أعمالنا البحثية المستقلة ومراجعاتنا الصادقة مدعومة جزئيًا بالعمولات التي نحصل عليها عند شرائك من خلال موقعنا الإلكتروني.

تقييمات وآراء الخبراء Hostinger

بن ساريد
بن ساريد
خبير استضافة المواقع

عندما سمعت عن باقات استضافة Hostinger الرخيصة لأول مرة، لم أكن واثقًا إن كنت قادرًا على الثقة به. عندما تكون الخدمات رخيصة بهذا الشكل، عادة لا يمكنك أن تتوقع الكثير. قررت أن أصمم موقع إلكتروني فعلي واختبرت أداء Hostinger لفترة ثلاثة أشهر. وفوجئت تمامًا بما اكتشفته.

نظرة عامة

Hostinger

صفقة مذهلة، أم خدمة رخيصة مقابل سعر رخيص؟

عندما يتعلق الأمر باستضافة المواقع، تعتبر Hostinger ببساطة أرخص خيار متاح اليوم، بأسعار تبدأ من  $0.99 دولار شهريًا. لا تقترب أي شركة من هذا الهامش. معظمها تقدمها باقة أساسية مقابل خمس أضعاف هذا السعر.

إذا كنت تعتقد أنها خدعة، فهي ليست كذلك. ولكني سأخبركم بسر صغير الآن. للحصول على أفضل الأسعار، سوف يكون عليك الالتزام تجاه خدمة Hostinger لعدة سنوات.

قد يكون ذلك أمرًا ذكيًا – إذا كانت الخدمة رائعة حقًا. زوار موقعك لا يهتمون كثيرًا بشأن ما تدفعه للاستضافة، ولكنهم يهتمون بشأن سرعات التحميل، وإن كانوا قادرين حقًا على الوصول إلى موقعك عندما يحتاجون إليه. يريدون حقًا معرفة إن كانت بياناتهم الشخصية آمنة ومحمية.

هل تقدم Hostinger لذلك؟ في رأيي، نعم. ولكن لا أريد أن أبني مراجعتي على رأيي فحسب. سوف ترون، نظرًا لأن موقع Website Planet متوفر بالعديد من اللغات المختلفة، لدينا العديد من خبراء استضافة المواقع في جميع أنحاء العالم. وكانت هذه فرصة فريدة لإجراء اختبار على نطاق واسع، وقررت أن أفعل ذلك.

لدينا 30 خبير سجلوا على خدمة Hostinger وأطلقوا إصدار محلي من موقعنا الإلكتروني في 30 دولة مختلفة. لقد اختبروا كل خاصية متاحة، وراقبوا الأداء وسرعات التحميل، وحتى أنهم راسلوا دعم العملاء بالعديد من الأسئلة. وقارنوا النتائج مع خدمات الاستضافة الأخرى الشهيرة، مثل SiteGround و InterServer.

الإجابة القصيرة عن السؤال الخاص بمدى جودة أداء خدمة Hostinger هو أنها جيدة جدًا. في بعض الدول، مثل روسيا، جاءت الخدمة في #4. وفي دول أخرى، مثل إسرائيل، اقتنصت Hostinger المركز الأول #1.

ويظل بإمكانك قراءة إجابتنا الطويلة. لقد فصلت تجربتي الشخصية الكاملة مع Hostinger، وسوف أشرح بالتحديد كيف يمكنك الحصول على أقصى استفادة مما تقدمه الخدمة. لترى مقارنة Hostinger مع الخدمات الأخرى، تحقق من قائمة أفضل خدمات استضافة المواقع.

الخصائص

4.2

كل ما يحتاج إليه المبتدئ

بهذه الأسعار المنخفضة، حددت فورًا أمرين قد تحاول فيها خدمة Hostinger خداعي بهما: الخصائص والأداء. بالتأكيد أحب أن أدفع نصف ما قد أدفعه لدى أي خدمة منافسة، ولكن لا أريد أن أحصل على نصف ما تقدمه هذه الخدمات فقط.

لحسن الحظ، لم يكن ذلك هو ما حدث، لأن باقات Hostinger تتضمن كل شيء أحتاج إليه، من الموارد الوفيرة وأدوات تعزيز الأداء.

هناك ثلاث باقات استضافة تشاركية متاحة – فردية ومميزة وشركات. تعمل الباقات الثلاثة على لوحة التحكم الخاصة والفريدة بخدمة Hostinger، المعروفة بـ hPanel، والتي تتضمن أدوات تثبيت تلقائية سهلة من WordPress وعشرات أنظمة إدارة المحتوى الأخرى.

سجلت للباقة الأساسية، والتي تأتي بمساحة قرص 10جيجابايت، ونطاق ترددي 100جيجابايت، وحساب بريد إلكتروني واحد، ودعم لموقع إلكتروني واحد. وهي موارد كافية لبناء موقع إلكتروني محترم جدًا؛ على سبيل المثال، يمكنك استضافة مئات الصفحات وآلاف الصور عالية الوضوح. وهو ما يكفي بالتأكيد لعرض كتاباتك وإبداعاتك ومنتجاتك وخدماتك أو أي ما تخطط لاستضافته.

Hostinger
أليس من الرائع أن تكون باقة الاستضافة الأساسية مجهزة بهذه الخصائص الرائعة؟

تأتي الباقتان المتقدمتان بنطاق ترددي غير محدود، وحسابات بريد إلكتروني غير محدودة، ومواقع إلكترونية غير محدودة. وتتضمن بعض الإضافات التي لا تحصل عليها في الباقة الفردية وصول SSH لمطوري لينوكس، ونطاقات فرعية بلا حدود، وقواعد بيانات بلا حدود. ويعد النسخ الاحتياطي التلقائي اليومي من الخصائص المهمة التي تفتقر إليها الباقة الأساسية، مما يعني أنه سيكون عليك إجراء النسخ الاحتياطي يدويًا أو شراء الخدمة كمكون إضافي منفصل.

تمتلك Hostinger أيضًا أداة إنشاء مواقع بالسحب والاسقاط اسمها Zyro، ولكنها ليست متاحة ضمن باقات الاستضافة.

قبل أن نلقي نظرة أقرب على أفضل خصائص Hostinger، نريد أن نقول كلمة عن الباقات السحابية وباقات VPS. تعتبر Hostinger أول وأسبق خدمة استضافة تشاركية. هناك خدمات استضافة متخصصة في الخدمات السحابية وخدمات VPS، مثل Liquid Web و Kinsta، وبالرغم من أن ما تقدمه Hostinger ليس الأسوأ في هذا المجال، لا سبب مقنع لاختيار هذه الخدمات منها.

تقدم hPanel كل الخصائص الأساسية، ولكنها تفتقر إلى بعض الخصائص المتقدمة

كما قلت من قبل، تمتلك Hostinger لوحة التحكم الخاصة بها، مما يعني أنك لن تستخدم لوحة التحكم cPanel المعتادة.

لوحة التحكم hPanel هي ابتكار شركة Hostinger في عالم لوحات التحكم، وتحتوي على كل ما تحتاج إليه. من التثبيت التلقائي السل وتهيئة مناطق DNS إلى حسابات البريد الإلكتروني ومدير ملفات وقاعدة بيانات MySQL، إنها مشابهة جدًا لما تقدمه لوحة التحكم التقليدية cPanel.

Hostinger
سعدت جدًا بلوحة التحكم hPanel، التي قدمت لي كل ما أريد

ولكن هناك بعض الأمور المختلفة. على سبيل المثال، يتم التثبيت التلقائي في لوحة التحكم cPanel بواسطة Softaculous، والتي تتيح لك أيضًا استنساخ موقعك الإلكتروني، وإعداد نسخة إطلاق، وحتى تهيئة جدول زمني للنسخ الاحتياطي. معالج التثبيت التلقائي في لوحة تحكم hPanel يقوم بعمل رائع في التثبيت التلقائي لـ WordPress، ولكنه يفتقر إلى تلك الإضافات المفيدة.

خصائص البريد الإلكتروني المتقدمة، مثل قوائم البريد الإلكتروني، والفلاتر، والتوجيهات، مفقودة أيضًا في لوحة تحكم hPanel. لم استخدم حقًا تلك الخصائص عندما كانت متاحة لي، ولست واثقًا مما تفعله تلك الخصائص. ولكن هذا يوضح لنا أن لوحة التحكم hPanel قد لا تكون قادرة على فعل كل شيء، ولكنها بكل تأكيد كافية لمعظم المستخدمين.

تخزين مؤقت قوي بفضل الخادم LiteSpeed

لا يعد LiteSpeed خادمًا ماديًا فعليًا، ولكنه تقنية “خادم موقع” تستخدمه Hostinger. ويأتي باستمرار كواحد من أسرع خوادم المواقع وأكثرها موثوقية، ويعتبر أفضل في الأداء من تقنية Apache الأقدم التي لا تزال تستخدمها بعض خدمات الاستضافة مثل GoDaddy.

لن تكون مضطرًا إلى فعل كل شيء للتهيئة. استمتع فقط بالأداء الرائع الذي تقدمه الخدمة، خاصية لمواقع WordPress.

Hostinger
التخزين المؤقت على LiteSpeed هو أفضل ما يمكنك فعله لموقعك الإلكتروني

ما يمكنك فعله، بل وينبغي عليك ذلك بشكل كبير، هو تنشيط خاصية التخزين المؤقت على LiteSpeed، والمعروفة بـ LSCache. هل تبدو تلك الخاصية تقنية أكثر من اللازم؟ حسنًا، كل ما عليك فعله هو تشغيل خيار التخزين المؤقت التلقائي. سوف يتم إنشاء نسخ تخزين مؤقتة لصفحاتك، مما يقلص من وقت تحميل الصفحات للزوار بشكل كبير. وسوف تكون الفائدة أكبر للصفحات الثابتة، مثل صفحات الشركات ومحافظ الأعمال.

شهادة SSL التي قد تحصل عليها…

سوف تحتاج إلى شهادة SSL. بغض النظر عما تعتقد، وبغض النظر عما قد يخبرك به أي شخص، سوف تحتاج لشهادة SSL. لماذا؟ لأنه بدون شهادة SSL لتشفير وتأمين بيانات زوار موقعك، فإنك لا تخاطر فحسب بسلامة المشروع وزوار موقعك، ولكن سيأتي ترتيب موقعك منخفض أيضًا في نتائج بحث جوجل.

واليوم، تقدم Hostinger شهادات SSL مع كل باقاتها. ولكن عندما سجلت منذ شهرين، لم تكن متضمنة مع الباقة. لا أعرف ما سيحدث في المستقبل. غالبًا تغير Hostinger خصائص باقتها، لذا أنصحكم بالتحقق جيدًا والتأكد من أن شهادة SSL متضمنة في باقتك بالفعل. واعلم أنه إذا لم تكن شهادة SSL متضمنة في الباقة، يمكنك شراء واحدة من المكونات الإضافية المنفصلة. وقد لا يضطر لذلك على الأغلب.

انظر القائمة الكاملة للخصائص

سهولة الاستخدام

4.5

كل شيء مصمم بشكل جيد، ولكن انتبه من رسائل التسويق المنبثقة

خبراء تجربة مستخدم Hostinger صمموا واجهة ورحلة مذهلة للمستخدم، من الإعداد إلى استخدام وإدارة الاستضافة. المشكلة أن استراتيجية العمل في شركة Hostinger تعتمد على دفعك المتواصل إلى الترقية وشراء المكونات الإضافية. إنه أمر مزعج وأحيانًا قد يكون مزعجًا.

ومع ذلك، الباقات مصممة بمنتهى الوضوح، وكل ما تطلبه Hostinger عند التسجيل هو اسمك، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور. كنت سعيد لأنهم لم يسألوا عن معلومات ليست ذات صلة والتي تصر العديد من خدمات الاستضافة الأخرى على جمعها.

الاتصال بالنطاق وتثبيت WordPress

بعد شراء باقتي، حان الوقت للاتصال بالنطاق وتثبيت WordPress. قدموا لي خيار تثبيت WordPress تلقائيًا مع عملية التسجيل، ولكنني اخترت فعل ذلك بالطريقة العادية، واستخدام لوحة التحكم نفسها، للتحقق من كيفية أداء أدوات Hostinger مقارنة بما تفعله خدمات الاستضافة الأخرى.

والآن، كان النطاق متضمن فعليًا مجانًا عند شراء الباقة الفردية، مما يعني أنه متصل بالفعل بالاستضافة. واليوم، أي كان السبب، يأتي النطاق مجانًا مع الباقات المتقدمة فقط.

Hostinger
لا شيء مربك أو معقد، تجربة المستخدم واضحة ومصممة جيدًا

إذا اشتريت اسم نطاق من خدمة أخرى، ستجد عملية الاتصال سهلة. معلومات “اسم النطاق” متاحة بالفعل في أعلى صفحة تفاصيل الاستضافة، وكل ما عليك فعله هو نسخها ولصقها إلى لوحة النطاق.

Hostinger
كان ذلك سهلًا. تمكنت من الاتصال بالنطاق خلال لحظات معدودة

ماذا عن WordPress؟ لقد فتحت أداة معالج التثبيت التلقائي، واخترت WordPress ليكون نظام إدارة المحتوى، وأدخلت بيانات الموقع الأساسية. كان ذلك أبسط من استخدام Softaculous، وأصبح موقعي الجديد جاهزًا ويعمل في غضون دقيقة واحدة.

Hostinger
استخدم أداة معالج التثبيت وقمت بتثبيت WordPress في ثواني

إدارة الاستضافة بواسطة hPanel سهل للغاية

قمنا بتغطية عملية نشر موقعك على الإنترنت، ولكن من هذه النقطة فصاعدًا، سوف نظل نستخدم لوحة التحكم hPanel لعمل التعديلات والتغييرات على استضافتك. يمكنك استخدام لوحة التحكم hPanel لإعداد حساب البريد الإلكتروني، وإدارة النسخ الاحتياطي يدويًا، وإدارة قواعد البيانات، وغيرها.

كيف يقارن كل ذلك بفعل الأمور باستخدام لوحة التحكم cPanel؟ حسنًا، في رأيي، إنها أسهل كثيرًا. أيقونات لوحة تحكم hPanel أكبر وأفضل تنظيمًا، والواجهة ليست فوضوية بالخيارات الإضافية التي لن تستخدمها أبدًا، وتكامل Hostinger مع الخدمات الأخرى (الدعم، وشراء الإضافات، وعرض الفاتورة)، انسيابي جدًا.

حسنًا، هل يمكننا إذًا أن نطلق عليها تجربة مثالية سهلة الاستخدام؟ في الواقع، لا. والسبب كما قلت من قبل، أن انسيابية عملك ستقاطع كثيرًا بالإعلانات المنبثقة. تخيل أنك مقدم على إجراء تغيير مهم جدًا على سجلات DNS، لتفاجأ بتلك الرسالة:

Hostinger
أكره هذه الرسائل المنبثقة جدًا. كم ستكون الحياة جميلة دونهم

لم أوافق على الترقية. في الواقع لم أفعل أي شيء خلاف تسجيل الدخول. ولكن تحب Hostinger أن تضغط عليك كثيرًا من أجل الترقية، وسيكون عليك دائمًا أن تستعد لإحباط تلك المحاولات، وهي كثيرة في الواقع. لا تعتقد أن ظهور تلك الرسائل يعني أنك بشكل ما استهلكت كل الموارد المتاحة وأنك مضطر إلى الترقية.

اكتشف إن كانت خدمة Hostinger مناسبة لك

الأداء

4.8

تعتبر Hostinger أسرع خدمة استضافة تشاركية اختبرناها

السرعة والجاهزية، هذا ما كنت أبحث عنه. وللأسف، تميل خدمات الاستضافة التشاركية إلى الفشل في تلك النقاط أغلب الوقت. والسبب، كما يشير اسمها، إلى أنها تتشارك الموارد مع العديد من المستخدمين الآخرين ومواقعهم الإلكتروني، وأحيانًا يكون عدد تلك المواقع بالمئات. خدمة الاستضافة الرائعة هي من يمكنها موازنة كل شيء وتجنب المواقف التي تصبح خدماتها فيها بطيئة ولا يكون أي من عملائهم سعداء.

ويسعدني جدًا أن أخبركم أن Hostinger تميزت في اختبارات الأداء، وأنها أيضًا  تجاوزت كل خدمة استضافة تشاركية أخرى قمنا باختبارها، بما في ذلك خدمات شهيرة مثل SiteGround، وFastComet، وInMotion Hosting. الخدمتان اللتان كانت نتائجهما أفضل بفارق ضئيل جدًا، هما Liquid Web (Nexcess) وKinsta. وبالمناسبة، قد تصل تكلفة أي منهما 20 ضعف تكلفة Hostinger.

ولكي تفهم قدرات Hostinger بالأرقام، بلغ متوسط زمن تحميل صفحة الوصول لموقعي 1.56ث، والجاهزية بعد عدة شهور من الاختبار وصلت إلى 99.99%، كما تعد الخدمة تمامًا.

وسوف أشهر منهجية الاختبار والنتائج بالتفصيل، ولكن إذا لم تكن تحتاج إلى كل المعلومات التقنية، يمكنك التخطي مباشرة إلى تجربتي مع دعم Hostinger. ولكن قبل ذلك سأقول مجددًا: أداء Hostinger كان مذهلًا.

كانت استضافة موقعي الذي أعددته للاختبار على مركز بيانات أمريكي تابع لخدمة Hostinger، في آشفيل، ولكن تمتلك الخدمة أيضًا مراكز بيانات في أمستردام بهولندا وسنغافورة وليتوانيا. لا يزال موقعي قائمًا ويعمل، ويمكنك زيارته وإجراء أي اختبارات تريدها بنفسك. إنه عبارة عن صفحة وصول كاملة، مليئة بالصور عالية الوضوح والمحتوى النصي، أي تشبه كثيرًا ما قد يبدو عليه أي موقع آخر:

http://www.autonomous-shoes-canada-hg.com/

وكما أفعل مع كل خدمات الاستضافة التي اختبرها، منحت Hostinger فرصة تحسين موقعي الإلكتروني وجعله أسرع. وهو شيء يمكنك (بل وينبغي عليك) فعله أيضًا، يمكنك أن تطلب المساعدة من الدعم. نصحني ممثل الدعم بتحديث WordPress وPHP إلى أحدث إصدار، وتثبيت بعض المكونات الإضافية الشائعة لتحسين الوقع. نفذت النصيحة، وواصلت الاختبار.

الاختبار نفسه تم باستخدام ثلاث أدوات: GTmetrix PRO، وSucuri Load Time Tester، والباقة الاحترافية من Uptime Robot. تم استخدام خادم Gtmetrix في دالاس بتكساس لقياس السرعة ودرجات التحسن في الولايات المتحدة. وتم استخدام Sucuri لقياس الأداء العالمي، واستخدام Uptime Robot لتتبع جاهزية الموقع الإلكتروني وإتاحته بالنسبة المئوية.

GTmetrix

أجريت العديد من الاختبار باستخدام Gtmetrix على مدار عدة أشهر، وجمعت النتائج، وحسبت الأفضل، والأبطأ، ومتوسط السرعات.

أظهرت Hostinger متوسط زمن تحميل واعد جدًا بقيمة 1.56ث. أفضل رقم كان 1.0ث، وأبطأ مرة كانت 1.9ث. أي أن أبطأ زمن تحميل ظل أقل من 3ث (وهو الزمن الذي يغادر عنده الزوار إذا فشل تحميل الصفحة المطلوبة)، ولكن أثبتت متوسط النتائج أن خدمة Hostinger موثوقة للغاية.

إلكم نتيجة أحد اختباراتي:

Hostinger
كنت مندهشًا لرؤية مدى جودة سرعات Hostinger

يمكنك أن ترى أننا حصلنا على درجة B مرتين. وهذا مقبول تمامًا، ليس هذا فحسب، بل تعتبر واحدة من أعلى النتائج التي شهدتها في اختباراتي. الأمر الوحيد المتبقي من أجل الحصول على نتائج كاملة هي تحسين الصور أكثر.

تحقق من الجدول التتالي لترى أداء Hostinger مقارنة بالأسماء الكبيرة الأخرى في مجال الاستضافة (تتغلب عليهم جميعًا):

HostingerSiteGroundFastCometInMotion HostingGoDaddy
متوسط زمن التحميل1.56ث2.02ث1.848ث1.973ث2.94ث
أسرع زمن تحميل1.0ث1.4ث1.1ث0.8ث2.2ث
أبطأ زمن تحميل1.9ث2.5ث2.8ث5.0ث5.0ث

Sucuri Load Time Tester

كما فعلت مع Gtmetrix، أجرت اختبارات Sucuri عدة مرات. تعطيك Sucuri نتائج سرعة التحميل في العديد من المواقع الجغرافية العالمية، وحسبت متوسط أسرع موقع (وهو في الولايات المتحدة، قريب من مركز البيانات)، وأبطأ موقع (بنغالور في الهند، على الجانب الآخر من العالم)، والمتوسط العالمي.

كنت متوسط السرعة في الموقع الأسرع 0.177ث، بينما في بنغالور كان المتوسط 1.11ث، وهو مرضي إلى حد كبير جدًا. وكان المتوسط العالمي 0.499ث، وهو ما منح موقعي درجة A في التصنيف العالمي.

لأكون صادقًا، كنت مندهشًا من هذه الأرقام. لم أسمع بمتوسط عالمي 0.499ث في أي خدمة استضافة تشاركية، وكل ما فعلته لـ “تحسين” موقعي هو تثبيت بعض المكونات الإضافية. لم تكن هناك حتى CDN (شبكة تسليم محتوى) نشطة. هذا ما تفعله خصائص LiteSpeed وLSCache لكم. يجب أن تستخدموها أيضًا.

إليكم واحد من تلك الاختبارات:

Hostinger
حتى عالميًا، كانت نتيجة Hostinger عالية جدًا في سرعات التحميل

Uptime Robot

السرعات العالية لن تساعدك إذا كان موقعك الإلكتروني منخفض الجاهزية. لحسن الحظ، تحافظ Hostinger على سير الأمور بجاهزة مثالية تقريبًا، 99.997% على مدار الشهور الماضية. وأستمر في تتبع وتحديث النتائج، ولكنها تواصل الاقتراب من 100%، وهو ما أتوقعه من خدمة الاستضافة الجيدة.

Hostinger
ترقى Hostinger لوعودها، مما يجعلني مستخدمًا سعيدً

فيما يتعلق بضمان الجاهزية، فالأمر مختلف قليلًا. هناك ضمان جاهزية 99.99%، ولكن Hostinger تقدم تفسيرًا قانونيًا سطحيًا جدًا لمتى وكيف يمكنك استرداد أموالك. يبدو وكأنها تقول “لن تحصل على أي شيء”، وحتى إذا كانت حالتك تستحق استرداد أموالك (ويخضع ذلك لتقديرهم المطلق)، فلن يزيد ذلك عن 5% من التكلفة الشهرية، ويمكنك فقط استخدام تلك الأموال في متجر التطبيقات.

على أي حال، بعيدًا عن تلك المشكلة الخاصة بضمان الجاهزية، فقد أبهرتني Hostinger في اختبارات الأداء.

تحقق من أداء خدمة Hostinger

الدعم

4.0

كان رائعًا، والآن… يحتاج إلى بعض الصبر

بصفتي مستخدم لخدمة Hostinger لفترة طويلة، شرفت باختبار خدمة الدعم مرات عديدة. وكان الدعم أحد الجوانب المفضلة بالنسبة لي مع هذه الخدمة. لم يكن هناك (ولا يزال) دعم متوفر عبر الهاتف، ولكن عبر الدردشة المباشرة، وهي طريقة من المفترض أن تكون فعالة في الحصول على المساعدة المنشودة.

يتوفر الدعم عبر الدردشة على مدار الساعة، بإدارة بشرية احترافية، مدعومة بقاعدة معرفية مكثفة وعملاقة. أين المشكلة؟ كان في السابق يرد عليك ممثلو خدمة الدعم فورًا، ولكن الآن أصبحوا يستغرقون 40 دقيقة للرد عليك. وأحيانًا لا يكون خيار الدعم عبر الدردشة متاحًا، ويتم تحويلك إلى نظام تذاكر الدعم عبر البريد الإلكتروني، والذي لم يحالفني الحظ معه كثيرًا.

وسأكون صادقًا معكم تمامًا فيما يعنيه ذلك: سيكون عليكم الاعتماد على القاعدة المعرفية. لا يمكنك الاعتماد على أن تتاح لديك ساعة تنتظر فيها أحدهم للرد عليك، وحتى عندما يرد عليك ممثلو الخدمة، تكون هذه مجرد البداية. وبمتوسط 3-4 دقائق للرد على كل رسالة متبادلة، ربما ستهدر يومًا كاملًا لطرح بعض الأسئلة البسيطة.

عندما أردت التواصل مع الدعم قبل التسجيل، لم يكن خيار الدردشة متاحًا، وجعلوني استخدم البريد الإلكتروني. ولكن عندما جاء الرد، تبين أن ممثل الخدمة واسع الإطلاق وصادق أيضًا بشأن ما يمكنني توقعه من الخدمة:

Hostinger
لم أحب استخدام البريد الإلكتروني، ولكنني انبهرت من إجابة ممثل الخدمة

سألت إن كانت الخدمة ستساعدني على “إعداد موقعي وكل شيء” (السؤال #3). ستجيب عليك العديد من خدمات الاستضافة بالإجابة التي تود سماعها: “نعم”، ولكنك لن تجدهم عندما تحتاج إلى المساعدة الحقيقة بعد ذلك. ولكن هذا الرد كان صادقًا، احترم كثيرًا عندما تخبرني خدمة الاستضافة أن تطوير الموقع يقع على عاتقي ومسؤوليتي تمامًا.

وعندما تواصلت مع الدعم بعد التسجيل، حصلت على نتائج مختلفة. أحيانًا يستغرق الأمر “بضع ساعات” للحصول على رد.

Hostinger
الانتظار لساعات أمر غير مقبول

وأحيانًا يتم توجيهي إلى شاشة نظام تذاكر الدعم عبر البريد الإلكتروني:

Hostinger
وليس من المقبول أيضًا أن يعدوك بدعم عبر الدردشة ثم تحصل على نظام تذاكر دعم

أثبتت القاعدة المعرفية أنها المصدر الأفضل للمعلومات، وهي مصممة ومنظمة بطريقة تتيح لك تغطية كل جانب من جوانب تجربة الاستضافة بسهولة. على سبيل المثال، هناك فيديو توضيحي سهل الفهم خطوة بخطوة لعملية تثبيت WordPress:

Hostinger
على الأقل القاعدة المعرفية رائعة

تمكنت من التواصل مع خدمة الدعم عبر الدردشة وسألتهم عن تحسين موقعي وجعله أسرع. وبالرغم من أن الإجابة لم تكن تفصيلية، ولكنها كانت كافية ليرتفع موقعي إلى أعلى درجات السرعة، كما رأيتهم في قسم “الأداء”.

Hostinger
عندما يتاح لهم الوقت للرد عليك، بإمكان ممثلي خدمة Hostinger أن يساعدوك على نحو رائع

بشكل عام، إنها ليست أفضل تجربة دعم. المعرفة موجودة، ولكن يجب تحسين توافر الخدمة بشكل أكبر. وأزعجني كثيرًا حقيقة أن دعم Hostinger كان واحد من أفضل خدمات الدعم في السابق، ومن المخجل أن نرى الأمور تتغير إلى الأسوأ. ولكن على أي حال، اتباع فيديوهات الشرح والتعليمات سيكون سهلًا وكافيًا، حتى إذا كنت مبتدئ وجديد في عالم استضافة المواقع

الأسعار

4.9

أرخص أسعار في السوق للباقات الطويلة، حتى الآن

بأمانة، هذا هو سبب قراءتك لهذه المراجعة. عندما تتصفح العديد من خيارات الاستضافة المتاحة اليوم، ستجد أسعار Hostinger مذهلة ومميزة. عندما تجد السعر $0.99دولار شهريًا، ربنا ستشك في الأمر، إنها رخيصة للغاية، أين الخدعة؟

ببساطة، تريد منك Hostinger التسجيل لفترة أطول من الوقت، وتقدم لك حافزًا قويًا لذلك. تتوفر إمكانية الدفع على أربع فترات: شهريًا، أو سنويًا، أو كل عامين، أو كل أربع سنوات، ومن غير المرجح أن تجد أي خدمة استضافة أخرى تمنحك خيار التسجيل لهذه المدة الطويلة.

الخبر الجيد أن التسجيل لمدة أربع سنوات سيمنحك أفضل سعر بلا شك في سوق الاستضافة التشاركية. وهو نفس سعر خدمات أخرى للباقة السنوية. احسبها بنفسك.

ولكن كيف سيكون الحال عندما تسجل لفترات أقصر؟ باقة العامين والعام الواحد ليست باهظة التكلفة، ولكنها تتماشى بشل كبير مع متوسط أسعار السوق. بينما الباقات الشهرية تأتي معها رسوم إعداد ولا تبدو منطقية من الناحية المالية والحسابية.

من ناحية القيمة، طالما تتضمن الباقة شهادة SSL، فإن الباقات تتماشى مع المعيار القياسي للسوق. وهناك أيضًا ضمان 30 يوم لاسترداد المال، بحيث يكون لديك وقتًا كافيًا لاختبار الخدمة بنفسك وترى مدى جودتها وملاءمتها لك.

أحد الأمور التي عليك ملاحظتها أثناء عملية الدفع هو وجود بعض الخدمات الإضافية الاختيارية. لحسن الحظ، لا يتم تحديد أي منها بشكل مسبق. أنصحكم بتجاوز إضافة أي شيء في هذه المرحلة. يمكنكم دائمًا إضافة أي شيء ترغبون فيه لاحقًا بنفس السعر، أو “إقناع” ممثل خدمة الدعم بتقديم عرض أفضل لكم… أحيانًا التهديد بترك الخدمة يجدي نفعًا.

تبحث عن نطاق مجاني؟ أحيانًا يكون ضمن الباقات؛ وأحيانًا غير موجود. عادة ما تأتي الباقات المتقدمة بنطاق مجاني عند التسجيل لمدة عام أو أكثر. عندما سجلت، كان النطاق متضمنًا في الباقة الأساسية. والآن لم يعد موجودًا، اذهب واكتشف الأمر بنفسك الآن.

وبالنسبة للدفع، إلى جانب خيارات بطاقات الائتمان وبايبال، يمكنك أيضًا الدفع باستخدام بتكوين وغيره من العملات الرقمية. أي كانت أسبابك لاستضافة موقع بهوية مخفية، ستكون العملات الرقمية خيارًا مناسبًا.

مراجعات المستخدمين

بناء على 253 تقييم بـ 16 لغة
4.3
كن أول مستخدم يترك تقييم عن Hostingerبـالعربية!
اكتب مراجعة
يمكنك قراءة تقييمات المستخدمين بلغات أخرى
الرد على التقييم
الرد
زيارة Hostinger
reply
ar
خطأ
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'hostinger', this, true);"
View 1 reply
عرض %d ردود
avatar
5.0
Nathan R.
مدغشقر
miangaly-boutique.com/
02 أكتوبر 2020
Very Good Staff and hosting

I'm satisfied with the service and the hosting, at the beginning I was a bit skeptical but the staff is really at the little care as soon as you have a boo-boo. There is also the wordpress cache manager which is delivered with wordpress with the enterprise version, which is a must!

avatar
5.0
Kevin
النرويج
30 سبتمبر 2020
Great customer service

The GUI beautiful, the customer service is always friendly, helpful and blazing fast. I hate having an issue, having to send a mail to an email hidden somewhere or navigating through a lot of questions only to be referred to a forum. You just press the chat, pick your issue, if the bot doesn't solve it a human comes in after a few seconds/minutes, solves the issue and you're done.Being using this service for years, and while I have tried other hosting services in the meantime, I never find a reason to switch. All in all, great service.

avatar
5.0
Ibrahim N. B.
Sudan
kwailare.com
30 سبتمبر 2020
They care about their customers

Actually, everything is working as they should for me. And thank you for listening and caring, cuz to be sincere I thought nobody will listen to me but the actual do listen and offer help. The hosting and domain services are one of the best that I have come across so far. Thank you.👍

avatar
4.0
Ahmed
Bahrain
29 سبتمبر 2020
Great Services

I really love Hostinger and all my websites hosted on it with different plans.I have one thing to consider which is the support, hostinger should have Phone technical support for urgent issues. it's very important that we can contact directly with the support when we need it, especially for urgent cases.Otherwise, all is perfectThank you

5.0
De Welzims
تايلاند
28 سبتمبر 2020
Always helpful

Always helpfull with problems and excellent technical skills. Always come back even if the problem needs more time. Updates are always there to download making it easy to keep my website top notch. The new dasboard is easy to follow with good parameters. Thank you

avatar
5.0
Sharon Ramel
أستراليا
sharonramel.com
28 سبتمبر 2020
Thank you, you are amazing

What a great company they are, Hostinger are always helpful and fast when it comes to helping. I am not very savvy tech wise and Hostinger makes the internet and hosting my site a breeze. Tech support are always responsive. I can’t recommend them highly enough.

اقرأ المزيد من التقييمات

خلاصة القول في Hostinger

باقات الاستضافة التشاركية معقولة التكلفة من Hostinger تستحق وقتك ومالك وتفكيرك. الأداء رائع بشكل مدهش، وبالرغم من أنها ليست أكثر خدمة مليئة بالخصائص، ستجد أنها تقدم كل ما ستحتاج إليه حقًا.

هل ينبغي عليك اختيار هذه الخدمة؟ إذا كنت تصمم مدونة، أو صفحة لشركتك، أو مشروع شخصي، أو موقع مشابه صغير إلى متوسط، فالإجابة هي “نعم”.

إذا أردت تصميم متجر إلكتروني أو خدمة معقدة مثل بوابة تعليم إلكتروني، ربما ستحتاج إلى خدمة استضافة قوية أكثر من الاستضافة التشاركية. سوف تكلفك أكثر، ولكن كلا الخدمتين Liquid Web و Kinsta مجهزتان بشكل أفضل لهذا النوع من المشروعات.

بن ساريد
بن ساريد
بن مطور مواقع نهم يعشق اللعب بالأكواد، سواء في الواجهة الأمامية أو الخلفية للمواقع. ويبحث عن أفضل استضافة مواقع في العالم، ولكنه يحاول أيضاً أن يجد الوجد لاهتماماته الأخرى؛ القصص المصورة، والسفر، والطهي في المنزل.

Hostinger بدائل

Liquid Web
4.8
أفضل استضافة مواقع مدارة لمنصات متعددة، من WordPress إلىMagento
اكتشف المزيد
Kinsta
4.7
السرعات الأعلى والأكثر ثباتًا واتساقًا في اختباراتنا
اكتشف المزيد
GreenGeeks
4.7
أفضل دعم يمكنك أن تجده للاستضافة المشتركة
اكتشف المزيد
554131