Colocamos à prova a política de reembolso da 000webhost. Temos a satisfação de informar que recebemos nosso reembolso integral, apesar de termos nos inscrito no plano mais barato.
Há muitos bons motivos para comprar a hospedagem da 000webhost: ela é acessível, está vinculada à Hostinger, uma gigante do setor, e o suporte (se você estiver em um plano pago) é de boa qualidade. No entanto, como em qualquer plano, ela não é adequada para todos.
Se se inscreveu e notou que os complementos a tornam cara ou você precisa de recursos mais avançados para sua hospedagem, considere a GoDaddy ou uma de nossas alternativas recomendadas.
Se precisar cancelar sua conta da 000webhost, este artigo o guiará passo a passo pelo processo.
Guia rápido: como cancelar sua conta da 000webhost e obter reembolso
- Entre no seu painel da 000webhost, o “hPanel”.
- Role para baixo até a seção Outros.
- Selecione Desativar conta.
- Será solicitado que você indique um motivo para o cancelamento e, a seguir, clique novamente no botão Desativar conta.
- Seu reembolso deve ser processado no prazo de 7 dias úteis. Verifique sua forma de pagamento para garantir que o valor total seja reembolsado.
Minha experiência de cancelamento
Se você leu outros artigos sobre a 000webhost, saberá que ela é um host intuitivo e fácil de usar. Em caso de dúvida, você pode ter certeza de que o processo de cancelamento é igualmente fácil.
O primeiro passo é fazer login no seu painel ou no “hPanel”. Role para baixo até a seção Outros e localize Desativar conta.
Será solicitado que você forneça um motivo para o cancelamento e, a seguir, clique novamente no botão Desativar conta.
Cheguei a uma página que tentou me vender pacotes VPS, mas pude ignorá-la facilmente e avancei para a desativação.
Depois de concluir essa etapa, minha conta foi desativada. Embora o processo tenha sido super fácil, não ficou claro se e quando eu receberia meu reembolso. Como eu ainda estava bem dentro do período de garantia de devolução do dinheiro, fui até o chat ao vivo para confirmar.
Demorei alguns minutos, mas, de acordo com minhas outras experiências com o serviço de atendimento ao cliente da 000webhost, o agente respondeu rapidamente. Perguntei se meu pagamento seria reembolsado, e o agente confirmou que ele seria devolvido dentro de sete dias úteis.
Melhores alternativas da 000webhost
Você está procurando um novo host Web? Leia sobre nossas principais alternativas da 000webhost:
- Você é novo em sites de hospedagem? Procurando um host fácil de usar para iniciantes com recursos simples e prontos para uso? Leia sobre o GoDaddy.
- Você está ocupado demais para passar o dia atualizando seus sites WordPress e configurando seu servidor? Confira os planos de hospedagem WordPress gerenciada da Flywheel.
- Você já tentou a hospedagem econômica. Está pronto para um host mais avançado com um conjunto de recursos premium? Você deve ler sobre a Liquid Web.
Como esperado: simples e fácil
Foi um prazer trabalhar com a 000webhost. Desde a criação da conta até o cancelamento, é muito simples lidar com a empresa. Por esse motivo, recomendo a novos proprietários de sites que desejam um host simples e sem complicações.
