Нашият уебсайт съдържа връзки към партньорски уебсайтове и получаваме партньорска комисиона за всяка покупка от партньорския уебсайт, направена след щракване върху някоя от връзките на нашия уебсайт. Научете повече. Нашите отзиви не се влияят от участието в такива програми.

РЕЦЕНЗИИ И МНЕНИЯ НА ЕКСПЕРТИ Sendible

Барбара Харис Барбара Харис Експерт в социалните медии

Sendible се препоръчва за малки и средни бизнеси, също така и за по-големи предприятия. Отличава се с аналитичните си възможности да предоставя 360-градусов мониторинг, в случай че държите особено много на аналитичния аспект, Sendible е силен кандидат и заради своите дълбоки и сегменти анализи. Преминава отвъд социалната медия, като ви дава възможността да проследявате имейл маркетинг кампании и популярни и за популярни сайтове с отметки ( bookmarking sites) като Delicious. Една област в която изоставя е в инструментите за сътрудничество: ако работите в екип с маркетинг специалисти, Sendible може и да не предостави нужната функционалност в този аспект.

Преглед

sendible-overview1

Предоставя ви контрол върху вашите връзки в социалните мрежи

Sendible са един от по-отдавна създадените инструменти за наблюдение и управление на социалните медии, които разгледахме тук в Website Planet, и въпреки че са малка компания, те предлагат услуга, с която по-големи компании биха се гордели. Те са базирани в Обединеното кралство, но също така предоставят разширена поддръжка в САЩ.

Със Sendible можете да контролирате всичките си профили в социалните мрежи от едно място, но също и да внесете електронната си поща в таблото за управление, така че буквално да можете да правите всичко от едно място.

Това далеч не е най-евтиният инструмент на пазара, но със сигурност не е и най-скъпият – вписва се идеално по средата.

Защо да изберете Sendible?

  • Планирайте автоматизирани съобщения през различни платформи
  • Управлявайте всичките си профили в социалните мрежи от едно място
  • Измерете ефективността на имейл кампаниите си, както на и тези в социалните мрежи

Чудите се дали Sendible е най-добрият избор за стратегията ви в социалните мрежи?
Нека ви разкажем повече за тях!

Особености

4.8
sendible-features

Страхотни функции за напреднали потребители, но включени ли са?

Sendible е добре заредено с инструменти и функции приложение, но много от тях ще изискват надстройка.

Справедливо е да се каже, че най-силно продава интеграцията на имейл и SMS; можете да създавате имейл маркетингови кампании, както и да поставите приспособление за регистрация за своя бюлетина в блога си, за да трупате абонати. Sendible има също и набор от шаблони за бюлетини, от които можете да избирате.

Една уникална функция е способността да се изпращат SMS съобщения до конкретни клиенти. След като изпратите повече от 100 съобщения за даден месец обаче, ще трябва да закупите SMS кодове.

Що се отнася до членовете на екипа и колко можете да добавите, това зависи от цената, която сте готови да платите. Всеки план идва със собствени лимити за броя на потребителите, но можете да добавяте още членове към екипа срещу допълнителна месечна такса.

Пакетът Lite ви позволява да генерирате 2 брандирани отчета, което означава, че можете да приложите фирменото си лого или лозунг към доклада, преди да го изпратите на клиентите си. Тези отчети ще описват подробно статистическите данни за който и да е профил в социалните мрежи, от увеличаването на броя на кликванията до приятните за окото графики, на харесалите вашите Facebook страници за определен период от време.

Техният център за разработчици позволява на професионалните потребители да изпълняват по-сложни задачи, като например настройване на Sendible API или ребрандиране (white-labelling) на приложението на Sendible, за да могат да го предлагат на клиенти, така сякаш е техен собствен софтуер.

Основното разочарование е, че Sendible ще насрочи публикации само до 30 часа предварително, така че ако искате да получите пълен график за седмици, може би ще искате да погледнете други инструменти.Вижте пълния списък с характеристики

Лесна употреба

4.7
sendible ease of use

Изглежда повече като имейл клиент

Sendible изпъква повече като имейл клиент, а не толкова като платформа за управление на профили в социалните мрежи, но въпреки цялостния вид и усещането за имейл ориентирано приложение, има много възможности и инструменти, които можете да използвате. От гледна точка на използваемостта, интерфейсът на Sendible е разочарование и може да бъде подвеждащ за потребителя.

Когато плащате за пакет за социални мрежи, очевидно очаквате да се изброят всички функции и опции, които идват с един инструмент за управление. Търсих доклади, споменавания, анализи и инструменти за публикуване, но на пръв поглед беше много трудно да ги открия всичките.

Обикновеният потребител ще има нужда от поне 30 минутно обучение, преди да бъде в състояние да използва всички функции на Sendible.

Разбери дали Sendible е подходящ избор за теб

Поддръжка

4.6
sendible-support

Обширната информационна база компенсира твърдата политика по отношение на поддръжката

Sendible са се постарали доста, за да ви предоставят много информация, така че да не се налага да се свързвате с тях всеки път, когато изпаднете в затруднение. Те включват обширна база от знания, много видео уроци и 2 специални видео курса, които ще ви помогнат да овладеете платформата възможно най-добре.

Те също така предлагат поддръжка по имейл за всички клиенти, като времето за реакция варира от 12 до 48 часа, в зависимост от вашия план.

Чатът наживо е достъпен само с плановете Advanced и Pro, а поддръжката по телефона е ограничена само до плана Pro.

Също така, поддръжката по телефона е базирана в Обединеното кралство и САЩ, но ако се намирате извън тези две държави, ще трябва да платите за международен разговор.

Те също така споделят информация от Twitter и Facebook на сайта си, така че ако желаете, можете да се възползвате и от този начин за свързване с тях.

  • Поддръжка по имейл
  • Форум на общността
  • Поддръжка по телефона за потребители с абонамент за план Pro
  • Разширена информационна база
  • Множество видео ръководства
  • Чат наживо за потребители, абонирани за плановете Advanced или Pro

Цени

4.7

Много оскъпена услуга, но с много опции за отстъпки

Всеки пакет идва с 30-дневен пробен период, което е огромен плюс, защото можете да отделите време, за да разберете кой план е най-подходящ за вас. Не забравяйте обаче, че те ще вземат данните за кредитната ви карта предварително и ще започнат автоматично да ви таксуват, веднага след като приключи безплатният пробен период. С това предвид, можете да понижите, надградите или да прекратите абонамента си, когато пожелаете.

Недостатъкът на Sendible са цените им. Най-евтиният план предлага почти същите характеристики като повечето конкуренти, но на цена, по-подходяща за план за по-напреднали. В сравнение с други инструменти, като основният план на HootSuite, това са допълнителни $20 всеки месец, без да получите пълната функционалност.

Ако управлявате малък бизнес, бизнес планът е идеалното решение, и предлага всички функции, от които са ви необходими.

Отстъпки

  • Предплащането на годишен абонамент ще ви спести 15% от цената на всеки план.
  • Освен това организациите с нестопанска цел получават 15% отстъпка от месечните планове, или 25% от годишните.

Сравнение

Как се представя Sendible спрямо конкуренцията?

HootsuiteСравнете4.7Сравнете
BufferСравнете4.5Сравнете
SendibleСравнете4.5Сравнете
TweetDeckСравнете3.1Сравнете

Потребителски рецензии

На базата на 5 рецензии на 2 езика
1.6
Бъдете първият потребител, който ще остави мнение за Sendible на български!
Напишете рецензия
Можете да прочетете потребителски мнения и на други езици
Коментирайте рецензията
Отговори
Посетете Sendible
reply
bg
Грешка
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'sendible', this, true);"
View 1 reply
Вижте %d отговори
avatar
4
Rich
United Kingdom
03 Април 2021
Brilliant platform – the best I’ve tried

I run my own agency and have tried most of the main management platforms; So far, Sendible has been the best. I don't relate to the criticisms I've read on here. I very rarely get a post that bounces, and that's usually because it doesn't conform to the restrictions of that network. Some networks disconnect periodically (like LinkedIn) but again that's usually down to the security of the network. The support is absolutely excellent - very quick, with personal guided videos recorded for you. The calendar and queues are intuitive and powerful, the monitoring is great. There are still niggles... you have to reset the cache every few days, the content suggestions aren't always right, there aren't many integrations, and the reports are detailed but clunky to setup. However, overall, it's an excellent and intuitive platform that can do everything we need and is more accessible and fairly priced than its competitors.

avatar
1
anonymus
United States
25 Февруари 2021
Absolutely horrible, doesnt work at all

This sytem fails to send out all planned calendars, and all of the posts bounce. Terrible service and support. We have an account there and every time we post, manually or planned, it bounces back, and YES we have done everything correctly just like they asked. Poor service.

avatar
1
Shaina
United States
31 Август 2020
Not reliable

An excessive number of scheduled posts fail and our clients' accounts are constantly disconnecting. Also, all of our clients' time zones randomly change resulting in any queued posts to go live at the wrong times. It's been very frustrating. I really would love for this platform to work as I love the interface, but unfortunately, the instability of it and complete lack of ticket resolution has us migrating our clients to another platform.

avatar
Katey
17 Декември 2020

Hi Shaina, Katey from the Sendible team here! 👋 I'm sorry you have experienced a few issues with your profiles disconnecting. I know our support team has been in touch with you via email, I do hope they were able to resolve this for you. If you need any further help, please don't hesitate to reach out via email to the team and they will be happy to help.

avatar
1
Ken Maff
United States
11 Юни 2020
Support is the VERY Bad

Bulk uploads are a waste of time, any editing causes you to have to re upload the image - so what's the point - just does not work - text comments also don't display correctly - I have 3 open support tickets, as a paid subscriber, even called phone numbers listed on website which just ring out on all extensions. The only response I got from support was to closed two tickets without following up or fixing the issues with no communication- If you are looking for an easy way to bulk upload your content and schedule it then this is not the answer - look else whereas the tech support does not exist!

Veronika Baranovska
14 Август 2020

Hi Ken, Veronika here from the team at Sendible. I’m so sorry that you didn’t receive the support you needed at the time and found our bulk post uploading cumbersome. We’ve recently added more support team members to handle our growing customer base and minimise delays. Our bulk uploads can be trickier to master and we’d love to hear how you’d improve them. I’ll reach out to you personally to see if you’d be up for giving us some additional insights into this. Thanks for being honest - it helps us create a better product every day!

Преглед на Sendible: Заключение

Sendible покрива най-широката гама от поддържани сайтове на пазара, така че можете да очаквате платформи за споделяне на връзки, фото и видео услуги, както и социални платформи да бъдат интегрирани в таблото ви за управление. Ето защо, когато казваме, че приложението предоставя всичко в един интерфейс, наистина го мислим.

Секцията с функции бе пълна с полезни и силно препоръчителни инструменти, но за съжаление, за да се възползвате максимално от тях, трябва да се ангажирате с по-скъп пакет. Точно с това, Sendible може да отблъсне потенциални клиенти, които искат да плащат по-малко за инструмент за управление на социалните мрежи.

Ако искате да интегрирате социалните канали и електронната си поща на едно място, то тогава Sendible може да бъде чудесен инструмент за вас. Но ако търсите малко по-евтин инструмент, може да обмислите алтернативен такъв, като например Uplift Social.

ПРЕДИМСТВА

  • Насрочва обновления до 30 часа напред
  • Добра потребителска поддръжка и различни решения за същата
  • Наблюдава, проследява и анализира социалните мрежи и електронната поща на всички нива
  • Уникални инструменти за разработчици за професионални потребители

НЕДОСТАТЪЦИ

  • Твърде много социални мрежи могат да задръстят интерфейса и да объркат потребителя
  • Плановете са относително скъпи
  • Не е много удобен инструмент за потребителя
  • Позволява планирано обновление само до 30 часа предварително
Барбара Харис Барбара Харис
Барбара е експерт по маркетинг на представянето. Тя ръководи PPC и SEO екипите на WebPlanet, а също и напътства малкия и средния бизнес относно използването на Search Advertising и социален маркетинг.

Sendible Алтернативи

4.2
Най-добър за достъпността си като цяло
Прочети отзивите
4.7
Най-доброто универсално решение за социалните медии
Прочети отзивите
4.6
Най-добрите налични опции за автоматизиране
Прочети отзивите
4.0
Най-добър предвид опциите си за персонализиране
Прочети отзивите
65024