InMotion 호스팅 계정 취소 및 환불 방법

InMotion 호스팅 계정 취소 및 환불 방법

헨드릭 휴먼(Hendrik Human)
헨드릭 휴먼(Hendrik Human)
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가입하기 전에 InMotion Hosting 서비스와 환불 정책을 자세히 알아보세요. 서비스 사용을 원한다면 InMotion에 가입하세요.

심층적인 InMotion 호스팅 리뷰를 읽었다면 훌륭한 성능, 지원, 기능을 잘 알고 계실 것입니다.

InMotion의 Account Management Panel(AMP)은 보기 만큼 환상적인 사용자 경험을 제공하지 않습니다. cPanel이 익숙하지 않은 사용자에게는 적합한 호스트가 아닐 수도 있습니다.

하지만 다양한 서비스 옵션이 존재합니다. GoDaddy는 재미있고 초보자 친화적인 대시 보드를 원하는 사용자에게 권장합니다.

호스트를 전환하기 전에 InMotion Hosting 계좌를 취소하고 환불을 받아야 합니다. 이 게시물에서 전반적인 환불 절차를 소개하겠습니다.

계정을 취소하고 환불받는 방법

사용자 요금제에 따라 30일이나 90일의 환불 보증 기간이 적용됩니다. WordPress 관리 호스팅을 사용한다면 90일 동안 환불을 요청할 수 있습니다.

보증 기간이 지났다면 결제 탭에서 자동 갱신을 비활성화하세요.

계정을 자동으로 취소할 수 있는 버튼을 찾을 수 없습니다. 따라서 지원 담당자에게 문의해야합니다.

실시간 채팅을 통해 취소 절차를 문의했을 때 즉시 답변을 받았습니다. 라이브 채팅은 대개 응답하는데 시간이 어느정도 소요되므로 이는 의도적이라고 생각됩니다. 따라서 이러한 서비스를 받으려면 실시간 채팅 지원을 시작할 때 계정 -> 결제 옵션을 선택하세요.

많은 호스트 서비스는 다른 패키지를 사거나 문제를 해결하도록 도와줍니다. 지원 담당자는 취소 결정에 의문을 제기하거나 다른 요금제를 추천하지 않았고 바로 계좌 절차를 진행했습니다. 잠시 후 저희는 계좌가 취소되었고 48시간 이내에 환불이 처리된다는 이메일을 받았습니다:

How to Cancel Your Account with InMotion Hosting and Get a Refund-image1

하지만 해당 채팅 후에 저희는 계정에 액세스할 수 없었습니다. 물론 큰 일은 아니지만 사전에 알아두면 좋은 사실입니다. 사실 취소 절차를 진행하기 전에 지원 담당자가 시간이 필요한지 물어보았습니다.

저희는 계정을 해지하는데 5분도 걸리지 않았고 아무런 추가 확인 절차도 없었습니다. 신원 확인을 위해 몇 가지의 추가 세부 사항을 요청하기도 하지만 저희는 운이 좋았습니다.

다음 날 저희는 환불이 처리되었고 48-72시간 내에 환불받을 수 있다는 이메일을 받았습니다.

How to Cancel Your Account with InMotion Hosting and Get a Refund-image2

 

몇 일 후 저희 계좌로 금액이 환불되었습니다.

경우에 따라 웹 호스트는 환불 요청 이메일에 답장하지 않습니다. 하지만 InMotion의 지원 담당자는 정직하게 환불 요청 과정을 처리했습니다.

저희는 지불한 금액과 환불받는 금액에 차이가 있다는 것을 알고 지원 부서에 문의했습니다. 지원 담당자는 10시간 후에 불편을 끼쳐서 죄송하다고 이야기하고 금액 차이는 환율 때문이라고 설명했습니다.

How to Cancel Your Account with InMotion Hosting and Get a Refund-image3

신뢰할 수 있는 InMotion Hosting의 환불 정책

저의 InMotion Hosting 전체 리뷰를읽으셨다면 지원 부서는 ​일반적으로 훌륭한 서비스와 긍정적인 상호 작용을 보여주었습니다. 더 이상 서비스를 사용하지 않는 입장에서 지원을 요청해도 높은 수준의 서비스를 유지하는 모습은 매우 긍정적입니다.

물론 계정을 취소하려면 대시 보드를 사용해서 문의해야 하는 점 빼고는 괜찮았습니다.

cPanel 사용이 어려워서 InMotion 호스팅 계정을 취소하기로 결정했다면 Flywheel 사용을 권장합니다. 해당 서비스는 매우 직관적이며 초보자 친화적인 맞춤형 관리 인터페이스를 제공합니다. Flywheel을 사용하면 지원 담당자에게 문의하지 않고도 계정을 해지할 수 있습니다.

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