RECENSIONI E OPINIONI DI ESPERTI Weebly

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Jade Mudri
Jade Mudri
Esperto dello sviluppo di siti web
Weebly è famoso ed apprezzato per la sua facilità di utilizzo, e tiene fede alla sua reputazione. Potrai costruire un sito web professionale e personalizzato per la tua attività o il tuo negozio online in meno di cinque minuti, senza scendere a compromessi sulla qualità. Gli amanti di WordPress potrebbero trovare gli strumenti e le funzionalità un po’ limitati, e dovrai armarti di pazienza, nel caso in cui dovessi avere a che fare con il servizio di assistenza… Ma considerando quanto sia rapido e semplice costruire un sito web con Weebly, probabilmente non avrai bisogno di contattare un rappresentante.

Panoramica

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Semplice o semplicistico?

Sin dall’inizio, la piattaforma statunitense Weebly ha avuto l’obiettivo di facilitare il più possibile la creazione di un sito web ad ogni tipo di utente.

Con il suo rapidissimo setup, il flessibile editor drag-and-drop e l’assistenza multilingue, Weebly ti dà la possibilità di creare un bel sito web o negozio di e-commerce in meno di cinque minuti.

Interessante, vero? Beh, non sono di certo l’unico a pensarla così: al momento sono più di 50 milioni i siti in tutto il mondo che si avvalgono di Weebly per raggiungere più clienti. E dal momento che sono disponibili delle opzioni sia gratuite che a pagamento, praticamente chiunque può utilizzare la piattaforma per creare un sito web professionale.

Weebly ha un’interfaccia in italiano, ma la traduzione è solo parziale: alcuni degli elementi sulla pagina appaiono ancora in inglese, e tra questi troviamo anche la maggior parte dei menù dell’editor.

Non farti scoraggiare, però: l’editor ha un funzionamento talmente semplice che potrai usarlo anche se la tua conoscenza dell’inglese è basilare.

A volte, però, una tale semplicità e facilità di utilizzo è sinonimo di caratteristiche ridotte e meno funzionalità. Weebly sarà l’eccezione alla regola? Questo website builder riuscirà ad andare oltre le basi?

Ho deciso di trovare la risposta a queste domande, quindi mi sono iscritto ad un piano premium ed ho costruito il mio sito web partendo da zero per capire cosa Weebly avesse da offrire esattamente, e se merita davvero la tua attenzione. Continua a leggere per scoprire se Weebly ha tutto ciò che cerchi in un website builder e se è un investimento degno della tua attività.

Modelli

4.7

Qualità, più che quantità

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La selezione di template (che Weebly chiama “temi”) è di piccole dimensioni, soprattutto se paragonata alle centinaia di opzioni disponibili sui principali website builder. Ce ne sono circa 40 in tutto, e potrai visualizzarli nella Galleria di Temi prima di iscriverti e creare un account. Vai sulla pagina dei temi Weebly, passa con il mouse su ogni tema, e clicca “Anteprima” nell’angolo in basso a destra per visualizzarlo dal vivo.

Tutti i temi sono utilizzabili così come li vedi, oppure potrai modificarli facilmente grazie all’editor drag-and-drop. Nota anche che essi sono tutti automaticamente ottimizzati per i dispositivi mobili: ciò ti assicura una user experience coerente su ogni tipo di dispositivo e, a mio parere, questa dovrebbe essere una funzionalità standard di ogni website builder.

Devo fare i miei complimenti al team di designer di Weebly: hanno fatto un ottimo lavoro nell’infondere ad ogni tema un aspetto e un’aria pulita e professionale. Linee decise, scorrimento parallasse delle pagine, uso intelligente di spazi bianchi e banner a tutta pagina sono le caratteristiche principali dei temi di questa piattaforma.

In realtà, i design mi sono piaciuti così tanto che ho avuto difficolta nello sceglierne uno! Per fortuna, a differenza di Wix, Weebly ti permette di modificare il tema del tuo sito web quando vuoi, anche dopo la pubblicazione. Per gli indecisi come me, questo è un vero sollievo. Ho apprezzato in modo particolare la sezione Utilizzati di recente, che mi ha permesso di visualizzare e riselezionare i miei temi preferiti.

Weebly recently used themes

I temi sono suddivisi in sette categorie: In Primo Piano, Negozio Online, Azienda, Portfolio, Personale, Evento, Blog. Molti dei temi compaiono in più categorie, quindi potrebbe essere difficile tener traccia di quelli che hai già visualizzato.

Il principale punto a sfavore dei temi di Weebly è, come ho già detto prima, la selezione limitata. La gamma più ampia (almeno 30 temi) è quella dedicata alla costruzione di un negozio online o di un sito aziendale, ma se stai costruendo qualcosa di più personale, come un blog o un portfolio, i temi rilevanti tra i quali scegliere si riducono a meno di 20.

Detto ciò, niente ti impedisce di utilizzare un tema business o evento per il tuo blog personale, e viceversa. Sappi, però, che optando per uno dei temi di Weebly è probabile che incontrerai dei siti web che utilizzano il tuo stesso tema.

Questo per molti non sarà un problema: personalmente a me non è interessato, visto che ho comunque potuto personalizzare il mio sito web abbastanza da sentirlo più personale. Ma se vuoi un design più esclusivo, ti farà piacere sapere che esistono tantissimi temi Weebly premium disponibili su negozi di temi di terze parti come ThemeForest ed altri.

Caratteristiche

4.7
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Weebly può fare (quasi) tutto

Weebly ha parecchie caratteristiche da apprezzare, in particolare per quanto riguarda i siti web aziendali e di e-commerce. Troverai dei semplici strumenti che ti aiuteranno a fare praticamente tutto, dal creare un programma di iscrizione per i tuoi clienti e prenotare appuntamenti, all’aggiungere un certificato SSL al tuo sito web.

Se hai già un dominio potrai trasferirlo su Weebly, oppure potrai creare un dominio personalizzato con tutti i piani premium. Con il piano gratuito sarai limitato all’utilizzo di un sottodominio Weebly.com, e nella parte inferiore del tuo sito comparirà il branding di Weebly. Certo, tale branding è sopportabile in cambio di un sito web completamente gratuito, ma per dare un’immagine più professionale della tua attività forse faresti meglio a passare ad un piano premium.

Weebly non offre tutte le funzionalità e gli strumenti disponibili su WordPress o Wix, quindi potresti sentirti limitato nel caso avessi in mente un’idea molto specifica di come dovrà essere il tuo sito. Gli strumenti disponibili, in compenso, sono stati progettati con attenzione e sono facili da trovare: una bella ventata d’aria fresca rispetto alla dashboard di WordPress, che può risultare un po’ travolgente.

Diamo un’occhiata ad alcune delle mie funzionalità preferite.

1.   Builder di Pagina Drag-and-Drop

È grazie a questa funzionalità che Weebly è considerato così facile da usare. L’editor drag-and-drop ti permette di costruire le tue pagine da zero o di personalizzare il tuo tema cliccando e trascinando gli elementi nella posizione che preferisci.

Sono presenti più di 25 elementi che potrai utilizzare sul tuo sito, tra i quali caselle di testo, immagini e gallerie, mappe, font personalizzati, audio e video, ed icone per i social media.

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È uno dei migliori editor di pagina che tu possa utilizzare se non sei un grande esperto di tecnologia, o se non hai voglia di trascorrere ore mettendo mani su codici vari ed eventuali.

Sono comunque presenti anche delle opzioni per gli sviluppatori: per coloro con più esperienza in materia, Weebly ha un editor di codice integrato che ti permetterà di immergerti nel backend e modificare il codice fonte del tuo template. Potrai modificare l’HTML ed il CSS, aggiungere Javascript personalizzati, e visualizzare in tempo reale le tue modifiche grazie alla modalità Anteprima Automatica.

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2.   E-commerce integrato

L’e-commerce è una delle aree più solide di Weebly, soprattutto grazie all’acquisizione della piattaforma da parte della società di gestione di pagamenti Square, avvenuta nel 2018. Da allora le funzionalità dedicate all’e-commerce di Weebly sono enormemente migliorate, al punto da essere attualmente uno dei migliori website builder da utilizzare se il tuo interesse principale risiede nel tuo negozio online.

Per integrare un carrello ed accettare i pagamenti sul tuo sito web dovrai selezionare un piano premium. L’avvio del sito è facile quanto scegliere uno dei temi già pronti dedicati all’e-commerce, o aggiungere una pagina Acquista ed i tuoi prodotti ad uno dei temi regolari.

Inoltre, dalla tua dashboard Weebly potrai gestire ogni aspetto del tuo negozio… Davvero singolo aspetto. Da qui potrai organizzare i tuoi prodotti, monitorare gli ordini ed i carrelli abbandonati, abilitare carte regalo e buoni sconto, impostare le opzioni di pagamento e i costi di spedizione, gestire le recensioni, inviare e-mail e tanto altro ancora.

3.   App Center Weebly

L’editor di temi ti fornisce tutti gli strumenti e gli elementi di base che potresti voler aggiungere al tuo sito, ma anche l’App Center merita una visita, nel caso desiderassi ancora più funzionalità. Qui potrai infatti trovare oltre 350 app gratuite e a pagamento fornite sia da Weebly che da una selezione di provider di terze parti, che potrai facilmente installare sul tuo sito web con un solo click.

Esistono app praticamente per tutto: potrai creare tavole di prezzi, aggiungere una pagina dedicata alle domande frequenti, mostrare un calendario degli eventi, accettare donazioni, inviare e-mail automatiche di ringraziamento ed aggiungere pop-up. Potrai anche integrare Facebook Messenger o altri software di chat live per migliorare l’esperienza del tuo servizio clienti.

Una buona parte di queste app è gratuita, ed io stesso ne ho installato alcune sul mio sito per testarne il funzionamento. Il procedimento è davvero semplice: con un solo click potrai installare l’app che verrà subito mostrata nel tuo editor del tema, pronta per essere trascinata nella posizione che preferisci sul tuo sito web.

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Weebly ha una buona gamma di app con le quali lavorare, ma se sei abituato ai plugin di WordPress o all’App Market di Wix, probabilmente ti sembrerà un po’ carente. Ad esempio, io non ho trovato un’app dedicata alla fatturazione, una necessità fondamentale per un negozio online.

4.   Controllo SEO

Investire in un sito web è inutile, se questo non comparirà nei risultati di ricerca di Google e non potrà essere trovato dai tuoi clienti. Per fortuna questo non è un problema, con Weebly. Potrai controllare in modo abbastanza approfondito la SEO del tuo sito web, e tutte le modifiche che non potrai apportare dall’editor potrai apportarle utilizzando un’app.

Weebly ti permette di ottimizzare ogni pagina del tuo sito web dalle impostazioni SEO. Potrai modificare i tuoi meta titoli e le descrizioni, le URL e i codici di header e footer, nonché le parole chiave meta ed i testi image alt: tutti elementi essenziali se vuoi che il tuo sito venga mostrato dai motori di ricerca. Verrà inoltre generata per te la tua sitemap (per vederla dovrai semplicemente aggiungere /sitemap.xml alla fine della URL della tua homepage): in tal modo, potrai più facilmente inviare il tuo sito direttamente ai motori di ricerca velocizzando la procedura di valutazione.

Non sarebbe male se si potessero ottimizzare i filename delle immagini dall’editor del tema. Weebly non archivia le tue immagini quando le carichi, quindi ogni volta che vorrai cambiare qualcosa dovrai ricaricare un nuovo file di immagine. Questo è un inconveniente di portata minore, ma ti permetterebbe di risparmiare un sacco di tempo nel caso in cui volessi modificare la tua strategia relativa alle parole chiave e ti ritrovassi con dozzine di immagini da modificare.

Semplicità d'uso

4.8

Difficile trovare qualcosa di più facile di Weebly

Ormai avevo sentito parlare parecchio di quanto Weebly fosse facile da usare, ma sono rimasto comunque piacevolmente sorpreso dal suo approccio adatto ai principianti e dalla sua intuitiva procedura di costruzione del sito. La curva di apprendimento è praticamente inesistente, quindi anche un novellino non avrebbe problemi ad ottenere un sito web completamente funzionale in pochi minuti, con tanto di negozio online.

Ormai ho alle spalle la costruzione di diversi siti web, ma tutti decisamente semplici: solo qualche pagina e niente e-commerce, aspetto che mi è sempre sembrato più una complicazione che un punto di forza. Con Weebly, invece, in pochi click potrai ottenere un negozio pronto per essere lanciato.

Ecco cosa ho apprezzato di più durante la mia prova di Weebly.

1.   Setup guidato

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Per avviare il tuo sito dovrai svolgere solo una manciata di passaggi, e Weebly ti guiderà chiaramente lungo tutto il processo sin dall’iscrizione. Dovrai inserire il nome del tuo sito web, le categorie di prodotti, l’indirizzo del negozio e selezionare un tema per il tuo sito, ma ciò che mi piace di più è che a questo punto della creazione non verrai limitato da nessuna delle tue decisioni: potrai modificare tutti questi elementi quando vorrai.

Ti verrà anche richiesto di selezionare un nome di dominio, o di trasferirne uno già esistente nel caso volessi utilizzare un dominio già di tua proprietà.

Durante la modifica del tuo sito, Weebly ti presenterà una guida interattiva passo per passo nella parte in basso a destra del tuo schermo, grazie alla quale potrai seguire la procedura e spuntare le varie voci completate a seconda delle tue azioni.
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Questa funzionalità risulterà automaticamente minimizzata, a meno che tu non ci clicchi sopra: questo dettaglio mi piace, visto che non sono un fan di pop-up e tutorial a tutto schermo che interrompono il tuo flusso di lavoro. In tal modo, potrai facilmente accedere alla guida se lo riterrai necessario, e se invece non ti interesserà, potrai levartela di mezzo.

2.   Piattaforma senza fronzoli facile da usare

Il builder è ben progettato, con una fluida interfaccia drag-and-drop. Non dovrai complicarti la vita con formattazioni e posizionamenti: quando posizionerai un elemento questo troverà in automatico il posto giusto, allineandosi in automatico con gli altri elementi nella pagina.

A differenza di WordPress, non dovrai continuamente passare dalla schermata di modifica a quella di anteprima per vedere che aspetto avrà il tuo sito quando deciderai di pubblicarlo. Con Weebly, quello che vedrai nell’editor di pagina è ciò che vedranno i tuoi visitatori quando accederanno al tuo sito.

La dashboard è chiara e facilmente comprensibile, e non ho avuto alcun problema nel capire dove si trovassero le varie funzionalità. Dalla barra di navigazione superiore potrai aggiungere e riorganizzare le pagine, modificare il tuo tema, visitare l’App Center, modificare le impostazioni SEO e passare dalla modalità di visualizzazione desktop a quella mobile per vedere come il tuo sito verrà visualizzato sui vari dispositivi.
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3.   Base di conoscenza dettagliata

Se ti ritrovassi bloccato, gli articoli di assistenza di Weebly dovrebbero coprire tutti gli argomenti che potrebbero interessarti. Sono presenti oltre 200 articoli che ti guideranno attraverso la costruzione del tuo sito web, la gestione del tuo negozio di e-commerce, la scelta ed il trasferimento di un dominio, e la gestione del marketing del tuo sito.
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Ho dato un’occhiata a qualche articolo per assicurarmi di aver impostato correttamente il mio negozio online, ed ho notato che questi sono scritti in modo chiaro, con tanto di screenshot per aiutarti a seguire le istruzioni. Sono riuscito anche a capire alcune delle funzionalità di e-commerce più complesse, come la calcolatrice dei costi dei materiali e la configurazione delle imposte sulle vendite.

In fin dei conti è un bene che la documentazione di assistenza di Weebly sia così completa, dal momento che, come vedrai nella prossima sezione, la sua assistenza clienti umana lascia parecchio a desiderare.

 

Assistenza

3.5
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Trovare aiuto è difficile

Lascia che te lo dica: l’assistenza clienti di Weebly non è uno dei suoi punti forti. Riuscire ad entrare in contatto con un agente vero e proprio è praticamente una Mission Impossible.

Per iniziare, il team di assistenza è disponibile solo durante l’orario lavorativo statunitense, una bella seccatura per chiunque non viva negli USA (me compreso). Il sito web utilizza l’espressione “24 ore su 24, 7 giorni su 7” in modo un po’ infido: tecnicamente, infatti, puoi contattarli quando vuoi, il problema è che il team è presente solo dalle 6 del mattino alle 6 del pomeriggio (ora standard del Pacifico USA) in settimana, e dalle 8 del mattino alle 5 del pomeriggio (sempre secondo l’ora standard del Pacifico USA) nei fine settimana.

Nella mia esperienza, comunque, anche nel caso in cui dovessi contattarli durante i loro orari di lavoro, potrai considerarti fortunato se riuscirai ad ottenere una risposta.

Chat Live (in teoria)

Le cose stanno così: Weebly offriva un servizio di chat live attivo 24 ore su 24, fino a qualche anno fa. Tale servizio non è però più disponibile da tempo, anche se sul sito e sul materiale pubblicitario questo dettaglio non è ancora chiaramente dichiarato.

Se alla fine della pagina del Centro di Assistenza cliccherai su Contact us potrai scrivere il tuo messaggio, che in teoria verrà trasmesso ad un agente “dal vivo”.

Weebly support contact form

Ma, cliccando su Continue, ti verrà chiesto di inviare una e-mail. Nota che io ho ottenuto questo messaggio anche quando ho cercato di contattare l’assistenza durante l’orario di ufficio.

Contact Weebly support via email

Assistenza via e-mail

Alla fine, ho inviato una e-mail a Weebly per chiedere se i temi fossero reattivi anche sui dispositivi mobili o fossero semplicemente compatibili con la visualizzazione su dispositivi mobili.

Quattro giorni dopo ho ricevuto una risposta automatica e molto generica che rispondeva brevemente alla mia domanda, reindirizzandomi ad un articolo di assistenza per ricevere ulteriori informazioni. Peccato che l’articolo non fosse pertinente alla mia domanda, e non riguardasse minimamente i temi.

Emailing Weebly support about mobile responsiveness

Se dovessi avere un urgente bisogno di aiuto, riceverlo sarà un problema.

Assistenza telefonica

Weebly offre anche l’assistenza telefonica agli utenti premium. Ma, nonostante fossi riuscito a calcolare gli orari per chiamare durante la prima metà della giornata lavorativa secondo i loro orari statunitensi, non ho comunque avuto fortuna.

Sono rimasto in attesa per quasi 20 minuti, poi la mia chiamata è stata terminata. Se non risiedi negli USA, il solo costo della chiamata internazionale rende l’assistenza telefonica di Weebly una opzione decisamente infattibile.

Social Media

I social media non sono elencati tra i canali di assistenza ufficiali di Weebly ma, stranamente, è proprio qui che ho ottenuto la risposta migliore.

Un agente dell’assistenza mi ha risposto in giornata, ed è stato molto educato e d’aiuto. Mi ha fatto piacere che mi abbia richiesto ulteriori informazioni (anche se, parzialmente, è stato per capire se fossi un cliente pagante), e che abbia dato una risposta personale alla mia domanda anziché limitarsi a linkarmi un articolo di assistenza.

Messaging Weebly support on Facebook Messenger

Prezzi

4.3

Piana gratuiti e a pagamento per attività di ogni dimensione

Weebly ti permette di scegliere tra quattro piani diversi, nonché una opzione gratuita.

Il piano gratuito è un’ottima opzione per un sito web di base, ed è anche il modo migliore per farsi un’idea della piattaforma prima di impegnarsi con un piano a pagamento. Esso prevede hosting gratuito, 500MB di spazio di archiviazione e l’accesso a tutti i temi di Weebly, ma in fondo ad ogni pagina del tuo sito sarà riportato il logo Weebly.

Questo non sarà un grande problema per un blog o per un portfolio personale, ma probabilmente non sarà il massimo per un business professionale. E se vuoi creare un negozio online, per poter godere delle funzionalità dedicate all’e-commerce dovrai passare ad un piano a pagamento.

I piani premium sono economici, soprattutto se opterai per un pagamento annuale o biennale piuttosto che mensile. Con essi otterrai spazio di archiviazione illimitato e un dominio personalizzato, nonché la possibilità di accedere all’assistenza telefonica (ma, come ti ho già spiegato, questo servizio non è granché). Per vedere cosa prevedono i singoli piani, dai un’occhiata alla nostra guida ai prezzi di Weebly.

Potrai passare in ogni momento ad un piano a pagamento tramite la tua dashboard su Weebly, nonché direttamente dal builder di pagine. Tra le opzioni di pagamento troverai Visa, Mastercard, American Express, Discover e PayPal.

Cancellazioni e rimborsi

La cancellazione di un account non è una procedura tanto intuitiva quanto dovrebbe. Dalla dashboard del tuo account dovrai cliccare su Manage Account e poi su Deactivate My Weebly Account.

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L’espressione incoerente potrebbe confonderti le idee: la disattivazione equivale ad una cancellazione? Per scoprire la risposta (affermativa) ho dovuto consultare gli articoli di supporto. In sintesi, disattivando il tuo account cancellerai tutti i futuri pagamenti.

Weebly offre anche una garanzia di rimborso a 30 giorni sui piani premium, ma per approfittarne dovrai contattare i rappresentanti. Quando l’ho fatto, ho scoperto che la garanzia di rimborso non si applica ai piani mensili, quindi ricordati di questo dettaglio. Per ottenere un rimborso completo dovrai selezionare i piani annuali o biennali.

Avrebbero potuto rendere più chiaro questo dettaglio al momento dell’iscrizione.

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Recensioni degli utenti

2.5
Sulla base di 20 recensioni in 6 lingue
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1
anonymus
Belgio
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IMPOSSIBILE ACCEDERE AL SITO

HO UN SITO PRO, PAGATO FINO AL 2020 E DI COLPO NON RIESCO PIù AD ENTRARE PER MODIFICARE O PUBBLICARE ALTRE COSE. HO SCRITTO DUE E-MAIL ALLE QUALI NON HO AVUTO ANCORA RISPOSTA. HO PROVATO PIU' VOLTE MI TROVA L'ACCOUNT MA MI DICE CHE NON HO UN SITO PUBBLICATO , SE VADO A GUARDARE IL MIO SITO LO VEDO C'E' MA NON RIESCO A MODIFICARLO.

Risultato finale di Weebly

Weebly è famoso ed apprezzato per la sua facilità di utilizzo, e tiene fede alla sua reputazione. Potrai costruire un sito web professionale e personalizzato per la tua attività o il tuo negozio online in meno di cinque minuti, senza scendere a compromessi sulla qualità. Sia a livello tecnico che visivo, i siti web di Weebly soddisfano tutti i requisiti.

Gli amanti di WordPress potrebbero trovare gli strumenti e le funzionalità un po’ limitati, vista la più ristretta selezione di temi tra i quali scegliere e un App Center nel quale non sono disponibili alcune app essenziali. Dovrai inoltre armarti di pazienza, nel caso in cui dovessi avere a che fare con il servizio di assistenza. Ti raccomando di evitare i canali ufficiali ed andare dritto sui social media, se hai intenzione di parlare con qualcuno in giornata. Per fortuna, visto quanto sia rapido e semplice costruire un sito web con Weebly, probabilmente non avrai bisogno di contattare un rappresentante.

Jade Mudri
Jade Mudri
Jade è una scrittrice e redattrice esperta che si occupa di tutto ciò che riguarda il web, il marketing e la tecnologia. È appassionata di SEO e strategie di contenuto per migliorare la visibilità online delle aziende.
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