Nous avons testé la politique de remboursement de GreenGeek. Et nous sommes ravis de vous annoncer que nous avons reçu un remboursement complet, même si nous avions souscrit à l’abonnement le moins cher.
GreenGeeks est un hébergeur web facile à utiliser qui se concentre sur l’énergie verte, mais il ne convient pas à tout le monde.
Si vous y avez souscrit et que vous réalisez qu’il n’est pas fait pour vous, ce guide vous expliquera les étapes exactes nécessaires pour l’annulation de votre compte.
Si vous trouvez GreenGeeks trop simple et que vous cherchez un hébergeur plus tourné vers les développeurs, jetez un œil à SiteGround ou l’une des autres alternatives que nous recommandons.
Comment annuler votre souscription GreenGeeks et vous faire rembourser
GreenGeeks offre une garantie de remboursement de 30 jours sur tous ses abonnements si votre satisfaction n’est pas totale. Cela signifie que vous pouvez souscrire à un abonnement et l’essayer sans risque. Toutefois, une fois les 30 jours écoulés, il est moins probable que vous puissiez obtenir un remboursement.
Si vous décidez qu’il est temps pour vous d’annuler votre abonnement, le processus est très simple. Il faut d’abord vous connecter à votre tableau de bord et créer un ticket d’assistance. Il est important d’y demander l’annulation et le remboursement.
C’est ce que j’ai fait. Ensuite, j’ai attendu 12 heures avant de recevoir ma réponse.
Malheureusement, la réponse n’a pas confirmé l’annulation. C’était plutôt un e-mail marketing, qui demandait comment l’équipe pouvait résoudre mes problèmes.
Rien de grave, mais cela signifiait que je devais prendre des mesures supplémentaires pour obtenir mon remboursement. J’ai simplement répondu que je souhaitais annuler ma souscription et obtenir un remboursement.
J’ai été agréablement surpris de recevoir une réponse quasi instantanée, qui confirmait que le remboursement allait être traité.
J’ai ensuite reçu un autre mail, confirmant que le remboursement avait été envoyé. Quelques jours plus tard, l’argent était apparu sur mon compte.
Les meilleures alternatives à Green Geeks
- Si vous cherchez un hébergeur qui s’adresse davantage aux développeurs, essayez Cloudways.
- Si l’hébergement géré vous intéresse, jetez un œil à Liquid Web.
- Vous cherchez un hébergement de qualité et abordable ? Allez voir Hostinger.
Processus simple, mais un peu orienté marketing
Je ne peux pas en vouloir à GreenGeeks d’avoir essayé de me faire rester. L’équipe n’a pas trop insisté et tout a été traité par mail, mais le processus a été retardé d’un jour ou deux.
Mais le processus reste simple, et peut facilement être entrepris par un débutant.
Je suis heureux de vous annoncer que l’entreprise respecte sa garantie satisfait ou remboursé.
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