Dich bei Deinem 000webhost-Dashboard, dem „hPanel“, an.
  2. Scrolle abwärst bis zum Abschnitt Sonstiges.
  3. Wähle Konto deaktivieren.
  4. Du wirst aufgefordert, einen Grund für Die Stornierung anzugeben. Klicke noch einmal auf die Schaltfläche Konto deaktivieren.
  5. Deine Rückerstattung sollte innerhalb von sieben Geschäftstagen bearbeitet werden. Markiere Deine Zahlungsmethode, um sicherzugehen, dass der vollständige Betrag zurückerstattet wird.

Meine Erfahrung mit der Stornierung

Wenn Du schon andere Beiträge über 000webhost gelesen hast, dann weißt Du, dass der Host intuitiv und benutzerfreundlich ist. Falls Du Zweifel hattest, kann ich Dich beruhigen: Der Stornierungsprozess ist genauso leicht zu bewältigen.

Im ersten Schritt meldest Du Dich bei Deinem Dashboard an, dem „hPanel“. Scrolle abwärts bis zum Abschnitt Sonstiges und suche Konto deaktivieren.

How to Cancel Your 000webhost Account and Get a Refund-image1

Du wirst aufgefordert, einen Grund für Die Stornierung anzugeben. Klicke noch einmal auf die Schaltfläche Konto deaktivieren.

How to Cancel Your 000webhost Account and Get a Refund-image2

Jetzt bekam ich eine Seite zu sehen, auf der man mir VPS-Pakete andrehen wollte, aber ich konnte sie mühelos überspringen und mit der Deaktivierung weitermachen.

How to Cancel Your 000webhost Account and Get a Refund-image3

Nach Abschluss dieses Schritts war mein Konto deaktiviert. Der Prozess war zwar denkbar einfach, aber ob und wann ich meine Rückerstattung bekommen würde, war nicht klar. Da der Zeitraum meiner Geld-zurück-Garantie noch lange nicht abgelaufen war, wandte ich mich zur Klärung an den Live-Chat.

Das dauerte ein paar Minuten, aber wie ich das von meinen anderen Erfahrungen mit dem Kundendienst von 000webhost kannte, meldete sich schon bald ein Mitarbeiter. Ich fragte, ob ich meine Zahlung zurückbekommen würde. Der Mitarbeiter bestätigte, dass ich mit einer Rückerstattung innerhalb von sieben Werktagen rechnen könne.

How to Cancel Your 000webhost Account and Get a Refund-image4

Die besten 000webhost-Alternativen

Du bist auf der Suche nach einem neuen Webhost? Das sind unsere besten Alternativen zu 000webhost:

  • Du hast mit Website-Hosting gerade erst angefangen und suchst einen anfängerfreundlichen Host mit einfachen, gebrauchsfertigen Funktionen? Lass Dich über GoDaddy aufklären.
  • Du bist zu beschäftigt, um Deinen Tag mit dem Aktualisieren Deiner WordPress-Website und dem Konfigurieren Deines Servers zu verbringen? Sieh Dir die Managed WordPress Hosting-Abos von Flywheel an.
  • Billig-Hosting hast Du jetzt ausprobiert. Bist Du bereit für einen leistungsstärkeren Host mit Premium-Funktionen? Dann solltest Du Dir Liquid Web ansehen.

Wie erwartet – reibungslos und einfach

Es hat Spaß gemacht, mit 000webhost zu arbeiten. Der Umgang mit dem Unternehmen war problemlos – von der Einrichtung bis zur Stornierung des Kontos. Aus diesem Grund empfehle ich den Dienst unerfahrenen Website-Betreibern, die sich einen einfachen und unkomplizierten Host wünschen.

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