ANALYSE ET OPINION D'EXPERT Weebly

Jade Mudri
Jade Mudri
Expert en développement de site Web

Il n’est pas difficile d’aimer un créateur de site comme Weebly, à la fois simple et amusant à utiliser en français. Mais quand il s’agit de son propre site, la simplicité d’utilisation ne fait pas tout. L’éditeur de site simple de Weebly est aussi synonyme de fonctionnalités limitées, surtout quand on le compare à d’autres créateurs de sites comme Wix et Squarespace. Et soyons honnêtes, ces créateurs de sites bourrés de fonctionnalités sont eux aussi très simples à utiliser. Est-ce que Weebly peut quand même être la bonne solution pour votre site ou votre magasin en ligne ? Continuez à lire pour savoir exactement ce qu’il a à offrir.

Vue d’ensemble

Weebly

Weebly est une option simple, mais est-ce la meilleure ?

Weebly a beaucoup changé ces dernières années, passant d’un simple créateur de site que tout le monde pouvait utiliser à un outil professionnel qui se concentre sur les sites de e-commerce.

La bonne nouvelle, c’est que Weebly reste facile à utiliser, que vous vouliez créer un simple portfolio personnel ou un magasin en ligne toutes options.

Et comme l’interface de Weebly est disponible en français, c’est l’une des meilleures options disponibles.

La mauvaise nouvelle, c’est que… Weebly est très facile à utiliser. Peut-être même trop facile. En se concentrant sur la simplicité d’utilisation, Weebly semble avoir délaissé ses autres fonctionnalités. Par exemple, il propose moins de modèles et d’options de personnalisation que d’autres créateurs de sites populaires comme Wix et Squarespace (deux des meilleurs créateurs de sites qui offrent aussi de bonnes fonctionnalités de e-commerce). Cela peut vous freiner si vous créez un site de e-commerce sérieux.

Je ne dis pas que Weebly n’a pas grand-chose à offrir. Il peut même représenter la solution idéale pour votre site web, selon vos besoins et vos attentes.

Modèles

4.7

Qualité ou quantité ?

Weebly

Weebly ne propose que 7 thèmes de portfolio contre 59 pour Wix

La sélection de modèles (que Weebly appelle « thèmes ») est limitée, surtout quand on la compare avec les centaines d’options proposées par la plupart des créateurs de sites. Il y en a seulement un peu plus de 40 au total, et vous pouvez tous les consulter dans la Galerie des thèmes avant de souscrire à un compte. Il suffit d’aller sur la page Thèmes de Weebly, de survoler un thème avec votre souris et de cliquer sur « aperçu » en bas à droite pour le voir en action.

Je tiens à féliciter l’équipe de design de Weebly : ils ont fait du très bon travail et chaque thème est net, professionnel et bien pensé. Des lignes nettes, un défilement parallaxe, une utilisation intelligente de l’espace blanc, et des images de bannières en pleine largeur.

Vous pouvez utiliser le thème de votre choix tel quel, ou utiliser l’éditeur sur le modèle glisser-déposer pour le personnaliser comme bon vous semble. Les thèmes sont tous compatibles avec l’affichage mobile, ce qui veut dire que vos visiteurs n’auront aucun problème à utiliser votre site depuis un appareil mobile. Contrairement à d’autres créateurs de sites, vous n’aurez pas besoin de faire d’ajustements pour que la version mobile soit parfaite.

Autre bonne nouvelle : contrairement à Wix, Weebly vous permet de changer de thème dès que vous en avez envie, même si vous avez déjà cliqué sur Publier. Si vous êtes comme moi et que vous avez du mal à vous décider, vous apprécierez cette possibilité. J’ai tout particulièrement aimé la section Utilisations récentes, qui me permet facilement de passer d’un favori à l’autre.

Weebly

Les thèmes sont organisés en sept catégories : Magasin en ligne, Business, Portfolio, Personnel, Événement, Blog, et Autres. La plupart des thèmes apparaissent dans plusieurs catégories, c’est donc compliqué de savoir quels thèmes vous avez déjà vus.

Le plus gros inconvénient des thèmes de Weebly, comme mentionné plus haut, c’est que leur sélection est limitée. De plus, contrairement à la galerie de modèles de Wix où vous pouvez chercher des modèles selon le type de votre entreprise, Weebly vous permet de parcourir seulement les catégories existantes, sans vraie option de recherche. Les plus grosses sélections (au moins 30 thèmes) sont réservées aux sites commerciaux et de e-commerce, mais si vous cherchez à créer quelque chose de plus personnel, comme un blog ou un portfolio, vous aurez moins de 20 thèmes au choix.

Toutefois, rien ne vous empêche d’utiliser un thème commercial pour votre blog ou inversement. Mais si vous utilisez les thèmes de Weebly, sachez que vous risquez de croiser des sites web avec le même thème que vous.

Ce n’est pas un détail important pour tout le monde : personnellement, ça ne me dérange pas, parce que j’ai pu suffisamment personnaliser mon site web pour qu’il soit unique à mes yeux. Mais si vous voulez un design un peu plus exclusif, vous aurez le plaisir d’apprendre qu’il existe des tas d’autres thèmes Weebly disponibles dans des applis tierces comme ThemeForest. Le seul inconvénient, c’est que vous devrez payer le modèle en plus de votre abonnement Weebly.

Explorez les modèles de Weebly

Fonctionnalités

4.7
Weebly

Weebly peut (presque) tout faire

Il y a des tas de choses à aimer chez Weebly, surtout pour les sites d’entreprise et de e-commerce. Vous aurez accès à des outils simples pour vous aider à faire tout ce que vous voulez, de la création d’un programme d’adhésion pour vos clients à la prise de rendez-vous, en passant par l’ajout d’un certificat SSL à votre site web.

Vous pouvez transférer un domaine existant sur Weebly si vous en avez déjà un, ou créer un domaine sur mesure avec tous les abonnements premiums. Avec l’abonnement gratuit, vous aurez droit à un sous-domaine Weebly.com et votre site contiendra des pubs pour Weebly tout en bas. Bien évidemment, c’est normal pour un site web entièrement gratuit, mais une mise à niveau vous permettrait de renvoyer une image plus professionnelle.

Weebly n’a pas autant d’outils et de fonctionnalités que WordPress ou Wix, vous pourriez donc estimer que les options sont trop limitées si vous avez une idée précise en tête pour votre site. Mais les outils présents sont bien pensés et faciles à trouver, ce qui représente un changement agréable par rapport au tableau de bord WordPress qui peut être un peu perturbant.

Jetons un œil à mes fonctionnalités préférées.

1.  L’éditeur de page sur le modèle glisser-déposer

C’est de là que Weebly tient sa réputation de créateur de site facile à utiliser. L’éditeur glisser-déposer vous permet de créer vos pages de A à Z ou de personnaliser votre thème en cliquant tout simplement sur les éléments et en les déplaçant où vous voulez.

Il y a plus de 25 éléments individuels que vous pouvez utiliser sur votre site, comme des fenêtres de texte, des images et des galeries, des cartes, des formulaires personnalisés, des fichiers audio et vidéo et des icônes de réseaux sociaux.

Weebly

C’est l’un des meilleurs éditeurs de page pour les débutants et ceux qui n’ont pas envie de passer des heures à travailler sur le code.

Mais ça ne veut pas dire qu’il n’y a pas d’options pour les développeurs. Pour les plus expérimentés d’entre nous, Weebly propose un éditeur de code intégré qui vous permet de modifier le code source de votre modèle. Vous pouvez modifier le HTML et le CSS, ajouter du Javascript sur mesure, et voir vos changements en temps réel avec le mode Aperçu automatique.

Weebly

2.   E-commerce intégré

Parmi les plus grands avantages de Weebly se trouve ses capacités de e-commerce, en partie parce qu’elles appartiennent au géant du traitement des payements, Square. L’ensemble d’outils de e-commerce solides de Weebly en fait l’un des meilleurs créateurs de site si vous souhaitez créer un magasin en ligne.

Pour obtenir le meilleur de votre magasin en ligne, vous devez choisir l’abonnement le plus cher, qui inclut des fonctionnalités comme les mails d’abandon de panier, des solutions d’expéditions, des avis sur les articles, et bien plus encore. De très bons thèmes de e-commerce tout prêts sont proposés, et le tableau de bord de Weebly vous permet de gérer votre magasin en ligne très facilement.

Il faut également savoir que Weebly a deux créateurs de sites : un pour les sites classiques, et un pour les sites de e-commerce (mais ce n’est pas particulièrement évident quand on parcourt le site). Les deux autorisent le e-commerce, mais ils ont des différences.

La version magasin en ligne du créateur de site a pour but de vous permettre de lancer rapidement votre magasin. Il fonctionne grâce à l’intelligence artificielle, en vous posant des questions sur votre magasin, vos produits, les couleurs de votre marque et votre logo, avant de vous proposer un site web personnalisable sur lequel vous pouvez commencer à ajouter vos produits.

Vous pouvez choisir le créateur de magasins en ligne en créant un nouveau compte. Si vous avez déjà un compte, vous pouvez utiliser le créateur classique pour ajouter un magasin à votre site web. Les deux créateurs ont des pours et des contres :

Créateur classiqueCréateur de magasins en ligne
Pours
  • Des tas de thèmes au choix
  • Connexions aux applis
  • Création de site multifonctionnel
  • Création rapide
  • Incroyablement simple
  • Personnalisable
Contres
  • Mise en place moins simple
  • Pas de préconfiguration pour la vente
  • Pas de thèmes
  • Pas d’accès aux applis

3.   L’App Center de Weebly

L’éditeur de thèmes vous donne accès à tous les outils et éléments simples que vous voudrez ajouter à votre site, mais l’App Center vaut le détour si vous voulez encore plus de fonctionnalités. Vous y trouverez plus de 350 applis gratuites et payantes proposées par Weebly et quelques fournisseurs tiers, que vous pourrez installer sur votre site en un simple clic.

Il existe une appli pour presque tout. Vous pouvez créer des tableaux tarifaires, ajouter une page FAQ, afficher un calendrier des événements, accepter les dons, envoyer des mails de remerciements automatiquement, et ajouter des pop-ups. Vous pouvez même y intégrer Facebook Messenger ou d’autres logiciels de chat en direct pour améliorer votre service client.

Une partie étonnamment grande de ces applis est gratuite, et j’en ai installé quelques-unes sur mon propre site pour voir comment elles fonctionnaient. C’est aussi simple que prévu : un clic suffit à installer l’appli, qui apparaît dans l’éditeur de thème et que vous pouvez faire glisser où vous voulez sur votre site.

Weebly

Cliquez sur n’importe quelle appli du menu de gauche et faites-la glisser où vous le souhaitez sur votre site

Weebly propose une bonne gamme d’applis avec lesquelles travailler, mais si vous avez l’habitude d’utiliser les modules WordPress ou l’App Market de Wix, vous trouverez probablement qu’elles ne sont pas suffisantes. Par exemple, je n’ai pas réussi à trouver d’appli pour la facturation, ce qui est assez essentiel pour un magasin de e-commerce.

4.   Contrôle du SEO

Aucun intérêt à investir dans un site si personne ne le trouve sur no point Google. Heureusement, Weebly vous donne un contrôle décent sur le SEO de votre site, et tout ce que vous ne pouvez pas modifier avec l’éditeur peut être changé avec une appli.

Weebly vous permet d’optimiser chaque page de votre site depuis les paramètres SEO. Vous pouvez modifier votre titre et votre description meta, votre URL, vos codes d’en-tête et de pied de page, vos mots clés meta, et vos textes de remplacement d’image, tout cela étant essentiel pour avoir un bon classement dans les moteurs de recherche. La carte de votre site est générée automatiquement (il suffit d’ajouter /sitemap.xml à la fin de l’URL de votre page d’accueil pour la voir), ce qui vous permet d’envoyer votre site directement aux moteurs de recherche et d’accélérer le processus de classement.

Ce serait chouette de pouvoir optimiser les noms de fichiers images depuis l’éditeur de thème. Weebly ne stocke pas vos images quand vous les téléchargez, vous devrez donc télécharger un nouveau fichier image à chaque fois que vous voulez changer quelque chose. C’est un inconvénient mineur, mais qui fait perdre du temps quand on souhaite changer de stratégie au niveau des mots clés et qu’on a des douzaines d’images à modifier.Voir la liste complète des fonctionnalités

Convivialité

4.8

Dur de faire plus simple que Weebly

J’avais entendu parler de la simplicité d’utilisation de Weebly, mais j’ai quand même été agréablement surprise par son processus de création de site intuitif et son accessibilité pour les novices. La prise en main est quasiment immédiate, et même un débutant peut créer un site fonctionnel en quelques minutes, avec magasin en ligne.

J’ai créé plusieurs sites web dans ma vie, mais seulement des sites simples, avec une ou deux pages et sans e-commerce, et ça m’a toujours paru complexe. Mais avec Weebly, il suffit de quelques clics pour obtenir un magasin en ligne fonctionnel.

Voilà ce que j’ai préféré en utilisant Weebly.

1.   Configuration simple

Weebly

Il n’y a que quelques étapes à suivre pour vous lancer, et Weebly vous guide pendant l’intégralité du processus dès votre inscription. Vous devrez donner le nom de votre site, les catégories de vos produits, l’adresse de votre magasin et choisir un thème de site, mais j’apprécie particulièrement le fait de ne pas être coincé par les décisions que vous prenez à ce stade. Vous pouvez changer tous ces points à tout moment.

Vous devrez également choisir un nom de domaine ou transférer votre domaine existant si vous voulez en utiliser un qui vous appartient déjà.

Pendant que vous modifiez votre site web, vous pouvez utiliser le guide interactif étape par étape situé en bas à droite de votre écran et cocher ce que vous avez déjà fait au fur et à mesure.

Weebly

Cette fonctionnalité reste automatiquement masquée à moins que vous ne cliquiez dessus et c’est tant mieux : je ne suis pas fan des pop-ups et des tutos en plein écran qui interrompent mon travail. Et de cette manière, vous accédez facilement au guide si vous en avez besoin, et il reste hors de votre vue si ce n’est pas le cas.

2.   Plateforme sans fioritures, facile à utiliser

Le créateur en lui-même est très bien pensé, avec une interface très fluide basée sur le modèle glisser-déposer. Vous n’avez pas besoin d’être hyper précis avec les déplacements et le formatage : quand vous mettez un élément en place, il s’aligne automatiquement, à la perfection.

Contrairement à WordPress, vous n’aurez pas besoin de passer du mode Modification au mode Aperçu pour voir à quoi votre site ressemblera quand vous cliquerez sur Publier. Avec Weebly, vous verrez exactement la même chose dans l’éditeur que ce que vos visiteurs verront sur votre site une fois qu’il sera publié.

Le tableau de bord est clair et simple à comprendre, et je n’ai eu aucun mal à trouver ce que je cherchais. Depuis la barre de navigation du haut, vous pouvez ajouter et réarranger vos pages, changer de thème, aller dans l’App Center, modifier les paramètres SEO, et passer de l’affichage ordinateur à l’affichage mobile pour voir à quoi votre site ressemblera sur divers appareils.

Weebly

3.   Base de connaissances détaillée

Si vous avez des difficultés, les articles d’aide de Weebly sont là pour vous expliquer tout ce qu’il y a à savoir. Plus de 200 articles sont disponibles pour vous guider lors de la création de votre site, pour la gestion de votre magasin de e-commerce, pour choisir et transférer un domaine, et pour le marketing de votre site.
Weebly

J’ai consulté quelques articles pour m’assurer que mon magasin en ligne était bien paramétré, et ils sont bien rédigés, et contiennent des captures d’écran pour vous aider à suivre. J’ai pu également mieux comprendre les fonctionnalités de e-commerce plus complexes, comme la calculatrice de coûts matériels et la configuration des taxes commerciales.

Et c’est une très bonne chose que les documents d’assistance de Weebly soient aussi complets, parce que comme vous le verrez dans la prochaine section, son service client humain laisse à désirer.Découvrez si Weebly est fait pour vous

Assistance

3.5
Weebly

L’assistance est difficile à trouver

Alors… le service client n’est pas le point fort de Weebly, de toute évidence. Réussir à avoir un agent en ligne, c’est Mission Impossible.

Déjà, l’équipe d’assistance n’est disponible que pendant les heures d’ouverture américaines, ce qui est compliqué pour tous ceux qui n’y vivent pas (comme moi). Le site web n’est pas très honnête quand il affirme que l’assistance est joignable 24/24 et 7/7, parce que si vous pouvez en effet les contacter quand vous voulez, l’équipe n’est disponible de 6h à 18h la semaine et 8h à 17h le weekend.

Mais d’après mon expérience, même si vous parvenez à les contacter pendant les heures ouvrables, vous aurez de la chance si vous avez une réponse.

Chat en direct (prétendument)

Je vous explique le problème : Weebly avait un chat disponible 24/24 et 7/7 il y a quelques années. Mais il n’existe plus depuis un moment, et cette information n’est pas mentionnée clairement sur la majeure partie du la plupart du site, ni dans son marketing.

Si vous cliquez sur Contactez-nous tout en bas de la page du Centre d’assistance, vous pouvez saisir votre message, qui sera à priori transmis à un agent en « direct ».

Weebly support contact form

Mais en cliquant sur Continuer, on vous demandera d’envoyer plutôt un email. Et j’ai reçu ce message même en les contactant pendant les heures ouvrables.

Contact Weebly support via email

Assistance par email

J’ai envoyé un mail à Weebly pour poser la même question, est-ce que les thèmes sont simplement compatibles avec l’affichage mobile ou sont-ils complètement adaptés.

Malheureusement, on dirait bien que l’assistance Weebly n’est pas disponible en français, mais les réponses sont en anglais simple.

Quatre jours plus tard, j’ai reçu une réponse automatique très générique, m’indiquant que le trafic était anormalement élevé et me renvoyant vers les articles d’assistance. À aucun moment les thèmes étaient mentionnés.

Weebly

Si vous avez besoin d’aide urgente, ce n’est pas le bon endroit.

De plus, j’étais déçue de constater que s’ils proposent une version française du site, la réponse reçue était en anglais.

Assistance téléphonique

Actuellement, l’assistance téléphonique n’est pas disponible en France pour les clients francophones.

Réseaux sociaux

L’assistance sur les réseaux sociaux n’est pas encore proposée en français. Je leur ai posé la question, et j’ai reçu une réponse dans la journée : l’assistance n’est pas disponible dans ma langue, mais la personne à qui j’ai parlé proposait d’utiliser Google Translate pour qu’on puisse communiquer.

Les réseaux sociaux ne sont pas inclus dans la liste des moyens d’assistance officiels de Weebly, mais c’est ici que j’ai reçu la réponse la plus rapide.

Weebly

Tarifs

4.3

Des abonnements gratuits et payant pour les entreprises de toutes tailles

Weebly propose quatre abonnements payants et une option gratuite, mais les abonnements proposés dépendent de votre situation géographique.

L’ abonnement gratuit est une bonne option pour un site simple, et c’est également une excellente manière de se familiariser avec la plateforme avant de s’engager dans un abonnement payant. L’option gratuite donne droit à l’hébergement gratuit, à 500 Mo de stockage et à l’accès à tous les thèmes de Weebly, mais votre site contiendra le logo Weebly en bas de chaque page.

Cela convient très bien à un blog ou à un portfolio, mais moins à une entreprise professionnelle. Et s’il vous faut un magasin en ligne, vous devrez mettre votre abonnement à niveau pour bénéficier des fonctionnalités de e-commerce. (En dehors des USA, le e-commerce n’est même pas inclus dans la version gratuite.)

Les abonnements premiums sont abordables, surtout quand vous vous engagez sur un ou deux ans plutôt que sur un mois ou deux. Vous aurez droit au stockage illimité et à un domaine sur mesure, ainsi qu’à l’assistance téléphonique (mais comme je l’ai découvert, ce n’est pas non plus un truc de ouf). Pour le détail de ce que vous obtiendrez avec chaque abonnement, consultez notre guide tarifaire de Weebly.

Une des choses que j’ai remarquées en en essayant Weebly, c’est que les prix de ses abonnements et ses fonctionnalités changent selon les pays. Au Royaume-Uni, par exemple, vous devez avoir un abonnement premium pour vendre des articles en ligne, alors qu’aux USA, Weebly l’inclut à la version gratuite. Il est important de vérifier ce à quoi votre compte vous donne droit avant de vous engager à Weebly !

Vous pouvez passer à un abonnement payant à tout moment depuis votre tableau de bord Weebly, ainsi que depuis le site lui-même. Les options de paiement incluent Visa, Mastercard, American Express, Discover, et PayPal.

Abonnements et tarifs mis à jour, pour plus de liberté de vente

Weebly a récemment changé les noms (et les fonctionnalités) de ses abonnements, mais ces changements ne sont malheureusement pas appliqués partout dans le monde. Un des plus gros changements dans les abonnements de Weebly s’applique aux gens habitant aux USA : ils peuvent désormais vendre des produits et accepter des paiements avec Square dans la version gratuite.

Les abonnements disponibles aux USA sont les suivants : Free, Personal, Professional, et Performance (au lieu de Connect, Pro, Business, et Business Plus dans le reste du monde). J’ai contacté Weebly pour demander si les nouveaux abonnements seraient appliqués aux autres pays, mais je n’ai pas encore eu de réponse.

Annulations & remboursements

Annuler votre abonnement n’est pas aussi intuitif que ce que j’aimerais. Depuis votre tableau de bord, vous devrez cliquer sur Gérer mon compte puis Désactiver mon compte Weebly.

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Les changements de terme rendent le procédé un peu étrange : est-ce que la désactivation est pareille que l’annulation ? J’ai dû vérifier sur les articles d’aide, mais oui, c’est la même chose. Désactiver votre compte annulera les paiements à venir.

Weebly propose aussi une garantie de remboursement de 30 jours sur ses abonnements premiums, mais vous devez les contacter pour en bénéficier. En faisant ça, j’ai découvert que la garantie de remboursement n’est pas applicable aux abonnements mensuels, et c’est important de garder ça en tête. Vous devrez avoir un abonnement d’un ou deux ans pour obtenir votre remboursement.

J’aurais aimé savoir ça avant de m’inscrire.

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1.0
LECAT
France
21 Mai 2020
Malheureusement en infraction avec la législation

Weebly store ( la partie ecommerce de weebly) est en infraction avec la législation européenne. Elle ne permet pas que le client puisse accepter ou refuser les conditions générales de vente avant de passer commande , ce qui est obligatoire dans la législation européenne ( différent de la RGDP) et malheureusement cette partie là de weebly n'est absolument pas paramétrable

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1.0
michiels
Belgique
03 Mai 2020
Moteur de recherche

J'ai 50000 objets sur Weebly. Le moteur de recherche ne travaille que sur moins de 20000 objets. Plus de 30000 objets ne sont pas pris en compte dans le recherche. Le problème est identique dans la bibliothèque d'articles. Pas de solution depuis plus d'un mois lorsque l'on contacte les responsables du site (que ce soit en français ou en anglais).

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1.0
dautry
France
01 Février 2020
Weebly malhonnête

J'ai un blog gratuit qui est maintenant bloqué, je ne peux plus entrer dans mon tableau de bord qui n'est plus qu'une copy car Weebly veut que je paye et me propose diverses formules payantes dont je ne veut pas. Comment faire ? J'ai écrit plusieurs fois mais je n'ai jamais aucune réponse.

Comparaison

Comment Weebly se compare à la concurrence ?

Wix Comparer 4.9 Comparer
SITE123 Comparer 4.7 Comparer
Weebly Comparer 4.6 Comparer
Google Sites Comparer 3.1 Comparer

Conclusion concernant Weebly

Weebly est réputé et populaire pour sa facilité d’utilisation, et il, e montre à la hauteur de sa réputation. Vous pouvez créer un site professionnel et personnalisé en français ou un magasin en ligne en moins de cinq minutes sans renoncer à la qualité. Techniquement et visuellement, Weebly s’en sort à la perfection.

Les fans de Wix risquent cependant de trouver les outils et les fonctionnalités limités, avec une sélection de thème trop petite et quelques applis essentielles manquant à l’App Center. Vous aurez également besoin de beaucoup de patience pour traiter avec le service client. Je vous recommande de contourner les moyens d’assistance officiels et de passer par les réseaux sociaux pour joindre quelqu’un dans la journée. Mais heureusement, créer un site est très rapide et très simple, vous n’aurez donc probablement besoin d’aide.

Vous n’êtes pas sûr que Weebly soit fait pour vous ? Foncez voir notre liste des meilleurs créateurs de sites.

Jade Mudri
Jade Mudri
Jade est une journaliste et une rédactrice expérimentée qui s'occupe de tout ce qui touche le web, le marketing et la technologie. Elle adore utiliser le SEO et des stratégies de contenu pour obtenir plus de visibilité en ligne pour les entreprises.

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