리뷰 및 전문가 의견 Hostinger

벤 사리드
벤 사리드
웹 호스팅 전문가
비범한 기능 모음을 선보이는 Hostinger는 중소규모 사이트를 운영하는 웹 마스터에게 단연 최고의 선택지로, 빠른 속도, 쉬운 사용성, 세계 최고 수준의 고객 지원 서비스를 자랑하고 있다.

개요

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최고의 구매일까, 아니면 "싼 게 비지떡"일까?

호스팅 서비스의 월 이용료가 스타벅스에서의 모닝커피 한 잔 값보다 저렴할 경우, 속도와 성능이 우수할까?

글쎄, 이 질문에 대한 답은 때에 따라 다르다.

Hostinger를 묘사하자면 호스팅계의 스타벅스라 할 수 있다. 업계 내 대기업에 속하며, 현재 전 세계 3천만 명에 달하는 고객이 이 서비스를 이용 중이다. 공유, 클라우드, VPS 솔루션은 물론, 총 네 대륙에서 데이터 센터를 운영하고 있다.

이 모든 사실이 이미 훌륭하지만, 아무래도 가장 흥미로운 사실은 저렴한 가격대일 것이다.

일부 사용자들에게 이들의 가격은 놀라운 정도이다. 하지만 현실적으로 살펴봐야 한다. 각 사이트는 하루에 필요로 하는 에너지양이 있다. 장기 서비스를 저렴하게 구매한 후, 형편없는 서비스를 이용하고 싶은 이는 아무도 없을 것이다.

그 답을 얻고자 Hostinger가 정말로 저렴한 가격대에 고품질 호스팅 서비스를 제공하는지 아니면 “싼 게 비지떡”이란 말이 어울리는 서비스일지 직접 알아보기로 결심했다.

서비스 품질은 중요하다. 속도, 성능, 기능, 사용 용이성, 고객 지원 등에 있어 필자의 기준에 부합하지 않는 호스팅 서비스를 이번 후기를 읽을 독자가 가입하고 이용하지 않기를 바란다.

필요 없는 위험은 감수할 필요가 없다. 이번 후기를 읽고 과연 Hostinger가 당신에게 알맞은 호스팅 서비스인지 알아보도록 하자.

기능

4.9
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강력한 기능으로 확보하는 완벽한 제어

일부 웹 호스팅 업체는 각자의 설정한 한계 안에서 사용자가 사이트를 생성하도록 환경을 만든다. 다시 말해 작게 생각하고, 작은 꿈을 꾸게 만들어 실제로 사용자가 꿈꿔왔던 사이트와 상당히 거리가 있는 사이트가 탄생하도록 만드는 것이다.

그리고 불과 몇 년 전 실제로 필자는 이러한 상황을 마주해야 했다. 저렴한 가격에 이끌려 이용하게 된 호스팅 서비스를 통해 블로그를 생성한 이후 깨달은 사실은 드라이브가 200MB에 제한되며 이메일 호스팅도 이용할 수 없다는 것이었다. 즉, 추가로 호스팅을 구매해야 하며 그 덕에 비용이 두 배로 들게 될 것이라는 신호이기도 했다.

하지만 Hostinger는 이러한 서비스와 정반대이다. 사용자를 제한하는 대신 상상의 나래를 마음껏 펼칠 수 있는 도화지를 제공하는 서비스이다.

Hostinger에서 초보자 친화적인 기능은 물론 보다 고급진 기능까지 다채롭게 즐길 수 있다. 만약 웹 호스팅 이용이 처음이라면? 지레 겁먹을 필요는 없다. Hostinger는 사용자를 위해 힘든 일은 도맡고 있다. 원클릭 설치 덕에 몇 초만 투자하면 블로그를 개설할 수 있고, WordPress만을 위해 최적화된 서버도 즐길 수 있다.

웹 개발 경험이 있다면, 이 플랫폼이 제공 중인 수많은 추가 기능의 진가를 알아차릴 것이다. 그 예는 CloudFlare CDN과의 연동, 일일 및 주간 웹 사이트 백업, 웹 사이트 캐시, 방문자를 위한 로딩 속도 향상까지 다양하게 들 수 있다.

Hostinger의 플랜은 공유, 클라우드, VPS으로 나뉘며, 각 플랜은 저마다 다양한 기능과 옵션을 자랑한다. 어느 때나 마찬가지로 사용자는 자신의 니즈를 파악하고 그에 알맞은 플랜을 선택해야 한다. 개인 블로그, 지역 비즈니스 페이지 등 중소규모의 웹 사이트라면 공유 호스팅 플랜만으로도 충분할 것이다.

반면 글로벌한 전자상거래 브랜드나 대규모 비즈니스를 운영할 경우, 맞춤형 백업/복구 기능, 준비 환경, 개발 프레임워크 등을 아우르는 맞춤형 솔루션을 살펴봐야 한다.

이렇듯 보다 구체적인 니즈는 VPS 호스팅이나 전용 서버로 채울 수 있다. Hostinger는 전용 하드웨어를 제공하지 않지만, 그 대신 다양한 VPS 구성을 제공하고 있다.

그럼 지금부터 Hostinger가 제공 중인 가장 흥미로운 기능 몇 가지를 살펴보자.

hPanel 제어판 덕에 간편해진 호스팅 관리

온라인에서 꽤 다수의 제어판을 이용하고 깨닫게 된 사실은 각 제어판이 풍성한 기능으로 꽉 찬 사용자 경험을 제공하기를 목표로 하고 있다는 것이었다. 하지만 Hostinger를 이용하기 전에 그 어디서도 hPanel은 이용해본 적도, 심지어 들어본 바도 없었다. 하지만 무언가 익숙한 이름이었다.

알고보니 Hostinger가 산업 표준 제어판인 cPanel의 “c”를 교묘히 “h”로 바꾼 것이었다. 과연 영리한 업체이다.

이 제어판의 핵심은 cPanel과 동일하며, 이전에 이용해 본 경험이 있다면 익숙함을 느낄 수 있을 것이다. 일반적인 호스팅 기능은 모두 이용할 수 있으며, 단지 Hostinger가 살짝 다듬은 것뿐이다.

cPanel과 마찬가지로 Hostinger의 제어판으로 사용자는 쉽게 CMS를 설치할 수 있으며, 계정 정보, 이메일 계정 및 연동, 도메인 구성, 데이터베이스, 파일, 승인 등의 작업을 할 수 있다.

한 가지 흥미로운 사실은 Hostinger가 컴퓨팅 작업을 서버에서 클라우드 인프라로 옮겼다는 점이다. 그 덕에 일반적인 cPanel 호스팅과 비교했을 때 hPanel의 응답 속도는 살짝 빨라졌다.

관대한 리소스 할당으로 얻을 수 있는 마음의 평안

웹 사이트에는 텍스트가 당연히 들어간다. 하지만 실제로 사이트에 개성을 부여하는 것은 이미지, 영상, 다양한 미디어 파일이다. 하지만 보통 이러한 파일의 용량은 꽤 크며, 이 모든 파일을 호스팅하기 위해서는 충분한 호스팅 공간과 대역폭이 필요하다.

가장 기본이 되는 공유 호스팅 플랜에서 Hostinger는 10GB의 SSD 공간을 제공한다. 최적화된 HD 이미지의 크기는 1MB 이하로 상황은 그리 나쁘지 않다!

동일한 플랜으로 이용할 수 있는 대역폭은 100GB 정도로, 대략 월 2만 5천 명의 방문자를 수용할 수 있다. 여기서 한 단계 위의 플랜으로 업그레이드 시 무제한으로 대역폭을 즐길 수 있다.

다만 한 가지 아쉬운 점은 Hostinger의 그 어느 플랜도 호스팅 공간을 무제한으로 제공하지 않는다는 점이다. 해당 사항을 제공하는 웹 호스팅 업체가 더러 있기 때문에(“공정히 사용한다는 조건” 하에) Hostinger도 같은 조건을 제시하면 좋았을 것이란 생각을 저버릴 수 없었다.

간단한 원클릭 설치

2010년 초만 해도 콘텐츠 관리 플랫폼(CMS) 설치는 꽤 어려운 작업이었다. 데이터베이스를 열고, 사용자 권한을 설정하고, 접근성을 구성하는 등 생각조차 하기 싫은 복잡한 절차를 거쳐야 했다.

Softaculous는 WordPress, Joomla, Magento 등 인기 플랫폼의 자동 설치를 허용하며 이 판도를 뒤엎었다. 오늘날 수백 개에 달하는 CMS를 단 한 번의 클릭으로 설치할 수 있으며, Hostinger의 hPanel에서는 “오토 인스톨러(Auto Installer)” 버튼으로 간단하게 해당 작업을 수행할 수 있다.

무제한 기능

기본 공유 호스팅 플랜인 싱글(Single)은 훌륭한 출발점이지만, 언젠가는 이를 뛰어넘는 성장을 이뤄야 한다. 예로 필자가 처음 온라인 스토어를 시작할 당시만 해도 단 두 개의 이메일 주소만 필요로 했다. 하지만 이후에 일부 트래픽이 발생하면서, 판매, 고객지원, 그리고 직원별로 이메일 주소가 필요하게 되었다.

이 시점이 다가오면 이용 중인 호스팅 업체도 사용자와 발맞추어 성장해야 한다. 고급 플랜은 즉각적으로 향상된 리소스와 옵션을 제공할 수 있어야 하며, 웹 사이트에 그 어떤 다운타임도 야기해서는 안 된다.

Hostinger의 프리미엄(Premium)과 비즈니스(Business) 플랜으로는 이 이상적인 상황을 즐길 수 있다. 사이트는 계속해서 활성화된 상태를 유지할 수 있으며, 동시에 사용자는 무제한으로 대역폭과 도메인(즉 무제한의 웹 사이트를 의미한다), 데이터베이스, 이메일 계정 등을 즐길 수 있다. 이 서비스와 함께라면 웹 마스터의 미래는 밝을 것으로 보인다.

간단한 사용법

5.0
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웹 마스터의 길, 이보다 쉬울 순 없다

원하는 것은 무엇이든 할 수 있을 만큼 풍성한 기능과 선택지가 있더라도, 쉽게 접근할 수 있거나 명료하게 사용할 수 없다면 아무런 소용이 없다.

다행히도 Hostinger는 사용자 경험에 있어 최고의 두각을 나타내는 인재들을 고용하고 있으며, 이들은 사용자의 니즈를 파악하고 쉽게 실행할 수 있는 솔루션을 제공하는 일을 잘 해내는 중이다. 그 결과, 계정 생성과 호스팅 관리가 이보다도 쉬울 수 없다.

신규 계정 생성하기

첫 번째 단계는 회원가입이다. 각 플랜은 명료하게 나열되어 있으며, 사용자는 단번에 각 플랜을 비교하고 차이를 파악할 수 있다. 원하는 플랜을 장바구니에 담은 후, 결제 수단을 선택하고, 결제를 진행한다. 여기에 어떤 의문이 들 수 있을까? 설령 궁금한 점이 발생하더라도 실시간 채팅으로 바로 해결할 수 있다.

Hostinger 회원가입과 관련된 전체 내용은 여기에서 확인할 수 있다.

도메인 연결 & WordPress 설치하기

다음 단계는 도메인 연결과 선택한 CMS 설치 작업이다. Hostinger는 웬만한 튜토리얼을 마련해 두었으며, 이외 이슈는 고객지원팀에서 담당한다. Hostinger에서의 도메인 연결과 WordPress 설치와 관련된 보다 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있다.

전 세계 어디서든 이용 가능한 웹 메일

여기서 그치지 않고 Hostinger는 이메일 호스팅 서비스로 사용자에 맞춤형 이메일 주소 혜택을 제공한다. 사용자는 hPanel으로 추가로 간편하게 주소를 생성할 수 있으며, 프리미엄(Premium)과 비즈니스(Business) 플랜의 경우에는 무제한으로 주소를 생성할 수 있다.

이외 기능으로 오토리스폰더(autoresponder), 이메일 전달, 자동 재라우팅이 있다. 물론 그중에서도 최고를 꼽으라면 바로 웹 메일 접근성으로, 이는 어느 플랜에서든 확인할 수 있는 부분이다. 가령 아루바섬으로 가는 편도 티켓을 끊은 후에도 여전히 메일을 확인할 수 있다는 사실은 멋진 일이다.

hPanel에 대한 또 하나의 사실

앞서 hPanel에 대해 언급한 바가 있지만, 이 제어판의 사용 용이성에 대해 다시 한번 되짚고자 한다. Hostinger는 이 패널에 모든 서비스를 연동해 결과적으로 사용자의 모든 관리 니즈를 충족시키는 원스톱 플랫폼을 탄생시켰다.

도메인을 별도로 관리해야 하며 로그인도 분리된 웹 호스팅 서비스는 직관성과는 거리가 멀며(혹은 터무니없거나), 여기서 청구 정보를 찾기란 하늘의 별 따기에 가깝다. 제어판에서는 실시간 채팅 이용은 상상조차 할 수 없다.

하지만 hPanel에서는 시간을 낭비하거나 이리저리 둘러볼 필요가 없다. 하나의 페이지에서 모든 것을 쉽게 이용할 수 있다.

성능

4.9

우수한 가동시간, 우수한 속도

드디어 성능 파트이다! 개인적으로 가장 좋아하는 파트로, 얼마나 훌륭한 업체인지를 실제로 알아볼 수 있기 때문이다. 어떤 특별한 기능도 혹은 세련된 사용자 인터페이스도 두 가지 가장 중요한 요소, 가동 시간과 로딩 속도를 대체할 수는 없다.

가동 시간은 퍼센테이지(%)로 측정된다. 100%는 해당 사이트에 언제든 접속 가능하다는 것을 뜻한다. 웹 사이트는 복잡한 서버상에서 운영되며 그 어떤 것도 완벽하지 않기 때문에, 대부분의 호스팅 업체는 99% 가동 시간을 목표로 한다. 좋은 호스팅 업체일수록 높은 수치를 목표로 하며, 훌륭한 업체라면 목표로 하는 가동 시간을 보장한다.

그럼, 지금부터는 Hostinger의 99.9% 가동시간 보장을 살펴보자. 이 회사의 서비스 수준 협약(SLA)은 고객에 99.9% 가동시간을 보장하지 못할 시, 월 이용료의 5%를 환급할 것을 약속하고 있다.

여기서 희소식은 미국과 유럽의 데이터 센터에서 운영하는 사이트의 실제 가동 시간이 99.9% 이상이라는 것이다.

그렇다면 로딩 속도는 어떨까? 누구라도 로딩이 오래 걸리는 웹 사이트를 방문한 경험이 있을 것이다. 보통의 경우 이때 사용자는 뒤로가기를 클릭하고 다른 사이트를 방문한다.

이번 테스트에서 필자의 사이트는 Hostinger의 싱가포르 데이터 센터에 호스팅 되었으며, 싱가포르에서 로딩 시간은 총 0.013초였다. 이 정도의 속도라면 사이트를 방문하는 누구나 즉각적으로 페이지를 확인할 수 있는 정도이다.

Hostinger는 총 네 개의 대륙에서 데이터 센터를 운영하고 있기 때문에, 목표로 하는 대상이 누구냐에 따라 인근에 위치한 데이터 센터를 선택하면 된다. 이로써 가히 인상적인 속도를 확인할 수 있을 것이며, 이는 글로벌 로딩 시간에서도 마찬가지이다.

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지원

4.9
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연중무휴 즐길 수 있는 환상적인 고객 서비스

Hostinger는 업계 내 최고의 고객 서비스를 자랑하는 업체이다. 고객 지원팀은 연중무휴 실시간 채팅으로 연락 가능하다. 실제로 이번 테스트에서 여러 차례 문의를 넣어보았고, 그 결과 Hostinger의 고객지원팀이 얼마나 재빠르고, 효율적이며, 전문적인지 알 수 있었다.

한편 이 후기를 읽는 일부 독자는 다음과 같이 생각할 수도 있다. “문의를 여러 번 했다는 소리는 이 호스팅 서비스 품질에 문제가 있다는 뜻이 아닐까?”

진실은 이렇다. 모든 것은 즉각적으로 이루어졌다. 응답 속도를 알아보기 위한 첫 번째 질문에 이어 여러 질문을 던졌고, 그 결과는 꽤 만족스러웠다.

평균적인 웹 호스팅 서비스에 연락할 때 기대할 수 있는 사항으로 몇 가지가 있다. 먼저, 이메일 주소 등 연락처를 찾는 데 걸리는 시간이 5분이 넘어서는 안 된다. 그리고 대답을 받기까지 평균적으로 소요되는 시간은 60분 정도이다(운이 좋다면 말이다). 이보다 오래 걸리는 경우라면 더 이상 신경 쓰지 않아도 된다.

하지만 Hostinger는 달랐다. 오랜 시간이 소요될 수밖에 없는 여러 채널이나 외주 업체 대신, 이 업체는 최신형 실시간 채팅과 업계 선두를 달리는 지식 기반을 제공하고 있다.

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이번 테스트에서는 호스팅과 도메인 네임에 연결하는 작업에 대해 물어보았다. 그 결과, 1분이 채 지나지 않아 빅토리아(Viktorija)라는 이름의 직원이 문의에 답했다. 지식 기반에 이미 해당 문의와 관련된 튜토리얼이 잔뜩 수록되어 있었지만, 빅토리아는 필자가 필요로 했던 모든 내용을 친절하게 설명해주었고, 결과적으로 성공적으로 연결할 수 있도록 도움을 제공했다.

불가능에 가까운 문의도 던져보았다. 바로 필자의 모국어인 히브리어로 문의를 해본 것이다. 빅토리아는 유창한 히브리어 구사자는 아니었지만, 히브리어로 작성한 문의를 번역해서 제공해주기도 했다. 그러면서 흔하게 접수되는 문의라는 유머와 함께 강아지 이모티콘을 보내는 센스를 발휘하기도 했다.

방금 소개된 고객 서비스에서 그 어느 것도 간과할 수 없었다. 바로 Hostinger가 언어장벽을 극복하고, 누구나 어디서나 고객지원을 받을 수 있도록 최선을 다하는 모습이었기 때문이다. 어느 시간대에 문의를 하든 Hostinger는 신속하게 답변을 제공해주었다. 심지어 에드비나스(Edvinas)라는 직원은 SSL 락패드와 관련된 문제를 해결할 수 있도록 도와주기도 했다.

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한 가지 불만이 있다면 바로 Hostinger에는 전화 상담이 제공되지 않는다는 점이다. 실시간 채팅은 훌륭하지만 아무래도 전화 상담에 비할 바는 못 된다. 모국어로 상담사와 대화를 원하는 이들에게 실시간 채팅은 다소 제한적으로 느껴지기도 한다.

하지만 실시간 채팅이 괜찮은 사용자라면 분명 Hostinger의 서비스에 흡족할 것이다. 연중무휴 이용 가능한 고객 지원, 즉각적으로 이루어지는 응답, 전문적인 직원, 귀여운 강아지 이모티콘, 그리고 상세하기로는 업계에서 제일가는 지식기반까지 이 모든 것에 말이다.

가격

5.0

합리적인 가격대의 서비스

전반적으로 Hostinger는 우수한 가성비를 자랑한다. 하지만 호스팅 타입에 따라 세부적인 내용은 조금씩 다르기 때문에, 먼저는 각 타입을 살펴보도록 하자.

이 회사는 공유 호스팅과 클라우드 호스팅 서비스를 제공 중이며, 각 호스팅마다 세 가지 가격대가 마련되어 있다. 그리고 보다 다양한 가격대로 즐길 수 있는 고급 VPS 솔루션도 마련되어 있다. 대성공을 거둔 이들에게는 VPS가 최선의 선택지일 테지만, 블로그나 소규모 비즈니스 사이트를 운영하는 경우라면 공유 호스팅만으로도 충분하다.

타 웹 호스팅 서비스와 비교하면 공유 호스팅 플랜의 가격대는 그냥 저렴한 정도가 아니다. 한마디로 거저나 마찬가지다. Hostinger는 종종 한정된 시간 동안 할인을 진행하거나 스페셜딜을 제공하는데, 이때 가격은 잔돈 정도이다.

도메인 네임이 필요하다면, 프리미엄(Premium)이나 비즈니스(Business) 플랜을 1년 이상 구독해 Hostinger에서 무료로 이용할 수 있다.

구독과 관련해 각종 사기가 일어나고 있기 때문에, 이번 테스트에서 Hostinger의 갱신 정책을 자세히 살펴보았다. 그 결과 매우 공정한 내용이 수록되어 있음을 확인할 수 있었다. 갱신 시 요금은 진입 비용보다는 다소 비쌌지만, 여전히 합리적인 수준이었다. 그 어떤 숨겨진 갱신 요금도 없으며, 구독 중에도 업그레이드가 가능하고 기간 중 남은 크레딧은 새로운 플랜에 이전해 사용할 수 있다.

전반적으로 우수한 가격대를 자랑하지만, 그중에서도 몇 가지 참고사항이 있었다. 먼저, SSL 인증서와 같은 기능은 비즈니스(Business) 플랜에서만 이용할 수 있다는 사실이다. 일회성 비용인 데다 가격도 그리 높지 않지만, 구매에 앞서 반드시 알아두어야 할 사항이다.

다음으로 살펴볼 사실은 최고의 거래 성사를 원한다면 장기 구독이 필요하다는 점이다. 구독 기간은 1개월, 12개월, 24개월, 48개월 등 다양하다. 월 구독료도 저렴한 편이지만, 광고 중에서 확인할 수 있는 가격은 48개월 구독 시에만 이용 가능하다.

클라우드 호스팅과 VPS 가격대는 사뭇 다르다. 그리 나쁜 가격대는 아니지만, 경쟁사와 엇비슷한 정도이다.

한편, 모든 결제는 보안 된다. 결제는 Visa, MasterCard, American Express, Discover, 페이팔, BitDegree는 물론, 비트코인, 라이트코인, 이더리움 등 다양한 암호화폐로도 가능하다.

30일 환급 보장 정책

서비스를 알아보는 가장 쉬운 방법은? 바로 별도의 구독 신청 없이 서비스를 이용하는 것이다. 실제 구독에 앞서 서비스를 알아보는 것이 가장 좋다. Hostinger는 이에 대한 니즈를 이해하고 있으며, 그에 따라 관대한 30일 환급 보장 정책을 제공하고 있다.

다시 말해, 회원가입 후 서비스를 이용해보고, 사이트를 실제로 생성 및 운영해보며 성능과 전환 여부를 확인한 후, 30일 이내에 해당 서비스가 마음에 들지 않았다면, Hostinger에 알려 환급을 받아볼 수 있다는 뜻이다. 간단 그 자체이다.

여기를 클릭해 Hostinger에서 계정 취소와 관련된 보다 자세한 내용을 읽어보자.

사용자 리뷰

4.7
167로 작성된 9 리뷰에 근거
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ko
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Matthew
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요약 Hostinger

Hostinger는 매우 저렴한 가격대에 우수한 기능, 빠른 성능, 경이로운 고객지원을 두루 아우른 서비스를 제공 중이다.

시중에서 관리 호스팅 서비스와 다양한 혜택을 제공하는 훌륭한 호스팅 업체들을 다수 만나볼 수 있다. 하지만 Hostinger와 대적할 수 있는 서비스는 드물다. 누구나 쉽게 사용할 수 있는 사용성까지 선보이고 있어 진심으로 추천하고 싶은 서비스이기도 하다.

벤 사리드
벤 사리드
벤은 열정적인 웹 개발자로서 백엔드와 프론트 엔드 코드를 자유롭게 활용합니다. 세계 최고의 웹 사이트 호스트를 찾고 있으면서 만화, 여행, 요리와 같은 다른 관심사를 가지고 있습니다.

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