ARVIOITA JA ASIANTUNTIJOIDEN MIELIPITEITÄ HOSTINGER

Hostinger - 15 vuotta edullista verkkosivustojen hostauspalvelua

Vuodesta 2004 lähtien, 29 miljoonaa asiakasta 178 maasta on valinnut Hostingerin sivustonsa webhotelliksi. Tänä päivänä uusia käyttäjiä liittyy palveluun keskimäärin viiden sekunnin välein, eli tämän lauseen luettuasi jälleen uusi käyttäjä on liittynyt Hostingeriin.

Yhtiö tarjoaa jaettuja palvelimia, pilvipalvelimia sekä virtuaalipalvelimia. Paperilla kaikki näyttää loistavalta, mutta kun ryhdyn arvostelemaan yhtiöitä, haluan aina nähdä myös numeroiden taakse. Tarjoaako Hostinger edullisten hintojen lisäksi myös vastinetta rahalle?

Hinnat ovat jopa vähän epäilyttävän alhaisia – jos saat kuukauden hostauksen kahvikupposen hinnalla, saatko oikeasti tarvittavan nopeuden ja suorituskyvyn?

Kun asiakkaita on valtava määrä, voitko luottaa myöskään asiakaspalvelun laatuun ongelmien sattuessa?

Entä joudutko myöhemmin maksamaan ryöstöhintoja uudesta tilauskaudesta?

Jos harkitset tänään liittyväsi Hostingerin 15,000 uuden asiakkaan joukkoon, kannattaa ensin lukea tämä arvostelu.

Halpa hostauspalvelu on vähän sama asia kuin pikaruoka. Säästät hieman rahaa, mutta laatu ei koskaan ole täydellistä. Hostingerin tapauksessa saat kuitenkin pihviaterian juustohampparin hinnalla.

Jos web-suunnittelu on sinulle uusi juttu, kotisivukone on erinomainen tapa aloittaa. Osaatko pelata Candy Crushia? Jos se onnistuu, myös sivuston tekeminen sujuu sinulta alle tunnissa. Sinun tarvitsee vain vetää ja pudottaa oikeat rakennuspalikat.

Jos tiedät jo enemmän teknologiasta, arvostat varmasti rajatonta FTP-yhteyttä ja laajaa PHP-yhteensopivuutta. Jos haluat täyden kontrollin sivustollesi, Secure Socket Shell (SSH) ja Cron Job -yhteys auttavat siinä varmasti.

Etkö vieläkään vakuuttunut? No, katsotaanpa seuraavaksi Hostingerin tarjoamia kylkiäisiä.

Rajoittamaton kaistanleveys ja tallennustila

Yksi monien webhotellien varjopuolista on se, että sivuston tallennustilaa ja tiedonsiirtoa rajoitetaan.

Hostinger tarjoaa rajattoman kaistanleveyden ja tallennustilan. Sinun ei siis tarvitse huolehtia sivustosi kapasiteetista, ja kunhan sisällöstäsi tulee viraali-ilmiö, sivuston tietoliikenne ei aiheuta ongelmia.

Tarvitsetko useamman kuin yhden sivuston? Tulet varmasti ilahtumaan siitä, että Hostingerin kautta voit hostata rajattoman määrän verkkotunnuksia. Voit siis vapaasti rakentaa yhden blogin, pienen verkkokaupan tai vaikkapa kokonaisen sivustojen ryhmän.

Rajaton tallennustila on valtava etu. Sinun ei tarvitse laskeskella tallennustilan riittävyyttä, kuten niiden webhotellien kanssa, jotka tarjoavat vain 10GB tallennustilaa.

Jos teet vasta ensimmäistä sivustoasi, tallennustilan tai kaistanleveyden tarpeesi ei varmaankaan ole kovin isot. Edullisemmat jaetun palvelimen webhotellit tarjoavat 10GB tallennustilaa ja 100GB tiedonsiirtoa kuukausittain. Tämä on täydellinen ratkaisu esimerkiksi henkilökohtaisille kotisivuille, tai vaikkapa pienen yrityksen kotisivuiksi.

WordPressille optimoidut palvelimet

Ehkä jo huomasit “WordPress-hostaus” -osion palvelun verkkosivuilla. Kuulostaa hyvältä, eikö? Näyttäisi siltä, että yhtiö tarjoaa omia WordPress-ratkaisujaan. Valitettavasti kyseessä on vain markkinointikikka. Todellisuudessa Hostingerin WordPress-paketit eivät eroa yhtään tarjolla olevista peruspaketeista.

Hyvät uutiset WordPress-käyttäjille ovat siinä, että Hostingerin palvelimet ovat optimoituja WordPressille, kustomoidut välimuistin laajennukset mukaan lukien. Tekniikkanörtit arvostavat varmasti Hostingerin SSD-tallennustilaa, mikä parantaa sivuston nopeutta vanhaan SATA-teknologiaan verrattuna.

Selkokielellä edellinen tarkoittaa sitä, että sivusto lataa nopeasti. Tosi nopeasti.

Turvallisuustoiminnot pitävät sivustosi suojattuna

Onko sivustosi turvallinen? Jos jäät lepäämään laakereillesi, pian joku löytää keinon suojauksen murtamiseksi. Kyberrikollisuus muuttuu jatkuvasti, eikä turvallisuuden merkitystä voi koskaan painottaa liikaa. Hostingerin turvallisuustoiminnot suojaavat sivustoasi hakkereilta ja haittaohjelmilta.

Kaikissa paketeissa tulee mukana BitNinja, sovellus joka etsii jatkuvasti poikkeavuuksia sivuston käytössä, esimerkiksi sivuston “vasarointia”, salasanojen kräkkäystä tai muuta epäilyttävää. Voit ajatella BitNinjan olevan sivustosi poliisi, joka tarkkailee kaikkea tulevaa ja lähtevää liikennettä.

Muita turvallisuustoimintoja ovat esimerkiksi Cloudflare-suojaus, SSL-sertifikaatit sekä SpamAssassin, joka skannaa Hostinger-sähköpostiisi tulevia viestejä ja suodattaa roskapostin automaattisesti.

Nämä toiminnot vähentävät merkittävästi sivustoosi kohdistuvia hyökkäyksiä. Lisäksi ne suojaavat asiakkaidesi tietoja. Näin siis vältytään paitsi identiteettivarkauksilta, myös ylimääräisiltä kustannuksilta luvattomien ostotapahtumien johdosta.

Huomaathan, että muun muassa Cloudflare ja SSL-sertifikaatit saattavat aiheuttaa pieniä lisäkustannuksia.

Pakettien soveltuvuus verkkokaupalle

Miltä sinusta tuntuisi, jos ostaisit liiketilan kaupungin vilkkaimmalta kadulta, ja vasta myöhemmin saisit tietää, että et saa perustaa siihen kauppaa? Järjetön tilanne, eikö? Tätä kuitenkin tapahtuu joidenkin halpojen webhotellien kohdalla. Voit luoda yksinkertaisen sivuston, mutta siinä vaiheessa huomaat että verkkokaupan perustaminen ei onnistukaan, ellet vaihda tilausta kalliimpaan versioon.

Hostinger ei mitenkään rajoita sivustojen tyyppiä. Voit perustaa verkkokaupan jopa halvimmalle jaetun palvelimen paketille. Jos sinulla on esimerkiksi blogi, ja haluat myydä siellä yhteistyökumppaneiden tuotteita, tämä onnistuu ilman järjettömiä lisäkustannuksia.

Muistathan kuitenkin, että jotkin lisätoiminnot aiheuttavat kustannuksia. Esimerkiksi jaetun palvelimen paketeille SSL-sertifikaatin saa vain lisämaksua vastaan. Tämä maksu on kuitenkin vain kertaluontoinen. Jos suunnittelet yksinkertaista verkkokauppaa, tulee tämä vaihtoehto silti halvemmaksi kuin kokonainen Business-paketti.

Business-paketeissa tulee mukana ilmainen SSL-sertifikaatti. Jos aiot perustaa useamman sivuston, tästä paketista tulee lopulta halvempi kuin jaetun palvelimen Premium-paketti, jossa sertifikaatti pitää ostaa jokaiselle sivustolle erikseen.

Automaattisesta asentajasta löytyy useita verkkokaupan työkaluja, mutta voit halutessasi asentaa myös omat työkalusi. Jos web-kehitys on sinulle uutta, voit pitäytyä valmiissa työkaluissa kunnes olet oppinut hieman lisää verkkokaupan periaatteista.

Laaja tietokanta phpMyAdminilla

Useimmat webhotellit kompastuvat tietokannan tarjonnassa. Miksi se on tärkeää? Tietokantaan tallennetaan tuotteet, asiakkaiden tiedot sekä maksutapahtumat. Näistä tiedostoista tulee ajan kanssa todella suuria, monesti yli 1GB.

Valitettavasti useimmat hostaajat rajoittavat tietokannan suuruuden 500MB-1GB välille. Kaikki Hostingerin paketit sisältävät jopa 3GB. Tämä riittää varmasti useimmille verkkokaupoillekin.

Jos laajojen tietokantojen hallinnointi kuulostaa työläältä, ei hätää! Saat mukana phpMyAdminin, jonka avulla voit määrittää tietokannat dynaamisesti. Eikä haittaa, vaikka phpMyAdmin ei olisi vielä tuttu – saatavilla on runsaasti hyviä ohjeita.

Rajattomasti sähköpostiosoitteita

Sähköposti on jokaisen liiketoiminnan tärkeä osa. Monet hostaajat rajoittavat sähköpostien määrää ja toimintoja.

Jos tilaat Hostingerin Premium- tai Business-paketin, saat rajattoman määrän sähköpostiosoitteita. Tämä on hyödyllistä, jos sivustoa hallinnoi useampi ihminen, tai mikäli haluat erilliset osoitteet tekniselle tuelle, asiakaspalvelulle ja yleiselle postille.

Sähköpostin toimintoihin kuuluu automaattinen vastaaja sekä edelleenlähetys, jonka avulla saat sivuston postin myös henkilökohtaiseen sähköpostiisi. Lisäksi kaikkiin tilauksiin kuuluu webmail, jonka avulla pääset sähköpostiisi missä tahansa menetkin.

Hostinger tarjoaa loistavan kokonaisuuden käytettävyyttä ja suorituskykyä. Toimintoja on suunniteltu aloitteleville käyttäjille, mutta myös kaikkein kokeneimmatkin koodarit löytävät haluamansa.

Käyttäjätilin luominen ei voisi olla helpompaa. Itse olin valmis kymmenessä minuutissa. Rekisteröityminen kannattaa tehdä huolella, koska esimerkiksi ilmainen verkkotunnus tarjotaan ainoastaan silloin, kun tilaat paketin koko vuodeksi etukäteen. Lue lisää Hostingeriin liittymisestä.

Sivuston luontityökalu 200 valmiilla mallilla

Hostinger auttaa sinua luomaan täydellisen sivuston juuri sinulle. Etkö ole ennen tehnyt sivustoja? Ei haittaa! Hostingerin kotisivukoneesta löytyy lähes 200 valmista mallia 22 erilaisessa kategoriassa.

Sivuston luominen työkalun avulla on helppoa ja nopeaa. Rakentaminen toimii vedä ja pudota -periaatteella, joten voit luoda kokonaisen sivuston kirjoittamatta yhtäkään koodiriviä.

Tiedämme että sivuston luonnissa saattaa monesti tarvita apua, ja Hostinger onkin siihen valmiina. Valmiiden mallien hienoin juttu on se, että jokaisessa on omat animaationsa, joka näyttää kuinka malli toimii.

Tykkäsin useimpien mallien ulkonäöstä, mutta valikoima ei ollut kovin monipuolinen. Esimerkiksi Viihde-kategoriassa oli vain seitsemän mallia, kaksi yökerhosta ja kaksi teatterista. Bändejä, konsertteja tai edes urheilutapahtumia ei löytynyt ollenkaan. Muut suositut luontityökalut, esimerkiksi Wix, tarjoavat paljon enemmän vaihtoehtoja.

Automaattinen asentaja 100 sovellukselle

Sivuston luontityökalut ovat hienoja, mutta ne ovat kuitenkin aina jonkin toisen luomuksia. Kenties käyttäisit mieluummin WordPressiä tai muuta CRM-järjestelmää. Silloin sinun kannattaa tutustua Hostingerin automaattiseen asennustoimintoon. Siitä löytyy yli 100 sovellusta, joiden asennus käy yhdellä klikkauksella, mukaan lukien WordPress, Joomla sekä Drupal.

Mitä sitten haluatkaan tehdä, löydät todennäköisesti työkalun automaattisella asennuksella. Tarjolla on verkkokauppoja, yhteisöpalveluita, kyselyitä, kuvasovelluksia ja paljon muuta. Toisin kuin muiden hostaajien kanssa, sinun ei tarvitse selata satojen sovellusten lävitse, koska Hostinger keskittyy niistä suosituimpiin.

Useimmille sovelluksille asentaminen on helppo viiden minuutin prosessi. Tämä säästää sinulta paljon aikaa, kunhan sovellus asentuu virheettömästi.

Itselleni WordPressin asentaminen aiheutti hieman päänvaivaa. Sen piti sujua viidessä minuutissa, mutta lopulta kului tunteja. Klikkaa tästä lukeaksesi lisää WordPressin asennuksesta Hostingerille.

Aloittelijalle suunnatut hallinnointityökalut

Vuosien varrella olen käyttänyt useita hostauspalveluita, mutta en ole nähnyt yhtä hyvää cPanelia kuin Hostingerin tarjoama hPanel-versio. Kuvakepohjainen käyttöliittymä on todella helppokäyttöinen. Ulkoasu muistuttaa hieman Windowsin vanhempia versioita.

Jos osaat käyttää älypuhelintasi, osaat käyttää myös hPanelia, koska se toimii yksinkertaisten perustoimintojen kautta. Ei haittaa, jos et heti ymmärtäisi kaikkia. Saatavilla on paljon hyviä ohjeita, ja myös asiakaspalvelu auttaa tarvittaessa.

Et missään tapauksessa halua sivustosi putoavan verkosta, ja Hostinger pystyykin pitämään sivustot erinomaisesti saatavilla. Keskimääräinen palvelinten käyttöaika on 99,99%, eikä suunnittelemattomia katkoja yleensä esiinny.

Myös nopeus on tärkeää, koska vierailijat eivät viihdy kauaa hitaalla sivustolla. Oma palvelimeni oli todella nopea Hostingerissa. Testasin sivustoa Sucurin lataustestillä, ja tuloksena oli B-luokitus, keskimääräinen yhdistämisaika 0,244 sekuntia ja täyden latauksen aika vain hieman yli yhden sekunnin.

Mitä tämä aika sitten tarkoittaa? Sivustoni latautuu kolme tai neljä kertaa siinä ajassa, kun luet tämän lauseen. Kun sain sivustoni verkkoon, se toimi huomattavan sulavasti enkä huomannut yhtään pätkimistä, ja käytin verkkoa Yhdysvalloissa. Voisiko nopeutta parantaa? Tietenkin, mutta nykyisetkin nopeudet riittävät useimmille sivustoille.

Erittäin ammattitaitoinen asiakaspalvelu salamannopeilla vastausajoilla

Löydät yleisimpiin kysymyksiin helposti vastaukset Hostingerin selkeästä ohjekeskuksesta. Se on jaoteltu yleisiin ohjeisiin, sivustojen ohjeisiin sekä verkkotunnusten ohjeisiin.

Jos tarvitset apua tietyn sovelluksen tai toiminnon käytössä, saatavilla on runsaasti ohjeita, jotka sopivat niin aloittelijalle kuin asiantuntijallekin. Ohjeiden laajuus vaihtelee WordPressin asennuksen kaltaisista yksinkertaisista toimenpiteistä aina PHP-sähköpostin asentamisen tyyppisiin edistyneisiin tehtäviin asti.

Tarvitessasi apua voit myös ottaa yhteyden henkilökuntaan sähköpostitse tai live-chatin kautta. Puhelin ei valitettavasti ole vaihtoehtona, mutta loistava live-chat ja sähköpostituki korvaavat tämän puutteen.

Asiakaspalvelun arviointi

Otin yhteyttä Hostingerin asiakaspalveluun useita kertoja, ja sekä vastausajat että asiantuntemus teki minuun vaikutuksen.

Sähköposti

Kun rekisteröin jaetun palvelimen tilini, sain laskun koko kvartaalilta, vaikka ostin vain kuukauden tilauksen. Otin yhteyden asiakaspalveluun sähköpostin kautta. Sain vastauksen lähes välittömästi, ja ylimääräinen lasku poistettiin.

Vastausaika kokonaisuudessaan, sähköpostien edestakainen lähettäminen mukaan laskettuna, oli noin 15 minuuttia. Kun otetaan huomioon, että keskimääräinen vastausaika muilla hostauspalveluilla on yli neljä tuntia, Hostingerin tulos on erittäin vaikuttava.

Live Chat

Otin asiakaspalveluun yhteyttä live-chatin kautta kahden eri asian tiimoilta, ja palvelu miellytti minua molemmilla kerroilla.

Otin yhteyttä ensimmäistä kertaa silloin, kun verkkotunnuksen kanssa ilmeni ongelmia. Luulen, että se johtui hieman erikoisesta .test päätteestä. Tukihenkilö teki asennuksen puolestani muutamassa minuutissa, jolloin kaikki oli valmista.

Kun seuraavan kerran otin yhteyttä, minulla oli muutama kysymys pakettini ominaisuuksista. Halusin tietää, kuinka paljon tallennustilaa oli saatavilla. En myöskään löytänyt tietokantojen rajoituksista tarpeeksi tietoa.

Tällä kertaa vastauksessa kesti noin minuutti, ja kahden minuutin kuluttua olin saanut vastaukset molempiin kysymyksiin. Erityisen vaikuttunut olin siitä, että tukihenkilö tunsi tuotteet oikeasti. Hänen ei tarvinnut etsiä tietoa, vaan vastasi kysymyksiini saman tien. Työssäni keskustelen tukihenkilöiden kanssa jatkuvasti, ja vain harvoin törmään yhtä tehokkaisiin ihmisiin.

Hostinger tarjoaa kolme jaetun palvelimen pakettia, joista jokainen tarjoaa erinomaista vastinetta rahalle – mutta ole tarkkana hintojen kanssa. Sinut houkutellaan mukaan lupaamalla 50-87% säästöä, mutta kun liityt, huomaat että alennuksen saadaksesi sinun pitää tilata 48 kuukautta etukäteen.

Jos haluat kuukauden tilauksen, joudut pettymään. Lyhyin tilausjakso on kolme kuukautta, ja useimmissa tapauksissa kuukausihinnaksi muodostuu yli kaksinkertainen hinta mainokseen verrattuna. Saat mainostetun “kuukausihinnan” vain silloin, jos tilaat palvelun neljäksi vuodeksi etukäteen. Vaikka hinnoittelu on hieman harhaanjohtavaa, paketit ovat kuitenkin verrattain edullisia.

Single-paketti sopii parhaiten henkilökohtaisille sivustoille, ja pienille verkkosivuille jotka eivät tarvitse edistyneitä turvatoimia. Premium on paras valinta usean sivuston hostaukseen, koska sen mukana tulee rajaton määrä verkkotunnuksia sekä rajaton kaistanleveys.

Jos kuitenkin haluat ylläpitää verkkokauppoja, kannattaa valita Business-paketti. Saat mukana ilmaiset SSL-sertifikaatit ja päivittäiset varmuuskopiot.

Maksaminen onnistuu helposti. Voit käyttää Visaa, MasterCardia, American Expressiä, Diners Club Internationalia, Discoveria, PayPalia, JCB:tä tai bitcoinia.

Jos et halua vielä täysin sitoutua Hostingerin asiakkaaksi, voin iloksesi ilmoittaa että kaikkiin tilauksiin sisältyy 30-päiväinen tyytyväisyystakuu (pienillä poikkeuksilla). Monet muut webhotellit tarjoavat seitsemän päivän tai sitäkin lyhyempiä tyytyväisyystakuita, mikä ei ole tarpeeksi sivuston testaamiseen.

Testasin tilauksen perumista ja kaikki sujui nopeasti – kyseessä ei kuitenkaan ole “ehdoton” tyytyväisyystakuu, niin kuin sivustolla mainostetaan. Lue lisää kokemuksestani Hostingerin tilauksen perumisesta.