ВІДГУКИ І ДУМКА ЕКСПЕРТА Hostinger

Бен Сарід
Бен Сарід
Експерт у сфері веб-хостингу

Коли я вперше почув про дешеві тарифні плани на хостинг від Hostinger, то не був впевнений, що компанії можна довіряти. Якщо ви знаходите такий дешевий сервіс, то, зазвичай, не очікуєте від нього чогось особливого. Я вирішив створити працюючий сайт і протестувати продуктивність й ефективність Hostinger протягом трьох місяців. І знаєте – був приємно здивований отриманими результатами.

Огляд

Hostinger

Привабливі ціни, або дешевий сервіс за дешевою ціною?

Коли йдеться про хостинг, то можна сміливо стверджувати, що наразі Hostinger є найдоступнішим сервісом на ринку, з цінами від $0.99 на місяць. Жодна інша компанія навіть і близько не наблизилася до цього рівня. Більшість з них пропонують базові тарифні плани за цінами, що вище у п’ять разів.

І якщо ви вважаєте, що тут приховано якийсь підступний трюк, то помиляєтесь. Проте, я розповім вам, в чому секрет. Щоб отримати найнижчу ціну на хостинг, вам доведеться оформити підписку на Hostinger на декілька років.

І це буде досить розумне рішення – якщо якість сервісу виявиться достатньо високою. Оскільки для відвідувачів вашого сайту ціна за хостинг насправді не має жодного значення. Їх більше цікавить швидкість завантаження сторінки та можливість отримати доступ до сайту в будь-який момент, коли їм це знадобиться.  Відвідувачам також важливо знати, що їх персональні дані знаходяться в безпеці та надійно захищені.

Чи здатен Hostinger забезпечити ці вимоги? Я сформував свою думку про цього провайдера, проте не хочу, щоб цей огляд базувався виключно на моїх враженнях. Як ви помітили, сайт Website Planet доступний багатьма мовами: так сталося, що ми маємо експертів з хостингу по всьому світові. Для мене цей факт перетворився в унікальну можливість провести великомасштабне тестування, і я вирішив скористатися нею.

Ми відібрали 30 експертів для реєстрації на Hostinger і перегляду нашого тестового сайту в 30 різних країнах. Вони перевірили кожну функцію, відстежували швидкості завантаження та ефективність роботи, і навіть задавали безліч питань службі технічної підтримки. В подальшому наші експерти порівняли отримані результати з характеристиками інших популярних хостингів, таких як SiteGround та InterServer.

Якщо коротко узагальнити результати всіх наших тестів, то можна сказати, що Hostinger зарекомендував себе дуже позитивно. В деяких країнах, таких як Росія, він посів 4 місце в загальному рейтингу сервісів. В інших, таких як Ізраїль, Hostinger зайняв почесне перше місце серед найпопулярніших хостингів.

А тепер прийшов час більш розгорнутих відповідей. Я детально розповім про всі свої враження від Hostinger та надам рекомендації, як отримати найбільшу користь з того, що пропонує компанія. Щоб дізнатися про результати порівняння Hostinger з іншими сервісами, ознайомтеся з нашим списком кращих хостингів.

Функції

4.2

Все, що необхідно початківцям

Ціни на послуги компанії встановлені на дуже низькому рівні, тому я негайно дентифікував дві галузі, де Hostinger міг би спробувати компенсувати свої витрати за мій рахунок: це функції та ефективність роботи. Звичайно ж, мені сподобалось платити лише половину від тієї ціни, що встановлена у конкурентів, проте я не хотів би отримати лише половину від інструментів та функцій, які вони пропонують.

На щастя для мене, це був зовсім не той випадок, оскільки тарифні плани Hostinger містять все, що мені необхідно для початку роботи: від більш, ніж просто достатнього об’єму ресурсів, до інструментів для підвищення ефективності роботи.

Наразі компанія пропонує три тарифні плани віртуального хостингу – Single, Premium та Business. Управління хостингом у всіх трьох планах здійснюється за допомогою панелі hPanel, яка є власною розробкою компанії та передбачає просте автоматичне встановлення WordPress та десятка інших систем управління контентом (СУК).

Я оформив підписку на базовий тарифний план, який передбачає виділення 10 ГБ на дисковому сховищі, перепускної спроможності у 100 ГБ, один обліковий запис електронної пошти та підтримку одного веб-сайту. Цих ресурсів достатньо для створення дуже пристойного сайту – наприклад, ви зможете розмістити сотні веб-сторінок та тисячі зображень в HD-якості. І цього точно більш, ніж достатньо для демонстрації ваших статей, креативних продуктів, продукції, послуг чи будь-чого, що ви збираєтесь розмістити в мережі.

Hostinger
Чи не чудово мати базовий тарифний план, що містить такі корисні функції?

Два більш розширених тарифних плани передбачають виділення необмеженої перепускної здатності, необмеженої кількості облікових записів електронної пошти та розміщення необмеженої кількості сайтів. До деяких додаткових переваг, які ви не зустрінете в межах плану Single, можна віднести SSH-доступ для розробників, які надають перевагу Linux, необмежену кількість субдоменів та баз даних. Автоматичне щоденне резервне копіювання даних є критично важливою функцією, якої дуже не вистачає в базовому плані. Тобто ви маєте проводити резервне копіювання даних вручну, або придбати послугу, як додатковий сервіс за окрему плату.

Hostinger має конструктор сайтів Zyro, який працює за принципом «drag-and-drop», проте він не включений до тарифних планів.

Перед тим, як ми більш детально розглянемо найкращі функції від Hostinger, скажу декілька слів про тарифні плани VPS та «хмарного» хостингу. Hostinger в першу чергу, іголовним чином, є провайдером віртуального хостингу. Не будьте тією людиною, що приходить в кращу піцерію міста і замовляє борщ. На ринку є провайдери, які спеціалізуються на VPS та «хмарних» послугах – наприклад, Liquid Web та Kinsta. І хоча пропозиції Hostinger в цій галузі не назвеш найгіршими, причин обирати саме їх, немає.

hPanel має всі базові функції, проте їй не вистачає деяких розширених

Як я згадував раніше, Hostinger розробили власну панель управління, тобто вам не доведеться використовувати звичну cPanel.

hPanel є ризикованою спробою Hostinger увійти в світ панелей управління, і, на диво, вона містить все, що вам знадобиться. Від простих автоматичних інсталяторів та конфігурації зон DNS до облікових записів електронної пошти, файлового менеджеру та баз даних MySQL, все це дуже подібне до того, що пропонує cPanel.

Hostinger
Я був дуже задоволений hPanel, яка дозволяє робити все, що мені потрібно

Проте… дещо все-таки відрізняється. Наприклад, автоматичні інсталятори у cPanel створені за допомогою Softaculous, зка також дозволяє вам клонувати ваш сайт, створювати «експериментальну» версію та, навіть, складати розклад резервного копіювання даних. Автоматичний інсталятор hPanel чудово справляється з автоматичним встановленням WordPress, проте йому явно не вистачає цих корисних додаткових функцій.

Розширені функції для роботи з електронною поштою, такі як списки розсилки, фільтри та маршрутизація, також відсутні на hPanel. Насправді ж, я ніколи не використовував ці функції, навіть тоді, коли вони були доступні мені, і я не впевнений, що взагалі хтось ними користується. Проте, саме так виглядає hPanel – можливо, вона не здатна робити все, проте її спроможностей більш ніж достатньо для більшості користувачів.

Потужна кеш-пам’ять завдяки веб-серверу LiteSpeed

Насправді, LiteSpeed це не фізичний сервер, а технологія веб-серверів, що використовується компанією Hostinger. Вона постійно оцінюється, як найбільш швидкодійний та надійний веб-сервер, який за своїми показниками значно випереджає старішу технологію Apache, яка й досі використовується такими хостингами, як GoDaddy.

Для її налаштування вам не доведеться нічого робити. Просто насолоджуйтесь винятковою продуктивністю, яку вона забезпечує, особливо для сайтів на базі WordPress.

Hostinger
Кешування від LiteSpeed це найкраще, що ви можете зробити для свого сайту

Єдине, що ви можете зробити, і що ви точно маєте зробити, то це активувати функцію кешування LiteSpeed, більш відому як LSCache. Звучить дещо складно? Добре, єдине, що треба зробити, то це ввімкнути опцію Automatic Cache (Автоматичне Кешування). В результаті, будуть створені кеш-копії веб-сторінок, завдяки яким значно скоротиться час завантаження вашого сайту на пристроях відвідувачів. Статичні сторінки, такі як бізнес-сторінки та портфоліо, виграють навіть ще більше.

SSL-сертифікат, який ви можете отримати…

Вам однозначно потрібен SSL-сертифікат. Не важливо, що ви думаєте з цього приводу, і неважливо, хто що вам сказав – вам все одно потрібен сертифікат SSL. Чому? Тому що без сертифіката SSL, який шифрує та захищає персональні дані ваших відвідувачів, ви будете не тільки ризикувати безпекою вашого проекту та захистом ваших відвідувачів, але й отримаєте останні місця в пошукових результатах Google.

Нині, Hostinger надає SSL-сертифікати в рамках всіх своїх тарифних планів. Проте, пару місяців тому, коли я реєструвався, жодних сертифікатів не було. І я не знаю, яка ситуація з ними буде в майбутньому. Hostinger  часто змінює набір функцій, що надаються, тому я рекомендую уважно перевіряти та з’ясовувати,чи міститься SSL-сертифікат у вашому тарифному плані. Проте, якщо SSL-сертифікат не включено до тарифного плану, то ви зможете придбати його за додаткову плату. Тобто, це не повинно стати проблемою.

Переглянути повний список функцій

Легкість користування

4.5

Все гарно зроблено, проте остерігайтеся реклами

Експерти галузі взаємодії з користувачами компанії Hostinger створили фантастичний інтерфейс та процес використання, від реєстрації до користування й керування вашим хостингом. Проблема полягає в тому, що стратегія розвитку бізнесу компанії Hostinger значною мірою передбачає постійне підштовхування вас до оновлення планів підписки й придбання додаткових послуг. Це спантеличує, а іноді й добре дратує.

Але, знову таки, тарифні плани чітко розроблені, а все, що Hostinger запитує у вас під час реєстрації, то це ваше ім’я, адреса електронної пошти та пароль. Сені сподобалось, що компанія не задавала зайвих чи не пов’язаних питань, які часто задаються іншими хостинг-провайдерами.

Підключення домену та встановлення WordPress

Після того, як я придбав тарифний план, прийшов час підключити домен та встановити WordPress. Мені була надана можливість автоматичного встановлення WordPress в якості складової процесу реєстрації, однак я обрав варіант звичайного встановлення через панель управління, щоб порівняти інструменти Hostinger з інструментами інших хостинг провайдерів.

Коли я придбав підписку на тарифний план Single, то безкоштовний домен був включений до послуг, тобто домен вже був підключений до хостингу. Нині, з невідомих для мене причин, безкоштовні домени включено в набір послуг тарифних планів лише вищої цінової категорії.

Hostinger
Нічого складного, просто добре спроектована взаємодія з користувачем

Проте, якщо ви придбали домен в іншого провайдера, то підключити його буде досить просто. Інформація стосовно серверу імен все готова й доступна у верхній частині сторінки з інформацією про ваш хостинг, і все, що вам необхідно зробити, то це скопіювати та вставити її у панель вашого домену.

Hostinger
Це все дуже легко Мій домен було підключено за декілька секунд

А як справи із WordPress? Я відкрив інструмент «Автоматичний Встановлювач» (Auto Installer) , обрав WordPress в якості основної системи управління контентом, та зазначив необхідні деталі свого сайту. Зробити це було ще простіше, ніж з використанням Softaculous, а мій новий сайт було підключено і опубліковано в мережі менше, ніж за хвилину.

Hostinger
Я скористався Автоматичним Встановлювачем, і встановив WordPress за лічені секунди

Керувати хостингом за допомогою hPanel дуже просто

Ми розкрили процес публікації вашого сайта в мережі Інтернет, проте відтепер ви будете використовувати hPanel для внесення змін до вашого хостингу та редагування. За допомогою hPanel ви зможете налаштувати обліковий запис електронної пошти, проводити резервне копіювання даних в ручному режимі, керувати базами даних та робити багато іншого.

Але як це можна оцінити, порівняно до cPanel? Що ж, на мою думку ця панель набагато зручніша. Іконки hPanel набагато більші та краще організовані, інтерфейс не перенасичений всіма цими додатковими інструментами, які ви ніколи не використовуєте, а інтеграція з іншими сервісами Hostinger (служба підтримки, придбання додаткових послуг, перегляд платіжних документів) є бездоганною.

Проте, чи можна назвати процес користування панеллю ідеальним? Насправді – ні. Причина, як я вже згадував, в тому, що ваш робочий процес буде часто перериватися спливаючими вікнами з пропозиціями додаткових послуг. Уявіть, що ви вносите критично важливі зміни в свої записи DNS, і раптом перед вами з’являється ось таке:

Hostinger
Я ненавиджу ці спливаючі вікна Без цієї реклами життя було б набагато кращим

Я ще не «Підняв планку». Та я взагалі ще нічого не зробив, окрім того, що увійшов до облікового запису. Hostinger полюбляє підштовхувати вас до переходу на більш дорожчі тарифні плани, і ви маєте бути готові припиняти ці спроби, яких буде дуже багато. Не думайте, що ці спливаючі вікна означають вичерпання виділених вам ресурсів і необхідність оновити підписку.

Дізнатися, чи підходить вам Hostinger

Продуктивність

4.8

Hostinger є найбільш швидкодійним сервісом віртуального хостингу, які ми зустрічали

Швидкість та безперебійність роботи – ось на що я звертав увагу. На жаль, сервіси віртуального хостингу зазвичай демонструють негативні результати в цих категоріях. Причини містяться в самій назві – ви поділяєте ресурси з багатьма іншими користувачами та їх сайтами – а іноді їх сотні. Лише високоякісні хостинги здатні утримувати баланс і уникати «пробок», коли все сповільнюється і всі незадоволені.

Я радий повідомити, що Hostinger не лише продемонстрував відмінні результати тестів, а ще й перевищив показники всіх інших віртуальних хостингів, які ми тестували, iв тому числі й таких визнаних лідерів як SiteGround, FastComet та InMotion Hosting. Лише два сервіси продемонстрували кращі результати, і лише з незначною перевагою, – це Liquid Web (Nexcess) та Kinsta. Проте, їх послуги коштують разів в 20 дорожче, ніж у Hostinger.

Щоб ви краще зрозуміли спроможності Hostinger, зазначу, що середній час завантаження мого лендингу становив рекордні 1,56 сек., а безперебійність роботи протягом декількох місяців тестування склала 99,99%, як і було обіцяно.

Я детально розповім про методику тестування та результати, проте, якщо вам не потрібна технічна інформація, то можна просто перейти до описання моїх вражень від служби підтримки Hostinger. Я зазначу це знову – продуктивність та ефективність Hostinger вражаюча.

Мій тестовий сайт Hostinger фізично було розміщено в центрі обробки даних Hostinger в США, Ешвілі. Однак крім нього, провайдер використовує ще й центри обробки даних в Амстердамі (Нідерланди), Сингапурі та Литві. Мій сайт й досі працює, тому ви можете відвідати його та власноруч провести будь-які тести. Це повністю працездатний лендинг, наповнений зображеннями в HD-якості та текстом, дуже схожий на те, як може виглядати ваш сайт:

http://www.autonomous-shoes-canada-hg.com/

Як і під час випробування інших провайдерів, я надав Hostinger можливість оптимізувати свій сайт і зробити його швидшим. Це завдання відноситься до тих, які ви можете (і повинні) виконати самотужки – просто зверніться в службу підтримки за підказками. Оператор служби підтримки порадив мені оновити WordPress та PHP до найновіших версій та встановити декілька загальних плагінів для оптимізації. Я виконав всі поради і перейшов до тестування.

Для тестування я використав три інструменти: GTmetrix PRO, інструмент перевірки часу завантаження Sucuri Load Time Tester та план «Pro» від Uptime Robot. Сервер GTmetrix розташований в Далласі, Техас, був призначений для вимірювання швидкості та оцінки оптимізації в США. Sucuri використовувався для вимірювання продуктивності на глобальному рівні, а Uptime Robot – для оцінки безперебійності роботи та доступності сайту в мережі у відсотках.

GTmetrix

Протягом декількох місяців я неодноразово проводив тести GTmetrix, узагальнив результати та обрахував кращу, нижчу та середню швидкості.

Hostinger продемонстрував досить пристойний середній час завантаження сторінки у 1.56 секунди. Найкращий час становив 1,0 секунди, а найповільніший – 1,9 секунди. І наразі не лише найповільніший час завантаження добре перевищує позначку в 3 секунди (час завантаження, при якому більшість відвідувачів просто залишать ваш сайт), але й середній час свідчить, що Hostinger є надзвичайно надійним провайдером.

Нижче наведено результати одного з моїх тестів:

Hostinger
Я був досить здивований такими високими швидкостями від Hostinger

Як ви бачите, ми отримали результат, вдвічі вищий за оцінку «В». Це не лише цілком сприйнятливо, але й один з найвищих результатів, які я отримував в результаті проведення тестів. Єдине, що лишилося зробити для отримання остаточної оцінки, це оптимізувати зображення.

Ознайомтеся з наведеною таблицею, щоб дізнатися результати Hostinger в порівнянні з іншими лідерами галузі (він переміг їх всіх):

HostingerSiteGroundFastCometInMotion HostingGoDaddy
Середній час завантаження1.56 секунди2.02 секунди1.848 секунди1.973 секунди2.94 секунди
Найшвидше завантаження1.0 секунди1.4 секунди1.1 секунди0.8 секунди2.2 секунди
Найповільніше завантаження1.9 секунди2.5 секунди2.8 секунди5.0 секунди5.0 секунди

Sucuri Load Time Tester

Як і у випадку з GTmetrix, тести Sucuri я проводив декілька разів. Sucuri надає вам інформацію про швидкість завантаження вашого сайту в багатьох світових центрах. Я підрахував середні показники для міст, де швидкість завантаження була найвищою (результат не здивував – це були міста в США, недалеко від мого центру обробки даних), міст, де вона була найнижчою (Бангалор, Індія – на іншому боці планети), та середній глобальний показник.

Середній показник для міст з найшвидшим завантаженням становив 0,177 секунди, в той час як навіть в Бангалорі час завантаження був досить задовільним і становив 1,11 секунди. Середній час завантаження в глобальному масштабі становив 0,499 секунди, і в загальному рейтингу отримав оцінку «А».

Бажаєте дізнатися мою думку? Я був вражений цими результатами. Середній глобальний показник в 0,499 секунди це нечуваний результат для віртуального хостингу, а все, що я зробив для «оптимізації» свого сайту – встановив декілька плагінів. Тут навіть не було ввімкненої системи доставки контенту (CDN – Content Delivery Network). LiteSpeed та LSCache – до ваших послуг, пані та панове, – саме завдяки ним були отримані ці вражаючі результати. Скористайтесь цією гарячою пропозицією.

До вашої уваги пропонуються результати одного з проведених тестів:

Hostinger
Навіть на глобальному рівні, швидкість завантаження сайтів на Hostinger демонструє дуже високі результати

Uptime Robot

Висока швидкість завантаження вам не допоможе, якщо ваш сайт має низький рівень доступності в мережі. На щастя, Hostinger утримує високу планку завдяки майже відмінній безперебійності роботи – 99,997% за останні декілька місяців. Я продовжую відстежувати та оновлювати результати, проте показник, наближений до 100%  – саме цього я очікую від свого хостингу.

Hostinger
Hostinger виконує свої обіцянки, і я, як клієнти компанії, цілком задоволений.

Гарантія безперебійної роботи досить заплутана, і ситуація з нею цікава. Компанія надає гарантію безперебійної роботи в 99,99%, проте Hostinger має дуже обрізане та скорочене правове пояснення того, в якій ситуації ви можете отримати свої гроші назад. Для мене це звучить як «ніколи», і навіть якщо у вас виникла гарантійна ситуація (а відповідність випадку вимогам надання гарантії визначається самою компанією), сума повернення коштів становить лише 5% вашої місячної сплати. І ці кошти надаються лише для придбання додаткових послуг в їх магазині. Оп-па.

В будь-якому випадку, окрім цієї проблеми з гарантією, насправді Hostinger приємно вразив мене результатами тестів на продуктивність.

Перевірити продуктивність Hostinger

Підтримка

4.0

Чудова в минулому, а тепер… Вимагає терпіння

Як давньому користувачеві Hostinger, мені подобається тестувати цей сервіс знову і знову…і знову.  Одним з найбільш улюблених розділів сервісу є служба клієнтської підтримки.  Компанія не надавала (і досі не надає) будь-яку підтримку по телефону, проте «живий» чат є ефективним способом отримати допомогу.

Цілодобовий сервіс, укомплектований професіоналами та посилена базою знань колосальних розмірів. Які тут є проблеми? Хоча оператори служби підтримки мають відповідати негайно, нині я був змушений чекати відповіді 40 хвилин. Іноді «живий» чат взагалі недоступний і вас спрямовують до системи подання запитів, якою я був не дуже задоволений.

Я буду чесним з вами і розповім, що це означає: ви можете покладатися лише на базу знань. Ви не можете розраховувати на те, що ваше звернення відбудеться в робочий час, щоб просто зачекати на відповідь. Проте, навіть якщо оператор відповість, то це лише початок процесу. Якщо взяти до уваги той факт, що протягом спілкування між повідомленнями доводиться чекати по 3-4 хвилини, то просте запитання може зіпсувати весь ваш робочий день.

До того ж, коли я намагався отримати допомогу до процесу реєстрації, то «живий» чат навіть не відображався у варіантах отримання технічної підтримки. Мені довелося скористатися електронною поштою. Єдине, що мені сподобалось, то це те, що коли, нарешті, відповідь надійшла, то з листа стало зрозуміло, що оператор служби підтримки був не лише обізнаним, але й чесним і щиро розповів, чого слід очікувати:

Hostinger
Мені не подобається використовувати електронну пошту для отримання технічної підтримки, проте я був приємно вражений оператором

Я спитав, що допоможе мені служба підтримки «налаштувати мій сайт та все необхідне» (питання №3). Більшість хостингів нададуть вам відповідь, яку ви бажаєте почути – так – проте «вмиють руки», коли дійде до справи. Мені подобається чесні відповіді, і я дуже поважаю, коли хостинг каже: «Чоловіче, веб-розробка і все інше – то твоя справа і твоя відповідальність».

Пізніше, коли я пройшов процес реєстрації і звернувся до служби підтримки, то отримав зовсім інші результати. Іноді служба підтримки змушувала мене чекати на відповідь «кілька годин».

Hostinger
Кількагодинне очікування неприпустиме

А іноді мене просто спрямовували на сторінку системи подання запитів:

Hostinger
Мені також не запропонували ні «живий» чат, ні подання запиту

База знань зарекомендувала себе як відмінне джерело інформації, оскільки була створена та організована таким чином, щоб надати вам допомогу за будь-яким аспектом вашої діяльності в галузі хостингу. Наприклад, інформацію про встановлення WordPress надали у вигляді дуже зрозумілого покрокового керівництва:

Hostinger
Ну хоч база знань була відмінною

Мені вдалося зв’язатися з живим оператором служби підтримки та попросити його оптимізувати мій сайт і зробити його більш швидкодійним. Хоча відповідь і не була дуже деталізованою, проте її вистачило, щоб мій сайт піднявся на вищі сходинки таблиці швидкодійності, як ви могли бачити в розділі Продуктивності.

Hostinger
Оператори служби підтримки Hostinger можуть надавати відмінну допомогу, якщо знайдуть час на надання відповіді

То які ж будуть висновки? Висновок наступний – це не найкраща служба підтримки і враження від неї мають негативний відтінок. База знань отримує досить високу оцінку, проте доступнісьт операторів служби підтримки потребує вдосконалення. Більше всього мене дратує той факт, що служба підтримки Hostinger була однією із кращих на ринку. І тепер дуже прикро бачити, що ситуація змінюється на гірше. Знову таки, інструкції та керівництва мають бути достатньо простими й зрозумілими навіть для початківців галузі хостингу.

Ціни

4.9

Наразі, найдешевші ціни для довготривалої підписки на ринку

Якщо бути чесними, то це основна причина, з якої ви читаєте цю статтю. Коли оглядаєш різноманітні варіанти хостингу, які доступні на ринку нині, то розумієш, що Hostinger пропонує виняткові ціни. Я маю на увазі – $0.99 на місяць? Це здається занадто дешевим. В чому ж тоді «підступ»? Які «підводні камені» ховаються за такими фантастичними умовами?

Насправді все дуже просто. Hostinger бажає, щоб ви оформили підписки на максимально тривалий період часу і надає вам привабливий стимул. Наразі компанія пропонує вам чотири періоди для підписки: місячний, річний, дворічний та чотирирічний. Останнє слово означає підписку на чотири роки, яка використовується дуже і дуже рідко, оскільки майже жоден інший провайдер не пропонує такий довгий період обслуговування.

Гарні новини полягають в тому, що при оформленні підписки на чотири роки ви отримуєте беззаперечно найкращу на ринку ціну на віртуальний хостинг. Інші провайдери стягують таку суму за річну підписку. Скільки ви заощаджуєте – підрахуйте самотужки.

А як щодо підписки на більш короткі терміни? Добре, дворічна та річна підписки не можна назвати дорогими, проте їх ціна більш наближена до середніх ринкових показників. Місячні тарифні плани передбачають додатковий збір за встановлення і з фінансової точки зору не мають жодного сенсу.

Більш того, якщо SSL-сертифікати включені, то тарифні плани цілком відповідають стандартам галузі. Провайдер надає 30-денну гарантію повернення коштів, тому у вас буде достатньо часу, щоб власноруч протестувати сервіс і визначити, чи підходить він вам.

Одна річ, яку слід мати на увазі протягом процесу перевірки полягає в тому, що сервіс пропонує декілька додаткових платних послуг. На щастя, жодна з них не надається за замовчуванням. Я рекомендую відмовитися від них. Ви завжди зможете додати їх пізніше за ту ж ціну, що й при реєстрації, або навіть «вимагати» в оператора служби підтримки більш вигідну ціну…Погроза відмовитись від послуг провайдера іноді тут спрацьовує.

Шукаєте безкоштовний домен? Іноді він включений до тарифних планів, іноді – ні. Плани більш високого рівня зазвичай містять безкоштовний домен при оформленні підписки на рік або на більш довгий термін. Коли я оформлював підписку на цей сервіс, то безкоштовний домен був включений навіть у базовому тарифному плані. Нині цього немає – і спробуй розберися чому.

Щодо оплати послуг провайдера, то окрім очікуваних кредитних карт та PayPal, ви зможете сплатити біткоїнами та іншими криптовалютами. Якщо, з будь-яких причин, вам буде необхідно розмістити сайт на хостингу анонімно, то використання криптовалют допоможе вам в цьому.

Hostinger Веб-хостинги

Назва планаСховищеПропускна здатністьКількість сайтівЦіна Назва планаСховищеПропускна здатністьКількість сайтівЦінаSingle10 GB100 GB1$0.99ПодробиціPremiumUnlimitedUnlimitedUnlimited$2.89ПодробиціBusinessUnlimitedUnlimitedUnlimited$3.99Подробиці
Більше подробиць

Hostinger Хмарний хостинг

Назва планаСховищеПропускна здатністьСистемний блокОперативна пам'ятьЦіна Назва планаСховищеПропускна здатністьСистемний блокОперативна пам'ятьЦінаStartup100 GB SSDUnlimited2 CORES3 GB$7.45ПодробиціProfessional140 GB SSDUnlimited4 CORES6 GB$14.95ПодробиціGlobal200 GB SSDUnlimited8 CORES16 GB$37.00Подробиці
Більше подробиць

Hostinger WordPress хостинг

Назва планаСховищеПропускна здатністьКількість сайтівРезервна копіяЦіна Назва планаСховищеПропускна здатністьКількість сайтівРезервна копіяЦінаSingle WordPress10 GB100 GB1+$1.99ПодробиціWordPress Starter20 GBUnlimited 100+$2.99ПодробиціBusiness WordPress100 GBUnlimited 100+$7.99ПодробиціWordPress Pro100 GBUnlimited 300+$11.59Подробиці
Більше подробиць

Відгуки користувачів

На основі 232 відгуків на 15 мовах
4.3
Станьте першим користувачем, який написав огляд про Hostinger українською!
Напишіть відгук
Ви можете читати огляди й іншими мовами
Відповісти на відгук
Reply
Перейти Hostinger
reply
uk
Помилка
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'hostinger', this, true);"
View 1 reply
Переглянути %d відповідей
avatar
1.0
Steve
США
09 Вересня 2020
Can't even create an account

I just tried to sign up for this service and create an account. The form responded that my perfectly good e-mail address was "invalid." Check spelling twice, the same result. I used their contact form to inquire and received the suggestion that I try a different e-mail address. But why would I bother? If they can't get things right at the sign-on point, then why would I expect good service going forward?

Hostinger
10 Вересня 2020

Hello, Steve,We are truly sorry to hear about your experience with us. Your satisfaction is the most important thing to us, and we are thankful for your feedback as it helps us improve more and more.As we want to ensure our clients with the best possible service, we had to take action and part ways with some of the email providers. We made this decision based on our user experience as they were unable to get our emails regarding expiration dates, upcoming renewals, and other important emails. This decision ensures the best possible communication between both sides in the long run.Because of this reason, your preferred email can not be registered with us. We would gladly welcome you on board with any other email you wish to add.We hope that clarified your concerns, and we are sorry if it caused you any inconvenience. Our aim is your happiness and business success, and if there's anything we can do, please let us know. We are here for you.Thank you once again for your patience and understanding.All the best, Team Hostinger

avatar
1.0
MANIKANDAN K.
США
08 Вересня 2020
worst experience

This is my experience so far with hostinger.1) I was charged twice. Even after paying twice, my account says that I don't have active plan. 2) Billing says I have unpaid receipt. But I have the email confirmation and paid receipt. 3) No customer service, You have to send email and wait forever. 4) I have paid and I want start my website now. But I cannot.All those promises before I make my purchase are gone. I will ask for refund as soon as I find customer service which almost does not exist.

Hostinger
10 Вересня 2020

Hello, Manikandan,We want to apologize for the inconvenience you have faced while using Hostinger. And thank you for the time you took to leave us a review; we appreciate it!We are aware that lately, our clients have to wait a little longer for their queries to be solved, and we are working hard on improving our reply time so that you would get the needed answer almost instantly. However, we want to assure you that our agents will get back to you as soon as they can. We are thankful for your patience while waiting for the answer.We also would like to mention; your account could say that you don’t have an active plan because the gateway needs some time to process your payment data and forward the transaction. Also, double-charges usually happen when you decide to change your billing plan or manually extend the existing subscription. Whatever the case, do not worry; we always issue a refund for your additional payment.We would like to work with you to resolve this as soon as possible and prevent it from happening in the future. Sadly, we are unable to locate your account with us and can not see whether our team members helped you out. Please, don’t hesitate to contact us at quality@hostinger.com. We won’t leave this unnoted.Your happiness and business success means the world to us. We hope we can turn your experience around.Best regards, Team Hostinger

avatar
1.0
Gilbert
США
08 Вересня 2020
Total waste of time and money

Signed up with Hostinger and they didn't tell me not to set up 2FA until after my email, the one I set up the account with, was transferred over. I then could not get into my account for nearly a week and only after supplying verification information to Hostinger - over and over and over. This should be documented somewhere or a note in the procedures for 2FA.Once I got into my account and set up my email, I worked with the Hostinger techs for nearly two weeks trying to get my emails to work properly in Outlook 365. I was given the setup instructions and they didn't work. I was asked to tweak some settings in Outlook and they didn't work. Over and over, I was asked to adjust the settings in multiple email accounts. Nothing worked. The error messages received from all accounts was that the email could not connect to the server and to contact my ISP (Hostinger).After a time, I was told it was a Microsoft problem and to contact them. I did and the Microsoft tech remoted into my computer, checked the settings that were on the emails, checked the recommendations by Hostinger, and told me it was not a Microsoft problem.Back to Hostinger - more adjustments to the settings. More procedures thrown at me (each procedure either conflicted in content from one another or did not apply to Outlook 365. The procedures did not match what I was seeing in my Outlook.) None of these worked!I was then told that there must be something in my anti-virus program, firewall, and/or Internet connection. Since none of these were changed from my time working with another hosting company, and where emails worked, I doubted that this was the problem.On top of that, there were four email accounts used on five devices and in three households. Did we all suddenly change our security settings so emails didn't work? Not! And all four people reported the same problem - the Send/Receive process sometimes took hours and not minutes and those error messages about not being able to connect to the Hostinger server were received by all.Back to Hostinger and I decided to move to another hosting company. Since I was within the 30 days, the trial, I'm supposedly going to get my money back. But oh wait - the 30 days only applies to the hosting plan and not the domain transfers. Those have a time period of just four days so I am not going to get my money back for those. Nice, huh? NOT!Once my account with Hostinger was closed, I found there is no way to access those email accounts...not even using Webmail. So, what Hostinger did is lock me out of my email accounts for 60+ days and cited the ICANN policy for that waiting period.Hostinger didn't care that I would be without my emails. Not that it mattered much! In those four email accounts we all were getting upwards of 400 emails a day for activities we were doing and unsolicited emails. With Hostinger, we were only getting about 40 emails a day in those accounts. While I can't attest to it, I have found online where some have reported that the Hostinger servers have some type of security on them to prevent many of those emails from coming into customer's accounts. If true, that would explain why we were no longer getting the number of emails in our accounts. Shouldn't those emails, which were nothing illegal, be the responsibility of the owner of those email accounts and not the ISP? What legitimate emails were being blocked that we might have wanted or needed.Hostinger just wrings their hands of this whole matter, stating that my situation is unique. That's it! Unique! And now the emails of my wife and I and two organizations that I volunteer with as a webmaster can no longer get emails for 60+ days until I can transfer those domains.And on their merry way goes Hostinger - not carrying one bit.A total waste of time and money and loss of data/information by Hostinger.

Hostinger
10 Вересня 2020

Hello, Gilbert,We are sincerely sorry to hear about your experience with us. We understand how frustrating this situation is for you, and as we aim for your happiness and business success, we don't feel happy about this case either.As our Customer Success agents explained, email accounts are associated with a hosting plan, and they can not be accessed if the hosting plan is not active. To receive emails, you would still need to have some sort of hosting plan. Even though you cannot transfer your domain at the moment, you still can point it to any email hosting plan you may acquire! You can either point your domain to another provider by changing the nameservers or point just your MX records. Here is a quick guide on how to manage your domain: hostinger.com/tutorials/how-to-change-domain-nameservers. If you decide to change your MX records, here is another guide on how to do it: support.hostinger.com/en/articles/3592434-i-need-to-add-txt-or-mx-records-where-should-i-do-it.Regarding the domain transfer, Hostinger is an affiliate of an Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) accredited registrar. The limitation you are facing is for your protection against unauthorized transfers. We understand that it is an uncomfortable regulation, but it cannot be changed from our side, and you will have to wait to transfer the domains once the ICANN 60 day lock ends.If you have any questions or need any help, please send us an email at support@hostinger.com. Our agents will help you as much as they can.Wishing you all the best, Team Hostinger

avatar
1.0
Tim
США
07 Вересня 2020
You get what you paid for

Hostinger does a great job to overpromise but underdeliver in terms of quality. There's no way to get into contact with customer service besides the chat; however, if chat is broken, what would you do? I wish I would not have signed up for hostinger, and should have stuck with Hostgator, or tried Bluehost or something else. But, you get what you pay for I guess.

Hostinger
10 Вересня 2020

Hello, Tim,    We want to apologize for the inconvenience you have faced while using Hostinger. And thank you for the time you took to leave us your insights; we appreciate it! Regarding contacting our Customer Success, you are right; we only provide email-based and chat options. We tend to believe that it's best to assist through messages as it's a lot easier to provide helpful links, screenshots, and explanations for our customers. Please be assured that our agents will guide you through the process and help you in every way possible.
One of our core values is learning and always being curious. That ensures that all the people in our company, including our Customer Success team, are continuously improving professionally. We would like to let you know; you are welcome to email us at support@hostinger.com or reach out to us through your dashboard. You can also reach us via Facebook and Twitter private messages. We are always here for you! 
Please send us a message, and a member of our support team will be there to help you out. And we are thankful for choosing us as your hosting provider, and we hope that shortly we can upscale your experience and skyrocket your business together!Best regards,  Team Hostinger

1.0
محمود داود
Бразилія
10 Липня 2020
support fake

I am a current user of their company for about one year, they have fake support, first, they just waste your time, and they work from 8 to 12 at business days, and they are irresponsible if anyone has doubts I am going to show him the emails of their support..

Hostinger
13 Липня 2020

Hey there,We are very sad to hear about your experience with us. It definitely not representative of the way we want to treat our clients.We want to make things right for you and investigate what has happened; however, we were unable to find your account within our system. Once you have a spare minute, please drop us a line via our email at clientes@hostinger.com.br regarding your review, and our team will do their best to upscale your experience. 
Regarding the response times, Our Customer Success team is working 24/7, so you can reach out to them day or night. We are doing our best to optimize our CS team's workflow, so the agents can reply to your queries ASAP. 
We hope we can work this out, and you'll give us another chance to prove us worthy of your time.
Best wishes, Team Hostinger

avatar
5.0
Sterling W.
США
newsite2020.com
01 Червня 2020
Just signed up and already LUV 💯!

I had never heard of this company before and I needed to find a very cost effective replacement for Pilvia hosting which I designed 200 of my WordPress demos on and after seeing a YouTube video recommending Hosting I signed UP, at only $80 there wasn't much to lose. I immediately liked the visuals of the backend, UI UX, the ease of setting up new WP sites, AMAZING price!$ and quick chat support was very helpful!

Читайте більше відгуків

Підсумок Hostinger

Привабливі тарифні плани віртуального хостингу від Hostinger варті вашого часу, ваших грошей та детального розгляду. Продуктивність та ефективність сервісу виявилася напрочуд високою, іхоча набір функцій не можна назвати найповнішим, все рівно ви отримуєте все необхідне для роботи.

Чи варто вам спробувати цей сервіс? Якщо ви намагаєтесь створити блог, сторінку для власного бізнесу, персональний проект чи подібний сайт малого або середнього розміру, то моєю відповіддю на це питання буде – однозначно так.

Проте, якщо ви бажаєте створити онлайн-магазин або комплексний сервіс, такий як онлайн-школа, то вам знадобиться більш потужне рішення, ніж віртуальний хостинг. Звичайно ж, це буде коштувати добрих грошей, проте Liquid Web та Kinsta краще пристосовані для подібних проектів.

Бен Сарід
Бен Сарід
Бен є затятим веб-розробником, який дійсно полюбляє гратися з кодом, незалежно від своєї ролі в «back-end» чи то у «front-end». Він шукає найкращі в світі веб-хостинги, але також і намагається знайти трохи часу для власних інтересів - комедій, подорожей та приготування страв вдома.

Альтернативи Hostinger

Ukraine
4.9
Велика кількість дата центрів у різних країнах світу
Читати відгук
HostPro
4.8
Власна CDN з низькими тарифами
Читати відгук
HOSTiQ
4.7
Дбайлива служба підтримки, що буде з вами на кожному кроці
Читати відгук
ua-hosting.company
4.7
Найшвидша відповідь сервера з протестованих українських хостингів
Читати відгук
56496