Arvostelemme palveluntarjoajia huolellisen testaamisen ja ennalta määrättyjen kriteerien perusteella, mutta otamme huomioon myös käyttäjäpalautteen sekä omat kaupalliset sopimuksemme. Tämä sivu sisältää affiliate-linkkejä.Mainosseloste.
Kun ensimmäistä kertaa kuulin Hostingerin superhalvoista webhotelleista, en oikein tiennyt, voiko tähän palveluun luottaa. Näin halpaan hintaan harvoin saa mitään laadukasta. Testatakseni palvelun suorituskykyä päätinkin luoda oikean sivuston ja tilata siihen Hostingerilta webhotellin kolmen kuukauden ajaksi. Tulokset olivat minulle melkoinen yllätys.
Hostinger on selkeästi halvin saatavilla oleva webhotelli, jonka saa halvimmillaan hintaan $1.99 kuukaudessa. Mikään muu webhotelli ei pääse lähellekään tätä tarjousta. Muualla halvimmatkin paketit ovat viisinkertaisia hinnoiltaan.
Jos luulet kyseessä olevan jokin huijaus, niin ei ole. Kerron nyt salaisuuden hintojen takana. Saat parhaat alennukset vain silloin, kun sitoudut useamman vuoden tilaukseen.
Pitkä sitoutuminen voi olla todella fiksua – jos itse palvelu toimii hyvin. Sivustosi käyttäjät eivät nimittäin välitä siitä, paljonko webhotellista maksat. Sen sijaan he välittävät siitä, kuinka nopeasti sivut latautuvat, ja ovatko ne ylipäätään aina saatavilla. Lisäksi usein tärkeää on mahdollisimman turvallinen henkilötietojen suojaus.
Kykeneekö Hostinger tähän kaikkeen? No, minulla on asiasta omat mielipiteeni, mutta en perusta arvosteluani vain niille. Website Planet on nimittäin kansainvälinen yhteisö, ja meillä sattuu olemaan webhotellien asiantuntijoita joka puolelta maailmaa. Tämä oli loistava tilaisuus suorittaa laajamittainen testi, ja juuri niin päätin tehdä.
30 yhtiömme asiantuntijaa rekisteröityivät Hostingerin käyttäjäksi ja lanseerasivat testisivustomme paikalliset versiot 30 eri maassa. He testasivat kaikki Hostingerissa saatavilla olevat toiminnot, tutkivat latausnopeuksia ja suorituskykyä, ja ottivat myös asiakaspalveluun yhteyttä useaan otteeseen.
Lyhyesti sanottuna, Hostinger suoriutui testissä todella hyvin. Joissakin maissa, esimerkiksi Venäjällä, se oli neljänneksi paras webhotelli. Toisaalta esimerkiksi Israelissa Hostinger nappasi ykköspaikan.
Pitkästi sanottuna, lue arvostelu alempaa. Kerron yksityiskohdat omasta kokemuksestani Hostingerin kanssa, ja opastan samalla, kuinka Hostingerin palvelusta saa mahdollisimman paljon irti. Voit myös käydä kurkkaamassa, miltä Hostinger vaikuttaa muihin webhotelleihin verrattuna.
4.2
Ominaisuudet
Aloittelijalle kaikki tarvittava
Alhaiset hinnat saivat minut välittömästi epäilemään kahta eri heikkoutta Hostingerin webhotelleissa: niukat ominaisuudet tai huono suoritusteho. Otan ilolla vastaan puolta halvemmat hinnat kilpailijoihin verrattuna, mutta vain puolet niiden laadusta tai ominaisuuksista ei houkuttele.
Tarjolla on kolme tavallista webhotellia eli jaetun palvelimen hostausta – nimiltään Single, Premium ja Business. Kaikki kolme toimivat Hostingerin oman hallintapaneelin eli hPanelin avulla, johon sisältyy myös helpot WordPressin pika-asennukset ja kymmeniä muita sisällönhallintajärjestelmiä (CMS-järjestelmiä).
Tilasin palvelun peruspaketin, johon sisältyi 10GB tallennustilaa, 100GB tiedonsiirtoa, 1 sähköpostitili ja asiakastuki yhden sivuston ylläpitoon. Näillä resursseilla saa aikaan jo todella kattavan sivuston – webhotelliin mahtuu satoja yksittäisiä sivuja ja tuhansia HD-laatuisia kuvia. Blogipostausten, tuotteiden, palveluiden tai muun toimintasi esittely kyllä onnistuu tällä paketilla helposti.
Kaksi korkeamman hintaluokan pakettia sisältää rajattoman kaistanleveyden, 100 sähköpostitiliä ja 100 verkkosivua. Lisäksi erona peruspakettiin on esimerkiksi SSH-yhteys ja rajattomat tietokannat.
Single- ja Premium-paketteihin kuluu myös automaattiset varmuuskopiot viikoittain. Edullinen hinta huomioon otettuna tämä on todella hienoa, varsinkin kun monet kalliimmatkaan webhotellit eivät tarjoa minkäänlaista varmuuskopiointia. Jos haluat varmuuskopiot joka päivältä, sinun tulee ostaa kalliimpi Business-paketti.
Hostingerilla on myös drag and drop -tyylinen kotisivukone, Zyro, mutta se ei sisälly webhotellien tilauksiin.
On huomionarvoista, että Hostingerilta löytyy webhotellien ohella myös muita palveluita, kuten WordPress-ylläpito, palvelimien jälleenmyyntipaketit, VPS-palvelimet ja pilvipalvelimet.
hPanelista löytyy kaikki perustoiminnot, mutta ei edistyneempiä
Kuten jo aiemmin sanoin, Hostinger on kehittänyt oman hallintapaneelinsa, eli et pääse käyttämään vanhaa kunnon cPanelia. Mitä, eikö sinulla ole henkilökohtaista tunnesidettä webhotellien hallintapaneeleihin? Oletpa outo.
Toisaalta, vaikka jokaisen webhotellin (Hostinger mukaan lukien) konepellin alta löytyi ennen cPanel, asiat tuppaavat muuttumaan. Erään tylsän liiketoimintamuutoksen myötä yhä useampi webhotelli on alkanut siirtymään pois cPanelista.
hPanel on Hostingerin oma versio webhotellin hallintapaneelista, ja siitä löytyy kaikki tarvittava. Pika-asennukset, sähköpostien DNS-konfiguroinnit, tiedostojen hallinta ja MySQL-tietokannat toimivat hPanelissa hyvin samankaltaisesti kuin normaalissa cPanelissakin.
Jotkin asiat ovat kuitenkin hPanelissa toisin: Esimerkiksi cPanelin pika-asennukset tehdään Softaculouksen kautta, mikä antaa samalla mahdollisuuden kloonata sivusto, ylläpitää sivuston toimintaa huoltokatkon aikana, ja jopa määrittää aikataulut varmuuskopioinnille. hPanelin oma pika-asentaja puolestaan osaa hienosti asentaa WordPressin, mutta mitään edellä mainittuja lisätoimintoja siinä ei ole.
hPanelista puuttuu myös sähköpostien hallintaan tarvittavat toiminnot, kuten listat, suodattimet ja reititykset. En tosin ole koskaan tarvinnut näitä toimintoja edes cPanelissa, eikä varmaan kukaan muukaan. Juuri tällainen hPanel on luonteeltaan – se ei kykene ihan kaikkeen, mutta suurin osa käyttäjistä tulee sillä erinomaisesti toimeen.
LiteSpeed ei ole mikään fyysinen palvelin, vaan Hostingerin palvelinten käyttämä järjestelmä. Se on jatkuvasti maailman nopeimpien ja luotettavimpien palvelinten joukossa, suoriutuen selvästi paremmin kuin vanha Apache-järjestelmä, jota esimerkiksi GoDaddyn webhotellit käyttävät.
LiteSpeedin käyttö ei vaadi sinulta mitään erityistä asentamista. Riittää kun nautit sen tarjoamasta loistavasta suorituskyvystä, etenkin WordPress-sivustoilla.
Yksi asia, jonka voit erikseen aktivoida, ja mikä myös kannattaa aktivoida, on LiteSpeedin LSCache-välimuisti. Välimuistin aktivoiminen saattaa kuulostaa todella tekniseltä asialta, mutta todellisuudessa sinun tarvitsee vain klikata Automatic Cache -painiketta. LSCache säilyttää sivujen kopioita välimuistissa, mikä käyttäjän näkökulmasta nopeuttaa huomattavasti koko sivustoa. Latausnopeudet paranevat erityisen paljon sellaisilla sivuilla, joiden sisältö ei muutu.
Ilmainen SSL-sertifikaatti ja tietoturvaratkaisu
Sivustosi tarvitsee SSL-sertifikaatin. Tästä ei ole kahta sanaa, vaikka joku muuta väittäisi – sivustosi tarvitsee SSL:n. Miksikö? Koska ilman sivuston käyttäjien tiedonsiirtoa turvaavaa SSL-sertifikaattia vaarannat sekä oman että muiden tietoturvan, ja lisäksi sivustosi romahtaa alemmaksi Googlen hakutuloksissa.
Onneksi kaikkiin Hostinger-paketteihin sisältyy ilmainen SSL-sertifikaatti. Lisäksi saat Imunify360- ja BitNinja-ohjelmistot sekä Hostingerin oman palomuurin suojaksi haittaohjelmia ja verkkohyökkäyksiä vastaan. Palvelimilla on myös Cloudflaren ja Wanguardin DDoS-suojaus
Hostingerin ominaisuudet lyhyesti
Ilmainen verkkotunnus?
✘(sisältyy vain Premium- ja Business-paketteihin)
Ilmainen SSL?
✔
Tyytyväisyystakuu
30 päivää
Käyttöaikatakuu
99,9%
Hallinnoitu ylläpito?
✔
Palvelinkeskuksia
1 Yhdysvalloissa, 3 Euroopassa, 2 Aasiassa ja 1 Etelä-Amerikassa
4.5
Helppokäyttöisyys
Kaikki on hyvin suunniteltu, mutta markkinointi häiritsee
Hostingerin UX-asiantuntijat ovat kehitelleet palveluun kerrassaan fantastisen käyttöliittymän ja käyttökokemuksen, aina palveluun liittymisestä sivuston ylläpitoon asti. Vähän ongelmallista on kuitenkin se, että Hostingerin liiketoiminta nojaa jatkuvaan tuotepäivitysten ja lisäpalveluiden myyntiin. Tämä markkinointi on todella hämmentävää ja jopa ärsyttävääkin.
Toisaalta pakettien sisältö esitetään selkeästi ja Hostingeriin liittymiseen vaaditaan vain nimi, sähköposti ja salasana. On mukavaa, ettei Hostinger vaadi mitään turhien tietojen syöttämistä, toisin kuin muissa webhotelleissa.
Verkkotunnuksen liittäminen ja WordPressin asennus
Kun olin ostanut oman pakettini, oli aika yhdistää verkkotunnus ja asentaa WordPress. Halutessani olisin voinut asentaa WordPressin automaattiesti jo liittymisen yhteydessä, mutta päätin tehdä sen perinteisellä tavalla hallintapaneelin kautta, nähdäkseni miten Hostingerin tapa eroaa muista webhotelleista.
Oma verkkotunnukseni tuli ostamani Single-paketin mukana ja se oli valmiiksi liitetty webhotelliin. Jostain syystä ilmainen verkkotunnus ei enää nykyään sisälly edulliseen Single-pakettiin, vaan pelkästään niihin kalliimpiin.
Jos verkkotunnuksesi on peräisin jostain muualta, sen liittäminen on helppoa. Nimipalvelinten tiedot löytyvät helposti webhotellin Details-sivulta, ja sinun tarvitsee vain kopioida ne verkkotunnuksesi omaan hallintapaneeliin.
Entäpä sitten se WordPress? Käynnistin pika-asennustyökalun, valitsin haluamakseni sisällönhallintajärjestelmäksi WordPressin, ja syötin sivustoni perustiedot. Tämä oli jopa vielä yksinkertaisempaa kuin Softaculouksen kautta asentaminen, ja uusi sivustoni pääsi aloittamaan toimintansa alle yhdessä minuutissa.
Webhotellin ylläpito hPanelin avulla on yksinkertaista
Tähän mennessä olen vasta sivuston toiminnan aloittamiseen tarvittavista asioista, mutta myös myöhemmät muokkaukset webhotelliin onnistuu hPanelin kautta. Hallintapaneelista pääset muun muassa luomaan sähköpostitilin, varmuuskopioimaan sivuston ja hallinnoimaan tietokantoja.
Miten hPanelin toimintatapa sitten eroaa perinteisestä cPanelista? No, omasta mielestäni sitä on ainakin paljon helpompi käyttää. Kaikki sen painikkeet ovat selkeämpiä ja suurempia, käyttöliittymä ei ole täynnä sekavia valikkoja ja turhia toimintoja, ja integrointi Hostingerin muiden palveluiden kanssa (asiakastuki, laskutus, lisäpalvelut) on tehty todella sulavasti.
Onko hPanel siis täydellisen käyttökokemuksen malliesimerkki? No ei ihan. Kuten jo aiemmin mainitsin, niin iso miinus tulee popup-mainoksista ja muusta lisämyynnin tyrkytyksestä. Voitko kuvitella, miltä tuntuu kun sivuston DNS-tietoja hienosäätäessä ruudullesi lävähtää tällainen mainos ponnahdusikkunassa:
Luonnollisesti jätin tarjouksen väliin. Hostinger kuitenkin tulee tyrkyttämään kalliimpaa pakettia vielä useasti uudelleen, vaikka et osoittaisi niihin minkäänlaista kiinnostusta. Ponnahdusikkunan ilmestyminen ei tarkoita sitä, että olisit saavuttanut jonkin rajoituksen ja jatkaminen edellyttäisi kalliimpaa pakettia, vaikka näin voisi helposti luulla.
4.8
Suorituskyky
Hostingerin jaetut webhotellit ovat testiemme nopeimpia
Palvelinten nopeus ja uptime ovat minulle kaikkein tärkeimmät webhotellin kriteerit. Valitettavasti jaetun palvelimen webhotellit ovat usein surkeita näillä mittareilla. Tämä johtuu yksinkertaisesti siitä, että sama palvelin joutuu ylläpitämään muitakin sivustoja – joskus jopa satoja muita sivustoja. Laadukkaan webhotellin tunnistaakin siitä, että palvelimen resurssit ovat järjestetty siten, että kaikki webhotellin asiakkaat ovat tyytyväisiä suorituskykyyn.
Ilokseni huomasin, että Hostingerin tulokset suorituskykytestissä olivat erinomaisia – itse asiassa se y päihitti kaikki muut testaamani jaetut webhotellit, mukaan lukien paljon kalliimmat SiteGroundin, FastCometin ja InMotionin palvelut. Vain kaksi webhotellia ylsi niukasti parempaan tulokseen – nämä olivat Liquid Web (Nexcess) ja Kinsta, jotka maksavat 20 kertaa enemmän kuin Hostinger.
Antaakseni hieman kuvaa Hostingerin suorituskyvystä: sivustoni aloitussivun keskimääräinen latausaika oli uskomattoman nopea 1,56 sekuntia, ja uptime-arvo kuukausien mittaisen testin aikana yli 99,99% (eli käyttökatkoja oli alle 0,01% ajasta), juuri niin kuin Hostinger lupaakin.
Heittäydyn kohta supernörtiksi ja avaan tulokset juurta jaksaen (täältä saat tietoa suorituskykytesteistämme), mutta jos et tarvitse kaikkea tätä teknistä informaatiota, niin hyppää tästä omiin kokemuksiini Hostingerin asiakaspalvelun kanssa. Toistan kuitenkin tämän – Hostingerin suorituskyky on sanalla sanottuna fantastinen.
Testasin Hostingeria verkkosivulla, jota ylläpidettiin Hostingerin palvelinkeskuksessa Yhdysvaltain Ashevillessa. Palvelinkeskuksia on lisäksi myös Britanniassa, Alankomaissa, Liettuassa, Intiassa, Singaporessa ja Brasiliassa.
Pyrin olemaan testissäni mahdollisimman realistinen – verkkosivuni oli täysin toimiva laskeutumissivu, HD-kuvineen ja teksteineen, juuri sellainen kuin normaali verkkosivu on.
Testeissäni annan kyseiselle webhotellille aina mahdollisuuden optimoida sivustoni toimintaa, ja niin tein myös Hostingerin kohdalla. Myös sinun kannattaa optimoida sivustosi, siten että se toimii nopeammin – tähän saa apua asiakaspalvelusta. Hostingerin asiakaspalvelija suositteli minua päivittämään WordPressin ja PHP:n uusimpiin versioihinsa, ja asentamaan myös muutaman optimointityökalun. Noudatin ohjeita ja siirryin sitten testaamaan suorituskykyä.
Itse testit suoritin kolmen työkalun avulla: GTmetrix PRO, Sucuri Load Time Tester, ja Uptime Robot Pro. Gtmetrixillä mittasin sivuston nopeutta ja optimointia yhdysvaltaisille käyttäjille, Texasissa sijaitsevaa palvelinta käyttäen. Sucurilla puolestaan arvioin sivuston suorituskykyä maailmanlaajuisesti, ja Uptime Robot mittasi sivuston uptime-arvoja, eli kuinka suuren osuuden ajasta sivusto on käyttäjien saatavilla.
GTmetrix
Suoritin GTmetrixillä useita testejä monen kuukauden aikana, koostin tulokset yhteen, ja laskin sitten sivuston nopeimman, hitaimman ja keskimääräisen latausnopeuden.
Hostingerin tarjoama keskimääräinen latausnopeus oli hyvin lupaava 1,56 sekuntia. Paras mitattu aika oli tasan 1,0 sekuntia, hitain puolestaan 1,9 sekuntia. Hitain arvo on siis reilusti alle 3 sekuntia (milloin käyttäjät yleensä viimeistään klikkaavat pois sivustolta), ja lisäksi keskimääräinen latausaika on hyvin lähellä nopeinta, eli latausnopeudet ovat todella vakaita.
Tältä yksittäisen testin tulos näyttää:
Näin hyvät nopeudet olivat todellinen yllätys Hostingerin hintaiselta webhotellilta
Kuten näet, GMetrix antaa arvosanaksi B:n. Tämä on täysin hyväksyttävä arvosana, ja itse asiassa kaikkien testieni parhaimmistoa. Täydelliseen arvosanaan olisi vaadittu lisäksi vain parempi kuvien optimointi.
Alla olevasta taulukosta näet, kuinka Hostingerin nopeudet pärjäävät muita suosittuja webhotelleja vastaan (Hostinger voitti ne kaikki):
Hostinger
SiteGround
FastComet
InMotion Hosting
GoDaddy
Keskimääräinen latausaika
1.56s
2.02s
1.848s
1.973s
2.94s
Nopein latausaika
1.0s
1.4s
1.1s
0.8s
2.2s
Hitain latausaika
1.9s
2.5s
2.8s
5.0s
5.0s
Sucuri Load Time Tester
Aivan kuten GTmetrixilläkin, suoritin Sucurin testit useita kertoja. Sucuri mittaa sivujen latausnopeudet useista eri maailman sijainneista. Testiaineiston kerättyäni laskin keskimäärin parhaat nopeudet tarjoavan sijainnin (mikä odotetusti löytyi Yhdysvalloista, läheltä Hostingerin datakeskusta), hitaimman sijainnin (Intian Bangaloressa – toisella puolen maapalloa), ja maailmanlaajuisen keskinopeuden.
Nopeimman sijainnin keskiarvo oli huikeat 0,177 sekuntia, mutta toisaalta jopa Bangaloressa sivusto latautui kohtuulliseen 1,11 sekunnin aikaan. Maailmanlaajuinen keskiarvo oli 0,499 sekuntia, mikä on erinomainen tulos.
Suoraan sanottuna nämä numerot löivät minut ällikällä. 0,499 sekunnin maailmanlaajuinen keskiarvo on ennenkuulumattoman hyvä tulos jaetulle webhotellille, eikä sivuston ”optimointiin” vaadittu kuin muutama lisäosa. Sivusto ei käyttänyt edes sisällönjakeluverkkoa (CDN:ää), mikä olisi nopeuttanut latauksia. Hyvät naiset ja herrat, tässä teille LiteSpeed ja LSCache!
Tältä Sucurin nopeustestin tulokset näyttävät:
Hostinger yltää erinomaisiin nopeuksiin myös maailmanlaajuisesti
Uptime Robot
Nopeasti latautuvat sivut eivät riitä, jos itse sivusto on jatkuvasti poissa saatavilta esimerkiksi huoltokatkojen vuoksi. Hostingerin webhotellien sivustot ovat kuitenkin lähes aina saatavilla – uptimeksi mitattiin 99,997% viimeisten kuukausien aikana. Jatkan mittausta tulevaisuudessa ja päivitän tiedot tähän, mutta lähes sadan prosentin uptime on täsmälleen sitä, mitä hyvältä webhotellilta odotankin.
Hostinger pitää lupauksensa, tehden minusta tyytyväisen asiakkaan
Hostingerin tarjoama uptime-takuu on kuitenkin vähän hämärä. Yhtiö nimittäin lupaa 99,99 prosentin uptime-takuuta, mutta todellisuudessa takuuehdot on tehty järjettömän monimutkaiseksi. Näyttää vähän siltä, että käytännössä uptime-takuusta ei ole mitään hyötyä, eikä rahoja voi saada takaisin, mikäli webhotellissa vaikkapa esiintyisi enemmän huoltokatkoja. Ja vaikka olisitkin oikeutettu takuukorvaukseen, korvaus on joka tapauksessa enintään 5% palvelun kuukausimaksusta. Ai niin, ja palautetut rahat tulee käyttää Hostingerin omiin tuotteisiin. Huoh.
Tästä kehnosta takuusta huolimatta Hostingerin suorituskyky oli joka tapauksessa todella vakuuttava kaikilla mittareilla.
4.0
Tuki
Ennen hyvä, nyt vaatii kärsivällisyyttä
Olen käyttänyt Hostingeria jo pitkään, ja päässyt myös testaamaan palvelua uudestaan ja uudestaan… ja uudestaan. Aikaisemmin koko Hostingerin kruununjalokivi on ollut sen erinomainen asiakaspalvelu. Puhelinpalvelua ei ole koskaan ollut saatavilla, mutta chatin kautta olen aikaisemmin saanut todella hyvää asiakaspalvelua.
Ammattitaitoinen ja tehokas asiakaspalvelu on saatavilla 24/7, ja lisäksi ohjeita voi etsiä itse Hostingerin massiivisesta ohjekeskuksesta. No, missä vika? Ennen muinoin sain asiakaspalvelusta vastauksen välittömästi, kun taas nykyään joudun odottelemaan noin 40 minuuttia. Joskus chattia ei ole ollenkaan saatavilla, vaan joudun asioimaan sähköpostin välityksellä, joka sekään ei tunnu oikein toimivan.
Nykyinen heikentynyt asiakaspalvelu tarkoittaa käytännössä tätä: varaudu ratkaisemaan ongelmasi itse, ohjekeskusta hyödyntäen. Sinulla tuskin on aikaa tai kärsivällisyyttä odotella tuntikaupalla vastausta asiakaspalvelusta, varsinkin kun tämä vastaus vasta aloittaisi koko prosessin. Myös yksittäisten viestien välillä voi olla 3-4 minuutin viiveitä, joten yhden asiakokonaisuuden selvittämiseen voi mennä vaikka koko päivä.
Kun halusin päästä asiakaspalveluun ennen Hostingerin käyttäjäksi rekisteröitymistä, chattia ei ollut ollenkaan saatavilla. Jouduin käyttämään sähköpostia. Saamani vastaus sentään oli todella hyödyllinen, ja asiakaspalvelija jopa kertoi rehellisesti, kuinka pätevää asiakastukea voin odottaa:
En tykkää asioida sähköpostin kautta, mutta ainakin tämä asiakaspalvelija oli todella hyvä työssään
Kysyin asiakaspalvelusta, autetaanko minua ”sivuston luomisessa ja muissa jutuissa” (kuvan kysymys #3). Monet webhotellit antavat sinulle sokeasti sen vastauksen, jonka haluat kuulla – joo kyllä autetaan – mutta todellisuudessa näin ei käy. Itse arvostan enemmän rehellisyyttä, ja oli ihan mukava kuulla suoraan, että ”sivuston ohjelmointi on kyllä ihan sinun heiniäsi”.
Kun otin yhteyttä asiakaspalveluun tilaukseni jälkeen, sain hieman toisenlaista palvelua. Joskus vastauksen saaminen voi ilmeisesti kestää ”muutaman tunnin”:
Tuntikausien odottelu asiakaspalvelussa on täysin kohtuutonta
Joskus minut taas ohjattiin suoraan kirjoittamaan sähköpostia asiakaspalveluun:
Asiakaspalvelun piti toimia reaaliaikaisen chatin kautta, mutta toisin kävi
Säännöllisesti päivitetty ohjekeskus osoittautui paljon hyödyllisemmäksi tiedon lähteeksi. Ohjeet on organisoitu siten, että löydät helposti vastauksen lähes mihin tahansa webhotelliin liittyvään kysymykseen. Esimerkiksi WordPressin asennukseen löytyy todella helpot ohjeet vaihe vaiheelta:
Ohjekeskus sentään on todella laadukas
Pääsin lopulta juttelemaan asiakaspalveluun myös chatin kautta, ja käytin tilaisuuden hyväksi kysymällä sivuston optimoinnista ja nopeutuksesta. Saamani vastaus ei ollut kauhean yksityiskohtainen, mutta näillä ohjeilla sain kuitenkin sivuston nopeutettua aivan testivoittajaksi asti, kuten ylempää voit lukea.
No, mikä on lopullinen arvosana? Olen kokenut parempaakin asiakaspalvelua. Henkilökunnan osaaminen ja tietotaito on kyllä kohdallaan, mutta palvelun saatavuudessa on parannettavaa. Surullisinta on se, että Hostingerin asiakaspalvelu oli ennen aivan huippuluokkaa, mutta alaspäin on tultu. Toisaalta pääset kyllä hyvin vauhtiin pelkkiä ohjeitakin lukemalla, vaikka webhotellien käyttö ei ennestään olisi tuttua.
4.9
Hinta
Koko toimialan ylivoimaisesti halvimmat hinnat
Tämä on luultavasti koko arvostelun mielenkiintoisin osuus. Jos selailet eri webhotellien tarjoamia hintoja, niin Hostingerin hinnat erottuvat joukosta selkeästi. Oikeasti, $1.99 kuukaudessa? Melkein liian halpaa. Onko tässä koira haudattuna?
Selitys on yksinkertainen. Hostinger haluaa sitouttaa sinut pitkäksi aikaa, ja mielellään myös palkitsee tästä halvoilla hinnoilla. Paketit voidaan tilata neljällä vaihtoehtoisella maksuperiodilla: joka kuukausi, joka kuudes kuukausi, joka vuosi, ja joka neljäs vuosi. Hyvin harva webhotelli pyrkii saamaan tilauksia jopa neljäksi vuodeksi kerrallaan.
Miltä hinnat sitten vaikuttavat lyhyemmissä tilausjaksoissa? No, puolivuosittaiset ja vuosittaiset tilaukset eivät ole mitenkään törkeän hintaisia, mutta lähempänä toimialan keskimääräistä hintaa. Kuukausitilauksiin tulee vielä aloitusmaksu erikseen, eikä niiden valitseminen ole rahallisesti järkevää.
Hostingerin tilauspaketeissa on yhtä paljon arvoa kuin muissakin webhotelleissa. Lisäksi saat 30 päivän tyytyväisyystakuun, jonka aikana voit rauhassa testata palvelua omin käsin, ennen kuin sitoudut varsinaiseen tilaukseen.
Eniten rahalle vastinetta saat Hostingerin Premium Shared Hosting -paketista. Se on hinnaltaan hieman kalliimpi kuin Hostingerin Single-paketti, mutta saat kaupan päälle ilmaisen verkkotunnuksen vuodeksi – minkä ansiosta se on halvin vaihtoehto ensimmäiselle vuodelle. Saat myös enemmän palvelinresursseja liiketoiminnan kasvattamiseen ja kaiken kukkuraksi vielä Google Ads -setelin.
Toisena tilausvuonna et tietenkään enää pääse hyödyntämään ilmaista verkkotunnusta. Toisaalta tämä tilauspaketti on kuukausihinnaltaan vain pari dollaria kalliimpi kuin Single.
Tilauksen kassatapahtumassa huomasin, että tarjolla on myös muutama valinnainen lisäpalvelu. Onneksi lisäpalvelut eivät ole oletusarvoisesti mukana tilauksessa, vaan asiakkaan pitää itse valita ne. Suosittelen jättämään ne väliin. Voit joka tapauksessa ostaa lisäpalvelut myöhemminkin, tai vaikkapa ”neuvotella” niille parempi hinta asiakaspalvelijan kanssa… pieni uhkailu toiseen palveluun siirtymisestä on usein melko tehokasta.
Tarvitsetko ilmaisen verkkotunnuksen. Joskus se sisältyy Hostingerin paketteihin; joskus taas ei. Verkkotunnus näyttäisi sisältyvän ainakin edistyneempiin paketteihin, jotka tilataan vuodeksi tai pitemmäksi aikaan. Kun itse liityin Hostingeriin, sain verkkotunnuksen myös peruspaketin kylkiäisenä. Nykyään se on näköjään poistettu peruspaketista – vähän kummallista.
Erinomainen hinta-laatusuhde
Hostinger nousee jatkuvasti testivoittajaksi, ja syystäkin – siinä yhdistyy markkinoiden paras suorituskyky ja edullisin hinta. Tämän lisäksi saat selkeän hallintapaneelin ja laajan ohjekeskuksen, josta löytyy kaikki, mitä aloitteleva verkkosivun ylläpitäjä tarvitsee.
Täydellinen se ei ole. Hostingerin asiakaspalvelu voisi värvätä hieman lisää porukkaa, jouduin nimittäin odottelemaan vastausta yksinkertaiseen kysymykseeni vähän liian kauan – toivottavasti tämä tilanne paranee, koska varsinainen asiakaspalvelu kyllä oli laadukasta.
Joihinkin Hostinger-ylläpitotilauksiin sisältyy myös ilmainen verkkotunnus
Hostinger arvostelu: Yhteenveto
Hostingerin edulliset webhotellit ansaitsevat ehdottomasti aikasi, rahasi ja harkintasi. Niiden suorituskyky on yllättävän hyvä, ja vaikka Hostinger ei sisällä valtavasti hienoja ominaisuuksia, siinä on kaikki oikeasti tarpeellinen.
Kannattaako sinun tilata tämä webhotelli? Jos olet luomassa blogia, yrityssivua, omaa projektiasi tai vastaavaa pienehköä sivustoa, niin vastaukseni on että kyllä ehdottomasti kannattaa.
Jos haluat luoda verkkokaupan tai jonkin monimutkaisen palvelun, vaikkapa verkkokursseja tarjoavan sivuston, niin pelkkä jaetun palvelimen webhotelli ei enää riitä. Hyviä vaihtoehtoja löytyy listaltamme vuoden 2023 parhaat verkkosivujen ylläpitopalvelut.
Tuleeko Hostingerin uusintatilaukseen enemmän hintaa
Uusitut Hostinger-tilaukset maksavat hieman enemmän, koska alennusta ei voi käyttää uudestaan. Voit kuitenkin yhä säästää rahaa valitsemalla jonkin pitkäaikaistilauksen.
Pitääkö Hostingerilla maksaa varmuuskopioinnista erikseen?
Single-tilauspakettiin sisältyy viikoittainen automaattinen varmuuskopiointi. Päivittäinen varmuuskopiointi maksaa ylimääräistä, ellet sitten tilaa Business-pakettia joka sisältää myös päivittäiset varmuuskopiot.
Miten Hostinger on niin halpa?
Hostinger tarjoaa suuren alennuksen kaikille uusille asiakkaille, varsinkin 48 kuukauden tilauksella. Halvimpaan tilauspakettiin sisältyy kaikki tärkeimmät ominaisuudet, mutta se on kuitenkin melko karsittu verrattuna kalliimpiin kilpailijoihin. Parhaat Hostinger-tarjoukset löydät kuponkisivultamme. Jos verkkosivujen ylläpito on sinulle uutta, suosittelen lukemaan myös kattavan oppaamme verkkosivujen luontiin vuonna 2023.
Kuinka helposti verkkosivuston webhotellia voi vaihtaa?
Webhotellit yleensä hoitavat siirron puolestasi. Esimerkiksi Hostingerin henkilökunta siirtää sivustosi täysin ilmaiseksi, kun vain pyydät sitä. Monet palvelut listallamme parhaat webhotellit vuonna 2023 toimivat samalla tavalla.
Ben on innokas web-kehittäjä, joka tykkää koodailusta niin back-endissä kuin front-endissäkin. Hän pyrkii löytämään maailman parhaan webhotellin, mutta etsii lisäksi aikaa myös muille harrastuksilleen – sarjakuville, matkustamiselle ja ruuanlaitolle.
4.0
Käyttäjäarviot
Perustuu 288 arvioon 18 eri kielellä
Jätä ensimmäinen suomenkielinen käyttäjäarvio palvelusta Hostinger!
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'hostinger', this, true, ReturnPopup );"
View 1 reply
Katso %d vastausta
Under performing. All talks but no work
There website boasts shitload of features and whatnot but our simple wordpress/elementor sites failed to load or unable to edit. constantly giving 503 errors. can't even upload a plugin or simply move a post to trash. completely unreliable and under performing. If you've WordPress sites that you're looking forward to host please don't bother.
Hostinger is a good company. Prices are affordable for a small website, but they skyrocket when the site starts consuming resources (when you have many visitors to the website). I have been hosting my site on their server since 2017. I had 2 major issues with them, each issue after they upgraded the servers. Last time I gave up hosting the site with them.
I paid for a domain registration and after the payment was made the domain wasn't registered and had "Reviewing" status. There wasn't any information about any kind of reviewing before I paid. I wrote to the support and told to make a refund as I didn't want to wait for the completion of a review. Support told me they can make a refund only to my account balance because I paid via crypto. And I don't want it on my balance. It's my money and I want it where it came from - on my crypto wallet. So if you pay with crypto they just steal your money, they won't return it to your wallet if they refuse to provide you their services for some reason. Also they don't inform customers about domain names reviewing before customers make payments
Hello, Anais,
While it's heartbreaking to hear about your dissatisfaction, we thank you for sharing your voice. We aim to ensure everything's clear!
As a domain reseller, Hostinger must abide by the Registrar's (the organization that manages domains) rules, including our responsibility to monitor how our services are used. To learn more about this process, you can check our Domain Registrant Agreement (hostinger.com/domain-registrant-agreement).
Due to their volatile and transitory nature, refunds from payments made with cryptocurrency are only available to your Hoatinger Balance, as stated in our Refund Policy (hostinger.com/refund-policy). You also have the option of registering another .xyz domain with this value, so let our Customer Success Team know what's the best option for you, and we'll be happy to proceed with it.
All the best,
Team Hostinger
Team Hostinger
,
Yhdysvallat 06 Lokakuuta 2023
Ovepriced
I thought hosting plans were affordable but after checking the price of their cloud hosting plan for 1 month which is 50$ I will rather buy from Hostgator, where I am getting the plan for 14$. They are charging way overpriced if u buy for 1 month not recommended if u plan to buy for 1 month
I paid for a domain for the whole year. One week after the payment, they informed me that they haven't received the payment and suspend the domain. When I emailed them, they said that they will try to solve the problem, but they never did it. Hostinger is simply a scam.
I subscribed to the premium shared hosting today and straightaway experienced poor performance. I was trying to upload a small backup file of 67 MB in the newly subscribed hosting but tried more than 5 hours without any success. The upload rate was consistent at 50-60 KBPS which was not enough to make the All in One WP Migration plugin work perfectly. Never experienced such an insanely poor uploading speed in a hosting service.
Hostinger is the worst hosting company i have come across and the support is just horrible. Do not spend your hard earned money on this hosting provider because you will be sorry and frustrated in the end.
I bought the business hosting package and have been having issues from the very start. Nearly every week at least twice i get a CPU fault and the percentage of CPU usage is less then 10% in most cases which makes me believe that they use extremely low quality and also apply throttle limits no matter which package you are using. Support is just simply dumb and comes up with copy paste responses of plugin issues even when you have 0 plugins you will come across this issue. Secondly the logs do not point to any plugin related issues and thirdly when you ask for an RCA they just disappear and do not respond. My current issue has been ongoing for last 4 days now and still i am waiting to hear back from there technical team. I have been documenting this and if any one is interested to read the whole chat then feel free to click on this link >>> https://1drv.ms/b/s!ArpS5TtZ-RRvgtJ3XX8RGFKr1tRpPA?e=jQJcoQ
Don't forget you will always get low server response and DB related issues on top of this. Live support chat takes at least 1 hour before responding and they claim five mins lol.
In the document you can see the following in detail
1. Issue was with performance and as usual CPU faults. The support staff creating a blank HTML page with the words hostinger and claimed that our server response time is excellent :D. Can you imagine a blank HTML page being used to test server response lol
2. Issue is related to redirect from non www to www domain.
3. Trying to Transfer a website from Zoho Builder to Hostinger. You can see the knowledge of the support staff and how someone completely new to hosting can mess up things if they follow them
4. Error establishing a database connection. Once again i am facing this issue and this has been very consistent. This time they admitted that they are doing some maintenance and as usual no one informed about it.
5. CPU Fault once again and this time i had enough so decided to post everything online.
End up paying more and more and still can’t handle visitors to our sites fast enough
No other complaints - service has been fine when there have been glitches - given up on the hosted emails but never mind. The problem is that the speed is never good enough and we have upgraded about 3 or 4 times already. So getting sick of paying more and more for still not good enough. And feeling rather frustrated. I see I am part of a chorus here. They are not terrible, but in hindsight, I wish I hadn't gone with them. Such a big job to move, again, too. I am creating a new website soon - will use it to test out a rival platform, and see how it performs.
Jako perheen keskenJako usean käyttäjän keskenAsiantuntijatukiVarmuuskopioÄlykäs synkronointiHenkilökohtainen ohjelmistoYritysratkaisuTeams-toiminnotOffline-kansiotTiedostohistoria ja palautusLue lisää arvioita