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InterServer 계정 취소 & 환급 받기

마크 홀든
마크 홀든
47
2019 시월 03

InterServer의 환급 정책을 테스트해 보았다. 결과부터 말하자면, 이번 테스트에서 해당 서비스의  가장 저렴한 플랜을 구독했음에도 불구하고 환급은 성공적으로 이루어졌다. 

InterServer에 회원가입 후, 그 결정을 돌이키고 싶다면? InterServer 플랜을 더 이상 이용하지 않기로 한 이유는 다양하겠지만, 이유가 어찌 되었든 환급 정책 덕에 사용자는 자신 있게 서비스 구독을 취소할 수 있다.

우수한 가격대에 우수한 성능을 제공하는 호스팅 업체를 찾는 중이라면, Hostinger기타 추천 서비스 를 확인해보기를 추천한다.

그럼 지금부터 이번 가이드를 통해 InterServer 계정을 취소하고 환급을 받는 정확한 절차를 배워보자.

계정 취소 절차 빠르게 살펴보기

InterServer의 계정을 취소하기로 결심했다면, 아래의 간단명료한 절차를 따라보자:

  1. InterServer 대시보드에 로그인한다.
  2. 취소하기를 원하는 상품을 클릭한다 (예: 웹 호스팅)
  3. 페이지 아래쪽으로 내려가 Cancel Website(웹 사이트 취소하기)를 선택한다.
  4. 다음 화면의 Are you sure you want to cancel?(정말로 취소하기를 원하십니까?) 옆의 드롭다운에서 Yes(네)를 선택한다.
  5. 이때, 피드백을 남길 수도 있지만, 의무사항은 아니다.
  6. 이전의 작업을 완료하면 Continue(계속)를 클릭한다.
  7. 보장 기간 내에 취소를 했다면, 수일 내로 환급은 이루어진다. 이때 결제수단을 확인해 금액이 제대로 환급되었는지를 살펴본다.

실제로 확인한 결과, 매끄럽고 간단했던 취소 과정

InterServer의 공유 호스팅 플랜에는 30일 환급 보장 정책이 적용된다. 다시 말해, 사용자에게는 이 서비스가 자신의 필요를 충족시키는지 위험 부담 없이 알아볼 수 있는 기간으로 30일이 있다.

회원가입 이후에 서비스를 사용하고 싶지 않다고 결정을 내렸다면, 그 취소 절차는 매우 간단하다. 고객 서비스의 없이도 대시보드를 통해서 취소가 가능하다. 위의 절차를 따른 결과 계정 취소까지는 2분 정도가 소요되었다.

How to Cancel Your Account with InterServer and Get a Refund-image1

단 한 가지 아쉬운 점을 꼽자면 환급에 대한 안내가 없었다는 점이었다. 하지만 이는 실시간 채팅에서 바로 문의할 수 있었기 때문에 그리 큰 문제로 다가오지는 않았다. 고객 서비스 담당 직원은 신속하게 응답하였으며, 환급 요청에 대한 내용을 담은 티켓을 생성하기를 권했다. 해당 작업 역시 매우 쉽고 간단했다.

How to Cancel Your Account with InterServer and Get a Refund-image2

실제로 이번 테스트에서 월요일에 환급을 신청했고, 수요일 결제수단으로 이용한 신용카드에 금액이 환급됨을 확인할 수 있었다. 전 과정은 고객 서비스의 지원이 필요 없을 만큼 명료했다.

InterServer를 대체할 베스트 서비스

InterServer에서의 계정 취소를 결심한 이후, 새롭게 이용할 웹 호스팅 서비스를 알아본다면, 여기 InterServer를 대체할 수 있는 우수 서비스들을 살펴보자.

  • 합리적인 가격대의 호스팅 업체를 찾는 중이라면, 훌륭한 진입 가격과 무료 플랜을 제공 중인 Hostinger 를 살펴보자.
  • 초보자 친화적인 서비스를 알아보는 중이라면, FastComet 이 제공하는 여러가지 간편 도구가 마음에 들 것이다.
  • 서버 설정이나 시스템 업데이트없이 WordPress 사이트를 구축하길 원한다면, Liquid Web 의 관리형 WordPress 호스팅 플랜을 추천한다.

요약

전반적으로 InterServer에서의 계정 취소는 간단했다. 사실 관리자 페이지를 통해 취소가 가능한 몇 되지 않는 서비스 중 한 곳이기도 하다. 다만 한 가지 유의할 점은 실시간 채팅으로 환급이 제대로 처리되었는지를 확인하는 것이다.

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